EMPRESA TURISTICA

INTEGRANTES
CARLOS ANDRES RIVERA
INGRID KARINA ARGOTE
LUCIA MORENO PEREZ
LUIS ENRIQUE GARAVIZ
MARIA FERNANDA MOLINA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA (IDEAD)
PROGRAMA DE ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
IBAGUE TOLIMA
2017
Nuestra empresa se llama ARAZ Es un centro ecoturstico que se encuentra ubicado
en el amazona, con Recursos Naturales y instalaciones acorde al medio ambiente;
cuentan con desempeo sustentable podrs disfrutar del contacto directo con la
naturaleza.

Misin
Somos una organizacin dedicada a prestar servicios de eco-turismo,
alimentos, bebidas, hospedaje, ubicado en la zona selvtica de la Amazonas.
Visin
Seremos una empresa reconocida por nuestros altos niveles en ecoturismo y
servicios de hospedaje a nivel nacional e internacional dentro de los prximos 5
aos.

-Qu servicios prestara?

Hospedaje en cabaa, Servicio de restaurante, Transporte, Gua turstico,

Caminatas ecolgicas, Zona de recreacin, Pista de baile, Saln de eventos,
Bar, Piscina natural, Spa.

Objetivo general:
Prestar servicios de hospedaje alimentos y bebidas en la promocin del
ecoturismo haciendo nfasis en la zona selvtica de la amazona.

Objetivos especficos:
Fidelizar nuestros clientes brindando un excelente servicio de alojamiento y
ecoturismo.
Promover el ecoturismo en la regin amaznica
Generar un valor agregado brindndole una experiencia ecoturstica y de
hospedaje

Polticas:
El hotel centro ecoturstico ARAZ se compromete en regular y controlar el uso
de los recursos naturales y la calidad del ambiente, a fin de garantizar la
sostenibilidad ambiental y la calidad de vida de nuestros huspedes y
organizacin.

Valores:

Participacin: Somos una organizacin democrtica, donde cada asociado

tiene incidencia en la toma de decisiones e igualdad de oportunidades.

Equidad: Facilitamos el desarrollo integral del asociado y su familia, mediante

la distribucin justa e imparcial de los beneficios corporativos.
Honestidad: realizamos todas las operaciones con trasparencia y rectitud.

Lealtad: Somos fieles a La organizacin y buscamos su desarrollo y

permanencia en el tiempo.

Responsabilidad: Obramos con seriedad, en consecuencia, con nuestros

deberes y derechos como asociados, acorde con nuestro compromiso con La
corporacin

Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armona en

las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

Alta direccin:
Accionistas

Altos ejecutivos:
Gerente
Administrador

Departamentalizacin:
Departamento administrativo
Mercadeo

Departamento operativo
Funciones: Guas, Aseo, Meseros, Recepcionista, Hostess, Transporte,
Stewart,
Camareras, Lavandera.

Las actividades que se llevan a cabo en este centro son dirigidas a la conservacin y
manejo de sustentable de los recursos naturalezas, cuenta tambin con celdas solares
y filtros de purificacin de agua para beber.