Linea de Consultora

Escuela de Habilidades Gerenciales COTELCO

Gerencia de Clase Mundial a la medida de su empresa

Habilidades Gerenciales son las destrezas personales de un gerente que en

comparacin con las de otros le permitirn tener un mejor desempeo para
obtener los resultados de xito en su organizacin.
 Cules son las Habilidades Gerenciales?

Gerencia del Ser y la Propia Vida

Gerencia de las Relaciones con todos los grupos de inters de la emrpesa
Gestin del Conocimiento y la Tecnologa de la Empresa
Gestin de las Negociaciones y Aprovechamiento de Oportunidades de negocio
Gestin de las Estrategias empresariales para la Sostenibilidad y la Competitividad
Gestin de Su sistema y estructura Organizacional y empresarial
Gestin y Liderazgo de sus Equipos Humanos para el Alto Desempeo
Gestin de Proyectos y Resultados
Gestin eficiente de los Recursos y las Finanzas empresariales
 Qu es la Gerencia de Clase Mundial?

Son las mejores prcticas de gestin empresarial de la gerencia

internacional, que han probado ser las variables claves de xito en las
mejores organizaciones del mundo.
Dichas prcticas son la aplicacin de las Habilidades Gerenciales, que
caracterizan a los gerentes y las empresas ms exitosos, y se
evaluarn y entrenarn en los Seminarios de la Escuela de Habilidades
Gerenciales que COTELCO, impartir desde el prximo mes en las
principales ciudades del Pas a todos sus afiliados.
 Qu es la Gerencia de Clase Mundial?
Un gerente de clase mundial es aquel que puede identificar en una rpida mirada gerencial, !
lo que est bien y en qu grado; y lo que no est muy bien y en qu grado, !
a nivel de la gestin y los resultados de su empresa, en: !
!
1. La proactividad y creatividad en el desarrollo de negocios
2. El diseo inteligente de estrategias de sostenibilidad y competitividad
3. La ejecucin y seguimiento efectivos de proyectos y resultados
4. El compromiso y competencia de sus equipos humanos
5. La sinergia de su organizacin empresarial interna
6. La salud y rentabilidad de sus finanzas
7. La actualizacin y productividad de su tecnologa
8. El aprovechamiento eficaz del conocimiento para la generacin de mas y mejores servicios
9. Las relaciones estratgicas con todos sus grupos de inters (Clientes internos y externos,
gremio, estado, accionistas y comunidad)
!
Y con base en ello, determinar lo que debe hacerse para mejorar y lograr las metas cmo debe
hacerse y quien puede hacerlo cmo hacer un plan de trabajo para cada cosa y como hacerle
seguimiento eficiente hasta lograr sus objetivos.
Para sto es necesario haber desarrollado las 10 habilidades gerenciales del siglo XXI.
y cuidarse de no tener, o de resolver las 10 debilidades crticas de los gerentes de baja efectividad
 Qu Habilidades se desarrolla en cada seminario?
HABILDADES GERENCIALES
Auto Conciencia, Madurez, Auto Dominio, Auto Gestin, Autoestima, Responsabilidad,
Creatividad, Proyecccion, Prosperidad
Inteligencia Emocional, Comunicacin, Empata, Respeto, Asertividad, Tolerancia, Manejo de
conflictos, Confiabilidad, Lealtad, Cooperacin.
Identifica, Genera, Organizar Almacenar Socializa y Usar estratgicamente informacin,
conocimiento, Tecnologa y mejores prcticas empresariales
Explorar el entorno, escuchar, callar, influir, ganar ventajas competitivas, mutuo beneficio,
riesgo, persuasin, perseverancia, gentileza y servicio
Visin, Estrategia, Conocer el negocio, prospectiva estratgica, planeacin estratgica,
Gestin de Proyectos y Resultados, Balance Scorecard.
Desarrollo Empresarial, Gestin de Sistemas, Procesos, Recursos, Personas, Operaciones,
Pensamiento sistmico, Calidad, Alta Efectividad Empresarial
Visin, coherencia, pasin inspiradora, influencia, Conformacin, Sinergia, Liderazgo y
Gestin de equipos Humanos de Alto desempeo laboral.
procesos financieros y uso eficiente de recursos, diseo y monitoreo de indicadores de
desempeo, eficacia, eficiencia , productividad, decisiones
 Metodologa

1. Cada mdulo ensear a evaluar e implementar las mejores practicas de gestin en

cada aspecto.
2. En cada modulo se har autoevaluacin, se dar informacin tcnica y cientfica
vlida y confiable, se darn herramientas, se entrenarn las habilidades esenciales y se
disear un plan de aplicacin y seguimiento a la practica profesional propia de cada
gerente.
3. Al final del programa habr una ceremonia de graduacin, donde CENDRA y
COTELCO le entregarn un diploma o certificado de Formacin en Gerencia Hotelera de
Clase Mundial, a cada participante.
4. Cada modulo ser un taller de entrenamiento en un modelo de gestin del proceso
correspondiente con cada habilidad.!
Se entregar previamente la informacin para el estudio y en el taller se implementar
un prototipo de modelo basado en un caso real que puede ser de un hotel participante
o de un caso en otro hotel o empresa!
se trabajar sobre casos reales y cada gerente aplicar el modelo durante el taller al
caso de su hotel en particular.
5. La metodologa ser plenamente experiencial, ldica y participativa. Con garanta de
aprendizaje y transformacin de las habilidades de cada gerente, con transferencia
inmediata del saber adquirido a la gestin de cada participante