PUBLICIDAD ENGAOSA LOREAL

La empresa LOreal en su misin su negocio es la belleza, y se destacan en ofrecer a

hombres y mujeres la mejor innovacin cosmtica, sin embargo esta empresa ofrece
productos o servicios, de forma que existe una transaccin de intercambio entre el
anunciante y el consumidor.

Ambas partes tienen como fin obtener resultados beneficiosos y satisfactorios, no obstante
dentro de dicho proceso pueden surgir situaciones confusas que pueden terminar en
engaos, stos pueden ser de forma consciente e inconsciente.

Para continuar con el anlisis de publicidad engaosa, es importante exponer la definicin

segn Defensa del consumidor, que establece:

"Publicidad y Consumo", entendemos a publicidad como "una informacin parcial,

procedente del fabricante interesado en vender. til para tener conocimiento de la
existencia de un producto, insuficiente para orientar la decisin de compra y con
aplicaciones de tcnicas publicitarias que tienden a utilizar mecanismos psicolgicos que
nada tiene que ver con los motivos objetivos que pueden aconsejar o no la compra del
producto anunciado".

Dicho acto es una forma comn que los anunciantes practican con el fin de lograr la
compra, siendo esto una accin desleal al conocer dichas intenciones puede ser castigada
por las entidades encargadas de regular estos posibles hechos, dicha entidad es llamada,
Defensa del Consumidor.

Si bien el fin de toda publicidad es vender, existen diferentes tcnicas para lograr dicho
objetivo, algunas son: la persuasin, exageracin, comparaciones, informativas, funcional,
emotivos, entre otros. Sin embargo, ests tcnicas deben respetar limitantes legales que
defienden a los consumidores, ya que como se dice coloquialmente el fin justifica a los
medios, los anunciantes pueden valerse de cualquier recurso para obtener sus objetivos, no
importante que stos puedan afectar de forma negativa a sus clientes. Por tanto, es necesaria
la intervencin de entidades de Defensa del Consumidor para regular y castigar estas
prcticas.
Vale aclarar el nivel de complejidad que tiene est funcin debido a que la lnea divisoria
entre el error consciente o inconsciente de los anunciantes debe ser identificada y
claramente diferenciada entre los recursos metafricos que utiliza la publicidad o la
intencin de engao.

A continuacin se presenta la ley que regula las prcticas de la publicidad. La Ley 1480 de
Lealtad Comercial establece reglas claras para la identificacin de productos y servicios
que se ofrecen en el mercado.

Ley 1480 de 2011. .Art. 5, numeral 13. Publicidad engaosa: Aquella cuyo mensaje no
corresponda a la realidad o sea insuficiente, de manera que induzca o pueda inducir a error,
engao o confusin.

Artculo 30. Prohibiciones y responsabilidad. Est prohibida la publicidad engaosa.

El anunciante ser responsable de los perjuicios que cause la publicidad engaosa. El medio
de comunicacin ser responsable solidariamente solo si se comprueba dolo o culpa grave.

Artculo 33. Promociones y ofertas. Los trminos de las promociones y ofertas obligan a
quien las realice y estarn sujetas a las normas incorporadas en la presente ley.

Las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la
promocin y oferta, debern ser informadas al consumidor en la publicidad.
De esta manera los gobiernos han establecido entes encargados en promulgar leyes que
regulen los actos publicitarios de cualquier ndole, as como tambin velar porque las
mismas sean acatadas y cumplidas por las marcas.

En conclusin La publicidad es un recurso utilizado ya desde hace varias dcadas por las
marcas en general, la cual busca dar a conocer las virtudes de sus productos y/o servicios,
as como tambin ofrecer promociones que permitan llamar la atencin de sus futuros
compradores y consumidores.

Pero as como el comercio publicitaria ha venido en aumento a nivel mundial y en la tan

vertiginosa carrera de poder destacar en un mercado tambin creciente, donde cada vez ms
son las marcas nuevas y la competencia es vorgine, con el fin de conseguir dividendos que
les permitan mantenerse y apoderarse de una porcin en el rubro donde se desenvuelvan, es
para evitar que esta prctica incurra en engaos que ocasionen molestias en la sociedad.

Por eso al momento de realizar una pieza publicitaria, no solo depende de una buena
imagen y una diagramacin que llame la atencin, sino que es necesario y forma parte de
las responsabilidades ticas del encargado en conocer y manejar las leyes vigentes, por tal
motivo incluir los estatutos necesarios para as evitar conflictos legales en un futuro.

Estos conflictos legales pueden hacer que una marca no cumpla e incurra en graves
desacatos a la autoridad, que perjudican su imagen ante sus pblicos. Y esto sucede por
desconocer o no cumplir las normas impuestas por el Estado con el fin de regular y
defender a los consumidores, antes grandes corporaciones que tienen una capacidad
econmica mayor en comparacin a alguno de sus afectados en la mayora de los casos.

BIBLIOGRAFIA.
http://www.eltiempo.com/multimedia/fotos/economa/empresas-sancionadas-por-
publicidad-enganosa-en-colombia/16622334

https://www.google.com.co/search?q=publicidad+enga
%C3%B1osa+de+LOreal&rlz=1C1PRFE_enCO739CO739&tbm=isch&imgil=oCaWRhAI
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