HPlaserjet3800españ PDF

Impresoras HP Color LaserJet serie 3000/3600/3800
Gua del usuario

Impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600
y 3800
Gua del usuario

Derechos de copyright y licencia Avisos de marcas comerciales
2006 Copyright Hewlett-Packard Adobe es una marca comercial de Adobe

Development Company, L.P. Systems Incorporated.
Prohibida la reproduccin, adaptacin o Arial es una marca comercial registrada en

traduccin sin autorizacin previa y por EE.UU. de Monotype Corporation.
escrito, salvo lo permitido por las leyes de
propiedad intelectual (copyright). CorelDRAW es una marca comercial o
una marca comercial registrada de Corel
La informacin contenida en este Corporation o Corel Corporation Limited.
documento est sujeta a cambios sin previo
aviso. Microsoft es una marca comercial
registrada en EE.UU. de Microsoft
Las nicas garantas de los productos y Corporation.
servicios HP se detallan en las
declaraciones de garanta expresas que Windows y MS Windows son marcas
acompaan a dichos productos y servicios. comerciales registradas en EE.UU. de
Nada de lo que aqu se incluya debe Microsoft Corporation.
considerarse como una garanta adicional.
Netscape Navigator es una marca registrada
HP no ser responsable de los errores u
omisiones tcnicos o editoriales aqu en EE.UU. de Netscape Communications
Corporation.
contenidos.
Opera es una marca comercial de Opera
Referencia: Q5982-90975
Software ASA.
Edition 2, 5/2008
PANTONE es una marca comercial de
Pantone, Inc. para la comprobacin
estndar del color.
PostScript es una marca comercial de

Adobe Systems Incorporated.
UNIX es una marca comercial registrada

de The Open Group.
Energy Star y el logotipo de Energy Star

son marcas comerciales registradas en
EE.UU. de la United States Environmental
Protection Agency (Agencia de proteccin
medioambiental de los Estados Unidos).
Centro de atencin al cliente de HP
Servicios en lnea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del da a software, informacin del
producto e informacin de asistencia tcnica especficos para las impresoras HP.
Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/support/clj3000
Consulte el sitio Web www.hp.com/support/net_printing para obtener informacin sobre el servidor de

impresin externo HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solucin de

problemas basadas en Web para productos informticos y de impresin de escritorio. Consulte
instantsupport.hp.com.
Asistencia telefnica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefnica durante el perodo de garanta. Para obtener el
nmero de telfono de su pas/regin, consulte el folleto incluido con el producto, o bien visite la
pgina www.hp.com/support/callcenters. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
informacin: nombre y nmero de serie del producto, fecha de compra y descripcin del problema.
Utilidades de software, controladores e informacin electrnica
Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/go/clj3000_software
La pgina Web de los controladores est en ingls, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
Estados Unidos: www.hp.com/sbso/product/supplies.
Canad: www.hp.ca/catalog/supplies
Europa: www.hp.com/supplies
Asia y zona del Pacfico: www.hp.com/paper/
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, dirjase a HP Parts Store en
www.hp.com/buy/parts (slo para pedidos en EE.UU. y Canad) o llame al telfono 1-800-538-8787
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canad).
Informacin del servicio tcnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al nmero 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canad).
ESWW iii
Fuera de los Estados Unidos o Canad, llame al nmero de servicio de atencin al cliente adecuado
para su pas/regin. Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Acuerdos de servicio tcnico de HP
Llame al telfono 1-800-835-4747 (EE.UU.) o 1-800-268-1221 (Canad).
Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.
Programa Cuidado fcil de impresoras HP
Para comprobar el estado y la configuracin de la impresora y consultar la informacin para la solucin

de problemas, as como la documentacin en lnea, utilice el software Cuidado fcil de impresoras HP.
Debe realizar una instalacin completa del software para poder utilizar la herramienta Cuidado fcil de
impresoras HP. Consulte la seccin Uso del programa Cuidado fcil de impresoras HP.
Asistencia e informacin de HP para equipos Macintosh
Dirjase a la pgina www.hp.com/go/macosx para obtener informacin de asistencia para

Macintosh OS X y al servicio de suscripcin de HP para las actualizaciones de controladores.
Consulte la pgina Web www.hp.com/go/mac-connect para obtener informacin sobre productos

diseados especficamente para el usuario de Macintosh.
iv Centro de atencin al cliente de HP ESWW

Tabla de contenidos
1 Informacin bsica de la impresora

Acceso rpido a la informacin de la impresora .................................................................................. 2
Las impresoras de un vistazo ............................................................................................................... 3
Impresora HP Color LaserJet 3000 ..................................................................................... 3
Las caractersticas de un vistazo ......................................................................................................... 5
Tour del producto ................................................................................................................................. 7
Software de impresora ......................................................................................................................... 9
Controladores de las impresoras HP Color LaserJet 3000 y HP Color LaserJet 3800 ....... 9
Controladores de la impresora HP Color LaserJet 3600 ................................................... 10
Controladores adicionales ................................................................................................. 10
Apertura de los controladores de impresora ...................................................................... 11
Software para redes .......................................................................................................... 12
HP Web Jetadmin ............................................................................................. 12
UNIX .................................................................................................................. 12
Linux .................................................................................................................. 12
Utilidades ........................................................................................................................... 12
Cuidado fcil de impresoras HP ........................................................................ 12
Servidor Web incorporado ................................................................................ 13
Caractersticas .................................................................................. 13
Otros componentes y utilidades ........................................................................ 14
Especificaciones de los soportes de impresin .................................................................................. 15
Tipos de soportes compatibles .......................................................................................... 15
Tamaos de soportes compatibles .................................................................................... 16
2 Panel de control
Descripcin general del panel de control ........................................................................................... 20
Luces indicadoras del panel de control ............................................................................. 21
Visor ................................................................................................................................... 21
Uso de los mens del panel de control .............................................................................................. 23
Para utilizar los mens ...................................................................................................... 23
Men Recuperar trabajo ..................................................................................................................... 24
Men Informacin ............................................................................................................................... 25
Men Manejo del papel ...................................................................................................................... 26
Men Configurar dispositivo ............................................................................................................... 27
Submen Impresin ........................................................................................................... 27
Submen Calidad de impresin ......................................................................................... 29
Submen Configuracin del sistema ................................................................................. 30
ESWW v
Submen E/S ..................................................................................................................... 33
Submen Restablecimientos ............................................................................................. 34
Men Diagnstico ............................................................................................................................... 35
Cambio de la configuracin del panel de control de la impresora ...................................................... 36
Opciones del men Comportamiento de las bandejas ...................................................... 36
Para establecer la caracterstica Usar bandeja solicitada ................................ 36
Para establecer la caracterstica Solicitud de alimentacin manual ................. 37
Para establecer la caracterstica Soportes de seleccin PS ............................. 37
Para establecer la caracterstica Usar otra bandeja ......................................... 37
Para establecer la caracterstica Indicacin de tamao/tipo ............................. 38
Para establecer la caracterstica Pgina en blanco con dplex ........................ 38
Caractersticas Retraso de reposo y Modo de reposo ...................................................... 38
Para establecer la caracterstica Retraso de reposo ........................................ 39
Para activar o desactivar la caracterstica Modo de reposo ............................. 39
Caracterstica Brillo del visor ............................................................................................. 39
Para establecer la caracterstica Brillo del visor ............................................... 39
Caracterstica Lenguaje ..................................................................................................... 40
Para establecer la caracterstica Lenguaje ....................................................... 40
Caracterstica Advertencias suprimibles ............................................................................ 40
Para establecer la caracterstica Advertencias suprimibles .............................. 40
Caracterstica Continuacin automtica ............................................................................ 41
Para establecer la caracterstica Continuacin automtica .............................. 41
Caracterstica Sustituya consumibles ................................................................................ 41
Para establecer la caracterstica Sustituya consumibles .................................. 41
Caracterstica Recuperacin de atascos ........................................................................... 42
Para establecer la caracterstica Recuperacin de atascos ............................. 42
Caracterstica Idioma ......................................................................................................... 42
Para seleccionar un idioma ............................................................................... 42
Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos .................................................. 43
3 Configuracin de E/S
Configuracin de USB ........................................................................................................................ 46
Conexin del cable USB .................................................................................................... 46
Configuracin de red .......................................................................................................................... 47
Configuracin manual de los parmetros TCP/IP desde el panel de control de la
impresora ........................................................................................................................... 47
Configuracin de una direccin IP .................................................................... 47
Configuracin de la mscara de subred ........................................................... 48
Configuracin de la puerta de enlace predeterminada ..................................... 48
Desactivacin de los protocolos de red (opcional) ............................................................ 49
Para desactivar IPX/SPX .................................................................................. 49
Para desactivar AppleTalk ................................................................................ 49
Para desactivar DLC/LLC ................................................................................. 50
Configuracin de E/S mejorada (EIO) ............................................................................... 50
Servidores de impresin de EIO HP Jetdirect ................................................... 50
4 Tareas de impresin
Control de los trabajos de impresin .................................................................................................. 52
Origen ................................................................................................................................ 52
Tipo y tamao .................................................................................................................... 52
vi ESWW
Prioridad de los valores de impresin ................................................................................ 53
Acceso a la configuracin del controlador de la impresora ............................................... 53
Seleccin de soportes de impresin .................................................................................................. 55
Tipo de papel que debe evitar ........................................................................................... 55
Papel que puede daar la impresora ................................................................................. 55
Configuracin de bandejas ................................................................................................................. 57
Configuracin del tamao .................................................................................................. 57
Configuracin del tipo ........................................................................................................ 57
Configuracin de la bandeja 1 para papel personalizado .................................................. 57
Configuracin de las bandejas 2 o 3 para papel personalizado ........................................ 59
Impresin desde la bandeja 1 (bandeja multipropsito) .................................................... 60
Carga de papel en la bandeja 1 ........................................................................ 60
Impresin de sobres desde la bandeja 1 ........................................................................... 62
Para cargar sobres en la bandeja 1 .................................................................. 62
Impresin de sobres .......................................................................................... 64
Impresin desde las bandejas 2 y 3 .................................................................................. 64
Carga de la bandeja 2 ....................................................................................... 65
Carga de la bandeja 3 ....................................................................................... 67
Deteccin automtica del tipo de soporte (modo de deteccin automtica) ...................................... 70
Deteccin de la bandeja 1 ................................................................................................. 70
Deteccin de la bandeja 2 o la bandeja 3 .......................................................................... 71
Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Windows ............................................ 72
Creacin y uso de configuraciones rpidas ....................................................................... 72
Uso de filigranas ................................................................................................................ 73
Cambio del tamao de los documentos ............................................................................ 73
Establecimiento de un tamao de papel personalizado desde el controlador de
impresora ........................................................................................................................... 74
Uso de otros papeles y portadas de impresin ................................................................. 74
Impresin de la primera pgina en blanco ......................................................................... 74
Impresin de varias pginas en una hoja de papel ........................................................... 75
Configuracin de las opciones de color ............................................................................. 75
Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging ............................................. 75
Uso de la ficha Servicios ................................................................................................... 76
Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh .......................................... 77
Creacin y uso de preajustes en Mac OS X ...................................................................... 77
Impresin de una portada .................................................................................................. 77
Impresin de varias pginas en una hoja de papel ........................................................... 78
Configuracin de las opciones de color ............................................................................. 78
Impresin en soportes especiales ...................................................................................................... 79
Transparencias .................................................................................................................. 79
Papel satinado ................................................................................................................... 79
Papel coloreado ................................................................................................................. 79
Sobres ............................................................................................................................... 80
Etiquetas ............................................................................................................................ 80
Papel pesado ..................................................................................................................... 81
Papel resistente HP LaserJet ............................................................................................ 81
Formularios preimpresos y papel con membrete .............................................................. 81
Papel reciclado .................................................................................................................. 82
Uso de la impresin a doble cara (dplex) ......................................................................................... 83
Impresin automtica a doble cara .................................................................................... 83
ESWW vii
Configuracin del panel de control para la impresin automtica a doble cara ................ 84
Para activar o desactivar la impresin a doble cara desde el panel de
control ............................................................................................................... 84
Opciones de encuadernacin para trabajos de impresin a doble cara ............................ 84
Impresin manual a doble cara ......................................................................................... 85
Tratamiento de situaciones especiales de impresin ......................................................................... 86
Impresin de una primera pgina diferente ....................................................................... 86
Impresin en soportes de tamao personalizado .............................................................. 86
Detencin de una solicitud de impresin ........................................................................... 86
Para detener el trabajo de impresin en curso desde el panel de control de
la impresora ...................................................................................................... 86
Para interrumpir el trabajo de impresin en curso desde la aplicacin de
software ............................................................................................................. 87
Administracin de trabajos almacenados ........................................................................................... 88
Administracin de la memoria ............................................................................................................ 90
5 Administracin de la impresora
Uso de las pginas de informacin de la impresora .......................................................................... 92
Configuracin de alertas de correo electrnico .................................................................................. 94
Uso del servidor Web incorporado ..................................................................................................... 95
Para acceder al servidor Web incorporado mediante una conexin de red ...................... 95
Secciones del servidor Web incorporado .......................................................................... 96
Uso del programa Cuidado fcil de impresoras HP ........................................................................... 98
Sistemas operativos compatibles ...................................................................................... 98
Para utilizar Cuidado fcil de impresoras HP .................................................................... 98
Secciones de Cuidado fcil de impresoras HP .................................................................. 98
Uso de HP Printer Utility para Macintosh ......................................................................................... 100
Apertura de la aplicacin HP Printer Utility ...................................................................... 100
Caractersticas de HP Printer Utility ................................................................................ 100
6 Color
Uso del color .................................................................................................................................... 104
HP ImageREt ................................................................................................................... 104
Seleccin de soporte ....................................................................................................... 104
Opciones de color ............................................................................................................ 104
Rojo-verde-azul estndar ................................................................................................ 104
Impresin a cuatro colores (CMYK) ................................................................................. 105
Emulacin del conjunto de tintas CMYK (slo PostScript) .............................. 105
Manejo del color ............................................................................................................................... 106
Impresin en escala de grises ......................................................................................... 106
Ajuste manual o automtico del color .............................................................................. 106
Opciones manuales de color ........................................................................... 106
Restriccin de la impresin en color ................................................................................ 108
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 109
Coincidencia de colores con libros de muestra ............................................................... 109
Impresin de muestras de color ...................................................................................... 110
7 Mantenimiento
Manejo de los consumibles .............................................................................................................. 112
viii ESWW
Vida til de los consumibles ............................................................................................ 112
Intervalos aproximados de sustitucin de los cartuchos de impresin ............................ 112
Comprobacin de la vida til de los cartuchos de impresin ........................................... 112
Almacenamiento de los cartuchos de impresin ............................................................. 113
Cartuchos de impresin HP ............................................................................................. 114
Cartuchos de impresin no fabricados por HP ................................................................ 114
Autentificacin de los cartuchos de impresin ................................................................. 114
Telfono y sitio Web contra fraudes de HP ..................................................................... 114
Sustitucin de consumibles y piezas ................................................................................................ 115
Directrices para la sustitucin de consumibles ................................................................ 115
Sustitucin de los cartuchos de impresin ...................................................................... 115
Para sustituir el cartucho de impresin ........................................................... 116
Limpieza de la impresora ................................................................................................................. 119
Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora ......................... 119
8 Solucin de problemas
Lista de comprobacin bsica para solucionar problemas .............................................................. 122
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ................................................ 122
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 123
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 124
Atascos ............................................................................................................................................. 142
Recuperacin de atascos ................................................................................................ 142
Causas comunes de los atascos ...................................................................................................... 144
Eliminacin de atascos ..................................................................................................................... 145
Problemas relacionados con el manejo del papel ............................................................................ 156
Pginas de informacin de solucin de problemas .......................................................................... 161
Problemas de respuesta de la impresora ......................................................................................... 163
Problemas relacionados con el panel de control de la impresora .................................................... 166
Problemas relacionados con la impresin en color .......................................................................... 167
Salida incorrecta de la impresora ..................................................................................................... 169
Problemas de salida de la impresora .............................................................................. 169
Instrucciones para imprimir con distintas fuentes ............................................................ 170
Problemas relacionados con Macintosh ........................................................................................... 171
Solucin de problemas con Mac OS versin 9.x ............................................................. 171
Solucin de problemas con Mac OS X ............................................................................ 173
Problemas de la aplicacin de software ........................................................................................... 176
Solucin de problemas relacionados con la calidad de impresin ................................................... 177
Problemas de calidad de impresin relacionados con el soporte .................................... 177
Defectos de impresin en transparencias ....................................................................... 177
Problemas de calidad de impresin relacionados con el entorno ................................... 178
Problemas de calidad de impresin relacionados con los atascos ................................. 178
Problemas de calidad de impresin relacionados con la acumulacin de tner en el
interior de la impresora .................................................................................................... 178
Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin ........................................... 179
Calibracin de la impresora ............................................................................................. 179
Apndice A Consumibles y accesorios

Piezas y consumibles ....................................................................................................................... 182
Realizacin de pedidos a travs del servidor Web incorporado ...................................................... 184
ESWW ix
Apndice B Servicio y asistencia
Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 186
Declaracin de garanta limitada del cartucho de impresin ............................................................ 188
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 189
Contratos de servicio tcnico in situ ................................................................................ 189
Asistencia tcnica in situ al da siguiente ........................................................ 189
Asistencia tcnica in situ semanal (volumen) ................................................. 189
Garanta ampliada ........................................................................................................... 189
Reembalaje de la impresora ............................................................................................................ 190
Apndice C Especificaciones de la impresora

Especificaciones fsicas ................................................................................................................... 192
Especificaciones elctricas .............................................................................................................. 193
Especificaciones de consumo de energa ........................................................................................ 194
Especificaciones acsticas ............................................................................................................... 195
Especificaciones del entorno de funcionamiento ............................................................................. 196
Apndice D Informacin sobre normativas

Normas de la FCC ............................................................................................................................ 198
Programa de administracin ambiental de productos ...................................................................... 199
Proteccin del medio ambiente ....................................................................................... 199
Generacin de ozono ...................................................................................................... 199
Consumo de energa ....................................................................................................... 199
Consumo de tner ........................................................................................................... 199
Consumo de papel ........................................................................................................... 199
Plsticos .......................................................................................................................... 199
Consumibles de impresin HP LaserJet .......................................................................... 199
Informacin acerca del programa de devolucin y reciclaje de consumibles de HP ....... 200
Papel ................................................................................................................................ 200
Restricciones de materiales ............................................................................................. 201
Eliminacin de las piezas desechables por parte de los usuarios particulares de la Unin
Europea ........................................................................................................................... 201
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 201
Garanta ampliada ........................................................................................................... 201
Informacin adicional ....................................................................................................... 202
Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet serie 3000) .......................................................... 203
Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet series 3600 y 3800) ............................................ 204
Declaraciones sobre seguridad ........................................................................................................ 205
Seguridad de lser ........................................................................................................... 205
Normas DOC de Canad ................................................................................................. 205
Declaracin EMI (Corea) ................................................................................................. 205
Declaracin VCCI (Japn) ............................................................................................... 205
Declaracin sobre el cable de alimentacin (Japn) ....................................................... 205
Declaracin de Finlandia de seguridad de lser .............................................................. 206
Apndice E Cmo trabajar con la memoria

Memoria de la impresora .................................................................................................................. 207
Instalacin de mdulos DIMM .......................................................................................................... 208
Para instalar mdulos DIMM de memoria y fuentes ........................................................ 208
x ESWW
Reconocimiento de la memoria ....................................................................................... 210
Para activar la memoria en Windows .............................................................. 210
Comprobacin de la instalacin del mdulo DIMM ......................................................... 211
Para comprobar la instalacin de los mdulos DIMM ..................................... 211
Glosario ........................................................................................................................................................... 213
ndice ................................................................................................................................................................ 217
ESWW xi
xii ESWW
1 Informacin bsica de la impresora
Este captulo contiene informacin bsica sobre las caractersticas de la impresora:
Acceso rpido a la informacin de la impresora
Las impresoras de un vistazo
Las caractersticas de un vistazo
Tour del producto
Software de impresora
Especificaciones de los soportes de impresin
ESWW 1
Acceso rpido a la informacin de la impresora
Existe bastante material de consulta para esta impresora.
Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/support/clj3000.
En la siguiente tabla se muestran las guas de impresoras disponibles y el tipo de informacin que
incluyen.
Tabla 1-1 Guas de impresoras
Gua Descripcin
Gua de instalacin inicial Proporciona instrucciones paso a paso para instalar y configurar la impresora.
Gua del administrador del Proporciona instrucciones para configurar y solucionar los problemas relacionados con el
servidor de impresin servidor de impresin HP Jetdirect.
HP Jetdirect incorporado
Guas de instalacin de Proporcionan instrucciones paso a paso para instalar los accesorios y consumibles. (Estas
accesorios y consumibles guas se suministran con los accesorios y consumibles opcionales de la impresora.)
Gua del usuario Proporciona informacin detallada sobre cmo utilizar y solucionar los problemas
relacionados con la impresora. Se incluye en el CD de la impresora.
Ayuda en lnea Proporciona informacin sobre las opciones disponibles en los controladores de la
impresora. Para ver un archivo de Ayuda, abra la Ayuda en lnea mediante el controlador
de la impresora.
2 Captulo 1 Informacin bsica de la impresora ESWW

Las impresoras de un vistazo
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800 estn disponibles en las configuraciones que se
describen a continuacin.
Impresora HP Color LaserJet 3000

Tabla 1-2 Configuraciones de las impresoras HP Color LaserJet 3000
Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color Impresora HP Color Impresora HP Color
LaserJet 3000n LaserJet 3000dn LaserJet 3000dtn
Imprime hasta 30 pginas por Impresora HP Color Impresora HP Color Impresora HP Color
minuto (ppm) en soportes de LaserJet 3000, ms: LaserJet 3000, ms: LaserJet 3000, ms:
impresin de tamao carta o
29 ppm en soportes de impresin 128 MB de RAM 256 MB de RAM 256 MB de RAM
de tamao A4 en monocromo
(blanco y negro) y 15 ppm en color Servidor de Servidor de Servidor de
impresin impresin impresin
Bandeja multipropsito para incorporado con incorporado con incorporado con
100 hojas (bandeja 1) y bandeja de todas las todas las todas las
entrada para 250 hojas (bandeja 2) caractersticas caractersticas caractersticas
HP Jetdirect para la HP Jetdirect para la HP Jetdirect para la
Puerto bus serie universal conexin con redes conexin con redes conexin con redes
(USB) 2.0 de alta velocidad y 10Base-T/100Base- 10Base-T/100Base- 10Base-T/100Base-
ranura de entrada/salida mejorada TX TX TX
(EIO)
Impresin Impresin
64 megabytes (MB) de memoria automtica a doble automtica a doble
de acceso aleatorio (RAM) cara (dplex) cara (dplex)
Bandeja de entrada
para 500 hojas
(bandeja 3)
ESWW Las impresoras de un vistazo 3

Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3600n Impresora HP Color LaserJet 3600dn
Velocidad de impresin de 17 ppm Impresora HP Color LaserJet 3600, ms: Impresora HP Color LaserJet 3600, ms:
Bandeja multipropsito para Servidor de impresin incorporado 128 MB de RAM

100 hojas (bandeja 1) y bandeja de con caractersticas especiales
entrada para 250 hojas (bandeja 2) HP Jetdirect para la conexin con Impresin automtica a doble cara
redes 10Base-T/100Base-TX (dplex)
Puerto USB 2.0 de alta velocidad
Servidor de impresin incorporado
64 MB de RAM con caractersticas especiales
HP Jetdirect para la conexin con
redes 10Base-T/100Base-TX

Impresora HP Color LaserJet 3800 Impresora HP Color Impresora HP Color Impresora HP Color
LaserJet 3800n LaserJet 3800dn LaserJet 3800dtn
Velocidad de impresin de Impresora HP Color Impresora HP Color Impresora HP Color

22 ppm (tamao carta) o LaserJet 3800, ms: LaserJet 3800, ms: LaserJet 3800, ms:
21 ppm (A4)
160 MB de RAM 288 MB de RAM 288 MB de RAM
Bandeja multipropsito para
100 hojas (bandeja 1) y bandeja Servidor de impresin Impresin automtica Impresin automtica
de entrada para 250 hojas incorporado con a doble cara (dplex) a doble cara (dplex)
(bandeja 2) todas las
caractersticas Servidor de impresin Servidor de impresin
Puerto USB 2.0 de alta velocidad HP Jetdirect para la incorporado con incorporado con
y ranura EIO conexin con redes todas las todas las
10Base-T/100Base- caractersticas caractersticas
96 megabytes (MB) de memoria TX HP Jetdirect para la HP Jetdirect para la
de acceso aleatorio (RAM) conexin con redes conexin con redes
10Base-T/100Base- 10Base-T/100Base-
TX TX
Bandeja de entrada
para 500 hojas
(bandeja 3).

Las caractersticas de un vistazo
Tabla 1-5 Caractersticas
Caracterstica Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3800
Rendimiento Procesador a 533 MHz Procesador a 360 MHz Procesador a 533 MHz
Interfaz de Visor grfico Visor grfico Visor grfico

usuario
Ayuda del panel de control Ayuda del panel de control Ayuda del panel de control
Cuidado fcil de impresoras HP Cuidado fcil de impresoras HP Cuidado fcil de impresoras HP

(herramienta de estado y (herramienta de estado y (herramienta de estado y
solucin de problemas basada en solucin de problemas basada solucin de problemas basada
Web) en Web) en Web)
Controladores de impresora para Controladores de impresora Controladores de impresora para

Windows y Macintosh para Windows y Macintosh Windows y Macintosh
Servidor Web incorporado para Servidor Web incorporado para

obtener acceso al servicio de obtener acceso al servicio de
asistencia y pedir consumibles asistencia y pedir consumibles
(herramienta de administrador (herramienta de administrador
slo para modelos conectados a slo para modelos conectados a
una red) una red)
Controladores PCL 5c de HP HP JetReady 4.2 PCL 5c de HP

de impresora
PCL 6 de HP PCL 6 de HP
Emulacin PostScript 3 Emulacin PostScript 3
Caractersticas Fuentes, formularios y otras Ninguna Fuentes, formularios y otras

de macros macros
almacenamiento
Retencin de trabajos Retencin de trabajos
Fuentes 80 fuentes internas disponibles Ninguna 80 fuentes internas disponibles

para la emulacin PCL y para la emulacin PCL y
PostScript 3 PostScript 3
80 fuentes en pantalla que 80 fuentes en pantalla que

coinciden con las de la impresora coinciden con las de la impresora
en formato TrueType en formato TrueType
disponibles con la solucin de disponibles con la solucin de
software software
Accesorios Bandeja de entrada para Bandeja de entrada para Bandeja de entrada para
500 hojas opcional (bandeja 3, 500 hojas opcional (bandeja 3) 500 hojas opcional (bandeja 3,
estndar en la impresora estndar en la impresora
HP Color LaserJet 3000dtn) HP Color LaserJet 3800dtn)
Mdulos de memoria con dos Mdulos de memoria con dos

filas de chips (DIMM) filas de chips (DIMM)
ESWW Las caractersticas de un vistazo 5

Tabla 1-5 Caractersticas (continuacin)
Caracterstica Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3800
Conectividad Interfaz de cable USB 2.0 de alta Interfaz de cable USB 2.0 de alta Interfaz de cable USB 2.0 de alta
velocidad velocidad velocidad
Servidor de impresin Servidor de impresin Servidor de impresin

incorporado con todas las incorporado con caractersticas incorporado con todas las
caractersticas HP Jetdirect especiales HP Jetdirect caractersticas HP Jetdirect
(estndar en las impresoras (estndar en las impresoras (estndar en las impresoras
HP Color LaserJet 3000n, HP Color LaserJet 3600n y HP Color LaserJet 3800n,
3000dn y 3000dtn) 3600dn) 3800dn y 3800dtn)
Software HP Web Jetadmin Software HP Web Jetadmin Software HP Web Jetadmin

(estndar en las impresoras (estndar en las impresoras (estndar en las impresoras
HP Color LaserJet 3000n, HP Color LaserJet 3600n y HP Color LaserJet 3800n,
3000dn y 3000dtn) 3600dn) 3800dn y 3800dtn)
Ranura de entrada/salida Ranura de entrada/salida

mejorada (EIO) mejorada (EIO)
Caractersticas Configuracin de Modo de reposo

medioambien-
tales Alto contenido de componentes y materiales reciclables
Rene las condiciones de Energy Star
Consumibles La pgina de estado de consumibles contiene informacin sobre el nivel del tner, recuento de pginas y nmero
estimado de pginas restantes
Cartucho con diseo moderno sin necesidad de agitar
La impresora comprueba que sean cartuchos de impresin originales de HP en el momento de la instalacin
Funcionalidad de pedido de consumibles a travs de Internet (a travs del software Cuidado fcil de
impresoras HP)
Accesibilidad Gua del usuario en lnea compatible con distintas herramientas de lectura de texto en pantalla
Los cartuchos de impresin se pueden instalar y retirar con una sola mano
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano
Los soportes de impresin se pueden cargar en la bandeja 1 con una sola mano

Tour del producto
Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes principales
de la impresora.
1
2
3
Figura 1-1 Vista frontal (con el alimentador opcional para 500 hojas de papel instalado)
1 Extensor de la bandeja de salida
2 Bandeja de salida
3 Cubierta superior
4 Panel de control de la impresora
5 Puerta frontal
6 Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas de papel estndar)
7 Bandeja 2 (capacidad para 250 hojas de papel estndar)
8 Bandeja 3 (opcional; capacidad para 500 hojas de papel estndar)
ESWW Tour del producto 7

1
Figura 1-2 Vista posterior y lateral
1 Interruptor de encendido/apagado
2 Conexin de alimentacin
3 Ranura EIO (disponible en las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800)
4 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
5 Puerto de red (disponible en las impresoras HP Color LaserJet 3000n, 3000dn, 3000dtn, 3600n, 3600dn, 3800n, 3800dn
y 3800dtn)

Software de impresora
El software del sistema de impresin se incluye con la impresora. En la gua de instalacin inicial
encontrar instrucciones al respecto.
El sistema de impresin incluye el software para los usuarios finales y administradores de red, as como
los controladores de impresora para acceder a las caractersticas de la impresora y comunicarse con
el equipo.
Nota Para obtener una lista de los entornos de red que pueden utilizarse con los componentes
de software del administrador de la red, consulte Configuracin de red.
Para obtener una lista de los controladores de impresora y el software actualizado de

impresoras HP para la impresora HP Color LaserJet 3000, vaya a www.hp.com/go/
clj3000_software. Para la impresora HP Color LaserJet 3600, vaya a www.hp.com/go/
clj3600_software. Para la impresora HP Color LaserJet 3800, vaya a www.hp.com/go/
clj3800_software.
Controladores de las impresoras HP Color LaserJet 3000 y HP Color

LaserJet 3800
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 utilizan los controladores PDL de emulacin PCL 5c,
PCL 6 y PostScript 3.
Nota En Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, las impresoras HP Color
LaserJet 3000 y 3800 incluyen un controlador PCL 6 monocromo que se puede instalar para
usuarios que slo deseen imprimir en blanco y negro.
Tabla 1-6 Controladores para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800
Sistema operativo1 PCL 5c PCL 62 Emulacin PS 3
Windows 98 y Windows Me
Windows 20003
Windows XP (de 32 bits)4
Windows Server 2003 (de 32 bits)
Windows Server 2003 (de 64 bits)
Mac OS v9.1 o posterior y OS X v10.2

o posterior
1 No todas las caractersticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o sistemas
operativos.
2 Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 incluyen un controlador PCL 6 monocromo y en color
para usuarios de Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003.
3 En Windows 2000 y Windows XP (de 32 y 64 bits), descargue el controlador PCL 5 desde
www.hp.com/go/clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software.
4 En Windows XP (de 64 bits), descargue el controlador PCL 6 desde www.hp.com/go/
clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software.
ESWW Software de impresora 9

Controladores de la impresora HP Color LaserJet 3600
La impresora HP Color LaserJet 3600 utiliza el lenguaje de descripcin de pginas (PDL)
HP JetReady 4.2, un lenguaje de impresora basada en host. HP JetReady 4.2 combina las cualidades
del equipo y la impresora para reproducir la pgina impresa en un entorno de Windows o Macintosh.
Antes de reproducir las pginas, HP JetReady 4.2 las enva del equipo host a la impresora y comunica
a la impresora las instrucciones que debe seguir para convertir las pginas en datos imprimibles.
El controlador PDL HP JetReady 4.2 est disponible en el CD de instalacin para los siguientes
sistemas operativos:
Windows 98 y Windows Millenium Edition (Me)
Windows 2000
Windows XP (de 32 y 64 bits)
Windows Server 2003 (de 32 y 64 bits)
Macintosh OS X v10.2 y posterior
Nota No todas las caractersticas de la impresora se pueden utilizar con todos los
controladores o sistemas operativos.
Si el sistema no se conect automticamente a Internet para obtener los controladores ms

recientes durante la instalacin del software, descrguelos desde www.hp.com/go/
clj3600_software.
Controladores adicionales
Los siguientes controladores no se incluyen en el CD, pero estn disponibles en www.hp.com/go/
clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software. Estos controladores son slo para las
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
Estructuras de programacin para UNIX
Controladores Linux
Controlador de impresora PS y PCL para OS/2
Nota Los controladores para OS/2 se pueden obtener en IBM y se incluyen con OS/2. No estn
disponibles para los idiomas chino tradicional, chino simplificado, coreano y japons.

Apertura de los controladores de impresora
Sistema operativo Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de
todos los trabajos de configuracin configuracin del producto
impresin hasta que se cierre predeterminados para todos
el programa de software los trabajos de impresin
Windows 98 y Me 1. En el men Archivo del 1. Haga clic en Inicio, 1. Haga clic en Inicio,
programa de software, Configuracin y, a Configuracin y, a
haga clic en Imprimir. continuacin, haga clic en continuacin, haga clic en
Impresoras. Impresoras.
2. Seleccione el controlador y
haga clic en Propiedades. 2. Haga clic con el botn 2. Haga clic con el botn
derecho del ratn en el derecho del ratn en el
Los pasos pueden variar, pero icono del controlador y, a icono del controlador y, a
este procedimiento es el ms continuacin, seleccione continuacin, seleccione
comn. Propiedades. Propiedades.
3. Haga clic en la ficha

Configurar.
Windows 2000, XP y 1. En el men Archivo del 1. Haga clic en Inicio, 1. Haga clic en Inicio,
Server 2003 programa de software, Configuracin y, a Configuracin y, a
haga clic en Imprimir. continuacin, haga clic en continuacin, haga clic en
Impresoras o en Impresoras o en
2. Seleccione el controlador y, Impresoras y faxes. Impresoras y faxes.
a continuacin, haga clic
en Propiedades o 2. Haga clic con el botn 2. Haga clic con el botn
Preferencias. derecho del ratn en el derecho del ratn en el
icono del controlador y, a icono del controlador y, a
Los pasos pueden variar, pero continuacin, seleccione continuacin, seleccione
este procedimiento es el ms Preferencias de Propiedades.
comn. impresin.
3. Haga clic en la ficha
Configuracin del
dispositivo.
Mac OS 9.1 o 1. En el men Archivo, haga 1. En el men Archivo, haga 1. Haga clic en el icono de la
posterior clic en Imprimir. clic en Imprimir. impresora del escritorio.
(slo para las 2. Modifique los valores de 2. A medida que cambie los 2. En el men Impresin,
impresoras HP Color configuracin que desee en valores en el men haga clic en Cambiar
LaserJet 3000 los diversos mens emergente, haga clic en configuracin.
y 3800) emergentes. Guardar configuracin.
Mac OS X 1. En el men Archivo, haga 1. En el men Archivo, haga 1. En el men Ir del Finder,
versin 10.2 y clic en Imprimir. clic en Imprimir. haga clic en Aplicaciones.
versin 10.3
2. Modifique los valores de 2. Modifique los valores de 2. Abra Utilidades y, a
configuracin que desee en configuracin que desee en continuacin, Centro de
los diversos mens los diversos mens impresin (Mac OS X
emergentes. emergentes. versin 10.2) o Utilidad
Configuracin
3. En el men emergente Impresoras (Mac OS X
Preajustes, haga clic en versin 10.3).
Guardar como y escriba
un nombre para el 3. Haga clic en la cola de
preajuste. impresin.
Estos valores de configuracin 4. En el men Impresoras,

se guardan en el men haga clic en Mostrar
Preajustes. Para utilizar los informacin.
valores de configuracin nuevos,
seleccione la opcin de 5. Haga clic en el men
preajuste guardada cada vez Opciones instalables.

Sistema operativo Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de
todos los trabajos de configuracin configuracin del producto
impresin hasta que se cierre predeterminados para todos
el programa de software los trabajos de impresin
que abra un programa e

Nota Es posible que
imprima.
los valores de
configuracin no estn
disponibles en el modo
Classic.
Software para redes

Para obtener un resumen de las soluciones de software disponibles para la configuracin e instalacin
de redes HP, consulte la Gua del administrador del servidor de impresin HP Jetdirect incorporado.
Puede encontrar esta gua en el CD de la impresora.
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta de administracin basada en un navegador para impresoras
conectadas a HP Jetdirect en la intranet y slo se debe instalar en el equipo del administrador de la
red.
Para descargar una versin actual de HP Web Jetadmin y obtener una lista reciente de los sistemas
host compatibles, visite la pgina www.hp.com/go/webjetadmin.
Cuando se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder
a l mediante un navegador Web compatible (como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape
Navigator 4.x o posterior) navegando por el servidor host de HP Web Jetadmin.
UNIX
Si utiliza una red HP-UX o Solaris, visite el sitio Web www.hp.com/support/net_printing para descargar
el instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX.
Nota La impresora HP Color LaserJet 3600 no es compatible con la impresin UNIX.
Linux
Para obtener informacin, vaya a www.hp.com/go/linuxprinting.
Utilidades
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800 estn equipadas con varias utilidades que facilitan
su supervisin y administracin en una red.
Cuidado fcil de impresoras HP

La aplicacin de software Cuidado fcil de impresoras HP se puede utilizar para realizar las siguientes
tareas:
Comprobar el estado de la impresora
Comprobar el estado de los consumibles

Configurar alertas
Consultar la documentacin de la impresora
Obtener acceso a las herramientas de solucin de problemas y mantenimiento
Puede ver el programa Cuidado fcil de impresoras HP cuando la impresora est directamente
conectada a su equipo o cuando est conectada a una red. Para utilizar el programa Cuidado fcil de
impresoras HP, realice una instalacin completa del software.
Servidor Web incorporado
Nota El servidor Web incorporado de la impresora HP Color LaserJet 3600 slo proporciona
informacin sobre la configuracin y el estado de la red.
Estas impresoras estn equipadas con un servidor Web incorporado, que permite acceder a
informacin sobre las actividades de la impresora y de la red. Esta informacin aparece en un
navegador Web, como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator.
El servidor Web incorporado reside en la impresora; no se carga en un servidor de red.
El servidor Web incorporado proporciona una interfaz a la impresora que puede ser utilizada por los
usuarios que dispongan de un equipo conectado en red y un navegador Web estndar. No hay instalado
ni configurado ningn tipo de software especial, pero debe tener un navegador Web compatible en el
equipo. Para acceder al servidor Web incorporado, escriba la direccin IP de la impresora en la lnea
de direccin del navegador. (Para localizar la direccin IP, imprima una pgina de configuracin. Para
obtener informacin acerca de cmo imprimir una pgina de configuracin, consulte la seccin Uso de
las pginas de informacin de la impresora.)
Caractersticas
Utilice el servidor Web incorporado de HP para realizar las siguientes tareas:
Consultar la informacin del estado de la impresora
Determinar la vida til restante de todos los consumibles y realizar pedidos de consumibles nuevos
Ver y cambiar las configuraciones de las bandejas
Ver y cambiar la configuracin de los mens del panel de control de la impresora
Ver e imprimir las pginas internas
Configurar la notificacin por correo electrnico de determinados eventos de los consumibles y de

la impresora
Aadir o personalizar enlaces a otros sitios Web
Seleccionar el idioma en el que desea que se muestren las pginas del servidor Web incorporado
Ver y cambiar la configuracin de la red
Controlar el acceso a las caractersticas de impresin en color (slo para la impresora HP Color
LaserJet 3000)
Ver informacin de asistencia especfica de la impresora y del estado de sta
Para obtener una descripcin completa de las caractersticas y funciones del servidor Web incorporado,
consulte la seccin Uso del servidor Web incorporado.

Otros componentes y utilidades
Existen varias aplicaciones de software disponibles para los usuarios de sistemas operativos Windows
y Macintosh.
Windows Macintosh OS
Instalador de software: automatiza la instalacin del Archivos PPD (descripcin de impresoras PostScript): se
sistema de impresin utilizan con los controladores Apple PostScript incluidos
con Mac OS
Registro en lnea mediante Internet
El programa HP Printer Utility le permite modificar la
configuracin de la impresora desde un equipo Mac. Esta
utilidad es compatible con los sistemas Mac OS X v10.2
y v10.3.

Especificaciones de los soportes de impresin
Para obtener los mejores resultados, utilice los soportes de HP diseados para las impresoras HP Color
LaserJet. Utilice soportes con un peso de 75 g/m2 a 120 g/m2. Aunque la impresora admite soportes
con un peso de entre 60 g/m2 y 220 g/m2, si utiliza soportes ms ligeros o ms pesados podra provocar
atascos de papel y reducir la calidad de impresin.
Utilice siempre la configuracin de tipo de soporte correcta en las bandejas y el controlador de la

impresora. HP recomienda probar cualquier papel antes de comprarlo en grandes cantidades.
Tipos de soportes compatibles

Tabla 1-7 Tipos de soportes para la bandeja 1
Tipo Dimensiones Peso o grosor Capacidad1
Normal Mnimo: 76x127 mm (3x5 pulg.) De 60 a 163 g/m2 (bond de 16 a 43 libras) 100 hojas
Papel satinado Mximo: 216x356 mm HP Color LaserJet 3600 y 3800: de 60 hojas

(8,5x14 pulg.) 75 a 176 g/m2 (bond de 20 a 47 libras)
HP Color LaserJet 3000: de 75 a 120 g/m2

(bond de 20 a 32 libras)
Transparencias2 De 0,12 a 0,13 mm de grosor (de 60 hojas

4,7 a 5 mils)
Sobres De 60 a 90 g/m2 (bond de 16 a 24 libras) 10 sobres
Etiquetas De 75 a 163 g/m2 (bond de 20 a 43 libras) 60 hojas
Cartulina De 163 a 176 g/m2 (cubierta de 60 hojas

43 a 47 libras)
1 La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresin, as como de
las condiciones ambientales. La suavidad debe estar entre 100 y 250 (Sheffield). Para obtener
informacin sobre cmo realizar pedidos, consulte la seccin Consumibles y accesorios.
2 Utilice slo transparencias diseadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet. Esta
impresora puede detectar transparencias que no fueron diseadas para su uso con impresoras
HP Color LaserJet. Para obtener ms informacin, consulte Submen Calidad de impresin.
ESWW Especificaciones de los soportes de impresin 15

Tabla 1-8 Tipos de soportes para las bandejas 2 y 3
Tipo Dimensiones Peso o grosor Capacidad de la Capacidad de

bandeja 21 la bandeja 31
Normal Mnimo: 148x210 mm De 60 a 120 g/m2 (bond de 250 hojas 500 hojas
(5,83x8,27 pulg.) 16 a 32 libras)
Papel satinado Mximo: 215,9x355,6 mm De 106 a 120 g/m2 (bond de 100 hojas 200 hojas
(8,5x14 pulg.) 28 a 32 libras)
Transparencias2 De 0,12 a 0,13 mm de grosor (de 50 hojas 100 hojas

4,7 a 5 mils)
Etiquetas De 75 a 163 g/m2 (bond de 50 hojas 100 hojas

20 a 43 libras)
1 La impresora es compatible con una amplia gama de tamaos estndar y personalizados de soportes
de impresin. La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresin,
as como de las condiciones ambientales. La suavidad debe estar entre 100 y 250 (Sheffield). Para
obtener informacin sobre cmo realizar pedidos, consulte la seccin Consumibles y accesorios.
2 Utilice slo transparencias diseadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet. Esta
impresora puede detectar transparencias que no fueron diseadas para su uso con impresoras
HP Color LaserJet. Para obtener ms informacin, consulte Submen Calidad de impresin.
Tamaos de soportes compatibles

Tabla 1-9 Tamaos de soportes compatibles
Bandeja Carta Legal A4 A5 8,5x13 Ejecutivo B5 (JIS) Personali- Declaracin Sobre1

de (JIS) zado
entrada
Bandeja 1
Bandejas
2y3
1 Los tamaos de sobres compatibles son n 10, Monarca, C5, DL y B5.

