MATRIZ DE CONSISTENCIA

MOTIVACIN LABORAL Y LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA 2016

OBJETIVOS
PROBLEMA HIPOTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGA
Problema General Objetivo General Hiptesis General
AMBITO DE ESTUDIO
Determinar de que manera se La motivacin laboral se Variable 1 (x): - Conducta
De que manera se X1: Logro
relaciona e incide la motivacin relaciona e incide directa y - Logro de Facultad de Ciencias Empresariales.-
relaciona e incide la
laboral en la caliad de servicios significativamente en la calidad Motivacin Materiales UNH.
motivacin laboral en la
de los trabajadores en la de servicios de los trabajadores Laboral. - Satis
caliad de servicios de X2: Poder TIPO:
Facultad de Ciencias en la Facultad de Ciencias facci
los trabajadores en la Bsico
Empresariales de la Universidad Empresariales de la Universidad n
Facultad de Ciencias Mc Clelland
Nacional de Huancavelica en el Nacional de Huancavelica en el NIVEL:
Empresariales de la (1961), citado por Descriptivo-Correlacional
periodo 2016. periodo 2016. - Lnea de mando
Universidad Nacional de Nieto y Carrero
Huancavelica en el - Actividades delegadas MTODOS:
Hiptesis Especficos ( 2007, p. 208-
periodo 2016? 209) X3: Afiliacin - Actividades realizadas
Objetivos Especficos Mtodo General
a)La motivacin laboral se relaciona Cientfico
Problemas Especficos - Participacin de grupos
a) Determinar de que manera se e incide directa y
relaciona e incide la motivacin significativamente en la caliad Variable 2 (y): - Relaciones Mtodo Especfico
a) De que manera se Analtico
laboral en la caliad de servicios de servicios en su dimensin interpersonales Descriptivo
relaciona e incide la Calidad de - Nivel afectivo
en su dimensin satisfaccin satisfaccin laboral de los
motivacin laboral en la Servicios Y1: Elemento tangible DISEO:
laboral de los trabajadores en trabajadores en la Facultad de
caliad de servicios en su No experimental de tipo transversal
la Facultad de Ciencias Ciencias Empresariales de la Y2: Confianza - Recursos materiales Correlacional.
dimensin satisfaccin Abadi (2004, pp.4
Empresariales de la Universidad Universidad Nacional de - Entorno laboral O1
laboral de los - 5) Y3: Satisfaccin
Nacional de Huancavelica en el Huancavelica en el periodo
trabajadores en la
periodo 2016. 2016. laboral - Honestidad
Facultad de Ciencias
Empresariales de la Y4: Responsabilidad - Seguridad M r
b) Determinar de que manera b) La motivacin laboral se relaciona
Universidad Nacional de
se relaciona e incide la e incide directa y Y5: Empata - Puesto de trabajo
Huancavelica en el O2
motivacin laboral en la caliad significativamente en la caliad - Organizacin
periodo 2016? Donde:
de servicios en su dimensin de servicios de los trabajadores M = Muestra
responsabilidad de los en su dimensin - Valores O1 = Variable 1
b) De que manera se O2 = Variable 2
trabajadores en la Facultad de responsabilidad en la Facultad - Empeo
relaciona e incide la r = Relacin de variables.
Ciencias Empresariales de la de Ciencias Empresariales de
motivacin laboral en la
Universidad Nacional de 94
caliad de servicios en su Huancavelica en el periodo - Solidaridad
POBLACIN:
dimensin 2016. la Universidad Nacional de - Proactivo 39 Trabajadores de la Facultad de
responsabilidad de los Huancavelica en el periodo Ciencias Empresariales -UNH, 2016.
trabajadores en la c) Determinar de que manera se 2016.
Facultad de Ciencias relaciona e incide la motivacin MUESTRA:
Ser de tipo censal, ser igual a la
Empresariales de la laboral en la caliad de servicios c) La motivacin laboral se relaciona
poblacin.
Universidad Nacional de en su dimensin empata de los e incide directa y
Huancavelica en el trabajadores en la Facultad de significativamente en la caliad MUESTREO:
periodo 2016? Ciencias Empresariales de la de servicios en su dimensin No probabilstico de tipo intencional.
Universidad Nacional de empata de los trabajadores en TCNICAS:
c) De que manera se Huancavelica en el periodo la Facultad de Ciencias Encuestas
relaciona e incide la 2016. Empresariales de la Entrevistas
motivacin laboral en la Universidad Nacional de
INSTRUMENTOS:
caliad de servicios en su Huancavelica en el periodo Fichas, Cuestionario de encuestas
dimensin empata de 2016. Gua de entrevista
los trabajadores en la
Facultad de Ciencias
Empresariales de la
Universidad Nacional de
Huancavelica en el
periodo 2016?
CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEO LABORAL EN LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCAR -
ACOBAMBA, 2016

