MAGISTER EN EDUCACIN

Mdulo Gestin y Liderazgo

Propuesta Final
Leonardo Iribarren Castro
2016
Mdulo Gestin y Liderazgo

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 Los bits tambin colaboran,
nuevas herramientas a portas
de un nuevo plan de estudio.

Leonardo Alonso Iribarren Castro

Diseador y Licenciado en Artes
Docente en la Escuela de Diseo
La Serena Chile Noviembre, 2016

lo nuevo brota sin cesar; nunca podemos predecir cmo se presentar, pero
debemos contar con su llegada, es decir contar con lo inesperado. 1

La Institucin
Entrando en el ltimo trimestre del 2016, La Escuela de Diseo de la Universidad
de La Serena, logra mejorar sus estndares a nivel nacional al ser acreditada por
4 aos bajo los sistemas exigidos por la comisin acreditadora avala por el estado.
Adems, entra en las ltimas fases de un cambio curricular importante en su
historia, luego de 20 aos al servicio de la comunidad estudiantil cambia sus
directrices curriculares a un sistema basado en competencias. La implementacin
de estas reformas comprender cambios en su estructura administrativa para una
ejecucin favorable, adaptacin y proyeccin.

El desafo que se aproxima supone una suerte de mejoras necesarias para

establecer mtodos optimizados acorde a las nuevas exigencias que conlleva el
cambio de malla curricular basado en competencias.

Introduccin

1 Los sietes saberes necesarios para la educacin del futuro, Cap. 5, Enfrentar
las incertidumbres, Edgan Morin.

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Despus de 20 aos al servicio de la comunidad la Escuela de Diseo de la
Universidad de La Serena entra en un nuevo proceso, la renovacin curricular a
portas de colocarlos en la puerta de una nueva trama, con los mismos actores, el
mismo lugar, pero distintos escenarios.

Basado en un currculo por competencias la Escuela de Diseo, debe reorganizar

sus lneas, tanto en colocar los docentes correctos en las asignaturas a impartir
como en mejorar los sistemas de evaluacin y procesos de enseanza acorde a
este modelo.

Est la escuela en condiciones de avanzar y no caer en las mismas prcticas de

otrora? Cmo se puede aportar a la gestin con las nuevas tecnologas a este
sistema que debera cambiar la forma de ensear y evaluar?

Al responder estas interrogantes se llega a 3 ideas que facilitaran en la prctica a

optimizar los tiempos de ejecucin de algunos procesos que se han hecho de
forma anloga hasta ahora. Construir una base histrica que facilite el manejo de
la informacin en el tiempo para sacar mejor provecho de esta tanto por los
estudiantes como los docentes y la institucin. Y adems llegar a consensos
necesarios para mantener un discurso que demuestre que existe un discurso y
una comunicacin a nivel acadmico y administrativo.

He aqu los desafos para lograr afrontar este escenario que se avecina en un
futuro muy prximo.

Justificacin del plan de accin

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Bajo la perspectiva de cambio y tomando en cuenta algunas acciones comunes en
los mtodos de gestin y liderazgo se seleccin algunas directrices que guen el
proceso del plan de accin, entre ellas:

El mtodo de modelo de gestin de calidad total.

Lineamientos del pensar de Jan Amos Comenius.

Experiencia pedaggica a partir de cogniciones y creencias.

Y las bases para abordar la organizacin a travs de las micro polticas.

Estos principalmente han servido de base para proyectar las iniciativas de cambio
e implementacin. Mas otros modelos de los cuales se rescata algunos
fundamentos que apoyan la idea.

Elaborar el conjunto de pasos, partiendo por un diagnostico preliminar ha sido

desde la experiencia previa que se tiene de la organizacin que se quiere
intervenir.

La metodologa que se piensa utilizar considera todas las partes involucradas, ya

que es necesario la retroalimentacin constante para poder lograr los objetivos
principales de cambio.

