DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

INVESTIGACIN DE MERCADOS I
TRABAJO DE INVESTIGACIN DESCRIPTIVA

Docente: Ing. Farid Mantilla

Alumna: Caizaluisa Pamela
Aula: B-113
NRC: 3433

Semestre
AGOSTO 2016 FEBRERO 2017
TEMA

Incremento de las tarifas del pasaje en Quito

ANTECEDENTES:

Las tarifas de transporte urbano han sido una de las mayores causas de conflictos polticos
para los gobernantes. Si bien el pas ha vivido una estabilidad desde el 2003, la historia del
siglo XX ha sido de un constante incremento debido, en muchos casos, a la inflacin y
devaluacin del sucre. Ya dolarizados, el pas vive una estabilidad en el valor del pasaje
desde hace 11 aos.
El tema ms recurrente en los conflictos nacionales de este perodo fue el de las tarifas del
servicio de transporte urbano. En agosto de 1992, el gobierno decret el incremento de los
precios de los combustibles, al tiempo de anunciar su intencin de mantener el costo del
transporte pblico negociando compensaciones con los transportistas (Ibd.: 04/09/92).
Las autoridades tuvieron que enfrentar una huelga nacional liderada por el Frente Unitario
de Trabajadores, pero los transportistas no se unieron a esta medida, prefiriendo negociar
con el gobierno hasta conseguir un incremento del subsidio al transporte. En octubre de ese
mismo ao, el gobierno fij una tarifa de transporte urbano para estudiantes que los
gremios del transporte consideraron inaceptable, y al que respondieron con una paralizacin
nacional del servicio; con la que consiguieron que la medida no se implemente en los
trminos previstos. En enero de 1993, los transportistas solicitaron nuevamente un
incremento de tarifas, y el gobierno termin autorizando un nuevo valor para la modalidad
de transporte ejecutivo. Dos aos despus, a inicios de 1995, las autoridades anunciaron
un incremento en las tarifas de transporte urbano, pero por un monto inferior al que los
transportistas esperaban. Estos ltimos manifestaron su inconformidad, pero terminaron
cediendo temporalmente debido a las graves protestas protagonizadas por estudiantes y
trabajadores. Retomaron su pedido el mes de abril de ese mismo ao, consiguiendo luego
de un mes de negociaciones nuevos incrementos en las categoras de servicio ejecutivo y
selectivo.
OBJETIVOS:

Objetivo General

Conocer sobre el incremento de las tarifas del pasaje en Quito.

Objetivos Especficos

Determinar las causas del porque los vendedores informales suelen realizar su
actividad comercial en las calles.
Establecer leyes para prevenir riesgos sobre los vendedores informales en las
calles.
Mejorar la calidad de vida de los vendedores mediante un trabajo estable.

PROBLEMA: Incremento de las tarifas del pasaje en Quito

Poblacin N Ciudadanos de la provincia de Pichincha
Muestra m Ciudadanos residentes del cantn Quito.
Marco muestral (mm) Lista de ciudadanos que se encuentren en el
cantn Quito.
Unidad muestral (um) Ciudadanos que utilizan el servicio del
transporte pblico en la parroquia de Guaman.
Unidad de anlisis (ua) Encuesta
Unidad de observacin Ciudadanos del Barrio Santo Tomas 1
(uo)
NECESIDAD: En los ltimos aos se ha detectado un alto
ndice de vendedores informales, esta
problemtica se debe a la falta de un apoyo por
parte del Alcalde Mauricio Rodas, y por la falta
de emprendimiento y capacitacin que necesitan
los vendedores informales en los sectores
rurales y urbanos del Ecuador. Los vendedores
tambin se ven afectados en lo econmico, al no
tener un ingreso estable y por ende logran salir
adelante por este medio que es la venta informal.
JUSTIFICACIN DE LA La presente investigacin se realiza para conocer
INVESTIGACIN: el ndice representativo de los vendedores
informales que estn presentes en las calles.
PROPSITO DE LA Conocer el nivel de conocimiento y
INVESTIGACIN: responsabilidad que tienen los policas
metropolitanos sobre los vendedores informales,
y las polticas que usan los policas
metropolitanos contra los vendedores informales.
DEFINICIN DEL PROBLEMA: Los policas metropolitanos estn en desacuerdo
con los vendedores informales, las consecuencias
en la sociedad y las medidas a tomar para
 erradicarlo.
OBJETIVOS:
Objetivo general: Conocer sobre los riesgos a los que se exhiben
los vendedores informales al no ser legales y
ante los policas metropolitanos mediante una
investigacin con el fin de mejorar su vida.
Objetivos especficos: 1. Determinar las causas del porque los
vendedores informales suelen realizar su
actividad comercial en las calles.
2. Establecer leyes para prevenir riesgos
sobre los vendedores informales en las
calles.
3. Mejorar la calidad de vida de los
vendedores mediante un trabajo estable.
HIPTESIS: El maltrato por parte de los policas
metropolitanos sobre los vendedores informales,
son producto de una mala capacitacin.
TICA DEL INVESTIGADOR: La informacin a recopilar ser netamente para
uso acadmico, por lo cual toda la informacin
recopilada ser usada con criterio y con
responsabilidad.
El objetivo de la presente encuesta es determina que piensan los ciudadanos sobre el incremento
de las tarifas del pasaje en Quito.

1. Est de acuerdo con el incremento de la tarifa del pasaje en Quito?

SI NO

2. Cuntas veces ha sido participe de un maltrato en un transporte pblico?

3. A qu tipo de maltrato ha asistido en un transporte pblico?

Fsico Verbal

4. De qu grado sera la afectacin a su economa de darse un incremento en el costo del

pasaje de transporte pblico?

Bajo Medio

Alto Muy Alto

5. Segn usted qu tipo de imprudencias cometen con mayor frecuencia los conductores?

Exceso de velocidad

Frenadas bruscas

Cruzar semforos en rojo

No respeta las seales de transito

6. El costo del transporte en relacin al servicio que brinda es

Muy alto Alto

Razonable Bajo
7. Cuantas veces a la semana utiliza el servicio de transporte pblico?

8. Con que fines utiliza el servicio de transporte pblico?

Para ir al trabajo
Para ir a la Universidad
Para llevar a los hijos a la escuela/colegio
Otros
9. Con respecto a los asientos del vehculo en el que Usted efecta el viaje, como de
deteriorados estn?

Muy deteriorados
Bastante deteriorados
Poco deteriorados
Nada deteriorados

10. segn usted que beneficios traera el incremento de la tarifa del pasaje para el usuario?

Mejor capacitacin a sus operadores

Mejor atencin al pasajero

Respeto de las tarifas preferenciales

Otros beneficios

11. Qu tipo de distracciones cometen los conductores con mayor frecuencia?

Conversar con los pasajeros

Pasarse de las paradas

No atender reclamos

Conducir mientras se entrega el boleto o cambio