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES INDICADORES METODOLOGAS

mbito de Investigacin:
Variables Ambiente Fsico.
General: General: Hi. GENERAL:
independiente Ambiente Social.
La presente Investigacin se desarrollar en la
Clima Actitudes y Valores.
Cmo se relaciona el Clima Organizacional Determinar cmo se relaciona el Clima El Clima Organizacional se relaciona Municipalidad distrital de Paucar, provincia de Acobamba
Organizacional Identidad con la Entidad.
con el Desempeo Laboral en los Organizacional con el Desempeo Laboral en directamente con el Desempeo Laboral en los y regin de Huancavelica.
Trabajadores Administrativos de la los Trabajadores Administrativos de la Trabajadores Administrativos de la
Desempeo Individual.
Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar Variables dependiente Tipo de Investigacin:
Desempeo Grupal.
Acobamba, periodo 2016? Acobamba, periodo 2016. Acobamba, periodo 2016. Desempeo Laboral
El presente trabajo es de carcter descriptivo, porque se
evala y recolecta datos sobre los diversos aspectos o
Variables dimensiones del fenmeno que se est investigando.
Especfico:01 Especfico:01 independiente Ambiente Fsico.
Especfico:01
Clima Ambiente Social. Nivel de Investigacin:
Conocer y describir la relacin que existe entre El Ambiente Fsico se relaciona directamente Organizacional Actitudes y Valores.
Qu relacin existe entre el Ambiente Fsico y
el Ambiente Fsico y el Desempeo Laboral en con el Desempeo Laboral en los Identificacin con la Entidad. El nivel de investigacin para el presente trabajo es
el Desempeo Laboral en los Trabajadores
los Trabajadores Administrativos de la Trabajadores Administrativos de la Descriptivo Correlacional.
Administrativos de la Municipalidad distrital de
Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar
Paucar Acobamba, periodo 2016? Variables dependiente Desempeo Individual.
Acobamba, periodo 2016. Acobamba, periodo 2016. Mtodos de Investigacin:
Desempeo Laboral Desempeo Grupal.

Especfico:02 Especfico:02 Especfico:02 Variables Mtodo Inductivo

independiente Mtodo Deductivo
Ambiente Fsico. Mtodo Correlacional
Cmo se relacin el Ambiente Social y el Conocer y describir cmo se relacin el El Ambiente Social se relaciona positivamente Clima
Ambiente Social.
Desempeo Laboral en los Trabajadores Ambiente Social y el Desempeo Laboral en con el Desempeo Laboral en los Organizacional
Actitudes y Valores. Diseo de Investigacin:
Administrativos de la Municipalidad distrital de los Trabajadores Administrativos de la Trabajadores Administrativos de la
Identificacin con la Entidad.
Paucar Acobamba, periodo 2016? Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar
Acobamba, periodo 2016. Acobamba, periodo 2016. El presente trabajo se utilizar el diseo No Experimental:
Variables dependiente transaccional descriptivo correlacional.
Desempeo Individual.
Desempeo Laboral
Desempeo Grupal. Poblacin, Muestra, Muestreo:

