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PRESENTADO POR:
LUZ STELLA TOLOZA RAMIREZ - CDIGO 60374175
ELISABETH MANCILLA MONTAO - CDIGO 66992917
JORGE ELIAS NAVAS LAZARO- CDIGO 88258997
EDER ALEJANDRO LATORRE
PRESENTADO A:
SANDY SIDNEY TORRES
Objetivo General
Aplicacin del proceso de Planeacin del talento humano y del Anlisis y
descripcin de cargos del Restaurante Le fleur de la vie
Objetivos Especficos
Realizar el valor organizacional
Desarrollar la prctica
CASO: PROYECTO RESTAURANTE LE FLEUR DE LA VIE
Punto 1.
Valores organizacionales
Punto 2 y 3.
FORMATOS DE ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS
Nota: Las competencias cardinales (para la organizacin) que se unificaron para
el restaurante LE FLEUR DE LA VIE, deben estar incluidas en cada formato y al
igual que las competencias especficas para cada cargo proyectadas por cada
estudiante.
REPORTA A: Socios
REPORTA A: Gerente
GRADO
COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO REQUERIDO
Nombre de la
Competencia
Descripcin de la competencia A B C D
Flexibilidad para adaptarse a los cambios que se puedan presentar para dar solucin
Adaptabilidad a la situacin. X
PERSONAS A CARGO:
Auxiliar de Cocina
CONDICIONES DE TRABAJO: Se desarrolla en un ambiente cerrado, se maneja un nivel alto de
presin, la naturaleza de los peligros son fsicos debido a la manipulacin de todos los implementos
en el desarrollo de su actividad laboral.
RIESGOS:
Fsicos: Temperatura extremas
Muy Alto: Percepcin subjetiva de calor o fro en forma inmediata
OBSERVACIONES: Capacitacin constante en nuevas tcnicas de cocina
Elaborado por: Luz Stella Toloza Ramirez Fecha:04-04-2017
Formato diligenciado por Jorge Elas Navas Lzaro
Cargo: Auxiliar de cocina
FORMATO DE
ANALISIS Y
DESCRIPCIN DE
RESTURANTE LA FLEUR DE LA VIE CARGOS
CODIGO:6621
REPORTA A: Gerente
Orientacin al
Satisfacer las necesidades del cliente X
cliente
Trabajo en
equipo con
entusiasmo. Coordinacin constante de las actividades X
GRADO
COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO REQUERIDO
Nombre de la
Competencia
Descripcin de la competencia A B C D
Terminar y presentar elaboraciones sencillas de cocina,
de acuerdo a la definicin de los productos y
Normatividad protocolos establecidos, para su conservacin o X
servicio.
Auto
Utilizar los elementos de proteccin personal exigidos
por el sector productivo X
capacitacin
PERSONAS A CARGO:
NINGUNA
CONDICIONES DE TRABAJO: Temperatura elevada por el sitio de trabajo, se maneja un nivel alto
de presin, la naturaleza de los peligros son fsicos debido a la manipulacin de implementos corto
punzantes y de accesorios calientes.
RIESGOS:
Fsicos: Temperatura extremas y manipulacin de implementos corto punzantes.
OBSERVACIONES: Comunicacin constante con el chef para ofrecer servicios con calidad.
CODIGO: 6353
NOMBRE DEL CARGO: Mesero
REPORTA A: Chef
Atender al cliente con cortesa y amabilidad, ofrecer un servicio de calidad y supervisar que se
satisfagan las expectativas y requerimientos del cliente.
FUNCIONES DEL CARGO
Tener la mesa siempre lista con todos los implementos que requieran
Tener una correcta etiqueta en el trato con el cliente
Tener cubiertos siempre disponibles en caso de que el cliente tenga la necesidad de solicitar
uno.
Entrega de los pedidos
Entregar la cuenta al cliente
A: Alto. B: Bueno, por encima del estndar. C: Mnimo necesario para el puesto (dentro del perfil
requerido). D: Insatisfactorio (pueden significar insatisfactorio o grado mnimo de la competencia. En ese ltimo caso y
para el restaurante LE FLEUR DE LA VIE , El GRADO D no indica ausencia de competencia, sino su desarrollo en el nivel mnimo.
GRADO
COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN
REQUERIDO
Nombre de la
Descripcin de la competencia A B C D
Competencia
Obrar en todo momento con los valores morales y la buena costumbre y prcticas
tica x
profesionales, respetando las polticas organizacionales.
Responsabilidad
Cumplir con las funciones encargadas x
personal
Orientacin al Implica el deseo de ayudar, servir a los clientes, de comprender y satisfacer las
x
cliente necesidades del cliente.
Calidad del
Excelencia en el trabajo a realizar x
trabajo
RIESGOS: con riegos laborales como; cadas, quemaduras, fracturas, torceduras, cortaduras expuesto a
enfermedades respiratorias, circulatorias, lumbares, hernias etc.
1. Necesidad de personal
2. Identificar la vacante
3. Definir el perfil
4. Revisar las hojas de vida de los empleado para ser posible candidato
interno
16. Realizar todos los exmenes y dems requisitos que se establezcan para
ingresar a un empleado
18. Induccin
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Recuperado Abril 6
http://www.uncu.edu.ar/consejosocial/upload/las-competencias-cardinales.pdf
http://www.marthaalles.com/pdf/cuadernillo-seleccion-por-competencias-2012.pdf
http://ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/pensamiento_gestion/16/7_Lo%20estrategico
%20y%20lo%20humano_Pensamiento%20y%20gestionNo%2016.pdf
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3874557.pdf
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942331002
http://observatorio.sena.edu.co/Content/pdf/cno2015.pdf
http://www.redalyc.org/pdf/4259/425941230007.pdf
http://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm
http://conceptodefinicion.de/valores-organizacionales/
http://www.up.ac.pa/DRRHH/Manual%20de%20Cargos/pagina%20del
%20Manual/cargos/AUXILIAR%20DE%20COCINA.htm
http://www.emia.es/cgi-bin/master.pl?accion=perfiles&IDperfil=4