Tabla 1-10 Impresin automtica a doble cara1
Tamao de soporte Dimensiones Peso y grosor
Carta 216x279 mm De 60 a 120 g/m2
Legal 216x356 mm
A4 210x297 mm
8,5x13 216x330 mm
1 La impresin automtica a doble cara en papel de un peso superior al indicado puede producir
resultados inesperados.
Nota La impresin automtica a doble cara (dplex) est disponible en las impresoras HP Color
LaserJet 3000dn, 3000dtn, 3600dn, 3800dn y 3800dtn.

Impresin manual a doble cara. La impresin dplex manual se puede utilizar con la mayora de
tamaos y tipos de soportes enumerados para la bandeja 1. Para obtener ms informacin, consulte
la seccin Uso de la impresin a doble cara (dplex).
ESWW Especificaciones de los soportes de impresin 17

2 Panel de control
Este captulo contiene informacin sobre el panel de control de la impresora, que controla las funciones
de sta y proporciona informacin relacionada con la impresora y los trabajos de impresin.
Descripcin general del panel de control
Uso de los mens del panel de control
Men Recuperar trabajo
Men Informacin
Men Manejo del papel
Men Configurar dispositivo
Men Diagnstico
Cambio de la configuracin del panel de control de la impresora
Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos
ESWW 19
Descripcin general del panel de control
El panel de control permite utilizar las funciones de la impresora y muestra mensajes sobre el estado
de la impresora, los trabajos de impresin y los consumibles.
1 2 3 4 5 6 7 8
12 11 10 9
Figura 2-1 Botones y luces del panel de control
Nmero Botn o luz Funcin
1 Botn Detener Detiene el trabajo actual, ofrece la posibilidad de reanudar o detener

el trabajo de impresin actual, expulsa los soportes de la impresora
y elimina los errores que permiten continuar relacionados con el
trabajo detenido. Si la impresora no est imprimiendo ningn trabajo,
pulse Detener para detenerla.
2 Botn Men Abre y cierra los mens.
3 Luz Preparado Indica si la impresora est en lnea o fuera de lnea. Consulte la

seccin Luces indicadoras del panel de control.
4 Luz Datos Indica si la impresora est recibiendo datos o no. Consulte la

seccin Luces indicadoras del panel de control.
5 Luz Atencin Indica que se produjo un error crtico. Consulte la seccin Luces
indicadoras del panel de control.
6 Botn Flecha hacia atrs ( ) Permite desplazarse hacia atrs en mens agrupados.
7 Botn Flecha hacia arriba ( ) Permite desplazarse por los mens y los textos, adems de
aumentar los valores de los elementos numricos del visor.
8 Botn Seleccionar ( ) Permite realizar selecciones, reanudar la impresin tras errores que
permiten continuar y anular los cartuchos de impresin que no sean
de HP.
9 Botn Ayuda ( ) Proporciona informacin detallada acerca de los mensajes o mens

de la impresora.
10 Botn Flecha hacia abajo ( ) Permite desplazarse por los mens y los textos, adems de disminuir
los valores de los elementos numricos del visor.
11 Indicador de consumibles Muestra los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Consulte la seccin Visor.
12 Visor Muestra la informacin de estado, los mens, la informacin de

ayuda y los mensajes de error. Consulte la seccin Visor.
20 Captulo 2 Panel de control ESWW

La impresora comunica informacin a travs del visor y las luces situadas en la parte inferior del panel
de control. El visor muestra informacin de estado, as como mens, informacin de ayuda y mensajes
de error. Las luces Preparado, Datos y Atencin ofrecen informacin de rpido acceso sobre el estado
de la impresora.
La mayora de las tareas de impresin de rutina se pueden realizar desde el equipo mediante el
controlador de la impresora o cualquier aplicacin de software. Utilice el panel de control para obtener
acceso a las caractersticas no compatibles con el controlador de la impresora o la aplicacin de
software. Cualquier modificacin que realice desde el equipo prevalecer sobre la configuracin del
panel de control de la impresora. Para obtener ms informacin sobre el uso del controlador de la
impresora, consulte Software de impresora.
Luces indicadoras del panel de control

Indicador Activado Desactivado Parpadeante
Preparado La impresora est en lnea La impresora est fuera de La impresora est intentando
(puede aceptar y procesar lnea (en pausa) o apagada. interrumpir la impresin y
(verde) datos). pasar al estado de fuera de
lnea. Suele ocurrir como
resultado de la peticin por
parte del usuario de poner en
pausa el trabajo en curso.
Datos Hay datos procesados en la La impresora no est La impresora est recibiendo

impresora, pero se necesitan recibiendo o procesando y procesando datos.
(verde) ms datos para completar el datos.
trabajo; de lo contrario, el
trabajo se detendr o
esperar hasta que se
resuelvan los errores.
Atencin Se produjo un error No existen condiciones que Se produjo un error. Es

importante. Es necesario requieran ser atendidas. necesario comprobar la
(mbar) comprobar la impresora. impresora.
Visor
El visor de la impresora le proporciona informacin actual y completa sobre la impresora y los trabajos
de impresin. Los grficos muestran los niveles de los consumibles. Los mens proporcionan acceso
a las funciones de la impresora y a informacin detallada.
La pantalla del nivel superior del visor posee dos reas: mensaje/indicacin e indicador de consumibles.
ESWW Descripcin general del panel de control 21

1 2
3
Figura 2-2 Visor de la impresora
1 rea del mensaje/indicacin
2 Indicador de consumibles
3 Colores de los cartuchos de impresin, que de izquierda a derecha son: negro, amarillo, cian y magenta
Las reas de mensajes e indicacin del visor le alertan del estado de la impresora y le indican cmo
responder.
El indicador de consumibles muestra los niveles de consumo de los cartuchos de impresin (negro,
cian, magenta y amarillo). Si hay algn cartucho de impresin no HP instalado, puede aparecer el
smbolo ? en lugar del nivel de consumo. El indicador de consumibles aparece siempre que la impresora
muestra el estado Preparado y cuando la impresora muestra un mensaje de advertencia o error
referente a un cartucho.

Uso de los mens del panel de control
Para obtener acceso a los mens del panel de control, siga los pasos que aparecen a continuacin.
Para utilizar los mens

1. Pulse Men.
2. Pulse o para navegar por las listas.
3. Pulse para seleccionar la opcin apropiada.
4. Pulse para volver al nivel anterior.
5. Pulse Men para salir del men.
6. Pulse para consultar informacin adicional sobre un men determinado.
Los mens principales se muestran en la tabla que aparece a continuacin.
Mens principales RECUPERAR TRABAJO (slo para las impresoras HP Color

LaserJet 3000 y 3800)
INFORMACIN
MANEJO DEL PAPEL
CONFIGURAR DISPOSITIVO
DIAGNSTICO
SERVICIO
ESWW Uso de los mens del panel de control 23

Men Recuperar trabajo
Nota Esta caracterstica slo est disponible para las impresoras HP Color LaserJet 3000
y 3800.
Nota Este men aparece slo si la impresora tiene instalado un disco duro.
Utilice el men RECUPERAR TRABAJO para imprimir o eliminar trabajos almacenados desde el panel
de control.
Elemento de men Valor Descripcin
<NOMBRE DEL USUARIO> TODOS TRABAJOS TODOS TRABAJOS PRIVADOS aparece si hay ms de un
PRIVADOS trabajo almacenado protegido por un nmero de
identificacin personal (PIN).
<NOMBRE DEL TRABAJO>
<NOMBRE DEL TRABAJO> ser el nombre asignado al
trabajo de impresin cuando lo enve desde su equipo.
Una vez seleccionado un trabajo de impresin, podr

imprimirlo o eliminarlo.
Para obtener ms informacin sobre los trabajos almacenados, consulte Administracin de trabajos
almacenados.

Men Informacin
Utilice el men INFORMACIN para obtener acceso a la informacin especfica de la impresora y poder
imprimirla.
Submen Descripcin
IMPRIMIR MAPA DE MENS Imprime el mapa de mens del panel de control, que muestra la disposicin y la
configuracin actual de los elementos de men del panel de control. Consulte la
seccin Uso de las pginas de informacin de la impresora.
IMPRIMIR CONFIGURACIN Imprime la pgina de configuracin de la impresora.
IMPRIMIR PGINA DE ESTADO Imprime informacin sobre el nivel de tner, recuento de pginas y nmero estimado
DE CONSUMIBLES de pginas restantes.
ESTADO DE CONSUMIBLES Muestra el estado de los consumibles en una lista que permite desplazarse.
IMPRIMIR PGINA DE USO Imprime un recuento de todos los tamaos de soporte que pasaron por la impresora;
indica si eran de impresin a una cara (smplex), a doble cara (dplex), monocromo
(slo para las impresoras HP Color (blanco y negro) o en color, e informa adems del recuento de pginas.
IMPRIMIR REGISTRO DE USO DE Imprime un informe que muestra el nombre de usuario, el nombre de la aplicacin e
COLOR informacin de uso de color por trabajo.
(slo para las impresoras HP Color

IMPRIMIR DEMOSTRACIN Imprime una pgina de demostracin.
IMPRIMIR MUESTRAS RGB Imprime un paleta de colores RGB que se puede utilizar para la coincidencia de colores.
IMPRIMIR MUESTRAS CMYK Imprime una paleta de colores CMYK que se puede utilizar para la coincidencia de
colores.
IMPRIMIR DIRECTORIO DE Imprime el nombre y el directorio de los archivos almacenados en la impresora.

ARCHIVOS

IMPRIMIR LISTA DE Imprime las fuentes PCL disponibles.

FUENTES PCL

IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS Imprime las fuentes PS disponibles (PostScript emulado).

ESWW Men Informacin 25

Men Manejo del papel
Utilice el men MANEJO DEL PAPEL para configurar las bandejas por tamao y tipo.
Nota Para configurar las bandejas correctamente, utilice este men antes de imprimir por
primera vez.
Elemento de Valor Descripcin

men
TAMAO EN Aparece una lista con Configura el tamao de papel para la bandeja 1. El valor predeterminado es
BANDEJA 1 los tamaos CUALQUIER TAMAO. Consulte la seccin Tamaos de soportes
disponibles. compatibles para obtener una lista completa de los tamaos disponibles.
TIPO EN Aparece una lista con Configura el tipo de papel para la bandeja 1. El valor predeterminado es
BANDEJA 1 los tipos disponibles. CUALQUIER TIPO. Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles
para obtener una lista completa de los tipos disponibles.
TAMAO EN Aparece una lista con Configura el tamao del papel para la bandeja 2 o 3. El tamao predeterminado
BANDEJA 2 los tamaos es Carta o A4, dependiendo del pas/regin. Consulte la seccin Tamaos de
disponibles. soportes compatibles para obtener una lista completa de los tamaos
TAMAO EN disponibles.
BANDEJA 3
TIPO EN Aparece una lista con Configura el tipo de papel para la bandeja 2 o 3. El valor predeterminado es
BANDEJA 2 los tipos disponibles. NORMAL. Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles para obtener
una lista completa de los tipos disponibles.
TIPO EN
BANDEJA 3

Men Configurar dispositivo
Utilice el men CONFIGURAR DISPOSITIVO para cambiar o restablecer la configuracin de impresin
predeterminada, ajustar la calidad y cambiar la configuracin del sistema y las opciones de E/S. Los
cinco submens de CONFIGURAR DISPOSITIVO se describen en las secciones que aparecen a
continuacin.
Submen Impresin
Esta configuracin slo afecta a los trabajos que no tienen propiedades identificadas. La mayora de
los trabajos identifican todas las propiedades y anulan los valores establecidos en este men. Este
men tambin se puede utilizar para establecer el tamao y tipo de papel predeterminados.
Elemento de men Valores Descripcin
COPIAS 1-32.000 Define el nmero predeterminado de copias. El nmero

predeterminado de copias es 1.
TAMAO DE PAPEL Aparece una lista con los Define el tamao predeterminado del papel.
PREDETERMINADO tamaos disponibles.
TAMAO DE PAPEL UNIDAD DE MEDIDA Define el tamao predeterminado de cualquier trabajo personalizado
PERSONALIZADO sin dimensiones. Disponible para la bandeja 1.
PREDETERMINADO DIMENSIN X
DIMENSIN Y
IMPRESIN DPLEX DESACTIVADO Activa o desactiva la funcin de impresin dplex (impresin a doble
cara automtica). El valor predeterminado es DESACTIVADO. Puede
(slo para las ACTIVADO anular este valor en el controlador de la impresora.
impresoras HP Color
LaserJet 3000dn,
3000dtn, 3600dn,
3800dn y 3800dtn)
ENCUADERNACIN BORDE LARGO Define si un trabajo de impresin dplex tendr orientacin vertical u
DE IMPRESIN horizontal. Puede anular este valor en el controlador de la impresora.
DPLEX BORDE CORTO
(slo para las

impresoras HP Color
LaserJet 3000dn,
3000dtn, 3600dn,
3800dn y 3800dtn)
SUSTITUCIN A4/ NO Configura la impresora para la impresin de un trabajo de tamao A4

CARTA en papel tamao carta cuando no haya papel A4 cargado, o bien para
S la impresin de un trabajo de tamao carta en A4 cuando no haya papel
tamao carta cargado. El valor predeterminado es NO.
ALIMENTACIN DESACTIVADO El valor predeterminado es DESACTIVADO. Si se configura en

MANUAL ACTIVADO, ALIMENTACIN MANUAL se convierte en el valor
ACTIVADO predeterminado para los trabajos que no seleccionan ninguna bandeja.
Puede anular este valor en el controlador de la impresora.
FUENTE COURIER NORMAL Selecciona una versin de la fuente Courier. El valor predeterminado
es NORMAL.
(slo para las OSCURO
impresoras HP Color
A4 ANCHO NO Establece el rea imprimible de una hoja A4, de manera que se pueden
imprimir 80 caracteres de paso 10 en una lnea. El valor predeterminado
S es NO.
ESWW Men Configurar dispositivo 27

(slo para las

impresoras HP Color
IMPRIMIR DESACTIVADO Seleccione ACTIVADO para imprimir pginas de errores PostScript

ERRORES PS (PS) emulado. El valor predeterminado es DESACTIVADO.
ACTIVADO
(slo para las
impresoras HP Color
IMPRESIN DE DESACTIVADO Seleccione ACTIVADO para imprimir pginas de error en formato de

ERRORES PDF documento portable (PDF). El valor predeterminado es
ACTIVADO DESACTIVADO.
(slo para las
impresoras HP Color
PCL NMERO DE LNEAS Configura los valores para el lenguaje de control de impresora.
POR PGINA
NMERO DE LNEAS POR PGINA define el nmero de lneas por
ORIENTACIN pgina. El valor predeterminado es 60.
(slo para las impresoras ORIENTACIN determina la disposicin en la hoja (borde largo o borde
HP Color LaserJet 3000 corto). El valor predeterminado es VERTICAL.
y 3800)
ORIGEN DE FUENTES selecciona el origen de la fuente utilizada en el
ORIGEN DE FUENTES panel de control de la impresora. El valor predeterminado es
INTERNOS. NMERO DE FUENTE es el nmero de la fuente
(slo para las impresoras seleccionado. Si esta fuente es una fuente de contorno, utilice PASO
HP Color LaserJet 3000 DE FUENTE para definir el paso de una fuente de espacio fijo. El valor
y 3800) predeterminado es 10,00.
NMERO DE FUENTE TAMAO DE FUENTE EN PUNTOS define el tamao de las fuentes

de espacio fijo. La fuente predeterminada es de 12 puntos.
(slo para las impresoras
HP Color LaserJet 3000 JUEGO DE CARACTERES define el juego de caracteres que utiliza el
y 3800) panel de control de la impresora. El valor predeterminado es PC-8.
PASO DE FUENTE ADJUNTAR RETORNO A SALTO DE LNEA establece si debe

agregarse un retorno de carro a cada salto de lnea de un trabajo
(slo para las impresoras compatible con versiones anteriores de PCL. El valor predeterminado
HP Color LaserJet 3000 es NO.
y 3800)
ELIMINAR PGINAS EN BLANCO establece si los trabajos que
TAMAO DE FUENTE EN utilizan PCL y que incluyen datos cargados en blanco suprimen
PUNTOS automticamente las pginas en blanco. S indica que los datos
cargados se ignorarn si la pgina est en blanco.
HP Color LaserJet 3000 El comando PCL5 de ASIGNACIN DE ORIGEN SOPORTES
y 3800) selecciona una bandeja de entrada por medio de un nmero que
controla las bandejas disponibles.
JUEGO DE
CARACTERES
ADJUNTAR RETORNO A
SALTO DE LNEA
ELIMINAR PGINAS EN
BLANCO

HP Color LaserJet 3000
y 3800)

ASIGNACIN DE
ORIGEN SOPORTES

HP Color LaserJet 3000
y 3800)
Submen Calidad de impresin

Utilice este men para ajustar todos los aspectos de la calidad de impresin, entre los que se incluyen
la configuracin de calibracin, registro y de medios tonos de color.
AJUSTAR COLOR ZONAS LUMINOSAS Modifica la configuracin de medios tonos para cada color. El valor
predeterminado para cada color es 0.
MEDIOS TONOS
SOMBRAS
RESTAURAR VALORES
DE COLOR
ESTABLECER IMPRIMIR PGINA DE Desplaza la alineacin del margen para centrar la imagen de la pgina
REGISTRO PRUEBA de arriba a abajo y de izquierda a derecha. Tambin puede alinear la
imagen impresa en la parte frontal con la imagen impresa en la parte
ORIGEN trasera.
AJUSTAR BANDEJA 1
AJUSTAR BANDEJA 2
AJUSTAR BANDEJA 3
MODO DETECCIN DETECCIN DE LA Si una bandeja est configurada en NORMAL o CUALQUIER

AUTOMTICA BANDEJA 1 TAMAO y el trabajo de impresin no especifica el tipo de soporte, la
impresora ajustar la calidad de la impresin para el tipo de soporte que
DETECCIN DE LA detecte. El valor predeterminado para la bandeja 1 es DETECCIN
BANDEJA 1 COMPLETA, que detecta transparencias, papel satinado y papel
resistente.
MODOS DE Aparece una lista con los Asocia cada soporte con un modo de impresin especfico.
IMPRESIN soportes disponibles.
Cuando selecciona un
tipo, aparece una lista con
los modos disponibles.
OPTIMIZACIN Aparece una lista de Optimiza algunos parmetros para todos los trabajos en lugar de (o
parmetros. adems de) optimizarlos por tipo de papel.
CONTROL DE DESACTIVADO Controla cmo se imprimen los bordes.

BORDES
LIGERO
(slo para las
impresoras HP Color NORMAL
MXIMO
REALIZAR Realiza una calibracin limitada de la impresora.

CALIBRADO RPIDO
AHORA

REALIZAR Lleva a cabo todas las calibraciones de la impresora para optimizar la

CALIBRADO TOTAL calidad de impresin.
AHORA
RETRASAR NO Imprime antes del proceso de calibracin tras encender la impresora o

CALIBRADO A despus de salir del modo de reposo.
ENCENDIDO S
(slo para las

impresoras HP Color
CREAR PGINA DE Imprime una pgina de limpieza para limpiar la impresora. Esta pgina
LIMPIEZA contiene instrucciones para procesar la pgina de limpieza. Para
obtener ms informacin, consulte la seccin Limpieza de la
(slo para las impresora.
impresoras HP Color
LaserJet 3000, 3000n,
3600, 3600n, 3800 y
3800n)
PROCESAR PGINA En las impresoras que imprimen a doble cara, este comando crea y
DE LIMPIEZA procesa la pgina de limpieza. En las impresoras que no imprimen a
doble cara, una vez cargada la pgina de limpieza en la bandeja 1, este
elemento de men procesa la pgina de limpieza creada por el
comando CREAR PGINA DE LIMPIEZA. El proceso de limpieza
tardar unos minutos. Para obtener ms informacin, consulte la
seccin Limpieza de la impresora.
Submen Configuracin del sistema

Utilice el men CONFIGURACIN DEL SISTEMA para realizar cambios en los valores
predeterminados para la configuracin general de la impresora, tales como la fecha y la hora, el lenguaje
de impresora y la recuperacin de atascos. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Cambio
de la configuracin del panel de control de la impresora.
FECHA/HORA FECHA Define la fecha y la hora de la impresora.
FORMATO DE FECHA
HORA
FORMATO DE HORA
NMERO LMITE DE 1100 Limita el nmero de trabajos almacenados que se pueden

TRABAJOS GUARDADOS guardar en la impresora.

HP Color LaserJet 3000 y 3800)
TIEMPO DE ESPERA DESACTIVADO Define la cantidad de tiempo que un trabajo almacenado

RETENCIN TRABAJO puede permanecer en la impresora antes de que sea
1 HORA eliminado automticamente. El valor predeterminado es
(slo para las impresoras DESACTIVADO.
HP Color LaserJet 3000 y 3800) 4 HORAS
1 DA
1 SEMANA

MOSTRAR DIRECCIN AUTOMTICO Seleccione AUTOMTICO para mostrar la direccin IP de

la impresora en el panel de control, que se alternar con el
DESACTIVADO mensaje Preparado. El valor predeterminado es
DESACTIVADO.
Este elemento de men aparece slo si la impresora est

conectada a una red.
RESTRINGIR USO DEL DESACTIVAR COLOR Desactiva o restringe el uso de color. El valor
COLOR predeterminado es ACTIVAR COLOR. Para utilizar el
ACTIVAR COLOR valor EN COLOR SI PERMITIDO, defina los permisos del
(slo para las impresoras usuario por medio del servidor Web incorporado. Consulte
HP Color LaserJet 3000 y 3800) EN COLOR SI PERMITIDO la seccin Uso del servidor Web incorporado.
MEZCLA COLOR/NEGRO AUTOMTICO Determina el modo en que la impresora cambia del modo
color al modo monocromo (blanco y negro) para obtener un
FUNDAMENTALMENTE rendimiento ptimo y prolongar al mximo la vida til de los
EN COLOR cartuchos de impresin.
FUNDAMENTALMENTE AUTOMTICO restablecer la configuracin

EN NEGRO predeterminada de la impresora. El valor predeterminado
es AUTOMTICO.
Seleccione FUNDAMENTALMENTE EN COLOR si la

mayora de sus trabajos de impresin son en color con una
cobertura de pgina alta.
Seleccione FUNDAMENTALMENTE EN NEGRO si la

mayora de sus trabajos de impresin son monocromos o
una combinacin de monocromo y color.
COMPORTAMIENTO DE LAS USAR BANDEJA Especifica la configuracin del comportamiento de la

BANDEJAS SOLICITADA seleccin de bandeja. (Utilice este valor si desea configurar
las bandejas para que su comportamiento sea semejante al
SOLICITUD DE de las bandejas de modelos anteriores de impresoras HP.)
ALIMENTACIN MANUAL
El valor predeterminado para USAR BANDEJA
SOPORTES DE SOLICITADA es DE FORMA EXCLUSIVA.
SELECCIN PS
El valor predeterminado para SOLICITUD DE
USAR OTRA BANDEJA ALIMENTACIN MANUAL es SIEMPRE.
INDICACIN DE TAMAO/ SOPORTES DE SELECCIN PS afecta al modo en que se

TIPO maneja el papel cuando se imprime desde un controlador
de impresin Adobe PS. HABILITADO utiliza el manejo
PGINA EN BLANCO CON de papel de HP. INHABILITADO utiliza el manejo de papel
DPLEX de Adobe PS. El valor predeterminado es HABILITADO.
USAR OTRA BANDEJA define si la impresora debe

solicitar al usuario que utilice otra bandeja cuando la
bandeja seleccionada no est disponible. El valor
predeterminado es HABILITADO.
INDICACIN DE TAMAO/TIPO define si la impresora

debe solicitar al usuario que vuelva a configurar la bandeja
despus de cargarla y cerrarla. El valor predeterminado
es MOSTRAR.
PGINA EN BLANCO CON DPLEX define si la impresora

debe dar la vuelta a una pgina incluso cuando est en
blanco. El valor predeterminado es AUTOMTICO (slo
para modelos de impresin dplex).

Para obtener ms informacin, consulte la seccin

Opciones del men Comportamiento de las bandejas.
RETRASO DE REPOSO 1 MINUTO Reduce el consumo de energa cuando transcurre un

intervalo largo de inactividad de la impresora.
15 MINUTOS
Define el intervalo de tiempo que la impresora permanece
30 MINUTOS inactiva antes de acceder al modo de reposo. El valor
predeterminado es 30 MINUTOS.
45 MINUTOS
60 MINUTOS Caractersticas Retraso de reposo y Modo de reposo.
90 MINUTOS
2 HORAS
4 HORAS
HORA DEL TEMPORIZADOR LUNES Define un tiempo de activacin para que la impresora se
precaliente y realice una calibracin cada da. El valor
MARTES predeterminado para cada da es DESACTIVADO. Si
establece una hora del temporizador, HP recomienda definir
MIRCOLES un mayor perodo de tiempo de retraso de reposo para que
la impresora no acceda al modo reposo tras la activacin.
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
USO PTIMO DE VELOCIDAD/ 1 PGINA MS RPIDA Afecta a la velocidad de impresin al definir si el fusor se
ENERGA debe enfriar entre los trabajos. Cuando 1 PGINA MS
AHORRAR ENERGA RPIDA est seleccionado, el fusor no se enfra y la
(slo para las impresoras velocidad de impresin es mayor. Cuando AHORRAR
HP Color LaserJet 3000 y 3800) ENERGA est seleccionado, el fusor se enfra entre los
trabajos. El valor predeterminado es 1 PGINA MS
RPIDA.
BRILLO DEL VISOR 110 Ajusta el brillo del panel de control de la impresora. El valor
predeterminado es 5. Consulte la seccin Caracterstica
Brillo del visor.
LENGUAJE AUTOMTICO Establece el lenguaje predeterminado en cambio

automtico, PCL, PDF o emulacin PostScript. El valor
(slo para las impresoras PCL predeterminado es AUTOMTICO.
HP Color LaserJet 3000 y 3800)
PDF Para obtener ms informacin, consulte la seccin
Caracterstica Lenguaje.
PS
ADVERTENCIAS TRABAJO Define el intervalo de tiempo que aparece una advertencia

SUPRIMIBLES suprimible en el panel de control de la impresora. El valor
ACTIVADO predeterminado es TRABAJO, que aparece hasta que
(slo para las impresoras finaliza el trabajo que gener la advertencia. ACTIVADO
HP Color LaserJet 3000 y 3800) aparece hasta que se pulsa .

Caracterstica Advertencias suprimibles.
CONTINUACIN DESACTIVADO Determina el comportamiento de la impresora cuando en el

AUTOMTICA sistema se produce un error de continuacin automtica. El
ACTIVADO valor predeterminado es ACTIVADO.

ACTIVADO hace que la impresin contine de forma

automtica despus de 10 segundos.
DESACTIVADO detiene la impresin. Pulse para

continuar con la impresin.

Caracterstica Continuacin automtica.
SUSTITUYA CONSUMIBLES DETENER CUANDO BAJO Establece las opciones de funcionamiento para las
situaciones en que los consumibles estn vacos o tengan
DETENER CUANDO VACO un nivel bajo. El valor predeterminado es DETENER
CUANDO VACO.
IGNORAR SI VACO
DETENER CUANDO BAJO detiene la impresin cuando se
detecta un nivel bajo en uno de los consumibles. Pulse
para continuar con la impresin.
IGNORAR SI VACO permite que la impresora contine

imprimiendo incluso despus de agotarse algunos
consumibles.

Caracterstica Sustituya consumibles.
PEDIR CUANDO 0100 El usuario puede definir el porcentaje restante en el que se

mostrar el mensaje PEDIR CUANDO. El valor
predeterminado es 15.
SI CONSUMIBLE DE COLOR DETENER Define el comportamiento de la impresora cuando se agota

VACO un cartucho de impresin. Si la impresora est configurada
CONTINUACIN para utilizar la opcin CONTINUACIN AUTOMTICA EN
AUTOMTICA EN NEGRO NEGRO, la impresin continuar con el tner negro
solamente. El valor predeterminado es DETENER.
RECUPERACIN DE AUTOMTICO Establece si la impresora debe imprimir de nuevo las

ATASCOS pginas despus de un atasco. El valor predeterminado
DESACTIVADO es AUTOMTICO.
ACTIVADO Para obtener ms informacin, consulte la seccin

Caracterstica Recuperacin de atascos.
DISCO RAM AUTOMTICO Determina cmo se configura la caracterstica de

disco RAM. Seleccione AUTOMTICO para permitir que la
(slo para las impresoras DESACTIVADO impresora determine el tamao de disco RAM ptimo en
HP Color LaserJet 3000 y 3800) funcin de la memoria disponible. DESACTIVADO
desactiva el disco RAM, aunque seguir estando disponible
un mnimo de disco RAM. El valor predeterminado es
AUTOMTICO.
IDIOMA Aparece una lista con los Establece el idioma predeterminado del panel de control.
idiomas disponibles.
Caracterstica Idioma.
Submen E/S
Utilice el men E/S para configurar las opciones de entrada y salida de la impresora.
Consulte la seccin Configuracin de red.

TIEMPO DE ESPERA PARA E/ 5300 Selecciona el tiempo de espera de E/S en segundos.

S
BFER PGINA DESACTIVADO Establece si la impresora debera optimizar el rendimiento o

minimizar el desgaste del motor mientras espera la informacin
(slo para la impresora HP Color ACTIVADO que se va a transferir. Seleccione ACTIVADO si la impresora
LaserJet 3600) utiliza USB o Ethernet 10Base-T. El valor predeterminado es
DESACTIVADO.
ENTRADA EN PARALELO ALTA VELOCIDAD Define la velocidad y otras opciones para una conexin paralela
opcional.
(slo para las impresoras FUNCIONES
HP Color LaserJet 3000 y 3800) AVANZADAS
JETDIRECT INCORPORADO Posibles valores: Configura el servidor de impresin HP Jetdirect incorporado.
TCP/IP
Nota Para la impresora HP Color LaserJet 3600, el
nico protocolo de red disponible es TCP/IP.
IPX/SPX
APPLETALK
DLC/LLC
WEB SEGURA
DIAGNSTICO
RESTABLECER
SEGURIDAD
VELOCIDAD DE
TRANSFERENCIA
JETDIRECT EIO 1 Los valores varan Consulte la documentacin que se suministr con el
dependiendo del dispositivo EIO.
(slo para las impresoras producto que haya en la
HP Color LaserJet 3000 y 3800) ranura EIO.
Submen Restablecimientos
Utilice el men RESTABLECIMIENTOS para restablecer la configuracin predeterminada de fbrica.
RESTABLECER Ninguno Vaca el bfer de pgina, elimina todos los datos de lenguaje perecederos,
CONFIGURACIN DE restablece el entorno de impresin y restablece todas las opciones de
FBRICA configuracin a sus valores predeterminados de fbrica. Este men no
restablece las opciones de configuracin de red de HP Jetdirect a los valores
predeterminados de fbrica.
MODO DE REPOSO DESACTIVA Activa y desactiva el modo de reposo. El valor predeterminado es ACTIVADO.
DO
ACTIVADO

Men Diagnstico
Utilice el men DIAGNSTICO para ejecutar una serie de pruebas que le pueden ayudar a identificar
y resolver problemas relacionados con la impresora.
Elemento de men Descripcin
IMPRIMIR REGISTRO Imprime un registro de eventos que muestra las ltimas 50 entradas, comenzando con las ms
DE EVENTOS recientes.
MOSTRAR Muestra los ltimos 50 eventos de impresora en el visor del panel de control, comenzando por los
REGISTRO DE ms recientes.
EVENTOS
SOLUCIN DE Imprime una serie de pginas de evaluacin de la calidad de impresin que ayudan a resolver muchos
PROBLEMAS CI problemas de impresin.
IMPRIMIR PGINA Imprime la pgina de diagnstico.

DE DIAGNSTICO
DESACTIVAR Imprime con uno o varios cartuchos extrados para que pueda diagnosticar los problemas
COMPROBACIN DE relacionados con los cartuchos de impresin.
CARTUCHO
SENSORES DE RUTA Muestra los valores de los sensores. Los valores se actualizan a medida que los soportes pasan por
DEL PAPEL los sensores. Los trabajos pueden iniciarse desde el panel de control o enviarse desde el equipo.
PRUEBA DE RUTA Prueba las caractersticas de manejo de papel de la impresora, como por ejemplo, la configuracin
DEL PAPEL de las bandejas.
PRUEBA MANUAL Permite al representante de servicio tcnico probar los interruptores y sensores de la ruta del papel
DEL SENSOR para asegurarse de que funcionan correctamente.
PRUEBA DE Activa partes diferentes de manera independiente para aislar ruidos, goteo y otros problemas de
COMPONENTES hardware.
PRUEBA DE Asla los problemas de calidad de impresin de manera ms exacta deteniendo la impresora a mitad
DETENER del ciclo de impresin. Esto provoca un atasco que puede que haya que resolver de manera
IMPRESIN manual. Esta prueba slo debera llevarla a cabo un representante de servicio tcnico.
ESWW Men Diagnstico 35

Cambio de la configuracin del panel de control de la
impresora
Utilice el panel de control de la impresora para modificar los ajustes de configuracin predeterminados
de la impresora tales como el tamao y el tipo de la bandeja, el tiempo de retraso de reposo, el lenguaje
de impresora y la recuperacin de atascos.
Tambin puede acceder al panel de control de la impresora desde un equipo mediante la pgina
Configuracin del servidor Web incorporado. El equipo muestra la misma informacin que el panel de
control. Para obtener ms informacin, consulte Uso del servidor Web incorporado.
PRECAUCIN Las opciones de configuracin no tienen que ser modificadas muy a menudo.
Hewlett-Packard Company recomienda que nicamente el administrador del sistema modifique
los valores de configuracin.
Opciones del men Comportamiento de las bandejas

El men COMPORTAMIENTO DE LAS BANDEJAS proporciona las siguientes opciones definidas por
el usuario:
USAR BANDEJA SOLICITADA. Seleccione DE FORMA EXCLUSIVA (valor predeterminado)

para asegurarse de que la impresora no seleccione de forma automtica otra bandeja cuando la
configure para que utilice una bandeja determinada. Seleccione PRIMERA para permitir que la
impresora tome papel de una segunda bandeja si la bandeja especificada est vaca o contiene
un tipo o tamao de soporte diferente.
SOLICITUD DE ALIMENTACIN MANUAL. Si selecciona SIEMPRE (valor predeterminado), el

sistema siempre generar un mensaje antes de tomar papel de la bandeja multipropsito. Si
selecciona EXCEPTO CARGADO, el sistema generar el mensaje slo si la bandeja
multipropsito est vaca o si est configurada para un tipo o tamao distintos.
SOPORTES DE SELECCIN PS. Si selecciona HABILITADO (valor predeterminado), la

impresora utilizar el proceso de seleccin de papel de HP. Seleccione INHABILITADO para
permitir que la impresora utilice el proceso de seleccin de papel de Adobe.
USAR OTRA BANDEJA. Si selecciona HABILITADO (valor predeterminado), la impresora pedir

al usuario que utilice otra bandeja cuando la bandeja seleccionada no est disponible. Si
selecciona INHABILITADO, la impresora no mostrar ningn mensaje.
INDICACIN DE TAMAO/TIPO. Si selecciona MOSTRAR (valor predeterminado), la impresora

pedir al usuario que confirme el tamao o el tipo de soporte cargado en la bandeja
inmediatamente despus de la carga. Si selecciona NO MOSTRAR, la impresora no mostrar
ningn mensaje.
PGINA EN BLANCO CON DPLEX. Si selecciona AUTOMTICO (valor predeterminado),

puede que la unidad dplex de la impresora no le d la vuelta a las pginas en blanco, lo cual
aumentar el rendimiento de la impresora. Si selecciona S, la unidad dplex de la impresora le
dar la vuelta a todas las pginas.
Para establecer la caracterstica Usar bandeja solicitada

1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin CONFIGURAR DISPOSITIVO y, a continuacin pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin CONFIGURACIN DEL SISTEMA y, a continuacin pulse .

4. Pulse para resaltar la opcin COMPORTAMIENTO DE LAS BANDEJAS y, a continuacin
pulse .
5. Pulse para seleccionar la opcin USAR BANDEJA SOLICITADA.
6. Pulse o para seleccionar la opcin DE FORMA EXCLUSIVA o PRIMERA.
7. Pulse para guardar el comportamiento seleccionado y, a continuacin, pulse Men para volver
al estado Preparado.
Para establecer la caracterstica Solicitud de alimentacin manual

1. Pulse Men.

pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin SOLICITUD DE ALIMENTACIN MANUAL y, a continuacin

pulse .
6. Pulse o para seleccionar la opcin SIEMPRE o EXCEPTO CARGADO.
Para establecer la caracterstica Soportes de seleccin PS

1. Pulse Men.

pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin SOPORTES DE SELECCIN PS y, a continuacin pulse .
6. Pulse o para seleccionar la opcin HABILITADO o INHABILITADO.
Para establecer la caracterstica Usar otra bandeja

1. Pulse Men.

pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin USAR OTRA BANDEJA y, a continuacin pulse .
ESWW Cambio de la configuracin del panel de control de la impresora 37

6. Pulse o para seleccionar la opcin HABILITADO o INHABILITADO.
Para establecer la caracterstica Indicacin de tamao/tipo

1. Pulse Men.

pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin INDICACIN DE TAMAO/TIPO y, a continuacin pulse .
6. Pulse o para seleccionar la opcin MOSTRAR o NO MOSTRAR.
Para establecer la caracterstica Pgina en blanco con dplex

1. Pulse Men.

pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin PGINA EN BLANCO CON DPLEX y, a continuacin

pulse .
6. Pulse o para seleccionar la opcin AUTOMTICO o S.
Caractersticas Retraso de reposo y Modo de reposo

La caracterstica RETRASO DE REPOSO determina el perodo de tiempo que la impresora debe estar
inactiva antes de que cambie al modo de reposo para reducir el consumo de energa. Puede determinar
el perodo de tiempo que debe transcurrir antes de que la impresora acceda al modo de reposo con
uno de los siguientes valores:
1 MINUTO
15 MINUTOS
30 MINUTOS (valor predeterminado)
45 MINUTOS
60 MINUTOS

90 MINUTOS
2 HORAS
4 HORAS
Nota El visor de la impresora queda atenuado cuando sta se encuentra en modo de reposo.
El modo de reposo no afecta al tiempo de precalentamiento de la impresora a menos que sta
permanezca en dicho modo durante ms de 8 horas.
Para establecer la caracterstica Retraso de reposo

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin RETRASO DE REPOSO y, a continuacin pulse .
5. Pulse o para seleccionar el perodo de tiempo adecuado y, a continuacin, pulse para

establecer el perodo de tiempo seleccionado.
6. Pulse Men para volver al estado Preparado.
Para activar o desactivar la caracterstica Modo de reposo

1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin RESTABLECIMIENTOS y, a continuacin pulse .
4. Pulse para resaltar la opcin MODO DE REPOSO y, a continuacin pulse .
5. Pulse o para seleccionar la opcin ACTIVADO o DESACTIVADO y, a continuacin,

pulse para establecer la seleccin.
Caracterstica Brillo del visor

Utilice la opcin BRILLO DEL VISOR para cambiar el brillo del visor del panel de control.
Para establecer la caracterstica Brillo del visor

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin BRILLO DEL VISOR y, a continuacin pulse .
5. Pulse o para seleccionar el valor apropiado y, a continuacin, pulse para establecer la

seleccin.

Caracterstica Lenguaje
y 3800.
Esta impresora incorpora la conmutacin automtica de lenguajes (idiomas de la impresora).
AUTOMTICO: configura la impresora para que detecte automticamente el tipo de trabajo de

impresin y configure el lenguaje en funcin del trabajo.
PCL: configura la impresora para que utilice el Lenguaje de control de impresora.
PDF: configura la impresora para que utilice el formato de documento portable.
PS: configura la impresora para que utilice la emulacin PostScript.
Para establecer la caracterstica Lenguaje

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin LENGUAJE y, a continuacin pulse .
5. Pulse o para seleccionar el lenguaje adecuado y, a continuacin, pulse para establecer

el lenguaje.
Caracterstica Advertencias suprimibles

y 3800.
Utilice esta caracterstica para determinar el tiempo de visualizacin de las advertencias suprimibles
del panel de control seleccionando ACTIVADO o TRABAJO. El valor predeterminado es TRABAJO.
ACTIVADO: las advertencias suprimibles permanecern en el visor hasta que pulse .
TRABAJO: las advertencias suprimibles permanecern en el visor hasta que finalice el trabajo
que las gener.
Para establecer la caracterstica Advertencias suprimibles

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES y, a continuacin pulse .

seleccin.

Caracterstica Continuacin automtica
Utilice esta caracterstica para determinar el comportamiento de la impresora cuando el sistema genera
un error de continuacin automtica. ACTIVADO es el valor predeterminado.
ACTIVADO: los mensajes de error se muestran durante diez segundos antes de continuar con la
impresin de forma automtica.
DESACTIVADO: cuando la impresora muestra un mensaje de error, el trabajo de impresin se

pondr en pausa hasta que pulse .
Para establecer la caracterstica Continuacin automtica

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin CONTINUACIN AUTOMTICA y, a continuacin pulse .

seleccin.
Caracterstica Sustituya consumibles

La impresora posee tres opciones para el estado de consumibles bajo o agotado:
DETENER CUANDO VACO (valor predeterminado): la impresora sigue imprimiendo cuando el

nivel de un cartucho de impresin es bajo. Cuando se agote el cartucho, la impresora dejar de
imprimir.
DETENER CUANDO BAJO: la impresora se detiene hasta que se sustituye el cartucho de nivel
bajo.
IGNORAR SI VACO: la impresora sigue imprimiendo incluso despus de agotarse algunos

consumibles.
Para establecer la caracterstica Sustituya consumibles

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin SUSTITUYA CONSUMIBLES y, a continuacin pulse .

seleccin.
Si selecciona la opcin IGNORAR SI VACO y, a continuacin, pulsa , aparecer un

mensaje de advertencia. Para aceptar la sustitucin, seleccione S, USAR SUSTITUCIN,
pulse y, a continuacin, establezca el lmite de pginas para la sustitucin y pulse .

Caracterstica Recuperacin de atascos
Utilice esta opcin para configurar la respuesta de la impresora ante los atascos y la forma en la que
gestiona las pginas afectadas. AUTOMTICO es el valor predeterminado.
AUTOMTICO: la impresora activa automticamente la modalidad de recuperacin de atascos si

hay suficiente memoria disponible.
ACTIVADO: la impresora imprime de nuevo cualquier pgina afectada por un atasco de papel. Se
asigna ms memoria para almacenar las ltimas pginas impresas. Esto podra afectar al
rendimiento general de la impresora.
DESACTIVADO: la impresora no vuelve a imprimir ninguna pgina afectada por un atasco de

papel. Al no utilizar memoria para almacenar las pginas ms recientes, el rendimiento ser
ptimo.
Para establecer la caracterstica Recuperacin de atascos

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin RECUPERACIN DE ATASCOS y, a continuacin pulse .

seleccin.
Caracterstica Idioma
Dependiendo del pas/regin en que se adquiri la impresora, puede que aparezca la opcin para
establecer el idioma predeterminado al encender la impresora por primera vez. Mientras se desplaza
por las opciones disponibles, la lista aparece en el idioma que est resaltado. Cuando la lista se muestre
en el idioma deseado, pulse para establecer el idioma. Tambin puede cambiar el idioma en
cualquier momento siguiendo el procedimiento que se explica a continuacin.
Para seleccionar un idioma

1. Pulse Men.
4. Pulse para resaltar la opcin IDIOMA y, a continuacin pulse .
5. Pulse o para seleccionar el idioma apropiado y, a continuacin, pulse para establecer

la seleccin.

