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Teoría de La Comunicación LIBRO PDF
Teoría de La Comunicación LIBRO PDF
DE LA
COMUNICACIN Y
LA INFORMACIN
1
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN
Y LA INFORMACIN
i INDICE DE CONTENIDOS
BLOQUE I:
MODELOS Y TEORAS GENERALES DEL CONCEPTO DE COMUNICACIN
A. Objetivos.................................................................................................................................9
B. Contenidos bsicos...............................................................................................................9
1. El concepto de comunicacin: polisemia, ambigedad y multidimensionalidad........ 10
1.1. Rasgos bsicos del concepto de comunicacin .....................................................11
1.2. Complejidad, interdisciplinariedad y transdisciplinariedad ......................................15
2. Bases epistemolgicas para el tratamiento de la comunicacin .................................17
2.1. Las metforas de la comunicacin: esquemas interpretativos dominantes ........17
2.2. Epistemologa y comunicacin ..................................................................................19
3. El lugar de la comunicacin en el pensamiento contemporneo:
el paradigma informacional-comunicacional ................................................................22
3.1. Paradigma ..................................................................................................................22
3.2. El paradigma informacional-comunicacional ..........................................................23
C. Actividades prcticas........................................................................................................24
D. Bibliografa de consulta .....................................................................................................24
E. Preguntas de evaluacin..................................................................................................25
2
3. El marco epistmico de la comunicacin (II): el bucle psico-socio-cultural........ 45
A. Objetivos................................................................................................................................ 45
B. Contenidos bsicos.............................................................................................................. 45
1. Lenguaje, sociedad y cognicin: la constitucin social de la individualidad
autoconsciente ................................................................................................................................ 45
1.1. Las bases biolgicas del fenmeno social........................................................................ 45
1.2. Individuo, sociedad y cognicin ........................................................................................ 47
2. La especificidad de la comunicacin humana .................................................................... 49
2.1. Dos perspectivas conceptuales divergentes ................................................................... 49
2.2. De la comunicacin animal a la comunicacin humana............................................. 50
2.3. Individuo, comunicacin y sociedad: la perspectiva de G. H. Mead......................... 51
3. La gnesis de la comunicacin humana:
del animal al homo sapiens; del beb al adulto ....................................................................... 53
3.1. Filognesis de la comunicacin humana ......................................................................... 53
3.2. Ontognesis de la comunicacin humana:
la comunicacin y el desarrollo cognitivo ............................................................................... 55
C. Actividades prcticas......................................................................................................... 60
D. Bibliografa de consulta ...................................................................................................... 60
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................... 60
BLOQUE II:
MODELOS Y TEORAS SOCIOCOGNITIVOS DE LA COMUNICACIN Y LA
INFORMACIN
3
5.2. Los axiomas de la comunicacin ....................................................................................... 83
5.3. El pancomunicacionismo y la herencia del interaccionismo Simblico ..................... 86
C. Actividades prcticas......................................................................................................... 87
D. Bibliografa de consulta ...................................................................................................... 87
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................... 87
A. Objetivos................................................................................................................................ 88
B. Contenidos bsicos.............................................................................................................. 88
1. El giro lingstico y la cuestin del significado ........................................................................ 88
1.1. Introduccin ........................................................................................................................... 88
1.2. La palabra y el mundo ......................................................................................................... 90
1.3. El giro lingstico y la concepcin pragmtica del significado..................................... 91
2. Semitica y pragmtica............................................................................................................. 94
2.1. La semitica: orgenes, definicin y alcance ................................................................... 94
2.2. El giro pragmtico ................................................................................................................. 99
3. Texto y discurso .......................................................................................................................... 102
3.1. El problema de una unidad de anlisis para la pragmtica....................................... 102
3.2. El texto y el discurso............................................................................................................. 103
3.3. La narratividad de las estructuras profundas ................................................................. 106
3.4. Presuposiciones e inferencias............................................................................................ 106
C. Actividades prcticas....................................................................................................... 110
D. Bibliografa de consulta .................................................................................................... 110
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................. 110
6. Las bases del anlisis semitico estructural del texto: modalizaciones y estructuras
actanciales ................................................................................................................... 111
A. Objetivos.............................................................................................................................. 111
B. Contenidos bsicos............................................................................................................ 111
1. La coherencia del texto ........................................................................................................... 112
1.1. Cohesin superficial ............................................................................................................ 113
1.2. Coherencia global .............................................................................................................. 113
1.3. Coherencia pragmtica .................................................................................................... 114
1.4. Coherencia interna: la isotopa......................................................................................... 114
1.5. Coherencia contextual/intertextual: la enciclopedia .................................................. 115
1.6. Contextualizacin: el marco temtico............................................................................ 116
2. La modalizacin......................................................................................................................... 117
2.1. El cuadrado semitico: un modelo de estructuracin modal..................................... 119
2.2. La oposicin enunciado descriptivo/enunciado modal.............................................. 120
2.3. Modalidades epistmicos, alticas y denticas............................................................ 120
2.4. La competencia lingstica, comunicativa y modal..................................................... 122
2.5. La construccin de la verdad: modalidades veridictivas ............................................ 124
3. La estructura del relato............................................................................................................. 124
3.1. Estructuras de superficie y estructuras profundas .......................................................... 125
3.2. Estructuras actanciales....................................................................................................... 127
3.3. El programa narrativo ......................................................................................................... 128
4. Sujeto, espacio y tiempo en el discurso................................................................................. 131
4.1. El sujeto en el discurso: el sujeto del enunciado y el sujeto de la enunciacin........ 131
4.2. Deixis y anforas .................................................................................................................. 132
4
4.3. El sujeto textual..................................................................................................................... 135
4.4. Narrador y observador: focalizacin exterior e interior................................................. 136
4.5. El nivel metanarrativo ......................................................................................................... 137
4.6. La palabra propia y la ajena............................................................................................. 138
4.7. Las figuras de la distancia enunciativa: irona y parodia ............................................. 140
C. Actividades prcticas....................................................................................................... 141
D. Bibliografa de consulta .................................................................................................... 141
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................. 141
BLOQUE III:
TEORAS Y MODELOS DE LA COMUNICACIN COLECTIVA
5
4.1. El determinismo tecnolgico ............................................................................................. 186
4.2. La Media Ecology................................................................................................................ 189
5. El estructuralismo........................................................................................................................ 190
6. El constructivismo social y los estudios culturales ................................................................. 192
6.1. La construccin social de la realidad.............................................................................. 193
6.2. Los estudios culturales......................................................................................................... 194
C. Actividades prcticas....................................................................................................... 196
D. Bibliografa de consulta .................................................................................................... 197
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................. 197
6
4.2. La convergencia econmica ........................................................................................... 243
4.3. La convergencia semntica: los caracteres del discurso meditico ........................ 243
5. La experiencia mediada y la experiencia meditica......................................................... 247
5.1. El secuestro de la experiencia y la mediacin tecnolgica de la experiencia ....... 247
5.2. La comercializacin de la experiencia ........................................................................... 249
C. Actividades prcticas....................................................................................................... 250
D. Bibliografa de consulta .................................................................................................... 250
E. Preguntas de evaluacin.................................................................................................. 251
7
BLOQUE I
MODELOS Y TEORAS
GENERALES DEL CONCEPTO
DE COMUNICACIN
8
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE I
MODELOS Y TEORAS GENERALES DEL CONCEPTO DE COMUNICACIN
Aproximacin al concepto de comunicacin:
1 Fundamentos para la delimitacin y estudio
del fenmeno comunicacional
B CONTENIDOS BSICOS
1. EL CONCEPTO DE COMUNICACIN:
POLISEMIA, AMBIGEDAD Y MULTIDIMENSIONALIDAD
9
9 Las substancias qumicas segregadas 9 Las formas dibujadas en un cuadro
por una hormiga 9 Una secuencia cinematogrfica
Polisemia:
Ejemplo:
No es lo mismo hablar de la comunicacin que se da a nivel ecolgico entre
especies o entre una especie y su entorno que hablar de la comunicacin que
se da entre dos instituciones, entre una institucin y un usuario, o entre dos
personas. Se trata de concepciones distintas: comunicacin como interaccin
funcional y comunicacin como interaccin semntica.
Ambigedad:
Ejemplo:
El concepto de informacin es uno de los conceptos vinculados con la
comunicacin que ms ambigedad comporta. Evidentemente no hablamos
10
de lo mismo al decir que el ordenador procesa informacin y al decir que la
prensa publica una informacin. Sin embargo, el sentido matemtico-lgico
(informacin cuantificable en bits) y el sentido sociocultural (referencia
novedosa a hechos o acontecimentos) se mezclan a menudo y hablamos as
de "tecnologa de la informacin" sin precisar mucho si nos referimos a
tecnologa construida sobre la base de la informacin matemtico-lgica o si
nos referimos a tecnologa til para la transmisin y gestin de informacin en su
sentido sociocultural. Lo mismo ocurre cuando, en el lenguaje coloquial,
decimos que necesitamos procesar la informacin para tomar una decisin.
Multidimensionalidad
* * *
11
.- Esto implica plantear un concepto abstracto de comunicacin que nos sirva de
plataforma para analizar en concreto los distintos fenmenos denominados
comunicacin y comprender su importancia radical en el mbito social.
.- En adelante analizaremos los principios bsicos la estructura epistmica sobre los
que edificar ese concepto general de comunicacin.
Principio de relacin:
.- Es el principal rasgo que constituye la idea de comunicacin. Cualquiera que
sea su sentido, la comunicacin es, esencialmente, a su nivel ms bsico,
relacin, es decir, algn tipo de encuentro entre dos elementos o unidades
diferenciadas. De hecho, etimolgicamente comunicacin (comunicatio)
remite al principio de unidad funcional, de proceso de encuentro.
.- El mbito de la relacin abarca desde la transformacin fsica (el choque, la
friccin) y la transformacin lgica (la adicin, la sustraccin...), hasta la
transformacin psicosocial (la accin comprensiva, la historia).
Principio de diferencia/semejanza:
.- En tanto que relacin, la comunicacin presupone la capacidad fisiolgica
de percepcin o sensibilidad de la diferencia por parte de un observador. Slo
se puede relacionar aquello que es distinguible. La comunicacin es, en cierto
sentido, simultneamente trfico y produccin de diferencias.
.- La comunicacin se relaciona as con el conocimiento (cognicin): atencin;
focalizacin; contraposicin figura/fondo (vid. Figura 1). Sobre la diferencia se
constituyen
.- los sujetos (quin comunica: distinguimos la accin comunicativa, su
duracin, su naturaleza...)
.- los objetos (qu se comunica: distinguimos los significados, las seales,
los sentidos, las variaciones en la accin y los productos de esa accin
como diferentes de lo que hay en el medio en que los encontramos)
.- las relaciones de la comunicacin (de qu modo se comunica:
distinguimos los procesos por los cuales se producen y perciben las
diferencias que hacen posible la comunicacin).
.- Gregory Bateson define la informacin como la diferencia que hace una
diferencia, es decir, la interaccin entre dos elementos (cambio en el entorno)
que produce cambios en esos elementos.
Estructura/forma:
.- Una estructura es un conjunto de partes relacionadas, en el que las partes
adquieren relevancia no por su naturaleza sino por su relacin con los otros
elementos (vid. figura 1).
.- La relacin en el mbito estructural da lugar a la forma. Una forma es una
estructura (conjunto de partes relacionadas) percibida como un todo
diferenciado.
.- Etimolgicamente informacin significa dar forma, es decir, resaltar, distinguir
sobre un fondo. Nosotros percibimos nuestro entorno no como un conjunto de
objetos independientes entre s ni como un objeto nico e indiferenciado, sino
como un conjunto de estructuras y formas interrelacionadas. Esta idea es
fundamental tanto para una idea de conocimiento como para una idea de
comunicacin.
12
Figura 1: LA ESTRUCTURA
Interaccin/funcin:
.- Una funcin es un cambio regular en la estructura, es decir, un cambio
predecible en las relaciones entre elementos que afecta al conjunto. Las
funciones (junto con los cambios aleatorios e impredecibles) constituyen los
procesos de transformacin de las estructuras.
.- La relacin en el mbito funcional da lugar a la interaccin. Cuando dos
procesos se influyen mutuamente, hay interaccin.
.- Si la forma es una "estructura percibida" como un todo independiente, la
"interaccin percibida" como una unidad independiente es una funcin.
Figura 2: LA FORMA
13
.- Los principios relacionales de la forma y la interaccin hacen a su vez posibles
dos aspectos esenciales a cualquier uso del concepto de comunicacin:
Organizacin:
.- La organizacin resulta de la relacin entre estructura (forma) y funcin
(interaccin). Consecuentemente, como se tratar en otro tema, la idea de
organizacin se halla estrechamente ligada a la de comunicacin. Algo est
organizado cuando sus procesos de transformacin se complementan con su
estructura caracterstica.
Proceso:
.- La relacin entre forma e interaccin refuerza la idea de diferencia que
constituye el acto bsico de la observacin. La idea de 'diferencia' se halla
estrechamente ligada al concepto de informacin.
Percepcin
Organizacin
Figura 3
14
unitariamente, pueden ser incluidos bajo la denominacin de interacciones
transformadoras (Vid. Fig. 4).
Figura 4:
LA COMUNICACIN COMO INTERACCIN
TRANSFORMADORA:
La cuestin de la complejidad:
.- La comunicacin es un fenmeno complejo, no slo porque abarca distintos
mbitos, sino porque su esencia misma implica correlacin, interaccin,
interdependencia, aspectos estos que constituyen la base misma de la idea de
complejidad.
15
.- En trminos generales, un fenmeno u objeto es complejo cuando implica una
amplia e intrincada red de elementos, relaciones entre elementos y
manifestaciones posibles.
Ejemplo:
La trayectoria del concepto de "informacin". De un uso predominantemente
social se pasa en los aos 30 a una definicin matemtica del concepto, que
rpidamente se extiende por las ciencias experimentales (fsica, biologa...) y
que, por el camino de la Inteligencia Artificial y los ordenadores personales,
regresa a los usos sociales cargada de nuevos sentidos, de infinidad de
matices. Esa trayectoria de la idea de informacin, con todos sus abusos y
extravos, ha contribuido tambin a una profundizacin en el concepto de
comunicacin: as, las teoras sobre la comunicacin que se forjan en parcelas
de la biologa aportan novedades o suscitan el inters de aspectos relativos a
la comunicacin en ciencias sociales o en fsica, y a la inversa. El ordenador
personal que solemos tener sobre nuestro escritorio es quizs uno de los
resultados ms tangibles y cotidianos de esta interdisciplinariedad.
16
.- La relacin interdisciplinar se construye sobre el objeto de estudio; la relacin
transdisciplinar se construye sobre el lenguaje compartido.
Ejemplo:
Cuando utilizamos para hablar sobre la mente expresiones como:
"Est a punto de perder el control"
"Mi cabeza no funciona hoy"
"Hoy me chirran los engranajes"
"Ests un poco oxidado"
"Le falta un tornillo"
"Me patinan las neuronas"
"Me va a estallar la cabeza"
Estamos utilizando la metfora de la mquina para explicar aspectos
relacionados con la mente o el pensamiento. Implcitamente estamos
diciendo que:
(La mente est compuesta de partes relacionadas que realizan funciones)
(La mente puede funcionar mal; funcionar despacio, o inapropiadamente)
(La mente se puede reparar; puede conseguirse que funcione
adecuadamente)
(Nuestra mente realiza funciones para nosotros; es algo distinto de nosotros)
17
La metfora o esquema interpretativo de la mquina selecciona y
organiza aspectos o rasgos asociados a la idea de "mente".
18
.- El proceso de la comunicacin: Es concebido como un proceso fluido de
interaccin constante, un juego de transformacin mutua en el que
constantemente se redefinen las situaciones y las posiciones. La comunicacin es
como una danza porque los movimientos de cada uno de los participantes
dependen de los de todos los dems. Geomtricamente podemos recurrir al
crculo y a la red para expresar la naturaleza esencialmente cooperativa de la
comunicacin.
.- Implicaciones:
.- La informacin es concebida como el grado de transformacin o cambio
perceptible en los sujetos y en las pautas de la situacin comunicativa (produccin
de sentido y cambios de conducta).
.- La informacin es co-producida por todos los participantes del proceso
comunicativo.
.- El entorno (contexto, ruido, etc.) no tiene exclusivamente una funcin
perturbadora, sino que puede resultar crucial para la construccin del sentido.
.- Los sujetos son los focos de accin del proceso comunicativo, son quienes
producen y reproducen los sentidos y determinan las pautas interpretativas.
.- La interpretacin creativa (re-construccin de sentidos) es el aspecto central del
proceso comunicativo.
19
.- La proximidad entre las ideas de Sociedad de la Informacin y Sociedad del
Conocimiento en un contexto sociocultural donde las tecnologas y los procesos de
comunicacin son el referente bsico hace patentes las profundas implicaciones del
concepto.
.- La comunicacin se convierte as en un concepto de relevancia epistemolgica que
protagoniza un cambio de paradigma en el siglo XX.
Epistemologa
20
.- Separacin cuerpo/mente
Figura 5
LA POSICIN DEL OBSERVADOR
EN LAS CIENCIAS SOCIALES
21
fenmeno observado, puesto que forman parte de l. As, en las ciencias
sociales (y, por tanto, en el estudio de la comunicacin) habremos de tener
presente que el observador forma parte de los procesos observados (la
sociedad, la comunicacin), como refleja el dibujo de la figura 5.
3.1. Paradigma
.- La idea original de paradigma como saber implcito se debe a Tomas S. Kuhn.
.- El paradigma aparece como respuesta al dilema de la evolucin de las teoras
cientficas y su relacin con los cambios sociales y culturales:
.- Solemos preguntarnos hasta dnde influye el conocimiento cientfico en el
contexto sociocultural, pero hasta dnde influye el contexto sociocultural en el
conocimiento cientfico?
.- Kuhn articul el concepto de paradigma en torno a tres ncleos de sentido:
.- Ncleo filosfico: el paradigma es un esquema o estilo de pensamiento.
.- Ncleo sociolgico: el paradigma es un estilo de produccin (institucional) y
transmisin de conocimiento determinado histrica y socioculturalmente.
.- Ncleo metodolgico: el paradigma es un estilo de procedimiento en la
produccin conocimiento cientfico (objetivo) independientemente de la
historia y el contexto.
.- Otros autores emplean conceptos con implicaciones similares cuya denominacin
puede ayudarnos a comprender la idea de paradigma:
.- Ian Hacking (1981) habla de estilos de razonamiento
.- Quine (1988) habla de esquemas conceptuales.
.- Holton (1973) pone el acento en el carcter temtico de la articulacin del
conocimiento (y, en especial, del conocimiento cientfico) y propone el
concepto de themata como unidad de anlisis.
.- Wittgenstein (1988), concreta la extensin de los juegos del lenguaje a la idea
de formas de vida.
.- Hesse (1974) utiliza el concepto de marco, de resonancias
etnometodolgicas, para designar redes complejas de conceptos
interrelacionados mediante generalizaciones (cfr. Iranzo y Blanco, 1999:107) a
la manera de sistemas de metforas.
.- Niklas Luhmann (1996) propone una idea de paradigma como distincin
directriz (leitdifferenz) que estructura las posibilidades de informacin de la
teora en tanto articula las diferencias sobre las que sta se constituye.
.- Maruyama (1980) propone un trmino alternativo: el paisaje mental
(mindscape). Maruyama define cuatro grandes tipos epistemolgicos, cada
uno de los cuales determina sus tipos de percepcin, causalidad y lgica
dominantes, creando sus respectivos paisajes mentales: homogenestico-
jerrquico-clasificador, atomstico, homeosttico, morfogentico.
.- Morin (1992:218):
22
inteligibilidad al mismo tiempo que el tipo de relaciones lgicas de
atraccin/repulsin (conjuncin, disyuncin, implicacin u otras) entre esos
conceptos o categoras. [...] Los sistemas de ideas [noolgicos] estn
radicalmente organizados en virtud de los paradigmas
.- A lo largo de los ss. XIX y XX diversos mbitos del pensamiento convergen hacia
temas y problemas relacionados con la comunicacin/informacin:
.- La antropologa:
- Malinowski, Levi-Strauss, o Whorf elaboran hiptesis sobre las relaciones entre
cultura y formas de comunicacin, as como sobre las relaciones entre lenguaje
y pensamiento.
.- La filosofa:
- A finales del siglo XIX la escuela neopositivista centra su atencin en la
importancia de la estructura formal (lgica) del pensamiento. El lenguaje formal
es el nico que tiene sentido verdadero. El neopositivismo sienta las bases para
el trasvase del conocimiento como representacin del terreno filosfico al
experimental (neurofisiologa de la percepcin, computacin e inteligencia
artificial).
- Durante la segunda mitad del s.XX (en parte gracias a la importancia
concedida al lenguaje por el neopositivismo) tiene lugar el denominado "giro
lingstico". El lenguaje, la forma de comunicar las cosas, pasan a ser cuestiones
decisivas de la filosofa.
.- La lgica:
- A finales del s. XIX se intentan explicar los fundamentos de la matemtica (su
coherencia interna) desde el punto de vista de la lgica. Se pasa as de ser la
lgica una parte de las matemticas a ser stas una parte de la lgica. El
teorema de Gdel acaba con el sueo de una matemtica coherente y
cerrada e introduce en el corazn de las matemticas y la lgica el problema
de la autorreferencia (paradoja del barbero).
- La autorreferencia y el automatismo lgico son cruciales en el desarrollo de la
computacin y de los estudios sobre retroalimentacin.
.- En psicologa y neurofisiologa:
23
- Las aportaciones funcionales del conductismo convergen con las de la lgica
de la representacin (computacin y lenguajes formales) en el terreno
incipiente de los estudios sobre percepcin y cognicin que configurarn el
embrin de las posteriores ciencias cognitivas.
- En el terreno de la psicologa social, y en consonancia con los estudios en
antropologa, surgen diversas teoras acerca de la funcin mediadora del
lenguaje y la comunicacin respecto del conocimiento (Vygotski, Mead, etc.)
.- La biologa:
- Con la aparicin de la etologa (estudio del comportamiento animal) se
remarca la importancia de las conductas comunicativas para el desarrollo de
las especies y las relaciones con el medio.
- El estudio de las conductas comunicativas animales hace posible el estudio de
las sociedades animales bajo nuevos puntos de vista, dando as origen a la
sociobiologa.
- Al mismo tiempo, la constatacin de la trama de interrelaciones generalizadas
entre los diversos elementos del medio ambiente y su organizacin compleja da
lugar al nacimiento de la ecologa, en la que la comunicacin juega el papel
de ley universal.
- La biologa molecular (gentica) adopta a principios de la segunda mitad del
s. XX el modelo comunicacional (transmisin, codificacin, descodificacin)
para explicar la dinmica de la determinacin gentica de la reproduccin.
C ACTIVIDADES PRCTICAS
24
Aplicacin de los modelos o esquemas interpretativos dominantes de la
comunicacin al discurso de los medios sobre su actividad y funcin social.
Seleccin y anlisis de un texto periodstico (libro de estilo de un medio de
comunicacin) y de un texto sobre ciencia y tecnologa.
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
25
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE I
MODELOS Y TEORAS GENERALES DEL CONCEPTO DE COMUNICACIN
El marco epistmico de la comunicacin (I):
2 La perspectiva tcnico-funcional
B CONTENIDOS BSICOS
a) La lgica binaria
- La lgica binaria es la lgica construida sobre dos valores absolutos,
simblicamente representados por 1 y 0 (todo/nada;
conectado/desconectado; presencia/ausencia).
26
- Tiene su origen en la lgica aristotlica: La ley del tercio excluso (una cosa
slo puede ser o ella misma o su contraria) y la ley de no contradiccin (una
cosa no puede ser a la vez ella misma y su contraria)
- La lgica binaria es una lgica simplificadora porque limita el nmero de
opciones al mnimo posible.
b) La transmisin de seales
- A principios de siglo la telefona y la telegrafa capitalizan la investigacin en
comunicacin, orientando el inters hacia una serie de problemas tpicos:
- Aumentar la velocidad de transmisin
- Reducir las prdidas de seal
27
1.2. Postulados y conceptos bsicos:
a) El modelo de la comunicacin en TI
CDIGO
MENSAJE
CANAL
SEAL SEAL
FUENTE DE RUIDO
Figura 1
28
- Ejemplo: la cara y la cruz en una moneda tienen la misma probabilidad
de aparicin, el 50%.
.- El hecho de que las probabilidades de aparicin de las distintas seales sean
diferentes se debe a la aplicacin de reglas de relacin (sintaxis) entre las seales. Es
decir, cuando existen reglas que ordenan la relacin entre las seales, la frecuencia
de aparicin de las seales deja de ser la misma.
