1-.

GERENCIA

ADMINISTRACIN (Definicin en sus orgenes)

Del Latn: Ad (direccin, tendencia, norte)

Minister (subordinacin u obediencia) Entonces administracin significa: cumplimiento de una

funcin bajo el mando de otro, es decir, prestacin de un servicio a otro

ADMINISTRACIN

Es el proceso de planeacin, organizacin, direccin y control del empleo de recursos para

lograr metas de desempeo establecido.

GERENCIA

Es funcin especfica de la Gerencia, gestionar los recursos de la organizacin con miras a

cumplir los resultados esperados.

GESTIN

Significa Administrar, es decir, hacer diligencias conducentes al logro de unos objetivos

Management traduce Gerencia/Administracin

Gestin = Gerencia = Administracin

ORGANIZACIN

Una organizacin es un grupo humano compuesto de especialistas que trabajan juntos en una
tarea comn.

La organizacin se disea adrede y no se funda ni en la naturaleza psicolgica del hombre ni en

la necesidad biolgica. Una organizacin est destinada a perdurar, quiz no para siempre pero
si para durante un periodo considerable.

1. COMPETITIVIDAD ESTRATGICA.

Es fase de la administracin de empresas resultante de la formulacin e implementacin de

estrategias orientadas a generar valor para la empresa y/o el cliente, cuya consecuencia es la
obtencin de utilidades superiores al promedio.

La estrategia competitiva tiene como propsito definir qu acciones se deben emprender para
obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.

La concepcin de la estrategia competitiva descansa en el anlisis de tres partes clave:

a. Sector industrial: Naturaleza de los rivales y capacidad competitiva.

b. Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor

c. Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.

Lo que se propone es realizar un examen que contemple los siguientes aspectos:

1.Composicin del sector: Qu fuerzas intervienen en el sector.

2.Poder e influencia de cada fuerza: En qu forma y bajo qu condiciones cabe esperar una
mayor presin.

3.Posicin competitiva: Qu capacidad tiene la empresa para resistir o evitar las fuerzas
contrarias y cmo mejorar su posicin.

4.Cadenas de valor: Constituye un instrumento bsico para realizar el anlisis interno de la

firma y de sus conexiones con el medio ambiente

5.Ventajas competitivas: Qu ventajas tiene la empresa sobre sus rivales para competir en el
mercado.

a. ANLISIS DE LA INDUSTRIA.

El continuo avance y la emergencia de agresivos rivales plantean la necesidad de estar alerta

acerca de las condiciones y la evolucin del sector industrial en el que se participa, para
construir una estrategia superior y no quedar atrapados en un juego a ciegas
1.Panorama del mercado: Al volver la vista al mercado vienen a la mente preguntas como las
siguientes: Quin compra, cunto, a quin, por qu medio, etc. Que por claridad conviene
organizar en tres reas:

Situacin del producto (oferta)

Caractersticas de los compradores (demanda)

Canales y puntos de venta (comercializacin)

2.Segmentacin del mercado: Como el mercado no es homogneo, un trabajo clave consiste

en identificar los sub-mercados o segmentos de que se compone.

3.Tipologas del consumidor: representan una alternativa para la divisin del mercado.

4.Matriz producto-mercado: Se establece la relacin entre las variaciones del producto y las
partes del mercado al que se dirigen.
8.Productos conexos: A las categoras anteriores se agrega una tercera que consiste en apoyar
al producto (y al cliente) ofreciendo en paquetes o por separado otros productos que lo
complementan.

9.Imagen: El tercer bloque del valor est dado por la imagen que se ofrece del producto, que
tiene como propsito apoyar al cliente para que conozca, infiera y juzgue las ventajas del
mismo, as como crear asociaciones que atraigan su inters o simpata.

10.Niveles del producto. Otra manera para disear la oferta se obtiene al pensar en los
siguientes cuatro niveles del producto:

Beneficio esencial: Corresponden a la necesidad o deseo fundamental que el cliente

trata de satisfacer (ej. En un viaje el cliente necesita un lugar para dormir, asearse y
seguro).

Producto esperado: Conjunto de atributos mnimos que espera encontrar el

comprador normal.

Producto aumentado: En este nivel se trata de ir ms all de las expectativas mnimas

y en cierto modo de las necesidades esenciales, ofreciendo otras ventajas. Con el
tiempo, algunos de estos aumentos pasan a ser parte del producto esperado.

Producto superior: Aqu ms que satisfacer se trata de deleitar al cliente, ofrecer

elementos novedosos, aadir gratas sorpresas, dar trato especial o realzar distintos
atributos al ms alto nivel, como dando vida a un sueo.

2-. La ventaja competitiva es la capacidad que tiene la empresa para

ofrecer un producto mejor o a un menor precio que los rivales, para as atraer la
atencin de la demanda y obtener buenos resultados.
 La estrategia competitiva tiene como propsito definir qu acciones se deben
emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que
interviene la empresa.

