Cmo se llama el presidente que trajo el nuevo ciclo de Deming?

Edward Deming fu el creador del ciclo PDCA o Ciclo de Deming,

convirtindose en el padre de la Calidad total.

William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de

1993). Estadstico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre est asociado
al desarrollo y crecimiento de Japn despus de la (Segunda Guerra
Mundial).

Influencias del Ciclo PDCA de mejora continua en las normas ISO

En varias normas ISO se hace referencia a la mejora continua y al Ciclo de

Deming. Por ejemplo en la norma ISO 9001 se habla de la mejora continua
del sistema de gestin de calidad, nombrando explcitamente al Ciclo PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar y Actar).

Segn la ISO 9001:2015, todo sistema de Gestin de Calidad certificado por

esta norma debe aplicar la metodologa de la mejora continua de forma
sistematizada. Otra norma muy extendida que hace referencia a la mejora
continua es la ISO 14001 relativa a los requisitos de los Sistemas de Gestin
Medioambiental. En ella se nombra otra vez al ciclo PHVA como base para la
implantacin del sistema de gestin ambiental.

1. Factores internos y externos que afectan al

planeamiento estratgico.

Cuando se buscar formular un plan estratgico que sirva de punto de

referencia para los objetivos a los que buscamos llegar debemos
tener en cuenta tanto el anlisis interno como el anlisis externo de la
organizacin.

En lo referido al anlisis interno se debe destacar los siguientes

aspectos:

Identificar las fortalezas y las oportunidades que derivan de

llas.
Identificar las carencias que existen en la empresa y las
debilidades que conllevan.
Anlisis de mercado (Visualizar la situacin de los productos en
cuanto a rentabilidad).
 Anlisis de productos y servicios (Necesidad de renovar la gama
de productos)
Atender a los clientes y solicitar informacin sobre sus
necesidades.
Anlisis de los canales de distribucin.
Anlisis de los segmentos de mercado
Inversin en tecnologa.
Anlisis econmico-financiero (Observar la rentabilidad de la
empresa conforme a revisin documentaria).
Visin, Misin, Objetivos, polticas, estratgicas y cadena de
valor.

Cuando queremos realizar un anlisis externo de la organizacin se

destacar como puntos importantes a los siguientes:

Analizar el entorno:

Factores sociales (sociedad demogrfica, evolucin de los

gustos y necesidades)
Factor del gobierno (ejercen influencia sobre las organizaciones)
Aspectos concretos de la economa.
Estudio de los mercados.
Anlisis de los canales de distribucin.
Identificar competencias.

Para todo proceso de planeacin se debe establecer premisas, ya que

nadie puede predecir a ciencia cierta que suceder con la empresa en
un corto y largo plazo. Adems de las oportunidades y retos que nos
ofrecen los mercados, asimismo detectar las amenazas, problemas
que pueden suscitarse con el fin de disear estrategias de proteccin
que aseguren la supervivencia de la organizacin en un entorno
competitivo.