UCT

GERENCIA MODERNA
Relaciones Industriales

Eduardo Terrones Mendoza

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 FORMACION ACADEMICA
SENATI CHICLAYO Mecnico de Construcciones
EXPERIENCIA
Metlicas
Empresa: C.A.A. CASA GRANDE LTDA
ISTE Nueva Esperanza Mecnica de Produccin
Empresa: SIDECON SRL

UCT
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO (UNT): Ingeniero
Empresa: MASFE SRL (La Plata-
Industrial
Argentina)
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)-CENTRO
Empresa: ACERAS BERISSO (La Plata
INTERNACIONAL COLOMBO ALEMAN (Barranquilla -
Argentina)
Colombia): Beca: Especializacin Tcnica Pedaggica en
Empresa: ITOS S.A TRUJILLO
Construcciones Soldadas.
Empresa: SENATI- ZONAL LA LIBERTAD:
INTERNATIONALE WEITERBILDUNG UND
Docente Tcnico
ENTWICKLUNG gGMBH (INWENT) - Manheim (Repblica
Empresa: SENATI- LIMA- Gerencia
Federal de Alemania): Beca: Desarrollo y diseo de los
Tcnica: Descripcin del puesto:
procesos de formacin en la empresa, gestin y
Miembro del equipo para el diseo e
afianzamiento de la calidad.
implementacin de los Sistemas de
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO (UNT): Maestro
Gestin de la Calidad ISO 9001,
en Ciencias Mencin Gestin Ambiental-Escuela de
Ambiental ISO 14001 y Gestin de la
Post-grado de Ingeniera Qumica
Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS
AMERICAN WELDING SOCIETY (AWS - EE.UU): Inspector
18001), a nivel nacional; auditor interno
Certificado Asociado de Soldadura (CAWI-AWS)
Sistema Integrado.
DIPLOMADO GESTOR DE LA CALIDAD ISO 9000 - SENA
Jefe de Unidades de Capacitacin
COLOMBIA:
SENATI TRUJILLO
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO: Doctorando en
Jefe de Centro de Formacin
Administracin
Profesional- SENATI TRUJILLO
UNIVERSIDAD ESAN: Diplomado de Habilidades
Directivas
UNIVERSIDAD ESAN: PAE BUSSINESS ADMINISTRATION
MASTER Internacional Administracin y Direccin de
Empresas, Universidad de Catalunya Espaa

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 CONTENIDO
GERENCIA MODERNA Y RELACIONES INDUSTRIALES

UCT
1. Jefe, Gerente y Lder
2. Liderazgo: 21 leyes irrefutables
3. Gerencia Moderna: entorno, cambios, desafos
4. Toma de Decisiones
5. Manejo de Conflictos
6. Punto de Equilibrio
7. Habilidades Gerenciales1: Coaching, Feedback, Inteligencia
Emocional
8. Habilidades Gerenciales2:Comunicacin y presentaciones efectivas,
Administracin del tiempo
9. Evaluacin 1
10. Administracin Estratgica Empresarial, herramientas, cultura
empresarial, SIG
11. Relaciones industriales
12. Planeacin de RRHH, reclutamiento y seleccin de personal
13. Capacitacin y Desarrollo: Mejora continua
14. Evaluacin del desempeo del personal
15. Clima Laboral
16. Evaluacin 2
17. APLAZADOS
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 Objetivo

Objetivo del curso UCT

Toma efectiva de decisiones en la gerencia moderna, el

fortalecimiento de las habilidades y conocimientos
gerenciales

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 Para tener en cuenta

Metodologa del curso

Lecturas
UCT
Exposicin del profesor
Practicas en clase (dinmicas)
Trabajo aplicado (Juego de Roles)
Evaluacin final
Recomendaciones
Asistencia
Puntualidad
Celulares en modo avin
Delegado de aula

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 UCT

Socializacin

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Jefe o lder?
UCT

Gerente o lder?
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 JEFE VS LIDER

UCT
La autoridad es servir, es un
La autoridad es poder, es un
privilegio de servicio.
privilegio de mando.
El dice aqu sirvo Yo.
El dice aqu mando Yo.
El lder va al frente,
El jefe empuja al grupo.
comprometido con sus acciones.
La autoridad del jefe se impone,
El lder es dinmico, subyuga
impera.
y enamora.
El jefe inspira miedo, se le sonre
El lder, inyecta entusiasmo, da
de frente y se le critica de
poder a la gente y fortalece al
espaldas.
grupo.
Busca culpables cuando hay
Corrige, pero ensea;
un error: sanciona, castiga, grita.
Sabe esperar.

