Norma ISO-9001:2008

NMX-CC-9001-IMNC-2008
Sistema Integral de Administracin (SIA) Enfoque basado en Procesos (Requisitos)

En el SIA de la Subdireccin de Produccin se ha incluido a Representacin de un Proceso:

Contenido:
sus Oficinas Centrales y las Refineras de Salina Cruz,
Entrada Actividades Salida 1.- Objetivo y campo de aplicacin
Madero, Cadereyta y Minatitln. Las dos Refineras
2.- Referencias normativas
restantes estn en proceso de incorporacin al mismo.
3.- Trminos y definiciones
Enfoque basado en procesos, enfatiza la importancia 4.-Sistema de gestin de la
El SIA est desarrollado con base en la Norma ISO-
en: calidad
9001:2008 y un enfoque basado en Procesos, el cual se
La comprensin y el cumplimiento de los requisitos 5.-Responsabilidad de la direccin
esquematiza a continuacin con los 10 procesos Requisitos
de las Normas. 6.-Gestin de los recursos
determinados para esta Subdireccin:
La necesidad de considerar los procesos en trminos 7.-Realizacin del producto
que aporten valor. 8.-Medicin, anlisis y mejora
1) Realizacin del producto.
La obtencin de resultados del desempeo y 9.- Bibliografa
2) Planeacin de la produccin.
eficacia de los procesos. 10.- Concordancia con normas
3) Responsabilidad directiva.
La mejora continua de los procesos con base en internacionales
4) Seguridad industrial, Proteccin ambiental y
Calidad. mediciones objetivas.
5) Ingeniera de Procesos
Principios de Gestin de la Calidad
6) Mantenimiento Sistemas (ISO-9001:2008)
7) Evaluacin del Desempeo Operativo que incluye el
8) Gestin Administrativa SIA
9) Comunicacin 1.Organizacin orientada al cliente
10) Desarrollo de infraestructura ISO-9001:2008: 2.Liderazgo
Sistema de Gestin de la Calidad para evaluar la 3.Participacin de personal
capacidad de cumplir los requisitos del cliente, los 4.Enfoque basado en procesos
reglamentarios y los propios de la Organizacin, con 5.Sistema para la gestin
alcance a todas las actividades que se realizan en la 6.Mejora continua
Subdireccin de Produccin (reas Centrales y 7.Toma de decisiones
Refineras). 8.Relaciones con proveedores

ISO-14001:2004:
Sistema de Administracin Ambiental con alcance a Definiciones
las actividades que se realizan en las Refineras. ISO-9001 : 2008

NMX-SAST-001:2008: Calidad Grado en que un conjunto de caractersticas

Sistema de Administracin de Seguridad y Salud en inherentes cumple con los requisitos.
el Trabajo con alcance a las actividades que se
realizan en las Refineras. Gestin Actividades coordinadas para dirigir y
de la controlar una organizacin en lo relativo a la
Pemex-SSPA: Calidad calidad.
Sistema de Administracin de la Seguridad, Salud y
Proteccin Ambiental con alcance a las Refineras.
Se han incorporado aspectos del mismo en los
Procedimientos donde aplican.
 Poltica Objetivos de la Subdireccin
(Estratgicos)

1. Mejorar valor agregado. 11. Mejorar seguridad y

2. Rentabilidad. proteccin ambiental.
3. Reduccin de costos. 12. Desarrollo de procesos
Subdireccin de Produccin
4. Proyectos en tiempo y modernizacin y
costos. evaluacin.
5. Retencin del cliente. 13. Mejorar productividad Entidades incorporadas al Certificado
6. Recomendacin del laboral.
ISO 9001:2008 de esta Subdireccin:
rgano Interno (OIC). 14. Desarrollo de
7. Imagen. competencia y clima
8. Oferta de productos laboral.
Oficinas Centrales
con oportunidad y 15. Mejor cultura,
calidad. seguridad, gestin y Refineras:
9. Mejorar eficiencia mantenimiento. Ing. Hctor R. Lara Sosa
productiva. 16. Mejorar ciclo toma de Francisco I. Madero
10. Preservar los activos decisiones.
Ing. Antonio Doval Jaime
productivos.
Acceso al SIA Gral. Lzaro Crdenas
Visin
va Intranet
Refineras en proceso de incorporacin al
Certificado:
Ser para Pemex-Refinacin la entidad
responsable de elaborar productos petrolferos La documentacin del SIA est declarada para su
Ing. Antonio M. Amor
con la calidad y oportunidad para satisfacer la manejo en medio electrnico por Intranet, lo que quiere
decir que solamente lo publicado en la pgina WEB de
Miguel Hidalgo
demanda nacional dentro de un marco de
seguridad, proteccin al medio ambiente y la Subdireccin de Produccin es oficial y vlido ante
rentabilidad, contribuyendo al fortalecimiento una auditora interna o externa (los documentos originales
global de Petrleos Mexicanos. firmados incluidos los registros de calidad, que han sido declarados, estarn en
resguardo por el rea que los genera y accesibles en caso requerido).

Misin Para tener acceso a los documentos del SIA, se

procede como sigue:
1- Abrir Intranet 2- Dar click en
La Subdireccin de Produccin de Pemex Refinacin Explorer Produccin
tiene como visin ser reconocida por: 3- En el Portal de la Subdireccin encontrar el concepto
Contar con refineras Clase Mundial con tecnologa de: Sistema Integral 4- Dar click en el icono:
de
de punta, seguras, confiables, eficientes y Administracin
rentables, as como respetuosas del medio ambiente Aparece la pgina del SIA con la siguiente documentacin:
y con un propsito de mejoramiento continuo.
Ser autosuficientes en la satisfaccin de la
demanda nacional de productos petrolferos con las
especificaciones de calidad que demanda el
mercado.
Desarrollar integralmente a su personal.
Contribuir en la proyeccin de una imagen de
Petrleos Mexicanos ante la comunidad Nacional e
Internacional como empresa en bsqueda de la
excelencia.

Septiembre 2009