La cultura organizacional es definida por Schein (1992) como un patrn de supuestos bsicos

inventados, descubiertos y/o desarrollados por un grupo, en la medida que aprende a manejar y
resolver sus problemas de adaptacin externos y de integracin interna. Necesariamente estos factores
han de ser transmitidos a los nuevos miembros del grupo, como la manera ms correcta de percibir,
pensar y sentir en relacin con sus elementos socioculturales y problemas emergentes.En sntesis,
puede sealarse que la cultura describe la parte del ambiente interno de una organizacin, es decir
supuestos, como creencias y valores, muchas veces tcitos, que comparten sus miembros,
distinguindolos de otras organizaciones, pues estos guan su funcionamiento, afectando la forma en
que las personas interpretan las circunstancias y sus esquemas para organizar y retener la
informacin, que les permiten enfocar sus actos. Es evidente por lo que la referencia a un modelo de
presunciones bsicas inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo dado, al ir aprendiendo a
enfrentarse con sus problemas de adaptacin externa e integracin interna, y es transmitida,
aprendida y compartida por todos.De esta manera, la cultura se refleja en los comportamientos de sus
integrantes, en la forma de producir, organizarse, tomar decisiones, ejecutarlas, y cmo realizan las
comunicaciones. La presencia de esta cultura hace posible la sinergia de los esfuerzos realizados,
dinamizar el sentido de propsito, enfatizar los valores y dar sentido de pertenencia a la organizacin.

Caracteristica:Propiedad de una unidad social, independiente y claramente definida. Operan

inconscientemente. Define la visin que la organizacin tiene de si misma y del entorno. Respuestas
aprendidas por el grupo para responder a los problemas de subsistencia externa e integracin interna.
Son consideradas vlidas y definen el modo correcto de percibir, pensar y sentir la realidad. Los efectos
de la cultura est firme, profunda y esquemticamente engarzada en los pensamientos, percepciones y
sentimientos de la gente..Brinda a sus miembros (una perspectiva integral, un sentido a las situaciones,
una perspectiva histrica una visin de identidad

Otros elementos relevantes en la cultura organizacional segn Schein (1992) son los
siguientes:*Artefactos: considerados como los productos, servicios, patrones de conductas de los
miembros de la organizacin, hbitos y costumbres.Son las estructuras y procesos organizacionales
visibles. Incluye el ambiente fsico de la organizacin. Estos fenmenos aunque son fciles de observar,
son ms difciles de descifrar. Son observables y tangibles y permiten estudiar la cultura existente en la
empresa.*Valores Adoptados: Motivos que explican la forma en que se hacen las cosas.Estos productos
culturales reflejan los valores del grupo social que dirige a la organizacin y que son declarados en
forma explcita para guiar las conductas de todos los integrantes. Los valores determinan las formas de
pensar y actuar que se consideran correctas y sirven como punto de referencia para evaluar los
comportamientos. Cuando estos valores son aceptados y compartidos por los miembros del grupo
social, se van convirtiendo en creencias presunciones bsicas, que configuran la mente colectiva del
grupo social.*Supuestos Bsicos: Creencias y mitos, filosofa de los lderes, supuestos, misin y
visin.son muy difciles de cambiar, lo que introduce un grado bsico de estabilidad y permanencia en
la organizacin, aunque sta debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios del
entorno. Mas an, el conjunto de supuestos bsicos tanto en el plano individual como en el grupal son
mecanismos de defensa psicolgica y cognoscitiva que permiten a la organizacin continuar
funcionando.Estos supuestos se van arraigando en la mente de los integrantes de manera tal quese
vuelven inconscientes y sus miembros las consideran como indiscutibles para orientar laconducta.

En suma, para Schein la cultura organizacional se constituye por su patrn de supuestos bsicos
subyacentes, mientras que los artefactos y los valores son sus manifestaciones, aunque no constituyen
propiamente la cultura de la organizacin. De esta manera para Schein, el tratamiento de la cultura
como variable se queda en el mbito de los artefactos y los valores, es decir en las manifestaciones
superficiales y observables de la cultura, pero no se llega al elemento que genera dichas
manifestaciones: los supuestos bsicos, que no son observables.Los valores y los artefactos son
producciones o manifestaciones de los niveles ms superficiales de la cultura.

