©2007 pr Gasper Pullen Temes, adr Udo de At See nsdn ue ‘rape Non vs mace ep de Tana Nh socaryonionse dine 2 mat ue far Raa pater lo an ‘ace: Dar die ‘Tyas Gp Mil sane wont, “Tele tos omar Neg por eon Br det sempre a trade caper ‘emi en cn ro por coger teen rcp gna soc yor a ees i nm nee psa pon ern Imp Ee lr de Anica 0509 1011 BT 3028282726 Conrextpo Reconocinentn Introduccion 1 (Candcrex:Sé un pedazo de 058 2 Camus: La primera impesi puede se determinante 10 jou [Contrnomtso: Es logue separa a los hacedores los seadoces ‘Comuntcacion Sin lisa solo ‘CarscroaD: Sila desarol,ellos vein ‘Vanna Una persona con valet es mayors Disctnnttenro: Fon fs 2 lor iseroe no resuelon ‘Concanreacions Mien mis aguds sa, mie agudoseris Gros: Th vla a plerde nada cuando alumbra ator IbaciaTa No debe sl de a in lla Escuctan: Pata conectarte co ss corazon, ut doe 18 a z 3s a ” Ey a °12 Pasion Toms awd y mala 115. Acrerup posi Sicres que pasden, pares 14 sorvciox oe osLinAs: No puedes dear (que ts problema gnu problema 15. Reuactonss Soma a incnins,reimiarén 16 0 puedes digi al eipo 17 Secuntpap: La competenea mea compen Ia insepuridad 18 Avrooiscirtna: La primera persona a «que tines que digi eres smo 19 Stsvicio: Para progres pone alos dems primero 20 Annawan: Para mantenredsgendo, Imantente apeendeade 21. Viston: Puedes conseguir lo lo que puedes ver Conclusn Acer del autor *s a co 9s 109 us ws 131 ne Reconocimienros ‘Quiero agradecer a todo el personal de Thomas Nelson por lo duro que siempre nen que trabajar con mis libros, pero tam big por Is caidad con que lo hacen ‘A los miembros del personal del Grupo ENJOY: Linda ges, mi asistente adminstraiva; Brent Cole, mi asistente de investgaciones ya Stephanie Wetzel, mi revisora; todos los cua- les me hacen parecer mejor de lo que soy. YY a Charlie Wetzel, mi eseritos, que multplica mi tempo e inflaencia através de esa obra.Inreopuceréx {Qué es lo que hace que una persona quia seguir aun lider? Por qué la gente obedece a cepaiadentes 2 uno mientras que {otro lo sigue apasionadamente hasta el inde la tera? ¢Qué ‘slo que diferencia los liderestcricos de los lideresexitosos ‘que dirigen con efectividad en el mundo ral? La respuesta ext ‘nae cualidades dl cardcter dela persona. ‘Mi amigo, csabes i tenes lo que se necesita para convettte en un gran ides, el ipo de ide que atrae ala gente y hace que Iascoses ocurran? Quiero deci s tomas el tempo para mirarte profundamente, encontrarés las cuaidades que necesita para umplir tus sefioe mas audaces, an grandes que nunca has ‘ompartide con nadieenel mando? Ese esa peepunta que tee sos que tener I valentin de haecrmos, y responderla con since- ‘dad si queremos desarollar nuestro verdadero poten He escrito este libeo para ayudar a reconocey,desarollae y sefna las caracterstieas personales que se necescan para er ‘un lide verdaderamenteefectivo el tipo de persona a fa gue la gente quiere seguiz Si ya has lido Las 24 lees irefutabls del Iiderasgo, entonces entenderds que legar a ser un lider toma tiempo. La Ley del proceso dice que el liderazgo se desarrolla diariamente no en un dia. Parte del desarrollo del ier viene de aprender las Leyes del lderargo, porque esas son las leyes queIntmonuccrow ‘nseian cio funciona elliderazgo Pero entender el liderargo 1 realizarlo verdaderamente son dos cor diferentes. Recientemente hablé con un amigo limado Bill Freeman, Es presidente de Watkine Associated Industries Ine la compa fia mis grande de camiones de Estados Unidos. run ejecutvo excelent, y como todos los buenos lideres siempre esta busca do formas de aprendee ycrece. , me dijo, refiviéndose ‘Las 21 lees irefitables del lideraga. «Ha hecho wn tremen- do impacto en mb Después dijo algo que me impresion6. «Déjame deciste ‘mo es que funciona en mi caso», me dijo, «Cada mafana leo tun capitulo, y durante todo el dia pienso cn esa ley, Mientras trabajo, me eval y me peegunto cémo estoy cumpliends con esta ly de denazgo. Observo ala gente en Ia ofcina pars ver sila practcan. Todo ol abajo de a compa lo mido con este metto y observo, valoco, reflesiono. Cada mafana es una ley viajes hss los seopestos, In deveacondecrros re {dos 2 vals corona embotlamints els terminal, Y 4 retrace qu parecer iterminale ato pte sr ua pa dla Vola en on Less pode lente reduc Tata eno del viaje padre deme asombroso avin fue un hombre Hamad Bil Lea veto vada ier de negocio, lego one amis de 150 patets,fcayendo la de ov potos anomscon, ‘aio de carts, ycntas de grabadoras de echo pts en ae th pionero en pensamient,y en 1950 pude ver el pen al para le fbeactn de pequtoe avin pan compen 1 toms varios aos ransformar asco enfin or eh 1963 l primer avin Lear reason vo su ae mga 196i su pines ete cet 4, esto deerme y pide vend mach estat aernaves, Pro no mucho despa spo que dos de elise aban excl en misters eueanas, Aga lol dejéanonadado, Por ee emp, cnevnta Geo dees aviones Leatpetneian doco pation, Let imei, Inet evi ai 4 ttos oe dion pra urn olen fos avines hasta que su gro pudean determina gue habia eausado las caida La preocpacon de que ms vidas s©periran er mucho més importante pra € qe cular publicidad negative que pudiera surge en lo medio de com ican. Al investiga en os vues fatale, Lear descubrié una causa potencal, pero no pado venfiar el problema en tierra. Habla Solo una forma segura de descubsi si habia dagnosticado el problema correcamente.Tendria que hacerlo en el aire. ra un proceso peligroso peco fue lo que precsamente hizo. Mientras volaba el avin estuvo a