Uso del panel de control de la impresora en entornos
compartidos
Si la impresora se comparte con otros usuarios, deben seguirse estas instrucciones para garantizar su
correcto funcionamiento:
Pngase en contacto con el administrador del sistema antes de realizar cambios en la

configuracin del panel de control. Si modifica la configuracin del panel de control, pueden verse
afectados otros trabajos de impresin.
Consulte con los dems usuarios antes de cambiar la fuente predeterminada de la impresora o
transferir fuentes en disco a la impresora. La coordinacin de estas operaciones conserva memoria
y evita la obtencin de resultados inesperados de la impresora.
Tenga presente que al cambiar los lenguajes de la impresora, como el cambio de PostScript
emulado a PCL, afecta a los resultados de impresin de los otros usuarios.
Nota Es posible que el sistema operativo de la red proteja automticamente el trabajo de

impresin de cada usuario de los efectos de otros trabajos de impresin. Consulte con el
administrador del sistema para obtener ms informacin.
ESWW Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos 43

3 Configuracin de E/S
Este captulo describe cmo configurar algunos parmetros de red en la impresora.
Configuracin de USB
Configuracin de red
ESWW 45
Configuracin de USB
Todos los modelos de impresoras son compatibles con las conexiones USB. El puerto USB est situado
en el lado derecho de la impresora.
Conexin del cable USB

Conecte el cable USB a la impresora. Conecte el otro extremo del cable USB al equipo.
Figura 3-1 Conexin del puerto USB
1 Puerto USB
2 Conector USB
46 Captulo 3 Configuracin de E/S ESWW

Configuracin de red
Puede que sea necesario configurar algunos parmetros de red en la impresora. Estos parmetros se
pueden configurar desde el panel de control de la impresora, el servidor Web incorporado o, en la
mayora de redes, desde el software HP Web Jetadmin.
Nota Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar el servidor Web incorporado, consulte
la seccin Uso del servidor Web incorporado.
Si desea obtener una lista completa de las redes compatibles e instrucciones sobre cmo configurar
los parmetros de red desde el software, consulte la Gua del administrador del servidor de impresin
HP Jetdirect incorporado. Esta gua se suministra con las impresoras en las que est instalado un
servidor de impresin HP Jetdirect incorporado.
Configuracin manual de los parmetros TCP/IP desde el panel de control

de la impresora
Utilice la configuracin manual para establecer una direccin IP, una submscara de red y una puerta
de enlace predeterminada.
Configuracin de una direccin IP

1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin E/S y, a continuacin pulse .
4. Pulse para resaltar la opcin JETDIRECT INCORPORADO y, a continuacin pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin TCP/IP y, a continuacin pulse .
6. Pulse para seleccionar la opcin MTODO DE CONFIGURACIN.
7. Pulse para resaltar la opcin MANUAL y, a continuacin pulse .
8. Pulse para resaltar la opcin CONFIGURACIN MANUAL y, a continuacin pulse .
9. Pulse para resaltar la opcin Direccin IP: y, a continuacin pulse .
10. Pulse la flecha o para incrementar o disminuir el nmero del primer byte de la direccin IP.
11. Pulse para desplazarse al siguiente grupo de nmeros. (Pulse para desplazarse al grupo de
nmeros anterior.)
Nota Para recorrer los nmeros ms rpidamente, mantenga pulsado el botn de flecha.
12. Repita los pasos 10 y 11 hasta introducir la direccin IP correcta y, a continuacin, pulse para
guardar la configuracin.
ESWW Configuracin de red 47

Configuracin de la mscara de subred
1. Pulse Men.
9. Pulse para resaltar la opcin MSCARA DE SUBRED y, a continuacin pulse .
10. Pulse la flecha o para incrementar o disminuir el nmero del primer byte de la mscara de
subred.
nmeros anterior.)
12. Repita los pasos 10 y 11 hasta introducir la mscara de subred correcta y, a continuacin,
pulse para guardar la mscara de subred.
Configuracin de la puerta de enlace predeterminada

1. Pulse Men.
9. Pulse para resaltar la opcin PUERTA DE ENLACE PREDETERMINADA y, a continuacin

pulse .
10. Pulse la flecha o para incrementar o disminuir el nmero del primer byte de la puerta de
enlace predeterminada.
nmeros anterior.)

12. Repita los pasos 10 y 11 hasta introducir la puerta de enlace predeterminada correcta y, a
continuacin, pulse para guardar la puerta de enlace predeterminada.
Desactivacin de los protocolos de red (opcional)

Todos los protocolos de red compatibles estn activados de forma predeterminada. Si desactiva los
protocolos no utilizados, obtendr las siguientes ventajas:
Se reduce el trfico de red generado por la impresora.
Se impide que los usuarios no autorizados impriman en la impresora.
En la pgina de configuracin slo se suministra informacin pertinente.
Se permite que el visor del panel de control de la impresora muestre mensajes de error y de
advertencia especficos del protocolo.
Para desactivar IPX/SPX
Nota No desactive este protocolo en sistemas basados en Windows que impriman por medio
de IPX/SPX.
1. Pulse Men.
5. Pulse para resaltar la opcin IPX/SPX y, a continuacin pulse .
6. Pulse para seleccionar la opcin ACTIVAR.
7. Pulse para resaltar la opcin DESACTIVADO y, a continuacin pulse .
Para desactivar AppleTalk

1. Pulse Men.
5. Pulse para resaltar la opcin APPLETALK y, a continuacin pulse .
ESWW Configuracin de red 49

Para desactivar DLC/LLC
1. Pulse Men.
5. Pulse para resaltar la opcin DLC/LLC y, a continuacin pulse .
Configuracin de E/S mejorada (EIO)

y 3800.
Si va a aadir un servidor de impresin a un modelo bsico (HP Color LaserJet 3000 o HP Color
LaserJet 3800), es posible que se precise memoria de impresora adicional.
En la ranura de entrada/salida mejorada (EIO) se pueden insertar dispositivos adicionales compatibles,

como las tarjetas de red del servidor de impresin HP Jetdirect y otros accesorios. Al insertar una tarjeta
de red EIO en la ranura, aumentar el nmero de interfaces de red disponibles para la impresora.
Servidores de impresin de EIO HP Jetdirect

Los servidores de impresin HP Jetdirect (tarjetas de red) se pueden instalar en ranuras EIO. Dichas
tarjetas son compatibles con varios sistemas operativos y protocolos de red. Los servidores de
impresin HP Jetdirect facilitan la administracin de redes, ya que permiten conectar una impresora
directamente a la red desde cualquier ubicacin. Adems, estos servidores tambin son compatibles
con el protocolo SNMP (Protocolo simple de administracin de redes), que brinda a los administradores
de red la posibilidad de llevar a cabo de forma remota la administracin de la impresora y solucionar
problemas de la misma mediante el software HP Web Jetadmin.
Nota Configure la tarjeta desde el panel de control, desde el software de instalacin de la

impresora o mediante el software HP Web Jetadmin. Consulte la documentacin del servidor de
impresin HP Jetdirect para obtener ms informacin.

4 Tareas de impresin
Este captulo explica cmo realizar tareas de impresin bsicas:
Control de los trabajos de impresin
Seleccin de soportes de impresin
Configuracin de bandejas
Deteccin automtica del tipo de soporte (modo de deteccin automtica)
Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Windows
Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh
Impresin en soportes especiales
Uso de la impresin a doble cara (dplex)
Tratamiento de situaciones especiales de impresin
Administracin de trabajos almacenados
Administracin de la memoria
ESWW 51
Control de los trabajos de impresin
En Windows existen tres valores que afectan al modo en que el controlador de la impresora toma el
soporte cuando se enva un trabajo de impresin. Los valores Origen, Tipo y Tamao aparecen en
los cuadros de dilogo Configurar pgina, Imprimir o Propiedades de impresin de la mayora de
los programas de software. Si no modifica estos valores, la impresora utiliza automticamente la
configuracin de impresora predeterminada para seleccionar una bandeja.
PRECAUCIN Siempre que sea posible, realice cambios en la configuracin de la impresora

mediante la aplicacin de software o el controlador de la impresora, ya que los cambios que se
realizan mediante el panel de control se convierten en la configuracin predeterminada para los
trabajos de impresin posteriores. La configuracin seleccionada en el software o en el
controlador de la impresora prevalecen sobre la configuracin del panel de control.
Origen
Imprima por Origen para especificar una bandeja desde la que desea que la impresora tome el soporte.
La impresora intenta imprimir desde esa bandeja, independientemente del tipo o tamao de papel que
se cargue. Si selecciona una bandeja configurada para un tipo o tamao que no se ajuste a su trabajo
de impresin, el trabajo no se imprimir hasta que cargue la bandeja con el tipo o tamao de papel
correcto. Si carga la bandeja correctamente, la impresora comienza a imprimir. Si pulsa , puede
seleccionar otra bandeja.
Nota Si tiene dificultades para imprimir por Origen, consulte la seccin Prioridad de los valores
de impresin.
Tipo y tamao
Imprima por Tipo o Tamao cuando desee que la impresora tome soporte de la primera bandeja
cargada con el tipo o tamao que seleccione. La seleccin de soporte por tipo en lugar de por origen
es similar a bloquear bandejas y ayuda a evitar que se utilice soporte especial de forma accidental. Por
ejemplo, si una bandeja est configurada para papel con membrete y se especifica al controlador que
se imprima en papel normal, la impresora no tomar el soporte de esa bandeja, sino que lo tomar de
una bandeja que contenga papel normal y que est configurada para este tipo de papel.
Nota Seleccionar el valor Todos no activa la funcin de bloqueo de bandeja.
Seleccionar el soporte por tipo y tamao tiene como resultado una mejor calidad de impresin en papel
grueso, satinado y transparencias. Utilizar una configuracin incorrecta puede dar lugar a una calidad
52 Captulo 4 Tareas de impresin ESWW

de impresin insatisfactoria. Para soportes de impresin especiales, como etiquetas o transparencias,
imprima siempre por Tipo. En el caso de sobres, imprima siempre por Tamao.
Si desea imprimir por Tipo o Tamao y las bandejas no estn configuradas para un tipo o tamao
concretos, cargue el soporte en la bandeja 1. Desde el controlador de la impresora, seleccione
el Tipo o el Tamao desde el cuadro de dilogo Configurar pgina, Imprimir o Propiedades de
impresin.
Si imprime a menudo en un tipo o tamao concreto de soporte, el administrador de la impresora

(para impresoras de red) o usted mismo (para impresoras locales) puede configurar una bandeja
para ese tipo o tamao. Desde ese momento, cuando seleccione ese tipo o tamao al imprimir un
trabajo, la impresora tomar el soporte de la bandeja configurada para ese tipo o tamao. Consulte
la seccin Configuracin de bandejas.
Cuando cierre la bandeja 2 o la bandeja 3, aparece un mensaje para que seleccione un Tipo o
un Tamao para la bandeja. Si la impresora ya est configurada correctamente, pulse para
volver al estado Preparado.
Prioridad de los valores de impresin

Las modificaciones de la configuracin de impresin tienen prioridad en funcin de dnde se realicen:
Nota Los nombres de comandos y cuadros de dilogo pueden variar dependiendo de la

aplicacin de software.
Cuadro de dilogo Configurar pgina: haga clic en Configurar pgina o en un comando

parecido del men Archivo de la aplicacin que est utilizando para abrir este cuadro de dilogo.
La configuracin modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar.
Cuadro de dilogo Imprimir: haga clic en Imprimir y en Configuracin de impresin o en un

comando parecido del men Archivo de la aplicacin que est utilizando para abrir este cuadro
de dilogo. La configuracin modificada en el cuadro de dilogo Imprimir tiene menos prioridad
y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de dilogo Configurar pgina.
Cuadro de dilogo Propiedades de la impresora (controlador de la impresora): haga clic

en Propiedades en el cuadro de dilogo Imprimir para abrir el controlador de la impresora. La
configuracin modificada en el cuadro de dilogo Propiedades de la impresora no anula la
configuracin existente en el software de impresin.
Configuracin predeterminada del controlador de la impresora: la configuracin

predeterminada del controlador de la impresora establece la configuracin utilizada en todos los
trabajos de impresin, a menos que la configuracin se modifique en los cuadros de dilogo
Configurar pgina, Imprimir o Propiedades de la impresora.
Configuracin del panel de control de la impresora: la configuracin modificada en el panel de

control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro
sitio.
Acceso a la configuracin del controlador de la impresora

Sistema operativo Cambiar temporalmente la configuracin de Cambiar permanentemente la configuracin
los trabajos de impresin predeterminada1
Windows 98, 2000, Me En el men Archivo, haga clic en Imprimir. Haga clic en Inicio, seale Configuracin y
y XP Seleccione la impresora y haga clic en haga clic en Impresoras o en Impresoras y
faxes. Haga clic con el botn derecho del ratn
ESWW Control de los trabajos de impresin 53

Sistema operativo Cambiar temporalmente la configuracin de Cambiar permanentemente la configuracin
los trabajos de impresin predeterminada1
Propiedades. (Los pasos pueden variar; este en el icono de la impresora y seleccione

procedimiento es el ms comn.) Preferencias de impresin.
Macintosh OS 9.1 En el men Archivo, haga clic en Imprimir. En el men Archivo, haga clic en Imprimir. Una
Modifique la configuracin en los diversos vez modificada la configuracin en el men
mens emergentes. emergente, haga clic en Guardar
configuracin.
Macintosh OS X En el men Archivo, haga clic en Imprimir. En el men Archivo, haga clic en Imprimir.
Modifique la configuracin en los diversos Modifique la configuracin en los diversos mens
mens emergentes. emergentes y, a continuacin, en el men
emergente principal, haga clic en Guardar
configuracin personalizada para guardarla
como la opcin Personalizada. Para utilizar
estos nuevos valores, deber seleccionar la
opcin Personalizada cada vez que abra un
programa e imprima.
1 El acceso a la configuracin predeterminada de la impresora puede estar restringido, por lo que es

posible que dicha configuracin no est disponible.

Seleccin de soportes de impresin
Con esta impresora se pueden utilizar muchos tipos de papel y otros soportes de impresin.
Antes de adquirir cualquier papel o formulario especializado en grandes cantidades, asegrese de que
su proveedor de papel est familiarizado con los requisitos de los soportes de impresin especificados
en el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide.
Consulte la seccin Consumibles y accesorios para pedir el documento HP LaserJet Printer Family
Print Media Specification Guide. Para descargar una copia de la gua, consulte la pgina www.hp.com/
support/clj3000 para la impresora HP Color LaserJet 3000, www.hp.com/support/clj3600 para la
impresora HP Color LaserJet 3600 o www.hp.com/support/clj3800 para la impresora HP Color
LaserJet 3800. Seleccione Manuals.
Cabe la posibilidad de que el papel cumpla todos los requisitos especificados en este captulo o en el
documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide y que an as no se imprima
satisfactoriamente. Esto podra deberse a caractersticas anormales del ambiente de impresin o a
otras variables sobre las cuales HP no tiene ningn control (por ejemplo, niveles extremos de
temperatura o humedad).
Hewlett-Packard Company recomienda que pruebe cualquier papel antes de comprarlo en grandes
cantidades.
PRECAUCIN El empleo de papel que no cumpla con las especificaciones enumeradas en

este captulo o en la gua de soportes de impresin podra causar problemas que requieran
servicio tcnico. Este servicio no estar cubierto por la garanta de Hewlett-Packard ni por los
contratos de servicio tcnico.
Tipo de papel que debe evitar

Estas impresoras aceptan mltiples tipos de papel. El empleo de papel que no cumpla con las
especificaciones podra perjudicar a la calidad de impresin e incrementar la probabilidad de que se
produzcan atascos.
No utilice papel muy rugoso.
No utilice papel con recortes o perforaciones distinto del papel perforado estndar de 3 orificios.
No utilice formularios de varios ejemplares.
No utilice papel ya impreso o que ya pas por una fotocopiadora.
No utilice papel con filigranas si va a imprimir patrones slidos.
Papel que puede daar la impresora

En raras ocasiones el papel puede daar la impresora. Los siguientes tipos de papel deben evitarse
con el fin de que no se produzcan daos:
No utilice papel con grapas.
No utilice transparencias diseadas para impresoras de inyeccin de tinta o para otras impresoras
de baja temperatura ni diseadas para impresin monocroma. Utilice slo transparencias
diseadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet.
ESWW Seleccin de soportes de impresin 55

No utilice papel fotogrfico diseado para impresoras de inyeccin de tinta.
No utilice papel impreso en bajorrelieve o recubierto ni soportes que produzcan emisiones

peligrosas o que se fundan, se desplacen o pierdan color al ser expuestos a una temperatura de
190 C durante 0,1 segundos. No utilice tampoco papel con membrete impreso con tintas que no
puedan resistir dicha temperatura.
Para pedir consumibles de impresin para el producto HP Color LaserJet, visite:
www.hp.com/go/ljsupplies en EE.UU.
www.hp.com/ghp/buyonline.html en el resto del mundo

Configuracin de bandejas
Puede configurar las bandejas de la impresora por tipo y tamao. Cargue soportes diferentes en las
bandejas de la impresora y, a continuacin, solicite los soportes por tipo o tamao en el programa de
software.
Nota Si utiliz con anterioridad impresoras HP Color LaserJet, puede que est habituado a
configurar la bandeja 1 en modo primero o modo casete. Para configurar la bandeja 1 en modo
primero, seleccione los valores CUALQUIER TAMAO y CUALQUIER TIPO. La impresora
tomar el papel de la bandeja 1 en primer lugar (si el papel est cargado en esa bandeja), siempre
y cuando el trabajo de impresin no especifique otra bandeja distinta. Se recomienda este valor
cuando se utilizan diferentes tipos o tamaos de papel en la bandeja 1. Para configurar la
bandeja 1 en modo casete, defina el tamao o el tipo con un valor distinto a CUALQUIER
TAMAO o CUALQUIER TIPO. Se recomienda este valor si utiliza el mismo tipo y tamao de
papel en la bandeja 1.
Nota Si utiliza la impresin a doble cara, asegrese de que el soporte cumple las
especificaciones de la impresin dplex. Consulte la seccin Especificaciones de los soportes
de impresin.
Las instrucciones indicadas a continuacin sirven para configurar las bandejas en el panel de control
de la impresora. Tambin puede configurar las bandejas desde el equipo a travs del servidor Web
incorporado. Consulte la seccin Uso del servidor Web incorporado.
Configuracin del tamao

1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin MANEJO DEL PAPEL y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin TAMAO EN BANDEJA 1, TAMAO EN BANDEJA 2 o

TAMAO EN BANDEJA 3 y, a continuacin, pulse .
4. Pulse o para resaltar el tamao adecuado y despus pulse .
Configuracin del tipo

1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin MANEJO DEL PAPEL y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin TIPO EN BANDEJA 1, TIPO EN BANDEJA 2 o TIPO EN

BANDEJA 3 y, a continuacin, pulse .
4. Pulse o para resaltar el tipo de papel deseado y despus pulse .
Configuracin de la bandeja 1 para papel personalizado

Utilice el valor del tamao CUALQUIER TAMAO cuando el soporte seleccionado no coincida
exactamente con el tamao de papel especificado en el documento que est imprimiendo. Si no se
especifica una bandeja de origen, la impresora busca primero el papel que coincide exactamente con
ESWW Configuracin de bandejas 57

el documento y, a continuacin, busca e imprime en una bandeja definida como CUALQUIER
TAMAO o CUALQUIER TIPO.
Utilice el valor TODOS PERSONALIZADOS cuando desee imprimir una serie de tamaos
personalizados desde la bandeja sin definir un tamao para cada trabajo. Utilice el valor
PERSONALIZADO cuando desee imprimir un tamao de impresin especfico desde una bandeja
determinada. Al imprimir un trabajo personalizado, la impresora busca un tamao que coincida
exactamente. Si no encuentra una coincidencia exacta para el tamao personalizado especificado,
busca en la bandeja definida como TODOS PERSONALIZADOS. Finalmente, la impresora busca y
utiliza el soporte de una bandeja definida como CUALQUIER TAMAO.
Debe seguir tres pasos para configurar el papel personalizado. Una vez completados, el visor volver
al men MANEJO DEL PAPEL. Una vez definido el tamao personalizado para una bandeja, la
impresora guardar el valor hasta que lo cambie en el panel de control.
2
y
1 Dimensin X
2 Dimensin Y
Unidad de medida
1. Pulse para resaltar la opcin UNIDAD DE MEDIDA y, a continuacin, pulse .
2. Pulse o para resaltar la medida correcta y despus pulse .
Dimensin X
La dimensin X es el ancho de la pgina segn se introduce en la impresora.
1. Pulse para resaltar la opcin DIMENSIN X y, a continuacin, pulse .
2. Pulse o para resaltar el valor correcto y despus pulse .
Dimensin Y
La dimensin Y es la longitud de la pgina segn se introduce en la impresora.
1. Pulse para resaltar la opcin DIMENSIN Y y, a continuacin, pulse .

Configuracin de las bandejas 2 o 3 para papel personalizado
La impresora detecta automticamente muchos tamaos de papel, pero tambin puede configurar las
bandejas para tamaos de papel personalizados. Debe especificar los siguientes parmetros:
Unidad de medida (milmetros o pulgadas)
Dimensin X (el ancho de la pgina segn se introduce en la impresora)
Dimensin Y (la longitud de la pgina segn se introduce en la impresora)
2 3
X
4
1 Longitud de pgina (dimensin Y)
2 Ancho de pgina (dimensin X)
3 Guas de longitud del soporte
4 Guas de ancho del soporte
Utilice el siguiente procedimiento para configurar una bandeja para un tamao personalizado. Una vez
definido un tamao personalizado para una bandeja, se guardar hasta que se vuelvan a definir las
guas de longitud del soporte.
Definicin de un tamao personalizado en las bandejas 2 o 3
1. Abra la bandeja y coloque el soporte boca arriba en la misma.
2. Defina las guas de longitud del soporte en la posicin no estndar adecuada y cierre la bandeja.
3. Cuando aparezca el mensaje de configuracin de la bandeja, pulse .
4. Pulse para cambiar la opcin TODOS PERSONALIZADOS a PERSONALIZADO y, a

continuacin, pulse .
5. Pulse o para resaltar la unidad correcta (milmetros o pulgadas) y despus pulse .
Una vez definida la unidad de medida correctamente, defina la dimensin X de este modo:
Si el valor introducido no se encuentra dentro del rango vlido, aparecer el mensaje Valor no
vlido durante dos segundos. El visor del panel de control le pedir que introduzca otro valor.

Una vez definida la dimensin X correctamente, defina la dimensin Y de este modo:
Si el valor introducido no se encuentra dentro del rango vlido, aparecer el mensaje Valor no
vlido durante dos segundos. El visor del panel de control le pedir que introduzca otro valor. La
impresora mostrar un mensaje con las dimensiones para el tamao personalizado.
Impresin desde la bandeja 1 (bandeja multipropsito)

La bandeja 1 es una bandeja multipropsito que admite hasta 100 hojas de papel o 10 sobres. Ofrece
una manera prctica de imprimir sobres, transparencias, papel de tamao personalizado u otros tipos
de papel sin tener que descargar las dems bandejas.
Carga de papel en la bandeja 1
PRECAUCIN Evite aadir soportes de impresin a la bandeja 1 mientras la impresora est

en funcionamiento, ya que podran producirse atascos.
1. Abra la bandeja 1.
Nota Si desea imprimir en soportes especiales como, por ejemplo, en sobres, utilice la
bandeja 1. Consulte Impresin de sobres desde la bandeja 1 para obtener ms informacin.
2. Deslice la extensin de la bandeja de salida hacia fuera para extraerla.

3. Deslice el extensor de la bandeja hacia fuera y, si es necesario, abra el extensor de la bandeja
adicional.
4. Deslice las guas de ancho del papel dejando un pequeo hueco entre las guas y el soporte de
impresin.
5. Coloque el soporte de impresin en la bandeja con la cara imprimible hacia arriba e introduciendo
el borde corto superior en primer lugar.
Nota Si desea imprimir a doble cara, consulte las instrucciones de carga en Uso de la
impresin a doble cara (dplex).

6. Deslice las guas de ancho del papel hacia adentro hasta que toquen ligeramente la pila de soporte
de impresin por ambos lados sin doblarla. Asegrese de que el soporte encaja debajo de las
lengetas de las guas de ancho del papel.
PRECAUCIN Espere a que la impresora termine de imprimir antes de cerrar la bandeja 1

(opcional). Si cierra la bandeja antes de que la impresora deje de imprimir, pueden
producirse atascos.
Impresin de sobres desde la bandeja 1

Pueden imprimirse muchos tipos de sobres desde la bandeja 1. Pueden apilarse hasta 10 sobres en
la bandeja. El rendimiento de la impresin depende del tipo de sobre.
En el software, defina los mrgenes como mnimo a 15 mm del borde del sobre.
PRECAUCIN Los sobres que contengan grapas, ventanillas, solapas, filigranas, adhesivos
externos u otros materiales sintticos pueden daar gravemente la impresora. Para evitar
atascos y posibles daos a la impresora, no intente nunca imprimir en ambas caras de un sobre.
Antes de cargar sobres, asegrese de que estn planos, en buena condicin y que no estn
pegados unos a otros. No use sobres que contengan adhesivos sensibles a la presin. Para
evitar atascos, no retire ni inserte sobres durante la impresin.
Para cargar sobres en la bandeja 1

1. Abra la bandeja 1.

2. Deslice el extensor de la bandeja hacia fuera y, si es necesario, abra el extensor de la bandeja
adicional.
3. Ajuste las guas de ancho del papel.
4. Cargue hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1 con la cara sobre la que desea imprimir boca
abajo, con la zona del sello lo ms lejos posible de la impresora y el borde corto hacia la impresora.
Deslice los sobres hacia el interior de la impresora hasta que encuentren un tope pero sin forzarlos.

5. Ajuste las guas para que toquen la pila de sobres sin doblarlos. Asegrese de que los sobres
encajan bajo las lengetas de las guas.
Impresin de sobres
1. Si la bandeja 1 est configurada para un tamao determinado, utilice el panel de control de la
impresora para definir el tamao del papel de la bandeja 1 de modo que coincida con el tamao
del sobre que est imprimiendo.
2. Especifique la bandeja 1 en el programa de software.
3. Si el software no formatea automticamente un sobre, especifique Horizontal como orientacin

de la pgina en el programa de software. Utilice las instrucciones de la siguiente tabla para
establecer los mrgenes de las direcciones de remitente y destinatario en sobres de formato
Comercial n 10 o DL.
Nota Para sobres de otros tamaos, ajuste la configuracin de los mrgenes de manera
adecuada.
4. Haga clic en Imprimir en el programa de software o en el controlador de la impresora.
Tipo de direccin Margen izquierdo Margen superior
Remitente 15 mm 15 mm
Destinatario 102 mm 51 mm
Impresin desde las bandejas 2 y 3

La bandeja 2 tiene capacidad para 250 hojas de papel estndar, mientras que la bandeja 3 opcional
tiene capacidad para 500 hojas de papel estndar. Las bandejas 2 y 3 se ajustan a una gran variedad
de tamaos. La bandeja 3 se instala debajo de la bandeja 2. Cuando la bandeja 3 est instalada, la
impresora la detecta y la muestra como una opcin en el men CONFIGURAR DISPOSITIVO del panel
de control.
PRECAUCIN La ruta del papel de la bandeja 3 pasa por la bandeja 2. Si la bandeja 2 o la

bandeja 3 se encuentra parcialmente extrada o retirada, el soporte de la bandeja 3 no puede
introducirse en la impresora. Esto provoca que la impresora se atasque.

Carga de la bandeja 2
PRECAUCIN Para evitar atascos, nunca abra ni extraiga una bandeja mientras se est
imprimiendo.
1. Retire la bandeja 2 de la impresora y extraiga todo el soporte.
2. Deslice la extensin de la bandeja de salida hacia fuera para extraerla.
3. Ajuste la gua de longitud hasta que la flecha seale el tamao de papel que est cargando.

4. Desplace las guas laterales de ancho del papel hasta que la flecha situada en la gua de ancho
derecha seale el tamao de papel que est cargando.
5. Cargue el soporte en la bandeja. Si se trata de papel especial, como papel con membrete, crguelo
boca arriba con el borde superior hacia la parte delantera de la bandeja.
Nota Si est imprimiendo a doble cara, consulte las instrucciones de carga en Uso de la
6. Asegrese de que la pila de soporte est plana y de que el soporte se encuentra por debajo de
las lengetas de altura.

7. Vuelva a introducir la bandeja en la impresora.
Carga de la bandeja 3
1. Tire de la bandeja para extraerla de la impresora y extraiga todo el soporte.
2. Levante la extensin de la bandeja de salida.

3. Ajuste la gua de longitud hasta que la flecha seale el tamao de papel que est cargando.
4. Desplace las guas laterales de ancho del papel hasta que la flecha situada en la gua de ancho
derecha seale el tamao de papel que est cargando.
5. Cargue el soporte en la bandeja. Si se trata de papel especial, como papel con membrete, crguelo
boca arriba con el borde superior hacia la parte delantera de la bandeja.
Nota Si est imprimiendo a doble cara, consulte las instrucciones de carga en Uso de la

6. Asegrese de que la pila de soporte est plana en las cuatro esquinas de la bandeja y mantngala
por debajo de las lengetas de altura.
7. Vuelva a introducir la bandeja en la impresora.

Deteccin automtica del tipo de soporte (modo de
deteccin automtica)
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 pueden clasificar el soporte automticamente en una
de las siguientes categoras:
Normal
Transparencia
Satinado
Satinado extra pesado
Pelcula satinada
Pesado
Ligero
El sensor de deteccin automtica del tipo de soporte slo funciona si el tamao de la bandeja est
establecido en Cualquier tipo Normal. Si el tamao de la bandeja est establecido en cualquier otro
tipo, como Bond o Satinado, se desactivar el sensor de soporte de esa bandeja.
Nota Para obtener un rendimiento ptimo con la caracterstica de deteccin automtica de

soporte, utilice soportes originales de HP diseados para las impresoras HP Color LaserJet.
Deteccin de la bandeja 1
Deteccin completa (predeterminado)
La impresora se detiene en cada pgina para detectar el tipo de papel.
ste es el modo ptimo si desea utilizar diferentes tipos de soporte en un mismo trabajo de
impresin.
Deteccin ampliada
Cada vez que la impresora comienza un trabajo de impresin, sta se detiene en la primera pgina
para detectar el tipo de soporte.
La impresora asume que la segunda pgina y las siguientes son del mismo tipo de soporte que la
primera.
ste es el segundo modo ms rpido y el que se debe utilizar si todo el soporte de la pila es del
mismo tipo.
Transparencia
La impresora no se detiene en ninguna pgina para realizar la deteccin, pero s distingue entre
transparencias (modo Transparencia) y papel (modo Normal).
ste es el modo ms rpido y el que se debe utilizar para impresiones de gran volumen en modo
Normal.

Deteccin de la bandeja 2 o la bandeja 3
Deteccin ampliada
La impresora se detiene en las cinco primeras pginas alimentadas desde cada bandeja de papel
para detectar el tipo de soporte y analiza la media de los cinco resultados.
La impresora asume que la sexta pgina y todas las siguientes son del mismo tipo de soporte,
hasta que la impresora se apague, entre en modo de reposo o se abra la bandeja.
Slo transparencia (predeterminado)
La impresora no se detiene en ninguna pgina para realizar la deteccin, pero s distingue entre
transparencias (modo Transparencia) y papel (modo Normal).
ste es el modo ms rpido y el que se debe utilizar para impresiones de gran volumen en modo
Normal.
ESWW Deteccin automtica del tipo de soporte (modo de deteccin automtica) 71

Uso de las caractersticas del controlador de impresora
para Windows
Cuando se imprime desde un programa de software, muchas de las caractersticas del producto estn
disponibles desde el controlador. Para obtener informacin detallada sobre las caractersticas
disponibles en el controlador de impresora, consulte la Ayuda del mismo. En esta seccin se describen
las siguientes caractersticas:
Creacin y uso de configuraciones rpidas
Uso de filigranas
Cambio del tamao de los documentos
Establecimiento de un tamao de papel personalizado desde el controlador de impresora
Uso de otros papeles y portadas de impresin
Impresin de la primera pgina en blanco
Impresin de varias pginas en una hoja de papel
Configuracin de las opciones de color
Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging
Uso de la ficha Servicios
Nota Normalmente, la configuracin del controlador de impresora y del programa de software

prevalece sobre la del panel de control. Asimismo, la configuracin del programa de software
normalmente prevalece sobre la del controlador de impresora.
Creacin y uso de configuraciones rpidas

Utilice las configuraciones rpidas para guardar la configuracin actual del controlador y volver a
utilizarla. Las configuraciones rpidas estn disponibles en la mayora de las fichas del controlador de
impresora. Puede guardar hasta 25 configuraciones rpidas de tareas de impresin.
Para crear una configuracin rpida
1. Abra el controlador de la impresora (consulte Apertura de los controladores de impresora).
2. Seleccione los valores de configuracin de impresin que desee utilizar.
3. En el cuadro Configuracin rpida de tareas de impresin, escriba un nombre para la

configuracin rpida.
4. Haga clic en Guardar.
Para utilizar una configuracin rpida

2. Seleccione la configuracin rpida que desee utilizar en la lista desplegable Configuracin rpida
de tareas de impresin.
3. Haga clic en Aceptar.

Nota Para utilizar la configuracin predeterminada del controlador, seleccione Configuracin
predeterminada de impresin en la lista desplegable Configuracin rpida de tareas de
impresin.
Uso de filigranas
Una filigrana es una nota, como "Confidencial", que aparece impresa en el fondo de las pginas de un
documento.
2. En la ficha Efectos, haga clic en la lista desplegable Filigranas.
3. Haga clic en la filigrana que desee utilizar. Para crear una nueva filigrana, haga clic en Editar.
4. Si desea que la filigrana aparezca nicamente en la primera pgina del documento, haga clic
en Slo en la primera pgina.
Para eliminar la filigrana, haga clic en (ninguna) en la lista desplegable Filigranas.
Cambio del tamao de los documentos

Las opciones de cambio del tamao de los documentos permiten ajustar su escala a un porcentaje de
su tamao normal. Tambin puede imprimir un documento en un tamao de papel distinto, aplicando
una escala o no.
Para reducir o ampliar un documento
2. En la ficha Efectos, escriba el porcentaje de reduccin o de ampliacin que desea aplicar al

documento junto a % del tamao normal.
Tambin puede utilizar la barra de desplazamiento para ajustar el porcentaje.
Para imprimir un documento en un papel de tamao distinto
2. En la ficha Efectos, haga clic en Imprimir documento en.
3. Seleccione el tamao de papel en el que desea imprimir.
4. Para imprimir el documento sin ajustar la escala, asegrese de que la opcin Encajar en
pgina no est seleccionada.
ESWW Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Windows 73

Establecimiento de un tamao de papel personalizado desde el controlador
de impresora
2. En la ficha Papel o Papel/Calidad, haga clic en Personalizado.
3. En la ventana Tamao de papel personalizado, escriba el nombre del tamao de papel

personalizado.
4. Escriba la longitud y el ancho del papel. Si escribe un tamao demasiado pequeo o demasiado
grande, el controlador lo ajustar al mnimo o mximo admitido.
5. Si es preciso, haga clic en el botn para cambiar la unidad de medida entre milmetros y pulgadas.
6. Haga clic en Guardar.
7. Haga clic en Cerrar. El nombre guardado aparecer en la lista de tamaos para su uso en el futuro.
Uso de otros papeles y portadas de impresin

Siga estas instrucciones para imprimir la primera pgina en un papel distinto del utilizado para las otras
pginas del trabajo de impresin.
2. En la ficha Papel o Papel/Calidad, seleccione el papel apropiado para la primera pgina del
trabajo de impresin.
3. Haga clic en Utilizar otros papeles/portadas.
4. En el cuadro de lista, haga clic en las pginas o portadas que desee imprimir en un papel distinto.
5. Para imprimir portadas o contraportadas, tambin deber seleccionar Agregar portada en blanco
o preimpresa.
6. Seleccione el tipo u origen de papel apropiado para las dems pginas del trabajo.
Nota El tamao de papel debe ser el mismo para todas las pginas del trabajo de impresin.
Impresin de la primera pgina en blanco

2. En la ficha Papel o Papel/Calidad, haga clic en Utilizar otros papeles/portadas.
3. En el cuadro de lista, haga clic en Portada.
4. Haga clic en Agregar portada en blanco o preimpresa.

Es posible imprimir varias pginas en una sola hoja de papel.
2. Haga clic en la ficha Acabado.
3. En la seccin Opciones del documento, seleccione el nmero de pginas que desee imprimir
en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
4. Si el nmero de pginas es mayor que 1, seleccione las opciones correctas para Imprimir bordes
de pgina y Orden de pginas.
5. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir el nmero seleccionado de
pginas por hoja.

Las opciones de la ficha Color controlan el modo en que se interpretan e imprimen los colores desde
los programas de software. Puede elegir las opciones de color Automtico o Manual.
Seleccione Automtico para optimizar el color y los ajustes de medios tonos para texto, grficos
y fotografas. El valor Automtico proporciona opciones de color adicionales para los programas
y sistemas operativos compatibles con los sistemas de administracin del color. Se recomienda
utilizar este valor para imprimir los documentos en color.
Seleccione Manual para ajustar el color y los ajustes de medios tonos para texto, grficos y
fotografas. Si utiliza un controlador PCL, puede ajustar los datos RGB. Si utiliza el controlador PS,
puede ajustar los datos RGB o CMYK.
Para configurar las opciones de color
2. Haga clic en la ficha Color.
3. En el rea Opciones de color, seleccione la opcin que desee utilizar.
4. Si seleccion Manual, haga clic en Configuracin para abrir el cuadro de dilogo Valores del
color. Ajuste los valores individuales para texto, grficos y fotografas. Tambin puede ajustar la
configuracin de impresin general. Haga clic en Aceptar.
5. En el rea Temas de color, seleccione la opcin de Color RGB que desee utilizar.
Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging

Utilice las Opciones de HP Digital Imaging para imprimir fotografas e imgenes de mejor calidad.
Nota Las Opciones de HP Digital Imaging estn disponibles para Windows 2000,
Windows XP y Windows Server 2003.
ESWW Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Windows 75

El cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging incluye las siguientes opciones:
Mejora de contraste: mejore los colores y el contraste de las fotografas descoloridas. Haga clic
en Automtico para que el software de la impresora aplique brillo a aquellas reas de las
fotografas que sea necesario ajustar.
Flash digital: ajuste la exposicin de las reas oscuras de las fotos para destacar los detalles.
Haga clic en Automtico para permitir que el software de la impresora equilibre la claridad y la
oscuridad.
SmartFocus: mejore la calidad y la claridad de las imgenes de baja resolucin, como las
descargadas de Internet. Haga clic en Activado para permitir que el software de la impresora
aplique nitidez a los detalles de la imagen.
Nitidez: ajuste la nitidez de la imagen segn sus preferencias. Haga clic en Automtico para
permitir que el software de la impresora establezca el nivel de nitidez de la imagen.
Suavidad: suavice la imagen. Haga clic en Automtico para permitir que el software de la
impresora establezca el nivel de suavidad de la imagen.
Apertura del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging
1. Abra el cuadro de dilogo Propiedades de la impresora.
2. Haga clic en la ficha Papel/Calidad y, a continuacin, en el botn HP Digital Imaging.
Nota Si instal el software HP Image Zone, puede utilizarlo para editar y mejorar las fotos
digitales.
Uso de la ficha Servicios

Nota La ficha Servicios no est disponible para Windows 9x.
Si el producto est conectado a una red, utilice la ficha Servicios para obtener informacin sobre el
estado del producto y los consumibles. Haga clic en el icono Estado del dispositivo y de los
consumibles para abrir la pgina Estado del dispositivo del servidor Web incorporado de HP. En
esta pgina se muestra el estado actual del producto, el porcentaje de vida til restante de los
consumibles e informacin sobre cmo realizar pedidos de consumibles.

Uso de las caractersticas del controlador de impresora
para Macintosh
Cuando se imprime desde un programa de software, muchas de las caractersticas de la impresora
estn disponibles desde el controlador. Para obtener informacin detallada sobre las caractersticas
disponibles en el controlador de impresora, consulte la Ayuda del mismo. En esta seccin se describen
las siguientes caractersticas:
Creacin y uso de preajustes en Mac OS X
Impresin de una portada
Nota Normalmente, la configuracin del controlador de impresora y del programa de software

prevalece sobre la del panel de control. Asimismo, la configuracin del programa de software
normalmente prevalece sobre la del controlador de impresora.
Creacin y uso de preajustes en Mac OS X

Utilice los preajustes para guardar la configuracin actual del controlador de la impresora y volver a
utilizarla.
Para crear un preajuste
2. Seleccione los valores de configuracin de la impresin.
3. En el cuadro Preajustes, haga clic en Guardar como... y escriba un nombre para el preajuste.
4. Haga clic en OK.
Para utilizar los preajustes
2. En el men Preajustes, seleccione el preajuste que desee utilizar.
Nota Para utilizar la configuracin predeterminada del controlador de impresora, seleccione el

preajuste Estndar.
Impresin de una portada

Puede imprimir una portada por separado para su documento que contenga un mensaje (como
Confidencial).
2. En el men emergente Portada o Papel/Calidad, especifique si desea imprimir la portada Antes

del documento o Despus del documento.
3. Si utiliza Mac OS X, en el men emergente Tipo de portada, seleccione el mensaje que desea
imprimir en la portada.
ESWW Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh 77

Nota Para imprimir una portada en blanco, seleccione Estndar como Tipo de
portada.

Es posible imprimir varias pginas en una sola hoja de papel. Esta caracterstica ofrece un mtodo
econmico para imprimir pginas de calidad borrador.
2. Haga clic en el men emergente Disposicin.
3. Junto a Pginas por hoja, seleccione el nmero de pginas que desea imprimir en cada hoja (1,
2, 4, 6, 9 o 16).
4. Junto a Configuracin, seleccione el orden y la colocacin de las pginas en la hoja.
5. Junto a Borde, seleccione el tipo de borde que desea imprimir alrededor de cada pgina en la
hoja.

Utilice el men emergente Opciones de color para controlar el modo en que se interpretan e imprimen
los colores desde los programas de software.
2. Abra el men emergente Opciones de color.
3. Si utiliza Mac OS X, haga clic en Mostrar opciones avanzadas.
4. Ajuste los valores individuales para texto, grficos y fotografas.