.- El Emisor es una instancia objetiva que no tiene que ver con un sujeto, sino con una
funcin. Es el punto de partida de la transmisin, donde:
a) Se produce el mensaje mediante la seleccin de una serie de seales
b) Se codifica el mensaje mediante un cdigo
.- El Receptor es una instancia objetiva que no tiene que ver con un sujeto, sino con
una funcin. Es el punto de llegada de la transmisin y la instancia descodificadora.
29
.- Si desde una aproximacin cotidiana e intuitiva al concepto de comunicacin
sealbamos como caractersticas apreciables la polisemia, la ambigedad y la
multidimensionalidad, desde el mbito del estudio cientfico de la comunicacin es
preciso considerar otros rasgos distintivos de las ideas de comunicacin e informacin.
Estos rasgos diferenciales son la complejidad, la interdisciplinariedad y la
transdisciplinariedad.
El concepto de informacin
n
H
bits
=-N p
i=
i log2 pi
1
Donde:
H = medida de la informacin
n
i=1 = suma de todas las seales o trminos (i) desde el primero (1) hasta el ensimo
(n)
30
aporta cada signo es mxima, es decir, que la impredicibilidad de salga
cada signo es mxima.
En el caso del dado la improbabilidad es tambin la misma para cada seal,
pero al ser ms signos (seis), el valor de imprevisibilidad es mayor y, por tanto,
el repertorio tiene ms contenido informativo (puede generar ms mensajes
con informacin).
La redundancia
.- Una de las maneras de asegurar la supervivencia del mensaje (es decir, de la serie
de seales) frente a las interferencias y distorsiones del contexto es la de ampliar la
serie de seales de manera que se repitan.
.- El problema aadido es que entonces o bien se incrementa el nmero seales del
mensaje (y con ello se incrementa el coste de la transmisin) o bien se reduce la
informacin que contiene el mensaje.
Ejemplo:
Disponemos de una serie de 6 seales para transmitir.
Si transmitimos una serie como ABCDEF, transmitimos mucha
informacin (cada seal aporta un alto ndice de novedad), pero
cualquier interferencia (ruido) afecta a la integridad total del
mensaje y, consecuentemente, perdemos mucha informacin.
Si transmitimos una serie como ABABAB, transmitimos menos
informacin (AB), pero en cambio aumentamos las probabilidades
de que el mensaje llegue ntegro a pesar de las interferencias (ruido).
H0
R=
H0
31
repeticin; es causada por un exceso de reglas que confiere a la
comunicacin un cierto coeficiente de seguridad [...]. Hay sistemas no
redundantes, sistemas ntegramente informacionales que agotan todas las
posibilidades combinatorias de la fuente: los sistemas numricos, por ejemplo.
Si erramos en un nmero dgito de un clculo matemtico [...] tendremos
informacin errnea, porque el sistema no posee margen absorbente de
ruido. No ocurre lo mismo con otros sistemas, como las lenguas... (Pignatari,
1977:41)
La entropa
32
Para la TI la complejidad equivale a la no compresibilidad: algo complejo es algo que
no se puede comprimir o resumir en un algoritmo.
a) Extensin y aportaciones de la TI
.- Una vez que fue publicada, la TI tuvo una aceptacin sin precedentes en el mundo
cientfico. Su utilidad en el mbito de las ingenieras, y muy especialmente de la
ingeniera de las telecomunicaciones, era incuestionable. Permiti mejorar los sistemas
de transmisin y codificacin de seales.
.- Pero adems, sirvi de base para la construccin de los primeros circuitos lgicos, las
primeras mquinas de calcular y, finalmente, las primeras computadoras. La TI es el
fundamento lgico de la tecnologa digital.
33
neurociencias, etc). La hiptesis bsica de las ciencias cognitivas era la de concebir el
conocimiento como una forma de computacin, o, en trminos de la TI, como el
procesamiento de informacin.
b) Carencias y problemas
El problema de la organizacin
.- Sin embargo, en la Naturaleza son frecuentes los ejemplos en los que sistemas con
poca informacin generan organizaciones muy complejas. As, por ejemplo, el
genoma del trigo contiene ms bits que el genoma del hombre.
.- La lgica binaria es adems discutible como medida base para una medida del
orden y/o la complejidad.
.- Su simplicidad tiene la virtud de hacerla casi universalmente vlida. Pero esa misma
simplicidad hace que ignoremos aspectos importantes de la organizacin de los
fenmenos cuando aplicamos la lgica binaria. En muchas ocasiones, ante un
problema dado, reducir un espectro de opciones a una alternativa de dos puede
simplificar la comprensin, pero tambin puede conducir a errores. A esto nos
referimos cuando afirmamos que las cosas "no son ni blancas ni negras, sino de todos
los colores entre medias". Este carcter simplificador o reduccionista de la medida
34
binaria est ntimamente relacionado con el problema de la organizacin comentado
anteriormente.
.- Esto supone que, a menos que se introduzca informacin "desde fuera", ningn
sistema de comunicacin puede garantizar su supervivencia. Sin embargo, en la
Naturaleza encontramos ejemplos de sistemas que constantemente renuevan su
potencial informativo, sistemas que se organizan a s mismos.
35
2. LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS
2.1. Antecedentes
.- La idea de sistema cuenta con una larga tradicin, que se remonta a los orgenes de
la filosofa, la lgica y las matemticas: en las sentencias de Aristteles, Anaxgoras,
Herclito y muchos otros aparece ya encubierta una nocin vaga de sistema como
conjunto de elementos relacionados que componen un todo.
.- En la dcada de los 40, la idea de sistema se perfila como un referente comn para
el inters investigador de varias ciencias. En esa dcada, diversas ciencias (la fsica, la
biologa, la sociologa, la psicologa, la lingstica, etc...) perfilan la descripcin de sus
respectivos objetos de estudio en trminos de sistema: as, la biologa se ocupa de los
sistemas vivos, la fsica de los sistemas de objetos, la psicologa de los sistemas mentales
y conceptuales, la sociologa de los sistemas sociales, la lingstica de los sistemas
lingsticos, etc...
.- Se propone sustituir la idea de objeto por la de sistema: las ciencias estudian sistemas
y relaciones de sistemas, no objetos aislados.
APORTACIONES DE LA TGS:
36
.- La TGS propicia el encuentro entre los dos grandes modelos de sistema a los que ha
recurrido el ser humano para explicar su mundo: la mquina y el organismo.
37
2.2. El concepto de sistema
a) Apertura/clausura:
.- Un sistema es abierto cuando intercambia materia, energa y/o informacin
con el entorno. El concepto de frontera o borde es clave en la definicin de
todo sistema o, mejor, de toda relacin sistema/entorno.
.- Un sistema es cerrado cuando no intercambia materia, energa ni informacin
con el entorno. En la Naturaleza no existen los sistemas cerrados. Sin embargo,
cierto grado de clausura es un requisito de existencia de cualquier sistema
38
natural. As, en el mundo natural, la existencia del sistema depende de la
complementariedad apertura/clausura.
.- La frontera (la piel, la membrana, o el marco, son ejemplos de fronteras)
resulta as el punto donde convergen estos dos requisitos contradictorios y
necesarios para el sistema: la frontera es el punto donde el sistema se cierra
para diferenciar su propia organizacin, pero es tambin el punto donde se
abre para interaccionar con el entorno y hacer posible con ello su organizacin.
b) Interaccin:
.- En la medida en que se relaciona con el entorno y con otros sistemas, un
sistema evoluciona de manera coordinada con aqullos: se encuentra
expuesto a los cambios producidos por ellos.
c) Determinismo estructural
.- Los cambios afectan a la estructura de un sistema, es decir, a los elementos y
relaciones que lo componen.
.- La estructura marca los lmites y posibilidades de los cambios a que puede
somerterse un sistema: un sistema no puede cambiar de una forma que no sea
posible para su estructura.
d) Organizacin
.- Cuando el cambio afecta a la organizacin del sistema, ste deja de existir
como tal. Un sistema es lo que es su organizacin.
e) Historia:
.- Cmo el sistema afronta los cambios en su entorno transformndose con ellos
es lo que constituye la historia del sistema.
.- La propiedad que consiste en que su historia deje huella en su estructura se
denomina histresis.
.- La existencia del sistema depende de una complementariedad entre cambio
y estabilidad.
f) Acoplamiento estructural:
.- La historia del sistema es la historia de los cambios de su estructura
.- Cuando las "historias" (procesos de cambio) de dos sistemas se coordinan en
un momento determinado, tenemos lo que hemos llamado una interaccin. La
relacin entre oferta y demanda en los sistemas econmicos de libre mercado
es un buen ejemplo de interaccin.
.- Cuando se coordinan de manera que no pueden ocurrir en adelante la una
sin la otra, tenemos un acoplamiento estructural. Una relacin simbitica es un
ejemplo de acoplamiento estructural.
.- Las ideas de interaccin y acoplamiento estructural (en su sentido de
transformacin regular coordinada) se encuentran en la base de las ideas de
comunicacin y adaptacin.
39
que existen sin la actividad de los sistemas complejos. El caso de las relaciones entre
Naturaleza y Sociedad es un ejemplo de esta dependencia.
FUENTE Orden
Desorden
INTERACCIONES
Organizacin
DISPERSIN
Figura 1:
Interaccin sistema/entorno y produccin de orden en
los sistemas complejos (Fuente: Morin:1993)
3. LA CIBERNTICA
3.1. Antecedentes
40
.- El sistema corrector de disparo es un caso particular de un grupo caracterstico de
sistemas que se diferencian porque integran los efectos de su operacin en su
funcionamiento. Otro caso tpico es el de los termostatos.
.- Los sistemas con causalidad circular son los sistemas capaces de integrar en su
funcionamiento los efectos producidos por su propio funcionamiento o, en otros
trminos, convierten los efectos de su funcionamiento en causas de su
funcionamiento: los mecanismos de ajuste o autocorreccin como el termostato, por
ejemplo, implican que el sistema es capaz de "percibir" los efectos que produce y que
esa "percepcin" se convierte en variable de funcionamiento.
.- Ese carcter de causalidad circular (integrar los resultados de una operacin para
corregirla) introduce un matiz de autocontrol en esta clase de sistema.
41
Ejemplo: en la evolucin de las poblaciones, el feed-back negativo es el que
hace que la poblacin se mantenga en un nmero ms o menos estable, en
equilibrio con los recursos del medio, y el feed-back positivo es el que hace
que se pierda el equilibrio entre la poblacin y el medio. As, normalmente,
existe un equilibrio entre la poblacin y los recursos del medio por el que
ambos se renuevan cclicamente. Sin embargo, cuando una poblacin
aumenta anormalmente (feed-back positivo), se desencadena una
dinmica de feed-back negativo, las posibilidades de nacimiento de nuevos
individuos se incrementan exponencialmente (feed-back positivo), pero el
consiguiente consumo de recursos por parte de la poblacin creciente, hace
tambin que, pasado un cierto nivel, se desencadene el feed-back negativo
y la poblacin disminuya por falta de alimentacin.
SISTEMA
ENTORNO
42
.- Con la incorporacin del feed-back a la sociologa y la psicologa, el concepto se
convierte tambin en crucial para los estudios sobre comunicacin colectiva: por
definicin, en el mbito de la comunicacin humana, todos los sistemas comunicativos
tienen feed-back.
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
43
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
44
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE I
MODELOS Y TEORAS GENERALES DEL CONCEPTO DE COMUNICACIN
El marco epistmico de la comunicacin (II):
3 El bucle psico-socio-cultural
Proporcionar los criterios suficientes para la evaluacin crtica del alcance del
concepto comunicacin en los diferentes mbitos fenomnicos y, en concreto,
en el marco del dilema entre pancomunicacinismo y antropocomunicacionismo.
B CONTENIDOS BSICOS
45
.- Esa codependencia generalizada, que de acuerdo con la teora de sistemas hemos
llamado acoplamiento estructural, supone un conjunto de interacciones
a) recurrentes: es decir, regulares, repetibles
b) exclusivas: es decir, que slo se pueden llevar a cabo entre esos individuos y
en esas condiciones
c) y necesarias: es decir, que son vitales para la existencia del individuo y/o del
grupo
.- En tanto que sistema organizado, las conductas en un sistema social son modos de
realizacin de funciones.
46
c) sus diferencias fisiolgicas se limitan a afectar exclusivamente a la funcin
reproductiva y, en consecuencia, las funciones que desempean
(conductas coordinadas) vienen determinadas por sus historias
individuales en el seno del grupo.
47
de modo que se garantice un equilibrio estable entre el grupo, el individuo y el propio
medio. Desde el mbito de la ciberntica, Wiener ilustra esta concepcin de la
cognicin estrechamente vinculada a la idea sistmica de comunicacin:
.- Pues bien, la vinculacin existente entre esos cuatro conceptos (sujeto individual,
sociedad, cognicin y comunicacin) es generalmente aceptada como decisiva en
la naturaleza humana, incluso desde enfoques y teoras contrapuestos, e incluso
cuando no se asume la lnea evolutiva natural y se plantea lo especficamente
humano como una ruptura singular.
COMUNICACIN SOCIEDAD
COGNICIN INDIVIDUO
Figura 1
48
2. LA ESPECIFICIDAD DE LA COMUNICACIN HUMANA
.- En este sentido, algunos autores (Martn Serrano, Piuel, etc.) consideran que no es
posible concebir como comunicacin la mera coordinacin de actos, y en
consecuencia, distinguen entre
a) Actos ejecutivos: aquellos que tienen como fin la realizacin de un cambio
en el entorno
b) Actos comunicativos: aquellos que tienen como fin la realizacin de un
cambio en la conducta de otro sujeto por alguna clase de mediacin
semntica.
.- Aquella otra perspectiva que distingue entre acciones ejecutivas y expresivas y que
centra su concepto de comunicacin en la transmisin de significado (y, por tanto
esencialmente restringida al mbito de lo humano) es denominada
antropocomunicacionismo.
49
distincin entre conductas ejecutivas y expresivas. De hecho, toda conducta expresiva
se plantea como una evolucin de conductas ejecutivas.
50
.- La comunicacin humana, en este sentido, se presenta como una forma de
comunicacin prioritariamente articulada sobre el significado (sentido) en sistemas
lingsticos que forman parte esencial de los sistemas culturales y que se caracteriza
por:
b) El carcter intencional:
.- La intencionalidad comunicativa debe entenderse en su sentido
fenomenolgico y no como exclusivamente relativa a la intencin. En este
sentido la comunicacin humana es siempre sobre algo, tiene una naturaleza
implicatoria de los sujetos participantes (principio de simetra) y de su universo
cultural. En tanto que fundada sobre el sentido, la comunicacin humana
implica siempre algo para alguien.
.- Adems, toda comunicacin humana es intencional en tanto en cuanto
requiere interpretacin. La comunicacin humana presupone el
reconocimiento y la voluntad interpretativa.
.- La intencionalidad pone de manifiesto, como veremos, la relacin entre
individuo y sociedad por la va de la complementariedad yo/otro.
.- La intencin pone en juego la capacidad instrumentalizadora del smbolo: la
comunicacin ayuda a definir el mundo y a actuar sobre l. Los sujetos sociales
son sujetos lingsticos e intencionales; todo lo dems son objetos sociales.
c) El carcter recursivo:
.- Toda comunicacin humana es recursiva hasta lmites definibles slo en la
situacin comunicativa.
.- Toda comunicacin exige interpretacin y toda interpretacin recurre a otra
comunicacin.
51
obra ha sido crucial para entender las relaciones entre sociedad e identidad
individual.
.- Mead es uno de los primeros tericos del interaccionismo simblico, que concibe lo
especficamente humano como relativo a la produccin e intercambio de sentidos y
significados mediante smbolos. Es, pues, la comunicacin humana en tanto que
interaccin simblica la que hace posible que aparezcan los dos fenmenos
singularmente humanos: el individuo (la mente, la personalidad) y la sociedad.
.- Esa separacin hace posible "objetivar el yo": desdoblarlo para poder contemplarlo y
ponerlo en contacto con los otros. Como en un juego de espejos, miramos nuestro
reflejo en el reflejo del otro.
52
3. LA PERSPECTIVA GENTICA DE LA COMUNICACIN: DEL ANIMAL
AL HOMBRE; DEL BEB AL ADULTO
.- Las sociedades de primates nos revelan muchas cosas sobre el camino que va de los
primeros homnidos hasta el homo sapiens, al que caracteriza la doble complejidad
individual-psicolgica y social-comunicativa.
53
.- La aparicin de la conducta lingstica se encuentra directamente relacionada con:
a) la aparicin de una paleo-cultura, o un conjunto amplio de
conductas aprendidas que incluan conductas comunicativas y que,
a su vez, posibilitaron:
b) la progresiva complejizacin social, formando estructuras sociales
diversas y funcionalmente especializadas, que se convirtieron en el
campo de desarrollo ideal para las potencialidades cognitivas del
homo sapiens, dotado de un:
c) sistema nervioso incompleto en el momento de nacer, cuyas
capacidades deben ser completadas en el entorno social (hiptesis
de la plasticidad)
54
de la comunicacin humana hasta lmites insospechados; hasta el punto de poder
crear todo un universo simblico (las culturas) desde el cual organizar la vida social y la
adaptacin de la especie.
.- Los estudios de Piaget han aportado valiosas ideas acerca de la evolucin cognitiva
del nio. Las investigaciones de Piaget se inscriben en el marco del constructivismo,
que asume que el conocimiento (tanto en el sentido del proceso como del producto
cognitivo) no es tanto una operacin de bsqueda y descubrimiento como de
construccin. Para los constructivistas el conocimiento es el resultado de una dinmica
adaptativa entre el sujeto y el mundo.
.- Con todo, para el autor, las habilidades comunicativas son cruciales en el desarrollo
cognitivo del nio, por cuanto le van a permitir participar del universo perceptivo de
los otros y, consecuentemente, de acuerdo con Mead, constituirse como sujeto social.
55
.- Quiz lo ms conocido de la obra de Piaget sea su distribucin en cuatro grandes
etapas en la evolucin cognitiva del nio:
2) Etapa preoperativa:
.- Transcurre entre los dos y los siete aos
.- En ella el nio adquiere el dominio del lenguaje: aprende a manejar
palabras para representar objetos de un modo simblico. Tambin se
desarrolla el uso de otras formas simblicas, fundamentalmente icnicas
(imgenes, formas, etc.).
.- En esta etapa el nio desarrolla su autopercepcin: es la fase que Piaget
denomina egocntrica, y que se refiere a la incapacidad de adoptar otro
punto de vista que no sea el suyo (ausencia de perspectiva, simetra, etc.).
.- Al mismo tiempo y como consecuencia de lo anterior, el nio utiliza una
caracterstica "lgica peculiar" directamente relacionada con la
incapacidad de asumir el punto de vista del otro y, en consecuencia, con la
dificultad de hacer hiptesis acerca de las actitudes de los otros.
.- Se trata de una etapa (junto con la siguiente) en la que el juego resulta
una conducta clave para el descubrimiento y organizacin de las
intencionalidades propias y las ajenas: se atribuyen intencionalidades a los
objetos como a las personas y se descubre la capacidad de anticipacin.
.- Debido a ello, uno de los procesos de culminacin de esta fase va a
consistir en el aprendizaje del engao: el engao es un juego que permite
practicar el manejo de hiptesis acerca de lo que piensa el otro.
56
.- Al mismo tiempo se desarrollan las habilidades lingsticas en su extensin
narrativa: se aprende a manejar secuencias de hechos ("historias").
.- El nio aprende a elaborar hiptesis acerca de los pensamientos de los
otros en funcin de cada situacin tpica, comienza a elaborar un catlogo
de patrones conductuales y es capaz de asumir la actitud del otro en esas
situaciones reconocibles.
.- Entre las etapas preoperativa y operativa concreta tiene lugar el
abandono de la perspectiva egocntrica y, por tanto, se trata de un
perodo clave en la socializacin y en la configuracin de la personalidad
individual del nio.
.- Sin embargo, si bien Piaget haba puesto el acento en los condicionantes biolgicos
del proceso cognitivo, concibindolo as como un proceso dinmico pero en cierto
modo espontneo y privilegiando el sentido del conocimiento como proceso ms que
como producto, Vygotski centrar su atencin en la incidencia del factor sociocultural
en el desarrollo cognitivo.
.- As, por ejemplo, los dos procesos bsicos del desarrollo cognitivo, la asimilacin (la
integracin de un proceso en una estructura) y la acomodacin (la adecuacin de
57
una estructura a un proceso), no son de naturaleza biolgica, sino sociocultural. Y ello
es as porque tales procesos no son posibles sin la mediacin de objetos e instrumentos
cuyo origen y naturaleza son histricos y culturales.
.- Para Vygotski, pues, la accin humana es en esencia una accin mediada por
instrumentos de naturaleza sociocultural, como las herramientas o el lenguaje, y estos
instrumentos no slo hacen posible, sino que establecen las condiciones de posibilidad
y desarrollo de la cognicin humana. De ah la importancia que Vygotski concede a la
relacin entre pensamiento y lenguaje.
.- Y ello hasta el punto de que, para Vygotski, todo proceso cognitivo en la fase del
aprendizaje comporta siempre una transformacin de lo externo a lo interno, todo
proceso intrapsicolgico ha sido antes un proceso interpsicolgico:
Toda funcin en el desarrollo cultural del nio aparece dos veces, o en dos planos.
Primero aparece en el plano social y luego en el plano psicolgico. Primero aparece
entre la gente como una categora interpsicolgica y luego dentro del nio como
una categora intrapsicolgica. Esto es igualmente cierto con respecto a la atencin
voluntaria, la memoria lgica, la formacin de conceptos y la voluntad. Podemos
considerar esta posicin como una ley en todo el sentido de la palabra, pero no est
de ms decir que la internalizacin transforma el proceso en s mismo y cambia su
estructura y funciones. Las relaciones sociales o las relaciones entre la gente
subyacen genticamente a todas las funciones superiores y a sus relaciones
(Werstch, 1985:61)
58
.- La comunicacin deviene as no slo el proceso cultural que hace posible lo
interpsicolgico, sino tambin el paso de lo interpsicolgico a lo intrapsicolgico.
.- No extraa, pues, que para Vygotski el signo se presente como la herramienta del
sentido, y ste, a su vez, como unidad del pensamiento verbal. El lenguaje es quizs el
mbito ms referido a la hora de sealar la relevancia de lo sociocultural en el
desarrollo cognitivo. Una vez que el lenguaje ha hecho acto de presencia, los
procesos cognitivos del sujeto se transforman.
SOCIEDAD-CULTURA-HISTORIA
ZONA DE DESARROLLO
PRXIMO
SUJETO
Fenmenos
intrapsicolgicos
Herramientas
psicolgicas
Fenmenos interpsicolgicos
FIGURA 3:
INDIVIDUO Y SOCIEDAD SEGN VYGOTSKI
59
.- En no pocos sentidos, las aportaciones de Vygotski entroncan con la concepcin de
G.H. Mead a propsito del vnculo sociedad/lenguaje/autoconciencia, pero tambin,
como veremos, con el concepto habermasiano de accin comunicativa.
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
60
Defina en trminos conductuales la comunicacin
Que clase de relacin plantea Piaget entre individuo, sociedad y cognicin?
Enumere y describa las fases del desarrollo cognitivo de acuerdo con Piaget. Qu
papel juegan las conductas comunicativas en cada una de ellas?
Qu tipo de relacin plantea Vygotski entre procesos intrapsicolgicos y procesos
interpsicolgicos?
Cul es para Vygotski la herramienta psicolgica por antonomasia?
61
BLOQUE II
MODELOS Y TEORAS
SOCIOCOGNITIVOS DE LA
COMUNICACIN
62
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE II
MODELOS Y TEORAS SOCIOCOGNITIVOS DE LA COMUNICACIN
La comunicacin en clave
4 macro-sociolgica
B CONTENIDOS BSICOS
.- La complejidad creciente de las sociedades del siglo XIX aparece marcada por una
serie de lneas de transformacin:
63
La transformacin de la propia naturaleza de lo social con la aparicin de la
masa.
64
a) por un lado, aquellos que conciben el ser social como el resultado de una
planificacin racional de individuos o agrupaciones individuales y cuya
explicacin, consecuentemente, es reducible, en ltima instancia, a la
fenomenologa del individuo, sea sta tipificada por la racional formal o por
la racionalidad simblica;
b) por otro lado, aquellos que conciben lo social como un mbito fenomnico
supraindividual, esto es, que escapa a las voluntades individuales y sus
estrategias de decisin racional.
65
.- Posteriormente, a partir de la configuracin del paradigma individualista, se
desarrollaran teoras restringidas de lo social, centradas sobre aspectos concretos de
la articulacin individuo/sociedad y dotadas de una ambicin comprensiva ms
restringida.
