5 FUERZAS DE PORTER

Poder de negociacin con los clientes: La marca muy posicionada y el alto

desarrollo tecnolgico de Apple le permite fidelizar a sus clientes, donde estos se
sienten totalmente satisfechos con los productos de la marca que adquieren en
cuanto a calidad, diseo, conformidad, diferenciacin, tecnologa, moda etc., ya
que estos estn dispuestos a pagar un alto precio por todas estas caractersticas.
Los clientes de Apple, Inc. son alrededor de un por ciento del mercado. Una
ventaja para la empresa es que la mayora de sus clientes son leales a la
compaa por la calidad del producto lo cual disminuye el poder del comprador.
Sin embargo, en trminos generales el nivel del poder del comprador es alto ya
que existe diversidad de productos en el mercado y el comprador escoger de
acuerdo a la diferenciacin del producto. Los productos son vendidos o dirigidos a
un segmento del mercado que pueda pagar los altos costos.

Poder de negociacin con proveedores: Apple mantiene una buena relacin

con sus proveedores, y no tiene mayores problemas con el abastecimiento en
cuanto a microprocesadores, sistemas operativos, chips de memoria, unidades de
disco y teclados. Y con ms limitacin en cuanto a comodities. Los suplidores de
productos de Apple son restringidos. La compaa se encuentra un alto nivel del
mercado lo que permite escoger y convierte el poder del suplidor bajo. Los
suplidores deben competir en precio y calidad para posicionarse con la empresa.
La compaa utiliza su tienda en lnea, tiendas al por menor, venta directa,
revendedores, mayoristas entre otros para la venta y distribucin. En el
lanzamiento de algunos productos como en el caso del iPhone el suplidor
exclusivo fue AT&T, creando as un nuevo suplidor para sus productos.
 Barreras de entrada: Tanto en la industria telefnica, como en la de las
computadoras existe mucha competencia y rivalidad entre los competidores. Esto
quiere decir que aunque las marcas lder como son Apple, Motorola, Samsung,
Sony, Dell, HP etc., estn fuertemente posicionadas en el mercado, no hay
mucha restriccin a nuevos participantes (Marcas chinas). La compaa no
presenta barreras de entrada sustanciales que impidan el crecimiento de la
misma. El nivel estas barreras para la compaa es bajo. En relacin a otros
productos podemos mencionar que Apple, Inc. es quien crea barrera de entrada
para otras empresas que deseen entrar al mercado. Estas nuevas compaas
tienen que competir con Apple para posicionarse en el mercado. El
posicionamiento, la imagen y la lealtad que ha creado la compaa han creado una
barrera de entrada a los vendedores de computadoras que quieren entrar a
competir en su mercado Premium. En el caso del Producto Apple TV, podra
indicarse que este producto ha tenido barreras para entrar al mercado ya que no
ha podido diferenciar este producto entre otros. No es un producto que este
estandarizado.

Amenaza de productos y servicios sustitos: Como es ya antes mencionado,

el mercado se encuentra en una etapa de colisin, donde todos pelean por ser el
mejor y captar ms mercado. Apple aunque caracterizada por su diferenciacin,
est expuesta a que sus competidores estn todo el tiempo ofreciendo productos
con iguales e inclusive mejores caractersticas. Donde s, los productos son
altamente sustituibles. La compaa posee un sinnmero de diferentes lneas de
productos. El nivel de productos sustitutos para Apple es alto. La diferenciacin de
sus productos es la clave para que sus clientes no incurran en la sustitucin de
sus productos.

Rivalidad entre competidores existentes: Existe gran rivalidad y competencia

entre todos los oferentes del mercado, esto puesto que existen muchos en el
mercado y todos con cualidades de excelencia, ya sea en cuanto a costos,
calidad, avance tecnolgico, sencillez etc.
Fortalezas de Apple
Este aspecto del FODA de Apple identifica las principales fortalezas que le
permiten a la compaa resistir a las amenazas de su entorno de negocios. Estas
amenazas pueden reducir el rendimiento del negocio, y en el caso de Apple las
fortalezas organizacionales ms notorias son:
Fuerte imagen de marca
Altos mrgenes de ganancia
Proceso de innovacin efectivo