Diagnstico

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 del funcionamiento interno de la organizacin

La Escuela de Diseo de la Universidad de La Serena no est exenta de tener

docentes contratados con distintos tipos de acuerdos. Cuenta en la actualidad
(2016) con un cuerpo de profesores de 21 acadmicos y estn distribuidos en las
jerarquas acadmicas: 1 titular, 3 asistentes, 8 instructores y 9 sin jerarqua.

JERARQ REQUISITOS
UA
Cuerpo Acadmico
Profesor Poseer conocimientos que lo siten en una
Titular disciplina como eminencia y sea distinguido en la
comunidad erudita, tanto en el mbito del
estudio como en la investigacin.
Profesor Tener conocimiento que le otorgue autonoma en
Asociado el campo de su disciplina y mantenga una
actividad efectiva de creacin en la obra
realizada en su especialidad.
Profesor Aquel que tenga competencia en el conocimiento
Asistente de una disciplina, tanto en el estudio como en la
investigacin, y que de dicha competencia se
infiera una promesa de desarrollo a niveles
acadmicos superiores.
En Profesor El que tenga conocimientos slidos y suficientes
Instructor para el estudio, la enseanza y la investigacin.
razn a esto la Escuela tiene mecanismos que facilitan algunas tareas, pero en la
prctica no son ejecutados de manera rigurosa, afectando las decisiones,
estadsticas, y compendio histrico de la institucin.

El consejo de escuela, como los coordinadores por nivel, estn para organizar y
colaborar en la toma de decisiones, el problema es cuestin es que al tener gran
parte de los docentes por hora y otros estables que tienen asignadas otras
funciones que resulta complicado materializar las directrices actuales que deben
cumplir los docentes.

Dentro de las tareas esta completar una carpeta de la asignatura impartida en

ella se debe colocar una serie de documentos y respaldos los cuales son
archivados al finalizar el semestre en curso. Los tems son los siguientes:

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 ITEMS DE CARPETA
Programa de estudio de la asignatura
Listas de asistencia cada vez que se realice la
clase
Material terico entregado a los alumnos.
Registro de material entregado que no sea en
documentos.
Planificacin semestral
Pautas de evaluacin
Documentos firmados entregados por la
institucin
Registro fotogrfico de trabajos si es relevante
Fechas de evaluaciones
Otros

Otra plataforma para el registro acadmico es la entregada por la institucin, que

es Moodle.ULS: Plataforma de Apoyo a la Labor Docente la cual es usada solo
para registro final de actas, subir asistencia y calificaciones.

Algunos de los procesos tambin se utilizan realizando las redes sociales, las
cuales han facilitado la comunicacin entre docentes y estudiantes adems de la
comunidad en general.

Identificacin de los problemas

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Despus de una observacin constante de la manipulacin de estas carpetas,
informes de cumplimiento entregados por la coordinacin a cargo del tema a
travs de mails enviados a todos los docentes con copia a la direccin que acusan
la realizacin correcta o incompleta de los acadmicos. El trabajo laborioso que
resulta poder generar estadsticas las cuales quedaron reflejadas por el docente a
cargo de la Acreditacin que se llev a cabo durante los ltimos 4 aos hasta la
fecha donde fue necesario ir a bodegas por los archivos y luego su eventual
procesamiento. Adems al cotejar las carpetas 2 salto a la luz el sin nmero de
pautas de evaluacin con distintos criterios que son relevantes para la formacin
de los estudiantes, el tema ms all de esta gran diversidad de modelos es que no
estn debidamente clasificados ni acordados dentro de la escuela -que es qu-,
no se cuenta con un glosario que permita tanto a los estudiantes como a los
acadmicos mantener un fluido dialogo, as las incertezas al momento de evaluar
y comprender por ambas partes lo que se evala trae en ocasiones a la palestra la
subjetividad intrnseca en esta profesin. Poniendo en una posicin complicada a
la direccin ya que se han dado situaciones donde se cuestiona al docente en su
decisin al colocar una calificacin que el estudiante considera que no es la
correcta, generando ruido en toda la comunidad, esto ha quedado registrado
mediante cartas en los distintos estamentos de la Universidad, lo cual perjudica la
imagen de las practicas dentro de la escuela.