punto de perder el control ¥ por poco tiene el mismo destino de ls otros dos pilotos. Pero se las arreglo para realizar las pruebas yexablecer dé esta bala alla Cre6 una nsevs pices y se la puso alo cincuenta y ‘cinco aviones eliminando el peligro. “Mantener alos aviones enteral costa Lear mucho dine- +0, Bincidene sembré la dada en las mentes de consumidores potenciales, y como resultado, necesit6 dos aos para recon ttuirel negocio, Pero Lear nunca se arepintio de su desist, stabs deseoso de ariesgarsu éxito, su suet, icluso sa vida para resolver el miserio de esas caidas; pero no su intepridad, YY para eso se necesia carder AL crano La forma en que un lider tata coa as cxcunstancias de la vida dice mucho de su cardter. La criss no necesaiamente forma e ‘aricter, pro silo revela La adversdad el race de dos cami- ‘os donde na persona tiene que elegir uno dels dos eardcter © compromiso. Cada ver que excoge el carSetr, Ia persona se ‘wuelve mis fuerte, aun cuando esa eleccdn tiga consecuencias negativas. Como esribié el ganador del Premio Nobel Alexa der Solzhenitsyn: «El sentido de la existencia terestre descan- ‘3, no en la forma en que hayamos desarcollado el pensamiento fen fancin de la prosperidad, sino en el desarrollo del alma. EL desacrollo del carter es el cent de nuestro desarrollo, 20 solo como liders sino como sereshumanos ‘Qué debemos saber sobee el aticter? aCarderss 1. Cardcter es mds que hablar Cualquiera puede decir que tiene integsidad, pero la accién es cl indicador real del carder Tw cardter determina quia eres Lo que eres determina lo que ves. Y lo que ves determina logue hhaces. Es por eso que nunca se puede separar el eardcter de un ler de sus aeciones. Silas accione eiatenciones del der extn ‘enconstanteoposicidn,entonees mia a sucardter para encon- rare porgué 2. Eltalento es wn don, per el candctr es wna eleccién lay muchas cosas en la vida sobre las que no tenemos contol [Nopodemosescogeranuestos padres. No podemosslecionae sl Togar ni cicunstancias de auestzo nacimiento y crecimiento, ‘No podemos seleccionar nuestros tlentos 0 nwesto coef te de inteligencia. Pero si podemos escoger nuestro cardcter En realidad, el caricter lo estamos ereando cada vez que hacemos ‘una elecion;evadir 0 confronsar una stwacién dif, dable- {gammos ane [a verdad 0 mantenernos bajo el peso deel, tomar l dinero facil 0 pagar el precio. A medida que vivimos y hace- ‘mos decisiones, estamos formando nuestro carkcter, 3. Bl eardcter produce éxito duradero com las personas El erdadero lider sempre hace participa otras persons. (Como tle el proverbio sobre lderango, si pieasas que eres un lider nadie te sigue, entonces ets solo dando un pasco) La gente no confiaen ders qu saben que nen pitas ens cazacteres, 4. Los lideres no pueden ir més allé de os limites de se {His visto alguna vee a personas atamentetlentosas que repent ‘namente se desmoronaron cvandolograon cierto nivel de exits? Taclave de eae fenémeno ese carictet, Steven Berglas, i= logo de Ia Escuela de Medicina de Harvard y auto de El sir drome del éxito, dice que la gente que alcanza grandes alturas pero carece de un eardeterséldo que los sostenga a tavés del ‘strés, van de cabeza al dsastre. Fl exee que su destino ests deterninado por una o més de las siguientes caracterstias «rogancia, profundos sentmientos de soledad, una bisqueds ‘destrutva de aventura, 0 adultono, Cada una constituye un precio muy alto a pagar por un carter dbl ReFLextonemos Sirees que una de estas euro caaetristicas que ident ca Berglas ta absorhido, tomate un descanso, Ha lo que sea para alejarte de algunos de parte del estés de tu éxito, y buses Ayuda profesional. No pienses que el alleen el que ahora ests sara con el tiempo, con ms dinero, © con un aumento del Drestigio. Las ries no deectadae en el cacter slo se pro- fundizan ms y se wuelven mas destructvas con el tiempo. ‘Aun sno tenes conflietos con algunas de estas castro dreas Aebes de todos modos examinat la condiciém de tu cardcte, Preginate si normalmente tus palabras y tus aciones concuet- ddan. Cuando dices que vas a terminar un tabaj, siempre lo, terminas? Sil dices tu hijo qu vas assis rectal 09 $0 juego de pelota, stars all? ;Puede la gente confar en su ape ‘én de manos como sie tratara de cetra un contrato? ‘Guando guies a otros en Inca, el trabajo, la comunidad, econoce que tu cardctr est mis importante posesién.G, Alan Bernard, presidente de Mid Park In. afirmés “El espeto que se merece el ideraago requiere que la ca sea intachable. Un lider no solo ests por encima dela ina entre Io correct lo erred, sino que su poscin debe ser hien clara en las “reas grites"» Convencimrenro. Para mejorar tu caricer haz lo siguiente: + Busca las grieas, Pasa agin tiempo reflexionando sobre as Principles dreas de tu via (trabajo, matrimonio, faa,Cuatcoan servicio, et), identifica cualquier aspecto gue hayas pasado poralto y ene que hayas transigdo o que no hayas campli= do con la gente Anota cada easo que puedss recordar daa ‘clos dos sims meses + Busca patrones. Examina la tespucsta que acabas de esri- bir Fay alguna drea en particular donde venga una debi- lidad o tengas agin tipo de problema que sea recurrent? Los patrones dewectabes te ayudarin a dagnostcarasn- ros decaricee. + Afronta tas consecuencias. El comienzo de la repaacion del ‘aricer viene cuando enfentas tus defetos, te disculpas y tratas con las consecuencias de tus acciones. Haz un lite ta de las personas con las que necesias diseulpart por tus