Ing. Reynol Roque Farrera.

24/MARZO

ACTIVIDADES:

UNIDAD II. Marcos de referencia en la gestin de servicios de TI

(Sugeridos COBIT e ITIL)

2.1. Definicin y antecedentes.

2.2. Procesos de negocio a los que apoya.
2.3. Fases.
2.4. Ventajas y desventajas.
2.5. Tendencias.
2.6. Comparativos entre marcos de referencia
CRITERIOS DE EVALUACIN:

Reporte electrnico de las investigaciones. 30%

Archivo electrnico del cuadro comparativo.30%
Elabor un informe para demostrar el conocimiento de la fundamentacin
terica de los marcos de referencia analizados. 30%
Participa en el Proyecto Integrador 10%

I.- Analizar lecturas de artculos, portales web y libros que permitan reflexionar e
identificar el estado del arte de los Marcos de Referencia en la gestin de servicios de TI;
enfocndose principalmente en los siguientes aspectos:

a) Definicin y antecedentes,
b) Procesos de negocio a los que apoya
c) Fases
d) Ventajas y Desventajas
e) Tendencias
f) Casos de xito.

EVIDENCIAS:

Desarrolla el documento en un mapa conceptual. (5%)

Usar una aplicacin apropiada por ej. CmapTools. (5%)
Agregar Nombre y semestre del participante en el documento (5%).
Convertir el documento en imagen (JPG). (5%)
Comparte la imagen en el WIKI correspondiente estategiasitsc.wikispaces.com(10%).

II.- Realizar un anlisis comparativo entre los marcos de referencia (COBIT e ITIL)

EVIDENCIAS:

Comparte el documento en imagen en el WIKI estategiasitsc.wikispaces.com (10%).

Agregar Nombre y semestre del participante en el documento (5%).
Realiza tu conclusin en el espacio colaborativo del Wiki (No olvides poder tu nombre).
(5%).
Archivo electrnico de la imagen o foto del espacio colaborativo del Wiki al
compartir y concluir tu documento (Captura de pantalla) al e-mail:
farrera508@hotmail.com 10%
 Ing. Reynol Roque Farrera.
24/MARZO

II.- Demostrar el conocimiento de la fundamentacin terica de los marcos de referencia

analizados, investigando el ejercicio de simulacin Caso Apollo 13.

EVIDENCIAS:

Dar tu conclusin respecto a lo investigado (min. una cuartilla) en un documento (PDF)

(30%)

III.- Participar en el Proyecto Integrador 2017

Dar tu informe o avance en un documento (PDF) (10%)

Incluir:
Nombre del proyecto, Integrantes, Introduccin y Objetivos.

FECHA LIMITE DE ENTREGA: 03 DE MAYO DE 2017.