Impresin en soportes especiales
Siga estas recomendaciones al imprimir en tipos especiales de soportes.
Transparencias
Sostenga las transparencias por los bordes. La grasa de los dedos puede depositarse en la
transparencia y afectar a la calidad de la impresin.
Utilice solamente transparencias recomendadas para esta impresora. Hewlett-Packard

recomienda utilizar las Transparencias HP Color LaserJet con esta impresora. Los productos HP
estn diseados para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de impresin.
En la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, seleccione TRANSPARENCIA

como tipo de soporte o imprima desde una bandeja que est configurada para transparencias.
PRECAUCIN Las transparencias no diseadas para impresin LaserJet se derretirn en la

impresora, lo que provocar daos en sta. No utilice transparencias diseadas para impresin
monocromo.
Papel satinado
En la aplicacin de software o en el controlador, seleccione SATINADO como tipo de soporte o
imprima desde una bandeja que est configurada para papel satinado.
Impresoras HP Color LaserJet 3600 y 3800: seleccione SATINADO para soportes con un
peso de hasta 120 g/m2. Seleccione Satinado pesado para soportes con un peso de hasta
163 g/m2. Seleccione Satinado extra pesado para soportes con un peso de hasta 176 g/
m2.
Impresoras HP Color LaserJet 3000: seleccione SATINADO para soportes con un peso de
hasta 120 g/m2.
Como esto afectar a todos los trabajos de impresin, es importante restaurar la configuracin
original de la impresora una vez que se termine de imprimir el trabajo. Para obtener ms
informacin, consulte la seccin Configuracin de bandejas.
Nota Hewlett-Packard recomienda utilizar Papel satinado suave HP Color LaserJet con esta
impresora. Los productos HP estn diseados para utilizarse conjuntamente con el fin de
optimizar los resultados de impresin. Si no se usa Papel satinado suave HP Color LaserJet con
esta impresora, la calidad de la impresin podra disminuir.
Papel coloreado
El nivel de calidad del papel coloreado debe ser igual que el del papel xerogrfico blanco.
Los pigmentos utilizados deben resistir la temperatura de fusin de la impresora de 190 C durante
0,1 segundos sin deteriorarse.
No utilice papel con recubrimientos coloreados aplicados despus de producirse el papel.
La impresora crea colores imprimiendo patrones de puntos, superponindolos y variando el

espacio entre los mismos para producir los diversos colores. Si se cambian las intensidades o el
color del papel, varan tambin las intensidades de los colores impresos.
ESWW Impresin en soportes especiales 79

Sobres
Nota Slo se pueden imprimir sobres desde la bandeja 1. Establezca el tamao de los soportes
de la bandeja segn el tamao especfico del sobre. Consulte la seccin Impresin de sobres
desde la bandeja 1.
Deben seguirse las siguientes recomendaciones para que no haya problemas durante la impresin de
sobres y evitar que se produzcan atascos en la impresora:
No cargue ms de 10 sobres en la bandeja 1.
El peso de los sobres no deber superar los 90 g/m2.
Los sobres deben estar planos.
No utilice sobres con ventanas o grapas.
Los sobres no deben estar arrugados, rotos o daados de ninguna manera.
Los sobres con tiras adhesivas desechables deben utilizar materiales adhesivos que soporten el
calor y la presin del proceso de fusin de la impresora.
Los sobres deben cargarse boca abajo con la parte superior del sobre hacia la izquierda e
insertando primero el borde corto en la impresora.
Nota En entornos de gran humedad, los sobres deben imprimirse introduciendo primero el
borde largo para evitar que se sellen durante la impresin. Para imprimir por el borde longitudinal,
los sobres deben cargarse boca abajo con el borde largo en primer lugar. Consulte la seccin
Impresin de sobres desde la bandeja 1.
Etiquetas
Nota En la aplicacin o en el controlador de la impresora, seleccione Etiquetas como tipo de
soporte, o bien configure la bandeja 1 para etiquetas. Consulte la seccin Configuracin de
bandejas.
Asegrese de que el material adhesivo de las etiquetas tolera temperaturas de 190 C durante
0,1 segundos.
Compruebe que no haya material adhesivo expuesto entre las etiquetas. Las zonas expuestas
pueden hacer que las etiquetas se despeguen durante la impresin, lo que provocara atascos en
la impresora. El material adhesivo expuesto tambin puede daar los componentes de la
impresora.
No introduzca en la impresora la misma hoja de etiquetas ms de una vez.
Verifique que las etiquetas estn planas.
No utilice etiquetas que presenten arrugas, burbujas u otros indicios de daos.

Papel pesado
Cualquier bandeja imprimir principalmente soportes pesados que no superen los 105 g/m2.
Utilice cartulina (de 135 g/m2 a 176 g/m2) slo en la bandeja 1.
En la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, seleccione Pesado (de 106 g/

m2 a 163 g/m2) o Cartulina (de 135 g/m2 a 176 g/m2) como tipo de soporte o imprima desde una
bandeja que est configurada para papel pesado. Como esto afectar a todos los trabajos de
impresin, es importante restaurar la configuracin original de la impresora una vez que se termine
de imprimir el trabajo. Consulte la seccin Configuracin de bandejas.
PRECAUCIN Por lo general, se recomienda no utilizar papel con un peso superior a la

especificacin recomendada de soporte para esta impresora. De hacerlo, es posible que se
alimente incorrectamente o se atasque el papel, se disminuya la calidad de impresin y se
desgasten excesivamente los componentes mecnicos. No obstante, s podr utilizar sin
problema algunos soportes ms pesados, como la Cartulina para portadas HP.
Papel resistente HP LaserJet

Utilice slo papel resistente HP LaserJet con esta impresora. Los productos HP estn diseados
para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de impresin.
Sujete el papel resistente HP LaserJet por los bordes. La grasa de los dedos se puede depositar
en el papel y causar problemas de calidad de impresin.
En la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, seleccione Papel resistente

como tipo de soporte o imprima desde una bandeja que est configurada para Papel resistente
HP LaserJet.
PRECAUCIN Los soportes transparentes no diseados para la impresin LaserJet se

derretirn en la impresora, lo que provocar daos en sta.
Formularios preimpresos y papel con membrete

Los formularios y el papel con membrete deben estar impresos con tintas resistentes al calor que
no se fundan, se evaporen o emitan sustancias peligrosas a la temperatura de fusin de la
impresora, que es de aproximadamente 190 C durante 0,1 segundos.
Las tintas no deben ser inflamables y no deberan daar ningn rodillo de la impresora.
Los formularios y el papel con membrete deben almacenarse en un paquete a prueba de humedad
para evitar cambios durante el almacenamiento.
Antes de cargar papel preimpreso en la impresora, verifique que la tinta del papel est seca.
Durante el proceso de fusin, la tinta mojada puede desaparecer del papel preimpreso.
Cuando imprima a doble cara (dplex), introduzca los formularios preimpresos y papel con
membrete en las bandejas 2 y 3 boca abajo, con el borde superior en la parte posterior de la
bandeja. Para cargar formularios preimpresos y papel con membrete en la bandeja 1, crguelos
con la cara impresa hacia arriba e introduciendo el borde inferior en primer lugar.
Cuando imprima a una cara (smplex), cargue los formularios preimpresos y el papel con membrete
en las bandejas 2 y 3 boca arriba y con el borde superior de la pgina hacia la parte delantera de
la bandeja. Para cargar formularios preimpresos y papel con membrete en la bandeja 1, colquelos
ESWW Impresin en soportes especiales 81

en la bandeja con la cara de impresin hacia abajo e introduciendo el borde inferior en primer
lugar.
Papel reciclado
Esta impresora es compatible con el papel reciclado. El papel reciclado debe cumplir las mismas
especificaciones del papel estndar. Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media
Guide. Hewlett-Packard recomienda que el papel reciclado no contenga ms del 5% de madera
triturada.

Uso de la impresin a doble cara (dplex)
Nota La impresin a doble cara est disponible en las impresoras HP Color LaserJet 3000dn,
3000dtn, 3600dn, 3800dn y 3800dtn.
La impresora puede imprimir en ambas caras del papel. Si la impresora no es compatible con la
impresin automtica a doble cara, consulte Impresin manual a doble cara.
Impresin automtica a doble cara

Nota Para imprimir en ambas caras de la pgina, debe especificar las opciones de impresin
automtica a doble cara en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora.
Siga estos pasos para utilizar la impresin automtica a doble cara:
Compruebe que el controlador de la impresora est configurado para imprimir a doble cara.
(Encontrar las instrucciones correspondientes en la Ayuda en lnea del controlador de la
impresora.)
Seleccione las opciones de impresin a doble cara adecuadas, como la orientacin de la pgina
y la encuadernacin, en el software del controlador de la impresora.
No se permite la impresin a doble cara con ciertos tipos de soportes, como transparencias,
etiquetas, cartulina y pelcula satinada.
Para obtener resultados ptimos, evite la impresin a doble cara en papel rugoso de gramaje extra.
Cuando imprima a doble cara, introduzca formularios preimpresos y el papel con membrete en la
bandeja 1 boca arriba e insertando primero el borde inferior de la pgina. Introduzca formularios
preimpresos y papel con membrete en las bandejas 2 y 3 boca abajo, con el borde superior en la
parte trasera de la bandeja.
Nota La carga de formularios preimpresos y papel con membrete para imprimir a doble
cara es diferente de la carga para la impresin a una cara.
ESWW Uso de la impresin a doble cara (dplex) 83

Nota Al imprimir a doble cara, la impresora imprime en la primera cara de la pgina y, a
continuacin, desplaza la pgina a la bandeja de salida momentneamente. Despus la
impresora vuelve a tomar el papel para imprimir la segunda cara de la pgina. Asegrese de
que se completa la impresin de la pgina antes de extraerla de la bandeja de salida. Si tira de
una pgina que se encuentra en la bandeja mientras la impresora est volviendo a introducirla,
se puede producir un atasco.
Configuracin del panel de control para la impresin automtica a doble

cara
Muchas aplicaciones de software incluyen la configuracin de la impresin a doble cara. Si la aplicacin
de software o el controlador de la impresora no incluyen las opciones de la impresin a doble cara,
podr modificarla mediante el panel de control. La configuracin predeterminada de fbrica es
DESACTIVADO.
PRECAUCIN No haga uso de la impresin a doble cara cuando imprima en etiquetas,

transparencias o papel satinado. Pueden producirse graves daos en la impresora.
Para activar o desactivar la impresin a doble cara desde el panel de control
Nota La modificacin de la configuracin de la impresin a doble cara desde el panel de control

de la impresora afecta a todos los trabajos de impresin. Siempre que sea posible, utilice la
aplicacin de software o el controlador de la impresora para modificar la configuracin de la
impresin a doble cara.
Para seleccionar la impresin a doble cara desde el controlador de la impresora, ste debe estar
configurado correctamente. Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda en lnea del
controlador de la impresora.
1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin CONFIGURAR DISPOSITIVO y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para seleccionar la opcin IMPRIMIENDO.
4. Pulse para resaltar la opcin IMPRESIN DPLEX y, a continuacin, pulse .
5. Pulse o para seleccionar ACTIVADO y activar la impresin a doble cara o

DESACTIVADO para desactivarla y, a continuacin, pulse .
Opciones de encuadernacin para trabajos de impresin a doble cara

Antes de imprimir un documento a doble cara, utilice el controlador de la impresora para especificar el
borde por el que va a encuadernar el documento terminado. El diseo que normalmente se utiliza para
los libros es la encuadernacin por borde largo o de libro. La encuadernacin por borde corto o de bloc
es la encuadernacin tpica para calendarios.
Nota El valor predeterminado es la encuadernacin por borde largo cuando la orientacin de

las pginas es vertical. Para cambiar a la encuadernacin por borde corto, seleccione la casilla
de verificacin Orientacin vertical de las pginas.

Impresin manual a doble cara
Para imprimir un documento original que est impreso a doble cara y que tiene un tamao y un peso
distintos de los admitidos (consulte Especificaciones de los soportes de impresin) o si la impresora no
es compatible con la impresin automtica a doble cara, vuelva a insertar el papel manualmente en la
impresora despus de imprimirse la primera cara.
Nota No utilice soportes daados o usados, ya que pueden provocar atascos.
Para imprimir manualmente a doble cara (dplex)
1. En la bandeja 1, introduzca el papel con membrete boca arriba insertando primero el borde inferior.
En la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas), introduzca el
papel con membrete boca abajo con la parte superior en la parte posterior de la bandeja.
2. Abra el controlador de la impresora.
3. Seleccione el tamao y el tipo adecuados.
4. En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras (manualmente).
6. Dirjase a la impresora. Cuando aparezca el mensaje ALIMENTACIN MANUAL, retire todo el

papel en blanco de la bandeja 1. Retire la pila impresa de la bandeja de salida e insrtela con la
cara impresa hacia arriba y el borde inferior en primer lugar. Deber imprimir la segunda cara en
la bandeja 1.
Nota Si hay hojas en blanco en la pila impresa, djelas ah.
7. Si aparece algn mensaje en el panel de control, pulse .
Nota Si la cantidad total de hojas supera la capacidad de la bandeja 1 para los trabajos
de impesin dplex manual, introduzca las 100 primeras hojas y pulse . Cuando se le
solicite, introduzca las 100 hojas siguientes y pulse . Repita este proceso tantas veces
como sea necesario hasta cargar todas las hojas de la pila impresa en la bandeja 1.
ESWW Uso de la impresin a doble cara (dplex) 85

Tratamiento de situaciones especiales de impresin
Impresin de una primera pgina diferente
Proceda de la siguiente manera para imprimir la primera pgina de un documento en un tipo de soporte
diferente al utilizado en el resto del documento. Por ejemplo, puede imprimir la primera pgina de un
documento en papel con membrete y el resto en papel normal.
1. Desde la aplicacin de software o el controlador de la impresora, especifique una bandeja para la

primera pgina y otra bandeja para el resto de las pginas.
2. Cargue el soporte especial en la bandeja que especific en el paso 1.
3. Cargue el soporte para el resto de las pginas del documento en otra bandeja.
4. Imprima el documento.
Tambin es posible imprimir en un tipo de soporte diferente utilizando el panel de control o el controlador
de la impresora para establecer los tipos de soporte que hay en las bandejas y luego seleccionando la
primera y el resto de pginas por tipo de soporte.
Impresin en soportes de tamao personalizado

La impresora permite imprimir manualmente a una y a dos caras en soportes de tamao personalizado.
La bandeja 1 es compatible con soportes de tamaos entre 76 x 127 mm y 216 x 356 mm. La bandeja 2
y la bandeja 3 son compatibles con soportes de tamaos de tamaos entre 148 x 210 mm y
215,9 x 355,6 mm.
Al imprimir en soporte de tamao personalizado, si la bandeja 1 est configurada en el panel de control

de la impresora como TIPO BANDEJA X= CUALQUIER TIPO y TAMAO BANDEJA X =
CUALQUIERA, la impresora imprimir en cualquier soporte que haya en la bandeja.
Algunas aplicaciones de software y controladores de impresora permiten especificar las dimensiones

del soporte de tamao personalizado. Asegrese de establecer el tamao de soporte correcto en los
cuadros de dilogo de configuracin de pgina y de impresin. Si su software no lo permite, especifique
las dimensiones del soporte de tamao personalizado en el men MANEJO DEL PAPEL del panel de
control. Si desea ms informacin, consulte la seccin Men Manejo del papel.
Si la aplicacin de software precisa que se calculen los mrgenes para el soporte de tamao
personalizado, consulte la Ayuda en lnea para esa aplicacin en particular.
Detencin de una solicitud de impresin

Es posible detener una solicitud de impresin desde el panel de control de la impresora o mediante la
aplicacin de software. Si desea obtener instrucciones sobre cmo detener una solicitud de impresin
desde un equipo en red, consulte la Ayuda en lnea del software de red especfico.
Nota Despus de cancelarse un trabajo de impresin, es posible que se tarde un poco en

borrar todos los datos de impresin.
Para detener el trabajo de impresin en curso desde el panel de control de la impresora

1. Pulse el botn Detener del panel de control de la impresora.
2. Pulse para resaltar la opcin Cancelar trabajo actual y, a continuacin, pulse para cancelar
el trabajo.

Si el proceso de impresin del trabajo ya est muy avanzado, puede que no tenga la opcin de
cancelarlo.
Para interrumpir el trabajo de impresin en curso desde la aplicacin de software

Aparecer brevemente un cuadro de dilogo en la pantalla que permite cancelar el trabajo.
Si se enviaron varias solicitudes a la impresora a travs del software, es posible que estn esperando
en una cola de impresin (por ejemplo, en el Administrador de impresin de Windows). En la
documentacin del software encontrar instrucciones especficas para cancelar una solicitud de
impresin desde el equipo.
Si un trabajo de impresin est esperando en la cola de impresin (memoria del equipo) o en un

dispositivo de cola de impresin (Windows 98, Me, 2000 o XP), borre el trabajo de impresin desde
ah.
En el caso de Windows 98 o Windows Me, haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, en

Impresoras. En el caso de Windows 2000 y Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuacin, en
Impresoras. Haga doble clic en el icono de la impresora HP Color LaserJet 3000, 3600 o 3800 para
abrir el dispositivo de cola de impresin. Seleccione el trabajo de impresin que desea cancelar y, a
continuacin, pulse Supr. Si el trabajo de impresin no se cancela, puede que sea necesario apagar y
reiniciar el equipo.
ESWW Tratamiento de situaciones especiales de impresin 87

Administracin de trabajos almacenados
y 3800.
Nota Esta caracterstica slo est disponible en impresoras con discos duros instalados.
Para almacenar trabajos de impresin en la impresora, utilice la ficha Almacenamiento de trabajos

del cuadro de dilogo Propiedades del controlador de la impresora. Una vez almacenado un trabajo,
puede imprimirlo o eliminarlo desde el panel de control de la impresora.
Para imprimir un trabajo almacenado
1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin RECUPERAR TRABAJO y, a continuacin, pulse .
Aparece una lista de usuarios. Si no hay trabajos almacenados, aparece el mensaje NO HAY
TRABAJOS ALMACENADOS.
3. Pulse para resaltar su nombre de usuario y, a continuacin, pulse .
Si dispone de varios trabajos almacenados protegidos por un nmero de identificacin

personal (PIN), aparecer el elemento de men TODOS TRABAJOS PRIVADOS. Si desea
imprimir uno de los trabajos protegidos por PIN, resalte la opcin TODOS TRABAJOS
PRIVADOS y, a continuacin, pulse .
4. Pulse para resaltar el trabajo de impresin correcto y despus pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR y, a continuacin, pulse .
Si el trabajo no est protegido por PIN, vaya al paso 7.
6. Si se le solicita, proporcione un PIN pulsando o para cambiar el nmero. Pulse despus

de introducir cada uno de los cuatro dgitos del PIN.
7. Pulse y para especificar el nmero de copias y, a continuacin, pulse para imprimir el

trabajo.
Para eliminar un trabajo almacenado
1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin RECUPERAR TRABAJO y, a continuacin, pulse .
Aparece una lista de usuarios. Si no hay trabajos almacenados, aparecer el mensaje NO HAY
TRABAJOS ALMACENADOS.
3. Pulse para resaltar su nombre de usuario y, a continuacin, pulse .
Si dispone de varios trabajos almacenados protegidos por PIN, aparecer el elemento de

men TODOS TRABAJOS PRIVADOS. Si desea eliminar uno de los trabajos protegidos
por PIN, resalte la opcin TODOS TRABAJOS PRIVADOS y, a continuacin, pulse .
4. Pulse para resaltar el trabajo de impresin correcto y despus pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin ELIMINAR y, a continuacin, pulse .

Si el trabajo no est protegido por PIN, la impresora lo eliminar.
6. Si se le solicita, proporcione un PIN pulsando o para cambiar el nmero. Pulse despus

de introducir cada uno de los cuatro dgitos del PIN.
La impresora eliminar el trabajo despus de que defina el cuarto dgito del PIN y pulse .
ESWW Administracin de trabajos almacenados 89

Administracin de la memoria
Se pueden instalar hasta 512 MB de memoria en las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800. Es
posible agregar memoria instalando un mdulo de memoria con dos filas de chips (DIMM) en la
ranura DIMM, que acepta 128, 256 o 512 MB de RAM. Para obtener informacin sobre cmo instalar
memoria en la impresora, consulte la seccin Cmo trabajar con la memoria.
La impresora utiliza mdulos de memoria DRAM sincronizados y sin paridad de 200 pines. La impresora
no es compatible con los mdulos DIMM EDO (salida de datos extendida).
Nota Si surgen problemas de memoria al imprimir grficos complejos, se puede liberar

memoria eliminando de la memoria de la impresora fuentes, hojas de estilo y macros
descargadas. Tambin se pueden evitar problemas de memoria reduciendo la complejidad del
trabajo de impresin desde la aplicacin.
Nota Asegrese de actualizar la configuracin de la impresora en el controlador de la

impresora despus de aadir memoria. Consulte la seccin Reconocimiento de la memoria.

5 Administracin de la impresora
Este captulo describe cmo administrar la impresora:
Uso de las pginas de informacin de la impresora
Configuracin de alertas de correo electrnico
Uso del servidor Web incorporado
Uso del programa Cuidado fcil de impresoras HP
Uso de HP Printer Utility para Macintosh
ESWW 91
Uso de las pginas de informacin de la impresora
Mediante el panel de control de la impresora es posible imprimir pginas que contienen informacin
detallada sobre la impresora y su configuracin actual. La siguiente tabla proporciona los
procedimientos para la impresin de las pginas de informacin.
Nota Las pginas de informacin de la impresora HP Color LaserJet 3600 slo estn
disponibles en ingls.
Descripcin de la pgina Cmo imprimir la pgina
Mapa de mens 1. Pulse Men.
Muestra los mens del panel de control 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
y las opciones de configuracin
disponibles. 3. Si la opcin IMPRIMIR MAPA DE MENS no est resaltada, pulse o
hasta que aparezca resaltada y, a continuacin, pulse .
El contenido del mapa de mens depende de las opciones que estn instaladas en
la impresora.
Para obtener una lista completa de los mens del panel de control y de los posibles
valores, consulte la seccin Uso de los mens del panel de control.
Pgina de configuracin 1. Pulse Men.
Muestra la configuracin de la 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .

impresora y los accesorios instalados.
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR CONFIGURACIN y, a
continuacin pulse .
Nota Si la impresora contiene un servidor de impresin HP Jetdirect o una

unidad de disco duro opcional, se imprimir una pgina de configuracin
adicional que proporciona informacin sobre esos dispositivos.
Pgina de estado de consumibles 1. Pulse Men.
Muestra los niveles de tner de los 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
cartuchos de impresin.
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR PGINA DE ESTADO DE
CONSUMIBLES y, a continuacin pulse .
Nota Si est utilizando consumibles que no son de HP, es posible que la

pgina de estado de consumibles no muestre la vida til que les queda. Para
obtener ms informacin, consulte Cartuchos de impresin no fabricados
por HP.
Pgina de uso (slo para las 1. Pulse Men.

impresoras HP Color LaserJet 3000
y 3800) 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
Muestra un recuento de pginas para 3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR PGINA DE USO y, a continuacin
cada tamao de papel impreso, el pulse .
nmero de pginas impresas a una
cara (smplex) o a dos caras (dplex) y
el promedio porcentual de la cobertura
de cada color.
92 Captulo 5 Administracin de la impresora ESWW

Descripcin de la pgina Cmo imprimir la pgina
Pgina de demostracin 1. Pulse Men.
Muestra una fotografa en color que le 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
permite comprobar la calidad de
impresin. 3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR DEMOSTRACIN y, a
continuacin pulse .
Registro de uso de color 1. Pulse Men.
Muestra las estadsticas del uso de 2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
color de la impresora.
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR REGISTRO DE USO DE
COLOR y, a continuacin pulse .
Directorio de archivos (slo para las 1. Pulse Men.

Muestra la informacin de todos los 3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR DIRECTORIO DE ARCHIVOS y,
dispositivos de almacenamiento a continuacin pulse .
masivo instalados.
Nota Esta opcin no aparece si no existen dispositivos de este tipo
instalados.
Lista de fuentes PCL o PS (slo para 1. Pulse Men.

las impresoras HP Color LaserJet 3000
Muestra las fuentes que hay instaladas 3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PCL o
en la impresora. IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS y, a continuacin, pulse .
Nota Las listas de fuentes contienen adems las fuentes residentes en un

accesorio de disco duro opcional o en un mdulo DIMM de memoria flash.
ESWW Uso de las pginas de informacin de la impresora 93

Configuracin de alertas de correo electrnico
Nota Si su software de host no es compatible con el correo electrnico, es posible que esta
caracterstica no est disponible en la impresora HP Color LaserJet 3600.
Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor Web incorporado para configurar el sistema de modo que
le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en forma de mensajes
de correo electrnico que se envan a las cuentas de correo electrnico especificadas.
Puede configurar las siguientes opciones:
Las impresoras que desea supervisar
Las alertas que desea recibir (por ejemplo, alertas para atascos de papel, papel agotado, estado
de consumibles y cubierta abierta)
Las cuentas de correo electrnico a las que desea enviar dichas alertas
Software Ubicacin de la informacin
HP Web Jetadmin Consulte la seccin HP Web Jetadmin para obtener informacin general sobre
HP Web Jetadmin.
Consulte el sistema de Ayuda de HP Web Jetadmin para obtener informacin detallada

sobre las alertas y sobre cmo configurarlas.
Servidor Web incorporado Consulte la seccin Uso del servidor Web incorporado para obtener informacin general
sobre el servidor Web incorporado.
Consulte el sistema de Ayuda del servidor Web incorporado para obtener informacin
detallada sobre las alertas y sobre cmo configurarlas.

Uso del servidor Web incorporado
Nota El servidor Web incorporado de la impresora HP Color LaserJet 3600 slo proporciona
informacin sobre la configuracin y el estado de la red.
Nota Cuando la impresora est conectada directamente a un equipo, utilice el programa

Cuidado fcil de impresoras HP para ver el estado de la impresora.
Ver informacin de estado de control de la impresora
Establecer el tipo de papel cargado en cada bandeja
Determinar la vida til restante de todos los consumibles y realizar pedidos de consumibles nuevos
Ver y cambiar las configuraciones de las bandejas
Ver y cambiar la configuracin de los mens del panel de control de la impresora
Ver e imprimir las pginas internas
Recibir notificaciones de eventos de los consumibles y de la impresora
Ver y cambiar la configuracin de la red
Ver informacin de asistencia especfica de la impresora y del estado de sta
Restringir el acceso a las caractersticas de impresin en color (slo para la impresora HP Color
LaserJet 3000)
Si la impresora est conectada a la red, el servidor Web incorporado estar disponible de forma
automtica. Puede acceder al servidor Web incorporado desde Windows 95 y versiones posteriores.
Utilice el servidor Web incorporado para ver el estado de la red y de la impresora, as como administrar
las funciones de impresin desde el equipo en lugar de hacerlo desde el panel de control de la
impresora.
Para utilizar el servidor Web incorporado, deber tener instalado Microsoft Internet Explorer 4 o
posterior o Netscape Navigator 4 o posterior. El servidor Web incorporado funciona cuando la impresora
est conectada a una red basada en IP. El servidor Web incorporado no es compatible con las
conexiones de impresora basadas en IPX o AppleTalk. No es necesario tener acceso a Internet para
abrir y utilizar el servidor Web incorporado.
Para acceder al servidor Web incorporado mediante una conexin de red

1. En un navegador Web compatible, escriba la direccin IP de la impresora en el campo de direccin/
URL. (Para localizar la direccin IP, imprima una pgina de configuracin. Consulte la seccin
Uso de las pginas de informacin de la impresora.)
Nota Despus de acceder a la direccin URL, puede crear un marcador para poder volver
a ella rpidamente en un futuro.
2. El servidor Web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e informacin sobre la
impresora: la ficha Informacin, la ficha Configuracin y la ficha Redes. Seleccione la ficha que
desee ver.
Consulte la siguiente seccin para obtener ms informacin sobre cada ficha.
ESWW Uso del servidor Web incorporado 95

Secciones del servidor Web incorporado
La siguiente tabla describe las pantallas bsicas del servidor Web incorporado.
Ficha o seccin Descripcin
Ficha Informacin Estado del dispositivo: muestra el estado de la impresora y la vida til restante de
los consumibles HP. El valor 0% indica que el consumible est vaco. La pgina
Proporciona informacin sobre la tambin muestra el tipo y el tamao del papel de impresin establecidos para cada
impresora, el estado y la bandeja. Para cambiar la configuracin predeterminada, haga clic en Cambiar
configuracin. configuracin.
Pgina de configuracin: muestra la informacin de la pgina de configuracin de

la impresora.
Estado de consumibles: muestra la vida til restante de los consumibles HP. El

valor 0% indica que el consumible est vaco. Esta pgina tambin proporciona los
nmeros de pieza de los consumibles. Para pedir nuevos consumibles, haga clic
en Pedir consumibles en el rea Otros enlaces situada en el lado izquierdo de la
ventana.
Registro de eventos: muestra una lista de todos los eventos y errores de la

impresora.
Pgina de uso: muestra un resumen del nmero de pginas impresas por la

impresora, agrupadas por tamao y tipo.
Pgina de diagnstico: proporciona informacin sobre la calibracin, la densidad

del color y otros parmetros de la impresora.
Informacin del dispositivo: muestra el nombre de red, la direccin e informacin

sobre el modelo de la impresora. Para cambiar estas entradas, haga clic en
Informacin del dispositivo en la ficha Configuracin.
Panel de control: muestra mensajes del panel de control de la impresora, tales

como Preparado o Modo de reposo activado.
Registro de uso de color: muestra los trabajos de impresin en color del usuario
trabajo por trabajo.
Imprimir: permite enviar trabajos de impresin a la impresora.
Ficha Configuracin Configurar dispositivo: le permite ajustar la configuracin de la impresora. Esta

pgina contiene los mens tradicionales que se encuentran en las impresoras que
Ofrece la capacidad de configurar tienen un visor del panel de control.
la impresora desde su equipo.
Servidor de correo electrnico: slo redes. Se utiliza junto con la pgina Alertas
para configurar el correo electrnico entrante y saliente y para establecer las alertas
de correo electrnico.
Alertas: slo redes. Le permite realizar la configuracin necesaria para recibir

alertas de correo electrnico cuando se produzcan diversos eventos ralacionados
con los consumibles y la impresora.
AutoSend: le permite configurar la impresora para que enve automticamente

mensajes de correo electrnico relacionados con la configuracin y los consumibles
de la impresora a direcciones de correo electrnico determinadas.
Seguridad: le permite establecer una contrasea para el acceso a las fichas

Configuracin y Redes. Active y desactive determinadas caractersticas del
servidor Web incorporado.
Editar otros enlaces: le permite aadir o personalizar un enlace a otro sitio Web.
Este enlace aparecer en el rea Otros enlaces de todas las pginas del servidor
Web incorporado.

Ficha o seccin Descripcin
Informacin del dispositivo: le permite asignarle un nombre y un nmero de activo

a la impresora. Introduzca el nombre y la direccin de correo electrnico del contacto
principal que debe recibir informacin sobre la impresora.
Idioma: le permite determinar el idioma en el que se va a mostrar la informacin del

servidor Web incorporado.
Fecha y hora: permite la sincronizacin de hora con un servidor de hora de red.
Hora del temporizador: le permite establecer o editar una hora de temporizador

para la impresora.
Restringir color: le permite establecer restricciones para los trabajos de impresin

en color a los usuarios.
Nota La ficha Configuracin se puede proteger con contrasea. Si esta

impresora est conectada a una red, consulte siempre con el administrador de
la impresora antes de cambiar la configuracin de esta ficha.
Ficha Redes Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuracin de
red de la impresora cuando est conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparece
Ofrece la posibilidad de cambiar la si la impresora est directamente conectada a un equipo o si la impresora no est
configuracin de red desde su conectada a una red mediante una tarjeta de servidor de impresin HP Jetdirect.
equipo.
Nota La ficha Redes se puede proteger con contrasea.
Otros enlaces HP Instant Support: conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar
soluciones. Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la
Contiene enlaces que le conectan informacin sobre configuracin para proporcionarle informacin sobre asistencia y
a Internet. diagnstico especfica para su impresora.
Pedir consumibles: conecta con el sitio Web de HP en el que puede pedir

consumibles originales HP, tales como cartuchos de impresin y papel.
Asistencia del producto: conecta con el sitio de asistencia de la impresora, desde

el que puede buscar informacin sobre temas generales.
Nota Para utilizar estos enlaces, debe tener acceso a Internet. Si utiliza una
conexin telefnica y no se conect al abrir por primera vez el servidor Web
incorporado, deber conectarse antes de visitar estos sitios Web. Puede que la
conexin requiera que se cierre el servidor Web incorporado y se vuelva a abrir.
ESWW Uso del servidor Web incorporado 97

Uso del programa Cuidado fcil de impresoras HP
La aplicacin Cuidado fcil de impresoras HP se puede utilizar para llevar a cabo las siguientes tareas:
Comprobar el estado de la impresora.
Comprobar el estado de los consumibles.
Establecer alertas.
Obtener acceso a las herramientas de solucin de problemas y mantenimiento.
Puede utilizar el programa Cuidado fcil de impresoras HP cuando la impresora est directamente
conectada a su equipo o cuando est conectada a una red. Para utilizar el programa Cuidado fcil de
impresoras HP debe realizar una instalacin completa del software.
Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar Cuidado fcil de
impresoras HP. No obstante, si hace clic en un enlace basado en Web, deber tener acceso a
Internet para ir al sitio asociado con el enlace.
Sistemas operativos compatibles

El programa Cuidado fcil de impresoras HP es compatible con Windows 2000 y Windows XP.
Para utilizar Cuidado fcil de impresoras HP

Utilice uno de los siguientes mtodos para abrir el programa Cuidado fcil de impresoras HP:
En el men Inicio, seleccione Programas, HP y, a continuacin, seleccione Cuidado fcil de

impresoras HP.
En la bandeja del sistema de Windows (en la esquina inferior derecha del escritorio), haga doble
clic en el icono de Cuidado fcil de impresoras HP.
Haga doble clic en el icono del escritorio.
Secciones de Cuidado fcil de impresoras HP

El programa Cuidado fcil de impresoras HP contiene las secciones que se describen en la siguiente
tabla.
Seccin Descripcin
Ficha Visin general Lista Dispositivos: muestra las impresoras que puede seleccionar.
Contiene informacin Seccin Estado del dispositivo: muestra informacin sobre el estado de la impresora. Esta
bsica sobre el estado de seccin indicar las condiciones de alerta de la impresora, como por ejemplo, un cartucho de
la impresora. impresin vaco. Tambin muestra informacin sobre la identificacin del dispositivo, los
mensajes del panel de control y los niveles del cartucho de impresin. Despus de corregir
un problema con la impresora, haga clic en el botn para actualizar la seccin.
Seccin Estado de consumibles: muestra el estado detallado de los consumibles, como el

porcentaje de tner restante en los cartuchos de impresin y el estado del soporte cargado
en cada bandeja.
Enlace Detalles sobre consumibles: abre la pgina de estado de consumibles, que le

permite ver informacin ms detallada acerca de los consumibles de la impresora, informacin
sobre pedidos e informacin sobre reciclaje.

Seccin Descripcin
Ficha Asistencia Proporciona informacin sobre el dispositivo, incluidas las alertas de los elementos que
requieren su atencin.
Proporciona informacin
sobre la ayuda y los Proporciona enlaces a la informacin y las herramientas de solucin de problemas.
enlaces.
Proporciona enlaces al sitio Web de HP para el registro, la asistencia y el pedido de
consumibles.
Nota Si utiliza una conexin telefnica y no se conect a Internet al abrir por primera
vez el programa Cuidado fcil de impresoras HP, deber conectarse para poder
visitar estos sitios Web.
Ventana Pedido de Lista Pedir: muestra los consumibles que puede pedir para cada impresora. Si desea realizar
consumibles un pedido de un determinado elemento, active la casilla de verificacin Pedir del elemento
apropiado en la lista de consumibles.
Proporciona acceso al
pedido de consumibles Botn Comprar consumibles en lnea: abre el sitio Web de consumibles de HP en una
en lnea o por correo ventana nueva del navegador. Si activ la casilla de verificacin Pedir para algunos
electrnico. elementos, es posible que se transfiera informacin sobre dichos elementos al sitio Web.
Botn Imprimir carrito de compras: imprime la informacin de los consumibles que tienen
activada la casilla de verificacin Pedir.
Botn Enviar carrito de compras por correo electrnico: crea una lista de texto de los
elementos que tienen seleccionada la casilla de verificacin Pedir. Esta lista se puede copiar
en un mensaje de correo electrnico para despus enviarse al proveedor.
Ventana Configuracin Alertas activadas o desactivadas: activa o desactiva la caracterstica de alertas de una
de alertas determinada impresora.
Le permite configurar la Aparicin de la alerta: define cundo desea que aparezcan las alertas, cuando est
impresora para que le imprimiendo en una impresora determinada o cuando se produzca un evento en una
informe impresora.
automticamente de los
problemas que se Tipo de evento de alerta: define si desea recibir alertas de errores crticos o de cualquier error,
produzcan con la incluidos los errores que permiten continuar.
impresora.
Tipo de notificacin: define el tipo de alerta que debe aparecer (un mensaje emergente o una
alerta de la bandeja del sistema, y un mensaje de correo electrnico).
Ficha Lista de Informacin de la impresora, incluido el nombre, la marca y el modelo

dispositivos
Un icono (si el cuadro desplegable Ver como est establecido en la opcin Mosaico, que es
Muestra informacin el valor predeterminado)
sobre cada impresora de
la lista Dispositivos. Alertas actuales de la impresora
Si hace clic en una impresora de la lista, Cuidado fcil de impresoras HP abrir la ficha Visin
general de esa impresora.
La informacin de la ficha Lista de dispositivos incluye lo siguiente:
Ventana Buscar otras Si hace clic en el enlace Buscar otras impresoras de la lista Dispositivos, se abrir la
impresoras ventana Buscar otras impresoras. La ventana Buscar otras impresoras proporciona una utilidad
que detecta otras impresoras de red para que pueda aadirlas a la lista Dispositivos y pueda
Le permite aadir ms controlarlas desde su equipo.
impresoras a su lista de
impresoras.
ESWW Uso del programa Cuidado fcil de impresoras HP 99

Uso de HP Printer Utility para Macintosh
Utilice la aplicacin HP Printer Utility para configurar y realizar tareas de mantenimiento en una
impresora desde un equipo con Mac OS X versin 10.2 o 10.3.
Apertura de la aplicacin HP Printer Utility

Para abrir la aplicacin HP Printer Utility en Mac OS X versin 10.2
1. Abra el Finder y, a continuacin, haga clic en Aplicaciones.
2. Haga clic en Librera y, a continuacin, haga clic en Impresoras.
3. Haga clic en hp y, a continuacin, haga clic en Utilidades.
4. Haga doble clic en HP Printer Selector para abrir la aplicacin HP Printer Selector.
5. Seleccione la impresora que desee configurar y, a continuacin, haga clic en Utilidad.
Para abrir la aplicacin HP Printer Utility en Mac OS X versin 10.3

1. En el Dock, haga clic en el icono Utilidad Configuracin Impresoras.
Nota Si el icono Utilidad Configuracin Impresoras no aparece en el Dock, abra el

Finder, haga clic en Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, haga doble clic en Utilidad
Configuracin Impresoras.
2. Seleccione la impresora que desee configurar y, a continuacin, haga clic en Utilidad.
Caractersticas de HP Printer Utility

La aplicacin HP Printer Utility se compone de pginas a las que puede acceder si hace clic en la
lista Valores de configuracin. La siguiente tabla describe las tareas que puede realizar desde estas
pginas.
Elemento Descripcin
Limpieza de color Imprime una pgina de limpieza.
Pgina de configuracin Imprime una pgina de configuracin.
Estado de los consumibles Muestra el estado de los consumibles de la impresora y ofrece enlaces para la realizacin
de pedidos de consumibles en lnea.
Asistencia de HP Permite acceder a la asistencia tcnica, realizar pedidos de consumibles en lnea,

registrarse en lnea y reciclar y devolver informacin.
Carga de archivos Transfiere archivos del equipo a la impresora.
Cargar fuentes Transfiere archivos de fuentes del equipo a la impresora.
Actualizacin de firmware Transfiere archivos de firmware actualizados del equipo a la impresora.
Modo dplex Activa el modo de impresin automtica a doble cara.
Densidad del tner Economode Activa la opcin Economode para conservar tner o ajusta la densidad del tner.
Resolucin Modifica los valores de configuracin de la resolucin, incluido el valor REt.
Bloqueo de recursos Bloquea o desbloquea dispositivos de almacenamiento, como discos duros.

Elemento Descripcin
Trabajos almacenados Administra trabajos de impresin almacenados en el disco duro de la impresora.
Configuracin de las bandejas Modifica los valores de configuracin predeterminados de las bandejas de la impresora.
Configuracin IP Modifica la configuracin de red de la impresora y permite acceder al servidor Web

incorporado.
Configuracin adicional Permite acceder al servidor Web incorporado.
Alertas de correo electrnico Configura la impresora para que enve avisos por correo electrnico sobre determinados
eventos.
ESWW Uso de HP Printer Utility para Macintosh 101

6 Color
Este captulo describe cmo producir la mejor impresin en color posible:
Uso del color
Manejo del color
Coincidencia de colores
ESWW 103
Uso del color
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800 proporcionan caractersticas de color automticas
con excelentes resultados de color. Ofrecen tablas de color cuidadosamente diseadas y probadas
para proporcionar una reproduccin suave y precisa de todos los colores que se pueden imprimir.
Las impresoras tambin proporcionan sofisticadas herramientas para los profesionales con
experiencia.
HP ImageREt
HP ImageREt es una tecnologa que proporciona la mejor calidad de impresin en color sin necesidad
de modificar la configuracin del controlador o realizar compensaciones entre la calidad de impresin,
el rendimiento y la memoria. ImageREt produce imgenes tan reales como fotografas.
Segn la impresora, las siguientes versiones de HP ImageREt ofrecen tecnologas de captura y mayor
control de la colocacin de los puntos y de la calidad de los puntos del tner.
HP ImageREt 2400 (impresora HP Color LaserJet 3000): produce una resolucin de impresin de
600 x 600 ppp que ofrece una calidad de impresin de tipo lser de 2.400 ppp con millones de
colores suaves.
HP ImageREt 3600 (impresoras HP Color LaserJet 3600 y 3800): produce una resolucin de
impresin de 600 x 600 ppp que ofrece una calidad de impresin de tipo lser de 3.600 ppp con
millones de colores suaves.
Seleccin de soporte
Para obtener el mejor color y la mejor calidad de imagen, seleccione el tipo de soporte adecuado en el
men del software de la impresora o en el panel de control. Consulte la seccin Seleccin de soportes
de impresin.
Opciones de color
Las opciones de color proporcionan una salida ptima en color de forma automtica. Estas opciones
utilizan referencia de objetos, que ofrece una configuracin ptima de medios tonos y colores con los
diferentes objetos (texto, grficos y fotografas) de la pgina. El controlador de la impresora determina
qu objetos aparecen en una pgina y utiliza la configuracin de medios tonos y colores que proporcione
la mejor calidad de impresin para cada objeto.
En el entorno de Windows, las opciones de color Automtico y Manual se encuentran ubicadas en la

ficha Color del controlador de la impresora.
Rojo-verde-azul estndar
sRGB (rojo-verde-azul estndar) es un estndar cromtico universal creado originalmente por HP y
Microsoft como un lenguaje de color comn para monitores, dispositivos de entrada (como escneres
y cmaras digitales) y dispositivos de salida (impresoras, trazadores, etc.). Es el espacio de color
predeterminado en los productos HP, en los sistemas operativos de Microsoft, en Internet y en la mayor
parte del software de oficina. El estndar sRGB se utiliza en los monitores de Windows actuales y
constituye el estndar de convergencia para la televisin de alta definicin.
Nota Tenga en cuenta que ciertos factores como el tipo de monitor que utiliza y la iluminacin
ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla. Para obtener ms
informacin, consulte Coincidencia de colores.
104 Captulo 6 Color ESWW

Las versiones ms recientes de Adobe Photoshop, CorelDRAW, Microsoft Office y muchos otros
programas utilizan sRGB para representar su gama de colores. Como entorno de color predeterminado
de los sistemas operativos de Microsoft, sRGB obtuvo una gran aceptacin. Cuando los programas y
dispositivos utilizan sRGB para intercambiar informacin cromtica, los usuarios tpicos obtienen una
coincidencia de colores notablemente superior.
Este estndar sRGB mejora la capacidad del usuario para hacer coincidir los colores entre la impresora,
el monitor del equipo y entre otros dispositivos de entrada de manera automtica, sin necesidad de ser
un experto en colores.
Impresin a cuatro colores (CMYK)

y 3800.
Cian, magenta, amarillo y negro (CMYK) son las tintas que utiliza una prensa de imprenta al imprimir
a cuatro colores. Los entornos de artes grficas (impresin y publicacin) utilizan normalmente archivos
de datos CMYK para proporcionar colores ntidos y saturados para textos y grficos. La impresora utiliza
el controlador de impresora PS para aceptar colores CMYK.
Emulacin del conjunto de tintas CMYK (slo PostScript)

Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 utilizan la reproduccin de colores CMYK para emular
varios conjuntos de tintas offset estndar:
CMYK+ predeterminado: esta seleccin es adecuada para la reproduccin de propsito general

de datos en CMYK. Est diseada para reproducir fotografas de manera apropiada,
proporcionando simultneamente colores ntidos y saturados para textos y grficos.
Especificaciones para las publicaciones en offset para Internet (SWOP): esta seleccin
reproduce el estndar de tinta comn en EE.UU. y otras ubicaciones.
Euroscale: esta seleccin reproduce el estndar de tinta comn en Europa y otras ubicaciones.
Dainippon Ink and Chemical (DIC): esta seleccin reproduce el estndar de tinta comn en
Japn y otras ubicaciones.
Dispositivo: esta seleccin desactiva la emulacin. El color se debe administrar en el programa

de software o sistema operativo para reproducir fotografas correctamente.
ESWW Uso del color 105

Manejo del color
Si se definen las opciones del color como Automtico, se producir la mejor calidad de impresin en
color posible para documentos en color. Sin embargo, es posible que desee imprimir un documento en
color en escala de grises (blanco y negro) o modificar una de las opciones de color de la impresora.
En Windows, utilice la configuracin de la ficha Color del controlador de la impresora para imprimir
en escala de grises o modificar las opciones de color.
En un equipo Macintosh, utilice el men emergente Correspondencia del color en el cuadro de

dilogo Imprimir para imprimir en escala de grises o modificar las opciones de color.
Impresin en escala de grises

Seleccione la opcin Imprimir en escala de grises en el controlador de la impresora para imprimir en
blanco y negro un documento en color. Esta opcin resulta til para imprimir documentos en color que
se fotocopiarn o enviarn por fax.
Si est seleccionada la opcin Imprimir en escala de grises, la impresora utiliza el modo monocromo,
que reduce el gasto de cartuchos de color.
Ajuste manual o automtico del color

La opcin de ajuste del color Automtico optimiza el tratamiento del color gris neutro, los medios tonos
y la mejora de bordes en cada elemento de un documento. Encontrar ms informacin en la Ayuda
en lnea del controlador de la impresora.
Nota La configuracin predeterminada es Automtico y se recomienda para imprimir todos

los documentos en color.
Utilice la opcin de ajuste de color Manual para regular el tratamiento del color gris neutro, de los medios
tonos y de las mejoras de bordes para texto, grficos y fotografas. Para acceder a las opciones
manuales de color desde la ficha Color, seleccione Manual y, a continuacin, Configuracin.
Opciones manuales de color

Utilice el ajuste manual de color para regular las opciones de Color (o Mapa de colores) y Medios
tonos de manera individual para texto, grficos y fotografas.
Nota En los programas que convierten texto o grficos en imgenes de trama, la configuracin
de Fotografas tambin controla el texto y los grficos.
Tabla 6-1 Opciones manuales de color
Descripcin del valor de configuracin Opciones de configuracin
Medios tonos Suave ofrece mejores resultados cuando hay grandes reas de
color slido y mejora las fotografas haciendo que las gradaciones
Las opciones de Medios tonos (disponibles slo de color sean ms uniformes. Seleccione esta opcin cuando la
para las impresoras HP Color LaserJet 3000 prioridad sea el relleno uniforme y suave de las reas.
y 3800) afectan a la resolucin y claridad de la salida
del color. Detalle es til para texto y grficos que requieren distinciones
ntidas entre las lneas o los colores, o imgenes que contienen
un patrn o un alto nivel de detalle. Seleccione esta opcin cuando
la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles.

