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CTSCriticaltoSatiscaction: Condicin Crtica paralaSatisfaccindelCliente

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3
4
Tambinsirveparaayudarareducirelenfoquedelproyecto.
Puederevelardiferenciasentrecomoseestdesarrollandoelprocesoycomosepiensa
quesedebedeestardesarrollando.

5
DPU:DefectosPorUnidad
PPM:PartesPorMillondefectuosas.
FTY:Piezasbuenasalaprimera
RTY:YieldCompuestooProbabilidaddeProducirpartesconcerodefectosalfinaldel
proceso.
KPIV:Variablesclavedeentradaalproceso
Keyprocessinputvariables.
KPOV:Variablesclavedesalidadeproceso.
Keyprocessoutputvariables.

6
CTQCriticaltoQuality: CrticoparalaCalidad.

7
8
Esaltamenterecomendablequeustedylosmiembrosdesuequipo,realicenla
documentacindesuproceso,caminandoelproceso,estoes:veancomoserealizael
proceso.

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10
11
12
Guardeestemapa,pueslorequerirparaejerciciospoteriores.

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