2. EL INTERACCIONISMO SIMBLICO
.- Resulta complicado hablar del Interaccionismo Simblico (IS) como una teora
macro-sociolgica, dado que la diversidad de autores adscritos al mismo ha
producido varios cuerpos tericos distinguibles por notables diferencias. En cierto
sentido sera ms coherente hablar del IS como una corriente de pensamiento,
relacionada con la antropologa, pero tambin con la psicologa social, no
excesivamente sistematizada, pero, sin embargo, enormemente influyente en el
terreno de los estudios sobre medios.
66
de Chicago, en cualquier caso, la psicologa debe salir a la calle y aproximarse al
individuo en el seno de su comunidad.
67
2.2. Antecedentes: el Pragmatismo y la Gestalt
.- Las dos grandes influencias del Interaccionismo Simblico en su gestacin en la
Escuela de Chicago son el pragmatismo norteamericano y la Escuela de la Gestalt.
.- La Escuela de la Gestalt surge tambin en el primer cuarto del Siglo XX, de la mano
de Max Wertheimer y Wilhelm Wundt, como movimiento de respuesta frente al
conductismo mecanicista en Psicologa. Para la Gestalt (literalmente, configuracin o
totalidad) el estudio de la percepcin de las formas es el punto de partida para la
constitucin de su leit motiv: el todo es ms que la suma de sus partes.
68
- La cultura
- La singularidad individual
a) Ley de la proximidad
La proximidad entre elementos contribuye a la constitucin de una forma
b) Ley de la semejanza
La semejanza entre elementos contribuye a la constitucin de una forma
c) Ley de la conclusin de figuras
La percepcin de la forma incluye la clausura o conclusin de figuras
incompletas o inacabadas
d) Ley de la continuidad
Las figuras dispuestas conforme a una lnea recta o una curva abierta tienden a
ser percibidas como parte de una misma forma
e) Ley de la simetra
Los elementos integrados conforme a una organizacin simtrica son percibidos
como componentes de una misma forma
f) Ley de la pregnancia
La percepcin de la forma tiende a aislar aquellas composiciones ms sencillas
y esquemticas, con mayor equilibrio y armona.
g) Ley de la contraposicin figura/fondo
La seleccin del fondo determina la seleccin de la figura y a la inversa.
69
.- La conducta del individuo est en directa relacin con su medio social. Si para el
conductismo mecanicista el individuo era una caja negra de la que slo se podan
considerar los aspectos observables de la conducta (conducta externa), para Blumer
y Mead el individuo constituye la clave para la explicacin del substrato social de las
conductas y, por ello, prestarn especial atencin a las conductas internas en las
que el significado resulta determinante.
.- As, de acuerdo con Blumer, los supuestos de partida del Interaccionismo Simblico
seran los siguientes:
a) Los sujetos humanos actan sobre los objetos de su mundo y en relacin con
otros sujetos a partir de los significados que stos tienen para ellos
.- Los procesos humanos de interaccin con el entorno y con los otros, aparecen, pues,
fundamentalmente caracterizados por su naturaleza simblica. Para los autores del IS,
el smbolo permite al hombre responder activamente a la realidad que le rodea (Cfr.
Ritzer, 2001:274), trascender el mbito del estmulo sensorial y de lo inmediato.
70
- La capacidad para la imaginacin y la fantasa as como, en general,
para el acceso a una realidad no sensorial.
.- Sobre la base del IS, el socilogo Ervin Goffman desarroll en los aos 60-70 su Teora
de la Interaccin de Actores.
.- El objeto de inters de Goffman son los ritos de interaccin, es decir los patrones de
interaccin comunicativa que aprendemos y ponemos en juego en nuestra vida
cotidiana, analizados a partir del esquema interpretativo de la dramaturgia
(escenarios, actores, roles, etc).
.- Para Goffman el desempeo del roles la parte visible y contextualizada del self
especular. EL yo reflejo es ms, en la concepcin del autor, producto de la interaccin
social que de la propia intervencin del sujeto.
71
.- Goffman parte as de la idea de rol como conjunto organizado de expectativas de
comportamiento en torno a una funcin o posicin social (por ejemplo, el rol del
profesor); a partir de ella, aplica el modelo dramatrgico a las situaciones de
interaccin.
.- Cada interlocutor o actor asume uno o varios roles en la interaccin, en funcin del
marco y del escenario, as como de la imagen que desea ofrecer a los otros.
72
.- En otros trminos, mientras algunos autores tienden a considerar la comunicacin
como un tipo de accin social, otros autores consideran que toda accin social es
comunicacin. Entre los primeros, como en el caso de algunos funcionalismos
racionalistas, se observa la tendencia a enmarcar la comunicacin como una accin
racional y/o instrumental (comunicacin como instruccin). Entre los segundos se
observa la tendencia a considerar la comunicacin como una accin simblica y
creadora de sociedad (comunicacin como produccin coordinada de sentido). La
obra de Habermas constituye un intento de superponer la racionalidad simblica a la
instrumental.
73
.- Ahora bien, la regla no es impuesta desde fuera de lo social, sino constituida en el
interior, mediante acuerdo intersubjetivo racional. Este acuerdo se alcanza gracias a la
accin comunicativa.
ACCIONES SOCIALES
.- Tanto la accin estratgica como la accin instrumental son acciones con arreglo a
fines, es decir, acciones directas (no mediadas) sometidas al criterio de eficacia en
funcin de la correspondencia entre expectativas y resultados.
.- Las acciones con arreglo a fines son el objeto de estudio de las teoras de la eleccin
racional, del tipo de la teora de juegos, la teora del minimax, etc.
74
3.3. La accin comunicativa
.- La accin comunicativa, en tanto que expresin de la dinmica de entendimiento
intersubjetivo que funda tanto la naturaleza de la sociedad como la condicin de
posibilidad del conocimiento, se explicita para Habermas en el uso del lenguaje.
.- As, para Habermas, el lenguaje es sobre todo una accin y el acto lingstico es la
unidad bsica de comunicacin.
.- Todo acto lingstico tiene una doble dimensin: cognitiva y comunicativa, que
Habermas diferencia como uso cognitivo y uso comunicativo del lenguaje:
.- Esa doble estructura del lenguaje caracterizada por los usos cognitivo y
comunicativo supone, de hecho, reconocer una doble estructura de la realidad
humana: el mundo de los objetos (experiencia) y el mundo del lenguaje (discurso).
.- Para Habermas la realidad del mundo de las cosas y del mundo social slo puede
constituirse en la dependencia solidaria entre lenguaje, conocimiento y accin.
75
- Verdad: es decir, la condicin de estar dando a entender algo (referencia a
un objeto de la experiencia).
- Adecuacin: es decir la condicin de estarse entendiendo con los otros o,
en general, de estarse sometiendo a las reglas comunes de los actos
comunicativos.
- Veracidad: es decir, la condicin de expresar la intencin de verdad o, en
general, la expresin adecuada de las intenciones comunicativas.
- Inteligibilidad: es decir, la presuposicin de estar dndose a entender
inteligiblemente.
76
mejora permanente, sino de adaptacin constante en circunstancias de
cambio constante.
.- La autopoiesis es, pues, el modo de operacin que define a todos aquellos sistemas
que se distinguen por su auto-produccin.
77
Su relacin con el entorno provoca cambios; el sistema hace frente a los
cambios mediante selecciones sucesivas de informacin que redundan en un
incremento de su complejidad
La complejidad creciente hace ms difcil los procesos de autorreproduccin
del sistema social, cuestin que ste afronta mediante una progresiva
diferenciacin funcional interna.
Subsistema Poltico
Subsistema Jurdico
Subsistema Econmico
Subsistema Cientfico
Subsistema Educativo
Subsistema Religioso
Subsistema de Medios de Masas
78
.- La idea de comunicacin en Luhmann integra algunos presupuestos tericos de la
Teora de la Informacin de Shannon y Weaver con la Teora General de Sistemas.
.- Toda seleccin de este tipo operada por un subsistema, tiene siempre una triple
dimensin:
- Expectativa de xito:
Toda comunicacin se constituye sobre una expectativa de xito. La
presuposicin de que toda comunicacin implica una expectativa de xito,
si bien contribuye a organizar las relaciones entre sucesivas comunicaciones,
supone tambin la introduccin de cierto finalismo intencional en la teora
de Luhmann.
- Cdigo:
La idea de cdigo en Luhmann se aproxima mucho a la nocin de
paradigma (tema 1). Para Luhmann un cdigo es un esquema general de
organizacin de sentidos (o diferencias y relaciones) posibles. As, todo
cambio que no sea concebible desde las estructuras de sentido del cdigo
es ruido para el sistema.
- Medios de comunicacin social:
Luhmann toma este concepto de Parsons en referencia a aquellos medios
(objetos) sobre los que se organizan los principales procesos de
comunicacin social.
Por 'medio de comunicacin' Luhmann entiende todo instrumento o
mecanismo que focaliza la organizacin de procesos comunicativos en
79
sociedad. Los tres medios de comunicacin social que concibe el autor son
el lenguaje, los medios de extensin de la comunicacin (tecnologas y
medios de comunicacin de masas), y los medios de comunicacin
simblicamente generalizados (dinero, amor, poder y verdad).
80
.- A modo de conclusin, podemos resumir en el siguiente grfico las diferencias de
base entre los planteamientos de Habermas y Luhmann:
LA COMUNICACIN LA COMUNICACIN
SEGN LUHMANN: SEGN HABERMAS:
SOCIEDAD
Sistema dinmico complejo Sistema intersubjetivo de
funcionalmente diferenciado normas y significados
81
.- La tendencia general es, pues, considerar la accin social como la clase general de
accin dotada de significado y orientada al otro en un sentido general (accin social
=accin intersubjetiva). Como un subtipo de la accin social suele distinguirse la
comunicacin, es decir, aquella accin social especficamente orientada a influir en el
otro, mediante la transmisin de un conocimiento o una informacin (contenido,
significado).
.- Obsrvese que este enfoque clsico es una extensin de la distincin clsica entre
actos ejecutivos (dirigidos transformar el entorno del sujeto) y actos expresivos (dirigidos
a transformar la conducta de otros sujetos). As, la accin social equivale en cierto
sentido al desarrollo comn (intersubjetivo) de actos ejecutivos (esencialmente actos
tcnicos), mientras que la comunicacin equivale al desarrollo de actos expresivos.
.- Una interesante y polmica lnea de reflexin en este sentido nos la ofrece la Escuela
de Palo Alto.
.- Desde su punto de vista, los estudios sobre comunicacin se han concentrado hasta
entonces fundamentalmente sobre dos aspectos:
- los aspectos tcnicos de la comunicacin (transmisin de seales)
- los aspectos funcionales de la comunicacin de masas
82
2) La idea de deuteroaprendizaje (aprender a aprender):
La idea de doble vnculo es propuesta por Bateson y Ruesch como una patologa
comunicacional a menudo detectable como causa de esquizofrenia.
Fundamentalmente consiste en paradojas irresolubles entre los niveles de la
comunicacin y la metacomunicacin (ver ms abajo el concepto de
comunicacin). La secuencia tpica de una paradoja de doble vnculo es, pues, la
siguiente:
1- A afirma algo
2- A afirma algo acerca de su propia afirmacin (acerca de 1)
3- Las afirmaciones 1 y 2 son mutuamente excluyentes
4- Se impide al interlocutor escapar del marco del mensaje paradjico (no se puede
razonar acerca de la paradoja con quien la plantea)
Debido a 4, las conductas basadas en el doble vnculo tienden a autoperpetuarse.
El problema del doble vnculo suele ir asociado a situaciones comunicativas de
elevada intensidad afectiva.
Ejemplos cotidianos de paradojas comunicacionales prximas al doble vnculo son
expresiones del tipo:
Ejemplo A: /S espontneo!/
En este caso se imposibilita al interlocutor aquello que se le ordena por el mero hecho
de ordenrselo.
Ejemplo B: (Un padre a su hijo) /No me obedezcas!/
En este enunciado se aprecia cmo el nivel de relacin contradice el del contenido,
convirtindolo en paradjico y, por tanto, imposible de realizar: se el hijo obedece,
desobedece y si desobedece, obedece.
ntimamente ligada con la cuestin del doble vnculo se encuentra la de las profecas
autorrealizadoras, objeto de especial inters en la obra de Paul Watzlawick. Se trata
de predicciones que sientan las condiciones de posibilidad de su propia realizacin.
83
.- Los autores de Teora de la Comunicacin Humana incorporan muchos de los
conceptos derivados de la Teora General de Sistemas y la Ciberntica (sistema,
funcin, estructura, relacin, feed-back, circularidad, etc.), partiendo de cinco
axiomas fundamentales y necesarios para el estudio de la comunicacin humana:
Por ejemplo:
Una mujer pregunta a otra: "Son autnticas esas perlas?":
En el nivel del contenido tenemos un enunciado que interroga acerca de la
autenticidad de las perlas. Sin embargo, el nivel de la metacomunicacin nos informa
acerca de cul es el tipo de relacin entre los interlocutores (rivalidad, envidia...) y
afecta al sentido del nivel de contenido (sabemos, entonces, que ms que una
pregunta es una afirmacin acerca de la falsedad de las perlas y acerca de la idea
que una mujer tiene de la otra, as como de su relacin)
84
de comunicacin administrativa mediante documentos autentificables. Al igual que
en el caso de los lenguajes formales, la comunicacin digital se caracteriza por su
potencial sintctico y sus limitaciones semnticas, es decir, por la ausencia de
ambigedad y la precisin de sus definiciones (sintaxis = lgica), as como por la rigidez
de su articulacin de significados (semntica).
.- Por comunicacin analgica los autores entienden todos aquellos procesos
comunicativos que organizan unidades continuas de informacin. Al igual que en el
caso de los lenguajes naturales, se caracteriza por una sintaxis frgil, que admite
ambigedades e imprecisiones, y por una especial riqueza de significados (semntica
compleja).
.- La comunicacin digital es especialmente potente en el nivel del contenido,
mientras que la comunicacin analgica es especialmente potente en el nivel de
relacin.
.- As, por ejemplo, en una conversacin el contenido de las frases de los interlocutores
se articula como comunicacin digital (significados transferibles), mientras que los
gestos, la comunicacin no verbal, el contexto de la comunicacin forman parte de la
conversacin como comunicacin analgica (significados contextuales).
.- Como ejemplo adicional, la expresin del proceso de aprendizaje de una
licenciatura puede expresarse en forma digital (la posesin del ttulo) o analgica (el
conjunto de experiencias, conocimientos, y habilidades que uno es capaz de poner
en juego tras el proceso de aprendizaje).
.- La comunicacin humana tiene lugar en los dos modos.
85
5.3. El pancomunicacionismo y la herencia del Interaccionismo
Simblico
.- La Escuela de Palo Alto plantea un nexo de unin entre alguno de los supuestos
centrales del Interaccionismo Simblico y de la Teora de Sistemas.
.- Otro aspecto relevante que no conviene olvidar de las aportaciones de Palo Alto es
la naturaleza situacional de la comunicacin y la importancia concedida al contexto,
aspectos que en la actualidad adquieren un especial relieve en el terreno de los
anlisis mediticos.
86
C ACTIVIDADES PRCTICAS
Delimitacin y anlisis del sistema de los medios de masas de acuerdo con los
planteamientos de Luhmann
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
87
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE II
MODELOS Y TEORAS SOCIOCOGNITIVOS DE LA COMUNICACIN
La comunicacin humana como produccin,
5 transformacin y reconstruccin de sentidos
B CONTENIDOS BSICOS
1.1. Introduccin
.- La conducta simblica ocupa un papel central en el mbito de las acciones
humanas. La conducta simblica es el modo dominante en que tiene lugar la
comunicacin humana. La comunicacin, a su vez, es el ingrediente fundamental en
las dos dimensiones constitutivas del ser humano: la identidad individual y la sociedad.
.- Hemos visto que conducta simblica es toda conducta que utiliza smbolos para
describir, comprender e intervenir en el mundo (incluyndonos, por supuesto, a
nosotros mismos). La conducta simblica, por tanto, produce y nace de significados.
88
.- De acuerdo con G.H. Mead, la interaccin simblica es, precisamente, el trfico
(intercambio, produccin, reconstruccin) de sentidos y significados.
.- El ser humano vive, por tanto, en un mundo de sentidos donde prcticamente todo
adquiere o puede adquirir una significacin. A ese mundo de significados lo llamamos
cultura. El mbito de la cultura como universo de sentidos que permiten el
conocimiento, la comprensin y la actuacin del hombre es lo que Yuri Lotman
denomina semiosfera. El ser humano no slo existe, pues, en tanto que ente biolgico,
en la biosfera, sino tambin, en tanto que ente significante y significado, en la
semiosfera.
comunicacin
SIGNIFICADO
accin cognicin
Figura 1
Centralidad del significado en la constitucin
social, cognitiva e individual
89
.- En este tema abordaremos la cuestin del significado desde una doble perspectiva:
.- Por un lado esbozaremos un breve mapa de los enfoques que han debatido a
lo largo del tiempo el problema de la significacin, es decir, los diversos intentos
de respuesta a preguntas como: qu es el significado? cmo producimos
significado? cul es la relacin entre lenguaje, significado y realidad? cul es
la dinmica del significado, es decir, cmo se transforma?, etc.
.- Tenemos as, por ejemplo, en la filosofa griega la figura central del logos, la idea
platnica de la palabra como encarnacin de la idea, o la atencin al nombre como
resultado del acuerdo social, caracterstica de los estoicos. La importancia del nombre
en el antiguo Egipto era correlativa de la existencia: decir era equivalente a hacer (as,
por ejemplo, si uno se olvidaba de su nombre, crean, dejaba de existir). Algo
semejante ocurre en las tradiciones judaica y cristiana, donde el lenguaje adquiere
potencialidades creadoras.
.- A partir de este origen icnico instrumental (la palabra como representacin que
posibilita la manipulacin), se instaura una distincin importante: la distincin entre
significado y referencia. El significado de "caballo" no es, siguiendo a Saussure, el
conjunto de todos los caballos, sino el 'concepto' de caballo. La referencia es, pues,
slo una dimensin (Fig. 2) del significado (la denotacin, segn Frege). La otra es el
sentido (la vinculacin al concepto).
90
significado
referencia sentido
Figura 2
.- Durante la Edad Media, por lo general, se da por supuesto que la funcin del
lenguaje es la de una representacin y, por tanto, el significado es la representacin:
en trminos metafricos, el pensamiento es un espejo, el lenguaje es el cristal que lo
hace posible y el significado es el reflejo que observamos en l. Cuanto ms refinado
es el espejo (es decir, cuanto ms elaborado es el pensamiento y su expresin por el
lenguaje), tanto ms claro es el reflejo (tanto ms evidentes son los significados). El
papel del lenguaje quedaba as como mero vehculo del pensamiento. Las
investigaciones sobre los modos de significar se centraron as predominantemente en
la adecuacin entre la idea y el objeto.
.-Este enfoque va a permitir dar un giro radical a la cuestin del conocimiento. Si antes
era el pensamiento el que se adecuaba a los objetos (metfora del espejo), a partir
de Kant va a ser posible concebir la direccin contraria, es decir, que son los objetos
los que se adecuan al pensamiento. El lenguaje (como articulacin de los conceptos)
pasa as de ser un mero espejo de la Naturaleza a ser la red que nos permite atrapar
las ideas, la malla a travs de la cual vemos el mundo.
91
volver nuestra mirada hacia el lenguaje. Esta 'nueva mirada', no obstante, tiene
diferentes versiones.
referencia sentido
Figura 3
.- Podemos establecer de acuerdo con esto dos corrientes generales dentro del giro
lingstico que corresponden, obviamente, a dos modos de entender esa relacin
pensamiento/lenguaje como contexto de produccin de significados. Esta distincin,
a su vez, aparecer asociada a la distincin entre lenguajes naturales y lenguajes
formales.
92
A B C
Los defensores de las teoras del uso llaman la atencin sobre el hecho de que
el significado de una oracin es lo que alguien entiende cuando la oye y es
competente en el lenguaje, y que entender una oracin es saber usarla: saber
cmo verificarla y cundo aseverarla, saber qu podra llevarnos a rechazarla,
saber a qu nos compromete su aceptacin, saber qu se sigue de ella y de
qu se sigue ella en la inferencia y el razonamiento prcticos.
Garca Surez, 1997:486
93
2. SEMITICA Y PRAGMTICA
.- C. S. Peirce fue un filsofo, lgico y pedagogo americano que concibe el estudio del
sentido y su relacin con los signos como el marco terico del que dependen multitud
de disciplinas, desde la medicina hasta la lingstica. A la relacin de produccin de
sentido a partir de signos, Peirce la llama relacin significante. Peirce llam semitica
al estudio de esa relacin significante (produccin de significados).
.- Ferdinand de Saussure fue uno de los principales lingistas del siglo XIX-XX. Su
enfoque como fundador de la semitica (o, en su caso, semiologa) entroncar con la
corriente del estructuralismo.
94
.- El estructuralismo lingstico planteaba que el significado y la organizacin de una
lengua dependan esencialmente de la posicin y la relacin entre los diferentes
elementos (signos, palabras, sentencias...) y, en ltima instancia, de las relaciones
profundas entre los elementos esenciales que configuran las articulaciones de sentido.
.- El giro semitico pone de relieve dos cuestiones importantes respecto del lenguaje:
a) Que el lenguaje no tiene slo una funcin instrumental, es decir, que no slo
sirve para denominar una realidad preexistente, sino que nos permite
articularla y conceptualizarla (funcin simblica).
b) Que el lenguaje no es el nico medio de realizar la funcin simblica (es
decir, de producir sentido), sino que existen muchos lenguajes escondidos
en casi todos los aspectos de la vida social y cultural (arte, mito, religin,
ciencia, historia, ley, lgica, gestos, etc...)
95
Pone el acento en los aspectos lgicos y epistemolgicos de la semitica, es
decir, en el papel que juega el sentido en nuestro modo de entender el
mundo que nos rodea. Este enfoque de la semitica puede ser entendido
como una Teora general de los hechos de la comunicacin, puesto que
trata de cualquier modo de produccin y reproduccin de significado.
Entronca con la pragmtica.
objeto interpretante
Figura 4
La semiosis segn C. S. Peirce
.- Donde signo es todo aquello que est en lugar de otra cosa para alguien en ciertos
aspectos o capacidades. Es decir, que un signo siempre significa algo para alguien. El
objeto es aquello en cuyo lugar est el signo. "Un signo puede representar una cosa en
opinin de alguien slo porque esa relacin (representar) se da gracias a la mediacin
de un interpretante" (Eco, 1995:32). El interpretante funciona como el concepto o el
sentido general del signo, que permite relacionar el objeto y el signo. Por ejemplo:
"mesa"
96
c) Una definicin estandarizada (por ejemplo, la cesacin de las funciones
vitales)
d) Una asociacin emotiva con valor de connotacin (por ejemplo, final,
decrepitud o amenaza respecto del signo muerte).
signo
Figura 6
La semiosis ilimitada de C. S Peirce
significante significado
97
.- Existen muchas clasificaciones de signos, algunas muy complejas y extensas. A ttulo
ilustrativo nombraremos la conocida clasificacin tripartita de Peirce:
.- El lmite inferior lo constituye el signo: no hay semitica por debajo del signo. Un signo
sin significado no es un signo, sino una entidad fsica sin relevancia semitica. La
frontera del significado la constituye la relevancia estadstica, que designa la
frecuencia de aparicin de una seal. As, en el lmite inferior de la semitica nos
encontramos con las teoras de cdigos, como la Teora Matemtica de la
Informacin.
.- Morris (1938) distingue tres rdenes de regularidad semitica, es decir, tres modos
fundamentales de relacin entre los participantes en una relacin significante (sujetos,
signos, significados).
98
.- En el acto de significar, como ha sealado Barthes (1978), los tres rdenes
interactan necesariamente entre s, es decir, que si queremos significar,
necesariamente organizamos sentidos (b) conforme a cdigos de signos (a) en un
contexto sociocultural temporal y espacialmente determinado (c).
.- K. Buhler distingue entre acto lingstico y accin lingstica. Mientras que la accin
lingstica hace referencia a la funcin instrumental del lenguaje (esto es, el lenguaje
99
como medio para un fin u objetivo), el acto lingstico constituye la cualidad
significante del lenguaje, esto es, la capacidad de producir y reproducir significado.
