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  • La Economía de La Experiencia (B. Joseph Pine II y James H. Gilmore) - Infografía Matías Deré PDF

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    Matías Deré
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    El documento describe la evolución de las economías, desde la agraria hasta la de experiencias. Señala que la economía de experiencias se basa en crear momentos memorables para los clientes, en lugar de enfocarse solo en la entrega de bienes y servicios. Ofrece experiencias personalizadas de forma memorable a través de una puesta en escena en lugar de métodos de producción masiva.

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    de 3

    THE EXPERIENCE ECONOMY

    B. Joseph Pine II and James H. Gilmore (1998)

    (-) Posicin Competitiva (+)


    (-) Diferenciado (+)

    VALOR

    (-) Precio (+)


    THE EXPERIENCE ECONOMY
    B. Joseph Pine II and James H. Gilmore (1998)

    ECONOMA AGRARIA / INDUSTRIAL /DE DE SERVICIOS DE EXPERIENCIAS


    MATERIAS PRIMAS BIENES

    ACTIVIDAD EXTRACCIN MANUFACTURA ENTREGA (DELIVERY) PUESTA EN ESCENA


    PPAL

    NATURALEZA FUNGIBLE TANGIBLE INTANGIBLE MEMORABLE


    DE LA OFERTA

    ATRIBUTO NATURAL ESTANDARIZADO PERSONALIZADO PERSONAL


    PPAL

    MTODO DE VENTA EN MASA INVENTARIADO LUEGO ENTREGA A DEMANDA REVELADA A TRAVS DE


    ABASTECIMINTO DE SER PRODUCIDO (STOCK) UNA DURACIN / TIEMPO

    VENDEDOR vs VENDEDOR MANUFACTURADOR MANUFACTURADOR SENTIMIENTOS DE LOS


    COMPRADOR MERCADO CONSUMIDOR CLIENTE CLIENTES, ATRAYNDOLOS

    FACTORES DE CARATERSTICAS FUNCIONALIDADES BENEFICIOS SENSACIONES


    DEMANDA

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