EL LIDERAZGO Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

LIDERAZGO.
Liderazgo no es dominacin, sino el arte de persuadir a la gente para que
trabaje hacia un objetivo comn.
Liderazgo y no Lder, antes de comenzar, queremos establecer que preferimos
hablar de liderazgo (como un proceso) y no de lder (como una persona). El
problema con la palabra lder es que nos hace creer que hay personas que
tienen la condicin de tal de forma permanente y hay quienes no la tienen.
Eso lleva a la errada bsqueda de las caractersticas del lder, como si hubiera
un tipo de persona en especial que puede ejercer el liderazgo y hubiese otro
tipo
de persona que no pudiese hacerlo. Y esto definitivamente no es as.
Dependiendo de las circunstancias y los propsitos, podramos decir que casi
cualquier persona puede ejercer el liderazgo en cierto momento y no podr
ejercerlo en otros.
La ampliacin del repertorio de competencias de la inteligencia emocional del
lder aumenta su eficacia porque le proporciona la flexibilidad necesaria para
afrontar con xito las demandas que exige la direccin de cualquier grupo u
organizacin.
Existen distintos estilos de liderazgo, cada uno de los cuales se sirve de
diferentes competencias de la inteligencia emocional, pero los mejores lderes
saben aplicar el enfoque ms adecuado a cada situacin y pasar de uno a otro
segn sea necesario. Cuantos ms estilos sea capaz de desplegar un lder,
ms
eficaz ser su gestin.

Nuevamente nos preguntamos Qu es Liderazgo? Entonces, visto como un

proceso, como un evento, definiremos el liderazgo como el momento en el cual:
Alguien logra que suceda un cambio importante.
En esta definicin las siguientes palabras deben ser resaltadas:
ALGUIEN: porque cualquier persona puede ejercer este rol, bajo determinadas
circunstancias.
LOGRA QUE SUCEDA: debe haber un resultado eficaz.
UN CAMBIO: el cambio resultante debe ser de algn modo importante para los
involucrados.
Entonces, bajo esta visin, el liderazgo es visto como el proceso de gestionar
exitosamente cualquier tipo de cambio personal, organizacional, empresarial,
poltico o social.
Las Cualidades del Liderazgo. Un lder sera aquella persona que a travs de
su conducta o comportamiento, pretende modificar la conducta de otras
personas, pero no hemos de confundir el trmino liderar con el de dirigir.
Aunque
el lder dirige el grupo o equipo de personas, dirigir tiene una connotacin ms
institucional, mientras que lder estara ligado a las cualidades personales,
tema
que en definitiva nos ocupa.
El liderazgo es pues, una accin que abarca sentimientos, intereses,
aspiraciones, valores, actitudes y todo tipo de reacciones humanas. Las
habilidades que ha de presentar el lder son muchas y variadas.
Qu precisa un lder? Este ha de entender las motivaciones que mueven a
las personas a actuar de determinada forma. Porque ha de tener la capacidad
de
estimular, ilusionar en la labor diaria.
Es importante que el lder pueda prever las reacciones de las personas que
componen su equipo. Para ello es necesario conocer las reacciones de las
personas, ms si se pretende que se haga algo que no est hecho.

Tiene que "dirigir" las actividades con el fin de obtener los objetivos
marcados.
El lder no slo propondr actividades, sino que adems las dirigir. Para todo
ello, es preciso que el lder tenga la suficiente autoridad y poder, o matizando
un
poco, que el grupo perciba dicho poder. Es importante sealar que autoridad,
en este caso, no se refiere a autoritario. El poder de un lder surge de su
capacidad de influencia, y no de su capacidad de mando.
Lder es el que inspira una visin positiva y alentadora de futuro en otros, y el
que les da un sentido de direccin y propsito.
Es muy probable que este sea el elemento comn de los grandes lderes de la
poltica, de los negocios y de otras reas.
LIDERAZGO E INTELIGENCIA EMOCIONAL.
Desde una perspectiva biolgica, el arte del liderazgo requiere de la adecuada
combinacin entre inteligencia y emocin. No hay duda sobre la importancia del
pensamiento analtico y de la claridad conceptual, sin embargo, la capacidad
intelectual, por s sola, no hace al lder; ste debe alentar un clima de
cooperacin y confianza que solo es posible mediante la inteligencia
emocional.
La inteligencia emocional posee cuatro dominios con sus correspondientes
competencias, las cuales no son otra cosa que habilidades aprendidas que
aportan herramientas bsicas para potenciar la resonancia y en consecuencia,
la
eficacia del lder
El liderazgo requiere servidores enrgicos, lderes resueltos, imperturbables,
dispuestos a defender a toda costa sus principios y convicciones. Tambin
necesita una nueva relacin con el propio ser, caracterizada por una profunda
disposicin a estar a la altura de los desafos del tiempo, a perseverar frente a
la
inevitable adversidad, una profunda humildad y capacidad de reconocer la
confusin, pedir ayuda y pasarles el bastn de mando a otros.
Las personas reaccionamos segn cmo los dems nos tratan y segn lo que
esperan de nosotros. Y funciona tanto en positivo como en negativo. Si
recibimos mensajes de aliento refuerzos positivos: "T puedes con eso",
"Espero
mucho de ti" nos mueve a hacer todo lo posible para no defraudar dichas
expectativas e incluso superarlas. Pero tambin ocurre en sentido contrario, si
los mensajes que recibimos son del tipo: "Eres un desastre", "No vas a llegar a

