2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks

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HPLasertJet4345Fracasodelfirmware

porAndrewSamuelel31deOct,2016a13:07

hardwaredeHP

netealaComunidad!Lacreacindesucuentaslotomaunospocosminutos.
neteahora

Holatios,

EstoytratandodeactualizarelfirmwareenunHPLaserJet4345yestfallando...mepreguntabasihabaalgunagenteque
hatenidoexperienciassimilareso,idealmente,conocenlasolucin!

Estoytratandodepasardev09.280.1av09.310.2.Laherramientadeactualizacinvieneconunacarasonrientealfinal,
indicandoquelaactualizacinhasidosatisfactoria,perolaimpresoramuestra"operacindearchivodediscoquehafallado"
ylaversindelfirmwarenocambiadespusdeunreinicio.

Heintentadounpardeveces,estoyunpocoatascadoEsnecesariodisponerdeestehecho,peronopuedoconseguirque
estosuceda!

Cualquierideasanadie?

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ENLACOMUNIDAD

MuestratuIQTI.Aceptaeldesafo"

INFORMTICAMVIL
QutelfonocelularparasuusocomounprofesionaldeTI?

GeneraldelaSeguridaddeTI
Sabeustedlaseguridadinformtica?ElDepartamentodeDefensaestconsiderandolaposibilidaddeincentivos!

PongaapruebasuSMARTS
Culdelassiguientesconservalainformacinsealmacenacuandoelsistemaestapagado?

GPU
RAM
UPC
ROM

Enviar"

https://community.spiceworks.com/topic/1900008hplasertjet4345firmwarefailure 1/6
2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks

Reto

7Respuestas

Habanero

Edwin_Eekelaers31deOct,2016a13:15

Sdealguienquepuedaayudar

Etiquetas:

Priscilla@HP
Habanero

thaiPepper

AndrewSamuel1Nov,2016a7:26am

Unpocomsdeexcavacinyestopareceserunproblemadepermisosenlaimpresora.HetratadodeempujarelarchivoRFUa
travsdeFTP,peroseleocurreunerror"550Accesodenegado".

Hayunamaneradequitarlacontraseadearchivosdelsistemacompleto?

https://community.spiceworks.com/topic/1900008hplasertjet4345firmwarefailure 2/6
2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks

thaiPepper

AndrewSamuel1Nov,2016a9:35am

Taaaan...Tengodeshacersedelacontraseadelsistemadearchivos(conslocambiarlacontraseaen"Configuracin>
Seguridad>Configurarvaloresdeseguridad>contraseadelsistemadearchivos"paranada.Todavanofuncionarn.

Nadiemeestcontestandoaqu,perovoyaseguirdecontabilizacinparalaposteridad!

thaiPepper

AndrewSamuel2Nov,2016a10:57

PriscilladeHPmehacontactado.Voyainformaraqucuandoheresolvierontodoencasodequealguientieneunproblema
similarenelfuturo:)

Habanero

Priscilla@HP2Nov,2016a24:46

RepresentantedelamarcadeHP

HolaSamuel,graciasporsupreguntayping.YgraciasaEdwinparasuetiqueta.Acontinuacinsemuestralarespuestade
nuestroconsultor.

###############
HPLaserJet4345MFP(Q3942A)actualizacindelfirmware
deHPLaserJetMFP4345xs(Q3944A)actualizacindelfirmware
AndrewSamuel:"Estoytratandodepasardev09.280.1av09.310.2".

requisitosdeactualizacindelfirmware
Asegresedequenohayabsolutamenteningntrabajodeimpresinenabsolutoencualquierestacindetrabajooservidor
queintentaimprimiroatascadoenlacoladeimpresin.
Asegresedeordenadorylaimpresoratienentantoajustarlahoraactual.
Reiniciarlaimpresoraantesdelaactualizacin.

Instrucciones
Trateprimeraactualizacinalaversin.09.290.1.
Siestonofunciona,restablecelaimpresoraalaconfiguracindefbricayvuelveaintentarlo.

