CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO NO.

172

GENERAL: CALIXTO CONTRERAS ESPINOZA

RODEO .DGO

Alumno

: LUIS MARIO GALARZA MOLINA,

CARRERA: TECNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO EN EQUIPO DE COMPUTO

GRUPO: 4-B

Nombre del cliente Direccin Telfono Correo electrnico

ING.JORGE ANTONIO CBTA#172 6771064903 tsmec172@gmail.com
REYES

Nombre del tcnico rea de trabajo Telfono Correo electrnico

LUIS MARIO Soporte a distancia 6778854866 motoe2000@hotmail.com
GALARZA MOLINA

FORMATO DE SOPORTE TECNICO

Datos del equipo

Gabinete ( ) pc/ todo en uno ( ) Laptop ( ) Tablet ( )

Marca /Modelo Sistema Memoria RAM Procesador Disco duro

operativo
DELL Windows 7 8,00GB Intel (R)Core() 1t
Observaciones del cliente
Tiene la computadora en muy buen estado
Proceso de revisin
Soporte a distancia va telefnico

Diagnostico
El docente quera conocer informacin acerca de cmo hacer una copia de seguridad en
Windows 7.
Solucin
Brindar soporte tcnico a distancia para as conocer cmo se realiza el proceso.

Proceso concluso Proceso incluso

Proceso concluso
Firma del cliente firma del tcnico

Jorge Antonio Reyes Luis Mario Galarza M.