Especfico:03 Especfico:03 Especfico:03 Variables Lo constituirn la totalidad de los trabajadores que laboran
Ambiente Fsico. en la Municipalidad Distrital de Paucar.
independiente
Ambiente Social.
Cmo influye las Actitudes y Valores en el Determinar y describir cmo influyen las Las Actitudes y Valores influyen Clima
Actitudes y Valores. Tcnicas e instrumentos de Recoleccin de Datos:
Desempeo Laboral en los Trabajadores Actitudes y Valores en el Desempeo Laboral significativamente en el Desempeo Laboral Organizacional
Identificacin con la Entidad.
Administrativos de la Municipalidad distrital de en los Trabajadores Administrativos de la en los Trabajadores Administrativos de la
Paucar Acobamba, periodo 2016? Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar Tcnicas: Observacin, Entrevistas, Encuesta, Censo,
Variables dependiente Desempeo Individual. Psicometra, Inventario de personalidad, Escala de
Acobamba, periodo 2016. Acobamba, periodo 2016.
Desempeo Laboral Desempeo Grupal. actitudes, Medicin de aptitudes, Anlisis documental y
Bibliogrfica
Especfico:04 Especfico:04 Especfico:04 Variables
Ambiente Fsico.
independiente Instrumentos: Ficha o formulario de observacin, Gua de
Ambiente Social.
Existe relacin entre la Identidad con la Determinar si existe relacin entre la Identidad La Identidad con la Entidad se relacin con el Clima entrevista, Cuestionario de encuesta, Formulario de censo,
Actitudes y Valores.
Entidad y el Desempeo Laboral en los con la Entidad y el Desempeo Laboral en los Desempeo Laboral en los Trabajadores Organizacional Test mental, Test de personalidad, Test de actitudes, Test
Identificacin con la Entidad.
Trabajadores Administrativos de la Trabajadores Administrativos de la Administrativos de la Municipalidad distrital de de ejecucin, Anlisis de contenido y Fichas bibliogrficas.
Municipalidad distrital de Paucar Municipalidad distrital de Paucar Paucar Acobamba, periodo 2016.
Acobamba, periodo 2016? Acobamba, periodo 2016. Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Datos:
Variables dependiente Desempeo Individual.
Desempeo Laboral Desempeo Grupal.
Se presentar las tablas de frecuencias, las grficas de
barras y la interpretacin respectivas.
 ANEXO N 01 MATRIZ DE CONSISTENCIA

CALIDAD DE SERVICIO COMO VENTAJA COMPETITIVA EN CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRDITO HUANCAYO S.A. AGENCIA HUANCAVELICA.

PROBLEMA OBJETIVO HIPTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGA

GENERAL
Cul es el grado de Describir el grado de Ha: Servicio rpido a los clientes.
influencia de calidad de influencia de calidad de La calidad de servicio x1 Deseo a ayudar a los clientes. Tipo: POBLACIN
servicio como ventaja servicio como ventaja influye en mayor grado Estar listo para responder a las Investigacin de La Poblacin
competitiva en Caja competitiva en Caja Municipal como ventaja competitiva peticiones de los clientes. tipo aplicativo Estar
Capacidad de
Municipal de Ahorro y de Ahorro y Crdito Huancayo en Caja Municipal de Tiempo de atencin. Nivel: Conformado Por
Respuesta
Crdito Huancayo S.A. S.A. Agencia Huancavelica Ahorro y Crdito Huancayo Resolucin de problemas con descriptiva y Todo Los Clientes
Agencia Huancavelica? S.A. Agencia Huancavelica. eficiencia. explicativa Del Ao 2012
Ofrecer servicio en el tiempo Diseo: 2013 De Caja
Ho: VARIABLE prometido. No Experimental, Municipal De
La calidad de servicio INDEPENDIENT de Corte Ahorro Y Crdito
influye en menor grado E (X) Empleados que inspiran confianza Transversal, Huancayo S.A.
como ventaja competitiva en los clientes. Agencia
Tcnicas.
en Caja Municipal de Calidad de Hacer que los clientes se sientan Huancavelica.
Observacin
Ahorro y Crdito Huancayo servicio seguros en sus operaciones. Entrevistas
S.A. Agencia Huancavelica. Empleados que se muestran siempre MUESTRA
Encuestas
x2 amables.
Instrumentos:
Estar
Empleados con la competencia para Conformado Por
Gua de
responder las preguntas de los 380 Clientes Caja
Garanta entrevistas
clientes. Municipal De
Ficha de
Ahorro Y Crdito
encuestas
Honestidad de los empleados. Huancayo S.A.
Videos,
Servicio personalizado. Agencia
fotografas y
x3 Personal que traten a los
otros.
Huancavelica.
clientes con el mximo
inters. MUESTREO
Empata
Comprender la necesidad del No Probabilstico
cliente. Por Cuotas
Equipo moderno.
x4 Instalaciones atractivas.
El material asociado con el servicio.
Horario de trabajo adaptado al
Elementos
cliente.