EJEMPLO:
Una misma accin lingstica puede ser cumplida mediante dos actos
lingsticos radicalmente diferentes. As, por ejemplo, la misma accin de
invitar a unos trabajadores a retornar a su jornada laboral puede ser
realizada mediante dos actos enunciativos (actos lingsticos en este
caso):
(a) /Os recuerdo que son las cuatro y diez/
(b) /Al tajo, idiotas!/ (Ibid.:172)
.-Sin embargo, desde el punto de vista de la pragmtica nos interesan mucho ms los
segundos: Son enunciados performativos todas aquellas expresiones que cumplen la
accin que enuncian. Por ejemplo:
(b) /Declaro decir toda la verdad/
(c) /Prometo estudiar para el prximo parcial/
(d) /Te felicito por tu trabajo/
100
Institucin que Requisito esencial
Tipo performativo respalda la accin exigido al agente Posicin actancial
Actos de autoridad Una institucin Legitimidad El sujeto se presenta
(mandatos, jurdica o un "poder dimanada de la en su acto como
declaraciones, etc.) reconocido" institucin. portavoz o
instrumento de la
institucin.
Compromisos Reglas cooperativas Sinceridad, asuncin El sujeto se presenta
(promesas, y otras que abierta de tales como origen o
amenazas, sancionan la reglas remitente del acto
afirmaciones, etc) coherencia del que ejecuta, como
comportamiento, la persona social.
responsabilidad de
los sujetos, etc.
Frmulas Cdigos de etiqueta Correccin en el uso El sujeto aparece
y de cortesa de las expresiones como un actor
correspondientes comprometido con
ciertos deberes
sociales, ejecuta un
rol relativo a una
posicin
interaccional.
.- Lo dicho hasta aqu equivale a suponer que (1) todo enunciado realiza una accin,
y (2) todo enunciado supone un acto de construccin del enunciador (competencia
modal). De tal modo, es posible entender enunciados meramente constatativos, en
trminos implcitos, con valor performativo (Ibid.:186):
(a) /Me vuelve a doler la maldita cabeza/
(b) /Te ruego que me acerques las aspirinas/
.- El anlisis de los enunciados performativos pone de relieve que todo decir conlleva
un hacer. El acto de habla, por tanto, se desdobla en tres tipos de acto: el acto de
decir algo, el acto que tiene lugar al decir algo, y el que acontece por decir algo.
Austin los denomin respectivamente acto locucionario, acto ilocucionario, y acto
perlocucionario.
101
.- Todo acto de habla, por tanto, consiste simultneamente en locucin, ilocucin y
perlocucin.
.- El acto locucionario hace posible el uso del significado y la referencia. Es el acto que
corresponde a la funcin constatativa e implica los rdenes sintctico y semntico.
En el ejemplo anterior:
(a) /Cuidado con el perro/
___________________________________________________
(a.1) El sentido /aqu hay un perro/ corresponde al acto locutivo
(a.2) El sentido /advierto de que el perro es peligroso/ corresponde al acto
ilocutivo
(a.3) La reaccin de prevencin o alerta corresponde al acto perlocutivo
3. TEXTO Y DISCURSO
102
.- Si fijamos nuestra atencin en la accin como elemento externo a la lengua (o,
dicho de otro modo, en la lengua como aspecto de una accin), nos encontramos
con unidades de anlisis como el acto de habla, la conversacin, o el acto intencional
(Grice).
.- Sin embargo existe una doble categora capaz de unificar estas dos perspectivas
(interna y externa) de la accin en la lengua. Se trata de los conceptos de texto y
discurso. En torno a estas dos categoras se constituye la semitica textual.
.- La semitica textual es, pues, aquella semitica que toma el texto como objeto de
estudio. La orientacin sociocultural caracterstica de este tipo de estudios convertir
al texto en la unidad de anlisis por excelencia de la pragmtica. La vertiente
metodolgica de la semitica textual dar a luz, entre otros, al anlisis del discurso (el
conjunto de mtodos y tcnicas de anlisis semitico de textos y/o discursos).
103
.- En resumen, lo que caracteriza al texto es su funcin comunicacional, mientras que
lo que caracteriza al discurso es su unidad temtica. Otro aspecto diferenciador
importante es el carcter procesual: mientras que el texto presenta un carcter
esttico o momentneo, el discurso se caracteriza por ser un proceso (discurso es 'lo
que ha discurrido'). En este ltimo sentido es posible afirmar que todo texto es un
momento de un discurso.
.- Por otra parte, algunos autores llaman la atencin sobre el hecho de que un texto no
es nicamente un enunciado gramatical (hablado o escrito), sino cualquier conjunto
sgnico coherente (Lotman): as, es posible interpretar como texto una carta, un gesto,
una conducta, una seal de trfico, una construccin arquitectnica, una imagen o
una secuencia de imgenes (largometraje, reportaje, anuncio, fotografa...), incluso
una disposicin de objetos en el espacio (por ejemplo, una clase).
.- En este sentido, retomando en ejemplo anterior, podramos afirmar que 'el discurso
meditico sobre la ruptura de la tregua de ETA' se compone de una multitud de textos:
escritos (editoriales, noticias, crnicas, etc.), hablados (declaraciones, entrevistas,
debates, etc.), en imgenes (fotografas, tiras cmicas, declaraciones, entrevistas,
debates, reportajes, etc.).
.- Insistimos en recordar que, tal y como propone Van Djik, centraremos nuestra
atencin sobre lo que denominamos textos naturales, por oposicin a los textos
literarios.
a) Textos lingsticos
104
anonimato, abstraccin de los sujetos de la enunciacin (autor/lector), recursos
expresivos codificados en el estilo, la forma, y las estructuras del lenguaje escrito, etc.
De ello nos ocuparemos especialmente en el tema 6.
b) Textos icnicos
.- En los textos icnicos se observa una mayor diferenciacin complementaria entre los
recursos narrativos y los recursos de significacin:
a) Los recursos narrativos aparecen monopolizados por el contenido de la
imagen (signo icnico).
b) Los recursos significativos se distribuyen en numerosos aspectos que, aunque
no constituyen signos, s plantean connotaciones de significado y directrices
interpretativas: as, por ejemplo, la perspectiva, el tono, los contornos, la
textura, los colores, el encuadre, la composicin, la sucesin, etc., orientan la
interpretacin del signo icnico.
c) Textos audiovisuales
105
ms fcil expresar e interpretar la sucesin de acciones en un texto audiovisual que en
un texto icnico.
.- Al igual que en el caso de los textos icnicos, los textos audiovisuales incorporan una
amplia gama de recursos significativos: movimiento de los objetos y la cmara (punto
de vista), enfoque, efectos de sonido, msica, voces, etc.
.- A diferencia de los textos icnicos, los textos audiviosuales, por su fuerte cualidad
narrativa, monopolizan gran parte de su organizacin en torno a la figura del
enunciador/narrador. Es, por tanto mucho ms evidente a efectos de interpretacin el
enunciador/narrador de un anuncio de televisin que el de la fotonoticia de un
peridico.
3.4.1. Definiciones
106
.- El siguiente ejemplo, tomado de Sacks en Lozano, Pea-Marn y Abril (Op Cit.: 20)
puede servirnos de ilustracin:
.- El texto se presenta entonces como una actividad que pone en juego lo dicho en
relacin con lo no dicho, lo presupuesto. Si digo /enciende la luz/, entenderemos que
me refiero a la luz de esta sala, aunque no haya ninguna referencia a ello en lo dicho.
.- Para Stalnaker (1978), una presuposicin es una proposicin cuya verdad se da por
descontada en las prcticas conversacionales, de modo que sin ser expresada puede
intervenir como premisa de un argumento o como una instruccin para la
interpretacin (Ibid.:207).
.- Lo caracterstico de las presuposiciones es que no son posibles por una relacin entre
proposiciones, sino por una relacin entre las proposiciones y los sujetos que las usan.
Las presuposiciones, por tanto, son un hecho comunicacional, ms que un hecho
lgico o lingstico.
.- Esta observacin nos sirve para diferenciar presuposicin e inferencia. Una inferencia
es una operacin lgica que establece una relacin implcita entre proposiciones. As,
la proposicin /los seres humanos son mortales/ implica que /Si Scrates es un ser
humano, entonces Scrates es mortal/.
a) Presuposiciones generales
Son independientes del texto enunciado y se pueden concebir como los supuestos
generales a partir de los cuales es posible una comunicacin. Por ejemplo, la
presuposicin acerca de la competencia lingstica y comunicativa de los
interlocutores, presuposiciones sobre el contexto de la enunciacin (el "mundo" y el
momento" en que nos encontramos...), etc.
107
b) Presuposiciones ilocutivas
Son las presuposiciones directamente derivadas del acto de la enunciacin. Por
ejemplo, al hacer una pregunta, presuponemos que nuestro interlocutor se halla en
condiciones de respondernos.
c) Presuposiciones lingsticas
Son aquellas presuposiciones ligadas a la presencia de determinadas formas y
estructuras lingsticas y/o discursivas.
Por ejemplo, un fundido en negro en una secuencia de imgenes introduce un
cambio de lugar, de tiempo o de tema
En el caso de la lengua escrita o hablada, Ducrot distingue varias clases de
presuposiciones de este tipo:
c.1) Presuposiciones existenciales:
Cuando aparece un grupo nominal precedido de un artculo, se presupone
la existencia del objeto designado en el contexto de referencia.
Por ejemplo, en la frase /El portavoz de la banda terrorista abandon las
conversaciones/ queda supuesta la existencia de un portavoz de la banda
terrorista, sobre el que se anuncia el abandono de su participacin en las
negociaciones.
C no C
A pero B
108
Otro tipo de construccin presupositiva muy comn es el que conlleva el uso
del condicional, que presupone una negacin de la accin enunciada.
Por ejemplo:
/ETA negociara si.../ presupone que actualmente ETA no negocia.
.- Dentro del contexto se encuentra tambin el conjunto de todos los textos conocidos
por los interlocutores. Cuando se da una relacin interpretativa entre varios textos,
hablamos de intertextualidad.
.- Por ejemplo, el contexto de El Quijote abarca la Espaa del siglo XVII, la biografa de
Cervantes y el momento de la escritura, as como las referencias internas del texto
(costumbres, regiones, oficios...), mientras que el 'intertexto' ms evidente de El Quijote
lo constituyen las novelas de caballera.
109
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
110
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE II
MODELOS Y TEORAS SOCIOCOGNITIVOS DE LA COMUNICACIN
Las bases del anlisis semitico estructural
6 del texto: modalizaciones y estructuras
actanciales
Conocer los supuestos de la semitica estructural como base para el anlisis del
texto.
B CONTENIDOS BSICOS
Introduccin
.- Como hemos planteado en el tema anterior la semitica estructural fundamentada
en las aportaciones de Hjemslev y Greimas y caracterstica de la denominada Escuela
de Pars, parte de las siguientes premisas:
- El sentido viene dado por las estructuras profundas, es decir, por las
combinaciones entre elementos latentes del texto que los productores del
texto ponen en juego
- Las estructuras profundas de los textos son eminentemente narrativas, incluso
en el caso de textos no narrativos, como la argumentacin. En cualquier
caso, el texto es descodificado en clave narrativa y la enunciacin se
incluye (explcita o implcitamente) en los textos en forma narrativa (explcita
o implcitamente).
111
precisamente, la principal aportacin de la pragmtica, que hemos visto en el tema
anterior: la de incluir en el anlisis del lenguaje la accin de los sujetos hablantes y
concebir por tanto el texto como un proceso o un conjunto de acciones.
.- Sin embargo, la coherencia no es slo una propiedad de los signos, sino que
presupone la competencia lingstica y/o comunicativa (competencia textual) del
intrprete: es, precisamente, la coherencia la que nos permite distinguir entre un texto
(A) y un conjunto arbitrario de frases desconectadas entre s (B):
112
con la interpretacin de otras frases. As, un texto o un discurso son coherentes si para
la interpretacin de cada una de las sentencias es relevante la interpretacin de
todas las otras sentencias.
113
.- Evidentemente, la coherencia global se encuentra relacionada con la coherencia
local: cada frase es interpretada en funcin del texto global y, al mismo tiempo,
contribuye a hacer interpretable el propio texto global. Ello implica una interrelacin
entre macroestructuras y microestructuras.
114
.- Un mismo texto puede poner en juego varias isotopas. En textos irnicos o en los
chistes suele jugarse a menudo con el cambio de isotopas.
.- Las metforas y las analogas constituyen en los textos nudos de encuentro entre
isotopas.
.- Existe, por tanto, una lnea de coherencia entre un texto y sus contextos posibles. Esa
coherencia se encuentra codificada en la experiencia del hablante (enunciador o
intrprete). El conjunto de experiencias y conocimientos que permiten al hablante
establecer a priori una coherencia contextual es denominado enciclopedia.
.- Dentro del conjunto de las experiencias del hablante encontramos una clase
especial: las experiencias relativas a otros textos. El conjunto de experiencias y
conocimientos textuales del hablante permite a ste:
- Configurar su competencia textual (competencias lingstica y
comunicativa)
- Determinar el intertexto (otros autores hablan de co-texto) como una
clase particular del contexto: aquellas referencias a otros textos que
hacen posible la interpretacin del texto.
115
.- Si el texto constituye el mbito de la codificacin (articulacin de signos), la
enciclopedia constituye el mbito de la hipercodificacin.
116
situacin de interaccin entre los actores sociales y asignar significado al flujo de
acontecimientos que se desarrollan en la interaccin.
2. LA MODALIZACIN
.- Los enunciados descriptivos son todos aquellos que predican una propiedad del
objeto.
(a) /Scrates es inteligente/
/El cuadro est en la sala azul/
/Hace fro/
.- Los enunciados modales, en cambio, son todos aquellos que modifican (modalizan)
lo predicado.
(b) /Scrates es bastante inteligente/
/El cuadro est en la sala azul desde hace aos/
/Hace mucho fro/
.- Por modalidad entenderemos, por tanto, cualquier modificacin del predicado (en
el sentido de atribucin de modo). La modalidad es la manera en que el sujeto
enunciador introduce su huella en el texto.
117
/A Mara Juan la ama/
/Juan a Mara la ama/
la diferencia de orden en las palabras introduce una modalizacin acerca
de lo predicado (el amor de Juan por Mara).
.- Modalidad como valoracin del objeto: juicios de valor sobre la relacin entre
los sujetos y los objetos del texto y la constitucin de objetos-valor (implicaciones
ticas, estticas o emotivas de los objetos).
(f) /El deseo de libertad y la posibilidad de compartirla con sus
compaeros de celda fue lo que le permiti sobrevivir aquellos aos/
.- Modalidad como valoracin de las relaciones entre los sujetos: juicios de valor
sobre las relaciones entre los sujetos del texto.
(g) /La presin ejercida por su jefe acab por convertirle en una
empleado ineficaz y un compaero evitado por todos/
118
.- Los semiticos de la escuela francesa, y en especial Greimas, proponen una
organizacin universal de articulacin de las modalidades que expresan en el
denominado cuadrado semitico.
S
contradiccin
S1 S2
contrariedad
implicacin implicacin
no S1 contradiccin no S2
no S
Por ejemplo:
S = humillacin
contradiccin
orgullo humildad
contrariedad
implicacin implicacin
no S = enaltecimiento
119
2.2. La oposicin enunciado descriptivo/enunciado modal: sobre la
dimensin subjetiva e interaccional de la asercin
.- Como hemos visto, la tradicin terica en lingstica y filosofa del lenguaje, tiende a
menospreciar el valor pragmtico de los enunciados y, en virtud de su afinidad a la
lgica, considera los enunciados conforme a dos categoras excluyentes:
- Enunciados asertivos
- Enunciados modales
.- Sin embargo, la pragmtica nos dice que el sentido de los enunciados no est slo
sobre el papel, sino que se construye en la situacin comunicativa, mediante las
acciones del enunciador y del intrprete. Por tanto, para todo enunciado, la accin
de los sujetos interlocutores es relevante.
afirmaremos sin dificultad que (i) es un enunciado asertivo, mientras que (j) es un
enunciado modal.
Sin embargo, desde el punto de vista de la pragmtica, el sujeto enunciador
siempre interviene en el enunciado de modo que (i) debera ser interpretado
como:
120
2.3.1. Modalidades alticas
necesario imposible
posible contingente
cierto excluido
plausible contestable
.- As, cabe relacionar las modalidades alticas y epistmicas del siguiente modo:
NecesarioCierto
ImposibleExcluido
PosiblePlausible
ContingenteContestable
.- Si las anteriores modalidades articulan las cualificaciones respecto del deber ser,
las modalidades denticas van a articular las cualificaciones respecto del deber
hacer.
obligatorio prohibido
permitido facultativo
121
.- Todas las cualificaciones de la competencia de los sujetos y los juicios de valor
respecto de las acciones de stos se articulan siempre a partir de las modalidades
denticas. Estas permiten distribuir en el texto:
- lo que los sujetos pueden hacer
- lo que los sujetos no pueden hacer
- lo que los sujetos deben hacer
- lo que los sujetos no deben hacer
.- Advirtase que las categoras del hacer, el saber y el ser aparecen en los textos
combinadas de mltiples maneras:
P. Ej.: - Hacer saber = decir, describir una situacin cierta, transmitir un
conocimiento
- Hacer ser = Crear, producir, convertir, transformar, etc.
- Saber hacer = Competencia del sujeto para la accin
- Saber ser = Legitimidad y competencia del sujeto.
.- Estas y otras categoras (deber, poder, querer), de acuerdo con las tesis de Greimas,
constituyen la base de la competencia modal, es decir, de nuestra capacidad como
lectores de atribuir valores y cualidades a los sujetos, los objetos y las acciones del
texto.
122
trminos, sin competencia modal, no puede darse competencia comunicativa, y, sin
sta, no puede darse competencia lingstica.
.- Greimas concibe tres grandes grupos de modalizaciones, que, a su vez, organizan las
categoras principales del enunciado: deber, querer, poder, saber, hacer, ser.
.- Las modalizaciones realizantes constituyen el contenido esencial del texto, nos dicen
lo que es y lo que se hace en el texto, es decir, articulan la descripcin de los
estados y de las acciones.
.- Este planteamiento nos proporciona una base para definir en el contexto general de
las estructuras modales del texto lo que antes hemos denominado modalidades
factitivas y modalidades veridictivas. Dentro de las modalidades realizativas:
- Greimas llama modalidades factitivas a aquellas que cualifican el ser
desde el hacer:
HACER
Deber SER
Querer
Saber
Poder
123
- Greimas llama modalidades veridictivas a aquellas que cualifican el
hacer desde el ser
SER
Deber HACER
Querer
Saber
Poder
VERDAD
contradiccin
ser parecer
contrariedad
implicacin implicacin
SECRETO MENTIRA
FALSEDAD
124
3.1. Estructuras de superficie y estructuras profundas
.- La escuela estructuralista francesa (Greimas, Grupo de Entrevernes, etc.) concibe el
texto como el resultado de una disposicin estructurada de reglas y relaciones. En
consecuencia, es necesario determinar cules son los elementos relacionados y cules
son las reglas que rigen esas relaciones.
125
comprender la estructura de valores relativos a los sujetos, acciones y objetos que el
texto pone en juego.
En resumen:
ESTRUCTURAS SUPERFICIALES
COMPONENTE COMPONENTE
NARRATIVO DISCURSIVO
126
ESTRUCTURAS PROFUNDAS
RED DE RELACIONES SISTEMA DE
OPERACIONES
Permiten la clasificacin de
los valores de sentido Organiza las transiciones entre
(modalizacin) valores de sentido
.- Cul podra ser la diferencia que constituyera la base de una anlisis de las
estructuras narrativas? De acuerdo con Greimas y el Grupo de Entrevernes, es la
diferencia entre estados. Una narracin, desde este punto de vista, es un conjunto
organizado (estructurado) de transiciones entre estados.
127
Plantean una relacin de conjuncin entre un sujeto y un objeto
P.Ej.: /Juan (S) tiene miedo (O)/
/Las vctimas (S) de Robin Hood son ricos despiadados (O)/
3.3.2. La competencia
128
.- La realizacin modal transforma la relacin entre el sujeto agente y el objeto
modal.
(B) A (S4+S3+S2+S1) [(S1 Om2) (S1 Om2)] [(S1 Om3) (S1 Om3)]
[(S1 Om1) (S1 Om1)]
129
.- En el conjunto de pruebas calificantes intervienen:
.- Sujetos destinadores-legitimadores
- Son aquellos que plantean al sujeto agente la realizacin principal del
PN: inician su modalizacin bajo el DEBER-HACER o bajo el QUERER-
HACER, constituyen el foco de legitimacin de la accin del sujeto
agente y frecuentemente, al final del relato, ejercen tambin como
sujeto sancionador que valora y enjuicia la accin del sujeto agente. En
el ejemplo del relato de Robin Hood, los sujetos destinadores son el
pueblo, los compaeros del bosque y Marian.
.- Sujetos calificantes
- Son todos aquellos sujetos que participan en la adquisicin de los
objetos valor por parte del sujeto agente. En el relato de Robin Hood, los
sujetos calificantes son los compaeros proscritos del bosque, quienes
legitiman al protagonista por su saber-hacer.
.- En la sancin intervienen:
.- Sujeto o sujetos sancionadores, que evalan y califican la accin del Sa,
premiando o castigando en su caso. Los sujetos sancionadores pueden
pertenecer a la historia (sujetos del relato), o bien estar adscritos a la
representacin del enunciador en el texto (narrador). En ocasiones la sancin
puede llegar a ser realizada por el propio Sa. En el ejemplo del relato de Robin
Hood, los sujetos sancionadores son el pueblo, Marian y el Rey Ricardo.
.- Obsrvese que muchos textos argumentales que presentan una estructura narrativa
implcita constituyen en realidad una ocultacin de las fases narrativas, desarrollando
de forma explcita slo la fase de sancin en la que el enunciador-argumentador hace
las veces de narrador.
En resumen:
130
4. SUJETO, ESPACIO Y TIEMPO EN EL DISCURSO
.- Por esta razn, la figura del sujeto va a jugar un papel fundamental en la articulacin
de los tiempos/espacios del intercambio comunicativo con los tiempos/espacios del
texto.
.- Los dos ltimos puntos hacen hincapi en una distincin crucial: el sujeto puede ser
un sujeto implcito (el responsable de la enunciacin del texto) o bien un sujeto
explcito, integrado en el texto como personaje (incluido el narrador). Al primero le
denominamos sujeto enunciador, al segundo, sujeto del enunciado.
.- El sujeto enunciador es el sujeto que somos capaces de reconstruir como autor del
texto a partir de su lectura. Equivale al autor modelo que propone Umberto Eco. Por
sujeto enunciador, en consecuencia, entenderemos al sujeto productor del texto que
podemos reconstruir a partir de sus huellas en el propio texto.
131
.- En el caso de que aparezca un narrador, suele darse una coincidencia entre sujeto
del enunciado y sujeto de la enunciacin: presuponemos que uno y otro son la misma
persona. Sin embargo no siempre es as: en ocasiones el sujeto enunciador construye
un sujeto del enunciado diferenciado como estrategia textual. Es el caso de Cervantes
y Cide Hamete Benengeli en El Quijote.
.- Intercalando las clasificaciones de Ducrot y Eco con los postulados del anlisis de la
enunciacin, obtenemos la siguiente clasificacin:
132
4.2.1. Referencias decticas
.- Los decticos forman el sistema de referencias a cada situacin del discurso cuya
clave es /yo/ y definen al individuo a travs de la construccin lingstica particular de
la que se sirve cuando se enuncia como hablante.
.- Al mismo tiempo, /yo/ forma con /t/ una correlacin de subjetividad (Benveniste),
que define el par caracterstico enunciador/enunciatario (autor/lector,
emisor/receptor, etc).
.- La correlacin subjetiva /yo/-/t/ determina que la forma personal /l/ realice una
funcin desubjetivizadora, cosificadora en el texto. En trminos de la situacin
lingstica de la enunciacin /l/ equivale a la no-persona. Por esta razn la narracin
histrica personalizada asume con frecuencia la forma /l/ como efecto objetivante.
133
implica prescripcin, obligacin, certeza, que son modalidades subjetivas,
no categoras histricas.
P.ej. No me rendir
.- Los decticos son slo autnticos cuando la situacin de enunciacin (su sujeto,
momento y lugar) quedan implcitos, pues desde el momento en que sean explicitados
en el texto, todo elemento que remita a ellos resultar en realidad un anafrico.
DECTICOS ANAFRICOS
PERSONA Yo (mi, me, conmigo), t l (su, se, si, consigo)
(te, ti, contigo)
TIEMPO Ahora Entonces
En este momento En ese momento
Hoy El mismo da
Hace un momento Poco antes
Ayer El da anterior
Maana El da siguiente
Dentro de poco Poco despus
La semana que viene Una semana ms tarde
... ...