Otro punto dentro de este diagnstico es la memoria colectiva de la Escuela, la

comunidad durante los 20 aos de funcionamiento ha generado un gran nmero
de ideas, trabajos, teoras, modelos, soluciones que van directamente en beneficio
de la sociedad local ya que los estudiantes estn en una constante vinculacin con
el medio en los diferentes niveles. La Escuela cuenta con las tesis entregadas por
los estudiantes las cuales adems son entregadas a la biblioteca de la institucin
una vez egresados. Pero esto es solo una parte de todo lo que se desarrolla, esto
es una observacin desde 3 miradas, como estudiantes que paso por las aulas,

2 Las carpetas son archivadores tradicionales del mercado, colocados en un

estante abierto a la comunidad acadmica y estudiantil debidamente
referenciados y de fcil acceso en la sala de reuniones de la escuela.

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como egresado y titulado que conoce el medio y actualmente como docente de
esta. Son muchas las cosas que se realizan, pero no hay un registro, una bitcora
que manifieste y contenga el proceso del estudiante a travs de las etapas de su
desarrollo, esta misma no existe al momento de egresar donde el estudiante vea
su evolucin acadmica ni pueda echar mano a ideas y trabajos que podran ser
usados al momento de egresar y eventualmente los docentes al no saber cmo
es el trabajo de sus estudiantes al iniciar el semestre deben impartir clases por
igual, solo el proceso del semestre denota las diferencias pero el poco tiempo que
se tiene no da para poder remediar algunas cosas. A nivel de direccin tampoco
se cuenta con algo que facilite la toma de decisiones en casos puntuales, solo es
por medio de las conversaciones entre docentes que se puede recabar
informacin.

En sntesis, estas prcticas seguirn posiblemente una vez hecho el cambio

curricular, aun as, es momento de un cambio que permita mejorar para beneficio
de la comunidad y este diagnstico pueda ser resuelto en el corto plazo.

Plan de accin

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Luego de las observaciones y el diagnstico previo los pasos a seguir deben ser
estructurados para que cada actor sienta que es parte del nuevo proceso y que
cada aporte es relevante para la ejecucin y por ende la permanencia de esta
propuesta por un tiempo justo que permita un nuevo diagnstico de los resultados
y su reevaluacin para hacer los ajustes pertinentes o cambios radicales en el
modelo.

Los cambios propuestos son 3, los cuales estn relacionados ntegramente para
optimizar los tiempos en los procesos acadmicos.

1. Proponer Carpetas digitales complementarias, las cuales sean de fcil

acceso va web, app o sistemas computacionales dentro de la institucin.
Como se mencion el actual sistema no contiene rigurosamente los
elementos que debera contener y no facilita incorporar ms cosas a ella.
Un sistema digital permitir al docente, estudiante y directivos mantener un
constante acceso sin importar el lugar geogrfico que se encuentro ni estar
limitado por tiempos u espacios. Adems, los directivos podrn ver desde
cualquier punto los avances, retrasos, aportes y dificultades que puedan
presentar los estudiantes u docente en su quehacer, pudiendo tener a
tiempo planes para solucionar problemas o reconocer los logros de la
comunidad sin que pase mucho tiempo desde su ejecucin.
2. Bitcora del estudiante digital, conforme pasa los periodos acadmicos se
acumulan trabajos, disertaciones, nuevas ideas, soluciones viables para
problemticas de la sociedad local, as como tambin como va pasando el
tiempo los estudiantes van cambiando sus estados y en ocasiones pueden
ser a favor o perjudiciales. Todo esto no est registrado, bsicamente se
parte a ciegas o solo por datos de boca a boca de los docentes al comenzar
los semestres, esto merma en parte las planificaciones acadmicas y
retrasa o frena las posibilidades que puedan tener los estudiantes o las
instancias para que estos no deserten o sean mal juzgados por problemas
de ndole no acadmico. Con la Bitcora se plantea tener un sistema

