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Capitulo 3
Capitulo 3
LA LOGSTICA EN LA EMPRESA
3.1 Conceptos
Movimiento de los bienes adecuados en la cantidad correcta, el lugar
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adecuado y el momento oportuno.
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BOTEMAN, Thomas S. y Snell, Scott A., Administracin Un nuevo panorama competitivo,
Sexta Edicin, 2005, Editorial Mc Graw-Hill Interamericana, Mxico, D.F., Pg. 286
7
ANNIMO, Logstica, http://es.wikipedia.org/w/index., 07 de Febrero del 2007.
La razn puede ser, que en muchas ocasiones es utilizada como un trmino
genrico, cubriendo muchos diferentes componentes de las operaciones e
influenciando en todos los aspectos del negocio. En trminos generales,
logstica integrada es un sistema muy amplio de administracin en toda Ia
cadena de abastecimiento, desde la materia prima hasta la distribucin de los
bienes elaborados para el consumidor.
La logstica da a las empresas una ventaja que les permite afianzar la cadena
de abastecimiento, apoyndose en llevar las mercancas necesarias al lugar
correspondiente y en el momento oportuno. Un buen sistema de logstica
integrada reduce los costos de mantener inventarios, ayuda a prestar mejor
servicio al cliente, reduciendo as las inversiones de capital.
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ANGULO, Rivera, Julio Cesar, Logstica, angulojulio@hotmail.com, Lucas Morea/Sinexi S.A.
1997
rentabilidad de la empresa es maximizada en los trminos de costo y
efectividad.
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LEPORATI, Carlos Luis, Logstica, cllporati@arnet.com.ar, 07 de Febrero del 2007.
hasta el punto de percibirse como un dilema, por la dificultad de hacer
conciliar dos posiciones.
Las preguntas mas comunes que se realizan sobre los consumidores para
detectar expectativas y necesidades, insatisfechas e intuir posteriormente los
atributos, presentacin y manera de comunicar y llevar el producto o servicio
hasta el consumidor final, es el testimonio que da fuerza al planteamiento
anterior. La concepcin y ejecucin de cada una de estas actividades exige la
aplicacin del conocimiento cientfico, de la utilizacin de tcnicas que
generen y produzcan informacin correcta y confiable para elaborar los
pronsticos adecuados. Adems, se debe de utilizar la experiencia, la
habilidad, la destreza y la creatividad para lograr analizar las tendencias del
consumidor, en un tiempo y espacio determinado.
Otro de los temas relevantes y que cobr mucha importancia era el manejo
de materiales dentro de la empresa. Esta dems en decir que las
herramientas metodolgicas que despus aparecieron fueron ayudando a
simplificar ms la
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POLANCO, Hctor, Logstica una forma nueva de administracin y control?,
www.infochannel.com.mx, 07 de Febrero del 2007.
vida y las operaciones de una empresa, sumando las reducciones de tiempo,
desperdicios, transportes y dinero.
Las soluciones que sirvan para mejorar las utilidades y reduzcan los costos
de una empresa estn llamadas a optimizar su productividad y la toma de
decisiones de inversin, a planear de manera ms eficiente los presupuestos
de inversin, las compras, la contabilidad, las finanzas, el inventario, las
entregas en tiempo y forma.
En si, estas son formas que realmente ayudan a ser ms fcil el control y la
administracin logstica en una empresa, en menos tiempo y con la calidad
requerida.
11
HITT, Michael A., Ireland, Duane, y Hoskisson, Robert, Administracin estratgica,
competitividad y conceptos de globalizacin, Quinta Edicin, Thomson Editores S.A. de C.V.,
2004, Pg. 92.
las del enemigo y algunos diran que se trata del elemento ms importante.
Existiendo as dos formas bsicas de logstica:
Una consiste en optimizar el flujo de material constante a travs de una
red de lneas de transporte y de centros del almacenaje.
