SEGURO SOCIAL DE SALUD (ESSALUD)

AVISO DE CONVOCATORIA PARA CONTRATACIN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS)

SEDE CENTRAL- GERENCIA CENTRAL DE ATENCION AL ASEGURADO

CDIGO DE PROCESO: P.S. 162-CAS-SCENT-2015

I. GENERALIDADES

1. Objeto de la Convocatoria
Contratar el siguiente servicio de la Gerencia Central de Atencin al Asegurado:

CANTIDA REMUNERACIN
PUESTO / SERVICIO CODIGO DEPENDENCIA
D MENSUAL
Oficina de Defensora del
Digitador T3DIG-001 01 S/. 1,500.00
Asegurado DAE Sabogal
TOTAL 01

2. Dependencia, unidad orgnica y/o rea solicitante

Gerencia Central de Atencin al Asegurado

3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratacin

Oficina de Seleccin, Promocin y Carrera y Sub Gerencia de Personal de la Gerencia
Central de Gestin de las Personas (OSPC-GCGP)

4. Base Legal

a. Resolucin N 1029-GCGP-ESSALUD-2015, Directiva N 03-GCGP-ESSALUD-2015,

Lineamientos que rigen la cobertura de servicios bajo el rgimen especial de
Contratacin Administrativa de Servicios CAS.
b. Ley N 29973 Ley General de la Personas con Discapacidad.
c. Ley N 23330-Ley del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud-SERUMS y su
Reglamento (Decreto Supremo N 005-97-SA)
d. Ley N 27674 y su Reglamento que establece el acceso de Deportistas de Alto Nivel a la
Administracin Pblica.
e. Decreto Supremo N 008-2007-ED, que dispone que los beneficiados con la Beca Haya
de la Torre que culminen sus estudios de maestra contarn con una bonificacin
especial en los concursos pblicos de mritos para acceder a una plaza en la
administracin pblica.
f. Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 61-2010-SERVIR/PE, que establece los criterios
para asignar una bonificacin del diez por ciento (10%) en concursos para puestos de
trabajo en la administracin pblica en beneficio del personal licenciado de las Fuerzas
Armadas.
g. Otras disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios.

II. PERFIL DEL PUESTO

DIGITADOR COD. (T3DIG -001)

REQUISITOS
DETALLE
ESPECFICOS
Presentar copia simple del Ttulo Profesional Tcnico en
Formacin General Computacin e Informtica, a nombre de la Nacin ( mnimo 03
aos de estudio). (Indispensable)
Acreditar experiencia laboral mnima de un (01) ao en el
desempeo de funciones afines al servicio convocado, con
posterioridad a la formacin requerida.(Indispensable)
Se considerar la experiencia laboral en Entidades Pblicas y/o
Privadas y la efectuada bajo la modalidad de Servicios No
Experiencia Laboral
Personales u Honorarios Profesionales siempre que el postulante
adjunte documentacin por la que pruebe haber prestado servicios
en dicha condicin laboral por el periodo que acredita.
No se considerar como experiencia laboral: Trabajos Ad
Honorem, ni Pasantas, ni prcticas.
Capacitacin Acreditar capacitacin y/o actividades de actualizacin afines al
servicio convocado, como mnimo de 40 horas, a partir del ao
 2009 a la fecha. (Indispensable)
Conocimientos complementarios Manejo de software en entorno Windows: Procesador de Texto,
para el servicio Hoja de Clculo y Correo Electrnico. (indispensable)
Motivo de Contratacin CAS Reemplazo
NOTA :La acreditacin implica presentar copia de los documentos sustentatorios. Los postulantes que no lo
hagan sern descalificados. Los documentos presentados no sern devueltos.
Para la contratacin del postulante seleccionado, ste presentar la documentacin original sustentatoria.

III. CARACTERSTICAS DEL PUESTO O SERVICIO

DIGITADOR COD. (T3DIG-001)

Principales funciones a desarrollar:
a) Recibir, registrar dar atencin y soluciones a los reclamos y solicitudes de mediacin
presentados por los asegurados sobre los servicios que brinda Essalud y los terceros
no asegurados que reciben atenciones de salud.
b) Informar a los asegurados sobre el estado y resultado de sus reclamos y solicitudes
de mediacin presentadas; as como, sobres sus derechos y deberes vinculados a
las prestaciones que brinda Essalud.
c) Coordinar con las autoridades del centro asistencial y rganos administrativos la
atencin de solicitudes de mediacin y reclamos que no son de atencin inmediata,
para su solucin mediata.
d) Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento
de labores.
e) Coordinar con los diferentes niveles jerrquicos asistenciales o administrativos, el
apoyo que estos deben prestar para la tramitacin, atencin y solucin de las
solicitudes de mediacin y reclamos presentados.
f) Otras que por necesidad del servicio, les encargue la Defensora del Asegurado, el
Jefe de la Oficina Nacional de Atencin al Asegurado y/o el coordinador de la Oficina
de Defensora del Asegurado ODA Sabogal.

IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES
Lugar de prestacin del servicio
Duracin del contrato
Retribucin
Otras condiciones del contrato
DETALLE
De acuerdo a lo especificado en el numeral 1. (Objeto de la
convocatoria)
Inicio : Diciembre de 2015
Trmino : 31 de Diciembre (Sujeto a renovacin)
De acuerdo a lo especificado en el numeral 1. (Objeto de la
convocatoria) .
Disponibilidad Inmediata.

V. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

AREA
ETAPAS DEL PROCESO FECHA Y HORA
RESPONSABLE

1 Aprobacin de Convocatoria 09 de Diciembre del 2015 OSPC

CONVOCATORIA
Publicacin en la pgina Web
2 institucional y marquesinas
informativas
Recepcin de C.V. documentados
3 Administracin Documentaria de la
de postulantes precalificados
SELECCIN
4 Evaluacin del C.V. u Hoja de Vida
Publicacin de resultados de la
5 Evaluacin Curricular u Hoja de
Vida
6 Evaluacin Psicotcnica
Publicacin de Resultados
7 OSPC- GCAS
Evaluacin Psicotcnica
23 de Diciembre del 2015 OSPC-OCTIC
29 de Diciembre del 2015
8:30 a 12:00 horas en la Oficina de
OAD- GCAS
Secretara General de ESSALUD en Av.
Arenales N1402-Jess Mara, Lima
A partir del 29 de Diciembre 2015 OSPC GCAS
30 de Diciembre del 2015
a partir de las 09:00 horas en las
OSPC- GCAS
marquesinas informativas de la Sede
Central y en la pgina Web Institucional
30 de Diciembre del 2015 a las 11:00
OSPC- GCAS
horas
30 de Diciembre del 2015 a partir de las
de 13:00 horas en las marquesinas
informativas de la Sede Central y en la
pgina Web Institucional
 30 de Diciembre del 2015 a las 14:00
8 Entrevista Personal OSPC- GCAS
horas
Publicacin de resultados de la 30 de Diciembre del 2015 a partir de las
9
Entrevista Personal 16:00 horas en las marquesinas
OSPC- GCAS
informativas de la Sede Central y en la
10 Publicacin del Resultado Final
pgina Web Institucional
SUSCRIPCIN Y REGISTRO DEL
CONTRATO
Sub Gerencia de
11 Suscripcin del Contrato 31 de Diciembre del 2015
Personal - GCGP
12 Registro del contrato
(i) El Cronograma adjunto es tentativo, sujeto a variaciones que se darn a conocer oportunamente.
(ii) Todas las publicaciones se efectuarn en la Oficina de Recursos Humanos y otros lugares pertinentes.
(iii) OSPC Oficina de Seleccin, Promocin y Carrera GCGP Sede Central de EsSalud.
(iv) GCAS-Gerencia Central de Atencin al Asegurado.
(v) En el aviso de publicacin de una etapa debe anunciarse la fecha y hora de la siguiente etapa.

VI. MODALIDAD DE POSTULACIN

Las personas interesadas en participar en el proceso que cumplan con los requisitos
establecidos, debern seguir los pasos siguientes:

a. Ingresar al link http://ww1.essalud.gob.pe/sisep/ y registrarse en el Sistema de Seleccin de

Personal (SISEP). Culminado el registro, el sistema enviar al correo electrnico consignado
del postulante el usuario y clave.

b. El postulante deber ingresar al SISEP con su respectivo usuario y contrasea e iniciar su

postulacin a las ofertas laborales de su inters registrando sus datos de experiencia y
formacin.

c. De ser aceptada la postulacin, el sistema remitir formatos al correo electrnico consignado

del postulante, seal que indica que la postulacin ha culminado exitosamente. La
informacin ingresada por este medio tiene carcter de Declaracin Jurada por lo que el
postulante podra ser eliminado en cualquier etapa del proceso en caso se observara
incumplimiento de lo sealado.