accionesyhazlo con sincerdad + Reconsiraye. Una cosa es afrontar tus accones pasadas, ‘tra es construir un nuevo futuro. Ahora que has identifica do las dreas de debildad, formula un plan que te prevenga de volver a cometer los mismoserrres, PARA EXTRAER DIARIAMENTE ‘Un hombre v6 a su pequeia hij aun parque de dversiones cllainmediatamente eorei6 a un quioscoy pid un algodén de aricar. Cuando ef dependiente le entreg6 una inmensa bola de goon, el padte le preguntd: «Carita, cestis segura que pur ‘es comértelo todo? No te preocupes, papée, le respondié ella. «Soy mucho mis grande por dentro que por feea». so es lo que el verdadero cardcter es; més grande por den- Carisma C0 puedes ene cama? Preesipate mis en nce que otros se senan bien comsigo mismos gu actos sentir bin cootig. Da Reiland, vicepresidonts de dso de ideraeg, INJOY ‘Ain no encuento al hombre, que por alts Que se posi, bya echo su mor wbajo 0 haya pueso su mayor esfuero jo um epi de _sprobacénenlgar de bao we espe dee. Charles Sco, dst eisCuatipan EL HOMBRE MAS LISTO DE INGLATERRA Durante la segunda mitad del siglo XIX, dos hombees fuer: tes compitiron por el lideraago del gobierno de Gran Breas William Gladscone y Benjamin Disraeli, Los dos politico eran rivals formidabes. El siguiente comentario de Disacltepet- mtr entender ebmo se senta uno respect del oto: «La diferencia entre una desgraci yun desate? Si Gad tones cayera al rio Témesis, sera una desgracia; pero alguien lo sacara, seria un desaste>, Mucha gente cree que Gladstone, lider del Partido Libe- ral por tes décadas, persoifcaba las mejores cualidades dela Inglateea victorian. Era un servidor pdbico profesional, xm fan oradoy,expocalista en finanaas yun hombre de moral ina ‘hable, Fue Primer Ministo del Reino Und por cuatro peo dos diferenes, la nica persona en Ia historia de la nace lograe tal honor. Bajo su liderazgo, Gran Beta estableci an sistema de edacaciga nacional, instuyé relormas parlamenta- tits, y vo céma se permitia votar a un siimero importante de kent dels clases obreras. Benjamin Disraeli, quien sirvis dos voces como Primer Ministro tenia un rasfondo diferente. Ene la politica euan: do tenfa unos tents as, hacigndose de una reptacion como Aiplomstico y reformador social. Pero su mis grande logo fue digi Is contpea por pare de Inglaterra de acciones en el canal fe Sur, ‘Aunque ambos hombres hicieron mucho por Gran Bret, lo que los sepacaba reslmente como lideres era su acecatnien toala gente. La diferencia puede ser iustrada poc una historia conta: ds por una joven que cené con eada to de ellos en dos noches ‘onsecurivas. Cuando s le pregntd sn impresin de ellos, dijo ‘Cuando sa dl salin después de haber estado sentada cer «a del seior Gladstone, cela que él era el hombre ms intel: gente de Inglatera, Pero despots de haber estado sentada cerca del sefioe Disraeli, crea que yo era la mer mis incligente de Inglaterra. Disraeli poseia la calidad de atraera la gate hacia Ly hacer que quisieran seguito, Tenia eaisma. AL GRawo La mayoria de la gente piensa que el carsma es algo mistio, ‘asi indefinble. Que es una cuaidad ques trae de nacimiento y ‘ge, por lo tanto, ao se puede adguii Pero e0 20 es ero. El cariama, dicho clarament, es Ia habilidad de atraer a la gente hacia si mismo. Y como otras caracteisicas de cadets se puede deserollat ara hacer de tla clase de persona que atrae otros, nece- 1. Amar la vida Ala gente le agradan los lideres que aman la ida. Pensa en Jas personas con quienes te gusta pasar tempo, (Cémo les des cribrias? sGrunones? gAmargados? Depresivos? Por supuesto ‘que no. Son alegre, optimists, no guejses. Son apasionados por la vida. Si quieres acracr alos demés, tenes ue ser como I gente con Ia que te sta estar. El evanglinta de siglo XVI Juan Wesley lo reconoeié cuando dijo, «Cuando te prendes uego, a la gene le gusta veniey ver como te quemas>. 2. Pom wn 10» en la cabeza de cada persona ‘Una de las mejores cosas que puedes hacer por la gente (que también las trac hacia es esperar lo mejor de ellos. Yo le amo a esto poner un «10» en la cabeaa de cada persona. Esto ayuda alos demds 2 pensar mas alto de s{ mismo, yal missno tiempo te aytda at, Sep Jacques Wiesel, Un estudio hecho 4100 personas que lleparos a see millonarios mostr6 us dno: ‘minador comin, Estos homibres y mujeres altamente extosos ‘ela solo lo bueno de lor demsCantewa Benjamin Disraeli entendis y practcb este concept, y este fe uno de los secretos de su carisma. Una ver dijo, +El mayor bien qu usted puede hacer por otro noes mosteile sus rigu= 2s sino cevelare las de él. i apracias los dem, eximalalos Y ayidalos a aleanaar su poveneil, Te amarin por cs, 3. Darle esperanza a la gente Para el general feancés Napole6n Bonaparte ls lider son es- ‘ribuidores de esperanza». Como todos los grandes lderes él sabia que Ia esperanza es a mayor de todas las posesiones, Sit puedes sr la persona que otocga esa diva a teo, ello ser atrides oy estarin siempre agradecidos. 