PROBLEMAS ESPECFICOS
En qu grado influye la calidad de
servicio desde su dimensin capacidad
de respuesta como ventaja competitiva
en Caja Municipal de Ahorro y Crdito
Huancayo S.A. Agencia Huancavelica?
En qu grado influye la calidad de
servicio desde su dimensin garanta
como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica?
En qu grado influye la calidad de
servicio desde su dimensin empata
como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica?
En qu grado influye la calidad de
servicio desde su dimensin elementos
OBJETIVOS ESPECFICOS
Definir el grado de influencia de calidad
de servicio desde su dimensin
capacidad de respuesta como ventaja
competitiva en Caja Municipal de Ahorro
y Crdito Huancayo S.A. Agencia
Huancavelica.
Definir el grado de influencia de calidad
de servicio desde su dimensin garanta
como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica.
Definir el grado de influencia de calidad
de servicio desde su dimensin empata
como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica.
Definir el grado de influencia de calidad
de servicio desde su dimensin
VARIABLE
DEPENDIEN y1
TE (Y)
Ventaja
Diferenciacin
Competitiva
HIPTESIS ESPECFICOS
AFIRMATIVAS
La calidad de servicio, desde su
dimensin capacidad de respuesta
influye en mayor grado como ventaja
competitiva en Caja Municipal de Ahorro
y Crdito Huancayo S.A. Agencia
Huancavelica.
La calidad de servicio, desde su
dimensin garanta influye en mayor dimensin garanta influye en menor
grado como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica.
La calidad de servicio, desde su
dimensin empata influye en mayor dimensin empata influye en menor
grado como ventaja competitiva en Caja
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica.
La calidad de servicio, desde su
dimensin elementos fsicos influye en
mayor grado como ventaja competitiva
Por medio del producto.
Por medio del personal.
Por medio del canal.
Por medio del imagen
VARIABLES ESPECFICAS NULAS VARIABLES
La calidad de servicio, desde su VARIABLE INDEPENDIENTE (X)
dimensin capacidad de respuesta X1 :
influye en menor grado como ventaja Capacidad de respuesta
competitiva en Caja Municipal de Ahorro
y Crdito Huancayo S.A. Agencia
VARIABLE DEPENDIENTE (Y)
Huancavelica.
Ventaja competitiva
La calidad de servicio, desde su VARIABLE INDEPENDIENTE (X)
X2
grado como ventaja competitiva en Caja garanta
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica. VARIABLE DEPENDIENTE (Y)
Ventaja competitiva
La calidad de servicio, desde su VARIABLE INDEPENDIENTE (X)
X3:
grado como ventaja competitiva en Caja Empata
Municipal de Ahorro y Crdito Huancayo
S.A. Agencia Huancavelica. VARIABLE DEPENDIENTE (Y)
Ventaja competitiva
La calidad de servicio, desde su VARIABLE INDEPENDIENTE (X)
dimensin elementos fsicos influye en X4:
menor grado como ventaja competitiva Elementos fsicos
fsicos como ventaja competitiva en elementos fsicos como ventaja en Caja Municipal de Ahorro y Crdito en Caja Municipal de Ahorro y Crdito VARIABLE DEPENDIENTE (Y)
Caja Municipal de Ahorro y Crdito competitiva en Caja Municipal de Ahorro Huancayo S.A. Agencia Huancavelica. Huancayo S.A. Agencia Huancavelica. Ventaja competitiva

Huancayo S.A. Agencia Huancavelica? y Crdito Huancayo S.A. Agencia

Huancavelica.