Cada postulante precalificado deber imprimir los siguientes Formatos de Declaracin Jurada
que el sistema le envi automticamente al postular:

Declaracin Jurada de Cumplimiento de requisitos (Formato 1)

Declaracin Jurada sobre Impedimento y Nepotismo. (Formato 2)
Declaracin Jurada de Confidencialidad e Incompatibilidad. (Formato 3)
Declaracin Jurada de no Registrar Antecedentes Penales. (Formato 5)
La citada informacin deber entregarse debidamente firmada y con la impresin dactilar
correspondiente, conjuntamente con la copia del DNI vigente y documentos que sustentan el
Currculum Vitae descriptivo presentado (Formacin, experiencia laboral y capacitacin) a los
miembros de la comisin respectiva durante la etapa que corresponda.

Nota: De manera previa a la postulacin respectiva, los interesados debern revisar la

informacin indicada en las Consideraciones que deber tener en cuenta para postular a los
procesos de seleccin e informacin sobre convocatorias CAS de ser el caso (condicional
al proceso que se convoque), que se encuentra ubicada en la ruta
https://convocatorias.essalud.gob.pe/

VII. DE LA ETAPA DE EVALUACIN

La evaluacin tiene como puntaje mnimo aprobatorio 55 puntos. Las evaluaciones
parciales tienen carcter eliminatorio cuando se desaprueban. La evaluacin Psicotcnica
es solo de carcter eliminatorio. La Evaluacin de Conocimientos se desaprueba si no se
obtiene un puntaje mnimo de 26 puntos. La Evaluacin Curricular se desaprueba si no se
cumplen los requisitos generales y especficos establecidos en el Aviso de Convocatoria y
la Evaluacin Personal si no se obtiene un puntaje mnimo de 11 puntos.

EVALUACIONES PESO PUNTAJE PUNTAJE

 MNIMO(*) MXIMO
EVALUACIN PSICOTCNICA
EVALUACIN CURRICULAR (Hoja de Vida) 30% 18 30
a. Formacin:
b. Experiencia Laboral:
c. Capacitacin:
EVALUACIN PERSONAL 20% 11 20
PUNTAJE TOTAL 100% 55 100
(*) Para cada proceso convocado se deber establecer el puntaje mnimo que ser la sumatoria del puntaje asignado a los
criterios de menor valoracin planteado en cada factor de evaluacin.

Cabe destacar que en los casos que corresponda y de aprobar las evaluaciones
respectivas, los postulantes recibirn las bonificaciones establecidas en la Normativa
vigente, las mismas que se encuentran en Consideraciones que debern tener en cuenta
para postular, link: Oportunidad Laboral de la pgina Web institucional (Bonificacin por
Discapacidad debidamente sustentada, Bonificacin por su condicin de Licenciado de las
Fuerzas Armadas, de acuerdo al lugar donde haya realizado el SERUMS en relacin a los
quintiles del mapa de pobreza, entre otros de acuerdo a Ley).

VIII.DOCUMENTACIN A PRESENTAR

1. De la presentacin de la Hoja de Vida

La informacin consignada en el Currculum Vitae u Hoja de Vida tiene carcter de
declaracin jurada, por lo que el postulante ser responsable de la informacin consignada
en dicho documento y se somete al proceso de fiscalizacin posterior que lleva a cabo la
entidad.
Los documentos presentados por los postulantes no sern devueltos.

2. Documentacin adicional
Declaraciones Juradas (Formatos 1, 2, 3 y 5) y Currculum Vitae documentado y foliado,
detallando los aspectos de formacin, experiencia laboral y capacitacin de acuerdo a las
instrucciones indicadas en la pgina Web.
Copia simple del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Los formatos y otros documentos a presentar deben descargarse de la pgina Web:
www.essalud.gob.pe (link: Contratacin Administrativa de Servicios Convocatorias).

IX.DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O CANCELACIN DEL PROCESO

3. Declaratoria del Proceso como Desierto

El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos:
a. Cuando no se presentan postulantes al proceso de seleccin.
b. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mnimos.
c. Cuando habiendo cumplido los requisitos mnimos, ninguno de los postulantes obtiene
puntaje mnimo en las etapas de evaluacin del proceso.

4. Cancelacin del proceso de seleccin

El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea
responsabilidad de la entidad.
a. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del
proceso de seleccin.
b. Por restricciones presupuestales.
c. Otros supuestos debidamente justificados.