La ventaja puede tener su origen en muy diferentes fuentes, como son recursos
superiores, habilidades especiales, la posicin ocupada o una combinacin afectiva de
varios elementos que en forma aislada no tienen nada de singular.

La estrategia buscar cmo explotar y ampliar las ventajas, cuidando los puntos
dbiles.

Lo que adquiere un carcter estratgico cuando se traduce en un producto con ciertos

atributos de inters para el mercado: calidad, precio, fqcilidad de acceso etc

3. CONCEPTO DE ESTRATEGIA.
Para tener una base de donde partir debemos saber el origen y significado de la
palabra estrategia, as descubrimos que proviene del latn stratega,
conformndose de los trminos griegos; Stratos (ejercito) y Agein (gua-
conduccin), siendo el termino aplicado desde la antigedad a las artes de la guerra,
en la cual los lderes militares reciben el nombre de Estrategas.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES:

Aplicado a los sistemas organizacionales o Empresas, considerndolas como un

ejrcito que por supuesto debe contar con un liderazgo, podramos definir a sus
directivos como los estrategas o artfices de las decisiones y acciones que se deben
implementar para alcanzar las metas u objetivos para lo cual han sido creadas.

Las estrategias definidas dentro del plano espacio tiempo se las podra evaluar como:
planes enfocados hacia el futuro, con patrones del pasado

4-. GERENCIA ESTRATGICA

Es un proceso apasionante que permite a una organizacin ser proactiva en vez de

reactiva en la formulacin de su futuro.

Es la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permiten que una

organizacin logre sus objetivos. La formulacin de estrategias incluye la identificacin
de las debilidades y fortalezas internas de una organizacin, la determinacin de las
amenazas y oportunidades externas de una firma, el establecimiento de misiones de la
industria, la fijacin de los objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas, el
anlisis de dichas alternativas y la decisin de cules escoger

5 Su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la empresa y su

naturaleza, as como tambin, el por qu estn all, y a quien le sirven, los principios y
los valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el futuro de su empresa debe ser.
As como tambin necesite evaluar la direccin en la que avanza para determinar si
esta ser la ruta ms efectiva para desempear la visin y la misin empresarial;
permitiendo responder interrogantes como Qu cambio de direccin pueden ser
tomados ahora? Cmo y cundo sern tomadas las decisiones futuras con respecto
a la direccin de la empresa?.
 b. OBJETIVOS:

Resultados a largo plazo que una organizacin aspira a lograr a travs de su misin
bsica. Los objetivos deben ser: medibles, razonables, claros, coherentes y
estimulantes.

Por ejemplo: Una industria de costura anunci que desde el ao 2011 tiene el plan de
reducir sus negocios militares en un 50% tienen la intencin de hacer elevar los
ingresos a un 38% del total de las ventas de la empresa; elevndolos de un nivel del
18% en que se encontraba en el ao 2010.

c. METAS:

Una meta es un pequeo objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta
se puede entender como la expresin de un objetivo en trminos cuantitativos y
cualitativos.

Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al
objetivo. Todo objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y
alcanzadas conforman el objetivo.

De la anterior definicin de la expresin meta, podemos concluir que el objetivo es la

sumatoria de todas las metas. Es el resultado final de una serie de metas y procesos.
El objetivo es la cristalizacin de un plan de accin o de trabajo el cual est
conformado por metas.

d. ESTRATEGIA: Son los medios por los cuales se lograrn los objetivos. Proporcionan una
estructura que gua el pensamiento y la accin.

Por ejemplo: Una industria de costura de telas, sigui una estrategia de cambio y de reduccin.
Su plan estratgico consisti en eliminar operaciones de gastos, generar efectivo en
produccin con crecimiento lento y acelerar la expansin en produccin de crecimiento ms
rpido.

e. TCTICA: Despliegue y manejo de fuerzas para alcanzar un objetivo limitado o un fin

inmediato. La tctica es el mtodo o la forma empleada, con el fin de cumplir un objetivo y
que a la vez contribuye a lograr el propsito general, de acuerdo a las circunstancias que tiene
que enfrentar.

f. POLTICAS: Declaraciones que guan el pensamiento en la toma de decisiones. Reglas o guas

que expresan los lmites dentro de los cuales determinada accin debe ocurrir. poltica es una
actividad orientada en forma ideolgica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar
ciertos objetivos. Tambin puede definirse como una manera de ejercer el poder con la
intencin de resolver o minimizar el choque entre los intereses encontrados que se producen
dentro de una sociedad. La utilizacin del trmino gan popularidad en el siglo V A.C.,
cuando Aristteles desarroll su obra titulada justamente Poltica.