Tabla 6-1 Opciones manuales de color (continuacin)
Descripcin del valor de configuracin Opciones de configuracin
Grises neutros Slo en negro genera colores neutros (grises y negro) usando
slo el tner negro. As se garantizan colores neutros sin varios
El valor Grises neutros (disponible slo para las tonos.
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800)
determina el mtodo para crear los tonos de gris 4 colores genera colores neutros (grises y negro) combinando
utilizados en texto, grficos y fotografas. todos los colores de los cuatro tneres. Este mtodo produce
gradientes y transiciones a otros colores de manera ms suave y
uniforme y da como resultado el negro ms oscuro.
Control de bordes Impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800:
El valor Control de bordes determina cmo se Mximo es el valor de captura ms agresivo. Medios tonos
generan los bordes. Control de bordes se compone adaptativos est activado.
de dos elementos: medios tonos adaptativos y
captura. Medios tonos adaptativos aumenta la nitidez Normal es el valor de captura predeterminado. La captura se
de los bordes. Captura reduce el efecto del registro establece en un nivel medio y medios tonos adaptativos est
defectuoso del plano de color solapando ligeramente activado.
los bordes de los objetos adyacentes.
Luz establece la captura en un nivel mnimo y medios tonos
adaptativos est activado.
Desactivado desactiva la captura y medios tonos adaptativos.
Impresora HP Color LaserJet 3600:
Mximo es el valor de captura ms agresivo.
Normal establece la captura en un nivel medio.
Luz establece la captura en un nivel mnimo.
Desactivado es el valor de captura predeterminado. La captura

est desactivada.
Color RGB (slo impresoras HP Color LaserJet 3000 Predeterminado (sRGB) indica a la impresora que interprete los
y 3800) colores RGB como sRGB. El estndar sRGB es el estndar
aceptado por Microsoft y por el World Wide Web Consortium
(http://www.w3.org).
Optimizacin de la imgen (sRGB) (slo impresora HP Color

LaserJet 3800) indica a la impresora que utilice la mejor
coincidencia de colores para reproducir imgenes sRGB.
Seleccione esta opcin para imprimir objetos con trama, como
archivos .BMP, .TIF o .GIF.
Adobe RGB (1998) (slo impresora HP Color LaserJet 3800)

indica a la impresora que utilice la mejor coincidencia de colores
para documentos o imgenes que estn en el espacio de color
Adobe RGB, creado por algunas cmaras digitales y aplicaciones
grficas. Al imprimir con Adobe RGB desde un programa de
software profesional, se desactiva el manejo de color en el
programa y se permite al software de impresora administrar el
espacio de color.
Ninguno indica a la impresora que imprima los datos RGB en

modo de dispositivo sin procesar. Debe administrar el color en el
programa que est utilizando o en el sistema operativo para
reproducir las fotografas correctamente cuando esta opcin est
seleccionada.
Perfil personalizado indica a la impresora que utilice un perfil de

entrada personalizado para prever y controlar la salida de color de
forma ms precisa. Descargue perfiles personalizados de
www.hp.com.
ESWW Manejo del color 107

Restriccin de la impresin en color
y 3800.
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 incluyen la configuracin RESTRINGIR USO DEL
COLOR para impresoras en red. Un administrador de red puede utilizar esta configuracin para
restringir el acceso del usuario a las caractersticas de impresin en color para conservar el tner de
color. Si no puede imprimir en color, consulte con el administrador de red.
1. Pulse Men.
2. Pulse para seleccionar la opcin CALIDAD DE IMPRESIN y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para seleccionar la opcin CONFIGURACIN DEL SISTEMA y, a continuacin,

pulse .
4. Pulse para seleccionar la opcin RESTRINGIR USO DEL COLOR y, a continuacin,

pulse .
5. Pulse para seleccionar una de las siguientes opciones:
DESACTIVAR COLOR: esta configuracin restringe el uso de las funciones de color de la

impresora a todos los usuarios.
ACTIVAR COLOR: sta es la configuracin predeterminada, que permite a todos los usuarios
utilizar las funciones de color de la impresora.
EN COLOR SI PERMITIDO: mediante esta configuracin, el administrador de red puede

permitir a ciertos usuarios el uso del color. Utilice el servidor Web incorporado para designar
los usuarios que pueden imprimir en color.
6. Pulse para guardar la configuracin.
El administrador de red puede controlar el uso del color de una impresora HP Color LaserJet 3000
especfica imprimiendo un registro de uso de color. Consulte la seccin Uso de las pginas de
informacin de la impresora.
Nota En la impresora HP Color LaserJet 3600, el administrador de red puede denegar el

acceso a la impresin en color a travs de la aplicacin Driver Management and Control (DMC).

Coincidencia de colores
El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla
del equipo es complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipo utilizan distintos
mtodos para producir colores. Los monitores muestran los colores con pxeles de luz mediante un
proceso cromtico RGB (rojo, verde, azul), mientras que las impresoras imprimen colores mediante un
proceso CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del
monitor:
Soportes de impresin
Colorantes de la impresora (por ejemplo, tintas o tner)
Proceso de impresin (por ejemplo, tecnologa de inyeccin de tinta, imprenta o lser)
Iluminacin ambiente
Diferencias personales en la percepcin de colores
Programas de software
Controladores de la impresora
Sistemas operativos de los equipos
Monitores
Tarjetas y controladores de vdeo
Entorno de funcionamiento (por ejemplo, humedad)
Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean idnticos a los colores
impresos.
Para la mayora de los usuarios, el mejor mtodo para hacer coincidir los colores es imprimir en
colores sRGB.
Coincidencia de colores con libros de muestra

y 3800.
El proceso para hacer coincidir la impresin con los libros de muestras preimpresos y las referencias
de colores estndar es complejo. Normalmente, se puede obtener gran coincidencia con un libro de
muestras si las tintas que se utilizan son de color cian, magenta, amarillo y negro. Estos libros de
muestras se conocen como libros de muestras de procesamiento del color.
Algunos libros de muestras se crean a partir de colores moteados, que son colorantes fabricados con
un fin especfico. Muchos de estos colores no estn en la gama de la impresora (gama de colores). La
mayora de los libros de muestras de colores moteados cuentan con libros de muestras de
procesamiento de acompaamiento que ofrecen aproximaciones a cian, magenta, amarillo y negro.
La mayora de los libros de muestras de procesamiento del color incorporan una nota indicando los
estndares de procesamiento que se utilizaron para imprimir el libro de muestras: SWOP, EURO o DIC.
En la mayora de los casos, para que exista una coincidencia de color ptima, debe seleccionar la
ESWW Coincidencia de colores 109

emulacin de tinta correspondiente del men de la impresora. Si no puede identificar el estndar de
procesamiento, utilice la emulacin de tinta SWOP.
Impresin de muestras de color

Para utilizar las muestras de color, seleccione la muestra de color que ms se parezca al color deseado.
Utilice el valor de color de la muestra en el programa para describir el objeto que desea hacer coincidir.
Los colores pueden variar dependiendo del tipo de papel y del programa de software que se utilice.
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir muestras de color desde el panel de control de la
impresora:
1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR MUESTRAS CMYK (slo impresoras HP Color
LaserJet 3000 y 3800) o IMPRIMIR MUESTRAS RGB y, a continuacin, pulse .

7 Mantenimiento
Este captulo describe las formas de realizar el mantenimiento de la impresora. Se tratan los siguientes
temas:
Manejo de los consumibles
Sustitucin de consumibles y piezas
Limpieza de la impresora
ESWW 111
Manejo de los consumibles
El uso, el almacenamiento y la supervisin de los cartuchos de impresin ayuda a garantizar una buena
calidad de impresin.
Vida til de los consumibles

La duracin de un cartucho de impresin depende de los patrones de uso y de la cantidad de tner que
requieran los trabajos de impresin. Por ejemplo, cuando se imprime texto con una cobertura del 5%,
un cartucho de impresin de HP dispone de una duracin media de 4.000 o 6.000 pginas, dependiendo
del modelo de impresora (una carta comercial tpica tiene una cobertura aproximada del 5%).
La vida til estimada del cartucho se reduce al imprimir regularmente muchos trabajos de impresin de
1 o 2 pginas, al imprimir documentos con una gran cobertura o al utilizar la impresin dplex
automtica. La vida til estimada se puede verificar en cualquier momento comprobando la vida til de
los cartuchos de impresin. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Comprobacin de la
vida til de los cartuchos de impresin.
Intervalos aproximados de sustitucin de los cartuchos de impresin

En la siguiente tabla se muestran los intervalos aproximados de sustitucin de los cartuchos de
impresin, as como los mensajes del panel de control que indican cundo se debe sustituir cada
elemento.
Impresora Recuento de pginas Perodo de tiempo aproximado1
Impresora HP Color LaserJet 3000 6.500 pginas2 (negro) 6 meses
3.500 pginas (color)
Impresora HP Color LaserJet 3600 6.000 pginas (negro) 4 meses
Impresora HP Color LaserJet 3800 6.000 pginas (negro) 6 meses
1 El clculo de la vida til aproximada se basa en 1.500 pginas mensuales.

2 El recuento de pginas de tamao A4/Carta de promedio aproximado se basa en una cobertura del
5% de colores individuales.
Para solicitar consumibles en lnea, consulte uno de los siguientes sitios Web:
www.hp.com/support/clj3000
Comprobacin de la vida til de los cartuchos de impresin

Puede comprobar la vida til de los cartuchos de impresin mediante el panel de control de la impresora,
el servidor Web incorporado, el software de la impresora, el programa Cuidado fcil de impresoras HP
o el software HP Web Jetadmin. Compruebe el indicador de consumibles del panel de control de la
impresora para ver los niveles aproximados de los consumibles.
112 Captulo 7 Mantenimiento ESWW

1 2
3
Figura 7-1 Visor de la impresora
1 rea del mensaje/indicacin
2 Indicador de consumibles
3 Colores de los cartuchos de impresin de izquierda a derecha: negro, amarillo, cian y magenta
Si desea ver niveles ms exactos, siga las instrucciones que aparecen en esta tabla para imprimir una
pgina de estado de consumibles.
Dispositivo Procedimiento
Panel de control de la impresora 1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin INFORMACIN y, a continuacin pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR PGINA DE ESTADO DE

CONSUMIBLES y, a continuacin, pulse para imprimir la pgina de estado
de consumibles.
Cuidado fcil de impresoras HP En la seccin Estado de consumibles de la ficha Visin general, haga clic en
Detalles sobre consumibles para abrir la pgina de estado de consumibles.
Servidor Web incorporado (slo para 1. En el navegador, introduzca la direccin IP de la pgina principal de la impresora
las impresoras HP Color y pulse Intro para abrir la pgina de estado de la impresora. Consulte la
LaserJet 3000 y 3800) seccin Uso del servidor Web incorporado.
2. En la parte izquierda de la pantalla, haga clic en Estado de los consumibles

para abrir la pgina de estado de consumibles.
Nota La direccin IP se encuentra en la pgina Jetdirect de la impresora,

que se imprime con la pgina de configuracin. Consulte la seccin Uso de
las pginas de informacin de la impresora.
HP Web Jetadmin En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La pgina de estado

del dispositivo muestra informacin sobre los cartuchos de impresin.
Almacenamiento de los cartuchos de impresin

No extraiga el cartucho de impresin de su embalaje a no ser que vaya a utilizarlo.
PRECAUCIN Para evitar que se produzcan daos en el cartucho de impresin, no lo exponga

a la luz y no toque la superficie del rodillo.
ESWW Manejo de los consumibles 113

Cartuchos de impresin HP
Al utilizar cartuchos nuevos de impresin originales de HP, puede obtener la siguiente informacin sobre
consumibles:
Porcentaje restante de los consumibles
Nmero estimado de pginas restantes
Nmero de pginas impresas
Cartuchos de impresin no fabricados por HP

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de impresin no fabricados
por HP, ya sean nuevos o reprocesados. Debido a que se trata de productos que no son originales
de HP, HP no interviene en su diseo ni puede controlar su calidad. Cualquier reparacin o servicio
tcnico que sea consecuencia del uso de un cartucho de impresin que no es de HP no estar cubierto
por la garanta de la impresora.
Si utiliza cartuchos de impresin que no son de HP, HP no puede garantizar el correcto funcionamiento
de algunas caractersticas.
Si al adquirir el cartucho pensaba que se trataba de un cartucho original de HP, consulte la seccin
Telfono y sitio Web contra fraudes de HP.
Autentificacin de los cartuchos de impresin

La impresora autentifica automticamente los cartuchos de impresin cuando se introducen en la
impresora. Durante este proceso, la impresora le comunicar si se trata de un cartucho original de HP
o no.
Si el mensaje del panel de control de la impresora indica que no se trata de un cartucho de impresin
original de HP y usted lo adquiri pensando que se trataba de un cartucho de HP, consulte la
seccin Telfono y sitio Web contra fraudes de HP.
Telfono y sitio Web contra fraudes de HP

Llame al telfono contra fraudes de HP (1-877-219-3183; llamada gratuita en Norteamrica) o consulte
el sitio Web www.hp.com/go/anticounterfeit si instala un cartucho de impresin HP y el mensaje de la
impresora indica que no es de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si se trata de un
producto original y le indicar los pasos que debe seguir para resolver el problema.
Es posible que el cartucho de impresin no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
Si experimenta un gran nmero de dificultades con el cartucho de impresin.
Si el cartucho parece diferente (por ejemplo, si le falta la lengeta naranja o el embalaje es diferente
al habitual de HP).

Sustitucin de consumibles y piezas
Siga atentamente las directrices de esta seccin cuando sustituya consumibles de la impresora.
Directrices para la sustitucin de consumibles

Para facilitar la sustitucin de consumibles, tenga en cuenta las siguientes directrices durante la
configuracin de la impresora.
Se necesita espacio suficiente por encima y delante de la impresora para extraer los consumibles.
La impresora debe colocarse sobre una superficie plana y firme.
Para obtener informacin acerca de la instalacin de los consumibles, consulte las guas de instalacin
que se proporcionan con cada consumible o consulte los siguientes sitios Web:
PRECAUCIN Hewlett-Packard recomienda el uso de productos HP en esta impresora. El uso

de productos que no son de HP puede causar problemas que requieran servicio tcnico no
cubierto por los contratos de garanta o servicio tcnico de HP.
Sustitucin de los cartuchos de impresin

Al aproximarse el final de la vida til de un cartucho de impresin, aparecer en el panel de control un
mensaje recomendndole que pida uno de repuesto. La impresora podr seguir imprimiendo con el
mismo cartucho hasta que en el panel de control aparezca un mensaje indicndole que debe sustituirlo.
La impresora utiliza cuatro colores y cuenta con un cartucho para cada color: negro (K), cian (C),
magenta (M) y amarillo (Y).
Sustituya un cartucho de impresin cuando en el panel de control de la impresora se muestre el

mensaje SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>.
Nota Si todos los cartuchos de impresin se agotan al mismo tiempo y suele imprimir en
monocromo (blanco y negro), cambie el modo de impresin a FUNDAMENTALMENTE EN
NEGRO. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Submen Configuracin del
sistema.
ESWW Sustitucin de consumibles y piezas 115

Para sustituir el cartucho de impresin
1. Abra la puerta frontal.
PRECAUCIN No coloque nada ni toque la unidad de transferencia situada en el interior

de la puerta frontal.
2. Retire de la impresora el cartucho de impresin usado.
3. Extraiga el cartucho nuevo de la bolsa. Coloque el cartucho usado en la bolsa para reciclarlo.

4. Sujete el cartucho de impresin por ambos lados y agtelo para distribuir el tner de manera
uniforme.
PRECAUCIN No toque el obturador ni la superficie del rodillo.
5. Retire los bloqueos naranja y la cinta de transporte del bloqueo izquierdo del nuevo cartucho de
impresin. Deseche la cinta y los bloqueos de transporte segn la normativa local.
6. Alinee el cartucho de impresin con las guas del interior de la impresora y, sujetando el cartucho
por las asas, introdzcalo hasta que est bien asentado.
ESWW Sustitucin de consumibles y piezas 117

7. Cierre la puerta frontal con firmeza.
Transcurridos unos segundos, en el panel de control aparecer el mensaje Preparado.
8. Se complet la instalacin. Guarde el cartucho de impresin usado en la misma caja que traa el
nuevo. Consulte la gua de reciclado que acompaa al producto para obtener instrucciones de
reciclaje.
9. Si est utilizando un cartucho que no es de HP, siga las instrucciones que aparecen en el panel
de control de la impresora.
Si necesita ms informacin, consulte los sitios Web proporcionados en la seccin Directrices para la
sustitucin de consumibles.

Limpieza de la impresora
Durante el proceso de impresin, pueden acumularse partculas de papel, tner y polvo en el interior
de la impresora. Con el tiempo, esta acumulacin puede provocar problemas relacionados con la
calidad de impresin como, por ejemplo, manchas o restos de tner. Esta impresora cuenta con un
modo de limpieza que permite corregir y prevenir este tipo de problemas.
Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora

1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin CALIDAD DE IMPRESIN y, a continuacin pulse .
Nota Si su impresora dispone de una unidad dplex automtica (impresoras HP Color

LaserJet 3000dn, 3000dtn, 3600dn, 3800dn y 3800dtn), vaya al paso 7.
4. Pulse para resaltar la opcin CREAR PGINA DE LIMPIEZA y, a continuacin pulse .
5. Retire todo el papel de la bandeja 1.
6. Retire la pgina de limpieza y crguela boca abajo en la bandeja 1.
Nota Si an no se encuentra en los mens, desplcese hasta la opcin CALIDAD DE

IMPRESIN siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente.
7. En el panel de control de la impresora, pulse para resaltar la opcin PROCESAR PGINA DE

LIMPIEZA y, a continuacin pulse .
ESWW Limpieza de la impresora 119

8 Solucin de problemas
Este captulo explica qu hacer si surgen problemas relacionados con la impresora.
Lista de comprobacin bsica para solucionar problemas
Tipos de mensajes del panel de control
Mensajes del panel de control
Atascos
Causas comunes de los atascos
Eliminacin de atascos
Problemas relacionados con el manejo del papel
Pginas de informacin de solucin de problemas
Problemas de respuesta de la impresora
Problemas relacionados con el panel de control de la impresora
Problemas relacionados con la impresin en color
Salida incorrecta de la impresora
Problemas relacionados con Macintosh
Problemas de la aplicacin de software
Solucin de problemas relacionados con la calidad de impresin
ESWW 121
Lista de comprobacin bsica para solucionar problemas
Si se producen problemas en la impresora, utilice la siguiente lista de comprobacin para identificar la
causa del problema:
Est conectada la impresora a una fuente de alimentacin?
Est encendida la impresora?
Se encuentra la impresora en el estado Preparado?
Estn conectados todos los cables necesarios?
Aparece algn mensaje en el panel de control?
Los consumibles instalados son originales HP?
Se instalaron correctamente los cartuchos de impresin que se acaban de sustituir y se le quit

la lengeta de tiro al cartucho?
Para obtener informacin adicional sobre la instalacin y configuracin, consulte la gua de instalacin
inicial de la impresora.
Si no encuentra en esta gua las soluciones para los problemas de la impresora, vaya al sitio Web
de HP:
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora

Existen varios factores que influyen en la duracin de un trabajo de impresin:
Velocidad mxima de la impresora, calculada en pginas por minuto (ppm)
Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamao personalizado)
Tiempo de procesamiento y de descarga de la impresora
Complejidad y tamao de los grficos
Velocidad del equipo que utiliza
Conexin USB
Configuracin de E/S de la impresora
Cantidad de memoria instalada en la impresora
Sistema operativo y configuracin de la red (si corresponde)
Lenguaje de la impresora (HP JetReady, PCL o PS)
Nota La instalacin de memoria adicional en la impresora puede resolver los problemas de

memoria, mejorar la forma en que la impresora maneja grficos complejos y optimizar los
tiempos de descarga, pero no aumenta la velocidad mxima de la impresora (ppm).
122 Captulo 8 Solucin de problemas ESWW

Tipos de mensajes del panel de control
El panel de control muestra cuatro tipos de mensajes que pueden indicar el estado de la impresora o
bien problemas de sta.
Tipo de mensaje Descripcin
Mensajes de estado Los mensajes de estado reflejan el estado actual de la impresora. Proporcionan informacin acerca
del funcionamiento normal de la impresora y desaparecen sin requerir interaccin por parte del
usuario. Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado de la impresora. Cuando la
impresora est preparada, no est ocupada y no tiene ningn mensaje de advertencia pendiente,
aparece el mensaje de estado Preparado si la impresora est en lnea.
Mensajes de Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresin. Estos mensajes
advertencia generalmente se alternan con el mensaje Preparado o los mensajes de estado y se muestran hasta
que se pulse el botn . Algunos mensajes de advertencia se pueden suprimir. Si ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES se define en TRABAJO en el men CONFIGURAR DISPOSITIVO de la impresora,
el siguiente trabajo de impresin suprime estos mensajes.
Mensajes de error Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna accin, como cargar papel o eliminar
un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuacin automtica. Si se define CONTINUACIN

AUTOMTICA=ACTIVADA en los mens, la impresora continuar funcionando con normalidad
despus de que aparezca un mensaje de error de continuacin automtica durante 10 segundos.
Nota Si se pulsa cualquier botn en el perodo de 10 segundos durante el que se muestra

el mensaje de error de continuacin automtica, dicho botn anular la caracterstica de
continuacin automtica y la funcin del botn pulsado tendr prioridad. Por ejemplo, al
pulsar el botn Detener, la impresin se detendr y se ofrecer la posibilidad de cancelar el
trabajo de impresin.
Mensajes de error Los mensajes de error crtico informan sobre un error en el dispositivo. Es posible eliminar algunos
crtico de estos mensajes apagando la impresora y volviendo a encenderla. Estos mensajes no se ven
afectados por la configuracin CONTINUACIN AUTOMTICA. Si persiste un error crtico, se
deber llamar al servicio tcnico.
En la siguiente tabla se muestran y describen los mensajes del panel de control.
ESWW Tipos de mensajes del panel de control 123

Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripcin Accin recomendada
<Fecha> <Hora> La impresora dispone de un reloj interno que Pulse para cambiar la fecha y la hora.
realiza el seguimiento de la fecha y la hora.
Cambie con Se le solicitar que establezca la fecha y la Pulse Detener para omitir este paso. Puede
hora correctas al encender la impresora por definir la fecha y la hora ms adelante en el
y salte con DETENER primera vez. men CONFIGURACIN DEL SISTEMA.
Si esta solicitud aparece cada vez que

enciende la impresora, esto indica que el reloj
no funciona correctamente. Pngase en
contacto con el servicio de asistencia de HP.
10.32.YY CONSUMIBLE NO AUTORIZADO Se instal un consumible nuevo que no es Si al adquirir el consumible pensaba que se
de HP. Este mensaje aparece hasta que se trataba de un consumible original de HP,
Consumible no autorizado en uso instala un consumible de HP o hasta que se vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit.
pulsa .
se alterna con La garanta de HP no cubrir el servicio ni la
reparacin causadas por el uso de
Para ayuda, pulse consumibles que no son de HP.
Para continuar con la impresin, pulse .

Se cancelar el primer trabajo de impresin
pendiente.
10.94.YY RETIRE LOS BLOQUEOS DE Al menos un cartucho de impresin dispone 1. Retire todos los cartuchos de impresin
TRANSPORTE DE TODOS LOS an del bloqueo de transporte izquierdo. y compruebe si hay bloqueos de
CARTUCHOS transporte naranja en los extremos de
cada uno de los cartuchos. Retire los
bloqueos de transporte que haya.
2. Vuelva a instalar los cartuchos de

impresin.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA La impresora no puede leer o escribir en al 1. Abra la puerta frontal.
CONSUMIBLE menos un distintivo de memoria del cartucho
de impresin o falta al menos un distintivo de 2. Retire los cartuchos de impresin y, a
Para ayuda, pulse memoria. continuacin, vuela a instalarlos.
3. Cierre la puerta frontal.
4. Apague la impresora y vuelva a

encenderla.
5. Si el error persiste, pngase en contacto

con el servicio de asistencia de HP.
11.XX ERROR DE RELOJ INTERNO El reloj interno de la impresora no funciona Pngase en contacto con el servicio de
correctamente. La impresin puede asistencia de HP.
se alterna con continuar, pero se le solicitar que
establezca la fecha y la hora cada vez que
Para continuar con la impresin, encienda la impresora.
pulse .
13.XX.YY ATASCO DE FUSOR EN Se produjo un atasco en el fusor. Abra la cubierta superior y elimine el atasco.
CUBIERTA SUPERIOR
PRECAUCIN El fusor est
se alterna con
caliente. Espere 10 minutos hasta
que se enfre.
Para ayuda, pulse
Consulte la seccin Eliminacin de atascos.

Si el mensaje persiste tras extraer todas las

pginas y salir de la Ayuda, pngase en
13.XX.YY ATASCO DE RUTA DPLEX EN Se produjo un atasco en el rea de salida de Abra la puerta frontal y elimine el atasco.
PUERTA FRONTAL impresin dplex.
se alterna con
Para ayuda, pulse pginas y salir de la Ayuda, pngase en
13.XX.YY ATASCO DPLEX EN PUERTA Se produjo un atasco en el interior de la Abra la puerta frontal y elimine el atasco.
FRONTAL puerta frontal.
se alterna con
Para ayuda, pulse pginas y salir de la Ayuda, pngase en
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA 1 Se atasc una pgina en la bandeja Elimine el atasco y, a continuacin,
multipropsito. pulse .
se alterna con
Elimine el atasco y pulse
pginas, pngase en contacto con el servicio
de asistencia de HP.
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA 2 Se atasc una pgina en la bandeja 2. Retire la bandeja 2, elimine el atasco y, a
continuacin, vuelva a instalar la bandeja 2.

pginas, pngase en contacto con el servicio
de asistencia de HP.
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA X Se atasc una pgina en la bandeja 1 o 3. Elimine el atasco y, a continuacin,
pulse .
se alterna con
o bien
Elimine el atasco y pulse

13.XX.YY ATASCO EN CUBIERTA Se atasc una pgina debajo de la cubierta Abra la puerta frontal y retire todo el soporte
SUPERIOR frontal. atascado.
se alterna con
Para ayuda, pulse
13.XX.YY ATASCO EN LA PUERTA Se produjo un atasco en el interior de la Pulse para obtener ayuda.
DELANTERA puerta frontal.
o bien
se alterna con
Para ayuda, pulse
ESWW Mensajes del panel de control 125

20 MEMORIA INSUFICIENTE La impresora recibi ms datos del equipo de 1. Pulse para seguir imprimiendo.
los que poda almacenar en la memoria
se alterna con disponible.
Nota Se perdern datos.
Para ayuda, pulse
2. Reduzca la complejidad del trabajo de
Para continuar pulse impresin para evitar este error.
3. Al aadir memoria a la impresora se

podran imprimir pginas ms
complejas.
22 DESBORDAMIENTO EN BFER DE E/S Slo para las impresoras HP Color 1. Pulse para seguir imprimiendo.
DE SERIE LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un
dispositivo EIO.
se alterna con
Se desbord el bfer de serie de la impresora
Para continuar pulse mientras sta estaba ocupada.
2. Si el mensaje persiste, pngase en
contacto con el servicio de asistencia
de HP.
22 DESBORDAMIENTO EN BFER DE E/S Se desbord el bfer USB de la impresora 1. Pulse para seguir imprimiendo.
DE USB mientras sta estaba ocupada.
se alterna con
Para continuar pulse

de HP.
INCORPORADO LaserJet 3600 y 3800.
Se desbord el bfer del servidor de
impresin HP Jetdirect mientras la impresora
estaba ocupada.
de HP.
PARALELO LaserJet 3000 y 3800.
se alterna con Se desbord el bfer de la impresora
mientras sta estaba ocupada.
2. Si el mensaje persiste tras salir de la
Ayuda, pngase en contacto con el
servicio de asistencia de HP.
22 DESBORDAMIENTO EN BFER DE Slo para las impresoras HP Color 1. Pulse para seguir imprimiendo.
EIO X LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un
dispositivo EIO.
se alterna con
La tarjeta EIO de la impresora situada en la
Para continuar pulse ranura X desbord el bfer de E/S mientras
la impresora estaba ocupada.
de HP.

40 TRANSMISIN EIO X ERRNEA Slo para las impresoras HP Color 1. Pulse para seguir imprimiendo.
LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un
se alterna con dispositivo EIO.
Para continuar pulse Se interrumpi la conexin con la tarjeta EIO
en la ranura.
de HP.
40 TRANSMISIN EN SERIE ERRNEA Slo para las impresoras HP Color 1. Pulse para seguir imprimiendo.
LaserJet 3000 y 3800.
se alterna con
Se produjo un error en serie de los datos
Para continuar pulse (paridad, enmarcado o rebasamiento de
lnea) mientras la impresora reciba datos.
de HP.
40 TRANSMISIN ERRNEA EN E/S Se interrumpi la conexin con el servidor de Pulse para seguir imprimiendo.
INCORPORADO impresin HP Jetdirect incorporado.
se alterna con
41.3 TAMAO INESPERADO EN Se carg soporte en la direccin de 1. Pulse para imprimir desde una
BANDEJA X alimentacin de mayor o menor tamao que bandeja diferente.
el configurado para la bandeja.
se alterna con 2. Para imprimir desde la bandeja actual,
cargue la bandeja con el tamao y el
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAO> tipo de papel indicado.
Asegrese de que todas las bandejas estn

configuradas correctamente antes de volver
a imprimir. Para obtener ms informacin,
consulte la seccin Configuracin de
bandejas.
41.5 TIPO INESPERADO EN BANDEJA X La impresora detecta un tipo de soporte 1. Pulse para imprimir desde una
diferente al configurado para la bandeja. bandeja diferente.
se alterna con
2. Para imprimir desde la bandeja actual,
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAO> cargue la bandeja con el tamao y el
tipo de papel indicado.
Asegrese de que todas las bandejas estn

configuradas correctamente antes de volver
a imprimir. Para obtener ms informacin,
consulte la seccin Configuracin de
bandejas.
41.X ERROR Se produjo un error de impresora. 1. Pulse para continuar o pulse para
obtener ms informacin.
se alterna con
2. Si el mensaje persiste tras salir de la
Para continuar pulse ayuda, apague la impresora y vuelva a
encenderla.

de HP.

49.XXXXX ERROR Se produjo un error de firmware importante. 1. Apague la impresora y vuelva a

encenderla.
se alterna con
Para continuar, apague y encienda contacto con el servicio de asistencia
de HP.
50.X ERROR EN FUSOR Se produjo un error en el fusor. 1. Apague la impresora.
Para ayuda, pulse 2. Compruebe que el fusor est

correctamente instalado y asentado.
3. Encienda la impresora.

de HP.
51.XY ERROR Se produjo un error de impresora. 1. Pulse para continuar.
se alterna con 2. Si el mensaje persiste, apague la

impresora y vuelva a encenderla.
Para continuar, apague y encienda
de HP.
52.XY ERROR Se produjo un error de impresora. 1. Pulse para continuar.
se alterna con 2. Si el mensaje persiste, apague la

impresora y vuelva a encenderla.
de HP.
53.10.01 ERROR DE RAM NO El mdulo de memoria DIMM no es Instale un mdulo DIMM compatible.
COMPATIBLE compatible. Consulte Cmo trabajar con la memoria.
54.XX ERROR Se produjo un error de comando de la 1. Apague la impresora y vuelva a

impresora. encenderla.

de HP.
57.XX ERROR DE IMPRESORA Se produjo un error en el ventilador de la 1. Apague la impresora y vuelva a

se alterna con
de HP.
59.XY ERROR Se produjo un error en el motor de la 1. Apague la impresora y vuelva a

se alterna con
de HP.

Nota Este mensaje tambin

podra aparecer si no hay
ninguna unidad de
transferencia instalada o est
instalada de modo incorrecto.
Asegrese de que la unidad de
transferencia est
correctamente instalada.
62 NO HAY SISTEMA No se encontr ningn sistema. 1. Apague la impresora y vuelva a

encenderla.

de HP.
64 ERROR Slo para las impresoras HP Color 1. Apague la impresora y vuelva a

LaserJet 3600. encenderla.
Para ayuda, pulse
Se produjo un error del bfer de escaneo. 2. Si el mensaje persiste, pngase en
se alterna con contacto con el servicio de asistencia
de HP.
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE Un dispositivo de almacenamiento no voltil 1. Pulse para continuar.

LLENO est lleno. Pulse para borrar el mensaje.
La impresin puede continuar, pero puede 2. Para los errores 68.0, apague la
se alterna con producirse un comportamiento inesperado. impresora y vuelva a encenderla.
Para continuar pulse Descripcin X 3. Si un error 68.0 persiste, pngase en

1 disco extrable (flash o duro) de HP.
0 NVRAM integrada 4. Para los errores 68.1, utilice el software

HP Web Jetadmin para eliminar
archivos de la unidad de disco.
5. Si un error 68.1 persiste, pngase en

de HP.
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO Uno o ms valores de la impresora 1. Pulse para continuar.

CONFIGURACIN CAMBI guardados en el dispositivo de
almacenamiento no voltil no son vlidos o 2. Apague la impresora y vuelva a
se alterna con se restablecieron a la configuracin encenderla.
predeterminada. Pulse para borrar el
Para continuar pulse mensaje. La impresin puede continuar, pero 3. Si el mensaje persiste, pngase en
puede producirse un comportamiento contacto con el servicio de asistencia
inesperado. de HP.
68.X FALLO DE ESCRITURA EN Un dispositivo de almacenamiento no voltil 1. Pulse para continuar.

ALMACENAMIENTO PERMANENTE est lleno. Pulse para borrar el mensaje.
La impresin puede continuar, pero puede 2. Si el problema persiste, pngase en
se alterna con producirse un comportamiento inesperado. contacto con el servicio de asistencia
de HP.
Para continuar pulse Descripcin X
0 NVRAM integrada
1 disco extrable

79.XXXX ERROR Slo para las impresoras HP Color 1. Apague la impresora y vuelva a
LaserJet 3000 y 3800. encenderla.
se alterna con
Se produjo un error de hardware importante. 2. Si el problema persiste, pngase en
de HP.
8X.YYYY ERROR DE JET DIRECT Se produjo un error crtico en el servidor de 1. Apague la impresora y vuelva a
INCORPORADO impresin HP Jetdirect incorporado. encenderla.
2. Si el problema persiste, pngase en

de HP.
8X.YYYY ERROR EIO Slo para las impresoras HP Color 1. Apague la impresora y vuelva a
LaserJet 3000 y 3800. encenderla.
Se produjo un error crtico en la tarjeta EIO 2. Si el problema persiste, pngase en

de accesorio. contacto con el servicio de asistencia
de HP.
Acceso denegado MENS BLOQUEADOS El administrador de la impresora activ el Pngase en contacto con el administrador de
mecanismo de seguridad del panel de la impresora para cambiar la configuracin.
control. No puede modificar la configuracin
del panel de control en estas circunstancias.
Este mensaje desaparece tras varios
segundos y la impresora vuelve al estado
Preparado u OCUPADO.
ACCIN NO DISPONIBLE EN BANDEJA X Est intentando definir el registro para una Cambie la configuracin de tamao para la
impresin dplex en una bandeja bandeja.
se alterna con configurada para CUALQUIER TAMAO o
TODOS PERSONALIZADOS. El registro
CUALQUIER TAMAO/PERSONALIZADO para una impresin dplex no est disponible
no es tamao vlido cuando el tamao de la bandeja est definido
en uno de estos valores.
ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> La bandeja 1 est vaca y no hay ninguna otra Cargue soporte en la bandeja 1 y, a
<TAMAO> bandeja disponible. continuacin, pulse para continuar.
se alterna con Pulse para obtener ayuda.
Para ayuda, pulse o bien
Para obtener ms informacin, consulte la

seccin Configuracin de bandejas.
ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> Hay soporte en la bandeja 1, pero el trabajo Pulse para imprimir desde la bandeja.
<TAMAO> de impresin requiere un tipo y tamao de
papel especficos que no estn actualmente o bien
se alterna con disponibles.
Pulse para obtener ayuda.
o bien

ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> No hay soporte en la bandeja 1 y el trabajo Pulse para imprimir desde otra bandeja.
<TAMAO> de impresin requiere un tipo y tamao de Para obtener ms informacin, consulte la
papel especficos que estn disponibles en seccin Configuracin de bandejas.
se alterna con otra bandeja.
o bien
Para utilizar otra bandeja pulse

ALIMENTE MANUALMENTE LA PILA DE Se imprimieron las primeras caras de un Retire la pila impresa de la bandeja de salida
SALIDA trabajo de impresin manual a doble cara y y vuelva a introducirla en la bandeja 1 para
la impresora se detuvo hasta que se vuelva imprimir las segundas caras del trabajo de
se alterna con a introducir la pila de salida. impresin a doble cara. Pulse para
continuar. Para obtener ms informacin,
Despus pulse para imprimir la 2 cara consulte la seccin Impresin manual a doble
cara.
ALMACENAMIENTO USB <X> no Slo para las impresoras HP Color Sustituya el dispositivo de
funciona LaserJet 3000 y 3800. almacenamiento USB.
El dispositivo de almacenamiento USB no

funciona.
ALMACENAMIENTO USB EST Slo para las impresoras HP Color 1. Para activar la escritura en el dispositivo
PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA LaserJet 3000 y 3800. de almacenamiento, desactive la
proteccin contra escritura mediante
se alterna con El sistema de archivos est protegido y no se HP Web Jetadmin.
pueden grabar archivos nuevos en l.
Preparado 2. Apague la impresora y vuelva a
encenderla para borrar el mensaje del
Para borrar pulse visor.

seccin HP Web Jetadmin.
ALMACENAMIENTO USB X RETIRADO Slo para las impresoras HP Color 1. Apague la impresora.
2. Para continuar utilizando el accesorio
El accesorio de almacenamiento USB se de almacenamiento USB, vuelva a
retir mientras la impresora estaba instalarlo.
encendida.
ATASCO EN RUTA DEL PAPEL EN Se atasc una pgina en la ruta del papel. Abra la puerta frontal y retire todo el soporte
PUERTA FRONTAL atascado.
se alterna con
Para ayuda, pulse
BANDEJA SUPERIOR ESTNDAR LLENA La bandeja de salida est llena. La impresin Vace la bandeja de salida. La impresin se
no puede continuar. reanuda automticamente.
se alterna con
Retire todo el papel de la bandeja
Bandeja X <TIPO> <TAMAO> La impresora est informando de la No es necesaria ninguna accin.

configuracin actual de la bandeja X.
se alterna con Pulse para borrar el mensaje.
Para cambiar tamao o tipo pulse Pulse para cambiar el tipo o el tamao.

BANDEJA XX ABIERTA La bandeja est abierta, pero la impresin Cierre la bandeja.

puede continuar.
Para ayuda, pulse
se alterna con

Preparado
BANDEJA XX VACA <TIPO> <TAMAO> La bandeja est vaca, pero el trabajo de Llene la bandeja. El mensaje indica el tipo y
impresin actual no necesita esta bandeja. el tamao de soporte para el que est
se alterna con configurada la bandeja actualmente.
Preparado
Borrando registro de eventos Este mensaje aparece mientras se borra el No es necesaria ninguna accin.
contenido del registro de eventos. A
continuacin, la impresora vuelve al men
SERVICIO.
Calibrando... La impresora est realizando la calibracin. No es necesaria ninguna accin.
Cancelando... <NOMBRE DE TRABAJO> La impresora est cancelando un trabajo. El No es necesaria ninguna accin.
mensaje aparece mientras est detenido el
trabajo, la ruta del papel se nivele y los datos
entrantes del canal de datos activos se
reciban y descarten.
Cargando programa X Los programas y las fuentes pueden No es necesaria ninguna accin.
guardarse en el sistema de archivos de la
se alterna con impresora y se cargan en la memoria RAM
cuando se enciende la impresora. El nmero
NO APAGUE EL EQUIPO X especifica un nmero de secuencia que
indica el programa que se est cargando
actualmente.
Slo para las impresoras HP Color

CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAO> La bandeja X est vaca o configurada para Pulse para obtener ayuda.
otro tipo y tamao distintos a los
se alterna con especificados en el trabajo. No est o bien
disponible otra bandeja.
Para ayuda, pulse Para obtener ms informacin, consulte la
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAO> La bandeja X est vaca o configurada para Pulse para obtener ayuda.
otro tipo y tamao distintos a los
se alterna con especificados en el trabajo. o bien
Para utilizar otra bandeja pulse Pulse para imprimir desde otra bandeja.
CARTUCHO <COLOR> INCORRECTO Se instal un cartucho de impresin de color Pulse para obtener ayuda.
en una ranura incorrecta.
se alterna con o bien

seccin Sustitucin de los cartuchos de
impresin.
CIERRE LA CUBIERTA SUPERIOR Y LA Es necesario cerrar la cubierta superior y la Cierre la cubierta superior y la puerta frontal.
PUERTA FRONTAL puerta frontal.
Comprobando impresora El dispositivo est realizando una prueba No es necesaria ninguna accin.
interna.
Comprobando ruta del papel El dispositivo mueve los rodillos para No es necesaria ninguna accin.
comprobar si hay algn atasco.

