Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Dinamica
Dinamica
ALGUNOS CONCEPTOS
Qu es un grupo?
No basta con reunir cierto nmero de personas para constituir un grupo. Una
reunin de curiosos presenciando un incendio no es un grupo. En cambio los
socios de una cooperativa de panaderos son un grupo. Cul es la diferencia?
*Identidad grupal. Cada miembro ve y siente al grupo como una totalidad; por
ejemplo cuando los integrantes piensan y dicen "somos la cooperativa Las Tejas",
esta empieza a existir ms all de cada individuo y conforma una identidad grupal.
o Objetivo en comn o metas del grupo. Todo grupo debe tener claros sus
objetivos que tratan de responder a problemas que estn viviendo y que quieren
resolver. Esto genera conciencia de necesidades comunes y compartidas, por
ejemplo: Un conjunto de trabajadores deciden asociarse y organizarse para tener
mayores oportunidades ya que se dieron cuenta que solos ninguno de ellos podra
resolver el problema de la subocupacin, el desempleo o de tener trabajos
espordicos. Como consecuencia de este objetivo comn constituyen una
cooperativa de trabajo o una microempresa.
*Ideologa. Todo grupo sostiene una ideologa con sus interacciones y tendr un
marco de valores propio para lograr los objetivos que se propone. Esta ideologa
se ve en los actos cotidianos que el grupo realiza y en las decisiones que toma.
Como ejemplos podemos tener la decisin de tramitar un crdito en lugar de tratar
de obtener un subsidio para comprar equipos " ... porque queremos que sean
producto de nuestro trabajo y tenemos que evitar actitudes dependientes y de
corto alcance... "; o de perder un cliente o una licitacin por negarse a pagar una
coima. Estas decisiones van definiendo futuras acciones y actitudes que tendr la
organizacin frente a otras situaciones. Esto es un aspecto importante de lo que
se denomina cultura organizacional.
Si las analizamos, veremos que en estas caractersticas de los grupos hay pocos
elementos fijos: con el tiempo pueden ir cambiando el tamao, los afectos, los
roles, la ideologa, las normas y hasta los objetivos. Puede cambiar la gente que lo
integra y sus sentimientos de pertenencia e identidad.
Por todo esto un grupo no es esttico: avanza, retrocede, como todo organismo
vivo; y tambin puede morir. Asimismo, como todo organismo vivo, cada grupo
tiene una esencia propia que los diferencia de los dems aunque muchas veces
sea difcil de definir en que consiste.
Pero es importante saber que todo grupo constituido posee dentro de s los
recursos necesarios para mantenerse unido, ser productivo y adaptarse a las
circunstancias. Lo importante es conocer las condiciones que permitan desarrollar
todas esas riquezas potenciales.
Muchas de las caractersticas que enumeramos antes se van dando a medida que
el grupo avanza. Sin embargo hay dos de ellas que deben existir en el momento
de formar el grupo o de integrarse a uno ya formado:
*Es muy importante que exista un acuerdo bsico sobre el para qu y el cmo (las
estrategias) del grupo para que este pueda establecerse como tal. Es decir, tiene
que haber una afinidad con el objetivo.
o Pero adems de coincidir con el objetivo todo grupo depende de las relaciones
que se establecen entre sus integrantes, es decir tiene que haber afinidad entre
sus miembros.
Los abogados llaman a esto "afecto societario". Si cada socio quiere otra cosa y
todos se llevan "a las patadas", el grupo durar poco.
Estos dos aspectos nos tienen que hacer pensar si la inclusin de cada integrante
es conveniente y necesaria o sea, si cubrir las expectativas del grupo o si el
grupo puede satisfacer las necesidades y expectativas del / los individuos.
*porque nos permite hacer algo que no podramos hacer solos (conseguir
recursos, influir sobre los organismos gubernamentales, sumar los conocimientos
de distintas personas, etc.);
2.-Las que han sido formadas a partir de la iniciativa de algn promotor o dirigente
poltico o social externo al grupo desde una postura paternalista, como condicin
para permitir la canalizacin de un subsidio o crdito o para canalizar algn
programa social asistencial. En este segundo caso la eleccin de participar no
siempre se da por afinidad al grupo, sino meramente por la posibilidad de acceder
a un servicio o un beneficio determinado prevaleciendo los objetivos individuales.
