ADMINISTRACIN, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

CURSO: COMERCIO ELECTRONICO

ADMINISTRACION FINANZAS Y NEGOCIOS

GLOBALES

CURSO: COMERCIO ELECTRONICO

TEMA: BENCHMARKING

PROFESOR: FERNANDO PEDRO RUIZ GUEVARA

CICLO: VII

ALUMNO:

CODIGO: UT01700270

AREQUIPA-2016
 ADMINISTRACIN, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES
CURSO: COMERCIO ELECTRONICO

BENCHMARKING

CONTENIDO

Benchmarking.- Es el proceso mediante el cual se recopila informacin y se

obtienen nuevas ideas, mediante la comparacin de actividades y/o aspectos de
las reas o sectores de empresa competidoras con el fin de mejorar el
funcionamiento de la propia organizacin.

El Benchmarking se hizo muy popular en EE.UU. en la dcada de los 90, y la

gran mayora de empresas importantes los han incorporado. Sin embargo, si no
se cumplen ciertos requisitos o claves, se tornar difcil concretar los objetivos
planteados.

Los alcances del Benchmarking son extensos ya que apuntan al mejoramiento

de la organizacin, su estructura productiva o las mismas polticas internas de
las empresas, con el fin de lograr ventajas competitivas.

Las planificaciones de Benchmarking introducen mejoras aprendiendo de otras

organizaciones que han realizado los procesos, pasando por errores y aciertos,
hasta llegar a la meta. Aplicando enseanzas y mtodos que resultaron exitosos
en empresas similares, se eliminarn prdidas de tiempo y de dinero,
permitiendo concentrarse en idear medios para adaptar esos cambios a la
propia cultura, introducir mejoras, incrementar el perfil competitivo y superar sus
actuaciones dentro de la organizacin, claro que la clave del Benchmarking no
pasa por compararse con otras empresas sino por la conviccin de lograr
cambios en los estndares de calidad y servicio.

CONCLUSION

En los aos sesenta las empresas no aplicaban estudios comparativos ya que

en ese entonces el boom era la Planificacin Estratgica a Largo Plazo, sin
embargo se fueron realizando estudios para aplicar el benchmarking en las
organizaciones, y es entonces que directivos y empleados empiezan a
concentrarse en las empresas competidoras buscando modos radicalmente
diferentes y mejores procesos para una organizacin competitiva.

El Benchmarking aborda su estudio como impulso para un cambio a nivel global,

fomenta el intercambio de ideas, ms que de datos y estadsticas, de ello
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depende que en el futuro deje de ser una moda para convertirse en un proceso
de superacin en el que intervengan personas comprometidas con el
crecimiento y la competitividad de la empresa u organizacin.