4. Dart alos dams {Las pemona aman als lderes que compartn Io que son y aie dan el empo gue lee pence. Al dg ato date 2%; mismo, Compaste sider reco hse coring speci, Ems esa ela cos favors gu Jo hag, Pot Siampl,reietement fs an leva aval de nario de vents Jovesborowgh, Teanesce. ao era alga ue desde cia fos que face cnndo alent fo pe cen tm agenda, mi epona Margret y yo learos con nwotoet ds dere demi personal on sts por, Paso un tn po marviloo ye portant any pode wad Yalo us ‘ideral pasar ot emo pec con lls. ‘Gaando se rata de carta, lo funda ea dopos- cién hci os dems: Los lider gue pensanen oto as ineeses antes de pensar en ellos mimo, mista cara REFLEXIONEMOS Cimo te evaluaias en cuanto a carisma? zAtaes at natural mente a otras personas? Le eaes bien a la gene? Sino, quzss tengas alguno de estos impeimentos Orgullo. Nake quiere segue a un lider que piensa que él.es mejor que todos, Tnsegurdad. Sino te acetas ati mismo, los demis tampo- co te aepsari. Volubiidad. Sila gente nunca sabe qué esperar det deja- ti de experar alg. Perfeccionismo, Las personas resperan el desco de excelen- ia pero rechazan totalmente las expectativas ital, CCinismo. Las personas no quieren ser infuidas por slguien aque ve una tormenta detrs de eada nube Si puedes mantenetealejado de estas caractesstias, poe des cultivar dl carsms Convencimienre: ara mejorar tu eatisma, hae lo siguiente: + Gambia tu enfoque. Durante los préximos dos 0 tes dias, ‘observa la forma en que interctdas com los dems, Al habla con otros observa cusnto de ru converscin est centado en d mismo, Decide ineina la balan en favor de cenrar teen los demis. + Practica ol juego deta primera imprest. Haz un exper mento. La pebxima ver que te encientres eon alguien por primera vez, haz todo lo posible por dar una buena impre si6n, Apréndele el nombre. Preocipae de sus intereses. SE posit. Y lo quees mss importance trtalo como un «10». Si puedes hacer esto por un dia, lo podtis hacer todos loz sas. Y est aumentard cu cima, + Comparte de i mismo. Que el compart tus recursos con os dems sea tu objetivo a largo plazo. Busca la manera de aie valor a ls vidas de cinco personas este ao. Puede tratarse de miembros de tu familia, compateros, empleados(0 amigos, Provee recursos para ayudarlos a crecer personal ¥ profesionalmente, y compart tu vida personal con ells. PARA EXTRAER DIARIAMENTE ‘A Pele Mest, la anfitvions més conocida de Washington deste Doley Madison, se le pogunts el seereto desu Bxito en Yograr que tanta gente ica y famosa asisiera asus fests. «Todo «sti ena bienvenida en la despedida>, contest. Caando leg ‘un huésped, ella lo salud diciendo: =/Al fin ets aul» y cada ‘ex que alguien se va, le dice: (Siento que se enga que ie tan ‘emprano!> Su agenda era concentrarse en los dems, no en ella misma. Eso es carom Compromrso La gene no sige aos liders no comprometid. El compromis puede mostrar en un amplio ang de aspectos que ineuyen lat hors de teasjo decides empl, fio trabjas para mejorar ‘rs capacidades, 0 qué elo que acts por tut compateros en materia descticio personal —Svephen Gress, Prosidant de ibis Cov, EL que ha hecho lo mejor pa u propio emp, ha ‘sido pra todo ls tempo. Johann vo Schiller, DramaturgoBe Cuatpan 5 Mucho antes px sv tremro Hace algunos afos, ml espost Margaret y yo tuvimos la opor tunidad de ic de vacaciones a Talia, Nuestras dos prioridades, smayores eran a comida y el arte, Para encontrar a comida mis fina, hablamos con amigos que haban estado al. Para ver ls ‘obras de arte mas fnas pedimos la ayuda de un guia fantasti 0 que es un comprador del Museo de Arte Metropolitano de [Nueva York, Durante esa gia vimos muchas piezas de arte real mente grandiosas, Pero ninguna me impresioné tanto como el David de Miguel Angel. Fue entonces que entend por qué sa conoce como una obea maesta ‘Miguel Angel vivié una vida increible, Posblement late ta mis grande de a civlizacin occidental y por cierto, el mis infuyente,nacio para hacer esculturas, Una vez dio que su amor por las heeramientas de cantera naiéen la 6poce misma ‘cuando lo amamantaban. Su primera obra maestra le exculpis 4 los ventin aos. Y antes de os teint trmind La Piedad y David. Precisamente cuando tenia unos teintaaios fe lama & Roma por el Papa Julio I pars que esculpiera wna esplendida ‘tumba papal, pero después 5 le pidié queen lugar de es, tr bajara en un proyecto de pintur. Al principio, Miguel Angel ‘getia negarse porque no le smpatizaba la idea de pntar una docena de personajes en el techo de una pequeda eapila del Vatican. ‘Aun cuando habia aprendido a pintar desde que era un niio, su pasén era Ia excultara, Sin embargo, cuando el Papa lo presoné, accedié de mala ga Los experts creen que ls rivales de Miguel Angel eerie ron presin para que le deran el teabajo,esperando que rehi- satay perdiera el favor del Papa o lo tomara y se desaerediars. Pero una ver que Miguel Angel cept realizar el trabajo, comprometis consgo mismo a terminatlo, ampliando incliso el proyecto de una simple pinturs de los doce apOstoles a mis de cuatrocientos personajes y nueve escenas del libro de Géne sis. Duran cuato agotadores aos cl artista (endo sobee 50 ‘xpald) pintaba el techo de la Caplla Sixtina, Pe sumamen te ako el precio que ruvo que pagar por realizar aguela obra. EL intenso trabajo afecz6 sus ojos, danindoselos permanente- ‘mente. Miguel Angel dijo: «Después de cuatro tortarantes af, ‘mis de cuatrocientas figuras de un tamaso superior al de a vida feal, me senti tan viejo y eansado como Jeremia. Tena solo cinta y set aos, pero mis amigos no recanocian al viejo en ‘que me habia convertidow. EL impacto del compromiso de Miguel Angel fue amplio. ‘Complacis a su benefactor el Papa, yreibis otras encomiendas del Vaticano. Pero més important, hizo un tremendo impac> to en la comunidad artsea, Sus frescos de la Caplla Sxi- ‘a estaba tan intépidamente pimtados, eran tan originales y tan exquisitamente gecutados que hicieron que muchos artis tas, inclayendo al dorado pintor Rafal, alteraran sus propics ‘tilos. Los