ESPACIO Aqu All
Este Ese
Venir Ir
134
4.3. El sujeto textual
.- La mayora de los textos no presenta formas puras de discurso o historia. A
menudo nos encontramos con implicaciones de uno y otro lado: textos discursivos que
introducen aspectos historizantes y textos histricos que presentan aspectos
discursivizantes. Un caso caracterstico es el de los textos argumentativos (discursivos)
que apelan a pequeas historias como prueba argumental. Pero incluso los textos ms
histricos (en el sentido de objetivizantes), suelen presentar implicaciones relativas
al enunciador (decticos).
AUTOR
LECTOR
- El autor, al producir el texto, opera con una versin ideal del lector-tipo que
le sirve para desplegar las estrategias que orienten la interpretacin del
texto. Al mismo tiempo, al desplegar la red de referencias decticas, ofrece
al lector una imagen de se lector-tipo, de modo que ste se pueda
adecuar a ella.
135
P.Ej. En El Nombre de la Rosa, al incluir pasajes en latn sin traduccin,
Umberto Eco perfila un lector modelo de elevado nivel cultural.
.- La figura del lector modelo se corresponde con el destinatario previsto por el texto,
es decir, aqul lector a quien va dirigido el texto.
.- Los trminos usados para referirse a la posicin del observador son los de exterior e
interior aplicados al saber del enunciador sobre los personajes. En el lenguaje
cinematogrfico esta distincin aparece ilustrada por la tcnica de la cmara
subjetiva.
136
Sinti rabia) o bien mediante una extrapolacin comparativa a los sentimientos,
percepciones y pensamientos del narrador (Ej: Debi de sentir rabia, Pareci sentir
rabia).
FOCALIZACIN
Acontecimientos analizados Acontecimientos
desde el interior analizados desde el exterior
Narrador personaje de la El protagonista cuenta su Un testigo cuenta la historia
accin propia historia del protagonista
VOZ Narrador no personaje Un narrador cuenta la historia sin ser personaje (slo
de la accin (enunciador) conocedor)
No narrador 1) Enunciador omnisciente Enunciacin objetivada en
2) Monlogo interior tercera persona y desde el
exterior
Los siguientes ejemplos, tomados de Lozano, Pea Marn y Abril (1979), pueden servir
de ilustracin:
Ej (a): El gachupn experimentaba un sofoco ampuloso, una sensacin enftica de
orgullo y reverencia: como collerones le resonaban en el pecho fanfarrias de histricos
nombres sonoros, y se mareaba igual que en un desfile de caones y banderas: su
jactancia, ilusa y patritica, se reverta en los escondidos compases de una msica
brillante y ramplona. Valle Incln: Tirano Banderas
Ej (b): Emma dej caer el papel. Su primera impresin fue de malestar en el vientre y
en las rodillas; luego de ciega culpa, de irrealidad, de fro, de temor; luego quiso estar
en el da siguiente... J.L. Borges: Emma Zunz.
137
Ej: Comprender entonces el lector que, llegados a este punto, ignoremos que
aconteci a Don Pedro y centremos nuestra atencin en las vicisitudes a que
tuvo que enfrentarse Doa Adela por su causa
.- El uso de las voces constituye en el texto una de las principales estrategias discursivas
a la hora de construir efectos de sentido (realismo, contradiccin, paradoja,
refutacin, irona, parodia, certeza, etc...)
.- Se pueden utilizar las palabras de otro para, a travs de ellas, y sin dejar de mostrar
que son de otro, expresarse uno mismo.
Ej.: Julin Hernndez, psiquiatra del Hospital Central, afirma que se trata de
comportamientos tpicamente psicticos
138
.- En otras ocasiones la cita sirve para calificar al locutor citado, sin expresar ningn
juicio explcito ni valoracin sobre l o sobre sus palabras.
Ej: El portavoz de la oposicin congolea llama hijo de mala madre al
presidente.
.- El DD puede servir tambin como parodia del locutor citado, en la que se acenta o
exagera algn rasgo de su enunciado o de su persona:
Ej: Don Pedro dijo que no tena nada que ver con las tribulaciones de Doa
Adela
Ej: Todo era mentira de la gente. Haba querido con el alma a su pobre
hermano; le quera an; si haba muerto fue por no creerla a ella; a ella, que no
haba tenido valor para ser esquiva y fra con un hombre tan enamorado.
Ej: Se echaba en cara haber sido hasta entonces una mujer sin cuidado para s
misma. A los diecisis aos ya era hora de que pensara en arreglarse. Cun
estpida haba sido al rer de su madre siempre que la llamada desgarbada!
139
.- La forma ms general de cita implcita es la que encontramos en la oposicin P-no P:
por ejemplo, ante un discurso antirracista en el que se alega que los inmigrantes no
comenten delitos ni suponen desrdenes pblicos presuponemos un enunciador
implcito cuyo discurso afirma lo contrario.
.- Algo similar ocurre con las partculas /pero/ y /sino/ (ver tema 5), que introducen dos
discursos contrapuestos en forma de regla general y excepcin-negacin de esa
regla.
Ej: /Desde luego esto no es as/ (equivale a la afirmacin: usted, lector, sabe
que esto no es as= El lector afirma que esto no es as y yo (enunciador) lo
suscribo)
.- El uso de las comillas como factor de relativizacin y/o matizacin del trmino
entrecomillado corresponde tambin a una forma de cita implcita.
.- La irona, as, puede ser entendida como una forma de cita implcita que se
caracteriza no por la apropiacin del discurso de otro, sino por lo contrario, por el
distanciamiento del enunciador respecto del enunciado.
.- As, por ejemplo, unas hipotticas declaraciones de Jorge Valdano en las que
afirmara:
lo ha dicho el secretario de Estado para el Deporte, que sabe mucho ms de
ftbol que yo
el enunciador manifiesta exactamente lo contrario de lo que dice: que l sabe ms de
ftbol que el ministro de Deportes.
140
.- La parodia es, ms que un procedimiento expresivo, un gnero. Se trata, adems, de
un gnero intertextual, en el que se superponen el texto (o gnero) parodiado y el
texto parodiante. La distancia aqu no se da entre el enunciador y el enunciado, sino
entre el enunciador y un gnero o forma textual. As, en el caso de El Quijote, el
texto/gnero parodiado es el de las novelas de caballera, mientras que en el texto
parodiante se pone de manifiesto la distancia enunciador/gnero.
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
141
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE II
MODELOS Y TEORAS SOCIOCOGNITIVOS DE LA COMUNICACIN
Tipologa psicosocial
7 de las formas comunicativas
B CONTENIDOS BSICOS
142
.- As pues, cuando hablamos de comunicacin humana nos movemos en el territorio
de la interaccin simblica (coordinacin de representaciones a travs de signos)
demarcado por tres ejes:
SOCIEDAD Figura 1:
La interaccin simblica
como eje constitutivo de la
comunicacin humana,
condicin de posibilidad y
INTERACCIN resultante de los polos
SIMBLICA sociedad, cultura y
autoconciencia
CULTURA AUTOCONCIENCIA
.- A partir de estas premisas, es, pues, preciso reparar en algunas de las condiciones de
la comunicacin que, de modo implcito o explcito, van a determinar los criterios
tipolgicos de las formas comunicativas:
143
acto locucionario. Hace referencia a la capacidad del acto comunicativo de
orientarse hacia un contenido, de referirse a algo, ser acerca de algo. En este sentido
la comunicacin produce significados y conocimiento acerca de las cosas.
144
TABLA 1: Tipologa segn J. Miller
.- Teniendo en cuenta factores situacionales anlogos a los planteados por Miller, Blake
y Haroldsen distinguen:
145
Tipologa segn Denis McQuail
1. Comunicacin intrapersonal
2. Comunicacin interpersonal
3. Comunicacin intergrupal
4. Comunicacin intragrupal
5. Comunicacin institucional u organizacional
6. Comunicacin global
.- Se observa en cualquier caso que, para la mayora de los autores, los factores
decisivos de la clasificacin conciernen a:
146
2. COMUNICACIN INTRAPERSONAL, INTROSPECCIN Y
OBJETIVACIN DEL YO
.- Finalmente, conviene sealar que, en tanto en cuanto nos remite a una teora difusa
del inconsciente y a la nocin de un sujeto interior ampliamente asentada en la vida
cotidiana de nuestra cultura, la idea de la comunicacin intrapersonal se aplica de
forma habitual en las argumentaciones publicitarias y en otros discursos
argumentativos de los medios de comunicacin.
147
3. LA COMUNICACIN INTERPERSONAL: LA COMPLEMENTARIEDAD
YO/OTRO
.- Sin embargo, como ya observ G.H. Mead, no es posible hablar de la relacin (sea
comunicativa) entre dos personas (dos identidades diferentes) sin que surja la
pregunta de cmo aparecen o cmo se configuran esas identidades diferentes, esas
personas.
.- A esto es a lo que se dirigen las teoras de Mead, tal y como se plante en los temas
3 y 4. A este respecto baste recordar el primer axioma de la comunicacin de la
Escuela de Palo Alto, que afirma que no podemos no comunicar
148
.- En cuanto a las variaciones generalmente consideradas en la comunicacin
interpersonal, podemos destacar las siguientes:
a.1) La negociacin
.- Es el tipo de comunicacin cara a cara realizado entre dos personas (o
entre un grupo reducido de ellas) institucional u organizacionalmente
identificadas, dirigida a una confrontacin y articulacin de intereses, con el
objeto ltimo de llegar a un acuerdo y de obtener de la contraparte unas
garantas necesarias y suficientes de la aplicacin de dichos acuerdos.
b) La comunicacin no verbal
.- El rasgo caracterstico de las formas de comunicacin presenciales (y de
aquellas no mediadas por la escritura) es, precisamente, el de involucrar el
acceso visual a la actitud del interlocutor. Este matiz introduce de lleno la
importancia de la comunicacin no verbal (CNV) especialmente en la
comunicacin interpersonal cara a cara.
149
.- Efectivamente, no slo las palabras comunican en la interaccin cara a
cara. De entre los aspectos caractersticos de la CNV que inciden en la
comunicacin cara a cara, cabe destacar los siguientes:
- El espacio (la distribucin de los espacios es significativa: por ejemplo,
el espacio fsico que rodea a cada persona es un espacio de
intimidad, al que slo se accede con permiso de sta o, en caso
contrario, resulta violento, como en las aglomeraciones o en la
intimidacin). La proxmica es la disciplina que se encarga de
estudiar la significacin de los espacios.
- Los gestos, la postura, que son el objeto de estudio de la kinsica.
- La mirada.
- Seales paralingsticas (son seales no verbales asociadas al
lenguaje y a su significacin, como el tono, expresiones sonoras,
algunos gestos, etc.)
- El aspecto fsico y los objetos asociados (el uso del propio cuerpo y de
los objetos como signos de identidad, status, etc, conforman un
fenmeno cultural ancestral que, por otra parte, es consustancial a la
cultura de masas).
150
.- Uno de los autores pioneros en la investigacin de la comunicacin grupal fue Kurt
Lewin (1890) filsofo y psiclogo prximo a la psicologa de la Gestalt y creador del
Research Center of Group Dynamics en el Massachusetts Institute of Technology (MIT),
adems de ser uno de los pioneros en la Mass Communication Research, como ms
adelante veremos.
.- As pues, Lewin estudia la influencia del grupo en la conducta del individuo. El punto
de partida es la consideracin del grupo no como una mera coleccin de individuos,
sino como un entramado de relaciones que media la percepcin del mundo social.
.- Desde este punto de vista Lewin consideraba que para cambiar la conducta de un
individuo era ms acertado actuar sobre su grupo que sobre el individuo de forma
aislada. En otros trminos: desde el punto de vista de la persuasin es ms rentable
plantear cambios en decisiones de grupo que en decisiones individuales.
- Grupo secundario:
- Grupo ms amplio
- Impersonal
151
- Contacto menos directo
- Su existencia depende del propsito del grupo
- Su mantenimiento depende de la implicacin funcional o estructural de
los miembros
.- Dentro de la dinmica de grupo, para Lewin, juega un papel especial la figura del
lder, es decir, la persona que cataliza las decisiones del grupo y que coordina sus
evoluciones conductuales, haciendo, adems, de vnculo o filtro dominante en las
relaciones con el entorno del grupo. A partir de una investigacin realizada sobre la
configuracin de lderes y dinmicas de grupo en nios, Lewin considera cuatro tipos
de lder, demostrando con ello las ventajas organizativas de la democracia frente a la
autocracia:
.- Desde la perspectiva individual (esto es, la relacin del individuo con el grupo en el
que se halla integrado), Herbet Kelman plantea las siguientes posibilidades:
- Conformidad o sumisin: el individuo adopta las decisiones o patrones
conductuales del grupo porque obtiene beneficios
- Identificacin: el individuo adopta las decisiones o patrones conductuales
del grupo porque se identifica emotiva o afectivamente con alguno de los
miembros y copia una forma de ser o de actuar (p.ej. en las sectas)
- Internalizacin: el individuo adopta las decisiones o patrones conductuales
del grupo por su coherencia con su sistema de valores.
152
5. LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL: LOS ACTORES SOCIALES
La cultura organizacional
.- Es el conjunto de hbitos, patrones de conducta y sentidos que caracterizan la
dinmica de una organizacin y que, en definitiva, constituyen su identidad o su
espritu. Connota habitualmente la forma o estilo de hacer las cosas, de enfocar los
procesos y estrategias, en definitiva, la manera de ser de la organizacin. La
comunicacin organizacional es a la vez expresin y factor de constitucin de una
cultura organizacional dada.
La identidad organizacional
.- Equivale a la percepcin de s misma que tiene la organizacin, de su visin, misin y
objetivos, de sus criterios y rasgos definitorios. La identidad organizacional tiene un
componente racional/estratgico, que es planificado de acuerdo con su posicin en
el mercado y sus objetivos de desarrollo e implantacin, y un componente
emocional/esponatneo, que se deriva de la internalizacin por los
empleados/miembros de la cultura organizacional. Estos dos componentes se pueden
153
representar en (a) lo que la organizacin piensa de s misma vs (b) lo que los miembros
de la organizacin piensan de ella.
La imagen organizacional
.- Equivale a la percepcin que tienen la organizacin los actores sociales y el pblico
de su entorno. Si la identidad organizacional es lo que la organizacin piensa de s
misma, la imagen organizacional es lo que otros piensan de ella.
La comunicacin interna:
.- Aquellos procesos de comunicacin entre las instancias que constituyen la
organizacin y que contribuyen a su buen funcionamiento (capacidad de cambio,
respuesta a imprevistos, retroalimentacin interna, motivacin, identidad
organizacional, etc).
La comunicacin externa:
.- Aquellos procesos de comunicacin en el nivel social en los que participa la
organizacin y que contribuyen a optimizar sus relaciones con otras organizaciones as
como a construir y difundir la identidad de la organizacin como sujeto social.
a) La Escuela clsica:
154
.- Presta ms atencin a los factores humanos y afectivos que intervienen en la
comunicacin organizacional. En el caso de las organizaciones econmicas (como las
empresas), se considera al individuo como una persona que busca su realizacin
personal a travs del trabajo y el desarrollo profesional.
c) La Escuela Sistmica:
6. LA COMUNICACIN DE MASAS
155
.- Miquel Rodrigo Alsina, por otra parte, propone, basndose en las aportaciones de
Balle, Caf y Mutz, entre otros, el trmino comunicacin mediada. Ciertamente la
mediacin (y en especial su componente tecnolgico) es un factor constitutivo
esencial en la comunicacin de masas. El propio autor (Alsina, 2001:61) seala como
caractersticas de la mediacin las siguientes:
- Intervencin tecnolgica
- El sujeto enunciador presenta siempre mltiples rostros (el de la
persona/personaje, el del programa o seccin, el del medio, etc.)
- La produccin del mensaje es estandarizada y obedece a sus propias reglas,
a menudo independientes de los otros elementos del proceso comunicativo.
- El medio crea sus propios tiempos y espacios
- Hay una clara separacin entre los sistemas de produccin y los sistemas de
recepcin; el primero de ellos se halla vinculado a las industrias culturales,
mientras el segundo conforma las prcticas comunicativas cotidianas en
una sociedad.
.- Otros autores, como Blanca Muoz, abogan por la especificidad del denominador
comunicacin de masas en relacin a la cultura de masas y la sociedad de masas
como formas socioculturales caractersticas. Frente a la caracterizacin poltica o
histrico-social del trmino masa, la autora recoge una amplia tradicin intelectual
para la cual la masa constituye una nueva forma social, la cual, en ciertos sentidos y
con transformaciones debidas a la evolucin histrica, tecnolgica y social, sigue
vigente en la actualidad.
156
- La ausencia de perspectiva temporal (no presta atencin al pasado o al
futuro)
- Heterognea en su composicin y homognea en sus conductas.
.- Sobre la base del desarrollo de estos inventos como empresas, instituciones sociales
y, propiamente, medios de comunicacin, podemos hablar de comunicacin de
masas se sostiene bajo tres condiciones esenciales
a) La produccin mltiple de mensajes de forma estandarizada y orientada a
la comercializacin
b) La existencia de un nmero amplio de destinatarios
c) La formacin de una colectividad amorfa integrada por individuos
atomizados (audiencia/masa)
.- Siguiendo a McQuail podemos resumir del siguiente modo los rasgos de los medios
de comunicacin en una sociedad de masas:
- La fuente o emisor no es una sola persona, sino una organizacin o una
institucin profesional
- El mensaje es estandarizado, multiplicado, no es nico. Es una mercanca
con valor de cambio y obedece a los criterios de distribucin-
comercializacin como criterios de inters de las audiencias
157
- La relacin entre emisor y receptor es impersonal por la distancia fsica, y
unidireccional porque no permite demasiada retroalimentacin.
- Se trata de una relacin asimtrica en la que el emisor asume el
protagonismo por sus recursos, prestigio y autoridad, debido a lo cual ejerce
una gran influencia sobre el receptor.
- Tiene un marcado carcter pblico.
158
d) Su naturaleza institucional y su componente fuertemente tecnolgico vincula a
los medios necesariamente con las esferas poltica y econmica de la vida
social. As, la institucin de los medios de comunicacin de masas presenta una
estrecha relacin con las estructuras de poder del sistema social, tanto con su
legitimacin como con sus posibles transformaciones, y con las estructuras
comerciales (de distribucin) e industriales (de produccin) que caracterizan la
actividad econmica de mayor relevancia de finales del siglo XX.
159
.- As, por ejemplo, la incidencia de la comunicacin grupal en la comunicacin
interpersonal es un fenmeno comn que no necesita de mediacin tecnolgica
alguna. Sin embargo, la aparicin y desarrollo de tecnologas para la ampliacin del
alcance de la comunicacin interpersonal (telgrafo, telfono, Internet) introduce a
sta de lleno en el territorio de la comunicacin corporativa (patrocinio, publicidad,
imagen corporativa y comunicacin interna) y de la comunicacin de masas.
C ACTIVIDADES PRCTICAS
160
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
161
BLOQUE III
TEORAS Y MODELOS DE LA
COMUNICACIN
COLECTIVA
162
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE III
TEORAS Y MODELOS DE LA COMUNICACIN COLECTIVA
El estudio de la comunicacin de masas:
8 Teoras, perspectivas y enfoques
B CONTENIDOS BSICOS
163
procesos sociales, especialmente los procesos polticos y de legitimacin
pblica.
.- La MCR surge en los Estados Unidos a partir de los aos 20, desarrollndose
especialmente en el perodo de entreguerras, hasta 1945, y orientndose a analizar los
efectos de la comunicacin colectiva ante la generalizacin de los nuevos medios y la
relacin existente entre stos y la sociedad en la que realizan su actividad.
.- Al mismo tiempo, el inters por el estudio de las conductas sociales (y, en especial,
de la reaccin o respuesta a los mensajes de los medios) crece notablemente en los
aos 30, poca de asentamiento del sistema electoral norteamericano, poca
dorada de la radio y aos, en fin, en que se fragua la gran confrontacin de la
Segunda Guerra Mundial, de la que U.S.A. saldr convertida en potencia hegemnica
en los niveles poltico, econmico, tecnolgico y cultural.
164
1.2. Los padres fundadores de la MCR
.- Se considera tradicionalmente como padres fundadores de la MCR a los socilogos
funcionalistas Lasswell y Lazarsfeld y a los psiclogos Lewin y Hovland.
165
.- Lazarsfeld desarrolla la perspectiva funcionalista de Lasswell. A las tres funciones de
los MCM aade la de entretenimiento. Adems de las funciones sociales de los MCM
(procesos de ajuste al sistema social), Lazarsfeld considera tambin las disfunciones
sociales de los MCM, es decir, aquellos procesos suscitados por los medios que
redundan en el desajuste, desequilibrio o mal funcionamiento del sistema. Distingue
asimismo entre disfunciones manifiestas o buscadas (por ejemplo, la manipulacin) y
disfunciones latentes o no buscadas (por ejemplo, la disfuncin narcotizante).
.- Entre los aos 40 y 50 investiga la influencia de los medios en el voto. A raz de estas
investigaciones y de sus anlisis sobre el comportamiento de los consumidores y de la
formacin de modas, Lazarsfeld propone junto con Katz su Teora del Two Step Flow
o doble flujo de la comunicacin, que concibe que la influencia de los MCM sobre la
audiencia no es directa, sino que se halla mediada por las estructuras y grupos sociales
en los que se inscribe la audiencia.
.- En Informal Social Communication Lewin desarrolla en los aos 30 la idea del Two
Step Flow en conexin con la dinmica grupal como proceso de seleccin de
relevancia de los mensajes, Lewin contribuir decisivamente al desarrollo de la teora
166
del informador-comunicador como gatekeeper o controlador del flujo de
informacin.
167
2. CONDUCTISMO Y FUNCIONALISMO
.- En este contexto los modelos dominantes sern los del refuerzo y la imitacin, a
travs de la difusin de marcos conductuales de referencia. La construccin de la
credibilidad se perfila en estos estudios como la herramienta persuasiva por
antonomasia.
168
.- Aunque veremos ms detalladamente algunos de sus frutos tericos en el epgrafe
dedicado a las teoras de los efectos, la evolucin del enfoque conductista puede
resumirse como sigue:
2.2. El funcionalismo
169
.- El desarrollo de la perspectiva funcionalista en los estudios sobre comunicacin de
masas obedece a una doble necesidad que no haba sido satisfecha por los enfoques
conductistas:
a) Frente a la visin concreta, aplicada y compartimentalizada que el
conductismo impona al fenmeno de los medios de masas se haca
necesaria una visin ms global, igualmente aplicada, que diera cuenta no
slo de los efectos a escala individual o colectiva, sino de todos los
elementos del proceso de la comunicacin colectiva y de su imbricacin en
la dinmica social
b) Frente a la visin pesimista e implcitamente negativa del proceso de la
comunicacin de masas como proceso de manipulacin inevitable que
ofreca el conductismo, se haca necesaria una visin ms optimista y
funcional, acorde con los deseos de las instituciones que financiaban las
investigaciones y que fuera capaz no slo de optimizar la rentabilidad
poltica de los procesos comunicativos, sino sobre todo su rentabilidad
comercial.
.- El funcionalismo parte de una visin empirista de la sociologa que toma los hechos
sociales como objetos compuestos de elementos. Los objetos forman parte de
procesos de interrelacin en los cuales los elementos desempean funciones, que son
determinantes de tales procesos.
.- El funcionalismo concibe los procesos sociales y las funciones que los configuran
sobre la base de un modelo general del equilibrio y el control. Toda dinmica social se
articula sobre un modelo de estructura que presupone un reparto de funciones dirigido
a su mantenimiento o perpetuacin. En trminos estrictos, el funcionalismo es una
teora de la causalidad de los procesos sociales, es decir, se centra en las relaciones
causa-efecto de los acontecimientos sociales entendidos como cadenas de procesos,
obviando con ello otros aspectos de la vida social (simblicos, ticos, culturales, etc.).
.- De acuerdo con el requisito del equilibrio, la actividad de los elementos del proceso
social puede ser entendida como:
a) Funciones:
Son las consecuencias observables de la interaccin regular que favorecen
la adaptacin, ajuste o mantenimiento de un sistema o un modelo
estructural dado. Por ejemplo: el que los medios de comunicacin
transmitan los valores y rasgos culturales de una sociedad constituye una
funcin, en tanto en cuanto esa transmisin contribuye al mantenimiento de
esa forma social a travs de la configuracin de una identidad colectiva.
