DATOS CLAIMS

CLAIM es una herramienta de mercadeo para enfatizar atributos de un producto o

marca. La palabra CLAIMS significa reclamacin, los datos de CLAIMS son los datos
que los fabricantes nos solicitan para validar que hemos realizado una reparacin a
sus terminales.

Gracias a estos datos los fabricantes nos pagan por la reparacin efectuada.
Todo equipo dentro de garanta obligatoriamente se necesita sacar todos los datos que
cada fabricante nos pide.

RECOMENDACIONES:

A. SOLO deben considerarse los equipos DENTRO DE GARANTIA.

B. Se consideran TODOS LOS NIVELES de reparacin realizados en Laboratorio Local.

C. NO se considera:

Solucin comercial

DOA

Equipos enviados a Lab Central

D. El llenado debe ser diario.

ANOVO PERU SAC 1

CONSTRUCCION DE UN CLAIMS

A continuacin se detalla que datos son necesarios para la construccin de un CLAIM por
cada fabricante.

1. ALCATEL

Software
Hardware

Referencia
Comercial

2. ATEL: Solo se considera el IMEI

IMEI

ANOVO PERU SAC 2

 3. AVVIO: Solo se considera el IMEI

IMEI

4. BLACKBERRY: Solo se considera el IMEI

IMEI

5. GENERICO: Solo se considera el IMEI

6. HTC: Solo se considera el IMEI

IMEI

ANOVO PERU SAC 3

 7. HUAWEI: Obligatorio colocar la foto en el sistema.

S/N

8. IPHONE: Solo se considera el IMEI

9. ITELECOM: Solo se considera el IMEI

10. LANIX: Solo se considera el IMEI

IMEI

11. LG: Obligatorio colgar la foto de la autenticacin

IMEI

ANOVO PERU SAC 4

 12. MODU: Solo se considera el IMEI

13. MOTOROLA: Tener en cuenta que Motorola tiene diferentes labels

MSN

SJUG

14. NOKIA: Obligatorio colgar la foto de la autenticacin

VID

ANOVO PERU SAC 5

 15. PCD: o UTStarcom

S/N

16. SAMSUNG: Obligatorio colocar la foto en el sistema.

S/N

17. SONY: Solo se considera el IMEI, obligatorio pasar SW

IMEI

ANOVO PERU SAC 6

 18. VERYKOOL

IMEI

19. ZTE: Obligatorio colgar la foto de la autenticacin

S/N

ANOVO PERU SAC 7