Debilidades de Apple
En este aspecto del anlisis FODA de Apple, el nfasis se hace sobre las
debilidades o insuficiencias de la empresa. Las debilidades pueden convertirse en
obstculos que impiden el crecimiento de la compaa. En el caso de Apple, las
principales desventajas organizacionales son:
Red de distribucin limitada
Precios altos
Ventas limitadas al mercado de gama alta
Apple tiene una red de distribucin limitada debido a la poltica de exclusividad de
la empresa: Apple escoge cuidadosamente a los distribuidores autorizados de sus
productos. Esta parte del anlisis FODA de Apple muestra que tal estrategia de
exclusividad permite el control sobre la distribucin de sus productos, pero limita el
alcance de mercado de la marca.

Oportunidades de Apple
Este aspecto del anlisis FODA de Apple muestra las oportunidades ms
significativas que podran ser explotadas por la empresa. Las oportunidades
influencian la direccin estratgica de la organizacin. En el caso de Apple, estas
son las oportunidades ms significativas en su ambiente de negocios:
Expansin de la red de distribucin
Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones
Creacin de nuevas lneas de productos (AppleWatch)
Apple tiene la oportunidad de expandir su red de distribucin. Esta oportunidad se
relaciona directamente con su debilidad de limitada red de distribucin que vimos
anteriormente. Esta parte del anlisis FODA de Apple pone especial nfasis en la
necesidad que tiene la empresa de cambiar su estrategia de distribucin. Una red
de distribucin expandida puede ayudar a la empresa a llegar a ms clientes en el
mercado global. Tambin, Apple tiene la oportunidad de explorar nuevas lneas de
productos. Sus lneas de productos actuales son muy exitosas. Con ms
innovacin, Apple puede introducir nuevas lneas, como lo que ya ha realizado con
el Apple Watch.

Amenazas enfrentadas por Apple

En este aspecto del anlisis FODA de Apple, nos enfocamos en las amenazas
desde varias fuentes, principalmente los competidores. Las amenazas pueden
limitar o reducir el rendimiento financiero de las empresas. En el caso de Apple,
las principales amenazas son:
Competencia agresiva
Imitaciones
Aumento de costos laborales en los pases donde se ubican las plantas de
produccin de Apple
La fortaleza de la competencia en una industria depende en gran parte de la
agresividad de las empresas. Apple compite con empresas como Samsung, que
tambin innova muy rpidamente. Esta parte del anlisis FODA de Apple muestra
el efecto limitante de la competencia agresiva. Debido a la agresividad de los
competidores, es necesario tener una base fuerte para mantener la ventaja
competitiva. Adicionalmente, Apple se enfrenta a la amenaza de las imitaciones.
Esta amenaza es importante debido a la gran cantidad de fabricantes que pueden
imitar fcilmente los productos Apple.
El Apple Watch es un dispositivo especial para Apple. Por primera vez, se
presenta una tecnologa que est ntimamente relacionada con el usuario que lo
utiliza, y adems influye en la forma en la que la persona se presenta al mundo,
convirtindose as en un complemento de vestir. Es un dispositivo
concentrador: cuantifica signos vtales de la persona que lo lleva, almacenando
esa informacin de forma privada, pero tambin sirve para enviarle al mundo
varios mensajes.
El Apple Watch es un muy buen
Lo bueno Lo Peor
reloj, pero que no debe verse
como un reemplazo para el
Gran cantidad de Muy Caro
iPhone, siendo ms bien
apps
un complemento de este ltimo.
Duracin de batera Interfaz podra ser
Hay cosas que hace realmente
ms intuitiva
bien como permitirte ver y
Calidad de Siri disminuido responder mensajes y correos
fabricacin y diseo electrnicos, o mostrar
Funciones de informacin til en la pantalla. Y es
mensajes poco tiles para eso para lo que hay que
aprovecharlo. Ciertamente le falta mejorar, tanto la interfaz como las apps de
terceros necesitan ser pulidas, y la realidad es que es demasiado caro para un
producto que no agrega nada muy revolucionario. A menos que duela el gasto, se
esperara a una segunda versin.
Ingeniera Comercial
Gerencia Estratgica
Mnica Muoz

Caso Apple Inc

Integrantes
Gabriel Castillo
Carolina Gonzlez
Valery Hernndez
Francisca Morales
Sergio Flores

Fecha
26-04-2017