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 anexo a las Carpetas digitales a la cual puedan tener acceso el
estudiante, los docentes y la direccin. Esto crear una memoria
comunitaria la cual permitir mejorar las relaciones, el dialogo de los
contenidos, fomentar iniciativas, velar por los estudiantes con problemas
socioeconmicos, entre otras cosas. Al tener la bitcora se puede visualizar
el historial del estudiante y al terminar el proceso quedar un registro solido
que podr ser utilizado para fines acadmicos o laborales.
3. Glosario tcnico de la Escuela de Diseo de la ULS, conjuntamente con las
Carpetas Digitales y las Bitcoras, un glosario de trminos tcnicos de la
escuela facilitara el dialogo transversal entre los actores, teniendo una
base para evaluar, calificar y entablar un conocimiento epistemolgico
acorde a la academia el cual quedara reflejado en estas reformas al
sistema actual y que sera aporte a la nueva malla curricular. As los
conflictos y riesgos serian minimizados y se generaran lazos de confianza
en el cuerpo docentes y los estudiantes al tener significados tcnicos que
dejaran de lado las propuestas basadas en egos o imagen elaboradas
subjetivamente que podran interferir en las decisiones de las acciones de
la comunidad

A continuacin, los pasos a seguir en esta propuesta en su primera parte de

ejecucin:

Presentacin a la direccin de las observaciones de los sistemas actuales y

su diagnstico con hechos estadsticos.
Evaluacin de la propuesta sujeta a cambios o sugerencias por parte de la
direccin.
Planificacin de los pasos siguientes para presentarlos a un equipo
seleccionado los cuales permitan sustentar la idea.
Comprometer al equipo segn sus capacidades y logros pasados para
elevar las expectativas al modelo presentado.

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 Presentar a la comunidad docente el diagnstico previo, para hacer
partcipe a todos de la necesidad de cambios en los procesos de la escuela
y escuchar su visin y evaluar su disposicin a los cambios planteados.
Generar equipos de trabajo idneos, teniendo en cuenta los grupos ya
establecidos de forma tcita.
Hacer partcipe inicialmente de un nuevo diagnstico de las problemticas
que la comunidad ve en las reas que se quiere generar los cambios.
Recolectar la informacin segn grupos y estandarizarlos para una mejor
lectura.
Fomentar instancias que permita saber cules son los requerimientos de
cada docente, estudiante y directivos para complementar la propuesta.
Organizar reuniones informativas y participativas con la comunidad por
secciones para mantener un orden y que todos puedan aportar o que la
gran mayora sea participe.
Entregar los instrumentos necesarios para los distintos procesos en sus
etapas.
Cuantificar los datos recolectados, estandarizarlos y trabajar con el equipo
para una retroalimentacin y acotacin de lo que es relevante.
Generar instancias donde se distinga aportes relevantes para motivar a la
comunidad a seguir participando.
Una vez realizada la recopilacin de todos los antecedentes, plantean los
objetivos, tiempos y saber quines sern del equipo principal, conformar un
informe detallado para presentarlos a las autoridades pertinentes para la
ejecucin de el plan piloto.
Una vez puesto en marcha, hacer la retroalimentacin para saber las
tendencias de los ejecutantes, los errores, que es lo que ms sirve y que
est de sobra. Hacer controles peridicos que permitan anticipar soluciones
a dificultades de distinta ndole.
Seleccionar un grupo de estudiantes que sean referente para sus pares y a
su vez comprometerlos con la propuesta, incentivando a que tambin
aporten a la iniciativa.
Hacer una induccin del sistema a los directivos para minimizar dudas al
momento de operar con los nuevos datos.

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 Facilitar el proceso considerando los niveles de incertidumbre de los
actores.
Las etapas finales del plan piloto deberan dar los datos necesarios para un
nuevo diagnstico y as plantear las mejoras necesarias.
Una vez finalizado la primera parte es necesario distinguir los mejores
aportes y quienes han colaborado en su ejecucin para as mantener un
ritmo y no caer en prcticas que puedan llevar a conflictos innecesarios.