CONEXIN ERRNEA CON UNIDAD La unidad dplex no est instalada Apague la impresora y vuelva a encenderla
DPLEX correctamente. para continuar.
se alterna con
Configuracin guardada Se guard una seleccin de mens. No es necesaria ninguna accin.
Consumible no autorizado en uso La impresora detect que hay instalado un Si al adquirir el consumible pensaba que se
consumible que no es de HP y se puls trataba de un consumible original de HP,
se alterna con (anular). vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit.
Preparado La garanta de HP no cubrir el servicio ni la

reparacin que se puedan necesitar a
consecuencia del uso de consumibles que no
sean de HP.
CONSUMIBLE NO HP EN USO La impresora detect que hay instalado un Si al adquirir el consumible pensaba que se
consumible que no es de HP pero se trataba de un consumible original de HP,
se alterna con puls (anular). vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit.
Preparado La garanta de HP no cubrir el servicio ni la

reparacin que se puedan necesitar a
sean de HP.
CONSUMIBLES INCORRECTOS Se instalaron dos o ms cartuchos de Pulse y luego para obtener ayuda.
impresin en una ranura incorrecta.
Para estado pulse o bien

seccin Sustitucin de consumibles y
piezas.
CONSUMIBLES ORIGINALES Este consumible original de HP no est Sustituya este consumible por otro
HP DISEADOS PARA <PRODUCTO> diseado para esta impresora y no es consumible original de HP diseado para
compatible. La impresora puede imprimir con esta impresora.
se alterna con este consumible, pero la calidad de
impresin puede verse afectada.
Preparado
Consumibles originales HP instalados Se instal un nuevo cartucho HP. La No es necesaria ninguna accin.
impresora volver al estado Preparado
despus de 10 segundos aproximadamente.
Creando... PGINA DE LIMPIEZA La impresora est generando una pgina de 1. Cargue la pgina de limpieza en la
limpieza. La impresora vuelve al estado bandeja 1.
Preparado cuando se imprima la pgina de
limpieza. 2. Pulse Men.
3. Seleccione CALIDAD DE IMPRESIN

y, a continuacin, pulse .
4. Seleccione PROCESAR PGINA DE

LIMPIEZA y, a continuacin, pulse .
DATOS RECIBIDOS La impresora recibi los datos y est Si la impresora est esperando a que se
esperando a que se cargue papel. Cuando la cargue papel, pulse para continuar.
se alterna con impresora reciba otro archivo, el mensaje
desaparecer. Si la impresora se detuvo, pulse Detener para
Preparado continuar.
La impresora se detuvo.

DESINFECTANDO DISCO X El disco de memoria se est limpiando. Este No apague la impresora. Espere a que
% COMPLETADO proceso puede durar hasta una hora. finalice el proceso.
Durante este perodo de tiempo, no se
se alterna con podrn imprimir trabajos. La impresora se reinicia automticamente al
finalizar el proceso de limpieza.
NO APAGUE EL EQUIPO
Despejando ruta del papel La impresora se atasc o detect soporte mal No es necesaria ninguna accin.
colocado. La impresora est intentando
expulsar estas hojas automticamente.
DISCO RAM EST PROTEGIDO CONTRA Slo para las impresoras HP Color 1. Para activar la escritura en la memoria
ESCRITURA LaserJet 3000 y 3800. del disco RAM, desactive la proteccin
contra escritura mediante
se alterna con El sistema de archivos est protegido y no se HP Web Jetadmin.
pueden grabar archivos nuevos en l.
Preparado 2. Para eliminar este mensaje del visor,
pulse .
Para borrar pulse
EL LENGUAJE ELEGIDO NO EST Se produjo una solicitud de un lenguaje que 1. Pulse para continuar.
DISPONIBLE no exista en la impresora. Se cancel el
trabajo y no se imprimi ninguna pgina. 2. Intente utilizar un controlador diferente.
se alterna con
Nota En el caso de las
impresoras HP Color LaserJet 3600,
debe utilizar el controlador
especialmente designado para
estas impresoras.
En pausa La impresora se detuvo. Pulse Detener para reanudar la impresin.
se alterna con
Para volver a Preparado, pulse la tecla

DETENER
ERROR DE CARGA RFU Se produjo un error durante una 1. Vuelva a instalar el firmware.
actualizacin de firmware.
de HP.
ERROR DE CDIGO CRC Se produjo un error durante una 1. Vuelva a instalar el firmware.
de HP.
ERROR DE DESCOMPRESIN Se produjo un error durante una 1. Vuelva a instalar el firmware.

de HP.
ERROR DE PRUEBA DE MEMORIA Se produjo un error en el DIMM de memoria. Instale un mdulo de memoria DIMM
SUSTITUYA DIMM 1 compatible. Consulte Cmo trabajar con la
memoria.

ERROR EN ACCESORIO USB Slo para las impresoras HP Color 1. Apague la impresora.
2. Retire el accesorio de
La impresora detect demasiada corriente en almacenamiento USB.
el accesorio de almacenamiento USB.
3. Sustituya el accesorio de
almacenamiento USB.
ERROR EN DISPOSITIVO Slo para las impresoras HP Color 1. La impresin puede continuar en el
ALMACENAMIENTO USB LaserJet 3000 y 3800. caso de trabajos que no necesiten el
dispositivo de almacenamiento.
se alterna con Se produjo un error en el dispositivo de
almacenamiento USB. 2. Para eliminar este mensaje del visor,
Preparado pulse .
Para borrar pulse 3. Si el mensaje persiste, apague la

impresora, retire el dispositivo de
almacenamiento, vuelva a instalarlo y, a
continuacin, vuelva a encender la
impresora.
4. Si el mensaje persiste, sustituya el

dispositivo de almacenamiento.
ERROR EN DISPOSITIVO DISCO RAM Slo para las impresoras HP Color 1. La impresin puede continuar en el
LaserJet 3000 y 3800. caso de trabajos que no necesiten el
se alterna con disco RAM.
Se produjo un error en el disco RAM.
Preparado 2. Para eliminar este mensaje del visor,
pulse .
Para borrar pulse
ERROR EN OPERACIN DE ARCHIVO DE Slo para las impresoras HP Color 1. La impresin puede continuar.
ALMACENAMIENTO USB LaserJet 3000 y 3800.
2. Para eliminar este mensaje del visor,
se alterna con La impresora recibi un comando del sistema pulse .
de archivos PJL que intentaba realizar una
Preparado operacin ilgica (por ejemplo, descargar un 3. Si vuelve a aparecer el mensaje, puede
archivo a un directorio inexistente). que haya un problema con la aplicacin
Para borrar pulse de software.
ERROR EN OPERACIN DE ARCHIVO DE Slo para las impresoras HP Color 1. La impresin puede continuar.
DISCO RAM LaserJet 3000 y 3800.
2. Para eliminar este mensaje del visor,
se alterna con La impresora recibi un comando del sistema pulse .
de archivos PJL que intentaba realizar una
Preparado operacin ilgica (por ejemplo, descargar un 3. Si vuelve a aparecer el mensaje, puede
archivo a un directorio inexistente). que haya un problema con la aplicacin
Para borrar pulse de software.
ERROR EN RFU COLOR Se produjo un error durante una 1. Vuelva a instalar el firmware.
de HP.
IMPRESIN DETENIDA Este mensaje aparece cuando se ejecuta Pulse para seguir imprimiendo.
una prueba de detener impresin y se acaba
Para continuar pulse el tiempo.
IMPRESIN EN COLOR RESTRINGIDA Este mensaje slo aparece en las HP Color LaserJet 3000: activar la impresin
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800. en color en el men CONFIGURACIN DEL
se alterna con SISTEMA. Establezca la opcin

Preparado HP Color LaserJet 3000: la impresora est RESTRINGIR USO DEL COLOR en
configurada para imprimir slo en negro, pero ACTIVAR COLOR.
el trabajo es en color.
HP Color LaserJet 3800: consulte con el
HP Color LaserJet 3800: el mensaje aparece administrador de red para definir los
cuando la impresora est establecida en EN permisos del usuario o de la aplicacin que
COLOR SI PERMITIDO y usted o la le permitirn imprimir en color.
aplicacin de software no tienen autorizacin
para imprimir en color.
Imprimiendo... CONFIGURACIN La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.

configuracin. La impresora volver al
estado Preparado cuando se imprima la
pgina.
Imprimiendo... DIRECTORIO DE Slo para las impresoras HP Color No es necesaria ninguna accin.
ARCHIVOS LaserJet 3000 y 3800.
La impresora est generando la pgina de

directorio de almacenamiento masivo. La
cuando se imprima la pgina.
Imprimiendo... ESTADO DE La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.

CONSUMIBLES estado de consumibles. La impresora volver
al estado Preparado cuando se imprima la
pgina.
Imprimiendo... LISTA DE FUENTES La impresora est generando la lista de tipos No es necesaria ninguna accin.
de fuente para los lenguajes PCL o PS. La
cuando se imprima la pgina.

Imprimiendo... MAPA DE MENS La impresora est generando el mapa de No es necesaria ninguna accin.
mens de la impresora. La impresora volver
al estado Preparado cuando se imprima la
pgina.
Imprimiendo... MUESTRAS RGB La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.
muestras RGB. La impresora volver al
pgina.
Imprimiendo... PGINA DE La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.

DIAGNSTICO diagnstico. La impresora volver al estado
Preparado cuando se imprima la pgina.
Imprimiendo... PGINA DE PRUEBA La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.
prueba. La impresora volver al estado
Preparado cuando se imprima la pgina.
Imprimiendo... PGINA DE REGISTRO La impresora est generando la pgina de Siga las instrucciones de las pginas
registro. La impresora volver al men impresas.
ESTABLECER REGISTRO cuando se
imprima la pgina.
Imprimiendo... PGINA DE USO Slo para las impresoras HP Color No es necesaria ninguna accin.
La impresora est generando la pgina de

uso. La impresora volver al estado en

lnea Preparado cuando se imprima la

pgina.
Imprimiendo... REGISTRO DE EVENTOS La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin.
registro de eventos. La impresora volver al
pgina.

Imprimiendo... Solucin de problemas CI La impresora est generando las pginas de Siga las instrucciones de las pginas
solucin de problemas de calidad de impresas.
impresin. La impresora volver al estado
Preparado cuando se impriman las pginas.
Incorrecto El nmero PIN es incorrecto. Pngase en contacto con el administrador de

red.
Inicializando Este mensaje aparece cuando se enciende No es necesaria ninguna accin.

la impresora y comienza la inicializacin.
Inicializando almacenamiento Este mensaje aparece cuando se enciende No es necesaria ninguna accin.
permanente la impresora para mostrar que el
almacenamiento permanente est siendo
inicializado.
Inicializando almacenamiento USB <X> Slo para las impresoras HP Color No es necesaria ninguna accin.
Se est inicializando el dispositivo de

almacenamiento USB.
Inicializando DISCO RAM X Slo para las impresoras HP Color No es necesaria ninguna accin.
se alterna con
Se est inicializando el nuevo disco RAM
NO APAGUE EL EQUIPO instalado en la ranura X.
INSERTE O CIERRE LA BANDEJA XX Hay una bandeja abierta y la impresora est Cierre la bandeja indicada para que la
intentando imprimir desde otra bandeja. impresin pueda continuar.
INSTALADO CONSUMIBLE QUE NO ES Se instal un consumible nuevo que no es Si al adquirir el consumible pensaba que se
DE HP de HP. Este mensaje aparece hasta que se trataba de un consumible original de HP,
instala un consumible de HP o hasta que se vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit.
se alterna con pulsa .
La garanta de HP no cubrir el servicio ni la
Para ayuda, pulse reparacin que se puedan necesitar a
sean de HP.
Para continuar con la impresin, pulse .
INSTALE CARTUCHO <COLOR> El cartucho no est instalado o se instal Pulse para obtener ayuda.
incorrectamente en la impresora.
se alterna con o bien

seccin Sustitucin de los cartuchos de
impresin.
INSTALE EL FUSOR El fusor no est instalado o se instal Pulse para obtener ayuda.
incorrectamente en la impresora.
Para ayuda, pulse o bien

Pngase en contacto con el Servicio de

atencin al cliente de HP o con el proveedor
de servicio tcnico autorizado de HP.
INSTALE LOS CONSUMIBLES Faltan dos o ms cartuchos de impresin. Instale los cartuchos de impresin que faltan.
Para estado pulse Pulse y luego para obtener ayuda.
o bien

seccin Directrices para la sustitucin de
consumibles.
LA BANDEJA XX EST ABIERTA O VACA La bandeja est abierta o vaca, pero el Cierre la bandeja o llnela.
trabajo de impresin actual no necesita esta
se alterna con bandeja.
Preparado
Limpiando... La impresora est procesando una pgina de No es necesaria ninguna accin.

limpieza.
LIMPIANDO DISCO X% COMPLETADO El disco de memoria se est limpiando. Este No apague la impresora. Espere a que
proceso puede durar hasta una hora. finalice el proceso.
se alterna con Durante este perodo de tiempo, no se
podrn imprimir trabajos. La impresora se reinicia automticamente al
NO APAGUE EL EQUIPO finalizar el proceso de limpieza.
MEMORIA INSUFICIENTE PARA CARGAR Este mensaje se alterna con el nombre del Pulse para continuar con la impresin sin
FUENTES/DATOS dispositivo de almacenamiento. El utilizar los datos.
dispositivo de almacenamiento no dispone
de suficiente memoria para cargar las Para solucionar el problema, aumente la
fuentes u otros datos. cantidad de memoria del dispositivo.
Pulse para obtener ms informacin.
Modo de reposo activado La impresora est en el modo de reposo. Si No es necesaria ninguna accin. La
pulsa cualquier botn o recibe datos, se impresora sale automticamente del modo
borrar el modo de reposo. de reposo.
Moviendo solenoide La impresora est comprobando un No es necesaria ninguna accin.

solenoide.
se alterna con
Para salir pulse la tecla DETENER
Peticin aceptada; por favor, espere La impresora acept la peticin de imprimir No es necesaria ninguna accin.
una pgina interna, pero debe finalizar el
trabajo actual para poder imprimirla.
PIDA CARTUCHO <COLOR> El cartucho de impresin identificado est Pida el cartucho de impresin identificado. La
llegando al final de su vida til. La impresora impresin continuar hasta que aparezca el
se alterna con est preparada y continuar imprimiendo el mensaje SUSTITUYA CARTUCHO
nmero estimado de pginas indicadas. <COLOR>.
Preparado
Nota El nmero aproximado de
pginas restantes se basa en el
historial de cobertura de pgina con
este consumible.

seccin Consumibles y accesorios.

Nota Para impedir que aparezca

este mensaje, establezca la opcin
PEDIR CUANDO del men
CONFIGURACIN DEL SISTEMA
en 0%.
PIDA CONSUMIBLES Varios consumibles estn agotndose. 1. Pulse para identificar los
consumibles que deben pedirse.
se alterna con
2. Pida los consumibles. La impresin
Preparado puede continuar hasta que aparezca el
mensaje SUSTITUYA
CONSUMIBLES.
o bien

Procesando... La impresora est procesando actualmente No es necesaria ninguna accin.

un trabajo, pero an no est tomando hojas.
Cuando el soporte comienza a moverse, este
mensaje se sustituye por otro mensaje que
indica desde qu bandeja se est
imprimiendo el trabajo.
Procesando... desde la bandeja <X> La impresora est procesando un trabajo No es necesaria ninguna accin.
desde la bandeja especificada.
PROCESANDO TRABAJO DE IMPRESIN Durante la impresin dplex, el papel No retire las pginas hasta que se depositen
DPLEX aparece durante unos instantes antes de en la bandeja de salida.
volver a ser introducido en la impresora.
se alterna con
No toque el papel hasta final trabajo
Realizando... PRUEBA DE RUTA DEL La impresora est realizando una prueba de No es necesaria ninguna accin.
PAPEL ruta del papel.
Realizando actualizacin Se est realizando una actualizacin de No es necesaria ninguna accin. No apague
firmware. la impresora.
Recibiendo actualizacin Se est realizando una actualizacin de No apague la impresora hasta que vuelva al
firmware. estado Preparado.
Reenve la actualizacin La actualizacin del firmware no se realiz Intente actualizarlo de nuevo.

correctamente.
Registro de eventos vaco Se seleccion MOSTRAR REGISTRO DE No es necesaria ninguna accin.

EVENTOS en el panel de control y el registro
de eventos est vaco.
Restaurando... La impresora est restableciendo la No es necesaria ninguna accin.

configuracin.
Restaurando configuracin La impresora est restableciendo los valores No es necesaria ninguna accin.
predeterminada de fbrica de fbrica.
RETIRE AL MENOS UN CARTUCHO DE La impresora est realizando una prueba de Extraiga un cartucho de impresin.
IMPRESIN desactivacin de comprobacin de cartucho
o una prueba de componentes. Una vez finalizada la prueba, vuelva a
se alterna con instalar el cartucho de impresin.

RETIRE TODOS LOS CARTUCHOS DE La impresora est realizando una prueba de Extraiga todos los cartuchos de impresin.
IMPRESIN componentes.
Cuando haya finalizado el diagnstico,
se alterna con vuelva a instalar todos los cartuchos de
impresin.
Rotando motor La impresora est comprobando un motor. Pulse Detener para detener esta prueba.
se alterna con
Rotando motor <COLOR> Se est realizando una prueba de Pulse Detener para detener esta prueba.
componentes; el componente seleccionado
se alterna con es Motor cartucho <color>.
SISTEMA DE ARCHIVOS Slo para las impresoras HP Color 1. Utilice el software HP Web Jetadmin
ALMACENAMIENTO USB LLENO LaserJet 3000 y 3800. para eliminar los archivos del dispositivo
de almacenamiento e intntelo de
se alterna con La impresora recibi un comando del sistema nuevo.
de archivos PJL que intentaba almacenar
Preparado algo en el sistema de archivos sin xito 2. Para eliminar este mensaje del visor,
porque ste est lleno. pulse .
Para borrar pulse
SISTEMA DE ARCHIVOS DISCO RAM Slo para las impresoras HP Color 1. Utilice el software HP Web Jetadmin
LLENO LaserJet 3000 y 3800. para borrar archivos de la memoria del
disco RAM y vuelva a intentarlo.
se alterna con La impresora recibi un comando del sistema
de archivos PJL para almacenar algo en el 2. Para eliminar este mensaje del visor,
Preparado sistema de archivos, pero ste est lleno. pulse .
Para borrar pulse Para obtener ms informacin, consulte la

SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> El cartucho de impresin lleg al final de su Pulse para obtener ayuda.
vida til. No se continuar imprimiendo hasta
se alterna con que se cambie el cartucho. Consulte la seccin Sustitucin de los
cartuchos de impresin o Sustitucin de
Para ayuda, pulse consumibles y piezas para obtener ms
informacin.

SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> Se est agotando la vida til del cartucho de 1. Pida el cartucho de impresin.
impresin y la configuracin SUSTITUYA
se alterna con CONSUMIBLES de CONFIGURACIN DEL 2. Pulse para continuar.
SISTEMA est establecida en DETENER
Para continuar pulse . CUANDO BAJO. Para anularlo, pulse . o bien


SUSTITUYA CONSUMIBLES Varios consumibles estn a punto de 1. Pulse Men y desplcese hasta el
agotarse y la configuracin SUSTITUYA men ESTADO DE CONSUMIBLES
se alterna con CONSUMIBLES de CONFIGURACIN DEL para identificar los consumibles que
SISTEMA est establecida en DETENER deben pedirse.
Para continuar pulse CUANDO BAJO.
2. Pida los consumibles.
3. Pulse para seguir imprimiendo.

SUSTITUYA CONSUMIBLES Al menos dos cartuchos de impresin estn 1. Pulse para identificar los
vacos y es necesario sustituirlos. consumibles que deben sustituirse.
se alterna con
2. Pulse para obtener ayuda.
Para estado pulse
seccin Sustitucin de consumibles y
piezas.

SUSTITUYA CONSUMIBLES Al menos un cartucho de impresin est 1. Pulse para identificar los
vaco, pero la impresin contina. Puede que consumibles que deben pedirse.
Ignorar en uso se produzcan problemas de calidad de
impresin. 2. Pida los consumibles identificados.
se alterna con
Preparado seccin Consumibles y accesorios.
SUSTITUYA CONSUMIBLES Al menos un cartucho de impresin de color 1. Pulse para identificar los
est vaco. La impresin puede continuar, consumibles que deben pedirse.
Usando slo negro pero slo se utilizar el cartucho negro.
2. Pida los consumibles identificados.
se alterna con
Preparado seccin Consumibles y accesorios.
TAMAO DISTINTO EN BANDEJA XX Se carg en la bandeja un tamao de soporte 1. Asegrese de que las guas de soporte
diferente del tamao de papel para el que estn ajustadas correctamente.
se alterna con est configurada la bandeja. La impresin
puede continuar desde otras bandejas, pero 2. En el men MANEJO DEL PAPEL,
Preparado no desde sta. configure el tamao de la bandeja para
que coincida con el tamao cargado.
TIPO DISTINTO EN BANDEJA XX Se carg en la bandeja un tipo de soporte En el men MANEJO DEL PAPEL, configure
diferente del tipo de papel para el que est el tipo de la bandeja para que coincida con el
se alterna con configurada la bandeja. La impresin puede tipo cargado.
continuar desde otras bandejas, pero no
Preparado desde sta.
USAR BANDEJA X <TIPO> <TAMAO> La impresora ofrece una seleccin de 1. Utilice y para resaltar un tipo o
soporte alternativo para utilizar en el trabajo tamao diferente y, a continuacin,
de impresin. pulse para seleccionar el tamao o
el tipo.
2. Pulse para volver al tamao o tipo

anterior.


Atascos
Utilice esta ilustracin para solucionar problemas de atascos en la impresora. Para obtener
instrucciones sobre la eliminacin de atascos, consulte Eliminacin de atascos.
1
6
2
5
4
Figura 8-1 Zonas de atascos (la impresora se muestra sin la bandeja 3 opcional)
1 Bandeja de salida
2 Ruta del papel
3 Bandeja 1
4 Bandejas 2 o 3
5 Unidad dplex (para la impresin a doble cara)
6 Fusor
Recuperacin de atascos
Esta impresora dispone de la caracterstica de recuperacin de atascos, que permite definir si la
impresora debe intentar volver a imprimir automticamente las pginas atascadas.
AUTOMTICO ordena a la impresora que intente volver a imprimir las pginas atascadas.
DESACTIVADO ordena a la impresora que no intente volver a imprimir las pginas atascadas.
Nota Durante el proceso de recuperacin, la impresora puede volver a imprimir pginas que
se imprimieron antes de que se produjera el atasco. Asegrese de retirar las pginas duplicadas.
Para mejorar la velocidad de impresin y aumentar los recursos de memoria, puede que le convenga
desactivar la recuperacin de atascos.
Para desactivar la recuperacin de atascos
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin CONFIGURACIN DEL SISTEMA y, a continuacin, pulse .
4. Pulse para resaltar la opcin RECUPERACIN DE ATASCOS y, a continuacin, pulse .

5. Pulse para resaltar la opcin DESACTIVADO y, a continuacin, pulse .
ESWW Atascos 143

Causas comunes de los atascos
Causas comunes de los atascos1
Causa Solucin
El soporte no cumple con las especificaciones. Utilice slo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles.
Un componente no est instalado correctamente. Asegrese de que todos los cartuchos de impresin, la unidad
de transferencia y el fusor estn correctamente instalados.
Est utilizando soporte que ya pas a travs de una impresora No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
o fotocopiadora. imprimir o fotocopiar.
Los soportes no estn correctamente colocados en una Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
bandeja de entrada. Asegrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica la altura mxima en la bandeja. Consulte la
El soporte est inclinado. Las guas de la bandeja de entrada no estn correctamente

ajustadas. Ajstelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
El soporte se dobla o se pega uno a otro. Retire el soporte, dblelo ligeramente, grelo 180 grados o dele
la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
Nota No abanique el papel. Esta accin puede

causar electricidad esttica, lo que puede provocar
que las hojas de papel se peguen entre s.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Reinicie la impresora. Espere a que la pgina llegue a la
bandeja de salida antes de retirarla.
Durante la impresin a doble cara, retir el papel antes de que Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el documento. Espere
se imprimiera la segunda cara del documento. a que la pgina llegue a la bandeja de salida antes de retirarla.
El soporte est en malas condiciones. Sustituya el soporte.
Los rodillos internos de la bandeja 2 o la bandeja 3 no toman Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los 163 g/
el soporte. m2, puede que no se tome de la bandeja.
Los bordes del soporte estn torcidos o son irregulares. Sustituya el soporte.
El soporte est perforado o impreso en bajorrelieve. El soporte perforado o impreso no se separa fcilmente.
Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
Los consumibles de la impresora llegaron al final de su vida Revise el panel de control de la impresora para ver si hay
til. mensajes que indican que se debe sustituir algn consumible
o imprima una pgina de estado de consumibles para
comprobar la vida til restante. Consulte la seccin Sustitucin
de consumibles y piezas.
El papel no se almacen correctamente. Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
1 Si siguen atascndose los soportes en la impresora, pngase en contacto con el Servicio de atencin
al cliente de HP o con el proveedor de servicio tcnico autorizado de HP.

Eliminacin de atascos
Los procedimientos que aparecen en las siguientes secciones se corresponden con un mensaje de
atasco que puede aparecer en el panel de control.
Atasco en bandeja 1
1. Retire todo el soporte de la bandeja.
2. Sujete la hoja atascada por las esquinas y tire de ella.
3. Coloque la pila de soporte en la bandeja 1.
ESWW Eliminacin de atascos 145

4. Asegrese de que las guas del soporte se ajustan a la pila sin doblarla y de que la pila no
sobrepasa las lengetas de tope.
5. Pulse para continuar con la impresin.
Atasco en la bandeja 2 o en la bandeja 3
1. Si est instalada la bandeja 3 opcional, extrigala y colquela en una superficie plana. Si se puede
ver la hoja atascada, retrela.
2. Si la hoja no puede verse, compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura
de la bandeja. Retire todo el soporte atascado.
3. Extraiga la bandeja 2 y colquela sobre una superficie plana.

4. Si se puede ver la hoja atascada, retrela.
5. Si la hoja no puede verse, compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura
de la bandeja. Retire todo el soporte atascado.
6. Vuelva a colocar la bandeja 2 y la bandeja 3 opcional.
Nota Utilice la bandeja 1 cuando imprima en papel ms pesado. Para obtener ms

informacin, consulte la seccin Impresin en soportes especiales.
7. Pulse para continuar con la impresin.
Nota Al imprimir desde la bandeja 2, la impresin se reanuda automticamente.

Atasco en el interior del rea del fusor (cubierta superior)
1. Abra la cubierta superior.
2. Si se puede ver la hoja atascada, retrela y, a continuacin, cierre la cubierta superior.
3. Si la hoja no puede verse, apague la impresora.
ADVERTENCIA El fusor estar caliente. Espere 10 minutos antes de continuar.

4. Coloque los pulgares en los seguros del fusor, apritelos y levante el fusor para retirarlo.
5. Levante la puerta del obturador del fusor.
PRECAUCIN No intente abrir la puerta del obturador mientras el fusor est en la

impresora.
6. Retire todas las hojas atascadas.
Nota Si la hoja se rasga, asegrese de que se retiran todos los fragmentos antes de
reanudar la impresin.

7. Para sujetar el fusor, site los pulgares en los seguros y, a continuacin, presione ambos lados
del fusor para introducirlo en la impresora. Presione el fusor hacia abajo hasta que encaje en su
sitio.
8. Cierre la cubierta superior y, a continuacin, encienda la impresora.

Atasco en el interior de la puerta frontal
PRECAUCIN No coloque nada sobre la unidad de transferencia. No toque la parte

superior de la unidad de transferencia ni los contactos del lateral izquierdo de sta.
2. Retire todo el soporte visible.
3. Localice las lengetas verdes de la placa de registro que se encuentran debajo del cartucho de
impresin inferior.

4. Presione las lengetas y, a continuacin, levante la placa de registro. Retire todo el soporte
atascado y, a continuacin, vuelva a colocar la placa de registro en su posicin y cirrela.
5. Cierre la puerta frontal.

Atasco en la ruta dplex
Nota Este problema slo se produce en modelos que proporcionan impresin automtica a
doble cara.
1. Apague la impresora y, a continuacin, abra la cubierta superior.
Si se puede ver el soporte, retrelo.
3. Gire la unidad de transferencia hacia arriba y squela de la puerta frontal.

4. Retire las hojas atascadas que haya debajo de la unidad de transferencia.
5. Localice las lengetas verdes de la placa de registro que se encuentran debajo del cartucho de
impresin inferior.
6. Presione las lengetas y, a continuacin, levante la placa de registro. Retire todo el soporte
atascado y, a continuacin, vuelva a colocar la placa de registro en su posicin y cirrela.

7. Cierre la puerta frontal y, a continuacin, encienda la impresora.

Problemas relacionados con el manejo del papel
Utilice solamente soporte que cumpla con las especificaciones enumeradas en el documento
HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Para obtener informacin sobre cmo
realizar pedidos, consulte la seccin Consumibles y accesorios.
Para obtener informacin sobre las especificaciones del papel para esta impresora, consulte la
seccin Tamaos de soportes compatibles.
La impresora toma varias hojas
Causa Solucin
La bandeja est demasiado llena. Retire el exceso de soporte de la bandeja.
El papel supera la marca que indica la altura mxima de la pila Abra la bandeja y compruebe que la pila de soporte se
en la bandeja (bandejas 2 o 3). encuentra por debajo de la marca que indica la altura mxima
de la pila.
Las hojas de papel se pegan unas a otras. Retire el soporte, dblelo, grelo 180 grados o dele la vuelta y
luego vuelva a colocarlo en la bandeja.
Nota No abanique el papel. Esta accin puede

causar electricidad esttica, lo que puede provocar
que las hojas de papel se peguen entre s.
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Utilice nicamente soporte que se ajuste a las
especificaciones del papel de HP para esta impresora.
Se est utilizando papel en un entorno con mucha humedad. Utilice otro tipo de papel.
La impresora toma papel de tamao incorrecto
Causa Solucin
No se coloc papel de tamao adecuado en la bandeja. Coloque papel de tamao adecuado en la bandeja.
No se seleccion el soporte de tamao correcto en la Confirme que la configuracin de la aplicacin y del

aplicacin de software o en el controlador de la impresora. controlador de la impresora son las adecuadas, ya que la
configuracin de la aplicacin prevalece sobre la configuracin
del controlador de la impresora y del panel de control, y la
configuracin del controlador de la impresora prevalece sobre
la configuracin del panel de control.
No se seleccion el tamao o el soporte correcto para la Seleccione el tamao correcto para la bandeja 1 en el panel
bandeja 1 en el panel de control de la impresora. de control.
El tamao del soporte no est configurado de manera correcta Imprima una pgina de configuracin o utilice el panel de
para la bandeja. control para establecer el tamao para el que est configurada
la bandeja.
La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada
Causa Solucin
Est utilizando un controlador para una impresora diferente. Utilice un controlador para esta impresora.
La bandeja especificada est vaca. Cargue el soporte en la bandeja especificada.

La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada
Causa Solucin
El comportamiento de la bandeja para la bandeja solicitada Cambie la configuracin a DE FORMA EXCLUSIVA.

est establecido en PRIMERA en el submen
CONFIGURACIN DEL SISTEMA del men CONFIGURAR
DISPOSITIVO.
la bandeja.
La configuracin USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de Cargue soporte en la bandeja solicitada.
control de la impresora est establecido en DE FORMA
EXCLUSIVA, y la bandeja solicitada est vaca. La impresora o bien
no utilizar otra bandeja.
Cambie la configuracin de DE FORMA EXCLUSIVA a
PRIMERA en el men CONFIGURAR DISPOSITIVO. La
impresora puede utilizar el soporte en otras bandejas si no hay
soporte cargado en la bandeja especificada.
El soporte no se alimenta automticamente
Causa Solucin
La alimentacin manual est seleccionada en la aplicacin de Cargue la bandeja 1, o bien, si la bandeja est cargada,
software. pulse .
No se carg el soporte de tamao correcto. Cargue el soporte de tamao correcto.
La bandeja est vaca. Cargue el soporte en la bandeja.
No se elimin por completo el soporte de un atasco anterior. Abra la impresora y elimine el soporte que haya en la ruta del
papel. Compruebe detalladamente el rea del fusor para
eliminar atascos. Consulte la seccin Atascos.
la bandeja.
Las guas de la bandeja no se ajustan a la pila de soporte. Compruebe que las guas estn en contacto con la pila.
La indicacin de alimentacin manual est establecida en Abra la bandeja, vuelva a cargar el soporte y cirrela.
SIEMPRE. La impresora mostrar siempre la indicacin de
alimentacin manual, aunque la bandeja est cargada. O bien, cambie la configuracin de la indicacin de
alimentacin manual a EXCEPTO CARGADO para que la
impresora slo muestre la indicacin de alimentacin manual
cuando la bandeja est vaca.
La configuracin USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de Cargue la bandeja solicitada.

control de la impresora est establecida en DE FORMA
EXCLUSIVA, y la bandeja solicitada est vaca. La impresora o bien
Cambie la configuracin de DE FORMA EXCLUSIVA a
PRIMERA en el men CONFIGURAR DISPOSITIVO. La
impresora puede utilizar otras bandejas si no hay soporte
cargado en la bandeja especificada.
ESWW Problemas relacionados con el manejo del papel 157

El soporte no se alimenta desde las bandejas 2 y 3
Causa Solucin
La alimentacin manual o la bandeja 1 estn seleccionadas Cargue la bandeja 1, o bien, si la bandeja est cargada,
en la aplicacin de software. pulse .
No se carg el soporte de tamao correcto. Cargue el soporte de tamao correcto.
La bandeja est vaca. Cargue la bandeja.
No se seleccion el tipo de soporte correcto para la bandeja Desde el panel de control de la impresora, seleccione el tipo
en el panel de control de la impresora. correcto para la bandeja.
No se elimin por completo el soporte de un atasco anterior. Abra la impresora y elimine el soporte que haya en la ruta del
papel. Compruebe detalladamente el rea del fusor para
eliminar atascos. Consulte la seccin Atascos.
La bandeja 3 (alimentador para 500 hojas de papel) no La bandeja 3 slo aparece como opcin si est instalada.
aparece como opcin de bandeja. Compruebe que la bandeja 3 est instalada correctamente y
que el controlador de la impresora est configurado para que
reconozca la bandeja 3. Consulte Acceso a la configuracin
del controlador de la impresora.
La bandeja 3 est instalada de manera incorrecta. Imprima una pgina de configuracin para confirmar que la
bandeja 3 est instalada. En caso contrario, compruebe que
el conjunto de alimentador para 500 hojas de papel opcional
est conectado correctamente a la impresora.
la bandeja.
Las guas de la bandeja no se ajustan a la pila de soporte. Compruebe que las guas estn en contacto con la pila.
La configuracin USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de Cambie la configuracin de DE FORMA EXCLUSIVA, o bien
control de la impresora est establecida en DE FORMA cargue la bandeja solicitada.
EXCLUSIVA, y la bandeja solicitada est vaca. La impresora
No se toman transparencias o papel satinado
Causa Solucin
Puede que las transparencias cargadas no cumplan con las Utilice transparencias diseadas para impresoras HP Color
especificaciones de HP. LaserJet.
No se especific el tipo de soporte correcto en la aplicacin de Compruebe que est seleccionado el tipo correcto en el
software o en el controlador de la impresora. software o en el controlador de la impresora.
La bandeja est demasiado llena. Retire el exceso de soporte de la bandeja. Asegrese de que
la pila se encuentra por debajo de la marca que indica la altura
mxima en la bandeja 2 o 3. No supere la altura mxima de la
pila en la bandeja 1.
El soporte de otra bandeja tiene el mismo tamao que las Asegrese de que la bandeja que contiene las transparencias
transparencias y la impresora utiliza de forma predeterminada o papel satinado est seleccionada en la aplicacin de
la otra bandeja. software o en el controlador de la impresora. Utilice el panel
de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado. Consulte la seccin
Configuracin de bandejas.
La bandeja que contiene las transparencias o el papel Asegrese de que la bandeja que contiene las transparencias
satinado no est configurada para el tipo de soporte correcto. o papel satinado est seleccionada en la aplicacin de

No se toman transparencias o papel satinado
Causa Solucin
software o en el controlador de la impresora. Utilice el panel

de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado. Consulte la seccin
Configuracin de bandejas.
Los sobres se atascan o no se alimentan en la impresora
Causa Solucin
Los sobres estn cargados en una bandeja no compatible. Cargue sobres en la bandeja 1.
Slo se pueden alimentar mediante la bandeja 1.
Los sobres estn abarquillados o daados. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno controlado. Para obtener ms informacin, consulte la
seccin Sobres.
Los sobres se estn pegando porque el contenido de Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
humedad es muy alto. entorno controlado.
La orientacin de los sobres no es la correcta. Compruebe que los sobres estn correctamente cargados.
Consulte la seccin Configuracin de bandejas.
Esta impresora no es compatible con los sobres que est Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles o el
utilizando. documento HP LaserJet Printer Family Print Media
Specification Guide.
La bandeja 1 est configurada para un tamao diferente al de Configure el tamao de la bandeja 1 para sobres.
sobres.
Las hojas impresas estn abarquilladas o arrugadas
Causa Solucin
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Utilice nicamente soporte que se ajuste a las
especificaciones del papel de HP para esta impresora.
El soporte est daado o en malas condiciones. Retire todo el soporte de la bandeja y cargue soporte en
buenas condiciones.
La impresora funciona en un ambiente excesivamente Compruebe que el ambiente de la impresora est dentro de
hmedo. las especificaciones de humedad.
Est imprimiendo grandes reas de color slido. Las grandes reas de color slido pueden causar un exceso
de abarquillamiento. Intente utilizar otro patrn.
El soporte utilizado no se almacen correctamente y es Retire el soporte y sustityalo por otro de un paquete nuevo
posible que absorbiera humedad. sin abrir.
Los bordes del soporte no estn bien cortados. Retire el papel, dblelo, grelo 180 grados o dele la vuelta y
luego vuelva a colocarlo en la bandeja. No abanique el papel.
Si persiste el problema, sustituya el papel.
No se configur el tipo de soporte especfico para la bandeja Configure el software para el soporte (consulte la
o no se seleccion en el software. documentacin del software). Configure la bandeja para el
soporte. Consulte la seccin Configuracin de bandejas.
El soporte ya se utiliz. No vuelva a utilizar el soporte.
ESWW Problemas relacionados con el manejo del papel 159

La impresora no imprime a doble cara (impresin dplex) o lo hace de forma incorrecta
Causa Solucin
Est intentando imprimir a doble cara en un papel no Compruebe que el papel es compatible con la impresin a
compatible. doble cara. Consulte la seccin Tamaos de soportes
compatibles. Si la impresora no es compatible con el papel,
consulte la seccin Impresin manual a doble cara.
El controlador de la impresora no est configurado para Configure el controlador de la impresora para la impresin a
imprimir a doble cara. doble cara. Consulte la seccin Acceso a la configuracin del
La primera pgina se est imprimiendo en la parte posterior Para la bandeja 1, introduzca el papel con membrete boca
de los formularios preimpresos o en los membretes. abajo y por el borde inferior. Para la bandeja 2 3, introduzca
el papel con membrete boca arriba y con el borde superior
hacia la parte trasera de la bandeja. Para obtener ms
informacin, consulte la seccin Uso de la impresin a doble
cara (dplex).
El modelo de impresora no es compatible con la impresin a Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3600, 3600n,
doble cara. 3800 y 3800n no son compatibles con la impresin automtica
a doble cara. Consulte la seccin Impresin manual a doble
cara.
La impresora no est configurada para la impresin dplex. Ejecute la caracterstica de configuracin automtica:
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio,

Configuracin y, a continuacin, en Impresoras.
En el caso de Windows 2000 y Windows XP, haga

clic en Inicio y, a continuacin, en Impresoras.
2. Seleccione la impresora.
3. En el men Archivo, haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Configuracin de dispositivo, o

bien en la ficha Configurar.
5. En Opciones instalables, haga clic en Configuracin

automtica.
6. Haga clic en Actualizar ahora.
La impresin slo se realiza en una cara, incluso al seleccionar la impresin a doble cara (dplex)
Causa Solucin
La impresin manual a doble cara no est activada. Configure el controlador de la impresora para habilitar la
impresin manual a doble cara. Consulte la seccin Acceso a
la configuracin del controlador de la impresora.
El tipo de papel seleccionado no es compatible con la Cargue y seleccione un tamao y un tipo de papel que sean
impresin a doble cara (dplex). compatibles con la impresin automtica a doble cara.