historiadores de are sostienen que la obra macs trace Miguel Angel cambi6 para sempeee curso de a intra ‘en Europa. ¥ esto sents las bases para su impacto igualmente ‘importante sobre Ia esculuray la srquiecta, Sin dda, el tleato de Miguel Angel ere6 el potencial para sa grandeza, pero sin compromise, st ifleencia hubiera sido El nivel de compromiso puede verse en su atencion a los finos detalles, sf como ala vision de conjunto. Cuando fe pre- ‘puncaron por qué tabajaba con rant ahi sabre wna esquina ‘oscura de a Caplla Sintina que nadie podria nunca ve la si ple respuesta de Miguel Angel fue, Dios a vers AL GRANO EI mundo nunca ha visto aun gran lider que carezca de compromiso. Ed McElroy de la fuerza aéea de Estados Uni dos hablé de esta importancia: «El compromiso nos da nuevaCompromise fuerza. No importa lo que pueda ven esasre, munes qutamos la vista del objetivo» 2Qué es compromiso? Para cada persona significa algo dife- Para wx boseador, es levantarse dela lona una ver més de Jas que ha sido tumbado. Para un manatonista scooter sas diez mills cuando ya no le quedan fuera Para el soldado, es subir la colina, sn saber To que le espe sa del otro lado. Para el misioneo, es dest adiés a su propia comodidad, para hacer a otos la vida mejor ara el lider, es todo x0 ¥ mis porque cada uno de los que lige esté dependiendo de Si quieres ser wn lider efctivo, tenes que comprometert verdadero compromiso inspira y atae a Ta gente. Les muestra que tienes conviciones.Ellos ereerén en t solo sit recs en tu causa, Como sucede con la ley no eset, [a gente acepta primero al lider, despues su visi. Cul es a verdadera naturaleza del compromiso? Fcha un visezo ates observaciones, 1. El compromiso empieza enol corazin Aganas personas quieren que todo sea perfecto antes de ‘comprometerse con algo. Pero el eompromiso siempre precede ‘al ecién,Dicen queen el Desby de Kentucky, caballo gana dor se queda sin oxigeno despues dela primera media milla, l resto de la distancia la corre con el corazén. Es por eso que todos los grandes atleas reconoven su importanc, Michael Jordan, leyenda de la NBA explca que «el corazén es lo que Separalo bueno de lo grandes. Si quieres ills en la vida de ‘tras personas como lies, mira dentro dee eorazin para vers ‘sts realmente comprometido 2. El compromiso se prueba con a accién ‘Una cosa es hablar de compsomiso y otra muy diferente ces acer algo en cuanto a eso. La Gaica medida real del com ‘promiso es la actin. Arthur Gordon lo dio asi «Nada es mis {cil que hablar palabras. Nada es mas difeil que vivielas dia tras dine Alguien me cont de un juee que habia ganado wa eleccion ‘para un cargo en un condado. Durante su dscurso de acepta in dijo: «Quiero dar las gracias alas 424 personas que pro ‘metieron votar por mi. Quiezo dr las gracias alas 316 personas ‘que dieron que votaron por mi. Quizo dat las gracias alas 47 etsonas qu vniecon el pasado jueves a vot y quiero agrade ‘era las 27 que realmente votaron por mis. . 2. Mira ala persona ‘Los comunicadoresefectivos se concentran en as personas con. las que se estin comunicando. Saben que es imposible comunicae secon efectivdad con una audiencs sin saber algo sob ells. ‘Cuando te comuniques con ls personas, ya sean inividuos 0 grupos, haze esas preguncas: zQuién es mi audiecia? Cus. lesson sus preguntas? zCusles son las necesidades a supi? y, Cuudo tempo tengo? Si quieres legar a ser un mejor com hicados, déjate oxentar por la audiencia. La gene eee en los ‘andes comunicadores: porque los grandes comunicadores creen en Ia gents, 3. Muestra ta verdad La credibildad precede ala gran comuniacin, Hay dos formas se transmit redibldad stu audienla Primero, cree en To que ies, Personas comanes se converte en comunicadores extra inarios cuando soa fervientexen sus conscciones, El marseal de ‘campo Ferdinand Foch observ: «El arma mis podecosa sobre la ‘irra eel alma humana encendida». Segundo, vie lo que dies No hay mayor eredibilided que la convzcin en aecién 4 Busca uma respuesta Cuando te comuniques munca olvides que el objetivo de toda comunicacion es la accion. Si descargas un montén de informacion sobre ls personas, no ests comunicando. Cada ver que hables ala gente, dales algo que seni algo qve recor dary algo que hacer. Si tienes éxito al hacer esto tu habilidad para gular a otos tomar otco nivel Reriexronswos Dante Manguez hijo, presidente de MVM, Inc. ha dicho Lo siguiente sobre la habildad de un lider para comunicatse: «Un lider tiene que hacet que otos hagan las cosa; por Io tanto, tiene que cener la habilidad de inspnar y motivay guia y dit Biz y escuchar Es solo através de la comunicacion que el idee fs capar de provocar que otros interioricen su visi y la pon. ‘ganen accion ¢Cémo evalas tu capacidad de comunicare con otros? sla comunicacion una priordad para ti? :Pocdes insprar y motiva a osros? ¢Expresas eu visién de tal forma qu la gente sea capaz de entenderla, asimilaea, e implementala? Cuando hablas coo las personas una por una, zeres capa de esablecer un incule con ellos, zy con los grupos? S sents en ta corazén ‘quer visi es grande, y todavia la gente no la capt, tu proble- ‘ma puede ser una incapacided para comunicareefetivamente. Convencimiento Pra mejorar tu comunicacin haz lo siguiente 4+ Sécloro como wna campana, Examina una carta un meme- indum w oto articulo que hayas esrito recenremente. {Sonus frases cortasy diectas, oon vagas?