MATRIZ DE CONSISTENCIA

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIN DE EJECUCIN PRESUPUESTAL EN EL REA DE PLANIFICACIN
Y PRESUPUESTO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA PERIODO 2015-2016.

ASPECTOS
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES
METODOLOGICOS
Cmo el sistema de OBJETIVO GENERAL: HIPOTESIS: VARIABLE INDEPENDIENTE: a. TIPO DE
control interno influye INVESTIGACIN
Determinar como el sistema de La aplicacin de un X = Sistema de Control Interno
mejorar la gestin, de control interno minimiza los riesgos sistema de control interno, - Aplicada
Indicadores
ejecucin presupuestal en de responsabilidad de los servidores en el marco de las
el rea de planificacin y pblicos durante un proceso de normas de Control, el X1 = Principios, normas, b. DISEO DE LA
procedimientos que regula la INVESTIGACION:
presupuesto de la auditora y mejorar los paramentos informe coso y los nuevos
establecidos de un control interno paradigmas de gestin de actividad presupuestal. - Descriptivo
Universidad Nacional de
evitando los perjuicios econmicos control, de modo Que X2 = Organizacin de la Universidad
Huancavelica del periodo - Deductivo
en la ejecucin presupuestal contribuya al proceso de Nacional de Huancavelica.
2015-2016.
Universidad Nacional de ejecucin presupuestal
X3 = Monitoreo de los reglamentos c. METODO DE LA
De qu manera los Huancavelica del periodo 2015- ms eficiente y eficaz de
de organizacin y funciones de INVESTIGACION:
procedimientos adecuados 2016. la Universidad Nacional
control interno. - Inductivo
mejoraran la gestin de de Huancavelica.
OBJETIVOS ESPECFICOS: X4 = Riesgos y fraudes en el control
control interno del rea de - Deductivo
interno.
planificacin y
d. TECNICAS:
presupuesto. Determinar de qu manera el
-Recopilacin de Datos:
De qu manera se debe sistema de control interno permita

implementar un adecuado la correcta utilizacin de los VARIABLE DEPENDIENTE: - Cuestionario

sistema de control en el recursos, y mejorar mediante el

Y = Ejecucin presupuestal - Encuestas
rea de planificacin Y empleo de tcnicas y el sistema
Indicadores
presupuesto de la financieros transferidos a la - Entrevistas
institucin para el cumplimiento Y1 = Procedimientos de ingresos
Universidad Nacional de
de sus objetivos en Universidad percibidos por RDR. - Fichajes
Huancavelica.
Nacional de Huancavelica del Y2 = Transferencias recibidas por e.
Determinar procedimientos POBLACION:
reas de RO. - Gobierno Regional de
adecuados a un sistema ao 2015-2016. Huancavelica.
Y3 = Cumplimiento de metas.
de control interno en el
Y4 = Eficiencia y eficacia en el f. MUESTRA:
rea de planificacin y
rea presupuestal. .rea de Control Interno
presupuesto del (pliego Determinar de qu manera el
presupuestario). sistema de control interno maneja .rea de Planificacin y

Como debe funcionar el la normativa vigente, y mejorarla Presupuestos universidad

rea de planificacin y proteccin de los recursos nacional de Huancavelica

presupuesto de la entidad pblicos contra cualquier prdida,

para generar productividad uso indebido, despilfarro o acto

en la entidad. ilegal al realizar la ejecucin g. TCNICAS DE

presupuestal en la Universidad PROCESAMIENTO DE
Nacional de Huancavelica del DATOS:
periodo 2015-2016. SPSS
SAS
PASW 18
Proponer un sistema de
control interno administrativo para
determinar las normas, polticas,
principios con la finalidad de
mejorar la ejecucin presupuestal
del rea de planificacin y
presupuesto de la Universidad
Nacional de Huancavelica del
periodo 2015-2016.
 Determinar de qu manera el
sistema de control interno
administrativo debera contener el
manual de procedimientos y
mejorar un eficiente control del
funcionario en la ejecucin
presupuestal y as mantener una
gestin financiera y econmica
del rea de planificacin y
presupuesto de la Universidad
Nacional de Huancavelica del
periodo 2015-2016.