FUNCION: Schein (1988, p. 64) considera funcional una cultura organizacional que contribuyaa la
integracin interna mediante la cohesin de sus miembros o a la adaptacin externa a los cambios
contextuales. Su acercamiento funcionalista permite comprender lo que la cultura hace para resolver
los problemas bsicos de un grupo social. *La construccin de relaciones externas para la
supervivencia y adaptacin en el medioque lo rodea. *La integracin de sus procesos internos para
afianzar su capacidad de supervivencia yAdaptacinTener una imagen de s mismo como
organizacin/grupo y de su entorno. Permite comprender aquellos actos que fuera de estos podran
resultar irracionales. En base a lo aprendido, poder dar respuesta a futuros problemas. Ensear a todos
los miembros el modo de percibir, pensar y sentir los problemas

Desarrollo (o):El desarrollo organizacional tiene como objetivo hacer ms eficaz a la organizacin,
por medio del nuevo aprendizaje de los empleados, donde ellos no slo aprendan, sino que se
aproveche su creatividad y as, tambin, logren la superacin personal y la organizacional.
Coordinando los objetivos individuales y organizacionales. Es necesario ensear a los empleados a
aprender a aprender

Plan de Carrera:El Plan de Carrera dentro de una Organizacin citando a Wayne y Noe se define
comoel Proceso continuo por el cual un individuo establece sus metas de carrera e identifica los medios
para alcanzarlas. Las carreras individuales y las necesidades organizacionales no son cosas separadas ni
diferentes. Las empresas deben ayudar a los empleados en la planeacin de su carrera para que se
puedan satisfacer las necesidades de ambos.Un Plan de Carrera es un mtodo aplicable al desarrollo de
futuras aptitudes, que se que se basa en colocar a los colaboradores en aquellos puestos que les
proporcionen la oportunidad de desarrollar su potencial y las competencias necesarias para retos ms
grandes.Cuando dentro de una empresa se cuenta con un Plan de Carrera el reclutamiento, la seleccin y
la evaluacin del talento humano se hace en funcin al mismo.Programa que permite definir los caminos
profesionales ms probables que pueden seguir los empleados en funcin de los perfiles de exigencias de
los puestos de trabajo.

Valores O: Los valores organizacionales son creencias y principios referidos a actividades propias de una
organizacin, cuyo objetivo principal es conseguir el bienestar de todos los miembros de una institucin. Las
organizaciones establecen valores a travs de la visin y misin, haciendo que stos se sientan
comprometidos con la misma, con el fin de lograr en ellos un sentido de pertenencia. Sin duda, los individuos
forman parte integral de las instituciones, llevando consigo intrnsecamente aspectos como la
responsabilidad, honestidad, creencias y valores de conducta asociados a la moral, transformndose en
normas para lograr adaptarse al medio.

"los valores son las creencias perdurables en un modo de conducta o estado final" estando ligados a la
personalidad, influyendo en el comportamiento. En este marco, los valores de una persona son concebidos
como principios y postulados bsicos que guan sus creencias, actitudes y comportamiento.