(Serén capaces fos lectores de captar las palabras que has scopido, 0 ten. den que leerte con un diccionario en la mano? ¢Has wsado Ja menor eantidad de palabras posibles? Para un comunics lo, los mejores amigos son la senile y a elaidad, Fscribetu préximo trabajo de comunicaciénteniendo ambas cosas + Vuelve a enfocar tw atencién. Durante la préxima semana, mientras te comunicas, pon atencién a ta enfoque. Esa ‘Pursto en ti, en tu material o en tu audienca? Sino esta puesto en las personas necestas cambiar eo, Piensa en eu necesidades, preguntas y descos. Acéreate las personas donde estn, seis un mejor comunicadon SrtA DasaRKoutas, + Vive tu mensaje. ¢Hay alguna disrepancia entre lo que nurs venpadn comuiieasy lo que haces? ‘+ Hiabla con algunas persona conibles y pregimtalss reen cllos que ests vviendo ra mensaje Tu essa, un conser, lun amigo cercano pueden ver cosa a Jas cules ere igo, Resibe sus comentarios sin esac ala defenaiva, Hane el pro- sito de hacer cambios en tu ida para ser mas consistent Lacapacded va ms al dea palabras. Es bila del lider de deci plana y acelo etal forma que oto sepan qu sabes cs, span que e quieren seis Tob C. Maxwell PARA EXTRAER DIARIAMENTE E17 de abril de 1865, el presidente Abraham Lincoln tom ‘una dificil decisin, y neesit6 comunicérsela a su general en el campo. En ella descansaban todas sus eaperanzasy todo eso des liderazgo como presidente Usand toda su habildad Como comunicadoy, esrb el siguiente mensaje: La secedad gue desrei a exslencia on loner, porque ls plomera es una actividad hum, yoke flea en flosota porque 1a flosofis es una actividad leva, no tend buena plomeda i buen Sloss. Ni sus ubos us orien el agus, fobn Gartner, Autor “ete. Ga. Gest, El Gen Sheridan dc «Sila cosu se pone dl eeo que Les se zat. Deje qe la cose pong diel Aint, El presidente no permis que I importaneia de wna comu- rican afecara su sencille Nosotros tampoco deberamos permite. eee{ Cuatrpan FANFARRIA PARA UN HOMBRE como Benjamin Franklin sempre se considerS un ciadadano comin, ‘Uno de decsiet ios, su padre era comercant,fabicante de velas que estaba muy lejos de ser adinerado, Tuvo ua nea tipica, ass ala escuela por solo dos aos y ya ala edad de sce alos trabajabs con st hermano como aprendiz en el of co de impeent, Franklin tabsj6 duro y vvi6 waa vida sencilla, Gobernaba sus acciones de acuerdo com tecevitudes, basado en las ca les se evaluzba dariamente, Ala edad de vente aos comenz3 su propio negocio de impeenta,Sihubiera estado satisfecho con Jo que habia sleanzado, su nomibee habria sido poco més que ‘una nota de pede pina en ls historia de Fidel in mbar 0, vivo una vida extraordinaria, Fue uno de los padees dela Independencia de Estados Unidos y un gran lide de I nacin ‘que nacia, Fue coautor de la Declaacim de Independencia, y mis tarde ayodé a escribir el Teatada de Paris y la Constiracin de Estados Unidos. (Fue el nico que frm los tes tatados Durante la guerra, fue seleccionado para llevar 3 eabo en Pace tana misin diplomatic secret dite! y peigrosa, con el in de buscar apoyo militar y Snanciero para la Revalucin, 2Que fue lo que le dio aun comerciante norte Ia oport sidad de eerer tanta iniuencia entre los teratenientesadinera- dos, predominantemeatesurefos, que encabecaban la goera de Independencia? Creo que fue su increthle eapacida de trabajo, Por siete décadas, sobresali6 en todo lo que toe6. Cuando «1 1726 comena6 su propio negocio de imprenta, la gente cx ‘que Fladelfa no podlia sostener aun tecerimpresos, pero ‘stablecié répidamente una repatacién como el mis habilido- 50 y activo impresor dela eivdad, Pero este logro tampoca lo eis satisfecho. Franklin ere curios, y continuamente busca formas de mejorar, tanto a l come a otos. Expands a mprenta al cea se edicién. AS, publicé el destaado Abmmnague del pobre Ey Ppa Richard zo imposes experienc la rid y Sate macho tanner qu spun cn evo bats ho. ven Ameren atalos ls como ln, el eae as ioe Cals como viata fecstenate por cl Oct Alin, srencags de tata cres den Coste del Gl, Su ac {hd tac asda pd sec en on frum ge xsi par Sialmanaqie “No cvondastustaletosPuron echo pra unaion Qu atc anode soln aoe ia cevidencias de los talentos de Franklin fueron muchas. Ayu seb I rar bones de Fae. ci el prime depute de bouton dee nai, Detrallé e enepo te aproresiar mors hn del i, vo chor or desetio al gece, roar que mda econo por aba A een sin embaroyetn ue deer quo capuciad Babar po Inime Encl ction doe eabsiba evel meorament rn nnaars dems gu arma gue og tes yl era celran major: ero fu ecion no ean pete Tac de convencer ‘Que so enonces? Condo eg pe tavern; foe um pedato de si une alcaino, con po paw manos cov sureor en forma de at, pso arate y Tego oer emia depo co los suc Ea in vemanaa ‘gan cot la ute pasa or aly pod er eras er ku ean ms rian que leat campo, ¥ pati fener seth ta abonad con arama. Ls gente apd Tene AL GRaNo ‘Todos admieamos a las personas que muestran gran eapa~ dad, ya sean aresanos de preisén, aletas mundalesw hom- bres de negocios, Pero la verdad esque no tenes que ser un Fabergé, un Michel Jordan o un Bill Gates para destacarte ex »Cuatipan Carneros, of rea de ru capacidad. Si quiere cultivar esa cualided, aqui sti lo que necesias hacer, 1 Aparece cade da Hay un dicho que die, «Todas las costs lean para el que sabe esperar. Dessforunadamente a veces sot sols sobras de Ut personas lo guellega primero, gente esposable apace cuando se espera gue le haga Peo ls persona laments com petets van un paso ma alia. No se apuccen en cuepo sue Ie, ie enon pt cn is dys pera no se sean ls ircstancias ora gus etn pando, 0 Jo