170
b) Disfunciones:
Son las consecuencias observables de la interaccin regular que perjudican
o imposibilitan la adaptacin, ajuste o mantenimiento de un sistema o un
modelo estructural dado. Por ejemplo, el que los medios de comunicacin
contribuyan al aislamiento de los individuos y a la interpretacin acrtica de
los mensajes constituye una disfuncin en la medida en que producen
ciudadanos no participativos e inconscientes de sus responsabilidades y,
consecuentemente, dificultan el equilibrio de la dinmica poltica
democrtica.
c) Afunciones:
Son consecuencias observables de la interaccin regular que no inciden en
la adaptacin, ajuste o mantenimiento de un sistema o un modelo
estructural dado. Por ejemplo, el que los medios de comunicacin
contribuyan a transformar los criterios estticos puede ser indiferente
respecto de, por ejemplo, la vida poltica. En este sentido, la transformacin
de los criterios estticos sera una afuncin de los medios respecto de la
dinmica poltica de una sociedad.
Estudios sobre Estudios sobre Estudios sobre el Estudios sobre Estudios sobre
el control los contenidos medio la audiencia efectos de la
comunicacin
Figura 1:
Elementos del sistema/proceso de la comunicacin colectiva de Lasswell
171
.- Obsrvese la proximidad de enfoques al comparar la propuesta funcionalista de
Lasswell con la conductista de Hovland en el epgrafe 2.1.
.- Junto al inters en los efectos de los medios en los niveles poltico y militar aportado
por el enfoque conductista as como por las teoras de Lasswell, la investigacin
administrada de Lazarsfeld contribuir de forma decisiva a extender la utilidad del
anlisis funcionalista al territorio del mercado.
172
Transmisin del legado social a las generaciones posteriores, por ejemplo,
elaborando representaciones de los valores y los modos de vida a travs de
distintos formatos y gneros (series, largometrajes, spots publicitarios, etc.).
173
en que los medios (y, especialmente, la TV) narcotizan a sus pblicos ha
constituido un referente esencial del anlisis de los medios de masas.
INVENTARIO FUNCIONALISTA
SISTEMAS CONSIDERADOS
1. VIGILANCIA
Funciones (manifiestas Advertencia: Peligros Advertencia Instrumental: Favorece los contactos
y latentes) naturales, guerras, etc. Instrumental Informacin til para el culturales y el desarrollo
Instrumental: noticias Prestigia: liderazgo de poder cultural
esenciales para la opinin Detecta: conductas
economa y otras Otorga status desviadas y
instituciones subversivas
Moralizacin Gobierna la opinin
pblica
Inspecciona y controla
2. CORRELACIN
Funciones (manifiestas Apoya la movilizacin Aporta eficiencia Ayuda a conservar el Impide la invasin.
y latentes) Combate las amenazas Impide: estimulacin poder Mantiene el consenso
a la estabilidad social excesiva, ansiedad, cultural
apata
3. TRANSMISIN CULTURAL
Funciones (manifiestas Incrementa la cohesin Favorece la integracin Ampla el poder: otro Estandariza
y latentes) Reduce la anoma Altera la idiosincrasia agente para la Mantiene el consenso
Prolonga el proceso de Reduce la anoma socializacin cultural
socializacin
4. ENTRETENIMIENTO
Funciones (manifiestas Ocio masivo Ocio Ampla el poder: control
y latentes) sobre otra rea de la
vida
174
2.2.3. La evolucin de la perspectiva funcionalista
.- Las primeras revisiones de los modelos funcionalistas, en el marco de su inters por los
efectos sociales de los medios, incorporan formas cada vez ms sofisticadas de feed-
back indirecto. En realidad, los propios estudios funcionalistas (como por ejemplo, los
mtodos de control de audiencias diseados por Lazarsfeld) operaban como
mecanismo de feed-back de la actividad meditica. De hecho, hoy se han
incorporado plenamente a las rutinas productivas de contenidos en la forma de
cuotas de pantalla, porcentajes de difusin, estudios de mercado o pretests.
.- Los autores coinciden en concebir al grupo como pantalla o filtro mediador de los
mensajes. Lazsarsfeld propone el concepto de lder de opinin para designar a la
persona o conjunto reducido de personas que el los grupos y subgrupos sociales
ejercen la funcin de catalizar las opiniones y actitudes comunes. El lder de opinin
filtra y tematiza los contenidos de los medios en las conversaciones del grupo de
acuerdo con los intereses y la visin que definen al grupo. Adems, el lder de opinin
ejerce como antena, presentando un mayor inters por la seleccin de mensajes y
acontecimientos en el exterior del grupo, haciendo as de punto de conexin con
otros grupos.
175
.- Esa idea de la importancia de la seleccin latente en la doble revisin
grupal/individual de los modelos funcionalistas dar pie, sobre la base de los estudios
de la rutina informativa del periodismo, a las teoras del Gatekeeper.
.- Lucas, Garca y Ruiz (1999:124) reflejan del siguiente modo el esquema comunicativo
resultante de la evolucin de los postulados funcionalistas:
GATEKEEPER
Emisor institucionalizado
L Cdigo amplio
Entorno social
(fuente de contenido)
Fuente: Lucas, Garca y Ruiz, 1999.
Figura 2:
La comunicacin colectiva segn la perspectiva funcionalista
176
b) La audiencia conjuga una dimensin social (modas, ritos, valores, etc.) e
individual (preferencias, actitudes, opiniones, etc.)
c) El desarrollo tecnolgico y socioeconmico de los medios incrementa una
mayor diversidad de ofertas de contenido, que a su vez incide en una mayor
diversificacin, estratificacin, segmentacin y especializacin de las
audiencias.
.- De acuerdo con Wolf (1987), la TUG plantea en los enfoques funcionalistas una clara
evolucin de la concepcin de los usos como funciones al estudio de las funciones de
los usos que los pblicos hacen de los medios. Saperas (1992) recoge el inventario
esencial de las funciones derivadas de la TUG:
177
funcionalismo, las funciones de los medios se concretan en correlaciones regulares y
predecibles entre la actividad de los medios y los efectos que estos producen en la
sociedad.
.- La visin inicial del medio como una instancia todopoderosa de influencia social
orienta desde sus orgenes el anlisis de la comunicacin de masas hacia la cuestin
de los efectos, esencialmente en trminos persuasivos o de propaganda.
Posteriormente, la consolidacin de los medios como institucin social y econmica de
relevancia, hacen que el estudio de los efectos evolucione hacia los estudios de
mercado y audiencias, por un lado, y hacia el impacto sociocultural de los contenidos,
por otro.
.- Al incidir en que el pblico no est expuesto por igual ni en todas las circunstancias
del mismo modo a los medios, las primeras formulaciones de las teoras de la
percepcin selectiva (por ejemplo, Hovland) comienzan a poner en duda la validez
de la concepcin todopoderosa del medio.
178
.- Las teoras de la percepcin y exposicin selectiva se desarrollan y se diversifican:
desde los estudios de Lewin y Hovland se hace patente que la comunicacin de
masas es menos efectiva en la produccin de cambio que la comunicacin
interpersonal, y que los individuos (a) seleccionan los mensajes en funcin de sus
intereses, actitudes y opiniones previos y (b) reciben los mensajes a travs del filtro de
los grupos a los que pertenecen.
.- Las teoras de la exposicin selectiva, las teoras del refuerzo, las teoras de la
consistencia y las teoras del equilibrio (Ver tema 9) desembocan en la teora de la
disonancia cognoscitiva (Festinger) que formula de modo inequvoco la idea comn
de la tendencia del pblico a seleccionar aquellos medios y contenidos ms
coherentes con su visin de las cosas y, por tanto, la tendencia a evitar la disonancia
con las opiniones y actitudes propias.
.- La conclusin general, pues, es que los medios no son causa suficiente y nica de los
efectos generados en los individuos y en las sociedades (Klapper). En adelante se
tratar de analizar la combinacin de causas y factores sociales que coparticipan con
los medios en la produccin de efectos.
.- A partir de los aos 70, coincidiendo con el auge significativo de los medios
electrnicos de masas y, en especial, de la televisin, tiene lugar un progresivo retorno
a la concepcin poderosa de los medios como fuentes de influencia sobre los
pblicos. Ciertamente, la importancia social de los medios en las sociedades
desarrolladas a partir de los aos 70 es marcadamente significativa: los medios forma
ya parte sustancial de la vida cotidiana en un grado e intensidad mucho mayores que
en otras pocas.
.- Sin embargo, esta etapa no supone una vuelta estricta a las teoras de la aguja
hipodrmica, pues el desarrollo de los anlisis en las etapas anteriores ha ido dejando
sus huellas:
a) Se mantiene la idea de que es el proceso en su conjunto y no slo el
mensaje el que interviene en la produccin de efectos
b) Se mantiene una concepcin compleja de la audiencia
c) Se tienen en cuenta los factores sociales y culturales.
.- Las teoras del gatekeeper que analizan los medios como instancias de seleccin en
la construccin de representaciones sociales, tendiendo a configurar esas
representaciones de acuerdo con los intereses de las lites, configuran el argumento
motriz de esta etapa de la investigacin de efectos.
179
3. LAS TEORAS CRTICAS
.- En este epgrafe distinguiremos, por un lado, las teoras crticas propiamente dichas,
que se corresponden con las extensas aportaciones de la Escuela de Frankfurt, y la
evolucin del anlisis marxista clsico hacia la corriente analtico-crtica que ha dado
en llamarse economa poltica de la comunicacin. En el tema 10 desarrollaremos
algunas de las ideas motrices de las teoras crticas y su posterior evolucin.
180
SOCIOLOGA DE LA SOCIOLOGA DEL
COMUNICACIN DE MASAS CONOCIMIENTO Y TEORA
(Tradicin americana) CRTICA (Tradicin europea)
Emprica y funcionalista Analtica y reflexiva
Experimental Terica
Descriptiva Crtica
Determinada por el mercado Independiente del mercado
Preferencia por el concepto de Preferencia por el concepto de
informacin conocimiento
Atencin a los elementos Atencin a la estructura
.- Tal y como seala Muoz (1989), el despus de Auschwitz es el grito angustiado que
inaugura la reflexin frankfurtiana, y en especial, la de Adorno y Horkheimer. La
conciencia inapelable de la burocratizacin del odio y de la industrializacin de la
muerte que supone el nazismo marca una profunda huella en los autores. Toda su obra
181
constituir en adelante una reflexin sobre las condiciones del autoritarismo, sobre qu
le caracteriza en el nivel profundo.
.- Al mismo tiempo, la utilizacin de las masas y el papel que juegan las nuevas formas
de espectculo y las nuevas tecnologas llevan a Adorno y Horkheimer a reflexionar
sobre el papel que juegan las mitologas en las sociedades autoritarias. Confrontan as
conocimiento y racionalidad frente a mitologa e instintividad. Su propsito es desvelar
los procesos autoritarios que subyacen en las formas sociales contemporneas y que
redundan en la alienacin de los individuos, la destruccin de la cultura y el
conocimiento, y el sometimiento de todas las esferas de la vida social e individual al
criterio de la eficacia.
182
3.1.2. Marcuse y el hombre unidimensional
.- Por otra parte, los conceptos de pseudocultura e industria cultural apuntados por
Adorno y Horkheimer presuponan una dinmica de promesa permanente de
satisfacciones y un juego con las emociones y los instintos caractersticamente
reflejados en los discursos publicitarios que remitan a la tensin psicoanaltica
caracterstica entre el principio de placer y el principio de realidad (el impulso de
satisfaccin de los deseos y el bloqueo externo de la posibilidad de satisfacerlos).
183
simblica: las representaciones determinan la manera en que entendemos y
construimos el mundo en que vivimos.
.- De las revisiones del marxismo en los aos 50 surgen algunos autores que abordan
directa o indirectamente el tema de la comunicacin de masas como
superestructura: Louis Althusser sienta las bases para la aportacin marxista al
estructuralismo al desarrollar el concepto de aparatos ideolgicos del Estado y
realizar una crtica del antihumanismo caracterstico de la sociedad de masas.
Gramsci extiende el concepto de hegemona del mbito geopoltico al econmico-
cultural, sentando las bases para la concepcin de los medios como herramientas
hegemnicas. Enzensberger plantea directamente la idea de anticomunicacin, y
califica a los medios como medios de incomunicacin en tanto imposibilitan el
dilogo y la crtica imponiendo visiones unitarias y sesgadas.
184
culturales que llegan a los pblicos. Los procesos de concentracin no slo se
dan entre medios de comunicacin e industrias culturales (prensa, radio, TV,
editorales, discogrficas, etc) sino tambin entre productores de contenido y
productores de tecnologa.
Hegemona econmico-cultural anglosajona, derivada de la concentracin en
torno a multinacionales norteamericanas y tambin del grado de desarrollo y
las prcticas de mercado realizados desde esas multinacionales.
Colonizacin de nuevos mercados tanto en el terreno de las tecnologas, como
en el terreno de los pblicos. El mercado de las industrias culturales, como
veremos en el tema 10, ha permitido ampliar a mbitos extensos de la vida
social e individual el alcance del mercado y de sus relaciones dominantes.
185
un carcter de accidentalidad, de fatalidad o de simple maldad pura. El
conflicto es frecuentemente explicado desde la locura, la enfermedad, la
animalidad o la simple maldad individual.
El mito del pluralismo de los medios
Los medios fomentan la confusin entre diversidad de productos y pluralismo de
puntos de vista. El resultado de los procesos de concentracin, sin embargo, es
que cada vez hay mayor diversidad de productos con menor diversidad de
puntos de vista.
.- En 1951, Harold Adam Innis publica The Bias of Communication, obra en la que
extiende el concepto de medio a las culturas antiguas. Para Innis la tecnologa de los
medios contribuye de forma decisiva a modificar tanto la estructura econmico-
poltica de una sociedad como las condiciones del conocimiento y representacin del
mundo que caracterizan a esa misma sociedad.
186
.- Los medios de comunicacin permiten ampliar los lmites geogrficos de los imperios
y transmitir las formas de orden social de unas generaciones a otras. As, por ejemplo,
la escritura separa el significado del momento y del lugar en que se produce; el
papiro, el pergamino o el papel amplan los lmites geogrficos de las organizaciones
poltico-religiosas incrementando la complejidad de las formas de orden social
(administracin poltica y jurdica); la imprenta universaliza la visin del mundo
occidental y generaliza el acceso al conocimiento y, en general, los medios de
comunicacin reproducen y mantienen una estructura social basada en el mercado.
.- Innis distingue, adems, entre medios vinculados al tiempo (como los manuscritos y
los relatos orales) y medios vinculados al espacio (como la imprenta y los medios
electrnicos). Los primeros tienen un alcance limitado, se distribuyen ms a lo largo del
tiempo (de unas generaciones a otras) y tienden a configurar comunidades pequeas
de estructura tradicional; los segundos tienen un alcance amplio, se distribuyen ms
por el espacio (en el rea geogrfica de una sociedad) que a lo largo del tiempo y
constituyen medios de control que hacen posible la aparicin del mercado y los
imperios.
187
capacidades cognitivas del hombre, incluyendo los sentidos (esencialmente la vista, el
odo y el tacto), la conciencia y la memoria.
.- Los medios, pues, son tecnologas que extienden y amplifican los sentidos y funciones
cognitivas del ser humano, incrementando as su alcance y eficacia, pero tambin
actuando como filtro que determina la manera en que se percibe el mundo y se
interacta con l. Para McLuhan el modo en que vivimos se deriva directamente del
modo en que procesamos la informacin del mundo que nos rodea. De ah el famoso
aforismo de el medio es el mensaje: en tanto que extensin de nuestras capacidades
cognitivas, el medio determina la manera en que interpretamos nuestra existencia
social. Por ejemplo, las guerras televisadas no tienen las mismas consecuencias
cognitivas (y, por extensin, polticas y sociales) que el seguimiento de un conflicto a
travs de la prensa. En consecuencia, el medio dominante en una poca determina la
estructura de las conciencias individuales y las formas sociales en que stas son
posibles.
.- McLuhan distingue tambin entre medios fros y medios calientes. Los medios
calientes son aquellos que tienen un carcter altamente individualizado y comportan
una elevada cantidad de informacin que, a su vez, requiere escasa participacin o
actividad por parte del receptor (por ejemplo, la fotografa, el cine o la prensa). Los
medios fros, por el contrario, presentan un carcter menos enfocado al individuo,
menor cantidad de informacin y menos condensada, requiriendo, en consecuencia,
una mayor actividad del receptor, que debe llenar los huecos dejados por el medio
(la televisin es, por ejemplo, un medio fro).
.- Otro autor fuertemente influido por los postulados de las Escuela de Toronto es Walter
Ong, quien en su obra Oralidad y Escritura: Tecnologas de la palabra (F.C.E., 1998),
sistematiza las diferencias entre oralidad y escritura como formas de representacin
del mundo. De acuerdo con Ong, la escritura se caracteriza, frente a la oralidad, por
los siguientes rasgos del pensamiento:
- Subordinada en vez de acumulativa.
- Analtica en vez de agregativa.
- Econmica en vez de redundante.
- Lineal y secuencial en vez de cclica y simultnea
- Innovadora ms que conservadora.
- Distante en vez de prxima
- Externa en vez de participante
- Referencial en vez de homeosttica (elimina memorias sin relevancia
para el momento presente)
- Abstracta en vez de situacional
188
Oralidad secundaria: aquella que caracteriza a las sociedades altamente
tecnologizadas, en especial en virtud de los medios electrnicos y audiovisuales.
Se trata de una oralidad derivada o filtrada por la escritura.
189
.- La Ecologa de los Medios de Comunicacin (Media Ecology) se explicita en la
denominada Escuela de Nueva York, en torno a la figura de Neil Postman, a partir de
los aos 80. La Media Ecology se aproxima el estudio de los medios como entorno
cognitivo y social del individuo, interrogndose sobre el modo en que los medios de
comunicacin afectan a las percepciones, la comprensin, los sentimientos y los
valores, y cmo los medios posibilitan o dificultan nuestra pervivencia como
sociedades y como individuos.
.- Joshua Meyrowitz es otro autor reciente del mbito de la Media Ecology. En su libro
No Sense of Place: The Impact of Electronic Media on Social Behavior (1985) sintetiza
los enfoques de McLuhan y del Interaccionismo Simblico (especialmente de la obra
de Erving Goffman) para analizar las interacciones individuales con el medio en los
mismos trminos que Goffman y el IS analizan las interacciones cara a cara en el
espacio fsico inmediato. Meyrowitz delimita de este modo la creciente influencia de
los medios en la configuracin de la identidad individual (por ejemplo, en los roles de
gnero), en la gestin de los cambios de rol (por ejemplo de la infancia a la edad
adulta), y en el establecimiento de la autoridad (por ejemplo, en la construccin
meditica de la vida poltica).
5. EL ESTRUCTURALISMO
190
.- El estructuralismo comienza a perfilarse durante la primera mitad del siglo XX a partir
de la incorporacin de los desarrollos de las matemticas (Grupo Bourbaki), la
lingstica (Saussure, Jakobson) y la psicologa de la Gestalt; y se concreta de forma
definida a partir de los aos 60 en la obra del antroplogo Claude Lvi-Strauss, en la
semitica de Roland Barthes, en la revisin del psicoanlisis llevada a cabo por
Jacques Lacan y en la filosofa de Michel Foucault y Gilles Deleuze, entre otros. En este
epgrafe nos detendremos brevemente en las aportaciones de los tres primeros.
.- La antropologa estructuralista de Lvi-Strauss sienta las bases del papel que juegan
los procesos de comunicacin en las estructuras sociales como procesos de
intercambio en tres niveles interrelacionados (intercambio de objetos, intercambio de
parentesco, intercambio de significados). La economa, por ejemplo, o las estructuras
de poder se explicitan en estas formas de intercambio. A travs de la coordinacin
entre ritos y mitos se organiza un sistema de prohibiciones y trayectorias de conducta
que configuran los procesos sociales.
.- Sobre esta base conceptual, Roland Barthes plantea la necesidad de analizar los
procesos y productos de la cultura de masas como elementos desveladores de la
coherencia profunda de la sociedad contempornea en trminos de coordinacin
entre intercambio de objetos (consumo) e intercambio de significados (textos y
discurso). Frente al rechazo de la Escuela de Frankfurt por la pseudocultura y sus
productos, Barthes propugna abiertamente la aplicacin del anlisis semitico
estructural a los productos de la cultura de masas: los spots publicitarios, los seriales
televisivos, etc.
191
.- Barthes distingue entre denotacin y connotacin (lo que se dice y lo que se dice al
decir), correlacionando la primera con el plano del contenido y la segunda con el de
la expresin: por ejemplo, el contenido de un spot de lubricantes de motor denota
(presenta) un caballo blanco corriendo por una carretera solitaria y connota fuerza,
potencia, libertad... Barthes argumenta que los medios de masas, en virtud de su
naturaleza fuertemente estereotipada y repetitiva, son esencialmente connotativos,
evocadores, constituyendo estructuras mitolgicas que organizan el sentido de los
procesos sociales en la vida cotidiana.
.- Jacques Lacan, por su parte, realiza una compleja relectura de Freud, aportando un
sistema conceptual que permite reintroducir el concepto de deseo en el anlisis de los
procesos que caracterizan a la cultural y la comunicacin de masas. A diferencia de
Marcuse, quien tambin recurre al psicoanlisis para comprender la cultura de masas,
Lacan fija el smbolo (y la produccin de sentido) como mecanismo esencial en el
proceso construccin individual y de sublimacin del deseo. El smbolo es la instancia
que se interpone entre el yo y el objeto y entre el yo y el otro. La produccin simblica
(y, por extensin, los productos de la comunicacin de masas), incluyendo los ritos
sociales, constituye el mecanismo de condensacin y orientacin de los deseos. El
texto y el sentido devienen as eterna promesa de satisfaccin (goce) del deseo que,
precisamente por eso, nunca puede ser cumplido.
.- Los dos enfoques finales que concluyen este tema presentan orgenes y trayectorias
diferentes, pero bases epistemolgicas y concepciones comunes. Ambos giran en
torno al tema central de la intersubjetividad, el constructivismo social desde los
supuestos de la fenomenologa y el paradigma cognitivista, y los estudios culturales,
una vez revisados sus orgenes marxistas, desde la dialctica cultura/individualidad.
Ambos adems, de formas diversas pero convergentes, sientan las bases para un
192
estudio de la comunicacin de masas menos marcada por el pesimismo crtico que ha
caracterizado a los enfoques anteriores.
.- En las sociedades complejas desarrolladas, los recursos de los actores para generar
un conocimiento prctico de su entorno social son limitados, de manera que los
medios contribuyen de forma decisiva a solventar esa carencia, proporcionando un
cuadro general del mundo social de la vida cotidiana, plagado de esquemas,
tipologas y recetas de actuacin y valoracin que ponen a disposicin de los actores
sociales en la forma de una normalidad social sobre la fundar sus acciones.
Los medios son agentes culturales y agentes de socializacin: mediar significa poner en
relacin distintos rdenes de significacin o de experiencia; por ejemplo, la experiencia
193
local o prxima y la representacin de la totalidad social [...]. Significa, al mismo tiempo,
relacionar a distintos sujetos sociales, ya sean individuos, grupos y clases, o agentes
institucionalizados (gobernantes y ciudadanos, productores y consumidores, etc.); y
relacionarlos no slo en el sentido del reconocimiento mutuo, sino tambin en el sentido
de producir espacios de expresin y de negociacin de sus intereses y diferencias []. Los
medios proporcionan la posibilidad de una imagen coherente y de una comprensin
global de la totalidad social, ms all de la fuerte fragmentacin de la sociedad
contempornea (Abril, 1997:109-110)
.- Los estudios culturales surgen ms como una corriente de estudio que como una
disciplina o teora delimitada y recogen como punto de partida los trabajos de autores
precedentes, de orientacin marxista y crtica, tales como Raymond Williams, Richard
Hoggart y Edward P. Thompson. Los antecesores de la perspectiva culturalista se
caracterizan por:
a) Centrar su inters en el proceso de construccin de la cultura a travs del
anlisis de las relaciones entre cultura de masas y cultura popular
(principalmente, de las clases obreras britnicas)
b) Desarrollar un concepto amplio de cultura como modo de vida que orienta y
enmarca las experiencias individuales y colectivas as como las identidades
sociales (de clase, de gnero, de grupo, etc).
c) Investigar las correlaciones entre la ideologa dominante y los productos
culturales masivos.
194
.- Al igual que ocurra con las tesis estructuralistas de Barthes, la corriente culturalista
permite revalorizar la cultura y la comunicacin de masas:
a) En una primera etapa, como objeto de aproximacin crtica (en el contexto de
la influencia estructuralista) que aboga por la puesta en evidencia de los
conflictos sociales en los productos culturales (ideologa dominante)
b) despus, en su desarrollo ms reciente, como contexto de configuracin de la
cultura contempornea en el que se encuentran e interactan los mltiples
sujetos sociales
195
resistencias e incluso pueden llegar a integrar las identidades locales en las
prcticas mediticas globales.