En efecto, los individuos son guiados por valores asociados a un conjunto de actitudes, que crean en ellos un
sentido de compromiso social, ante la gerencia organizacional; y que para el citado autor es visto como tica
del trabajo arduo, observndose comportamientos diferentes de las personas que tienen otra serie de
valores.Sin embargo, se puede indicar que cada individuo debe ajustarse al entorno social exigente, donde
los valores se transforman en normas, reglas y leyes para regular los comportamientos. Dentro de este
contexto, Blanchard y OConnor (1999, p. 28), admiten que los valores no se conforman simplemente como
una eleccin filosfica, hoy es un imperativo para la supervivencia de las organizaciones. Cabe sealar, que la
filosofa tica y la moral se extienden a la base de la conducta, que despierta en los individuos la razn
fundamental del comportamiento. En tal sentido, los empleados necesitan valores para poder dirigir sus
acciones de manera clara y precisa, a su vez las organizaciones representan para dicho personal
administrativo la toma de decisin ms adecuada ante cualquier dificultad. Es incluso importante acortar, que
la relacin empleado-organizacin siembra su base en metas y objetivos comunes, logrando as un desarrollo
integral. As, la gerencia organizacional engloba un conjunto de definiciones sobre valores, muy ligados a los
orgenes expresados en los aportes filosficos; en razn a esta diversidad de conceptos que se presentan,
con la finalidad de que el comportamiento de las personas y las organizaciones forme parte de las creencias
que stos tengan que asumir. De esta manera, los valores organizacionales son aspectos primordiales del
funcionamiento de la misma, donde la tica empresarial representa la formacin esencial que facilita el
fortalecimiento de la honestidad, responsabilidad, lealtad, compromiso hacia el trabajo, entre otros.
La clave es convertir las intenciones individuales de los fundadores, lderes o inspiradores de un nuevo
grupo o empresa, su visin de situacin, presunciones y valores en un conjunto de creencias
compartidas y legitimadas por todos los integrantes.La cultura organizacional es entonces funcional
cuando est alineada con la estrategia y conjuntamente crean una identidad organizacionalPor otra
parte, la cultura se asocia a la identidad organizacional, por aportar elementos que distinguen a la
mima, como son la misin, la visin, los valores y la filosofa de accin, los cuales se describen a
continuacin:

La visin es la gran meta que lleva a cabo la empresa, desde donde est, hacia donde quiere llegar,
lo que quiere llegar a ser. Es la declaracin mas fundamental de los valores, aspiraciones y metas de
una corporacin, exige realizar un diagnstico de la realidad pasada, presente y futura, donde se
reflejen las fortalezas, oportunidades, riesgos y debilidades, frente al mercado, la competencia, la
sociedad y a ella misma, permitindole a su vez formular su visualizacin futura. La visin se deriva
del deseo de cambio y la necesidad de hacer algo significativo, que no depende de fuerzas externas.
Es una expresin del valor personal y el sistema de creencias. Es determinante en la definicin de la
misin organizacional para fortalecer el compromiso de los integrantes hacia un mejor desempeo.

La misin se define como la razn de ser de la organizacin, indica que es y qu hace, describe su
naturaleza, ofreciendo un punto de referencia para las decisiones importantes, a manera de
asegurar coherencia y claridad de propsito, conseguir la dedicacin de los miembros y el apoyo de
las personas externas importantes para su xito. Para definir la misin, es necesario establecer cul
es su negocio, sus productos o servicios, el mercado, los clientes, los valores y sus prioridades.

Igualmente, los valores constituyen un aspecto importante de la cultura y la identidad, y sirven de

marco de referencia para la toma de decisiones. Segn Garca y Dolan (1997) el comportamiento de
las personas y las organizaciones parte de las creencias que estos tengan, las cuales se definen
como estructuras de pensamiento, elaboradas y arraigadas a lo largo del aprendizaje para explicar
la realidad. Estas se encuentran influenciadas por los valores, los cuales son estructuras de
pensamiento que se mantienen reconfiguradas en el cerebro para la supervivencia como especie.
En otras palabras, son convicciones estables en el tiempo, explcitas o implcitas, propias del
individuo o de un grupo social, acerca de lo deseable e influyentes en la seleccin de los modos,
medios y fines de las acciones disponibles. Quiere decir, los valores pautan las normas, las cuales se
definen como reglas de conducta consensuadas.

Los valores instrumentales o modos preferidos de hacer las cosas, reflejan modos de conducta, en el
cmo, entre los cuales se encuentran: las aspiraciones, benevolencia, competencia, confiabilidad,
confianza, esperanza, fe, cortesa, integridad, honestidad, lealtad, lgica, paciencia, moderacin,
solidaridad, respeto y prudencia. Estos valores establecen una prioridad y un orden en las preferencias
de los individuos, como alternativas de seleccin en su vida y organizacin. Por lo tanto, la ideologa se
conforma con un sistema coherente de valores que argumentan y explican las actuaciones,
fundamentadas en la manera de pensar.