Institucin Universitaria Politcnico Gran colombiano

tica Empresarial
Profesor: Jalily Covezdy Rojas
Integrantes: Maria Paula Hernndez, Maria Paula Araujo, Diego Ricardo Daza,
Jessica Paola Patio Florez, Andrea Del Pilar Suarez

ELECTRICARIBE S.A

Electricaribe S.A. E.S.P., desarrolla las actividades de distribucin y

comercializacin de energa elctrica en los siete departamentos de la costa
Caribe.

Su compromiso con la regin es mltiple e integral, orientado a dar respuesta a las

expectativas de sus grupos de inters y toma en consideracin las dimensiones de
la actividad empresarial: econmica, corporativa, humana, social y
medioambiental; La empresa entiende que su primera responsabilidad es la de
mejorar continuamente su servicio, de ah la apuesta por la modernizacin. Ms
all de ello, la empresa desarrolla desde el ao 2000 un importante trabajo de
educacin del mercado, a travs de los medios de comunicacin como con
personal de trabajo comunitario quienes cada da estn presentes en las
comunidades ms vulnerables de la Costa Caribe colombiana.

En Colombia contamos con siete departamentos de distribucin en las que se

atienden a ms de 2.2 millones de clientes residenciales, oficiales, comerciales e
industriales.

En los ltimos aos la empresa se ha venido sumiendo en fallas con su sistema de

suministro elctrico, lo que ha llevado a la inconformidad de los usuarios. Adems
de esto los beneficiarios se han quejado de un alza en las tarifas de electricidad.

Los clientes no entienden el por qu la empresa realiza estas alzas si en sus

hogares son contadas las horas con las que disponen de luz, tambin la
frecuencia con la que existen apagones en el departamento.
Es aqu donde presentamos la falta de tica que tiene esta empresa para con sus
usuarios ya que el servicio prestado es nfimo y pauprrimo, no acorde a la calidad
del servicio que se presta.

Robo de energa (2016)

http://www.eltiempo.com/economia/empresas/los-problemas-de-electricaribe-45979

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