.- A esta ltima fase de apertura del enfoque culturalista le corresponde una apertura
de la semitica de la cultura, que abandona progresivamente los lmites del
estructuralismo para integrarse en un estudio de la relacin entre comunicacin de
masas y cultura desde una perspectiva cooperativa e interaccional (entre los que
cabe ubicar la obra de Umberto Eco, Francesco Casetti y otros).
C ACTIVIDADES PRCTICAS
196
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
197
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE III
TEORAS Y MODELOS DE LA COMUNICACIN COLECTIVA
Modelos bsicos para el estudio de
9 la comunicacin colectiva
B CONTENIDOS BSICOS
198
.- Caractersticamente, un modelo incluye:
a) Conceptos que corresponden a observaciones precisas de fenmenos u
objetos (elementos del modelo)
En el caso de los modelos de la comunicacin los conceptos o elementos
caractersticos son emisor, receptor, mensaje, ruido, redundancia,
informacin, canal, contexto, y efecto.
c) Mecanismos relacionales que articulen los vnculos entre los conceptos (a)
conforme a los principios racionales (b). (Relaciones lgicas, como
causalidad, dependencia, contraposicin, etc...).
En el caso de los modelos de la comunicacin los mecanismos relacionales
tpicos son la codificacin/descodificacin, la traduccin/interpretacin, la
retroalimentacin, la influencia modificadora del sentido, etc...
Ventajas:
a) Organizacin: permite organizar los datos a partir de una imagen general
b) Interpretacin: Descubre relaciones y hecho nuevos que contribuyen a
mejorar la explicacin del fenmeno
c) Prediccin: Permite la posibilidad de hacer predicciones experimentales
sobre la base del funcionamiento general del sistema.
d) Medicin: Permite cuantificar la intensidad y la ocasin en que el fenmeno
tiene lugar.
Inconvenientes:
a) Generalidad: Su carcter abierto puede ocasionar ambigedad y errores de
aplicacin
b) Encorsetamiento: Los modelos limitan las relaciones y procesos del fenmeno
a que se refieren
c) Perpetuacin: Los modelos tienden a perpetuar e implantar las
presuposiciones de las que parten.
d) Teoricismo: Pueden plantear discrepancias entre la concepcin terica y los
procesos a los que se aplican.
e) Complicacin: Puede tambin darse el caso contrario; que el modelo
complique y dificulte la explicacin del fenmeno.
199
.- En los epgrafes sucesivos observaremos que los diferentes modelos se inclinan ms
hacia lo estructural o hacia lo funcional. Puesto que en cierta medida todos ponen en
juego elementos y procesos, los presentaremos de acuerdo con el siguiente criterio: la
concepcin de la comunicacin en trminos de sistema y proceso de relaciones.
.- As, plantearemos una breve seleccin de los modelos desarrollados en las teoras de
la comunicacin, de acuerdo con los siguientes tipos:
a) Modelos lineales, que conciben la comunicacin como un proceso lineal y
unidireccional entre dos polos (emisor y receptor)
b) Modelos circulares, que introducen el feed-back y conciben la
comunicacin como un proceso de ida y vuelta entre dos o ms polos con
igual o distinta capacidad de influencia.
c) Modelos reticulares, que conciben la comunicacin como un proceso en
red, en el que intervienen ms de tres elementos con incidencia relevante y
que constituyen procesos de distribucin de la significacin o la informacin.
2. MODELOS LINEALES
.- Al mismo tiempo, estos modelos plantean una relacin de incidencia directa del
mensaje sobre el pblico, sin ningn tipo de mediacin. No es, pues, casualidad, que
estos modelos se configuraran entre la Primera y la Segunda Guerra Mundial, cuando:
a) Comienza un desarrollo acelerado de la ciencia y la tecnologa
b) Toma forma la sociedad de masas, con unos medios de comunicacin cada
vez ms influyentes y masivos.
c) Se desarrollan en Europa los estados totalitarios y, en general, se extiende
una idea absolutizadora del poder del estado vehiculado a travs de la
represin, el conflicto blico y la propaganda manipuladora.
200
.- Su influencia en el asentamiento de una concepcin transaccional,
compartimentalizada y seralizadora del proceso comunicativo es decisiva.
FUENTE DE
INFORMACIN TRANSMISOR RECEPTOR DESTINO
CANAL
FUENTE DE RUIDO
Figura 1: Modelo de Shannon y Weaver
201
y restricciones del medio comunicativo remiten al canal, el anlisis de las audiencias
(frecuencias, perfiles, tendencias, etc) remiten al receptor, y aquellos estudios que
analizan la respuesta del pblico (intencin de voto, tendencias de consumo de
medios, seleccin de contenidos, etc) remiten a los efectos de la comunicacin.
.- En la lnea de (a), Braddock propone incluir las circunstancias en las que se enva el
mensaje y los propsitos con los que se enva. En la lnea de (b), Moragas propone una
relacin de ida y vuelta (feed-back) entre cada uno de los componentes de la
frmula.
3. MODELOS CIRCULARES
202
3.1. El modelo de De Fleur
.- El modelo de De Fleur es una versin desdoblada del modelo de Shannon y Weaver
que trata de refleja un flujo reflejo de la comunicacin del emisor al receptor por la va
de los medios de comunicacin colectiva y del receptor al emisor por la va de los
instrumentos de feed-back:
a) Instrumentos y procesos con que cuenta el pblico para hacer
llegar a los medios su reaccin a la comunicacin.
b) Los propios procesos sociales suscitados a raz de las
comunicaciones
c) Las reacciones cuantificables del pblico (tendencias en el
consumo de medios, ndices y perfiles de audiencia, etc).
INSTRUMENTO DE
DIFUSIN
(MASS MEDIUM)
RUIDO
INSTRUMENTO DE
FEED-BACK
203
.- Con ello desarrollan la idea que el propio Shannon considerara, al afirmar que: el
proceso de la comunicacin es interminable, puesto que no empieza ni acaba en
ningn sitio concreto.
MENSAJE
CODIFICADOR
DESCODIFICADOR
INTRPRETE INTRPRETE
DESCODIFICADOR CODIFICADOR
MENSAJE
.- El recurso a la espiral obedece a una idea clave de Dance, que opina que los
modelos circulares se equivocan al considerar que la comunicacin vuelve al punto
de partida. Efectivamente, si lo caracterstico de la comunicacin es que produce
efectos (transforma), entonces el proceso de vuelta ser a un punto diferente (o a un
actor con una actitud diferente) del originario. Al mismo tiempo la espiral subraya el
carcter dinmico, cambiante de la comunicacin, en la que cada acontecimiento
tiene incidencia sobre el siguiente, y permite as concebir una comunicacin evolutiva
en la que se incremente el grado de entendimiento y la relacin comunicativa entre
los actores.
204
Figura 5: Modelo en espiral de Dance
3.4.1. La recepcin
Entorno social
Figura 6: La recepcin en el Modelo de Maletzke del receptor
205
3.4.2. La produccin/emisin:
.- Por su parte, los caracteres definidores del medio se configuran a partir de: la auto-
imagen del comunicador, la estructura de su personalidad, su equipo de trabajo, su
papel en la organizacin a la que pertenece, su entorno social y las limitaciones que
impone el carcter pblico de su comunicacin.
Auto-imagen del
comunicador
Estructura de la
personalidad del
comunicador Seleccin del contenido
de los medios
Seleccin y
estructuracin M Efecto, experiencia del
Equipo de trabajo del contenido E contenido
del comunicador D Presin o limitacin del
M
C I medio
O
El comunicador en Imagen del medio que
su organizacin tiene el receptor
Entorno social
del comunicador
206
Auto-imagen del
comunicador
Auto-imagen
Estructura de la del receptor
personalidad del
comunicador
Seleccin del contenido
Seleccin y de los medios Estructura de la
estructuracin M personalidad del
del contenido E Efecto, experiencia del
Equipo de trabajo receptor
del comunicador D contenido R
M I
C
O Presin o limitacin del
El comunicador en Presin o exigencias medio
su organizacin del mensaje El receptor en cuanto
Imagen del medio que miembro de la audiencia
tiene el receptor
Entorno social del Presin o exigencias
comunicador del medio
Entorno social del
receptor
Imagen del comunicador que tiene el receptor
Presin y limitaciones
producidas por el
carcter pblico del
contenido de los Imagen del receptor que tiene el comunicador
medios
C = Comunicador M = Mensaje R=
4. MODELOS RETICULARES
207
.- Newcomb aplic las investigaciones de Heider al mbito de la comunicacin
interpersonal, estudiando el nivel de consenso entre los estudiantes a partir de su
convivencia. Su conclusin fue que la comunicacin tiende a establecer relaciones de
simetra entre los participantes. Este papel simetrizador o equilibrador de la
comunicacin es especialmente til en situaciones de tensin, incertidumbre o
desequilibrio: cuando existen discrepancias entre A y B respecto de X, la
comunicacin acerca de X tender a equilibrar la relacin. Advirtase la semejanza
del planteamiento de Newcomb con la Teora de la Accin Comunicactiva de
Habermas, en la que el papel de la comunicacin era precisamente el de posibilitar el
consenso acerca de los objetos o temas de inters.
.- De acuerdo con este modelo, la comunicacin slo se activa si existe una relacin
entre A y B y si al menos uno de ellos se halla interesado en X. Este principio psicolgico
es de aplicacin generalizada en el mbito de la comunicacin persuasiva
(publicitaria y poltica).
X
X
X
X
X
X
X X
Temas
A B lite Pblico
Medios
Figura 9: El modelo de ABX de Newcomb
208
.- En general las teoras del equilibrio suelen coincidir con nuestra autopercepcin
como consumidores o usuarios de informacin y comunicacin, con nuestra visin de
las relaciones interpersonales, etc. Sin embargo, olvidan que los procesos de
comunicacin no slo generan consenso (interacciones simtricas, segn la escuela
de palo Alto), sino tambin disenso (interacciones complementarias). Al mismo tiempo,
este enfoque es ms apropiado para la comunicacin interpersonal, pero en el caso
de la comunicacin colectiva intervienen muchos ms factores (econmicos,
estticos, polticos, circunstanciales, etc. ) que lo hacen menos operativo.
209
.- Gerbner concibe por tanto la comunicacin como una negociacin o un
intercambio y, dentro de ella, presta especial atencin a la fuente o emisor.
Alguien percibe algo (A) y reacciona, en una situacin, a travs de unos medios, con
el fin de hacer disponibles unos materiales, con una cierta forma, y en un contexto,
transmitiendo un contenido, con ciertas consecuencias
.- As, el proceso comienza por un acto de percepcin del acontecimiento (A) por
parte de un preceptor, sea hombre o mquina (M) en un contexto que condiciona la
seleccin y la disponibilidad del preceptor ( y en el que intervienen tanto los factores
fsicos de la percepcin como los psicolgicos: experiencia previa, suposiciones, etc).
El resultado es el acontecimiento percibido por el preceptor (A1)
Dimensin perceptiva
Relacin entre el agente
que comunica y el conjunto
M de los acontecimientos
SELECCIN A
1
A CONTEXTO
DISPONIBILIDAD Acontecimiento
C M C
A E O Dimensin de los medios y controles
N D N Relacin entre el agente que comunica
A I T y el producto que comunica
L O R
E S O
S L
E A
Forma Contenido
210
.- A pesar de sus similitudes con los enfoques funcionalistas prximos al modelo de
Shannon y Weaver, el modelo de Gerbner plantea algunas diferencias que merecen
ser resaltadas:
- El sistema de comunicacin es abierto y, por tanto, los procesos
comunicativos son variables y, hasta cierto punto, impredecibles.
- Su versatilidad le permite ser aplicado a diversas clases de
comunicacin humana as como a dispositivos mecnicos.
.- As, una fuente A selecciona uno de todos los objetos X para comunicarse con B, que
a su vez puede tener un acceso independiente de A a ese mismo X y que
retroalimenta la comunicacin con A (feed-back de B a A).
Figura 11:
Modelo de Westley y malean (versin 1):
Primera modificacin del modelo ABX en el que A elige entre los X potenciales para
comunicarse con B (Fuente: McQuail & Windahl, 1997)
211
.- En su segundo modelo Westley y McLean representan la comunicacin colectiva. En
l incluyen un nuevo elemento: el canal o comunicador (C), que acta como selector
o Gatekeeper en la transmisin entre la fuente (A) y el pblico (B) y cuya misin es
interpretar las necesidades del pblico y satisfacerlas.
.- Tambin hay que observar una cierta ingenuidad en el modelo, al ser planteado
sobre la suposicin de la independencia del comunicador y de la no coincidencia de
los intereses de la fuente y el medio. Asimismo sobreestima la incidencia del feed-back
del pblico sobre el comunicador.
Figura 12:
Modelo de Westley y malean (versin 2):
Modelo de la comunicacin colectiva, en el que se incluye un segundo tipo de
comunicador (C = rol del canal) (Fuente: McQuail & Windahl, 1997)
212
5. LA COMUNICACIN EN EL CONTEXTO SOCIOCULTURAL
.- Hasta ahora hemos visto que la mayora de los modelos clsicos se centran en los
aspectos funcionales de la comunicacin, muchos de ellos tomando como base la
comunicacin interpersonal (dilogo entre dos instancias) para referirse a la
comunicacin colectiva.
213
.- Se plantea as una dinmica coherente con la semiosis ilimitada de Peirce que, a su
vez, nos permite concebir el tejido sociocultural como un entramado de referencias
entrelazadas que, en ltima instancia, remiten a sucesivas semantizaciones y que, en
suma, constituyen el imaginario social y cultural.
IMAGINARIO
SOCIOCULTURAL
DISCURSO
[ ENUNCIADOS SOBRE
COMUNICACIN ENUNCIADOS SOBRE
ENUNCIADOS... ]
GLOBAL
NIVEL SOCIAL O
REPRESENTACIONAL
SA OBJETIVACIN
SEMANTIZACIN DEL
ACONTECIMIENTO SOCIAL DEL
DISCURSO
COMUNICACIN
LOCAL
NIVEL
PSICOLGICO O A
EXPERIENCIAL ACONTECIMIENTO
SOCIAL
Figura 13:
Modelo del proceso recursivo de semantizacin de la experiencia individual
214
6. LOS ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
.- Si bien cada uno de los modelos expuestos presenta algn tipo de carencia o bien
ignora aspectos relevantes del proceso comunicativo, s es cierto que todos ellos
componen en conjunto una estructura bsica del proceso comunicativo.
.- La estructura bsica del proceso comunicativo que podemos extraer del conjunto
de los modelos de la comunicacin presta sin embargo mayor atencin a los
elementos que a su relacin y, en este sentido, podemos afirmar que se encuentra
muy prxima a la frmula de Lasswell:
215
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
216
INTRODUCCIN A LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN
BLOQUE III
TEORAS Y MODELOS DE LA COMUNICACIN COLECTIVA
Sociedad de masas, cultura de masas y
10 comunicacin de masas
B CONTENIDOS BSICOS
217
caracteriza a la cultura occidental. Ese proceso de transformacin atae a las formas
de vida social, a la constitucin del individuo, la economa de mercado, el orden
poltico democrtico y, en general, a la especificidad de la relacin
sujeto/colectividad en las sociedades desarrolladas.
.- As pues, Durkheim, Marx, Weber y otros, coinciden en sealar las mltiples corrientes
transformadoras que, en su poca, comenzaban a cambiar el aspecto del mundo
social. De entre estas corrientes o lneas de transformacin podemos destacar las
siguientes:
.- A lo largo de los siglos XVI a XVIII tiene lugar un proceso de economizacin del
mundo social. Desde la aparicin de la burguesa y el auge del comercio martimo al
hilo de las colonizaciones y el desarrollo tecnolgico, las estructuras polticas y jurdicas
de Occidente comienzan a cambiar.
218
.- En este proceso se asienta la gestacin del individuo como sujeto social en tanto que
sujeto econmico, primero, sujeto jurdico, despus, y finalmente, con las revoluciones
democrticas del XVIII, sujeto poltico.
219
.- La convergencia entre la lgica cientfica del control de los procesos naturales y la
lgica econmica de la eficacia racional se consuma en la idea de tecnologa como
procedimiento de intervencin eficaz sobre la naturaleza.
220
.- La historia y la vida cotidiana comienzan a entenderse como una carrera hacia
delante, regida por la racionalidad productiva e instrumental, en lo que Giddens ha
llamado sugestivamente la colonizacin del futuro. La instauracin de lo nuevo
como valor social positivo es sntoma directo de esta dinmica, a la vez tecnolgica y
econmica.
.- Junto con la economizacin de la vida social apuntada por Marx, Weber seala la
importancia del proceso de racionalizacin creciente de las formas sociales. Para
Weber lo caracterstico de la modernidad es el desencantamiento del mundo, la
sustitucin de la racionalidad sagrada por la racionalidad burocrtica, la
organizacin racional y burocrtica de todas las esferas de la vida social simbolizadas
en el control creciente del estado y el auge tecnolgico.
.- La profunda transformacin que este proceso subraya tiene como resultado una
redefinicin de los vnculos sociales, cada vez menos asentados en la proximidad, la
afectividad, la tradicin, la moral o la espontaneidad y ms en la distancia, el
anonimato funcional, la racionalidad, la norma y la utilidad.
221
1.1.6. La evolucin de la concepcin prometeica del sujeto
.- La concepcin prometeica del sujeto seala, por tanto, una idea del sujeto
individual fuertemente economizada y ligada a las aplicaciones tecnolgicas y a los
procesos de produccin, directamente relacionada con la importancia creciente del
trabajo en la vida cotidiana de las sociedades del XIX, que pasa a ser un factor central
de la identidad y del proyecto de vida individuales.
.- El estilo de vida que impone tal concepcin del sujeto se enmarca en el modelo
general de la vida urbana que se fragua a lo largo del XIX. Ese modelo, como es
sabido, genera grandes desigualdades y tensiones, tanto a nivel social como a nivel
individual.
.- A partir del segundo cuarto del siglo XX, la progresiva transformacin de la economa
de produccin en economa de consumo favorece notablemente la generacin de
excedentes de tiempo disponible (el ocio), que se integran en los procesos
econmicos precisamente por la va del consumo (el tiempo libre es el tiempo
dedicado al consumo de lo que se produce en el tiempo de trabajo).
222
Tocqueville, Kierkegaard o Buckhardt, adems de los socilogos de la poca (Weber,
Marx, Tnnies, Durkheim), muestran su preocupacin por la revisin analtica de las
estructuras sociales y por los cambios asociados a ellas.
.- As, por ejemplo, Durkheim reflexiona con preocupacin a raz del clima social en
torno al Affaire Dreyffus, constatando un cambio radical en la conducta de los
individuos hacia motivaciones irracionales, inmediatas y atvicas.
.- Gabriel Tarde es el primero en establecer una relacin entre la masa y los nuevos
pblicos, anticipando el papel central que los nuevos medios (prensa, cine, radio)
juegan en la homogeneizacin de las conductas de la masa a travs de la
fascinacin y la imitacin. En La opinin y la masa, publicado en 1901, Tarde sienta las
bases de lo que ser una tradicin crtica de los medios como herramientas de
manipulacin y control que llega hasta nuestros das.
223
los fascismos y, en el plano esttico, las vanguardias. Podemos sintetizar la diversidad
de argumentos de estas dos concepciones en la siguiente tabla:
.- En 1921, Freud publica Psicologa de las masas, obra en la que traslada al mbito
social su teora del inconsciente. La masa aparece as caracterizada como
encarnacin del inconsciente colectivo: exenta de la presin de la norma, la tica o la
ley, la masa se muestra irracional, regida por sus deseos inmediatos, salvaje. La masa
es, para Freud, un fenmeno social que permite la liberacin individual del peso de las
normas sociales, una vlvula de escape de la presin civilizadora. Concede especial
importancia a los lazos afectivos en la articulacin de la masa y la vincula con la
cultura popular en su vertiente creativa.
.- Despus de leer a Freud y a raz de sus propias experiencias entre 1925 y 1940, Elas
Canetti, ensayista y dramaturgo alemn de origen judo, Premio Nobel de Literatura en
1981, gesta entre 1925 y 1960 la que ser una obra de referencia en las reflexiones en
torno a la masa: Masa y Poder.
224
desde el origen mismo de la especie humana (la caza, la defensa, la conquista, la
fiesta, la justicia, la religin).
.- Por otra parte, el siglo XX aparece definido como un paso del predominio de las
masas agresivas (de guerra o de acoso) al predominio de las masas no agresivas
(fundamentalmente, la masa festiva).
.- A partir de ese momento, y tras la Guerra Mundial, los orgenes polticos e industriales
de la masa, que haban suscitado por igual los recelos elitistas y las esperanzas
revolucionarias de la izquierda, sufren una radical transformacin, fundamentalmente
debida a:
a) El paso de la economa industrial a la economa de consumo
b) El auge de los nuevos medios y espectculos
c) La experiencia traumtica de la II Guerra Mundial y la polarizacin de
la Guerra Fra
225
2. CULTURA DE MASAS Y MEDIOS DE MASAS
.- Si bien durante la Edad Media se desarrolla una intensa convivencia entre ambas
formas culturales, el Renacimiento y, despus, la Ilustracin, plantean una marcada
distincin as como una ruptura entre ambas. La poca del Barroco, en especial en el
contexto de la Reforma y la Contrarreforma, constituye una excepcin a esta
dinmica de separacin entre lo culto y lo popular. En el Barroco la cultura de lite
bebe de las fuentes inspiradoras de la cultura popular y, al mismo tiempo, la cultura
popular se enriquece imitando y, en ocasiones, parodiando, las formas de la cultura
de lite. Finalmente, el Romanticismo se perfila precisamente como un movimiento de
reencuentro o de fusin: la cultura de lite se apropia de los temas y las formas de la
cultura popular y sta, en el contexto de las revoluciones nacionalistas y del despertar
de los estados-nacin, adquiere un importante valor poltico y social.
226
singular, irrepetible, y pasa a adquirir un valor econmico. En funcin de la
reproducibilidad y del valor econmico de sus productos en las nuevas condiciones
del mercado, tanto la cultura de lite como la cultura popular resultan por primera vez
accesibles a un pblico masivo.
.- Sin embargo, el sujeto masa no se parece en nada a los sujetos sociales que haban
caracterizado a las formas culturales anteriores: el individuo en el caso de la cultura de
lite, el grupo o la comunidad en el caso de la cultura popular. El sujeto masa impone
unas nuevas condiciones al producto cultural, que se resumen en una
democratizacin del gusto y una naturaleza paradjica en cuanto a su valor social
(uniformidad e individualizacin).
227
.- Para retratar el intenso debate surgido en torno a la cultura de masas, Umberto Eco
acu en los aos 60 los trminos apocalpticos e integrados. Apocalpticos seran
aquellos autores o corrientes de pensamiento que consideran que las nuevas formas
culturales suponen el fin de la cultura entendida en los trminos del humanismo clsico
y plantean una visin negativa de la cultura de masas, mientras que integrados seran
aquellos autores que consideran la cultura de masas como un nuevo mbito de
expresin que no tiene por qu destruir los anteriores, sino que puede enriquecerlos y,
en consecuencia, plantean una visin positiva de la cultura de masas.
.- Entre las corrientes de pensamiento y autores vinculados a una u otra visin cabe, de
forma orientativa, destacar los siguientes:
APOCALPTICOS INTEGRADOS
Conductismo Funcionalistas
Escuela de Chicago Mass Communication Research
Escuela de Frankfurt Deterministas tecnolgicos
T. Adorno M. McLuhan (en su primera etapa)
Horkheimer Walter Ong
H. Marcuse D. De Kerckhove
W. Benjamin Sociologa de los media
J. Habermas E. Morin
Otros J. B. Thompson
Estructuralismo D. Wolton
R. Barthes Otros
Deterministas tecnolgicos Semitica y estudios culturales
H. Innis U. Eco
J. Ellul Stevenson
P. Virilio Otros
Estudios culturales, ecologa y
sociologa de los media
R. Williams
R. Hoggart
E. P. Thompson
S. Hall
N. Postman
P. Bourdieu
J. Baudrillard
G. Sartori
Marxismo y economa poltica de la
comunicacin
H. M. Enzensberger
H. Schiller
A. Mattelart
N. Chomsky
Otros
228
VISIONES CONTRAPUESTAS DE LA CULTURA DE MASAS
APOCALPTICOS INTEGRADOS
Degradacin del gusto Democratizacin de la cultura
Audiencia pasiva Audiencia participativa
Estandarizacin Diversificacin
Manipulacin y control Creatividad
Superficialidad y simplificacin Amplitud temtica y
Utilizacin de la carga emotiva conceptual
Predominio de los valores y Intensidad
motivaciones econmicos Aparicin de nuevas formas de
Sustitucin del mundo social expresin cultural
Colonizacin cultural Globalizacin e intercambio
Opacidad cultural
Perpetuacin de valores de Mestizaje
clase Accesibilidad
Planificada e impuesta desde Transformacin radical
las clases dominantes Desarrollo espontneo desde
la propia dinmica social
.- La cultura de masas fue fuertemente criticada en los aos 50-70 por los pensadores
europeos, especialmente por la Escuela de Frankfurt y la tradicin marxista, que vea
en ella una superestructura destinada a garantizar la pervivencia de los mecanismos
de poder caractersticos del modo de produccin capitalista (as, por ejemplo,
Althusser habla de ideologa de medios y Gramsci de hegemona de medios).