dificil que pudiera parecer el juego. “ a 2. Mantente mejorando Como Benjamin Franklin, las personas altamente competetes ‘tin buscando siempee maneras de aprender, crecery mejorae Lo hacen preguntando por qué. Después de todo, la persona ‘que sabe mo, sempre tendrs un trabajo, pera la persona que Sabe por gu sempre se lef 3. Busca siempre la excelencia "Nunca me he encontrado con una persona que se considere competeate que no contin séndolo, Apuesto que lo mismo te hha pasado a i. Wila A. Foster deci, sla excelencia munca es un acendente; siempre ee resultado de una elevads intencin, ua esfuerzosincero, una direcinineligente yuna ejecuin abi lidosa epeesentalaeleccin sabia entre muchas alernaivas ‘Actuara un elevado nivel de excelenciaessiempee una elec- in, un acto dela voluntad. Como lideres, esperamos que nies {ta gene continie cuando le pasemos a bola, Ellas esperan eso ‘ymucho més que eso de nosotros coma sus lideis. 4. Logra més de to esperado La gente altamente competente siempre core una milla extra, Para ellos lo suficientemente bueno ‘nanea es sufclentemente x0 See bueno, En El hombre ens crisis de media vida, Jim Conway czcibe que hay personas que sienten «un debiitamiento de a necesidad de ser un gran hombre, yun sencimientoereciene de "Vamos a sli de esta lo mejor que padamos"». Nols importa no corer a carrera completa, Terminan ol uego sin haber mar ‘ado un tanto, Los lideres no pueden darse el uj de tener esa Clase de atta, Necasitan hacer el trabajo, todos los das» 5. Inspra a otros ‘Los lideres akeamente competenes hacen mis que actuar al més ako nivel Tnspizan y modivanasu gene a hace lo cso. ‘Mientras que algunos dependen solo de habilidade relaciona- les para sabrevivis lo lidere fectivos combinan esas habilda- des con una elevada capacided para lear sus organizaciones @ ‘nuevos niveles de exccencia eiuencia, REFLEXIONEMOS Con qu actitud enfrentas cl trabajo? ¢Haces todo con entw- ‘Sasi yal més al nivel posible? 0a veces sents que osu ‘ientemente bueno es sufcentemente bueno? ‘Cuando piusas en personas capaces, estés considerando solo ts tips de personas 4. Los que pueden ver lo que debe sucee. 2, Los que pueden hacer que sued, 3. Los que pueden hacer que las cosas sucedan cuando de verasimporte que sucedan. En cuanto & t profsin, geudndo acts consecuentemen- te? gee un pensad, un ejector oun jugadoc clave? Mientras amejor seas, mis grande seré ol potencial de inluenci que tex eds entre tu gente Convencimiento Para mejorar tu exceenci, ha lo siguiente: + Pon ta cabeza en el juego Si ests mental emocionalmen- te ausente de tu trabajo, es dempo de que te compeometas otca vex. Primero, vuelve a dedicarte a ta abajo, Det mina darle una apropiada eantided de atencién exclusiva, ‘Segundo, averigua por qué has estado ausente de tu traba- jou aNecesitas nuevos retos? Ess en conflicw cont jefe ‘ compatieros de trabajo? {Estés en un trabajo que te pare ‘en callin sin slida? Identical fuente de problema, establece un plan paca retolvelo + Redefine el nivel. Sino tests desarrollando a un nivel con sistetemente alto, examina de auevo tus objetivos. Zest apuntando demasiado abajo? 2Estis tomando atajos? Ses asi, aprieta tu boton mental, eeorganiaate y taza expecta ‘as mis exigntes. Busca tres medios para mejorar. Nadie se mantiene mejo- tando si no tiene intencin de hacerlo. Ha wna pequeha invetigacin para encontae tes cosas que puedas hacer para mejorer tus habildades profesionaes, Lucgo, dedica tiempo y dinero para hace PARA EXTRAER DIARIAMENTE Lun editorial en el Texas Business no hace mucho que deci, ‘Realmente somos la generacin perdi, jadeando yresoplan- do a fo largo de la pista que nos leva «ninguna parte, sem. pre buscando la direcién del dolar Esa es la nica meta que a -seconocemos. No tenemos teencasen qué basarnos, ni tampo- elites eticoss ‘Tino eres mejor que wus pardmeteosprivados. Cando fae la ima vez que hiciste un trabajo poniendo end lo mejor de ‘i, aun cuando nadie, excepto tl supo?| Vaventia: 1a valentin eesti correctamente como primera deny cuslidads hunasas.. org elt ‘gue garanin todas as dems. Winston Chachi, Primer ins bic, Lavan sel emer que yh dicho Karl Bath, tedlogo uizoCuatioan 6 EL As DE asus Qué tienen en comin estos tres hombres? El coeredor de autos ‘gue estblecé el séord mondial de velocidad en Daytona 1914, el ploto que regs el niimero mas slo de victorias en dj, ss hacer lo que tenes miedo de hacer No puede haber valent sno ests atemorizado. Desputs de a Primera Guecra Mundial, la valenta le sirvis ‘de mucho al As de Ases. En 1933 se conve en el vcepresi dete de la compafia Eastern Air Transport ras tarde Easter Airlines). Eo aguelentonces todas las compaiasaéreas exis tian porque eran subsidiadas por el gobierno. Pero Rickenbac- keer pens6 que ellos debian ser autosufcentes. Deidi cambiar completamente la forma en que la compan levaba el ncgo- cio. Em dos afios hizo a la compari rentable, la primera en la historia de la aiacin. Cuando el presidente de Estados Uni dos cancelé todos los contratos de correo aéreo con as compa fas comerciales, lo enfremd,y gan6. Dirigis Ia Eastern por rena afios y se retieé a la edad de setena y tes aioe, Cuan do muro, dix aos mis tarde, su hijo William eserbid: «Si € hhuberatenido una moto esta esa frase que hubieraexeuchado riles de veces: *;Volaré cual un gato salvaje!” » AL crawo Cando observa a vide de lien como Edie Rickenhackes, no puedes dejar dvr una ween valentin Es ver heroes ‘ls gers, pro tmbin avalnti et sense