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 Gerente
-Preocupado por hacer las cosas
bien
-Tiene la visin de corto plazo
-Se centra en el cmo
-Piensa en trminos administrativos,
de mantenimiento y del presente
-Establece el plan de accin a seguir
-Espera que los dems cumplan sus
objetivos y tareas
-Espera que los dems contribuyan a
conseguir la misin
-Inspira estabilidad(control)
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LIDER
UCT
-Preocupado por lo correcto
-Tiene la visin de largo plazo
-Se concentra en el qu y el porqu
-Piensa en trminos innovadores, de
desarrollo y en el futuro
-Establece la visin, el tono y la
direccin
-Espera que los dems respondan y le
sigan
-Espera que los dems ayuden a
hacer realidad la visin
- Inspira innovacin(confianza)
 UCT

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Responsabilidades del
Gerente Tradicional
UCT

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 UCT

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 UCT

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 UCT

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 UCT

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 Empleado llega tarde por primera vez
Roles 1. Hora de entrada: 7:30
Hora de salida: 6:30
Tardanza: 20 minutos
UCT
Apreciacin de
los alumnos
(calificable)
Empleado

Que hara como jefe?

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 Empleado sigue llegando tarde continuamente.
260 minutos de tardanza en el mes = 4 horas.
Roles 2. El RIT, expresa en sus artculos que por encima de 30
minutos procede el descuento.
Tambin expresa que llegar tarde continuamente es

UCT
falta, sujeto a amonestacin, sancin y despido

Apreciacin de
los alumnos Empleado
(calificable)

Que hara como jefe?

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 Empleado, aborda al jefe y le reclama
Roles 3. que nunca le compra sus pedidos y le
falta el respeto.
El jefe discute con l, en plena planta,
frente a otros empleados UCT
Apreciacin de
los alumnos
(calificable)

Que hara como jefe?

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Roles 4. Empleado, comete errores
apoyando al jefe en la toma de
inventarios, duplica los activos
y Auditoria Interna lo detecta y
UCT
pide al jefe las explicaciones
del caso.
Apreciacin de los
alumnos
(calificable)

Que hara como jefe?

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 Apreciacin de los
Empleado, le cae mal, pero alumnos
demuestra miedo hacia usted. el
jefe tiene dudas de seguir (calificable)
contratndolo.
UCT

Que hara como jefe?

Roles 5
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Roles 6. Empleados hbiles, siempre
dispuestos a colaborar con el
jefe, se quedan mas all de la
Que hara como jefe? hora de salida, asisten los
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sbados o domingos e incluso
feriados cuando se les
necesita .

Apreciacin de los
alumnos
(calificable)

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Sobrecargan de trabajo
Roles 7.
Su par siempre esta buscando
hacerle quedar mal, envidia su
Que hara como jefe? puesto.
UCT

Apreciacin de los
alumnos
(calificable)

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Roles 8.
Tentado

UCT

Apreciacin de
los alumnos
(calificable)

Que hara como jefe?

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Roles 9.

Que hara como jefe?

UCT
Imagen

Apreciacin de los
alumnos
(calificable)

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Roles 10.
Encuentra a sus empleados
Que hara como jefe? durmiendo, o en el FB
UCT

Apreciacin de los
alumnos
(calificable)

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 Lo que no puede
hacer un jefe o un
Gerente UCT

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 Ser Jefe o Gerente?
Mejor ser Lder Humano
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 EXPOSICION
21 Leyes Irrefutables del Liderazgo
UCT
John C. Maxwell
Personal
1. La Ley del Tope 12. La Ley del otorgamiento de poderes
2. La Ley de la influencia 13. La Ley de la reproduccin
3. La Ley del proceso 14. La Ley del apoyo
4. La Ley de la navegacin 15. La Ley de la victoria
5. La Ley de E. F. Hutton 16. La Ley de gran impulso
6. La Ley del terreno firme
17. La Ley de las prioridades
7. La Ley del respeto
18. La Ley del sacrificio
8. La Ley de la intuicin
19. La Ley del momento oportuno
9. La Ley del magnetismo
20. La Ley del crecimiento explosivo
10. La Ley de la conexin
11. La Ley del circulo intimo 21. La Ley del legado
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