ningn sitio", "Qu espanto, ya saba que no puedo confiar en ti Cuando

actuamos de manera que el otro vea cumplidas sus expectativas (sin causar el
menor reconocimiento, y en el peor de los casos, como paradoja hay casos en
los que mensajes de ese tipo sirven de accin reaccin para sacar lo mejor de
uno). Hay un lema de Virgilio que encarna lo que el efecto Pigmalin
representa:
"Possunt quia posse videntur" (Pueden porque creen que pueden).
De estas situaciones, nace la importancia de gestionar las emociones, tanto
propias para coadyudar a fortalecer nuestros mecanismos de defensa como
adems para liderar justamente a otros y conectarlos a sus fortalezas y
genialidades. Siempre ante la adversidad o en momentos difciles, cuando
existen situaciones que no se pueden cambiar, pero lo que s se puede cambiar
es lo que cada uno piensa acerca de las mismas, la actitud es fundamental y
eso
s lo puedes controlar.
Las personas son las que poseen el conocimiento, la experiencia, la
creatividad,
son, en definitiva, quienes hacen que las organizaciones avancen e innoven y
por eso hay que respetarlas y cuidarlas, el desarrollo del capital humano.
En el libro Leadership and Performance beyon Expectations, Bernard Bass
analiza el liderazgo segn el efecto que tiene en las personas a las que lidera.
Este autor postula por el liderazgo transformador, identificando el cambio como
la funcin principal del liderazgo. Bass define el liderazgo transformador como
aquel que motiva para que las personas hagan ms que aquello que
originariamente se espera de ellas. Nos dice tambin que los factores que
caracterizan al liderazgo transformador son:
Influencia idealizada: Se imita el comportamiento del lder, demostrando ste
autoconfianza, autoestima y responsabilidad. Las personas confan plenamente
en l, se produce una atraccin emocional hacia el lder.
Motivacin inspiracional: Estos lderes inspiran, dan sentido a la accin, al
trabajo. Elevan el nivel emocional de las personas que estn con ellos. Utilizan
el
"Efecto Pigmalin" engrandeciendo las expectativas de xito. Este efecto es
puramente emocional.

Consideracin individualizada: Presta atencin a la persona como el ser

singular y nico que es. El lder necesita de la empata, de la escucha activa,
del
dilogo, del inters por las personas para poder desarrollar esta faceta.
Estimulacin intelectual: Estimula la razn de sus compaeros, su desarrollo
intelectual. Hace que se tenga una visin diferente de las cosas, rexaminando
las suposiciones y premisas existentes. Creatividad e innovacin.
La emotividad, del manejo de las emociones como forma de desarrollar un
liderazgo transformador. Adems, es de los primeros que expresa claramente
la
unin de razn y emocin en los procesos de liderazgo: por un lado la
Motivacin Inspiracional: puramente emocional; por otro lado la Estimulacin
Intelectual: pura razn.
Considero que la razn y emocin es el centro del liderazgo transformador y la
inteligencia emocional es la forma de desarrollarlo.
DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DEL LIDERAZGO.
La clave para el desarrollo de las habilidades del liderazgo consiste en la
consolidacin de las competencias de la inteligencia emocional que subyacen a
un determinado estilo. El liderazgo puede aprenderse por medio de un proceso
que exige un compromiso serio y constancia en el logro del objetivo.
El beneficio individual y grupal del liderazgo que se asienta en la IE
(inteligencia
emocional) resulta muy estimulante. Los grandes lderes van hacindose
gradualmente a lo largo de su vida en la medida en que van adquiriendo las
competencias que los hacen eficaces. El liderazgo es una habilidad como
cualquier otra, por eso, una vez aprendidos los pasos, cualquiera que tenga la
motivacin y voluntad adecuada puede llegar a dominarlo.
Este aprendizaje nos obliga a llevar a cabo una doble tarea: deshacernos de
los
hbitos que ya no nos sirven y remplazarlos por otros nuevos. La motivacin
constituye un elemento fundamental para el desarrollo del liderazgo porque
debemos trabajar ms duro y durante ms tiempo para modificar un hbito que
cuando lo aprendimos por primera vez. El desarrollo de la IE requiere un deseo
sincero y un esfuerzo decidido.
TALLER DE LIDERAZGO Y DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
ESTUDIOS GENERALES 13
La esencia del liderazgo descansa en el aprendizaje autodirigido, es decir; en
el desarrollo y la consolidacin intencional de algn aspecto de lo que somos,
lo
que queremos ser o de ambos a la vez. Este proceso atraviesa cinco
descubrimientos diferentes. El objetivo consiste en utilizar cada descubrimiento
como una herramienta para efectuar los cambios necesarios en las
competencias de la IE.