TALENTO HUMANO

SENA BUCARAMANGA

T GESTION DE MERCADOS

1260982

APRENDIZ:

ASTRID DANIELA PARDO ARDILA

INSTRUCTOR:

JUAN FERNANDO BARGANS

BUCARAMANGA MAYO 2017

 INTRODUCCION:

A continuacin presento desarrollo de la actividad nmero 8 de la BB

Basada en el captulo 12 del libro de Mc Grau Hill Idalberto Chiavenato, Gestin

del talento humano que habla de ENTRENAMIENTO.
1.- Cul es la diferencia entre entrenamiento y desarrollo de personas?

La capacitacin se orienta al presente, se enfoca en el puesto actual y pretende

mejorar las habilidades y las competencias relacionadas con el desempeo
inmediato del trabajo. El desarrollo de las personas, en general, se enfoca en los
puestos que ocuparn en el futuro en la organizacin y en las nuevas habilidades
y competencias que requerirn ah. Los dos, la capacitacin y el desarrollo son
procesos de aprendizaje.

El entrenamiento se orienta al presente, se enfoca hacia al cargo actual y busca

mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeo inmediato
del cargo, y el desarrollo de personas se centra en los cargos de la organizacin y
en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.

2.- Concepte que es entrenamiento.

El entrenamiento se considera un medio de desarrollar competencias en las

personas para que sean ms productivas, creativas e innovadoras, puedan
contribuir mejor a los objetivos organizacionales y sean cada vez ms valiosas.

3.- Concepte que es aprendizaje.

Aprendizaje significa cambio en el comportamiento de la persona mediante la

incorporacin de nuevos hbitos, actitudes, conocimientos y destrezas.

4.- Cules son los tipos de cambio de comportamiento que se generan a

travs del entrenamiento?

Transmisin de informacin

Desarrollo de habilidades
Desarrollo de actitudes
Desarrollo de conceptos

5.- Explique transmisin de informacin.

Es aumentar el conocimiento de las personas en ciertos puntos como lo es la

organizacin, sus productos o servicios, polticas y directrices, reglas y
reglamentos, y sus clientes.

6.- Explique el desarrollo de habilidades.

 Es mejorar las habilidades y destrezas de los trabajadores para la ejecucin y
operacin de tareas, manejo de equipos, mquinas y herramientas.

7.- Explique es desarrollo de actitudes.

Desarrollar o modificar comportamientos de negativos a favorables, de toma de

conciencia y sensibilidad con las personas, con los clientes internos y externos.

8.- Explique el desarrollo de conceptos.

Es elevar el nivel de abstraccin, es decir desarrollar ideas y conceptos para

ayudar a las personas a pensar en trminos globales y amplios.

9.- Concepte el entrenamiento como proceso de cclico y continuo.

Significa alcanzar el nivel de desempeo esperado por la organizacin, a travs

del desarrollo continuo de las personas que trabajan en ella.

10.- En qu consiste el diagnstico de las necesidades de entrenamiento?

Es diagnosticar a partir de ciertos censos e investigaciones internas capaces de

localizar y descubrir necesidades.

11.- Cules son los mtodos empleados para el inventario de necesidades

de entrenamiento?

Evaluar el proceso productivo de la organizacin

Retroalimentacin directa de las personas
Visin de futuro

12.- Cules son los indicadores de necesidades de entrenamiento?

Los indicadores a priori sealan necesidades futuras y los indicadores posteriori

son las necesidades actuales que se manifiestan en los hechos pasados.

13.- En qu consiste el diseo del programa de entrenamiento?

Es centrar la atencin en esas necesidades mediante un programa integrado y

cohesionado.

14.- Cules son los principales elementos de la programacin de

entrenamiento?

A quien debe entrenarse, cmo debe entrenarse, en qu, quin debe entrenarlos,
donde y cuando.
15.- Cules son los principales tipos de entrenamiento?

gerenciales
de supervisin
tcnicas o actualizacin de conocimientos
de comunicacin
Servicios y relaciones con los clientes
Desarrollo de ejecutivos
Nuevos mtodos y procedimientos
Habilidades de ventas
burocrticas y de secretariado
Desarrollo personal
Habilidades bsicas con computadoras
Relaciones con empleados
Prevencin de accidentes y promocin de la salud
Educacin del consumidor
Educacin bsica para la prevencin

16.- Explique la tecnologa de entrenamiento.

Son los recursos didcticos, pedaggicos e instrucciones utilizadas en el

entrenamiento, la tecnologa de entrenamiento reduce los costos operacionales.

17. En qu consiste la conduccin del programa de entrenamiento?

En la implementacin y aplicacin del programa de entrenamiento.

18. Cules son las tcnicas para transmitir y difundir informacin?

Conferencias: un instructor presenta informacin verbal a un grupo de

oyentes.
Instruccin programada: esta tcnica instruye a los trabajadores sin la
presencia e intervencin del instructor humano.

19. Cules son las tcnicas para desarrollar habilidades?

Entrenamiento en el cargo
Tcnicas de clase
20. Explique la clasificacin de la tecnologa educativa de entrenamiento. R=
Estas tcnicas se encuentran divididas en tres las cuales son:

En cuanto al uso: est orientada hacia al contenido, el proceso y mixta

En cuanto al tiempo (poca): se usan antes y despus del ingreso a la
empresa
En cuanto al tiempo de trabajo: se utiliza en el sitio y fuera del sitio de
trabajo

21.- Explique la teora del aprendizaje.

Tiene los principios de diseo como en la implementacin de programas formales

e informales de entrenamiento, esto quiere decir:

El entrenamiento debe estar motivado para aprender

El entrenamiento debe estar capacitado para aprender
El aprendizaje requiere retroalimentacin y refuerzo
La aplicacin prctica aumenta el desempeo del entrenamiento
El material de cada entrenamiento debe ser significativo
El material debe comunicar con eficacia
El material del entrenamiento debe ser transferible al trabajo

22. En qu consiste la evaluacin del programa de entrenamiento?

Comprueba la eficacia del programa, es decir, para verificar si el entrenamiento

tuvo en cuenta las necesidades de la organizacin, de las personas y de los
clientes.

23.- Explique el entrenamiento por resultados.

El entrenamiento por resultados est vinculado a proyectos prcticos y su

evaluacin depende de las metas alcanzadas, este modelo ayuda a la integracin
de los diversos niveles funcionales en los entrenamientos.