En muchos de estos casos el grupo carece de una historia en comn y no existe
un sentimiento de pertenencia. El agrupamiento es forzado y los agentes externos
mantienen el poder gracias al manejo de informacin tcnica o por tener los
contactos polticos o por otros tipos de presiones. Esto impide romper con
relaciones paternalistas o autoritarias y lograr la participacin de la gente. Si pese
a todo existe la voluntad de cambiar la organizacin es comn que se genere un
conflicto que conduzca a la fractura o a la disolucin. La experiencia demuestra
que para cambiar la cultura organizacional conviene encarar un proceso paulatino
y lento que permita la formacin de dirigentes que puedan reemplazar al "puntero"
externo. De otra forma la falta repentina de apoyo hace que la moral caiga y los
integrantes se frustren.
Los grupos humanos pueden servir entre otras para cinco cosas:
a) para que sus miembros aprendan a hacer tareas y asumir papeles que en su
vida anterior nunca tuvieron que ejecutar (por ejemplo, un obrero que siempre
obedeci las rdenes de] patrn o del capataz, al formar parte de un sindicato va a
tener que enfrentarse con la necesidad de tomar decisiones propias, de coordinar
una asamblea o de negociar un convenio laboral).
b) para que este aprendizaje se haga con menos miedo lo hemos aprendido de del
que tenemos al aprender algo nuevo y desconocido, al saber que somos
apoyados por los compaeros.
e) los grupos sirven no slo para aprender nuevos oficios y roles, sino tambin
para construir nuestra personalidad. Es en los grupos donde se ponen en juego
valores y actitudes. Como la familia, los grupos son un lugar donde aprendemos a
compartir sentimientos ya medir los lmites entre nuestros intereses personales y
los de los otros. Por eso los grupos son un mecanismo de socializacin y uno de
los elementos principales de la organizacin social. Los grupos sirven de
intermediarios entre el individuo y la sociedad.
d) los grupos tambin sirven para potenciarlos recursos que cada uno tiene. La
experiencia demuestra que los individuos cuando estn solos o aislados se
comportan de manera diferente que cuando estn en grupo. Incluso la misma
persona cambia su forma de actuar segn el grupo en que participe. El grupo
aparece como algo distinto que la suma de los individuos que lo componen. El
hecho de estar en grupo aporta pues un elemento importante, porque en general
el grupo produce un "plus", un "algo ms" que se genera por el incremento de
recursos, ideas, capacidades y perspectivas que luego benefician a cada uno de
sus miembros, ampliando sus conocimientos y experiencias.
*Cuando los miembros del grupo no tienen una necesidad importante y comn a
todos que la cooperativa pueda resolver.
* Cuando por la naturaleza del trabajo que hay que hacer, ste es individual y
solitario y tratar de hacer en grupo resulta un esfuerzo que adems es ineficiente.
Por ejemplo: un escritor no puede escribir una novela en grupo.
*Cuando se vive un clima tenso o los conflictos que hay se tapan en vez de ser
planteados.
Las causas de los conflictos en los grupos son variadas. Pondremos un ejemplo
para esto:
Los grupos, como el mar, tambin actan impulsados por distintas fuerzas. Las
ms importantes son:
1)la sicologa individual, que determina la conducta de cada integrante del grupo.
Est estrechamente relacionada con la propia historia individual. Esto explica en
parte porqu unos miembros estn plenamente comprometidos con el grupo
mientras otros, apenas mantienen contactos marginales. El grado en que un
individuo se entrega a las actividades de un grupo es proporcional a lo que el
grupo le brinda. Pero ojo, no nos referimos solo a cosas materiales o dinero. Un
grupo puede dar afecto, comprensin o apoyo para superar una mala etapa.
Tambin en el grupo se reviven ciertas emociones y sensaciones de nuestra
infancia y la posibilidad de reparar los daos que sentimos. Las experiencias y
situaciones personales nos llevan a actuar por impulsos y motivaciones. Esto hace
que nos portemos de tal o cual manera cuando estamos en un grupo.
As, dentro de cada individuo se generan fuerzas dinmicas dirigidas hacia los
otros miembros del grupo y tambin hacia el grupo como totalidad. Un ejemplo de
esto son las diferentes reacciones que puede generar una misma situacin en
personas distintas: en una reunin un compaero amonesta severamente la
actitud que ha tenido otro en determinada ocasin, ante esta acusacin pblica un
tmido o un inseguro callar acumulando resentimiento hacia quien lo acus, una
persona segura o con personalidad tratar de defenderse buscando argumentos
racionales, un impulsivo o un temperamental reaccionar agresivamente acusando
a su vez a quien lo critic, tratando de humillarlo. En fin, las reacciones siempre
sern muy distintas.
