Tecnologa

La tecnologa es el conjunto de conocimientos cientficos y

empricos, habilidades, experiencias y organizacin requeridos para
producir, distribuir, comercializar y utilizar bienes y servicios. Incluye tanto
conocimientos tericos como prcticos, medios fsicos, know how,
mtodos y procedimientos productivos, gerenciales y organizativos, entre
otros, as como la identificacin y asimilacin de xitos y fracasos
anteriores, la capacidad y destrezas de los recursos humanos.

La tecnologa, adems, puede entenderse como la actividad de

bsqueda de aplicaciones a conocimientos existentes. Los conocimientos
cientficos y tecnolgicos presentan caractersticas diferentes. Los
primeros son ms complejos, surgen de la observacin y el anlisis y
tratan de suministrar conjuntos de conceptos cada vez ms abarcadores
y, a su vez, en la medida de lo posible ms sencillos con respecto a los
fenmenos, sus vnculos y sus variaciones, as como sus causas y
consecuencias.
Los conocimientos tecnolgicos se incorporan en diversos objetos:1
En objetos (hardware): materiales, maquinarias, equipos.
En registros (software): procedimientos, manuales, bancos de
datos.
En el hombre (humanware): conocimientos, habilidades.
En instituciones (orgware): estructuras y formas organizativas,
interacciones, experiencia empresarial.
Es decir, una misma tecnologa puede y debe incorporarse en
diferentes objetos. Cuando esto no ocurre, por lo general, la tecnologa se
encuentra incompleta. Por ejemplo, si se entrega una maquinaria sin sus
manuales de operacin, su manejo se dificultar o se har imposible. Por
otra parte, para la operacin exitosa de una tecnologa, digamos la
explotacin de un proceso productivo, es imprescindible la incorporacin
de los conocimientos y habilidades a la fuerza laboral y tcnica, as como

1. Nuevas tecnologas. La Habana: Academia. 2005. (Suplemento especial de Universidad para todos).
de los elementos organizativos necesarios para su ms eficiente
explotacin.
El dominio de la tecnologa por parte de la empresa se fundamenta
en el principio de preservar su capacidad competitiva, siempre que utilice
perfectamente los conocimientos que posee, considere la posibilidad de
adaptarse a las nuevas situaciones que surjan en su entorno, realice un
control efectivo sobre sus tecnologas claves, desarrolle tecnologas
emergentes que requieran cortos perodos de implementacin y logre la
disminucin selectiva del apoyo a sus tecnologas bsicas

Gestin Tecnolgica
Es el proceso de administracin de las actividades de desarrollo
tecnolgico en todas sus etapas. Para acercarnos a su definicin, se debe
primero esclarecer algunos aspectos relacionados con la gestin
propiamente dicha.
En trminos generales, los conceptos de administracin, gerencia y
gestin son sinnimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por
diferenciarlos. En la prctica, se observa que el trmino Management, se
traduce tanto como administracin pero tambin como gerencia. En
algunos pases, la administracin se orienta ms al sector pblico y la
gerencia al privado. En los libros clsicos, se consideran sinnimos
administracin y gerencia. Lo esencial de los conceptos administracin,
gestin y gerencia est en que los tres se refieren al proceso de "planear,
organizar, dirigir, evaluar y controlar", como lo planteara H. Fayol al
principio del siglo XX.2 (Aldama A, Talavera A. 2002).
La gestin tecnolgica en la empresa es la aplicacin de un conjunto
de prcticas que le permiten establecer una estrategia en materia de
tecnologa congruente con sus planes de negocio. En el ambiente
empresarial, la gestin tecnolgica se revela en sus planes, polticas y
estrategias tecnolgicas para la adquisicin, uso y creacin de tecnologa,
as como cuando se asume la innovacin como eje de las estrategias de
desarrollo de los negocios. Tambin es evidente cuando en la cultura de

2. Talavera Rodarte A. Nuevo paradigma de planeacin estratgica en centros de investigacin aplicada y

desarrollo tecnolgico. En: Seminario Latino-Iberoamericano de Gestin Tecnolgica ALTEC. Mxico DF:
Instituto Mexicano de Tecnologa del Agua. 2003.
las empresas se logra "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia
el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la
competitividad a largo plazo" (La propiedad industrial en el proceso de
transferencia de tecnologa. 3 (La propiedad industrial en el proceso de
transferencia de tecnologa. (Diplomado sobre Propiedad Industrial. Villa
Clara, 2002).
La iniciacin de un plan tecnolgico conlleva las siguientes acciones o
pasos:

Inventariar. Consiste en recopilar tecnologas disponibles a nivel mundial

lo cual implica conocer las tecnologas utilizadas y dominadas por la
empresa que constituyen su patrimonio tecnolgico.