.- Sin embargo, las primeras definiciones de cultura de masas por oposicin a alta
cultura (Wilensky) han quedado obsoletas: en nuestra sociedad la alta cultura tanto
como la produccin meditica e incluso la cultura popular (basta pensar en el folk,
el turismo rural, etc) son ya un producto industrial, objeto de procesos econmicos y
polticos y difundida, evaluada y calificada por los propios medios de comunicacin:
al tiempo que se tiende a elitizar productos culturales de masas, se popularizan los
productos culturales de lite.
.- Las ideas de deseo y placer, apuntadas por el psicoanlisis, constituyen el nexo entre
los extremos opuestos de lo individual y lo masivo: la cultura de masas es una cultura
orientada desde, por y para el disfrute. De ah que numerosos autores hayan llamado
229
la atencin sobre la doble crisis de la identidad individual y colectiva en la cultura de
masas: el individuo se disuelve en la masa, que, al mismo tiempo exalta la singularidad
individual (en una dinmica prxima a la lgica contradictoria del ser como todos
para ser diferente o ser diferente para ser como todos).
a) Nihilismo:
.- La sensacin de irrealidad permanente, caracterstica de las sociedades
mediticas, junto con su permanente orientacin hacia el presente (incluyendo la
presentizacin del futuro) redunda en una conciencia latente de falsedad de las
cosas. El resultado es la sensacin de vivir en una lgica permanente del como si: el
orden poltico, la cualificacin profesional, las interacciones cotidianas, etc., parecen
funcionar como apariencias de lo que deberan ser.
b) Hedonismo:
.- La economizacin del mundo social y el desarrollo de la economa de consumo en
el contexto del ocio como valor hacen posible una profunda reorientacin de la vida
cotidiana del individuo hacia el deseo o el disfrute. De hecho, de acuerdo con autores
como J.P. Dupuy, el papel de cohesin social que juega la masa en el contexto
contemporneo de la economa de consumo aparece estructurado conforme al
principio de la envidia (el deseo del deseo del otro).
c) Narcisismo:
.- Precisamente la redefinicin de la individualidad en torno al consumo y el placer han
propiciado la extensin del narcisismo como forma de vida social. En palabras de
Gilles Lipovetsky (1986:127):
230
instancias de socializacin intermedia entre el individuo y la colectividad
(desestructuracin de los grupos primarios en funcin del individuo).
d) Formalizacin:
.- La uniformidad y la estandarizacin de las formas expresivas aparece como un
requisito caracterstico de la cultura de masas. Este aspecto, unido al de la difusin
masiva provoca una formalizacin de los relatos e imgenes a travs de las cuales los
individuos y las colectividades reflejan su identidad. Un sntoma caracterstico de esta
formalizacin lo encontramos en la importancia creciente de los estereotipos, los
esquematismos y las simplificaciones, que finalmente se convierten en requisito de la
difusin meditica: si algo no es simple, accesible o esquemtico, no es difundible.
e) Pasividad:
.- Una de las caractersticas distintivas de las masas festivas (configuradas en torno al
disfrute espectacular) tanto como de la individualidad narcisista es la pasividad. La
concepcin del mundo como un contexto de oportunidad para el disfrute individual
repercute en una creciente mitigacin de la responsabilidad, de la conciencia de
participacin y colectividad que, entre otros aspectos, plantea una importante crisis
de la concepcin comunitaria del orden social y una creciente suspicacia con
respecto al control y la manipulacin.
f) Aislamiento:
Romn Gubern (2000) habla de claustrofilia para referirse a la dinmica social
derivada del individualismo narcisista que redunda en un creciente papel de la
mediacin tecnolgica de las interacciones entre individuos en detrimento de la
socialidad cotidiana. La paradoja de la sociedad globalmente interconectada es que
sus individuos se aslan unos de otros. Por otra parte, esos mismos desarrollos
tecnolgicos facilitan la implosin de los espacios pblicos en los espacios privados: la
habitacin se convierte, a travs del ordenador o de la televisin, en una cafetera, un
foro poltico, una biblioteca, un museo, un saln de juegos o un centro comercial.
231
comunicacin, el problema de la prdida de autenticidad se halla tambin
estrechamente vinculado con la progresiva espectacularizacin de sus productos, as
como con la creciente redundancia y autorreferencia caracterstica de stos.
h) Fusin realidad/ficcin
.- La fusin entre las categoras de realidad y ficcin en la cultura de masas y en los
medios de comunicacin tiene como base una dinmica inicial de
exprotacin/importacin de cdigos expresivos: desde los aos 50 y de forma
creciente, se experimenta con gneros realistas que incorporan cdigos expresivos
ficcionales y, a la inversa, gneros ficcionales que incorporan cdigos expresivos
realistas. Paralelamente, los avances tecnolgicos y la deriva de la produccin hacia
lo espectacular desplazan, como ha sealado Darley, la atencin y el inters del
contenido o el significado a la tcnica de produccin, a la factura.
i) Hipervisibilidad
.- El desplazamiento de la fuerza expresiva del significado a la tcnica de
representacin (del fondo a la forma), especialmente relevante a partir de la
configuracin de la cultura de masas como una cultura eminentemente visual, as
como el narcisismo y el hedonismo caractersticos del sujeto social en la cultura de
masas asientan lo que Gonzlez Requena y Gonzalo Abril han sealado como una
cultura de la pulsin escpica. La imagen se convierte en signo intrnseco de presencia
y, en el contexto de la economa de consumo, asume el protagonismo como canal de
desarrollo de la dinmica del deseo: ver equivale a hacer y a ser.
.- La compulsin del ver, asociada por algunos autores con el voyeurismo, invade los
espacios privados y los ritos ntimos de la vida social, extiende el foro pblico ms all
de sus fronteras normativas y plantea serias cuestiones en relacin a la identidad
individual y colectiva.
232
conocemos no seran posibles en otro contexto cultural que no fuera la cultura de
masas.
.- Una de las cuestiones que con ms insistencia se plantea en los ltimos aos en el
mbito de los estudios sobre el impacto sociocultural de los medios es, precisamente,
que la complejidad y estrecha interrelacin de los elementos que componen el
fenmeno de la cultura de masas demanda cada vez ms una redefinicin de la
concepcin del medio de comunicacin. Una redefinicin que, precisamente, parte
de la constatacin de que los medios de comunicacin nunca han constituido (y
ahora menos que antes) un fenmeno social aislado, ni tampoco un fenmeno social
nicamente conceptualizable en funcin de la mera transmisin de informacin. Las
principales lneas de argumentacin en torno a esta reflexin pueden condensarse en
las siguientes:
a) Convergencia tecnolgica:
Los desarrollos tecnolgicos presuponen e implican una integracin cada vez
mayor de los contenidos y de los procesos de produccin, hasta el punto de
que, en el terreno de las nuevas tecnologas de la comunicacin, se vaticina
una desaparicin de la concepcin tradicional del medio (basada en el
soporte tecnolgico). Algunos autores, en el contexto de las NTC, denominan a
este proceso mediamorfosis (Fidler) y hablan ya de metamedios que fusionen
las capacidades y recursos de la prensa, la radio y la televisin.
b) Industria cultural:
Los medios de comunicacin tradicionales (prensa, radio y televisin) forman ya
parte indisociable de la industria cultural: se nutren de sus productos, participan
en la gestin, produccin y difusin de sus contenidos y, en ltima instancia, se
integran en las estrategias productivas y comercializadoras de las industrias
culturales. Con la excepcin cada vez ms relativa de la prensa, los medios
233
tradicionales operan genricamente como medios de produccin y difusin de
productos bsicamente orientados al entretenimiento.
c) Concentracin y globalizacin econmico-cultural:
El proceso de concentracin e integracin empresarial no slo atae a los
grandes conglomerados de la industria cultural (editoras, distribuidoras,
productoras, emisoras, consultoras, prospeccin de mercados, etc.), sino que se
extiende a la alianza entre contenidos y tecnologa de transmisin, de tal modo
que, a la postre, los medios tradicionales se disuelven en el catlogo general de
dispositivos de produccin de la industria cultural, cada vez ms caracterizado
por la concentracin, la transnacionalidad y la globalizacin.
234
.- Teniendo en cuenta estos factores, junto con la creciente orientacin de los
productos en general de la cultura de masas hacia todo aquello que tiene que ver
con la emocin, la intensidad, la experiencia inmediata y el disfrute del espectador,
algunos autores plantean que la forma caracterstica de las sociedades en la cultura
de masas desde la segunda mitad del siglo XX es la de una sociedad del espectculo.
.- De tal modo que la funcin de representacin del mundo social que realizan los
medios (es decir, la mediacin cognitiva), se lleva a cabo cada vez ms a travs de
contenidos de naturaleza espectacular y cada vez menos a travs de contenidos de
naturaleza informativa.
235
.- Sobre la base de estas premisas, es ciertamente posible argumentar que tanto los
contenidos informativos, como los contenidos persuasivos (publicidad) y, por supuesto,
los contenidos de entretenimiento asumen cada vez con mayor frecuencia la forma
del espectculo.
236
.- Los factores que determinan la masificacin de la prensa como fenmeno
comunicativo son, de forma resumida:
1. El desarrollo tecnolgico
2. La evolucin de la dinmica social (democracia participativa y economa de
consumo)
3. La configuracin de la informacin y los contenidos como producto de
mercado (con la consiguiente competencia por la captacin de audiencias y
el alejamiento del modelo de servicio pblico).
.- En este sentido, al igual que ocurre en el mbito del cine, de la literatura, la msica y
otros productos culturales, el proceso de masificacin de los medios de comunicacin
corre parejo a un proceso de progresiva espectacularizacin de sus contenidos.
.- Por lo que respecta a la prensa, podemos situar en el cambio del siglo XIX al XX el
punto de inflexin en su proceso de constitucin como medio de masas. Los cambios
sociales introducidos por la industrializacin, la urbanizacin y la modernizacin
produjeron las condiciones idneas para que la prensa abandonara su elitismo
originario. Los desarrollos tecnolgicos en la transmisin (el telgrafo y, despus, el
telfono) y en la produccin (linotipia, fotografa, abaratamiento del papel)
permitieron abaratar considerablemente el coste final del peridico y, con ello,
hacerlo accesible a las amplias poblaciones urbanas. Al mismo tiempo, el desarrollo
poltico y las propias condiciones de vida urbana imponan un dinamismo y una
complejidad en la que la informacin adquira un valor intrnseco.
237
.- En la dcada de 1890 apareci un periodismo barato y de tiradas multitudinarias,
orientado al consumo e informacin de las clases medias y populares. Por
comparacin con la prensa anterior -de tiradas cortas, precios altos, informacin
densa y limitada, tipografa poco resaltada y sin apenas informacin grfica-, el
periodismo de masas se configur como una prensa poco literaria, sensacionalista,
poco escrupulosa e incluso irresponsable. Su contenido se compuso de noticias
mundiales espectaculares, reportajes sobre escndalos polticos y sociales, sexo,
crmenes (algo que anticip el apasionado inters que en su da suscitaron los
asesinatos de Jack el destripador y el xito de la serializacin de Sherlock Holmes) y
poco despus, los deportes. El nuevo periodismo explot, pues, la excitacin del
momento. Contribuy, de esa forma, a crear un clima de apasionamiento por la vida
pblica. La aparicin del periodismo de masas resulta as inseparable del nacimiento
de la opinin pblica moderna (Habermas).
238
.- Frente a esta paleotelevisin, caracterizada segn Umberto Eco por la referencia
externa (al mundo social), el predominio de la palabra y la estrategia de la
divulgacin y la formacin de opinin, comienza en los aos 70 a abrirse camino una
nueva forma de televisin fuertemente determinada por sus condiciones tcnicas y
econmicas (televisiones privadas y necesidad de amortizar las elevadas inversiones
que requieren). Se configura as la denominada neotelevisin (Umberto Eco), que se
caracteriza por:
a. La produccin estandarizada y el desarrollo del marketing meditico
b. El predominio de lo visual como representacin (en especial, como
representacin de la disposicin emocional del espectador)
c. La seduccin de los pblicos como estrategia dominante
d. La autorreferencia y la auto-exhibicin
e. Hipervisivilidad y omnipresencia
f. La interpelacin y la implicacin de los pblicos
.- El desarrollo de las nuevas tecnologas y los nuevos medios, aun aportando una
conectividad y un valor de instantaneidad superiores a los de la TV, incorporan cada
vez ms la estructura espectacular que caracteriza a los medios en la cultura de
masas.
239
b) Estratgico: captacin del inters del pblico, fidelizacin y consolidacin
de la audiencia sobre cuya amplitud y conocimiento se fundamentos los
recursos econmicos del medios.
3) La difusin de los contenidos a un pblico masivo, heterogneo y disperso,
caracterizado por:
a) Aislamiento
b) Reduccin al mnimo de los canales sensoriales implicados en la
interaccin comunicativa
c) Ausencia de retroalimentacin
d) Constitucin simblica de la interaccin comunicativa (la interaccin
comunicativa de masas simula otras formas de interacciones
comunicativas, como el arte o la interaccin cara a cara)
240
comunicacin de masas) slo son asumibles en trminos de coste y de riesgo
sobre la base de una amplia plataforma empresarial que permita distribuirlos, es
decir, en virtud de (a).
.- Tal y como hemos ido apuntando, podemos resumir las tendencias evolutivas de los
medios de comunicacin colectiva en el contexto de la cultura de masas
contempornea conforme a tres grandes ejes de convergencia:
241
denominada sociedad de la informacin, es decir, el momento en que se toma
conciencia plena del valor absoluto de la transmisin, almacenamiento y gestin de
informacin.
.- A partir, por tanto, de la segunda mitad del siglo XX, y a medida que van surgiendo
nuevos dispositivos tecnolgicos para la transmisin y la difusin de contenidos, las
lneas prioritarias de la financiacin en investigacin, desarrollo e innovacin (I+D+I)
tecnolgicos es, precisamente, y por este orden, aplicabilidad (es decir,
comerciabilidad), compatibilidad (posibilidades de combinacin y transferencia de
usos) y convergencia (concentracin y multifuncionalidad de los dispositivos para
diferentes usos y lenguajes tecnolgicos).
242
e) Brecha tecnolgica
El hecho de que la inversin tecnolgica sea patrimonio prcticamente
exclusivo de los pases desarrollados y de las empresas transnacionales plantea
tambin importantes cuestiones respecto de la colonizacin econmica y
cultural de los sectores y pases menos desarrollados.
.- En este contexto cabe enclavar las aportaciones de autores clsicos, como Schiller,
Mattelart o Chomsky, para quienes los contenidos son formas de hegemona cultural,
de manufacturacin del consenso social, o, sencillamente, de manipulacin y
desinformacin en defensa de los intereses de una lite que controla tanto el poder
poltico como la capacidad de decisin en las grandes empresas. Aunque su
aproximacin ha sido tildada en ocasiones de paranoica, lo cierto es que el proceso
de concentracin y trans-nacionalizacin de las corporaciones mediticas demanda
un estudio riguroso e independiente, ms an en un contexto de creciente
globalizacin econmica, poltica y cultural como en el que nos hallamos inmersos.
243
en que los medios ofrecen su representacin del mundo social y que ha sido
progresivamente deslindadas por las aportaciones de la semitica estructural (Barthes)
y los estudios culturales. De entre estos rasgos caractersticos del discurso meditico,
podemos destacar los siguientes:
a) Fragmentacin y continuidad
El discurso de los medios es un flujo continuo de contenidos fragmentarios. Los
contenidos se presentan como unidades aisladas (informaciones, spots,
escenas, locuciones de presentacin, etc.) cuyo nico nexo es la propia
continuidad de la relacin interpelativa entre el medio y el usuario,
caractersticamente ejemplificada en la imagen de continuidad en el caso de
la TV. A modo de ejemplo, basta quiz mencionar que la nica diferencia entre
el texto fragmentario resultante de la prctica del zapping y el texto
fragmentario resultante de la contemplacin de un canal de TV reside,
precisamente, en la interpelacin de continuidad que el medio hace
constantemente al espectador.
b) Esquematizacin y estandarizacin
Los tiempos y procesos de produccin y consumo, as como los requisitos
expresivos del medio, imponen una necesaria esquematizacin simplificadora
de los contenidos. La estandarizacin de los cdigos expresivos es asimismo una
condicin necesaria de la difusin masiva (que satisface el imperativo de la
accesibilidad al mayor nmero de individuos posible) y de la precariedad de
tiempos (que satisface el imperativo de simplificar en lo posible los recursos
expresivos). La esquematizacin y la estandarizacin producen un efecto
nivelador de los contenidos y los pblicos, por el cual tanto el objetivo
comunicativo como la configuracin del pblico resultante obedecen a
criterios de media estandarizada.
c) Inmediatez
El tiempo real es una de las compulsiones caractersticas de los medios de
masas y de sus soportes tecnolgicos. El requisito de la inmediatez aparece en
los medios originariamente asociado a la informacin a travs del concepto de
actualidad (acortar en lo posible el lapso de tiempo entre el acontecimiento
noticioso y su difusin).
Sin embargo, progresivamente la inmediatez se ha ido convirtiendo en un
recurso de la condicin espectacular del discurso meditico. La inmediatez y el
tiempo real constituyen as un elemento clave en la implicacin emocional del
pblico: el directo de los programas, el en vivo de las informaciones, etc.,
cumplen la funcin de hacer vivencialmente presente al espectador en el
universo representado por el contenido. Contrariamente a sus orgenes, el
tiempo real no cumple ya una funcin informativa, sino predominantemente
espectacular: ofrece la sensacin de estar all, de vivir in situ el
acontecimiento meditico. Las imgenes en directo del atentado de las Torres
Gemelas o de la Guerra de Irak pueden servir en este punto como ejemplo.
d) Redundancia
Los requisitos de esquematizacin y estandarizacin caractersticos del discurso
meditico han suscitado una cada vez ms frecuente tendencia a la repeticin
o la redundancia de los contenidos. El objetivo de producir contenidos de fcil
accesibilidad para un elevado nmero de audiencia motiva que la familiaridad,
244
el recuerdo o la resonancia se conviertan en valores caractersticos del discurso
meditico. La mejor forma de garantizar que un contenido es accesible para la
mayora es, precisamente, que ese contenido reproduzca los mismos esquemas
de otro contenido que ya ha sido consumido por esa misma mayora.
Adems, como apuntbamos ms atrs, la progresiva espectacularizacin del
discurso meditico ha provocado un progresivo desplazamiento del significado
hacia la realizacin tcnica de los contenidos. Esa prdida de inters del
significado (la narracin, el argumento, el sentido) hace que cada vez con ms
frecuencia se minimicen los recursos empleados en la sofisticacin de aquello
que se cuenta para concentrar los esfuerzos en el cmo se cuenta. El
resultado son unos contenidos que reproducen invariablemente los mismos
esquemas argumentales reducidos a la mnima expresin, pero que se
diferencian entre s por el grado de sofisticacin en su factura tcnica. El
ejemplo ms visible lo constituyen prcticas cinematogrficas caractersticas de
nuestra poca, como el remake, la continuacin o el spin-off.
La redundancia no slo se da en el nivel del significado, sino tambin de los
recursos expresivos y estticos, que son constantemente exportados de unos
productos a otros (por ejemplo, entre el cine, la publicidad, el videojuego, la
serie de ficcin, etc.).
e) Intertextualidad
Una de las derivaciones caractersticas de la redundancia en los contenidos
mediticos es, precisamente, la de la intertextualidad. Enmarcada dentro de las
estrategias que persiguen la simplificacin y la familiaridad del pblico con el
objeto de facilitar el consumo, aparecen con ms frecuencia referencias
intertextuales (contenidos construidos sobre la referencia a otros contenidos). La
intertextualidad, adems, constituye la expresin ms caracterstica de esa
creciente auto-referencia con que Umberto Eco caracterizaba la neo-televisin.
f) Mestizaje y agenericidad
Como consecuencia de la intertextualidad, se observa una creciente mezcla
de gneros y procedimientos expresivos. Quiz la expresin ms visible de este
mestizaje y su consiguiente prdida de regularidad en los gneros
(agenericidad) sea la constitucin de subgneros caractersticamente hbridos,
como el reality-show, el infotainment, la sit-com, o el concurso de experimento
social al estilo de Gran Hermano, etc.
245
acontecimientos o cuestiones de excepcional importancia social, relegndolas
a un segundo plano.
Sin embargo, por otro lado, los medios recurren constantemente al impacto de
lo llamativo, de lo excepcional, de lo inslito, enfatizndolo y exaltndolo con el
objeto de captar el inters y la fascinacin del pblico. Pueden, incluso,
excepcionalizar lo trivial y lo ordinario.
h) Atemporalidad y presentizacin
Las caractersticas de fragmentacin, continuidad e inmediatez, junto con la
redundancia y el mestizaje de gneros y formas expresivas producen en los
contenidos mediticos un caracterstico efecto de atemporalidad. Los
contenidos es enclavan, ciertamente, en contextos y referencias histricos, pero
al mismo tiempo resultan permanentemente recuperables y reciclables. En la
medida en que nuestros recuerdos son (entre otros) recuerdos de contenidos
mediticos, stos son permanentemente actualizados y reciclados. El resultado
es, por un lado, una absorcin del pasado por el presente y, por otro, una
absorcin del futuro por el presente.
Sintomticamente, la atemporalidad de los contenidos mediticos se condensa
en:
a. Repeticin, reposicin y reciclaje
b. Resignificacin de los contenidos
c. Aperiodificacin del consumo
d. Mezcla de las franjas de edad como elemento distintivo del consumo
j) Dramatizacin y simulacin
Finalmente, la dramatizacin y la simulacin constituyen las estrategias
discursivas dominantes de los contenidos mediticos, y se hallan estrechamente
asociadas con la caracterstica del espectculo como reproduccin
hiperrealista.
246
5. LA EXPERIENCIA MEDIADA Y LA EXPERIENCIA MEDITICA
247
de los propios intereses o deseos del sujeto que por sus condiciones espacio-
temporales.
El secuestro de la experiencia
.- Giddens seala que una de los rasgos definitorios de las sociedades modernas es lo
que l denomina el secuestro de la experiencia. En una dinmica general de
produccin de seguridad y eliminacin de incertidumbres como caracterstica del
desarrollo de las instituciones, las sociedades occidentales se han especializado en
sustraer del mbito de la experiencia individual aspectos especialmente traumticos,
generadores de inseguridad o incertidumbre y que, sin embargo, tradicionalmente
han jugado un papel muy importante (precisamente por su condicin traumtica) en
la configuracin de la experiencia individual y, por extensin, de las identidades
sociales.
.- Entre esos mbitos traumticos de la experiencia que son absorbidos por las
instituciones de la modernidad (los cuerpos de seguridad, el sistema penitenciario, el
sistema sanitario, el sistema educativo, la ciudad, etc.), Giddens seala entre otros los
siguientes: la muerte, la enfermedad, el dolor, la sexualidad, la naturaleza.
248
.- As, la tendencia caracterstica de las sociedades desarrolladas contemporneas se
dirige hacia una progresiva sustitucin de las experiencias no mediadas, individuales,
singulares, irrepetibles, directas y en relacin de comunicacin cara a cara por
experiencias tecnolgicamente mediadas sujetas a las condiciones del mercado.
las personas son ante todo y en primer lugar consumidores de smbolos, ms que de
meros productos Rifkin, 2000:235
La venta creciente de cultura en forma de actividad humana como pago por evento
conduce rpidamente a un mundo en el cual los tipos pecuniarios de relacin humana
sustituyen a las relaciones sociales tradicionales (Rifkin, 2000:20).
249
Las industrias culturales incluyendo la industria discogrfica, las artes, la televisin y la
radio producen, envasan y comercializan las experiencias culturales de forma que se
contraponen con los servicios o productos fsicos. Sus bienes comercializables consisten en
vender el acceso a corto plazo a mundos simulados y a estados de conciencia
modificados. La cuestin es que las industrias culturales constituyen un modelo
organizativo ideal para la economa global que est pasando de los bienes y servicios
comercializables a comercializar la misma experiencia cultural (Ibid.:48)
C ACTIVIDADES PRCTICAS
D BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
250
E PREGUNTAS DE EVALUACIN
251