2)La situacin psicolgica del grupo como conjunto que condiciona las conductas
de cada integrante. Tiene relacin con la historia del grupo. Alguien que en
determinada ocasin defienda sus intereses personales no ser tratado de la
misma manera en un grupo con la moral elevada, altamente cohesionado y que
pasa por un momento de crecimiento que en otro desmoralizado y prximo a
disolverse. Asimismo, cualquier cosa que diga un miembro ser analizada
pensando en lo que hizo dijo antes. Esta fuerza se origina en el grupo y se dirige a
cada integrante.
As, las normas del sistema cultural en el que el grupo est sumergido, presionan
constantemente sobre l. Todo grupo siente la fuerza de la comunidad y de su
escala de valores. Esto ejerce una presin de afuera hacia adentro funcionando
como una lnea de fuerza inversa a la anterior.
Este microclima envuelve al grupo y define el estilo bsico con que se desarrollan
las relaciones interpersonales en el mismo.
Igualmente, una atmsfera aptica, sin vida ni vitalidad, en que todos esperan a
que otro diga o haga algo, es improductiva.
Hay dos elementos que pueden ayudar a cambiar y mejorar la onda del grupo:
El otro elemento que influye es, el lugar donde se rene el grupo: la ventilacin, la
iluminacin, los colores con que estn pintadas las cosas o la disposicin de los
muebles inciden sobre el nimo de todos. Por ejemplo, las sillas puestas en crculo
hacen recordar a una reunin familiar. En cambi, si se forman filas como para
una conferencia nos acordaremos de la escuela y de la autoridad de la maestra en
el aula.
El Programa oculto
Una de las cosas que se ha descubierto es que en toda reunin no slo hay una
"agenda u orden del da" (asuntos a discutir, ideas, problemas a resolver) sino
tambin un programa oculto, formado por el complicado mundo de las relaciones
simpata, antipata, amores y odios.
Pensemos que somos parte de un grupo. A travs del vidrio de m ventana pueden
aparecer cuatro tipos de datos diferentes que incidirn en las relaciones que
tendr con el grupo y que el grupo tendr conmigo:
*Cosas que conozco sobre m, sobre el grupo y sobre mis sentimientos en relacin
a los otros.
*Cosas que desconozco sobre m y sobre las formas en que me relaciono con el
grupo.
*Cosas que otros miembros del grupo saben sobre m y sobre mi relacin con el
propio grupo.
*Cosas que otros desconocen sobre mi, sobre el propio grupo o acerca de las
relaciones que hay dentro de l.
Por cosas queremos decir: los pensamientos, los impulsos, los deseos, los
sentimientos, los temores, las fantasas, los preconceptos, los prejuicios, los
conocimientos acerca de habilidades o destrezas propias y ajenas, las
esperanzas, los sueos y las metas de los miembros del grupo que sean
relevantes para el mismo.
1. La Transparencia
Cuando los problemas son conocidos y enfrentados por todos decimos que las
cosas son transparentes. La productividad y la afectividad interpersonal estn
directamente relacionadas a la cantidad de informacin mutua en una relacin.
2. El tapn en la oreja
3. La mscara
4. El agujero negro
Es lo que an no fue explorado, que sigue latente, inconsciente, simplemente
desconocido tanto por nosotros como por el grupo.
Qu podemos hacer para agrandar la transparencia? Hay dos cosas para hacer:
Mostrarnos al grupo como somos y saber escuchar lo que el grupo tiene para
decirnos de nosotros.
* Mostrarnos
Mostrarse quiere decir abrirnos a los otros miembros del grupo, discutiendo
nuestras dudas y problemas personales. Revelar algo de nosotros mismos. Nos
humanizamos, demostrando que tambin estamos sujetos a muchos riesgos que
otros enfrentan.
* Saber escuchar
Adems de mostrarse hay que saber escuchar para mejorar el conocimiento que
tenemos de nosotros mismos como individuos y como miembros del grupo. Para
poder escuchar es indispensable establecer lneas de comunicacin con los
dems y estar dispuestos a cambiar, creando oportunidades para que los otros
nos puedan contar la imagen que ven en nuestra "ventana".