MATRIZ DE CONSISTENCIA

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIN DE EJECUCIN PRESUPUESTAL EN EL REA DE PLANIFICACIN
Y PRESUPUESTO DEL GOBIERNO REGIONAL DE HUANCAVELICA AO 2015-2016.
 ASPECTOS
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES
METODOLOGICOS

Cmo el sistema de OBJETIVO GENERAL: HIPOTESIS: h. TIPO DE

VARIABLE INDEPENDIENTE:
control interno influye INVESTIGACIN
Determinar como el sistema de La aplicacin de un X = Sistema de Control Interno
mejorar la gestin, de control interno minimiza los riesgos - Aplicada
sistema de control
ejecucin presupuestal en de responsabilidad de los servidores Indicadores
interno, en el marco de i. DISEO DE LA
el rea de planificacin y pblicos durante un proceso de X1 = Principios, normas,
las normas de Control, INVESTIGACION:
presupuesto del gobierno auditora y mejorar los paramentos
el informe coso y los procedimientos que regula la
establecidos de un control interno - Descriptivo
regional de Huancavelica actividad presupuestal.
nuevos paradigmas de
evitando los perjuicios econmicos
del ao 2015-2016. - Deductivo
en la ejecucin presupuestal del gestin de control, de X2 = Organizacin del gobierno
De qu manera los gobierno regional de Huancavelica modo Que contribuya regional de Huancavelica. j. METODO DE LA
procedimientos adecuados del ao 2015-2016. al proceso de ejecucin
X3 = Monitoreo de los INVESTIGACION:
mejoraran la gestin de OBJETIVOS ESPECFICOS: presupuestal ms
reglamentos de organizacin y - Inductivo
control interno del rea de eficiente y eficaz Del
Determinar de qu manera el funciones de control interno.
planificacin y gobierno regional de - Deductivo
sistema de control interno permita X4 = Riesgos y fraudes en el
presupuesto. Huancavelica.
la correcta utilizacin de los control interno. k. TECNICAS:
De qu manera se debe recursos, y mejorar mediante el -Recopilacin de Datos:
implementar un adecuado empleo de tcnicas y el sistema
sistema de control en el - Cuestionario
financieros transferidos a la
rea de planificacin Y institucin para el cumplimiento VARIABLE DEPENDIENTE: - Encuestas
presupuesto del gobierno de sus objetivos en el gobierno Y = Ejecucin presupuestal
regional de Huancavelica. - Entrevistas
regional de Huancavelica del ao
Determinar procedimientos 2015-2016. - Fichajes
Indicadores
adecuados a un sistema
Y1 = Procedimientos de ingresos l. POBLACION:
de control interno en el
percibidos por RDR. - Gobierno Regional de
rea de planificacin y Determinar de qu manera el
Huancavelica.
presupuesto del (pliego Y2 = Transferencias recibidas
sistema de control interno maneja
presupuestario). por reas de RO.
la normativa vigente, y mejorarla m. MUESTRA:

Como debe funcionar el proteccin de los recursos Y3 = Cumplimiento de metas. .rea de Control Interno

rea de planificacin y pblicos contra cualquier prdida, Y4 = Eficiencia y eficacia en el .rea de Planificacin y
presupuesto de la entidad uso indebido, despilfarro o acto rea presupuestal. Presupuestos
para generar productividad ilegal al realizar la ejecucin

en la entidad. presupuestal en el gobierno .Gobierno Regional

regional de Huancavelica del ao
2015-2016.

n. TCNICAS DE
PROCESAMIENTO DE
Proponer un sistema de DATOS:
control interno administrativo para SPSS
determinar las normas, polticas,
SAS
principios con la finalidad de
PASW 18
mejorar la ejecucin presupuestal
del rea de planificacin y
presupuesto del gobierno
regional de Huancavelica del ao
2015-2016.
 Determinar de qu manera el
sistema de control interno
administrativo debera contener el
manual de procedimientos y
mejorar un eficiente control del
funcionario en la ejecucin
presupuestal y as mantener una
gestin financiera y econmica
del rea de planificacin y
presupuesto del gobierno
regional de Huancavelica del ao
2015-2016.