Pginas de informacin de solucin de problemas
Desde el panel de control de la impresora, es posible imprimir pginas de informacin que le ayudarn
a diagnosticar los problemas de la impresora.
Pgina Descripcin
Pgina de prueba de La pgina de prueba de ruta del papel resulta til para comprobar las caractersticas de manejo del
ruta del papel papel. Puede definir la ruta del papel que desea comprobar seleccionando el origen y otras opciones
disponibles.
1. Pulse Men.
2. Pulse para resaltar la opcin DIAGNSTICO y, a continuacin, pulse .
3. Pulse para resaltar la opcin PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL y, a continuacin,

pulse .
El mensaje Realizando... PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL aparece en el visor del panel de control
hasta que la impresora finaliza la prueba de ruta del papel. La impresora volver al estado
Preparado una vez que se complete la impresin de dicha pgina.
Pgina de registro La pgina de registro imprime una flecha horizontal y una vertical que muestran la distancia mxima
desde el centro de la pgina a la que puede imprimirse una imagen. Establezca los valores de registro
de una bandeja de modo que las imgenes de la parte delantera y trasera de una pgina queden
centradas. Si configura el registro, tambin podr configurar la impresin de borde a borde a 2 mm
aproximadamente de todos los bordes del papel. La colocacin de las imgenes vara ligeramente
dependiendo de la bandeja. Lleve a cabo el procedimiento de registro para cada bandeja.
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin CALIDAD DE IMPRESIN y, a continuacin, pulse .
4. Pulse para resaltar la opcin ESTABLECER REGISTRO y, a continuacin, pulse .
5. Pulse para resaltar la opcin ORIGEN y, a continuacin, pulse .
6. Pulse o para resaltar una bandeja y, a continuacin, pulse .
7. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR PGINA DE PRUEBA y, a continuacin,

pulse .
8. Siga las instrucciones de la pgina impresa.
Registro de eventos En este registro se incluyen los eventos de la impresora, tales como atascos, errores que requieren
servicio tcnico y dems problemas relacionados con la misma.
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS y, a continuacin,

pulse .
El mensaje Imprimiendo... REGISTRO DE EVENTOS aparece en el visor del panel de control hasta
que la impresora finaliza la impresin del registro de eventos. La impresora volver al estado
Preparado una vez finalizada la impresin del registro de eventos.
ESWW Pginas de informacin de solucin de problemas 161

Pgina Descripcin
Pgina de diagnstico Esta pgina proporciona informacin sobre la calibracin de la impresora, la densidad del color y
otros parmetros.
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin IMPRIMIR PGINA DE DIAGNSTICO y, a continuacin,

pulse .
Pgina de solucin de Consulte la seccin Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin.

problemas de calidad
de impresin

Problemas de respuesta de la impresora
El visor del panel de control de la impresora est en blanco
Causa Solucin
El botn de encendido/apagado de la impresora est en Verifique que la impresora est encendida. Los ventiladores
posicin de apagado. pueden funcionar mientras la impresora est en modo de
reposo (apagada).
Los mdulos DIMM de memoria de la impresora (disponibles Verifique que los mdulos DIMM de memoria de la impresora
slo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800) estn correctamente instalados y que no estn defectuosos.
estn defectuosos o incorrectamente instalados.
El cable de alimentacin no est firmemente conectado a la Apague la impresora y, a continuacin, desconecte y vuelva a
impresora o al receptculo de energa elctrica. conectar el cable de alimentacin. Encienda la impresora.
El voltaje de lnea no es el correcto. Conecte la impresora a una fuente de tensin correcta,

conforme a la etiqueta de valor de potencia situada en la parte
posterior de la impresora.
El cable de alimentacin est daado o gastado. Sustituya el cable de alimentacin.
El receptculo de energa elctrica no funciona correctamente. Conecte la impresora a otro receptculo de energa elctrica.
Puede que el formateador no est instalado correctamente. Retire el conjunto del formateador. Para volver a instalarlo,
alinee la placa del formateador en las pistas de la parte
superior e inferior de la ranura y, a continuacin, deslice la
placa de nuevo en la impresora. Presione el formateador hasta
que los seguros de ste encajen en su sitio.
El visor del panel de control no se puede leer con claridad
Causa Solucin
El contraste est demasiado alto o demasiado bajo para el Ajuste el contraste del visor del panel de control. Consulte la
entorno de la oficina. seccin Caracterstica Brillo del visor.
La impresora est encendida, pero no se imprime nada
Causa Solucin
El indicador luminoso Preparado de la impresora no est Pulse Detener para que la impresora vuelva al estado
encendido. Preparado.
La cubierta superior no est cerrada. Cierre firmemente la cubierta superior.
El indicador luminoso Datos parpadea. Es probable que la impresora contine recibiendo datos.
Espere hasta que deje de parpadear el indicador luminoso
Datos.
Aparece el mensaje SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> Sustituya el cartucho de impresin especificado.

aparece en el visor del panel de control.
Aparece un mensaje distinto de Preparado en el panel de Consulte la seccin Mensajes del panel de control.
control de la impresora.
Puede haber un error de MS-DOS por tiempo de espera Agregue un comando MODE al archivo AUTOEXEC.BAT.
agotado en el puerto paralelo. Consulte el manual MS-DOS para obtener informacin
adicional.
ESWW Problemas de respuesta de la impresora 163

La impresora est encendida, pero no se imprime nada
Causa Solucin
No est seleccionado el lenguaje PS (emulacin PostScript). Seleccione PS o AUTOMTICO como idioma de la impresora.
Consulte la seccin Cambio de la configuracin del panel de
No est seleccionado el controlador correcto en la aplicacin Seleccione el controlador PS en la aplicacin de software o en

de software o en el controlador de la impresora (slo para las el controlador de la impresora.
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800).
La impresora no est correctamente configurada. Consulte la seccin Cambio de la configuracin del panel de
El puerto del equipo no est configurado o no funciona Conecte otro dispositivo perifrico a ese puerto para
correctamente. comprobar el funcionamiento correcto del puerto.
No se asign un nombre correcto a la impresora de red o En Macintosh, emplee la utilidad adecuada para asignar un
equipo Macintosh. nombre a la impresora en la red. Desde el Selector, seleccione
la zona AppleTalk y la impresora.
La impresora est encendida pero no recibe datos
Causa Solucin
La puerta frontal no est cerrada. Cierre firmemente la puerta frontal.
El cable de interfaz no es el correcto para esta configuracin. Seleccione el cable de interfaz correcto para la configuracin.
Consulte la seccin Configuracin de USB.
El cable de interfaz no est firmemente conectado ni a la Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz.
impresora ni al equipo.
La impresora no est correctamente configurada. Consulte la seccin Cambio de la configuracin del panel de
La configuracin de la interfaz que aparece en la pgina de Configure la impresora para que coincida con la configuracin
configuracin de la impresora no coincide con la configuracin del equipo.
del equipo host.
El equipo no funciona correctamente. Intente utilizar una aplicacin que sepa que funciona
correctamente para comprobar que el equipo funciona
correctamente. O bien, si la impresora est conectada a travs
del puerto paralelo, abra MS-DOS y escriba Dir>Prn en el
indicador de comandos de MS-DOS.
El puerto del equipo al cual est conectado la impresora no Conecte otro dispositivo perifrico a ese puerto para
est configurado o no funciona correctamente. comprobar el funcionamiento correcto del puerto.
No se asign un nombre correcto a la impresora de red o En Macintosh, emplee la utilidad adecuada para asignar un
equipo Macintosh. nombre a la impresora en la red. Desde el Selector, seleccione
la zona AppleTalk y la impresora.

No se puede seleccionar la impresora desde el equipo
Causa Solucin
Si est utilizando una caja de conmutacin, es posible que la Seleccione la impresora correcta mediante la caja de
impresora no est seleccionada para el equipo. conmutacin.
No est instalado el controlador de impresora correcto en el Instale el controlador de impresora correcto.

equipo.
No estn seleccionados la impresora y el puerto correctos en Seleccione la impresora y el puerto correctos.

el equipo.
La red no est correctamente configurada para esta Utilice el software de red para comprobar la configuracin de
impresora. red de la impresora o consulte con el administrador de la red.
El receptculo de energa elctrica no funciona correctamente. Conecte la impresora a otro receptculo de energa elctrica.
Aparece un mensaje que indica que la impresin a doble cara no est disponible para el tamao y el tipo de papel
seleccionados
Causa Solucin
El papel seleccionado no es vlido para la impresin Asegrese de que est activada la impresin manual a doble
automtica a doble cara. cara. Consulte la seccin Acceso a la configuracin del
ESWW Problemas de respuesta de la impresora 165

Problemas relacionados con el panel de control de la
impresora
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes del panel de control de la impresora, as como
sugerencias para resolverlos.
La configuracin del panel de control no funciona correctamente
Causa Solucin
El visor del panel de control de la impresora est en blanco, Los ventiladores pueden funcionar mientras la impresora est
aunque est funcionando el ventilador. en modo de reposo (apagada). Pulse el botn de encendido/
apagado de la impresora para encender la impresora.
La configuracin de la impresora en la aplicacin de software Confirme que la configuracin de la aplicacin y del

o en el controlador es distinta a la especificada en el panel de controlador de la impresora es la adecuada. La configuracin
control de la impresora. de la aplicacin prevalece sobre la configuracin del
controlador de la impresora y del panel de control, y la
configuracin del controlador de la impresora prevalece sobre
la configuracin del panel de control.
La configuracin del panel de control no se guard Vuelva a seleccionar la configuracin del panel de control y
correctamente. pulse . Debera aparecer un asterisco (*) a la derecha de la
configuracin.
El indicador luminoso Datos est encendido, pero no se Los datos permanecen en el bfer de la impresora. Pulse
imprime ninguna pgina. para imprimir los datos que contiene el bfer utilizando la
configuracin actual del panel de control. La configuracin
nueva del panel de control tendr efecto a partir de ese
momento.
Si la impresora est conectada a una red, es posible que otro Consulte con el administrador de red para coordinar las
usuario modificara la configuracin del panel de control. modificaciones efectuadas en la configuracin del panel de
No se puede seleccionar la bandeja 3 (alimentador opcional para 500 hojas de papel)
Causa Solucin
La bandeja 3 no aparece como opcin de bandeja de entrada La bandeja 3 slo aparece como opcin si est instalada.
en la pgina de configuracin ni en el panel de control. Compruebe que la bandeja 3 est instalada correctamente.
La bandeja 3 no aparece como opcin en el controlador de la Compruebe que la configuracin del controlador de la
impresora. impresora reconoce la bandeja 3. Consulte la Ayuda del
controlador de la impresora para configurar bandejas
adicionales. Consulte la seccin Acceso a la configuracin del

Problemas relacionados con la impresin en color
Impresin en negro en lugar de en color
Causa Solucin
Est seleccionada la opcin Escala de grises en la aplicacin En la aplicacin de software o en el controlador de la

de software o en el controlador de la impresora. impresora, seleccione el modo Color en lugar del modo
Escala de grises o el modo Monocromo.
No se seleccion el controlador de la impresora correcto en la Seleccione el controlador de impresora correcto.

aplicacin de software.
No aparece ningn color en la pgina de configuracin. Pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
La configuracin SI CONSUMIBLE DE COLOR VACO del Sustituya el cartucho de impresin de color.

panel de control est establecida en CONTINUACIN
AUTOMTICA CON NEGRO y uno de los cartuchos de
impresin de color est vaco. La impresora contina
imprimiendo slo en negro.
La configuracin RESTRINGIR USO DEL COLOR del panel Cambie la configuracin del panel de control a ACTIVAR
de control est establecida en DESACTIVAR COLOR, o bien COLOR.
en EN COLOR SI PERMITIDO y no tiene permiso para
imprimir en color.
Impresin de tonos incorrectos
Causa Solucin
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media
Guide.
Vaya a www.hp.com/support/clj3000, www.hp.com/support/

clj3600 o www.hp.com/support/clj3800 para obtener
informacin sobre cmo pedir la gua HP LaserJet Printer
Family Print Media Specification Guide. Cuando se conecte,
seleccione Manuals.
La impresora funciona en un entorno excesivamente hmedo Compruebe que el entorno de la impresora cumpla con las
o seco. especificaciones de humedad.
Almacene el soporte de impresin en el mismo entorno que la

impresora.
Calibre la impresora. Consulte la seccin Submen Calidad de

impresin.
Nota Encontrar ms informacin acerca de los

problemas de calidad del color en la seccin Solucin
de problemas relacionados con la calidad de
impresin.
Falta un color
Causa Solucin
El cartucho de impresin HP est defectuoso. Sustituya el cartucho.
ESWW Problemas relacionados con la impresin en color 167

Impresin irregular de colores despus de instalar un cartucho de impresin
Causa Solucin
A veces, los cartuchos de impresin nuevos necesitan imprimir Intente imprimir 50 pginas aproximadamente con el nuevo
varias pginas antes de proporcionar calidad de impresin cartucho de impresin y, a continuacin, intente volver a
regular. imprimir el trabajo.
Puede haber otro cartucho de impresin a punto de acabarse. Compruebe el nivel de los consumibles en el panel de control
o imprima una pgina de estado de consumibles. Consulte la
seccin Uso de las pginas de informacin de la impresora.
Puede que sea necesario calibrar la impresora. Calibre la impresora. Consulte la seccin Calibracin de la
impresora.
Puede que el cartucho de impresin sea un cartucho Utilice un cartucho de impresin original de HP. Consulte la
rellenado. seccin Consumibles y accesorios.
Discrepancia entre los colores impresos y los de pantalla
Causa Solucin
No se imprimen los colores que en pantalla se ven muy claros. Puede que la aplicacin de software interprete los colores muy
claros como blanco. Si fuera el caso, procure no utilizar colores
tan claros.
Los colores que en pantalla se ven muy oscuros se imprimen Puede que la aplicacin de software interprete los colores muy
como negro. oscuros como negro. Si fuera el caso, procure no utilizar
colores tan oscuros.
Puede que sea necesario calibrar la impresora. Calibre la impresora. Consulte la seccin Calibracin de la
impresora.
Los colores que se ven en la pantalla del equipo difieren de 1. En la seccin Opciones de color de la ficha Color del
los obtenidos con la impresora. controlador de la impresora, seleccione Manual.
Slo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800. 2. Haga clic en Configuracin.
3. En Opciones de color manuales, dentro de la

seccin Opciones de color, seleccione
Predeterminado (RGBe) para cada objeto.
4. Haga clic en Aceptar para terminar.
Nota Diversos factores pueden influir en la

capacidad de obtener colores impresos que coincidan
con los de la pantalla: el papel, la iluminacin, las
aplicaciones de software, las paletas del sistema
operativo, los monitores y las tarjetas y controladores
de vdeo. Consulte la seccin Color.

Salida incorrecta de la impresora
Problemas de salida de la impresora
Impresin de fuentes incorrectas
Causa Solucin
No se seleccion correctamente la fuente en la aplicacin de Vuelva a seleccionar la fuente en la aplicacin de software.

software.
La fuente no est disponible para la impresora. (slo para las Descargue la fuente a la impresora o utilice otra fuente. (En
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800). Windows, el controlador realiza este procedimiento
automticamente.)
No est seleccionado el controlador de impresora correcto. Seleccione el controlador de impresora correcto.
Puede que la fuente sea la correcta, pero los caracteres Realice una calibracin completa de la impresora. Consulte la
aparecen borrosos porque los colores no estn alineados seccin Calibracin de la impresora.
correctamente.
No se pueden imprimir todos los caracteres de un conjunto de caracteres
Causa Solucin
No est seleccionada la fuente correcta. Seleccione la fuente correcta.
No est seleccionado el conjunto de caracteres correcto. Seleccione el conjunto de caracteres correcto.
La aplicacin de software no es compatible con el conjunto de Utilice una fuente que sea compatible con el smbolo o
caracteres o smbolos seleccionado. carcter.
Texto desplazado entre las impresiones
Causa Solucin
La aplicacin de software no est restableciendo la impresora Consulte la documentacin del software o el documento PCL/
a la parte superior de la pgina. PJL Technical Reference Package para obtener informacin
especfica.
Caracteres incorrectos, caracteres ausentes o impresin interrumpida
Causa Solucin
La calidad del cable de interfaz es deficiente. Intente utilizar un cable de interfaz de mayor calidad y que
cumpla con la norma IEEE.
El cable de interfaz est suelto. Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz.
El cable de interfaz est daado o defectuoso. Intente utilizar otro cable de interfaz.
El cable de alimentacin est suelto. Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentacin.
ESWW Salida incorrecta de la impresora 169

Caracteres incorrectos, caracteres ausentes o impresin interrumpida
Causa Solucin
Est intentando imprimir un trabajo PCL, pero la impresora Desde el panel de control de la impresora, seleccione el
est configurada para emulacin PS (slo para las impresoras lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de
HP Color LaserJet 3000 y 3800). impresin.
Est intentando imprimir un trabajo PS, pero la impresora est Desde el panel de control de la impresora, seleccione el
configurada para emulacin PCL (slo para las impresoras lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de
HP Color LaserJet 3000 y 3800). impresin.
Impresin parcial
Causa Solucin
Aparece un mensaje de error de memoria en el panel de 1. Aumente la memoria eliminando fuentes descargadas,
control de la impresora. hojas de estilo y macros innecesarias de la memoria de
la impresora.
o bien
2. Instale ms memoria en la impresora.
El archivo que est imprimiendo contiene errores. Compruebe la aplicacin de software para comprobar que el
archivo no contenga errores.
1. Imprima otro archivo que sepa que no contiene errores

desde la misma aplicacin.
o bien
2. Imprima el archivo desde otra aplicacin.
En las impresiones aparecen manchas, lneas verticales, restos de tner o marcas repetidas
Causa Solucin
Es necesario limpiar la impresora. Limpie la impresora. Consulte la seccin Limpieza de la

impresora. Si el problema persiste, consulte Solucin de
problemas relacionados con la calidad de impresin.
Instrucciones para imprimir con distintas fuentes

y 3800.
Las 80 fuentes internas estn disponibles en modo emulacin PostScript (PS) y PCL.
Para conservar memoria de la impresora, descargue slo aquellas fuentes que sean necesarias.
Si necesita varias fuentes descargadas, considere instalar ms memoria en la impresora.
Algunas aplicaciones de software descargan automticamente fuentes al inicio de cada trabajo de

impresin. Es posible configurar esas aplicaciones para que slo descarguen las fuentes en disco que
no formen ya parte de la impresora.

Problemas relacionados con Macintosh
Esta seccin enumera los problemas que pueden surgir si utiliza Mac OS versin 9.x o Mac OS X.
Solucin de problemas con Mac OS versin 9.x

Nota El sistema operativo Mac OS versin 9.x slo es compatible con las impresoras HP Color
Nota Use la Utilidad de impresora de escritorio para configurar el dispositivo para impresin IP
y USB. La impresora no aparecer en el Selector.
El nombre o la direccin IP de la impresora no aparecen en la Utilidad de impresora de escritorio.
Causa Solucin
Puede que la impresora no est preparada. Asegrese de que los cables estn bien conectados, que la
impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida. Si
establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB,
intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro
puerto.
Puede que se seleccionara un tipo de conexin incorrecto. Asegrese de que est seleccionada la opcin Impresora (USB) o
Impresora (LPR) en la Utilidad de impresora de escritorio en funcin
del tipo de conexin.
Se est utilizando un nombre o una direccin IP de impresora Para comprobar el nombre o la direccin IP de la impresora, imprima
incorrectos. una pgina de configuracin. Asegrese de que el nombre o la
direccin IP de la impresora que aparecen en la pgina de
configuracin coinciden con los establecidos en la Utilidad de
impresora de escritorio.
Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz por un cable de alta calidad.
El archivo PostScript Printer Description (PPD) no aparece en la lista de la Utilidad de impresora de escritorio.
Causa Solucin
Puede que el software de la impresora no se instalara o que se Asegrese de que el archivo PPD de su modelo de impresora se
instalara incorrectamente. encuentra en la siguiente carpeta del disco duro: carpeta
sistema/Extensions/Printer Descriptions. Si es
necesario, vuelva a instalar el software. En la gua de instalacin
inicial encontrar instrucciones al respecto.
El archivo PPD est daado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
carpeta sistema/Extensions/Printer Descriptions.
Vuelva a instalar el software. En la gua de instalacin inicial
encontrar instrucciones al respecto.
No se envi un trabajo de impresin a la impresora.
Causa Solucin
Puede que la cola de impresin se detuviera. Reinicie la cola de impresin: seleccione el icono de la impresora de
escritorio, abra el men Impresin de la barra de men superior y
haga clic en Iniciar cola de impresin.
ESWW Problemas relacionados con Macintosh 171

No se envi un trabajo de impresin a la impresora.
Causa Solucin
Se est utilizando un nombre o una direccin IP de impresora Para comprobar el nombre o la direccin IP de la impresora, imprima
incorrectos. una pgina de configuracin. Asegrese de que el nombre o la
direccin IP de la impresora que aparecen en la pgina de
configuracin coinciden con los establecidos en la Utilidad de
impresora de escritorio.
Puede que la impresora no est preparada. Asegrese de que los cables estn bien conectados, que la
impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida. Si
establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB,
intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro
puerto.
No puede utilizar el equipo mientras la impresora imprime.
Causa Solucin
No se seleccion la opcin Impresin subordinada. LaserWriter 8.6 y posterior: para activar la impresin subordinada,
seleccione la opcin Imprimir escritorio del men Archivo y, a
continuacin, haga clic en Impresin subordinada en el men
emergente.
Un archivo PostScript encapsulado (EPS) se imprime con fuentes incorrectas.
Causa Solucin
Este problema se produce con algunos programas. Enve el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificacin binaria.
Intente descargar en la impresora las fuentes del archivo EPS

antes de imprimir.
No se imprimen las fuentes New York, Geneva o Monaco en el documento.
Causa Solucin
La impresora podra estar cambiando las fuentes. Seleccione Opciones en el cuadro de dilogo Configurar pgina
para eliminar las fuentes sustituidas.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa Solucin
Este error se produce cuando no est instalado el software para Cuando aada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
impresoras USB. necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versin ms actual de este software est disponible en el
sitio Web de Apple.

Cuando conecto la impresora con un cable USB, sta no aparece en la utilidad de impresora de escritorio o en Apple System
Profiler despus de seleccionar el controlador.
Causa Solucin
Este problema est provocado por un componente de software o Solucin de problemas de software
hardware.
Compruebe que el equipo Macintosh es compatible con USB y
que dispone del software USB correspondiente de Apple.
Asegrese de que la versin del sistema operativo que utiliza

es Mac OS versin 9.1 o posterior.
Nota Los sistemas Macintosh de escritorio iMac y Blue G3

cumplen todos los requisitos para poder conectarse a un
dispositivo USB.
Solucin de problemas de hardware
Asegrese de que la impresora est encendida.
Asegrese de que el cable USB est conectado correctamente.
Asegrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad

apropiado.
Asegrese de que no hay demasiados dispositivos USB que

tomen alimentacin elctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
Compruebe si hay ms de dos concentradores USB sin

alimentacin conectados en una fila de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
Nota El teclado iMac es un concentrador USB sin

alimentacin.
Solucin de problemas con Mac OS X

El controlador de impresora no aparece en la lista del Centro de impresin o de la Utilidad Configuracin Impresoras.
Causa Solucin
Puede que el software de la impresora no se instalara o que se Asegrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentra en
instalara incorrectamente. la carpeta siguiente del disco duro: Librera/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde <idioma>
representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Si es
Librera/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde <idioma> representa el cdigo de dos
caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software. En la
gua de instalacin inicial encontrar instrucciones al respecto.

El nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora no aparecen en la lista de impresoras del Centro de
impresin o de la Utilidad Configuracin Impresoras.
Causa Solucin
Puede que la impresora no est preparada. Compruebe que los cables estn conectados correctamente, y la
impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexin a
travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar
directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
Puede que se seleccionara un tipo de conexin incorrecto. Asegrese de que est seleccionada la opcin USB, Impresin IP o
Rendezvous en funcin del tipo de conexin.
Se est utilizando un nombre, una direccin IP o un nombre de host Imprima una pgina de configuracin. Asegrese de que el nombre,
Rendezvous de impresora incorrectos. la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora que
aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los
establecidos en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin
Impresoras.
El controlador de la impresora no configura automticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresin o la Utilidad

Configuracin Impresoras.
Causa Solucin
Puede que la impresora no est preparada. Compruebe que los cables estn conectados correctamente, y la
impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexin a
travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar
directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
Puede que el software de la impresora no se instalara o que se Asegrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentra en
instalara incorrectamente. la carpeta siguiente del disco duro: Librera/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde <idioma>
representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Si es
Librera/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde <idioma> representa el cdigo de dos
caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software. En la
gua de instalacin inicial encontrar instrucciones al respecto.
No se envi un trabajo de impresin a la impresora deseada.
Causa Solucin
Puede que la cola de impresin se detuviera. Reinicie la cola de impresin. Abra el Monitor de impresin y
seleccione Iniciar trabajos.
Se est utilizando un nombre, una direccin IP o un nombre de host Imprima una pgina de configuracin. Asegrese de que el nombre,
Rendezvous de impresora incorrectos. la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora que
aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los
establecidos en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin
Impresoras.

Un archivo EPS se imprime con fuentes incorrectas.
Causa Solucin
Este problema se produce con algunos programas. Intente descargar en la impresora las fuentes del archivo EPS
antes de imprimir.
Enve el archivo en formato ASCII en lugar de con una

codificacin binaria.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa Solucin
Este error se produce cuando no est instalado el software para Cuando aada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
impresoras USB. necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versin ms actual de este software est disponible en el
sitio Web de Apple.
Al conectar la impresora con un cable USB, sta no aparece en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras
despus de seleccionar el controlador.
Causa Solucin
Este problema est provocado por un componente de software o Solucin de problemas de software
hardware.
Compruebe que el equipo Macintosh es compatible con USB y
que dispone del software USB correspondiente de Apple.
Asegrese de que la versin del sistema operativo que utiliza

es Mac OS X versin 10.1 o posterior.
Solucin de problemas de hardware
Asegrese de que la impresora est encendida.
Asegrese de que el cable USB est conectado correctamente.
Asegrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad

apropiado.
Asegrese de que no hay demasiados dispositivos USB que

tomen alimentacin elctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
Compruebe si hay ms de dos concentradores USB sin

alimentacin conectados en una fila de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
Nota El teclado iMac es un concentrador USB sin

alimentacin.

Problemas de la aplicacin de software
No se pueden cambiar las selecciones del sistema
Causa Solucin
El panel de control de la impresora bloquea los cambios Pngase en contacto con el administrador de red.
realizados por la aplicacin de software del sistema.
La aplicacin de software no es compatible con cambios del Consulte la documentacin de la aplicacin de software.
sistema.
No est cargado el controlador correcto de la impresora. Cargue el controlador correcto.
No est cargado el controlador de aplicacin correcto. Cargue el controlador de aplicacin correcto.
No se puede seleccionar una fuente desde la aplicacin de software
Causa Solucin
La fuente no est disponible en la aplicacin de software. Consulte la documentacin de la aplicacin de software.
No se pueden seleccionar colores
Causa Solucin
La aplicacin de software no es compatible con el uso de color. Consulte la documentacin de la aplicacin de software.
El modo Color no est seleccionado en la aplicacin de Seleccione el modo Color en lugar de Escala de grises o
software o en el controlador de la impresora. Monocromo.
No est cargado el controlador correcto de la impresora. Cargue el controlador correcto.
El controlador de la impresora no reconoce la bandeja 3 o el accesorio para impresin a doble cara
Causa Solucin
El controlador de la impresora no est configurado para Consulte la ayuda en lnea del controlador de la impresora
reconocer la bandeja 3 o el accesorio para impresin a doble para obtener instrucciones sobre cmo configurar el
cara. controlador para que reconozca los accesorios de la
impresora.
Puede que el accesorio no est instalado. Compruebe que el accesorio est correctamente instalado.

Solucin de problemas relacionados con la calidad de
impresin
Si tiene problemas relacionados con la calidad de impresin, en las siguientes secciones encontrar
ayuda para identificar la causa del problema.
Problemas de calidad de impresin relacionados con el soporte

Algunos problemas de calidad de impresin se originan por el uso de soporte inadecuado.
Utilice soporte que se ajuste a las especificaciones del papel de HP. Consulte la seccin Tamaos
de soportes compatibles.
La superficie del soporte es demasiado lisa. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones
indicadas por HP. Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles.
El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o
de una resma sin abrir.
Algunas reas del soporte rechazan el tner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin
abrir.
El membrete que utiliza est impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un tipo de papel con
una textura ms suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el
proveedor del membrete para utilizar papel que se ajuste a las caractersticas especificadas para
esta impresora. Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles.
La textura del papel es demasiado rugosa. Utilice un tipo de papel con una textura ms suave para
fotocopiadora.
La configuracin del controlador es incorrecta. Para modificar la configuracin del tipo de soporte,
consulte la seccin Tipo y tamao.
El soporte que est utilizando es demasiado pesado para la configuracin de tipo de soporte
seleccionada y el tner no se funde en el soporte.
Defectos de impresin en transparencias

Las transparencias pueden mostrar los mismos problemas de calidad de imagen que cualquier otro tipo
de soporte, as como defectos especficos de la impresin en transparencias. Adems, debido a que
las transparencias son flexibles mientras estn en la ruta de impresin, los componentes de manejo
del papel pueden marcar las superficies de stas.
Nota Las impresoras HP Color LaserJet 3000 no son compatibles con la impresin en color
en transparencias.
Nota Espere al menos 30 segundos para que las transparencias se enfren antes de tocarlas.
En la ficha Papel del controlador de la impresora, seleccione Transparencia como tipo de papel.
Adems, asegrese de que la bandeja est correctamente configurada para transparencias.
Asegrese de que las transparencias se ajustan a las caractersticas especificadas para esta
impresora. Consulte la seccin Tamaos de soportes compatibles.
Las transparencias no estn diseadas para lograr una adherencia correcta del tner. Utilice slo
transparencias diseadas para impresoras HP Color LaserJet.
ESWW Solucin de problemas relacionados con la calidad de impresin 177

Tome las transparencias por los bordes. La grasa de los dedos puede manchar y emborronar las
transparencias.
Puede que las pequeas reas aleatorias oscuras situadas en el borde posterior de las pginas
con relleno uniforme se deban a transparencias que se pegaron entre s en la bandeja de salida.
Intente imprimir un grupo ms pequeo de transparencias.
Si los colores no parecen ser los adecuados al imprimirlos, seleccione colores diferentes en la
aplicacin de software o en el controlador de la impresora.
Si utiliza un retroproyector reflectante con las transparencias impresas, se recomienda usar un

retroproyector estndar en su lugar.
Problemas de calidad de impresin relacionados con el entorno

Si la impresora est funcionando en condiciones excesivamente hmedas o secas, compruebe que el
entorno de impresin est dentro de las especificaciones. Consulte la gua de instalacin inicial de esta
impresora para obtener informacin acerca de las especificaciones del entorno de funcionamiento.
Problemas de calidad de impresin relacionados con los atascos

Asegrese de que no haya hojas que obstruyan la ruta del papel. Consulte la seccin Recuperacin
de atascos.
Si la impresora se atasc recientemente, imprima dos o tres pginas para limpiarla.
Si las hojas no pasan a travs del fusor, lo que producir defectos en la imagen en los documentos
siguientes, imprima dos o tres pginas para limpiar la impresora. No obstante, si el problema
persiste, consulte Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin.
Problemas de calidad de impresin relacionados con la acumulacin de

tner en el interior de la impresora
Con el tiempo, en el interior de la impresora puede acumularse tner y otras partculas. Esta
acumulacin puede provocar que se produzcan los siguientes problemas de calidad de impresin:
Nota Para reducir la acumulacin de tner, configure siempre en la bandeja el tipo de soporte
adecuado para que coincida con el tipo de soporte que est utilizando. La impresin en soporte
de un tipo diferente al que se configur puede producir una acumulacin excesiva de tner.
Marcas en los intervalos impares en la parte impresa de la pgina
Impresiones con manchas
Manchas de tner en la pgina
Rayas o bandas verticales en la pgina
Para corregir este tipo de problemas, limpie la impresora. Consulte la seccin Limpieza de la
impresora.

Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin
Utilice las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin para determinar y solucionar
dichos problemas.
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin SOLUCIN DE PROBLEMAS CI y, a continuacin, pulse para

imprimir las pginas.
La impresora vuelve al estado Preparado una vez impresas las pginas de solucin de problemas de
calidad de impresin. Si observa defectos en la calidad de impresin en las pginas de solucin de
problemas de calidad de impresin, calibre la impresora. Consulte la seccin Calibracin de la
impresora. Si los defectos continan apareciendo, vaya al sitio Web de la impresora:
www.hp.com/go/printquality/clj3000
www.hp.com/go/printquality/clj3800
Calibracin de la impresora
La calibracin es una funcin de la impresora que optimiza la calidad de impresin. Si observa algn
problema de calidad de impresin, calibre la impresora.
1. Pulse Men.
3. Pulse para resaltar la opcin CALIDAD DE IMPRESIN y, a continuacin, pulse .
4. Pulse para resaltar la opcin REALIZAR CALIBRADO TOTAL AHORA y, a continuacin,

pulse .
ESWW Solucin de problemas relacionados con la calidad de impresin 179

A Consumibles y accesorios
Para realizar pedidos de consumibles en EE.UU., vaya a www.hp.com/sbso/product/supplies.
Para realizar pedidos de consumibles en todo el mundo, vaya a www.hp.com/ghp/

buyonline.html.
Para realizar pedidos de consumibles en Canad, vaya a www.hp.ca/catalog/supplies.
Para realizar pedidos de consumibles en Europa, vaya a www.hp.com/go/supplies.
Para realizar pedidos de consumibles en Asia y zona del Pacfico, vaya a www.hp.com/paper/.
Para realizar pedidos de accesorios, vaya a www.hp.com/go/accessories.
ESWW 181
Piezas y consumibles
Las piezas y los consumibles de recambio para esta impresora estarn disponibles durante un mnimo
de cinco aos desde el momento en que deje de fabricarse.
En la tabla que aparece a continuacin se muestran los consumibles y accesorios para las impresoras
HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800.
Tabla A-1 Nmeros de consumibles, accesorios y piezas
Pieza Nmero de pieza Tipo/tamao
Actualizaciones de memoria (DIMM) Q7721A Mdulo DIMM sincronizado de memoria DDR SDRAM de
128 MB
Q7722A Mdulo DIMM sincronizado de memoria DDR SDRAM de

256 MB
Q7723A Mdulo DIMM sincronizado de memoria DDR SDRAM de

512 MB
Accesorios Q5958A Alimentador opcional para 500 hojas de papel (bandeja 3)
Conectividad interna (EIO) para las J6073A/G Disco duro de alto rendimiento HP Jetdirect (20 GB)
y 3800 J7934A Servidor de impresin HP Jetdirect 620n
(Ethernet 10/100base-TX)
J7960A Servidor de impresin HP Jetdirect 625n

(Ethernet 10/100/1000T)
Conectividad externa (EX) J3258C Servidor de impresin HP Jetdirect 170x (Ethernet)
J6035D Servidor de impresin HP Jetdirect 175x (fast Ethernet,

10/100base Tx, USB 1.1)
J6072A Adaptador Bluetooth inalmbrico para impresora

HP bt13001 (interfaz de USB 1.1 o puerto paralelo)
J7942A Servidor de impresin HP Jetdirect en3700 (fast Ethernet,

conjunto completo de caractersticas, 10/100base-TX,
USB 2.0)
J7951A Servidor de impresin con cables o inalmbrico

HP Jetdirect ew2400 (fast Ethernet, conjunto de
caractersticas de valor, USB 2.0)
Consumibles para la impresora HP Color Q7560A Cartucho de impresin negro

LaserJet 3000
Q7561A Cartucho de impresin cian
Q7562A Cartucho de impresin amarillo
Q7563A Cartucho de impresin magenta

LaserJet 3600
182 Apndice A Consumibles y accesorios ESWW

Tabla A-1 Nmeros de consumibles, accesorios y piezas (continuacin)
Pieza Nmero de pieza Tipo/tamao

LaserJet 3800
Cables C6518A Cable de impresora USB 2.0 (estndar de 2 metros

[6,5 pies])
Soportes C2934A 50 hojas
Transparencias HP Color LaserJet (carta)
C2936A 50 hojas
Transparencias HP Color LaserJet (A4)
Q2419A Papel satinado HP LaserJet (carta)
C4179A 200 hojas
Papel satinado suave HP LaserJet (A4)
C4179B 200 hojas
Papel satinado suave HP LaserJet (A4)
Q1298A Papel resistente HP LaserJet (carta)
Q1298B Papel resistente HP LaserJet (A4)
HPU1132 Papel LaserJet HP Premium Choice (carta)
CHP410 Papel LaserJet HP Premium Choice (A4)
HPJ1124 Papel HP LaserJet (carta)
CHP310 Papel HP LaserJet (A4)
Materiales de referencia 5851-1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide
5021-0337 PCL/PJL Technical Reference Package
Para ver las versiones descargables, consulte las pginas

Web www.hp.com/support/clj3000, www.hp.com/support/
clj3600 o www.hp.com/support/clj3800. Cuando se conecte,
seleccione Manuals.
1 Bluetooth es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett-Packard

Company bajo licencia.
ESWW Piezas y consumibles 183

Realizacin de pedidos a travs del servidor Web
incorporado
y 3800.
Siga estos pasos para realizar pedidos de consumibles directamente a travs del servidor Web
incorporado (consulte la seccin Uso del servidor Web incorporado).
1. Introduzca la direccin IP de la impresora en el navegador Web del equipo. Aparece la ventana

de estado de la impresora. Tambin puede dirigirse a la URL proporcionada en el mensaje de
correo electrnico de alerta.
2. Si se le pide una contrasea, introdzcala.
3. En la parte izquierda de la ventana de Configuracin de dispositivo, haga clic en Pedir

consumibles. Esto proporciona la URL donde puede adquirir consumibles y consultar informacin
sobre stos, incluidos los nmeros de pieza y la informacin de la impresora.
4. Seleccione los nmeros de las piezas que desee pedir y siga las instrucciones que aparezcan en
la pantalla.
184 Apndice A Consumibles y accesorios ESWW

B Servicio y asistencia
ESWW 185
Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard
PRODUCTO HP DURACIN DE LA GARANTA LIMITADA
Impresoras HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3000dn, 3000dtn, 3600, Garanta limitada de un ao
3600n, 3600dn, 3800, 3800n, 3800dn y 3800dtn
HP le garantiza a usted, el cliente usuario final, que el hardware y los accesorios HP estarn exentos de defectos
de material y de mano de obra a partir de la fecha de compra, durante el perodo anteriormente especificado.
Si HP recibe notificacin de tales defectos durante el perodo de garanta, HP tendr la opcin de reparar o sustituir
los productos que resulten ser defectuosos. Los productos de repuesto pueden ser nuevos o equivalentes a
nuevos en sus prestaciones.
HP garantiza que el software HP no fallar en la ejecucin de las instrucciones de programacin a partir de la

fecha de compra, durante el perodo anteriormente especificado, debido a defectos de material y de mano de
obra, si se instala y se utiliza adecuadamente. Si HP recibe notificacin de tales defectos durante el perodo de
garanta, HP sustituir los productos de software que no ejecuten las instrucciones de programacin debido a
tales defectos.
HP no garantiza que los productos HP funcionarn ininterrumpidamente o sin errores. Si HP no estuviese en

condicin de reparar o sustituir, dentro de un perodo razonable, cualquier producto de acuerdo con las
condiciones de la garanta, el usuario estar facultado para recibir el reembolso del precio de compra, previa
devolucin del producto.
Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyas prestaciones sean equivalentes a las de las
piezas nuevas, o que estuvieran sujetas a uso secundario.
La garanta no abarca los defectos emergentes de: (a) mantenimiento o calibracin incorrecto o inadecuado,
(b) software, programas de interfaz, piezas o consumibles no provistos por HP, (c) modificacin no autorizada o
mal uso, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o (e) preparacin
o mantenimiento incorrecto del emplazamiento.
HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LAS GARANTAS ANTERIORES SON
EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLCITAS, YA SEA
POR ESCRITO O VERBAL. HP RENUNCIA ESPECFICAMENTE A CUALQUIER GARANTA O CONDICIN
IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIN A UN PROPSITO
DETERMINADO. Debido a que en algunos pases/regiones, estados o provincias no se permiten limitaciones en
cuanto a la duracin de una garanta implcita, es posible que la antedicha limitacin o exclusin no se aplique en
su caso. Esta garanta le otorga derechos legales especficos. Es posible que le correspondan otros derechos,
los cuales pueden variar segn el pas/regin, el estado o la provincia. La garanta limitada de HP es vlida en
cualquier pas/regin o localidad donde HP disponga de una estructura de asistencia tcnica para este producto
y donde HP comercialice este producto. El nivel recibido para el servicio de garanta puede variar segn los
estndares locales. HP no modificar la forma, ajuste o funcin del producto para que funcione en un pas/regin
en el que no estaba previsto que funcionara por motivos legales o reglamentarios.
HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA
DECLARACIN DE GARANTA CONSTITUYEN SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS. SALVO EN LOS
CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP O SUS PROVEEDORES NO SERN RESPONSABLES, EN
NINGN CASO, DE PRDIDAS DE DATOS NI DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN
CONTRATO, AGRAVIO U OTRO. Debido a que en algunos pases/regiones, estados o provincias no se permite
la exclusin o limitacin de daos incidentales o consecuenciales, es posible que la antedicha limitacin o
exclusin no se aplique en su caso.
186 Apndice B Servicio y asistencia ESWW

LAS CLASULAS DE LA PRESENTE GARANTA MENCIONADAS EN ESTA DECLARACIN, EXCEPTO
HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN, SINO QUE SE
CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES A
LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.
ESWW Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard 187

Declaracin de garanta limitada del cartucho de
impresin
Este producto HP est garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra.
Esta garanta no se aplica a aquellos productos (a) rellenados, restaurados, reprocesados o

manipulados de alguna forma, (b) que presenten problemas producidos por el uso indebido,
almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales
publicadas para el producto o (c) que muestren desgaste por el uso habitual.
Para obtener la asistencia tcnica de la garanta, devuelva el producto al establecimiento de compra

(con una descripcin por escrito del problema y muestras de impresin) o pngase en contacto con el
Servicio de atencin al cliente de HP. Se sustituir todo producto que se demuestre que est defectuoso
o se devolver la cantidad equivalente al precio de compra, a discrecin de HP.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LA ANTERIOR GARANTA

EXCLUYE TODA GARANTA O CONDICIN, TANTO ESCRITA COMO VERBAL, EXPRESA O
IMPLCITA. HEWLETT-PACKARD RECHAZA ESPECFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTA
O CONDICIN IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD
PARA UN FIN DETERMINADO.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, EN NINGN CASO SER

HEWLETT-PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DAOS DIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDA LA PRDIDA DE BENEFICIOS O
DATOS) O DE CUALQUIER OTRO TIPO, TANTO SI SON CONTRACTUALES,
EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO.
LAS CLASULAS DE LA PRESENTE GARANTA MENCIONADAS EN ESTA DECLARACIN,

EXCEPTO HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN,
SINO QUE SE CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR
LA LEY APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

Contratos de mantenimiento de HP
HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades
de asistencia tcnica. Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garanta estndar. Los
servicios de asistencia tcnica pueden variar segn el rea. Consulte a su distribuidor local HP y
compruebe los servicios con los que puede contar.
Contratos de servicio tcnico in situ

Para proporcionarle el nivel de asistencia tcnica que mejor se ajuste a sus necesidades, HP cuenta
con contratos de asistencia tcnica in situ con una seleccin de tiempos de respuesta.
Asistencia tcnica in situ al da siguiente

Este contrato proporciona asistencia tcnica el da laborable siguiente a la peticin de este servicio. En
la mayora de los contratos in situ se puede pagar una cuota adicional para obtener horas de cobertura
adicionales o desplazamientos fuera de las zonas de servicio tcnico designadas de HP.
Asistencia tcnica in situ semanal (volumen)

Este contrato proporciona visitas in situ programables cada semana para organizaciones que cuentan
con muchos productos HP. Este contrato est destinado a lugares que emplean 25 o ms productos
de estacin de trabajo, entre los que se incluyen impresoras, plotters, equipos informticos y unidades
de disco.
Garanta ampliada
HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los componentes
internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un perodo de uno a tres aos
a partir de la fecha de compra del producto HP. El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack
dentro del perodo indicado de garanta de fbrica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto
con el Servicio tcnico y de atencin al cliente de HP.
ESWW Contratos de mantenimiento de HP 189

Reembalaje de la impresora
Si tiene que trasladar la impresora o enviarla a otro lugar, lleve a cabo los siguientes pasos para
reembalarla.
PRECAUCIN El cliente ser responsable de cualquier dao que se produzca en el transporte

debido a un embalaje inadecuado. La impresora debe permanecer en posicin vertical durante
el transporte.
Para reembalar la impresora
PRECAUCIN Es extremadamente importante retirar los cartuchos de impresin antes de

transportar la impresora. Los cartuchos de impresin que permanezcan en la impresora durante
el transporte gotearn y cubrirn de tner el motor y otras partes de la impresora.
Para evitar daos en los cartuchos de impresin, evite tocar el rodillo y guarde el cartucho en su
embalaje original para que no quede expuesto a la luz.
1. Retire los cuatro cartuchos de impresin y envelos por separado.
2. Extraiga la bandeja 3 opcional y envela por separado.
3. Utilice el material de embalaje y la caja originales, si es posible. Si ya se deshizo de ellos, pngase

en contacto con una empresa local de transporte para que le informen sobre cmo reembalar la
impresora. HP recomienda asegurar el envo del equipo.