HPLaserJet4345MFPGuadelusuario
Pgina61Reiniciasubmen:RestauracindefbricaAJUSTES
Pgina169Actualizacindelfirmware

ServidorWebincorporadodeHPGuadelusuario

HPLaserJet4345MFPversin(Q3942A)firmware

https://community.spiceworks.com/topic/1900008hplasertjet4345firmwarefailure 3/6
2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks
2014121809.310.2(ltima)
2014031209,3000.1
2013101709.290.1
2012122809.280.1(AndrewSamuel)
2012021609.270.1

Garchivosfirmware.RFU(FTPenlacespuedennofuncionarenSpiceworksutilizarcopiar/pegarenestecaso..)
ftp://ftp.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/lj4345mfpfw_09_310_2.rfu
ftp://ftp.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/lj4345mfpfw_09_300_1.rfu
ftp://ftp.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/lj4345mfpfw_09_290_1.rfu

HPLaserJet4345mfpHPEasyPrinterfirmwareUpgradeUtilityparasistemasoperativosWindows
http://whphou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/COL29202/ds7362816/lj4345mfp_fw_utility_...
http://whphou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29202/ds7362814/lj4345mfp_fw_utility_...

actualizacindefirmwarereadme
ftp://ftp.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/readme_lj4345mfpfw_09_310_2.pdf
ftp://ftp.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/readme_lj4345mfpfw_09_290_1.pdf

Guaparaelusuariop.170UtilizacindeFTPparaactualizarelfirmwareenunaconexindered
1.TomarnotadeladireccinIPdelapginadeHPJetdirect.LapginadeHPJetdirecteslasegundapginaqueseimprimeal
imprimirlapginadeconfiguracin.
Antesdeactualizarelfirmware,asegresedequeelMFPnoestenmododesuspensin.Tambinasegresedequecualquier
mensajedeerrorseborrandelapantalladelpaneldecontrol.
2.AbraunsmbolodelsistemadeMSDOSensuordenador.
3.Tipo:ftp<direccinTCP/IP>.Porejemplo,siladireccinTCP/IPes192.168.0.90,192.168.0.90escribaftp.
4.PulseIntroenelteclado.
5.Cuandoselesoliciteelnombredeusuario,pulselateclaIntro.
6.Cuandoselepidalacontrasea,pulselateclaIntro.
7.Tipobinenelsmbolodelsistema.
8.PulseIntro.Losmensajesde200tiposdeconjuntosdeI,siguiendoelmodobinarioparatransferirarchivosapareceenla
ventanadecomandos.
9.Tipoponer<ARCHIVO>,donde<archivo>eselnombredelarchivo.RFUquesehadescargadodesdelaWeb,incluyendola
ruta.Porejemplo,eltipoputC:\LJ\4345FW.RFUypresioneIntro.
NotaSielnombredearchivoorutaincluyeunespacio,debeincluirelnombredelarchivoolarutaentrecomillas.Porejemplo,
eltipopuso"C:\Misdocumentos\LJ\4345FW.RFU"
Lasiguienteseriedemensajesapareceenlaventanadecomandos:
200comandocorrectoPORT
conexin150deaperturadedatosenmodoBINARIO
226Listo
226Procesamientodetrabajos
226Transferenciacompleta
Acontinuacin,unaapareceelmensajequecontienelainformacindetransferenciaaaltavelocidad.
10.ElprocesodedescargaseiniciayseactualizaelfirmwaredelMFP.Estopuedetomaraproximadamentecincominutos.Dejar
queelprocesodeacabadosinmsinteraccinconelMFPoelordenador.
NotaLaimpresoramultifuncinseapagaautomticamenteyluegodenuevodespusdeprocesarlaactualizacin.
11.Enelsmbolodelsistema,escriba:byeparasalirdelcomandoftp.
12.Enelsmbolodelsistema,escriba:SalirparavolveralainterfazdeWindows.