La otra trata de coordinar una secuencia de recursos para la realizacin
de un determinado proyecto.
Todo esto debe ser realizado al menor costo para la empresa. El propsito de
los sistemas de flujo logsticos es el de optimizar varias metas: evitar la
escasez de los productos, reducir al mnimo el costo del transporte, obtener
un bien en un periodo mnimo o almacenaje mnimo de bienes. La
importancia del flujo logstico esta enfocado en la fabricacin del justo a
tiempo en la cual el gran nfasis se pone en reduccin al mnimo del stock.
Una de las tendencia reciente en las grandes cadenas de distribucin es
asignar estas metas a los artculos comunes individuales, ms que el de
optimizar el sistema entero para un objetivo determinado. Esto llega a ser
posible porque los planes describen generalmente las cantidades que se
almacenarn en cada localizacin y stos varan dependiendo de la
estrategia. El mtodo bsico de optimizar un sistema de estndar de
distribucin es utilizar una cobertura mnima de distribucin para disear la
red del transporte, y despus situar los lugares de almacenaje dimensionados
para gestionar la demanda mnima, media o mxima de artculos. Con gran
frecuencia, la demanda es limitada por la capacidad de transporte que existe
fuera de la localizacin del lugar de almacenaje. Cuando el transporte fuera
de un punto del almacenaje excede su limite de o capacidad entrante, el
almacenaje es til solamente para igualar la cantidad de transporte por
unidad de hora con objeto de reducir picos de carga en el sistema del
transporte.
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URQUIAGA, Ana Julia, Desarrollo y aplicacin del modelo general de la organizacin para
el anlisis y diseo de sistemas logsticos empresariales. Tesis doctoral presentada en el
Instituto Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra, La Habana, Cuba. 1999.
13
PELEZ, Jos Maria, La logstica en la red, El portal para las empresas de Navarra,
Director General de Alitec Service Provider, S.A.
Se debe de tener en cuanta que el cambio de hbitos en la compra es
lento, y el costo e incertidumbres de la logstica influyen. An as hay que
mejorar las capacidades de los sistemas de logstica y la integracin nter
empresarial. Los mdulos correspondientes de los sistemas de planeacin
de los recursos de la empresa no estn preparados para ello. Son buenos
sistemas integrando las funciones y recursos de una empresa sobre el
ncleo contable, pero no se concibieron para las capacidades requeridas
por los profesionales logsticos, ni estn diseadas para la colaboracin
entre empresas. No se debe confundir el tener acceso a un sistema por
Internet con que ste se base en el modelo que la ha hecho universal.
Internet no uniformiza los ordenadores de sus departamentos sino que
integra los existentes y promueve la aparicin de servidores especializados.
Las relaciones con los proveedores por otro lado, no eran aprovechadas al
mximo. Las empresas en definitiva, no eran conscientes de que mejorar las
relaciones tanto con los proveedores como con la clientela final supone
alcanzar un mejor negocio y a un costo menor.
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C.E.I.N., Logstica, estrategias push y pull, http://www.navactiva.com., 09 Febrero del
2007.
produccin ms limitada, que reduce los stocks en los almacenes as como
los costos necesarios para mantenerlos.
16
LEFCOVICH, Mauricio, El Kaizen y Seis Sigma, dos caras de una misma moneda, 2004.
De esta forma los aspectos antes mencionados pueden y deben ser
aplicados especficamente a los procesos y actividades logsticas. Para ello la
mejor manera de controlar y mejorar, tanto los niveles de costos como los de
satisfaccin, es aplicando el control estadstico de procesos, permitiendo una
mejor ptica de la evolucin de los distintos indicadores de la empresa,
tambin se puede conocer tanto la capacidad de los procesos para generar
servicios logsticos a bajo costo y con un excelente nivel de satisfaccin tanto
interno como externo, como adems de conocer el costo medio y el nivel
medio de satisfaccin, detectando a tiempo las desviaciones y efectos en los
cambios de gestin.