C Especificaciones de la impresora
Las especificaciones de la impresora contienen informacin acerca del tamao, el peso, la alimentacin
y el ruido que emite la impresora. Las especificaciones tambin describen cmo afectan los diferentes
modos de funcionamiento al consumo de energa, as como a las emisiones de calor y de ruido.
ESWW 191
Especificaciones fsicas
Tabla C-1 Dimensiones fsicas para las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800
Producto Altura Profundidad Ancho Peso1
400 mm 20,3 kg
Modelo base 400 mm (15,7 pulg.) 450 mm (17,7 pulg.) (15,7 pulg.) (44,8 libras)
400 mm 21,5 kg
Modelo base ms unidad dplex 423 mm (16,7 pulg.) 450 mm (17,7 pulg.) (15,7 pulg.) (47,4 libras)
Modelo base ms bandeja 3 opcional 540 mm (21,3 pulg.) 450 mm (17,7 pulg.) 400 mm 25,4 kg
(15,7 pulg.) (56 libras)
Modelo base ms unidad dplex y 563 mm (22,2 pulg.) 450 mm (17,7 pulg.) 400 mm 26,6 kg
bandeja 3 opcional (15,7 pulg.) (58,6 libras)
1 El peso de la impresora no incluye los cartuchos de impresin.
192 Apndice C Especificaciones de la impresora ESWW

Especificaciones elctricas
ADVERTENCIA Los requisitos de alimentacin de energa son diferentes segn el pas/regin
de venta de la impresora. No convierta los voltajes operativos: puede daar la impresora e
invalidar la garanta del producto.
Tabla C-2 Especificaciones elctricas de las impresoras HP Color LaserJet 3000
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Requisitos de alimentacin De 100 a 127 V (+/-10%) De 220 a 240 V (+/-10%)
De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz) De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz)
Capacidad mnima del circuito 6,5 A 3,5 A

recomendada
Tabla C-3 Especificaciones elctricas de la impresora HP Color LaserJet 3600
De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz) De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz)

recomendada
Tabla C-4 Especificaciones elctricas de la impresora HP Color LaserJet 3800
De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz) De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz)

recomendada
ESWW Especificaciones elctricas 193

Especificaciones de consumo de energa
Tabla C-5 Consumo de energa (media, en vatios)1
Modelo del producto Imprimiendo2 Preparado3 En reposo4 Desactivado Emisin de

calor-
Preparado
(BTU/hora)5
HP Color LaserJet 3000 409 29 13 0,5 100
HP Color LaserJet 3000n 409 29 13 0,5 100
HP Color LaserJet 3000dn 409 29 13 0,5 100
HP Color LaserJet 3000dtn 409 29 13 0,5 100
HP Color LaserJet 3800dtn 407 46 15 7 162
1 El consumo de energa refleja los valores ms altos registrados para las impresiones monocromo y
en monocromo cuando se utilizan voltajes estndar.
2 HP Color LaserJet 3000: la velocidad de impresin es de 15 ppm para soportes de impresin tamao
carta y de 29 ppm para soportes de impresin tamao A4. HP Color LaserJet 3600: la velocidad de
impresin es de 17 ppm para soportes de impresin tamao carta y A4. HP Color LaserJet 3800: la
velocidad de impresin es de 20 ppm para soportes de impresin tamao carta y de 21 ppm para
soportes de impresin tamao A4.
3 El tiempo de activacin predeterminado desde el modo preparado al modo de reposo es de
30 minutos.
4 El tiempo de recuperacin desde el modo de reposo al comienzo de la impresin es de 6 segundos.
5 La disipacin mxima del calor para todos los modelos en estado preparado es de 171 BTU por hora.
Nota Estos valores estn sujetos a cambios.

Especificaciones acsticas
Tabla C-6 Emisiones acsticas de las impresoras HP Color LaserJet 30001
Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296
Imprimiendo (15 ppm)2 LWAd = 6,9 b (A) [69 dB (A)]
Preparado LWAd = 5,3 b (A) [53 dB (A)]
Nivel de presin sonora: posicin del observador Declarado por ISO 9296
Imprimiendo (15 ppm)2 LpAm = 55 dB (A)
Preparado LpAm = 39 dB (A)
1 La impresora HP Color LaserJet 3000dn se prob en modo smplex y utilizando soportes de

impresin tamao A4.
2 La velocidad de impresin en color es de 15 ppm para soportes de impresin tamao carta y A4. La
velocidad de impresin en color es de 30 ppm para soportes de impresin tamao carta y de 29 ppm
para soportes de impresin tamao A4.
Tabla C-7 Emisiones acsticas de la impresora HP Color LaserJet 36001
1 La impresora HP Color LaserJet 3600 se prob en modo monocromo smplex con soportes de
impresin tamao A4.
2 La velocidad de impresin es de 17 ppm para soportes de impresin tamao carta y A4.
Tabla C-8 Emisiones acsticas de las impresoras HP Color LaserJet 38001
Preparado LWAd = 5,4 b (A) [54 dB (A)]
Preparado LpAm = 40 dB (A)
1 La impresora HP Color LaserJet 3800n se prob en modo smplex con soportes de impresin
tamao A4.
2 La velocidad de impresin es de 20 ppm para soportes de impresin tamao carta y de 21 ppm para
soportes de impresin tamao A4.
ESWW Especificaciones acsticas 195

Especificaciones del entorno de funcionamiento
Tabla C-9 Especificaciones del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17 a 25 C De 10 a 27 C
Humedad Entre el 20 y el 60% de humedad relativa Entre el 10 y el 70% de humedad relativa
Altitud No aplicable De 0 a 2600 m

D Informacin sobre normativas
Esta seccin contiene la siguiente informacin sobre normativas:
Normas de la FCC
Programa de administracin ambiental de productos
Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet serie 3000)
Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet series 3600 y 3800)
Declaraciones sobre seguridad
ESWW 197
Normas de la FCC
Este equipo fue probado y cumple todas las limitaciones de los dispositivos de Clase B, de acuerdo
con el Apartado 15 de la normativa de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar una
proteccin razonable contra interferencias cuando se utiliza el equipo en una instalacin residencial.
Este equipo genera, emplea y puede irradiar energa de frecuencia de radio. Si este equipo no se instala
y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede provocar interferencias en las comunicaciones por
radio. En cualquier caso, no hay garanta alguna de que no se puedan producir interferencias en una
instalacin especfica. Si este equipo ocasiona interferencias dainas para la recepcin de radio o
televisin, lo que puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se recomienda al
usuario que intente corregir las interferencias tomando una o ms de las siguientes medidas:
reoriente o reubique la antena receptora;
aumente la separacin entre el equipo y el receptor;
conecte el equipo a una toma de corriente que est en un circuito distinto al circuito en el que est
ubicado el receptor;
consulte con su distribuidor o con un tcnico experto en radio y televisin.
Nota Cualquier cambio o modificacin en la impresora que no est expresamente aprobado

por HP podr anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo.
El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible para la conformidad con

los lmites establecidos para los dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de
la FCC.
198 Apndice D Informacin sobre normativas ESWW

Programa de administracin ambiental de productos
Proteccin del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio
ambiente. Este producto est diseado con varios atributos que reducen al mnimo el impacto en el
medio ambiente.
Generacin de ozono
Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O3).
Consumo de energa
El consumo de energa disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de reposo,
de forma que se protege el medio ambiente y permite ahorrar dinero sin que se vea afectado el alto
rendimiento del producto. Este producto rene las condiciones necesarias de ENERGY STAR
(versin 3.0), un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina
que utilicen la energa de forma eficaz.
ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas comerciales registradas en los EE.UU. Como
partcipe del programa ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company determin que este producto
cumple las directrices de ENERGY STAR sobre el uso eficaz de la energa. Para obtener ms
informacin, consulte www.energystar.gov/.
Consumo de tner
Economode utiliza una cantidad de tner considerablemente menor, lo que puede prolongar la vida del
cartucho de impresin.
Consumo de papel
Esta caracterstica opcional de impresin dplex automtica y la capacidad de impresin de N pginas
por hoja (varias pginas impresas en una sola) puede reducir el uso de papel y la consecuente
necesidad de recursos naturales.
Plsticos
Los componentes de plstico de ms de 25 gramos llevan estampada una marca de identificacin del
material, de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para que los distintos tipos de
plstico se puedan identificar ms fcilmente para su reciclaje al final de la vida til del producto.
Consumibles de impresin HP LaserJet

El programa Planet Partners de HP, facilita la devolucin y reciclaje (gratuitos) de los cartuchos de
impresin vacos HP LaserJet. HP se compromete a proporcionar productos y servicios ingeniosos y
ESWW Programa de administracin ambiental de productos 199

de alta calidad respetuosos con el medio ambiente, desde el diseo y la fabricacin del producto hasta
los procesos de distribucin, funcionamiento y reciclaje. Le garantizamos que los cartuchos de
impresin HP LaserJet que devuelve se reciclan correctamente y se procesan para recuperar plsticos
y metales para la fabricacin de nuevos productos, evitando as la acumulacin de millones de
toneladas en los vertederos. Los cartuchos no se devuelven puesto que se reciclan y utilizan en nuevos
materiales. Sus cartuchos de impresin vacos HP LaserJet se reciclan de manera responsable si
participa en el programa Planet Partners de HP. Le agradecemos que sea responsable con el medio
ambiente.
En muchos pases/regiones, los consumibles de impresin de este producto (por ejemplo, cartuchos
de impresin) se pueden devolver a Hewlett-Packard mediante el programa de devolucin y reciclaje
de consumibles. Un programa fcil de utilizar y de devolucin gratuita est disponible en ms de
35 pases/regiones. En cada cartucho de impresin nuevo y en cada paquete de consumibles de la
impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e informacin del programa en varios idiomas.
Informacin acerca del programa de devolucin y reciclaje de consumibles

de HP
Desde 1992, HP ofrece el servicio de devolucin y reciclaje de consumibles de HP LaserJet de forma
gratuita. En el ao 2004, el programa Planet Partners de HP para los consumibles de LaserJet estaba
disponible en el 85% del mercado mundial donde se comercializaban los consumibles de HP LaserJet.
En la gua de instrucciones de la mayora de las cajas de cartuchos de impresin HP LaserJet se
incluyen etiquetas con franqueo pagado y la direccin de devolucin ya impresa. Las etiquetas y las
cajas para grandes cantidades se pueden conseguir en el sitio Web www.hp.com/recycle.
Utilice la etiqueta para devolver slo los cartuchos de impresin vacos y originales HP LaserJet. No
utilice esta etiqueta para cartuchos que no sean de HP, que estn rellenados o reprocesados ni para
devoluciones en garanta. No se pueden devolver los consumibles de impresin u otros objetos
enviados indebidamente al programa Planet Partners de HP.
En 2004 se reciclaron en todo el mundo ms de 10 millones de cartuchos de impresin HP LaserJet

mediante el programa de reciclaje de consumibles Planet Partners de HP. Esta cifra rcord representa
un peso de los materiales que componen los cartuchos de impresin de unas 11.800 toneladas, que
podan haber acabado en los vertederos de basura. Hewlett-Packard recicl en el 2004 en todo el
mundo una media del 59% del cartucho de impresin por peso, formado principalmente por plstico y
metales. stos se utilizan para fabricar nuevos productos, como productos HP, bandejas de plstico y
bobinas. El material restante se desecha respetando el medio ambiente.
Devoluciones en EE.UU. Para una devolucin de los cartuchos y consumibles usados ms

respetuosa con el medio ambiente, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o ms
cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la direccin de devolucin ya
impresa, suministrada en el paquete. Para obtener ms informacin en los EE.UU., llame al
telfono 1-800-340-2445 o visite el sitio Web de HP en www.hp.com/recycle.
Devoluciones fuera de EE.UU. Los clientes que se encuentres fuera de los Estados Unidos
deben visitar el sitio Web www.hp.com/recycle para obtener ms informacin sobre la
disponibilidad del programa de devolucin y reciclaje de consumibles HP.
Papel
Este producto puede utilizar papel reciclado siempre que cumpla las instrucciones descritas en el
documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Este producto puede utilizar
papel reciclado de acuerdo con la norma EN12281:2002.

Restricciones de materiales
Este producto HP no contiene mercurio aadido.
Este producto HP contiene una batera que podra requerir un tratamiento especial al final de su vida
til. Las bateras contenidas en este producto o suministradas por Hewlett-Packard para el mismo
incluyen lo siguiente:
Impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 Impresora HP Color LaserJet 3600
Tipo: batera de monofluoruro de carbono-litio BR1632 Tipo: batera de monofluoruro de carbono-litio BR2032
Peso: 1,5 g Peso: 2,0 g
Ubicacin: placa del formateador Ubicacin: placa del controlador I
Extrable por el usuario: no Extrable por el usuario: no
Para obtener informacin acerca del reciclaje, puede visitar la pgina Web www.hp.com/recycle,
ponerse en contacto con las autoridades locales o visitar el sitio Web de Electronics Industries Alliance
en www.eiae.org.
Eliminacin de las piezas desechables por parte de los usuarios

particulares de la Unin Europea
Este smbolo, situado en el producto o en el embalaje, indica que este producto no puede desecharse
junto con el resto de sus residuos domsticos. Por contra, tiene la responsabilidad de desecharse de
las piezas del producto entregndolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos
elctricos y electrnicos usados. Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estar
contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la
salud humana y el medio ambiente. Para obtener ms informacin acerca de los puntos en donde puede
entregar los productos usados para su reciclaje, pngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio
de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquiri el producto.
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)

Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) para los consumibles que contienen
sustancias qumicas (por ejemplo, tner) se pueden conseguir a travs del sitio Web de HP en
www.hp.com/go/msds o en www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety.
Garanta ampliada
HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los componentes
internos suministrados por Hewlett-Packard. El mantenimiento del hardware abarca un perodo de tres
aos a partir de la fecha de compra del producto HP. El cliente debe contratar el servicio
HP SupportPack dentro del perodo indicado de garanta de fbrica. Para obtener ms informacin,
pngase en contacto con el Servicio tcnico y de atencin al cliente de HP. Consulte la seccin
Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard.
ESWW Programa de administracin ambiental de productos 201

Informacin adicional
Para obtener informacin sobre estos temas medioambientales consulte:
La hoja de perfil medioambiental para ste y algunos productos relacionados con HP.
El compromiso de HP de respetar el medio ambiente.
El sistema de gestin medioambiental de HP.
El programa de devolucin y reciclaje de productos de HP al final de su vida til.
Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales.
Visite www.hp.com/go/environment o www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety.

Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet serie 3000)
Declaracin de conformidad
conforme a ISO/IEC Gua 22 y EN 45014
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company
Direccin del fabricante: 11311 Chinden Boulevard,
Boise, Idaho 83714-1021, (EE.UU.)
declara que el producto
Nombre del producto: HP Color LaserJet serie 3000
Modelo normativo:3) BOISB-0504-01
Que incluye
Q5985A Bandeja de entrada opcional para 500 hojas

Opciones del producto: TODAS
Cartuchos de impresin: Q7560A, Q7561A, Q7562A y Q7563A
cumple con las siguientes especificaciones del producto:
SEGURIDAD: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11
IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Producto lser/LED de Clase 1) GB4943-2001
EMC: CISPR22:1993 +A1 +A2 / EN55022:1994 +A1 +A2 - Clase B1)
EN 61000-3-2:2000
EN 61000-3-3:1995 +A1
EN 55024:1998 +A1 +A2
FCC Ttulo 47 CFR, Apartado 15 Clase B2) / ICES-003, Nmero 4 GB9254-1998, GB17625.1-2003
Informacin adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89/336/EEC y la Directiva de bajo voltaje 73/23/EEC, y lleva la marca de la CE
correspondiente.
1) El producto fue sometido a pruebas en una configuracin tpica con Sistemas informticos personales de Hewlett-Packard.
2) Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1)
no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no
deseado.
3) A estos productos se les asign un nmero de modelo normativo con fines regulativos. No debe confundirse con los nombres o nmeros
del producto.
Boise, Idaho 83713, (EE.UU.)
16 de mayo de 2005
nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada:
Persona de Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, (Australia)
contacto en
Australia
Persona de Su oficina local de ventas y servicio tcnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /
contacto en Europa Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, Bblingen, D-71034, (Alemania), (FAX: +49-7031-14-3143)
Persona de Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID 83707-0015, (EE.UU.),
contacto en EE.UU. (Telfono: +1-208-396-6000)
ESWW Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet serie 3000) 203

Declaracin de conformidad (HP Color LaserJet
series 3600 y 3800)
Declaracin de conformidad
conforme a ISO/IEC Gua 22 y EN 45014
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company
Direccin del fabricante: 11311 Chinden Boulevard,
Boise, Idaho 83714-1021, (EE.UU.)
declara que el producto
Nombres de los productos:4) HP Color LaserJet serie 3600 / HP Color LaserJet serie 3800
Modelo normativo:3) BOISB-0504-00
Que incluye
Q5985A Bandeja de entrada opcional para 500 hojas

Opciones del producto: TODAS
Cartuchos de impresin: Q6470A, Q6471A, Q6472A, Q6473A, Q7581A, Q7582A y Q7583A
cumple con las siguientes especificaciones del producto:
SEGURIDAD: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11
IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Producto lser/LED de Clase 1)
GB4943-2001
EMC: CISPR22:1993 +A1 +A2 / EN55022:1994 +A1 +A2 - Clase B1)
EN 61000-3-2:2000
EN 61000-3-3:1995 +A1
EN 55024:1998 +A1 +A2
FCC Ttulo 47 CFR, Apartado 15 Clase B2) / ICES-003, Nmero 4
GB9254-1998, GB17625.1-2003
Informacin adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89/336/EEC y la Directiva de bajo voltaje 73/23/EEC, y lleva la marca de la CE
correspondiente.
1) El producto fue sometido a pruebas en una configuracin tpica con Sistemas informticos personales de Hewlett-Packard.
2) Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1)
no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no
deseado.
3) A estos productos se les asign un nmero de modelo normativo con fines regulativos. No debe confundirse con los nombres o nmeros
del producto.
4) Las series CLJ3600 y CLJ3800 tienen un diseo similar, pero utilizan placas de interfaz distintas.
Boise, Idaho 83713, (EE.UU.)
16 de mayo de 2005
nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada:
Persona de Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, (Australia)
contacto en
Australia
Persona de Su oficina local de ventas y servicio tcnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /
contacto en Europa Standards Europe:, Herrenberger Strasse 140, Bblingen, D-71034, (Alemania), (FAX: +49-7031-14-3143)
Persona de Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID 83707-0015, (EE.UU.),
contacto en EE.UU. (Telfono: +1-208-396-6000)

Declaraciones sobre seguridad
Seguridad de lser
El Centro CDRH (Center for Devices and Radiological Health) del departamento Food and Drug
Administration de EE.UU. implement reglamentaciones para los productos lser fabricados a partir
del 1 de agosto de 1976, de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados
Unidos. La impresora est certificada como producto lser de "Clase 1" segn lo estipulado en la Norma
de rendimiento de radiaciones del U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de
Salud y Servicios Humanitarios de EE.UU.), de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and
Safety Act de 1968. La radiacin emitida dentro de la impresora est completamente confinada dentro
de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que los rayos lser no pueden escapar durante
ninguna fase del funcionamiento normal del aparato.
ADVERTENCIA El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los que se

especifican en la presente gua podran dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas.
Normas DOC de Canad

Complies with Canadian EMC Class B requirements.
Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagntiques. CEM .
Declaracin EMI (Corea)
Declaracin VCCI (Japn)
Declaracin sobre el cable de alimentacin (Japn)
ESWW Declaraciones sobre seguridad 205

Declaracin de Finlandia de seguridad de lser
Luokan 1 laserlaite
Klass 1 Laser Apparat
HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3000dn, 3000dtn, 3600, 3600n, 3600dn, 3800, 3800n,
3800dn, 3800dtn, laserkirjoitin on kyttjn kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.
Normaalissa kytss kirjoittimen suojakotelointi est lasersteen psyn laitteen
ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on mritetty standardin EN 60825-1 (1994)
mukaisesti.
VAROITUS !
Laitteen kyttminen muulla kuin kyttohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn
turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle.
VARNING !
Om apparaten anvnds p annat stt n i bruksanvisning specificerats, kan anvndaren

utsttas fr osynlig laserstrlning, som verskrider grnsen fr laserklass 1.
HUOLTO
HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3000dn, 3000dtn, 3600, 3600n, 3600dn, 3800, 3800n,
3800dn, 3800dtn -kirjoittimen sisll ei ole kyttjn huollettavissa olevia kohteita. Laitteen
saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil. Tllaiseksi
huoltotoimenpiteeksi ei katsota vriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai
muita kyttjn ksikirjassa lueteltuja, kyttjn tehtvksi tarkoitettuja yllpitotoimia, jotka
voidaan suorittaa ilman erikoistykaluja.
VARO !
Mikli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina nkymttmllelasersteilylle laitteen

ollessa toiminnassa. l katso steeseen.
VARNING !
Om laserprinterns skyddshlje ppnas d apparaten r i funktion, utsttas anvndaren fr

osynlig laserstrlning. Betrakta ej strlen. Tiedot laitteessa kytettvn laserdiodin
steilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.

E Cmo trabajar con la memoria
Memoria de la impresora
Nota La informacin que aparece en este apndice pertenece slo a las impresoras HP Color
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 slo disponen de una ranura de mdulo de memoria
(DIMM) con dos filas de chips. Utilice esta ranura del mdulo DIMM para actualizar la impresora con
los siguientes elementos:
Ms memoria de impresora: los mdulos DIMM estn disponibles en 128, 256 y 512 MB
Otros idiomas y opciones de impresora basados en mdulos DIMM
Nota Los mdulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles
con esta impresora.
Nota Para solicitar mdulos DIMM, consulte la seccin Consumibles y accesorios.
Si imprime a menudo grficos complejos y documentos PostScript, o si utiliza muchas fuentes

descargadas, es posible que desee aadir ms memoria a la impresora. La memoria adicional permite
a la impresora imprimir copias mltiples y organizarlas a velocidad mxima.
Antes de solicitar memoria adicional, compruebe qu cantidad hay instalada actualmente imprimiendo
una pgina de configuracin. Consulte la seccin Uso de las pginas de informacin de la impresora.
ESWW Memoria de la impresora 207

Instalacin de mdulos DIMM
Puede instalar ms memoria en la impresora y tambin un mdulo DIMM de fuentes para que la
impresora imprima caracteres de idiomas como el chino o del alfabeto cirlico.
PRECAUCIN La electricidad esttica puede daar los mdulos DIMM. Cuando trabaje con
un mdulo DIMM, pngase una muequera antiesttica o toque con frecuencia la superficie de
la bolsa antiesttica del mdulo DIMM y luego algn componente metlico no pintado de la
impresora.
Para instalar mdulos DIMM de memoria y fuentes

1. Apague la impresora y, a continuacin, desconecte todos los cables de interfaz y de alimentacin.
2. En el lado derecho de la impresora, junte cuidadosamente las lengetas negras y, a continuacin,

tire del conjunto del formateador para extraerlo de la impresora.
208 Apndice E Cmo trabajar con la memoria ESWW

3. Coloque el formateador en una superficie limpia y plana.
Para sustituir un mdulo DIMM instalado, abra los seguros de cada lado de la ranura del
mdulo DIMM, levante el mdulo por un extremo y extrigalo.
4. Retire el mdulo DIMM de la bolsa antiesttica y, a continuacin, localice la muesca de alineacin

en el borde inferior del mdulo DIMM.
5. Sujetando el mdulo DIMM por los extremos, alinee la muesca del mdulo DIMM con la barra de
la ranura por un extremo e introduzca firmemente el mdulo DIMM en la ranura hasta que est
colocado correctamente. Si est instalado correctamente, los contactos de metal no se podrn
ver.
ESWW Instalacin de mdulos DIMM 209

6. Presione el mdulo DIMM hasta que se encuentre acoplado por ambos seguros.
Nota Si tiene problemas para insertar el mdulo DIMM, asegrese de que la muesca de
la parte inferior del mdulo DIMM est alineada con la barra de la ranura. Si el mdulo DIMM
sigue sin entrar, asegrese de que est utilizando el tipo de mdulo correcto.
7. Alinee el extremo del formateador en las pistas de la parte superior e inferior de la ranura y, a
continuacin, deslice la placa de nuevo en la impresora. Presione el formateador con firmeza hasta
que los seguros de ste encajen en su sitio.
8. Vuelva a conectar el cable de alimentacin y el cable de red y, a continuacin, encienda la

impresora.
9. Tras instalar un mdulo de memoria DIMM, consulte Reconocimiento de la memoria.
Reconocimiento de la memoria
Si instal un mdulo de memoria DIMM, configure el controlador de la impresora para que reconozca
la nueva memoria aadida.
Para activar la memoria en Windows

1. En el men Inicio, seale Configuracin y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes.
2. Elija esta impresora y seleccione Propiedades.
3. En la ficha Configurar, haga clic en Ms.
4. En el campo Memoria total, escriba o seleccione la cantidad total de memoria que hay ahora
instalada.

6. Vaya a la seccin Comprobacin de la instalacin del mdulo DIMM.
Comprobacin de la instalacin del mdulo DIMM

Compruebe que los mdulos DIMM estn instalados y funcionan correctamente.
Para comprobar la instalacin de los mdulos DIMM

1. Encienda la impresora. Compruebe que la impresora se encuentra en el estado Preparado una
vez finalizada la secuencia de inicio. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los
mdulos DIMM no est instalado correctamente.
2. Imprima una pgina de configuracin. Consulte la seccin Uso de las pginas de informacin de
la impresora.
3. Fjese en la informacin de la seccin Opciones y lenguajes instalados de la pgina de

configuracin y comprela con la de la pgina de configuracin que imprimi antes de instalar los
mdulos DIMM.
4. Puede que el mdulo DIMM no est instalado correctamente. Repita el proceso de instalacin.
-o-
Es posible que el mdulo DIMM est defectuoso. Pruebe con un mdulo DIMM nuevo.
ESWW Instalacin de mdulos DIMM 211

Glosario
administrador de red Persona que administra una red.
bandeja Receptculo que contiene las pginas impresas.
bandeja Receptculo que contiene el papel en blanco.
BOOTP Abreviatura de Bootstrap Protocol, protocolo de Internet que permite que el equipo encuentre su propia
direccin IP.
bfer de pgina Memoria temporal de la impresora utilizada para guardar los datos de la pgina mientras la
impresora crea una imagen de sta.
calibracin Proceso en el que la impresora realiza ajustes internos para producir una calidad de impresin
ptima.
comunicacin bidireccional Transmisin de datos de dos vas.
consumibles Materiales que utiliza la impresora y que deben reemplazarse. Los consumibles de esta impresora
son los cuatro cartuchos de impresin.
controlador de impresora Programa de software que utiliza un equipo para acceder a las caractersticas de la
impresora.
Cuidado fcil de impresoras HP Software que proporciona la capacidad de realizar un seguimiento y

mantenimiento de las impresoras desde el escritorio del equipo.
DHCP Abreviatura de Dynamic Host Configuration Protocol (protocolo de configuracin dinmica de hosts).
Los equipos o perifricos individuales que estn conectados a una red utilizan DHCP para buscar su propia
informacin de configuracin, incluida la direccin IP.
DIMM Abreviatura de Dual In-line Memory Module(mdulo de memoria con dos filas de chips). Pequea placa
de circuitos que contiene chips de memoria.
direccin IP Nmero nico asignado a un dispositivo del equipo conectado en red.
distintivo de memoria Particin de la memoria con una direccin especfica.
dplex Funcin que permite imprimir por ambas caras de la hoja de papel. Tambin denominada impresin a
doble cara.
E/S Abreviatura de entrada/salida que se refiere a la configuracin del puerto del equipo.
EIO Abreviatura de Enhanced Input/Output (entrada/salida mejorada). Interfaz de hardware utilizada para
agregar un servidor de impresin, un adaptador de red, un disco duro y otros elementos de plugin para
impresoras HP.
EPS Abreviatura de Encapsulated PostScript (Postcript encapsulado), que es un tipo de archivo de grficos.
ESWW Glosario 213

escala de grises Varias intensidades de gris.
firmware Instrucciones de programacin almacenadas en una unidad de slo lectura dentro de la impresora.
fuente Conjunto completo de letras, nmeros y smbolos de un tipo de letra.
fusor Conjunto que utiliza calor para fundir el tner en el soporte de impresin.
HP Jetdirect Producto HP para impresin en red.
HP Web Jetadmin Software de control de impresora a travs de Internet registrado y propiedad de HP que se
puede utilizar en un equipo para administrar cualquier perifrico conectado a un servidor de impresin
HP Jetdirect.
imagen de trama Imagen compuesta por puntos.
IPX/SPX Abreviatura de Internetwork Packet Exchange/Sequenced Packet Exchange.
lenguaje Funciones o caractersticas distintivas de una impresora o lenguaje de impresora.
macro Pulsacin de una tecla o comando nico que produce una serie de acciones o instrucciones.
monocromo Blanco y negro. Ausencia de color.
panel de control rea de la impresora que contiene botones y una pantalla. Utilice el panel de control para
configurar los valores de la impresora y obtener informacin sobre el estado de la misma.
patrn de medios tonos Un patrn de medios tonos utiliza distintos tamaos de puntos de tinta para crear una
imagen de tonos continuos como, por ejemplo, una fotografa.
PCL Abreviatura de Printer Control Language(lenguaje de control de impresora).
perifrico Dispositivo auxiliar como, por ejemplo, la impresora, el mdem o un sistema de almacenamiento, que
funciona con un equipo.
pxel Abreviatura de picture element (elemento de imagen), unidad mnima del rea de una imagen que
aparece en pantalla.
PJL Abreviatura de Printer Job Language (lenguaje de trabajo de impresoras).
PostScript Lenguaje registrado de descripcin de pginas.
PostScript emulado Software que emula Adobe PostScript, un lenguaje de programacin que describe la
apariencia de la pgina impresa. Este idioma de la impresora aparece como PS en muchos mens.
PPD Abreviatura de PostScript Printer Description (descripcin de impresora PostScript).
predeterminado Valor estndar o normal del hardware o software.
procesamiento Proceso de producir texto o grficos.
RAM Abreviatura de Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio), un tipo de memoria del equipo
que almacena datos que pueden modificarse.
red Sistema de ordenadores conectados entre s mediante hilos telefnicos u otros medios con el fin de
compartir informacin.
ROM Abreviatura de Read-Only Memory (memoria de slo lectura), un tipo de memoria del equipo que
almacena datos que no pueden modificarse.
selector Accesorio de Macintosh que se utiliza para seleccionar un dispositivo.
214 Glosario ESWW

soporte Papel, etiquetas, transparencias u otro material sobre el que la impresora imprime la imagen.
TCP/IP Protocolo de Internet que se convirti en el estndar global de comunicaciones.
tner Polvo fino negro o de color que forma la imagen en el soporte impreso.
unidad de transferencia Cinta negra de plstico que transporta el soporte dentro de la impresora y transfiere
el tner de los cartuchos de impresin al soporte.
ESWW Glosario 215

216 Glosario ESWW
ndice
Smbolos y nmeros tamaos de papel HP ImageREt 2400 104

2 caras, impresin compatibles 16 HP ImageREt 3600 104
configuracin del panel de tipos de papel compatibles 15 impresin en escala de
control 84 ubicacin 7 grises 106
opciones de bandejas de entrada impreso frente a monitor 109
encuadernacin 84 configuracin 26, 57 manejo 106
botones del panel de control 20 opciones de medios
A brillo del visor del panel de tonos 106
A4 control 39 sRGB 104
tamaos compatibles 16 uso 104
A5 C Color, configuracin de la
tamaos compatibles 16 calidad de impresin, men 29 ficha 75, 78
accesibilidad, caractersticas 6 cancelacin de una solicitud de coloreado, impresin en papel 79
accesorios impresin 86 comportamiento de las bandejas,
pedido 181 caractersticas 3, 5 men 36
advertencias suprimibles 40 carta configuracin
ahorro de energa. Consulte Modo tamaos compatibles 16 alertas de correo
de reposo, caracterstica cartucho de impresin electrnico 94
alimentacin, interruptor 8 almacenamiento 113 configuraciones rpidas 72
alimentacin manual 37 autentificacin 114 controlador, preajustes 77
ambas caras, impresin 38 comprobacin del nivel de configuracin, pgina
ambas caras, impresin en 16 tner 112 impresin 92
ampliacin de documentos 73 manejo 112 configuracin del sistema,
ampliada, garanta 189 no fabricado por HP 114 men 30
atascos original HP 114 configuraciones 3
causas comunes 144 sustitucin 115 configuraciones rpidas 72
configuracin de alertas de cartuchos consumibles
correo electrnico 94 caractersticas 6 intervalos de sustitucin 112
recuperacin 142 garanta 188 pedido 181
zonas 142 mensajes de estado 21 consumibles, estado
cartuchos de impresin caractersticas de la
B garanta 188 impresora 6
B5 cartuchos de tner. Consulte configuracin 41
tamaos compatibles 16 cartuchos de impresin panel de control, mensajes 21
bandeja cartulina consumibles, nivel bajo
ubicacin 7 impresin en 81 configuracin de alertas de
bandeja de salida, extensor 60 tamaos compatibles 15 correo electrnico 94
bandejas color consumibles bajos
configuracin 36 ajuste 106 configuracin de alertas 94
coincidencia 109 continuacin automtica 41
ESWW ndice 217

controladores entornos compartidos 43 HP Jetdirect, servidor de
acceso 11 envo de la impresora 190 impresin 6
configuraciones rpidas 72 EPS, solucin de problemas de HP Jetdirect, servidores de
Macintosh, solucin de archivos 172, 175 impresin 50
problemas 173 error, mensajes del panel de HP JetReady 9
preajustes 77 control 21 HP LaserJet, Papel resistente 81
controladores de impresora 9 errores de continuacin HP Printer Utility para
Controladores para OS/2 10 automtica 41 Macintosh 14
control de los trabajos de escala de los documentos 73 HP SupportPack 189
impresin 52 especificaciones HP-UX, software 12
correo electrnico, alertas caractersticas 5 HP Web Jetadmin
configuracin 94 tamaos de soportes comprobacin del nivel de
cubierta superior, ubicacin 7 compatibles 16 tner 113
Cuidado fcil de impresoras tipos de papel 55 uso para configurar alertas de
HP 12 tipos de papel compatibles 15 correo electrnico 94
Cuidado fcil de impresoras HP, estado de consumibles
software configuracin 41 I
uso 98 estado de consumibles, pgina idioma, configuracin
impresin 92 predeterminada 42
D estado de los consumibles impresin, cartuchos
declaracin caractersticas de la caractersticas 6
tamaos compatibles 16 impresora 6 estado, mensajes 21
descarga de software 9 panel de control, mensajes 21 impresin, men 27
deteccin automtica de etiquetas impresin a doble cara 38, 83
soporte 70 impresin 80 impresin en escala de
detencin de una solicitud de tipos compatibles 15 grises 106
impresin 86 impresin manual a doble
diagnstico, men 35 F cara 85
DIMM FCC, normas 198 impresin subordinada, solucin de
instalacin 208 filigranas 73 problemas 172
direccin de la impresora formularios preimpresos 81 impresora, controlador
Macintosh, solucin de fuentes Servicios, ficha 76
problemas 171, 174 archivos EPS, solucin de impresora, pginas de
directorios de archivos, pgina problemas 172, 175 informacin 92
impresin 93 Macintosh, solucin de impresora errnea, envo a 171
doble cara, impresin 16, 38, problemas 172 Imprimir documento en 73
83 fuentes, lista Indicacin de tamao/tipo,
documentacin 2 impresin 93 caracterstica 38
dos caras, impresin 16 fuentes incluidas 5 informacin, men 25
dplex, impresin 16, 83 IP, direccin
G Macintosh, solucin de
E garanta problemas 171, 174
E/S, men 33 ampliada 189
EIO (entrada/salida mejorada) cartucho de impresin 188 J
configuracin 50 producto 186 Japn, declaracin VCCI 205
ejecutivo guas de informacin de Jetadmin, HP Web 12
tamaos compatibles 16 impresoras 2 Jetdirect, servidor de impresin 6
EMI, declaracin de Corea 205
encendido/apagado, interruptor 8 H L
Energy Star, cumplimiento 6 HP, telfono contra fraudes 114 legal
tamaos compatibles 16
218 ndice ESWW

Lenguaje, caracterstica 40 P pesado
limpieza de la impresora 119 pgina de prueba de ruta del impresin en papel 81
Linux, controladores 10 papel 161 pesado, papel
luces del panel de control 20, 21 pgina de registro 161 tipos compatibles 15
Pgina en blanco con dplex, portadas 74, 77
M caracterstica 38 PostScript Printer Description
Macintosh pginas de informacin de la (PPD), archivos
controladores, acceso 11 impresora 179 solucin de problemas 171
controladores, solucin de pginas por hoja 75, 78 PPD
problemas 173 panel de control solucin de problemas 171
fuentes, solucin de botones 20 PPD para Macintosh 14
problemas 172 brillo del visor 39 preajustes 77
impresin subordinada 172 configuracin 36 primera pgina
problemas, solucin de descripcin general 19 en blanco 74
problemas 171 entornos compartidos 43 utilizar otro papel 74, 77
tarjeta USB, solucin de idioma, configuracin procesador, velocidad 5
problemas 172, 175 predeterminada 42 programa de administracin de
Macintosh, versiones luces 20 productos 199
compatibles 9 mens 23 PS, controladores de
manejo del papel, men 26 ubicacin 7 emulacin 9
mantenimiento, contratos 189 visor 21 puerta frontal, ubicacin 7
manuales 2 papel puertas, ubicacin 7
marcas de agua alimentacin manual 37 puertos
portada 77 cargar en bandeja 1 60 compatibles 6
membrete 81 coloreado 79 solucin de problemas de
memoria configuracin de las Macintosh 172, 175
adicin 90, 207 bandejas 36 ubicacin 8
instalacin 208 documento, seleccin del
reconocimiento 210 tamao 73 R
mensajes del panel de control 21 impresin a doble cara 16 ranura EIO 8
mens pginas por hoja 75, 78 reciclado, papel 82
calidad de impresin 29 personalizados, configuracin reciclaje
configuracin del sistema 30 de tamaos 74 consumibles de la
diagnstico 35 pesado 81 impresora 199
E/S 33 primera pgina 74, 77 recuperacin de atascos 42
impresin 27 reciclado 82 redes
informacin 25 Resistente HP LaserJet 81 configuracin 47
manejo del papel 26 satinado 79 desactivacin de
restablecimientos 34 seleccin 55 AppleTalk 49
mens, mapa tamaos compatibles 16 desactivacin de DLC/LLC 50
impresin 92 tipos compatibles 15 desactivacin de IPX/SPX 49
Modo de reposo, pausa de una solicitud de desactivacin de los
caracterstica 38 impresin 86 protocolos 49
PCL, controladores 9 direccin IP 47
N PDL, controlador 9 mscara de subred 48
normas personalizado puerta de enlace
FCC 198 tamaos compatibles 16 predeterminada 48
n pginas por hoja 75, 78 personalizados, tamaos de papel puertos, ubicacin 8
controlador, configuracin 74 servidores de impresin HP
Jetdirect 6
ESWW ndice 219

software 12 servidor Web incorporado 13 tner, cartucho. Consulte cartucho
uso del panel de control en 43 sitios Web 9 de impresin
reduccin de documentos 73 Solaris, software 12 transparencias
reembalaje de la impresora 190 solucin de problemas impresin 79
resistente, papel 81 archivos EPS 172, 175 tamaos compatibles 15
restablecimientos, men 34 atascos 142
Retraso de reposo, calidad de impresin 177 U
caracterstica 38 lista de comprobacin 122 UNIX, estructuras de
pginas de informacin 161 programacin 10
S problemas de Macintosh 171 Usar bandeja solicitada,
salida, bandejas salida incorrecta de la caracterstica 36
ubicacin 7 impresora 169 Usar otra bandeja,
satinado, papel transparencias 177 caracterstica 37
impresin 79 soporte USB, puerto
tipos compatibles 15 deteccin automtica 70 compatible 6
seguridad, declaraciones soportes solucin de problemas de
lser de Finlandia, alimentacin manual 37 Macintosh 172, 175
seguridad 206 configuracin de las ubicacin 8
seguridad de lser 205 bandejas 36 uso, pgina
Servicios, ficha 76 documento, seleccin de impresin 92
servicio tcnico, contratos 189 tamao 73 Utilidad de impresora de escritorio,
servicio tcnico in situ, etiquetas 80 solucin de problemas 171
contratos 189 formularios preimpresos 81 Utilizar otros papeles/
servidor Web incorporado impresin a doble cara 16 portadas 74
comprobacin del nivel de membrete 81
tner 113 pginas por hoja 75, 78 V
pedido de consumibles 184 papel coloreado 79 varias pginas por hoja 75, 78
uso 95 papel pesado 81 visor del panel de control
uso para configurar alertas 94 papel reciclado 82 brillo, configuracin 39
sistema de impresin, software 9 Papel resistente HP idioma, configuracin
sistemas operativos LaserJet 81 predeterminada 42
compatibles 9 papel satinado 79 mensajes 21
situaciones especiales personalizados, configuracin
primera pgina diferente 86 de tamaos 74 W
soportes de tamao primera pgina 74, 77 Web, sitios
personalizado 86 seleccin 55 documentacin 2
sobre sobres 80 impresoras, caractersticas 5
tamaos compatibles 16 tamaos compatibles 16 software, descarga 9
sobres tipos compatibles 15 Windows
carga en la bandeja 1 62 transparencias 79 controladores, acceso 11
impresin 80 Soportes de seleccin PS, Windows, versiones
tipos compatibles 15 caracterstica 37 compatibles 9
software subred, mscara 48
aplicaciones 14 SupportPack, HP 189
controladores 9 Sustituya consumibles,
Cuidado fcil de impresoras configuracin 41
HP 12
HP Web Jetadmin 12 T
incluido 6 tamao de los documentos,
red 12 cambio 73
220 ndice ESWW

2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
*Q5982-90975*
*Q5982-90975*
Q5982-90975

HPlaserjet3800españ PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

HPlaserjet3800españ PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Impresoras HP Color LaserJet serie 3000/3600/3800

Gua del usuario

Gua del usuario

2006 Copyright Hewlett-Packard Adobe es una marca comercial de Adobe

Prohibida la reproduccin, adaptacin o Arial es una marca comercial registrada en

PostScript es una marca comercial de

UNIX es una marca comercial registrada

Energy Star y el logotipo de Energy Star

Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/support/clj3000

Impresora HP Color LaserJet 3600: www.hp.com/support/clj3600

Impresora HP Color LaserJet 3800: www.hp.com/support/clj3800

Consulte el sitio Web www.hp.com/support/net_printing para obtener informacin sobre el servidor de

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solucin de

Utilidades de software, controladores e informacin electrnica

Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/go/clj3000_software

Impresora HP Color LaserJet 3600: www.hp.com/go/clj3600_software

Impresora HP Color LaserJet 3800: www.hp.com/go/clj3800_software

Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP

Estados Unidos: www.hp.com/sbso/product/supplies.

Asia y zona del Pacfico: www.hp.com/paper/

Informacin del servicio tcnico de HP

Acuerdos de servicio tcnico de HP

Llame al telfono 1-800-835-4747 (EE.UU.) o 1-800-268-1221 (Canad).

Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.

Programa Cuidado fcil de impresoras HP

Para comprobar el estado y la configuracin de la impresora y consultar la informacin para la solucin

Asistencia e informacin de HP para equipos Macintosh

Dirjase a la pgina www.hp.com/go/macosx para obtener informacin de asistencia para

Consulte la pgina Web www.hp.com/go/mac-connect para obtener informacin sobre productos

iv Centro de atencin al cliente de HP ESWW

1 Informacin bsica de la impresora

Apndice A Consumibles y accesorios

Apndice C Especificaciones de la impresora

Apndice D Informacin sobre normativas

Apndice E Cmo trabajar con la memoria

Glosario ........................................................................................................................................................... 213

ndice ................................................................................................................................................................ 217

Este captulo contiene informacin bsica sobre las caractersticas de la impresora:

Acceso rpido a la informacin de la impresora

Las impresoras de un vistazo

Las caractersticas de un vistazo

Tour del producto

Especificaciones de los soportes de impresin

Impresora HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/support/clj3000.

Impresora HP Color LaserJet 3600: www.hp.com/support/clj3600.

Impresora HP Color LaserJet 3800: www.hp.com/support/clj3800.

2 Captulo 1 Informacin bsica de la impresora ESWW

Impresora HP Color LaserJet 3000

ESWW Las impresoras de un vistazo 3

Bandeja multipropsito para Servidor de impresin incorporado 128 MB de RAM

Impresora HP Color LaserJet 3800

Velocidad de impresin de Impresora HP Color Impresora HP Color Impresora HP Color

4 Captulo 1 Informacin bsica de la impresora ESWW

Interfaz de Visor grfico Visor grfico Visor grfico

Cuidado fcil de impresoras HP Cuidado fcil de impresoras HP Cuidado fcil de impresoras HP

Controladores de impresora para Controladores de impresora Controladores de impresora para

Servidor Web incorporado para Servidor Web incorporado para

Controladores PCL 5c de HP HP JetReady 4.2 PCL 5c de HP

Emulacin PostScript 3 Emulacin PostScript 3

Caractersticas Fuentes, formularios y otras Ninguna Fuentes, formularios y otras

Fuentes 80 fuentes internas disponibles Ninguna 80 fuentes internas disponibles

80 fuentes en pantalla que 80 fuentes en pantalla que

Mdulos de memoria con dos Mdulos de memoria con dos