Universidad Tecnolgica

La gran universidad de El Salvador

Facultad de ciencias empresariales

Carrera: Licenciatura en Administracin de Empresas Virtual

ASIGNATURA
LIDERAZGO BASADO EN PRINCIPIOS

CATEDRATICO.
ING. DANIEL NGEL ALARCN ESCAMILLA

TEMA.
TOMA DE DECISIONES PROCESO RACIONAL.

NOMBRE N CARNET
13-1127-
COREAS MENJIVAR, KATYA YAMILETH
2009
03-1298-
CORTEZ UMAA, ALEX MAURICIO
2000
03-2316-
DELEON RODAS, JOSE ANTONIO
2012
34-4849-
FERRUFINO HERNANDEZ, ERICK ANTONIO
1995
15-3792-
FLORES CHAVEZ, JUAN CARLOS
1994
03-4069-
GARCIA DE GONZALEZ, ESPERANZA DE LOS ANGELES
2011
22-4021-
GARCIA PARADA, EDGAR OSWALDO
1993

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 Fecha 31 de marzo 2017
TAREA: RESOLUCION DE CASO 3, TOMA DE DECISIONES.

A. Caso a Resolver.

Esta semana dos de los principales proveedores se quejaron que los pagos
se han estado retrasando. Master Foods, S.A. de C. V, inclusive indic que los
prximos pedidos debern ser cancelados en anticipado para poder despachar las
rdenes. Usted como gerente ha estado firmando cheques y autorizando
transferencias electrnicas y no se le haban reportado casos de retraso.
En recepcin se encuentra el Lic. G. Iraheta, porque el pasado jueves
corresponda pago y le indicaron que la transferencia se la haran hasta la prxima
semana.

B. Detallar proceso de Toma de Decisiones con todas sus partes.

C. Justificacin final del grupo para la decisin tomada.

Recuerde:

a) Definir claramente el Problema

b) Plantear Alternativas de solucin

c) Evaluar las Alternativas

d) Seleccionar / Decidir por una

e) Seguimiento plan de accin

a) Definir claramente el Problema

Un problema se define con un objeto, nombre o sustantivo ms el defecto de ese

objeto, nombre o asunto:

Objeto/ nombre: Pago a proveedores.

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Defecto de este nombre: Retraso.

DEFINICION DEL PROBLEMA: RETRASO EN PAGO A PROVEEDORES.

Posibles causas.

-Ausencia de un sistema informtico del control de vencimientos.

-Falta de un procedimiento definido de control de las cuentas por pagar.

-Falta de comunicacin entre departamento Contabilidad y Pagadura con el

Gerente Financiero.

-Ausencia de un canal y forma de comunicacin y revisin al gerente.

-Falta de experiencia en el manejo de cuentas por pagar.

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b) Plantear Alternativas de solucin

DIAGRAMA DE EQUIPOS ORIENTADOS A LA SOLUCIN DE PROBLEMAS Y

EVITAR LA RECURRENCIA.

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Posibles soluciones.

-Fijar una poltica de crdito a 30 das.

La empresa tendr 30 das para poder generar los ingresos necesarios para cubrir
la deuda generada con los proveedores, para el proveedor ser una condicin de
pago que no exceder los 30 das.

- Establecer un sistema de emisin de quedan.

Emitir un documento que haga el papel de un amparo legal en este caso el

quedan le proporcionar al proveedor un respaldo sobre la obligacin de pago que
la empresa contraer al momento de efectuar la compra.

-Disear un sistema de pago a proveedores

Con este sistema se lograra realizar una mejor gestin de los pagos a los
proveedores, en dicho sistema se ingresan datos de gran relevancia como el
nmero de orden, monto de la compra, nombre del proveedor, toda su informacin
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tributaria, y en ese mismo momento se le asignar automticamente un quedan y
se establecer una fecha especfica de pago, esto ser de gran ayuda ya que se
lograr un mejor control de las cuentas por pagar ms acertada.

-Evaluar las Alternativas

Si el problema se ha generado por falta de fondos:

El listado de opciones no genera ningn tipo de gasto ni se incurrir en algn tipo

de trabajo que demande de mucho tiempo por lo que podra seguirse paso a paso.

Si el problema se ha generado por fallas en La metodologa de pagos.

Se puede implementar controles de seguimiento o auditoras a las personas

encargadas de los pagos y al Gerente.

En este caso es importante considerar que el retraso en el pago de facturas puede

ocasionarse tanto por no poseer los fondos suficientes en nuestras cuentas
bancarias como para poder cubrir todos nuestros compromisos crediticios as
como la posibilidad de encontrarnos ante un error humano o una falla en el
proceso para la programacin del pago a proveedores.

d) Seleccionar / Decidir por una.

Establecer un sistema de control de pagos a proveedores. Esta solucin es la que

tiene el valor ms alto en la matriz de ponderaciones por ser de las ms
econmicas, una de las de mayor impacto y de rpida implementacin.

Como grupo hemos considerado que la solucin ms acertada es establecer un

control y retroalimentacin de pagos, capacitar a las personas encargadas y
establecer un seguimiento y revisin al final del da, realizar un cuadre de los
cheque emitidos y no entregados esto nos ayudara a solucionar el problema.

Esta solucin la seleccionamos evaluando menor costo ya que solo requiere de

implementar sistema de control por parte de las personas responsables de los

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pagos, es ms rpida de implementar y mayor impacto en la solucin del
problema.

e) Seguimiento plan de accin.

Se establecer un plan de revisin y se documentar este procedimiento que ser

responsabilidad del jefe de pagadura al final del da, cuadrar los cheques
emitidos y no entregados a los proveedores, los quedan en resguardo. El jefe de
pagadura supervisar, auditar y confirmar que este procedimiento se cumpla y
deber nombrar a alguien ms en caso de su ausencia para evitar que este
problema se repita o vuelva a ocurrir.