onc gran ier onan danke eget, Cada ashen tun progreso sigifcativo en una orgunzacion, sabre que lier om decstone valine. La posi de Ker no Sa la persona valent, pero le valent le pede dar una poi de Idee Exo fase lato del cpitin Edie Ricerche, Lary Osborn ace siguiente oberacin: Lo isnot ble ene ls lideresaltamente efetivsexcuin poco tienen en comin. Poelo que un jr, ote ds Peo odo etn di cts arespases ‘Aaltenta as dexisones dts que te deste, recono ce es edad sobre fleaCoatrman 1, La valent comiensa com una batalla interior (Cada prueba que enfrentes como lider comienza en tu interiox. La prucba de fa valentia no es diferente, Como psicoterapis: ‘3, Sheldon Kopp seal «Todas las batalla immportances sn libradas dentro de unos. La valent noes a ausencia de temon, ‘ex hacet lo que se teme hacer. Es tener el poder de dear lo cone” ‘ido y avanzar con fmeza hacia un nuevo teritoco, Eto fue ‘ert para Rickenbacker y puede serlo también para i 2. Valentia es hace las cosas corretas, na simplemente ‘dejarls pasar El lider de los derechos civiles Maria Luther King, dijo, «La medida suprema de un hombre no e+ dénde se encuentia en momentos de comodidady conveniencia sno donde se encuen- ‘ra en momentos de reo y polémica». Lo grandes dete saben, trata alos demas y pueden hacer gue otras personas se com prometan y wabajen juntos, pero también se aremangan cuan- does necesari, La valet tiene que ver con los principio, no com la pet ‘epcidn, Si tino tenes la habilidad de ver en qué momento debes hacele frente a algo y la conviccién de hacerlo, nea serGs un lider efectvo. Tu dedicacin por aleanzr las metas finales tiene que ser mis foerte que tu deseo de ealmae lot dems 3. La valntia en solder inspira el compromiso de los seguidores, La valentia es contagiosa»afirma el evangelist Billy Graham. Guando un hombre valent asume una pica, los dems lo siguen>. Cuando una pecsona muestra valenta, los demi s¢ sentenescimulados Pero cuando un lider mivestra valent, oe demise ingpiran, Esto es lo que hace que la gente quer seguir. los. Mi amigo Jim Mellado comenta: +E iderazgo es Ia expre si de valenia que impulsa a Ta gente a hacerlo cortecion, be 4. Tw vida se expande en proporcié atu valentia El temor limita a un lider. El historiador romano Técito exci Did: «El deseo de seguridad se leranta contra cualquier empresa grande y nobles. Pero la valent tene el efecto contrac. Abre Duertasy este es uno de sus benecios més marevillros, Qui- 28s es por esto que el tedogo briinico John Henry Newman, dijo: «No te temas aque tu vida tenga un fina, sino 3 qveranca tenga un principio». La valenia no soo te dan buen commen: 2, sino que también te provee un mejor futuro, Lo que es irénico es que aquellos que no tenen la valent Ae arresgaseylos que sla venen, experimentan Ia misma can= tidad de temo en la vida. La Snica diferencia e qe los que n0 se ariesgan se preocupan por cosa sin importancia. Side vodas formas vas a tener que veneer ta miedo y dudas, podrias hacer que valga Ta pena, ReFLExionemos Eleanor Roosevelt reconocié »Ganas fuerza valet y conan 2a en cada experiencia que dejes de ver con temoe. Eres capaz de decirte «Vivi a través de este hoeeor; por lo tanto, puedo enfrentar lo pedximo que venga». Tienes que hacer las cosas ‘que piensa que no puedes hacers Como tratas de manejar el temor? (Lo abeazas? :Lo acep tas? Son Ia situacidnes de tension parte de ta vida daca? 20) te has retiado a tu zona de seguridad que i siquira sientes temoc? 2Cémo tienes que cambiar para desarollar un epic de valenia en tu vida? Convenctmrento Para mejorar tavaletia haz lo siguiente: + Enfrona el remor. Sal fuera y haz algo que te provogue, simplemente para desarvollar Valen. Bucea, habla frente »cuatipan 6 al piblico (este eel temor mayor dela mayoria dela gente, ‘actin en una obra de teat, escala une montaia 0 navegs ‘en basa por los répidos de vn eo, No importa lo que hagas con tal que eso telleve a enfentar un emor de verdad. ‘+ Hiblaleaesa persona. La mayoria dela gente evita enftentae ‘alguien en su vida; un empleado, un familiar o un compa- fiero de trabajo Si exo oeure contig, htbla con esa peso- ra eta semana. No le atropelles ni is irespetes. Habla con la verdad en amor (no tendris miedo de aed siya hice te algo de lo desrito ene punto anterior. + Da wn paso reatmente grande. Quiass hayas sentido mie ddo de hacer un cambio en tu carrera, Si has sentido en ta corazén que debes cambiar tu trabajo o comenzar un nue vo negocio, ahora ese iempo de afrontarlo. Toma tiempo para analizarlo en profundidad. Habla con tu cSnyuge con sero, 0 uno o dos amigos de confianza.Si estos lo correc: *o, haze. PARA EXTRAER DIARIAMENTE. Un predicadoriinerante del siglo XIX Hamado Peter Carew ht se estaba preparando para pedicer un sermin cuando le die on que asst el presidente Andrew Jackson. Le pdieran que tuveracuidado con sus comentarios. Durante el mensaje hizo la siguiente aclaracin: «Me dijeron que Andrew Jackson esta sia present en este cuto y me pidieron que evidara mis comen- tarios. Lo que tengo que decir es que si Andrew Jackson no se arepiente de sus pecados, se irk al infiern0 Después del serméa, Jackson camind hasta el predcador y le dijo: «Seo, si yo tuvera un zegimiento de hombres como ‘sted, vencera al mundo. (Con frecuencia, un acto de valentia produce resultados posi- tivo inesperados, Discexwimrenro: Los iets imignts cree sol a mia de lo stad eset, Job © Maxwell, Primera rel de os hucot: Cuando te encoentes eno, dja de crac Molly Tins, colnet