Vigilar. Significa estar alerta sobre la evolucin de las nuevas tecnologas,

sistematizar las fuentes de informacin de la empresa, vigilar la tecnologa
de los competidores, as como identificar el impacto posible de la
evolucin tecnolgica sobre las actividades de la empresa.

Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnolgico propio,

estudiar posibles estrategias de innovacin e identificar posibilidades de
alianzas tecnolgicas.

Enriquecer. En esta etapa se trata de disear estrategias de investigacin

y desarrollo.
Priorizar tecnologas emergentes, clave y perifricas.
Definir una estrategia de adquisicin de equipo y tecnologas externas.
Definir proyectos conjuntos o alianzas.
Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
Asimilar. Una vez realizados los pasos anteriores, es posible asimilar y
actuar en la explotacin sistemtica del potencial tecnolgico mediante:
 Programas de capacitacin.
Documentacin de tecnologas de la empresa.
Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologas genricas.
Gestin eficiente de recursos.
Proteger. Por ltimo, queda proteger la tecnologa de la empresa
mediante el establecimiento de una poltica de propiedad intelectual que
incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseos industriales y
secretos.
Cabe indicar que, equivocadamente, se piensa que la tecnologa es un
aspecto que tiene que ver slo con actividades de la produccin por
medio de los cuestionamientos sobre cmo mejorar un producto existente,
cmo ingeniar uno nuevo y cmo hacer ms productos (La propiedad
industrial en el proceso de transferencia de tecnologa. Diplomado sobre
Propiedad Industrial. Villa Clara, Cuba. 2002).
En una empresa que ha incorporado la gestin tecnolgica en su cultura,
las actividades propias de ella estn incorporadas en su cadena de valor y
se realizan en forma sistemtica mediante procesos bsicos que
desarrollan funciones de gestin tecnolgica, procesos que integran
competencias tecnolgicas, competencias de gestin y recursos
disponibles en la empresa para cumplir sus propsitos, objetivos,
estrategias y operaciones. Estos procesos involucran tambin el uso de
datos, informacin y conocimientos, as como la interaccin social de
personas en la creacin de conocimiento y el desarrollo de innovaciones
para la creacin de valor y de ventajas competitivas
Segn Gaynor (1996), entre estos procesos pueden mencionarse: la
gestin del conocimiento, el seguimiento y la inteligencia tecnoeconmica,
la evaluacin de alternativas tecnolgicas, la negociacin de tecnologa, la
transferencia de tecnologa, as como la asimilacin y adaptacin,
mejoramiento, investigacin y el desarrollo (Mdulo Ciencia e Innovacin
Tecnolgica. Doctorado Curricular en Ciencias Tcnicas. La Habana:
INSTEC; 2007).
Alcance
Al respecto, el profesor Jorge Robledo (1994) la concibe como una
disciplina cientfica configurada en los ltimos treinta aos, con un objeto
de estudio ms o menos delimitado y con unas estrategias y mtodos
investigativos aproximadamente homogneos que le conceden una
identidad propia.11
Como la tecnologa es irreductible en la ingeniera, muchas profesiones
definen campos tecnolgicos claros que tambin debe considerar la
gestin tecnolgica; de all que esta vaya ms all de la gestin ingenieril.
Se sugiere, entonces, la necesidad de que las personas
tengan conocimientos en materia de gestin tecnolgica, entre ellos los
ingenieros. Villaveces (1994) propone la gestin tecnolgica como una
rama de las matemticas, porque ellas son la base de la toma de
decisiones, que es el componente central en esta nueva disciplina. 11
La gestin tecnolgica incluye las siguientes actividades:
Seguimiento, anlisis y prospectiva tecnolgica.
Planificacin del desarrollo tecnolgico.
Diseo de estrategias de desarrollo tecnolgico.
Identificacin, evaluacin y seleccin de tecnologas.
Adaptacin e innovacin tecnolgica.
Negociacin, adquisicin y contratacin de tecnologas.
Comercializacin de tecnologas de la empresa.
Patentamiento.
Financiacin del desarrollo tecnolgico.
Seleccin y capacitacin de asesores y operadores tecnolgicos.
Gestin de proyectos de investigacin y desarrollo.
Suministro y evaluacin de informacin tcnica.