Esto revelar hechos desconocidos por nosotros eliminando parte del tapn en la
oreja. La lnea vertical de la ventana se mueve lateralmente aumentando la
transparencia. El agujero negro ir disminuyendo.
b) Tambin ocurre que el individuo se expone tal cual es. Por eso la mscara se
achica. Pero se pone a la defensiva y no soporta las crticas de los otros. No se
arriesga y por eso no sabe ni quiere saber lo que los dems piensan de l.
Desconfa de las opiniones de los dems sintindose confiado en la validez de sus
propias opiniones y generalmente reconoce el valor de la autoridad. Este estilo
genera resentimiento en los dems: sienten que a esta persona no le interesa lo
que ellos piensan. A su vez, como mecanismo de defensa se comienza a retacear
informacin valiosa para no sentir que son utilizados y luego desvalorizados.
c) El individuo desea relacionarse con los dems. Est todo el tiempo pendiente
de la opinin de los otros, pero no quiere mostrarse tal cual es. La mscara se
agranda. Esto genera desconfianza. Si se llega a penetrar la mscara la persona
retira la confianza generando disgusto y hostilidad en los dems.
El esfuerzo por atender y entender al que habla es indispensable para que haya
comunicacin. Tambin es necesario que cada uno piense bien qu va a decir
antes de hablar y cmo lo va a decir para ser preciso y lograr que lo entiendan.
d) las ideas dispersas o errticas: en casi todos los grupos hay miembros a los
que les cuesta examinar un problema de manera clara y sistemtica. Algunos
tienen mayor capacidad de anlisis, pero otros -por falta de capacidad o prctica-
se pierden en ideas secundarias (digresiones) o en razonamientos dbiles o
enredados.
Vemos que los malos entendidos tienen diversas causas: no nos conocemos,
somos inflexibles, peleadores, demasiado crticos, no nos expresamos bien ni
sabemos escuchar a los dems y a veces nos cuesta pensar las cosas en orden y
con cierta lgica. Pero adems de esto, no somos iguales a los dems.
Generalmente las personas se agrupan por sentirse parecidos en algo a otros: por
su situacin social o econmica, por tener las mismas necesidades, problemas o
inquietudes, por pertenecer a un mismo barrio, por compartir una misma profesin
o por pensar polticamente de forma parecida. Sin embargo, an dentro de estos
grupos con puntos de contacto similares, hay diferencias entre los miembros que
hay que tener en cuenta. Diferencias en la edad, niveles sociales, educacin,
valores, gustos, origen geogrfico, experiencias personales.
Los grupos que se tomen un tiempo para analizar sus recursos, desde ambos
puntos de vista (semejanzas y diferencias), podrn usar mejor su potencial de
grupo y aumentar la productividad.
En los'90 se est viviendo un cambio rpido y desigual: por un lado hay un sector
que est creciendo y afianzando su poder y en el lado opuesto una gran cantidad
de gente queda al margen de la sociedad preguntndose si podr sobrevivir: los
jubilados del ajuste, los desempleados, los empleados pblicos que despus de
20 o 30 aos de trabajo deben optar por el retiro voluntario, los pequeos
productores rurales en quiebra. Todos ellos quedan sin ingresos, vivienda, obra
social o sindicato donde apoyarse. Los "desafiliados" y los desarraigados son la
cara de la crisis de nuestra sociedad, El acelerado cambio tecnolgico y el
corrimiento del Estado de su histrico rol paternalista modifican las condiciones de
vida de una manera tan drstica que se hace indispensable desarrollar un tejido
asociativo para dar respuestas capaces de detener y reconducir positivamente los
efectos del deterioro de la poltica social y del mercado de trabajo.
Las organizaciones sociales representan una iniciativa concreta para amortiguar
esta crisis: emprendimientos productivos comunitarios, cooperativas de consumo,
vivienda o servicios, escuelas cogestionadas entre los padres y el estado,
comedores o panaderas comunitarias, organizaciones no gubernamentales,
grupos de autoayuda -entre muchas otras alternativas- tienen una funcin social
fundamental que cumplir.
Para que estas tengan xito deben darse mltiples condiciones: informacin
adecuada, anlisis de factibilidad, objetivos que apunten al auto sostenimiento de
los proyectos, capacitacin, crditos blandos o subsidios, apoyo tcnico, etc.