Lamep.61:mensajesdedispositivosesperadosduranteunaactualizacin
RECEPCINDEACTUALIZACIN
DEREALIZARACTUALIZACINDE
ESPERAPARAIMPRESORAparareinicializar
###############
Etiquetas:

AndrewSamuel
thaiPepper

https://community.spiceworks.com/topic/1900008hplasertjet4345firmwarefailure 4/6
2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks

thaiPepper

AndrewSamuel3Nov,2016a6:06am

Hola...

Losarchivosdeinstalacinseejecutanatravsyunacarasonrienteaparecealfinal,loqueimplicaquelainstalacinseha
pasado...perolamquinavieneconunmensajequedice"OPERACINDEARCHIVODEDISCOFALLIDA".

CuandointentoelmtodoFTPconelarchivoRFU,mesaleelsiguienteresultado...

Texto

C:\Users\andrewsamuel>ftp10.31.100.9
Conectadoa10.31.100.9.
220servidorFTPReady
Usuario(10.31.100.9:(none)):
331Introduzcalacontrasea.
Contrasea:
230HewlettPackardFTPPrintServerversin3.0.
Directorio:Descripcin:

PUERTOHPLaserJet4345MFP

Paraimprimirunarchivodeutilizarelcomandoput<nombredelarchivo>[PortX]
o'cd'aunpuertoquedeseeutilizaryponer<nombredearchivo>.

230deusuarioconectado.
ftp>bin
Tipo200enlaposicinI,Usandoelmodobinarioparatransferirarchivos.
ftp>putC:\Firmware\lj4345mfpfw_09_290_1.rfu
200PORTcommandsuccessful.
550Accesodenegado.

Habanero

Priscilla@HP3Nov,2016a10:27

RepresentantedelamarcadeHP

HolaAndrs,apreciamossuactualizacin.Verlarespuestadenuestroconsultor:

#########

Gracias.Elmensajedeerrorpuedeindicarqueundirectorionoexiste,sinotambinmuchasotrasposibilidades.
Hatratadodeactualizacindelfirmwaredespusderestablecerlaconfiguracindefbrica?

Sirestablecealaconfiguracindefbricanoayudaatratarlaactualizacindespusderealizar:
reinicioenfro(delapginadeinstruccionesHPLaserJetM4345MFPServicio475).
Unrestablecimientoenfrodesbloqueamensquesehanbloqueadopreviamenteyrestablecetodosloselementosdemendel
paneldecontrolalosvaloresdefbrica.Unrestablecimientoenfronoborralosvaloresenelmendeservicio,talescomoel
nmerodeserieyelnmerodepginas.
NOTAAntesderealizarunrestablecimientoenfro,imprimaunmapademensyunapginadeconfiguracin.Utilicela
informacindeestaspginaspararestablecerlosajustesespecficosdelcliente.

https://community.spiceworks.com/topic/1900008hplasertjet4345firmwarefailure 5/6
2017511 HPLasertJet4345FracasodelfirmwareSpiceworks

PRECAUCINTodoslosajustesdeHPJetdirecttambinsevernafectados.Asegresedeimprimirunapginade
configuracinantesderealizarunrestablecimientoenfro.TomenotadeladireccinIPquesemuestraenlapginade
configuracindeJetdirect.NecesitarrestaurarladireccinIPdespusderealizarunreinicioenfro.
1.ApagueelMFPyluegosucesivamente.
2.Cuandoaparezcaelrecuentodelamemoriaenelpaneldecontroldepantalla,mantengapulsadalatecla6hastaquelostres
LEDparpadeanunavezyluegosequedanen.Estopuedetardarhasta20segundos.
3.Pulse3dosveceshastaCOLDRESETapareceenlapantalladelpaneldecontrol.
4.Pulse6unavez.ElMFPcontinasusecuenciadeinicializacin.

#########

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AndrewSamuel
thaiPepper

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