Reflexiones en torno a las acciones

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Con el cambio de la malla curricular varios actores, escenarios y escenas del
quehacer de la comunidad de la escuela de diseo, se vern modificados y dejara
fuera ciertos parmetros sociales, valricos, del ser. A pesar de que la escuela ya
tiene una larga trayectoria en el corto plazo se vern los cambios y esta
implementacin basada en competencia afectara a varios.

Este vnculo, la trama que emerge constantemente en la complejidad del docente

y el estudiante adems de los dilogos que forman las enseanzas conjuntas del
cuerpo docente debera ser evidenciadas en el tiempo para construir una historia
tangible como escuela y sirva para hacer cambios en la medida que se pueda
visualizar, medir y permear en la transversalidad de la comunidad universitaria.

Pasar de mantener un sistema anlogo a uno complementario que se base en

sistemas computacionales, que facilite la gestin docente y apoye a impulsar la
academia en estos nuevos lineamientos podra tambin emerger que tan
adaptativos y empticos son los docentes a los cambios en son de una mejor
educacin para el beneficio de todos los involucrados.

El tiempo adems dir si la Bitcora Virtual de los estudiantes aporta a la creacin

de nuevas formas de compartir los conocimientos y formar desde una base ms
slida profesionales nicos, con capacidades que sean de gran valor para la
sociedad, al conocer su progreso a travs del tiempo y as tambin ver que tan
inclusiva en la universidad con quienes optan por una educacin de calidad.

Y por ltimo este dialogo constante entre pares con la ayuda de un glosario
tcnico pueda facilitar los mensajes hacia y desde los estudiantes. Donde el
cuerpo docente mantenga un discurso al unsono para no generar ruidos y
desconcierto en la comunidad aprendiente. Quizs as se pueda ir formando
pilares para crear algo ms grande, la confusin en los significados en ocasiones
lleva a errores que cuestan tiempo y dinero a estudiantes que detrs de ellos hay
familias que hacen ms que un esfuerzo por educarlos.

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el da a da y los cambios traen nuevos aprendizajes, en ocasiones es el caos en un
comienzo, pero desde all emergen las mejores habilidades del ser humano, para afrontar
y aportar a su sociedad, aun cuando algunos sean ms reacios que otros a aceptar que
todos seguimos aprendiendo de la vida y de las realidades que nos complementan

Bibliografa

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 Apuntes
PROCESOS UNIVERSITARIOS DINMICOS: EL MODELO DE GESTIN DE LA
CALIDAD TOTAL.

EL PROFESOR UNIVERSITARIO: CONSTRUCCIN DE SU SABER

PEDAGGICO E IDENTIDAD PROFESIONAL A PARTIR DE SUS
COGNICIONES Y CREENCIAS.

LOS SIETE SABERES NECESARIOS PARA LA EDUCACIN DEL FUTURO,

EDGAR MORIN.

LA UNIVERSIDAD COMO ESPACIO PBLICO, UN EQUILIBRIO INESTABLE

JAMES AMOS COMENIUS: VIGENCIA Y MODERNIDAD DE UN PENSADOR

UNIVERSAL DE LA EDUCACIN

APROXIMACIONES A LA EDUCACIN UNIVERSITARIA POR COMPETENCIAS

EN AMRICA LATINA: UNA FATA MORGANA O UN MODELO FACTIBLE
PARA LA REALIDAD LATINOAMERICANA?

REFORMA EDUCACIONAL CHILENA: EL DIFCIL EQUILIBRIO ENTRE LA

MACRO Y LA MICRO-POLTICA

LA UNIVERSIDAD COMO INSTITUCIN DE CONOCIMIENTO: UNA

DISCUSIN PENDIENTE EN CHILE?

LA DESCENTRALIZACIN EDUCACIONAL: PROBLEMAS Y DESAFOS, MARK

HANSON

NUEVOS ENFOQUES SOBRE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN UN

CONTEXTO DE CAMBIOS.

15