Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora
JUSTIFICACIN: Nuestro pas cuenta con potencial productivo para los diferentes sectores productivos y su
fortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en
gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la
dinmica del sector. El SENA es una de las instituciones educativas que ofrece el programa con
todos los elementos de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de
aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodos
ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad
crtica, solidarios y emprendedores, a travs del desarrollo de competencias laborales y la
Estrategia de Formacin por Proyectos, para garantizar la integralidad de la formacin durante el
desarrollo del proceso formativo, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin,
innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo nacional.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO DENOMINACIN
210101005 DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
CONTROLAR LOS INVENTARIOS SEGN INDICADORES DE ROTACIN Y MTODOS DE
210101023
MANEJO.
ADMINISTRAR LA SALUD OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD TCNICA
210201033
LEGAL VIGENTE Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
ORGANIZAR EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES, TENIENDO EN
210601002
CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA.
INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO
210601003
ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIN ADMINISTRATIVA
GENERAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE ACUERDO
210601009
CON LA FUNCIN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS
210601010
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
210601011
Alternativa 1.
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarn relacionados con el
Experiencia
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
laboral y/o
docencia.
especializacin
Alternativa 2:
en...
Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarn relacionados con el
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
docencia.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 140 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
COORDINAR EL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS, ESTRATEGIAS E INDICADORES DE
GESTIN SEGN TIEMPOS Y RECURSOS.
ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN SEGN TCNICAS ESTABLECIDAS Y METAS DE LA
ORGANIZACIN.
REALIZAR EL ENTRENAMIENTO Y EL SEGUIMIENTO DEL TALENTO HUMANO DE LA EFECTIVIDAD DEL
DESEMPEO EN EL PUESTO DE TRABAJO SEGN PLANES DE MEJORAMIENTO ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
EVALUAR LA GESTIN DEL TALENTO SEGN NIVELES DE RENDIMIENTO, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- OBJETIVOS, METAS, ESTRATEGIAS Y POLTICAS ORGANIZACIONALES. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA
ORGANIZACIN.
- DIRECCIN DEL TALENTO HUMANO. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS REQUERIDAS EN CADA CARGO Y
FUNCIN. PERFIL DEL TALENTO HUMANO. POLTICAS LABORALES
- OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS EN LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN
- FUNCIONES: TIPOS, RESULTADOS ESPERADOS EN CADA FUNCIN
- DIAGNSTICOS. PLANES DE MEJORAMIENTO
- DEFICIENCIAS EN EL RENDIMIENTO
- PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
- RECURSOS Y MEDIOS REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES
- MONITOREO Y SEGUIMIENTO DEL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
- EMPODERAMIENTO
- CLIMA ORGANIZACIONAL
- MANEJO DE LA COMUNICACIN
- TOMA DE DECISIONES
- TRABAJO EN EQUIPO
- NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
RECONOCE EN DETALLE LAS NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS REQUERIDAS EN LOS PROCESOS
EMPRESARIALES A PARTIR DE LAS FUNCIONES DE LOS PROCESOS DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
TENIENDO EN CUENTA LAS CAPACIDADES COGNITIVAS, PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES NECESARIAS
PARA CADA CARGO Y FUNCIN.
PLANTEA IDNEAMENTE PLANES Y PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIN DE ACUERDO CON
EL DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO DE LA FUERZA LABORAL Y
LOS PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ORGANIZACIN
GENERA IDEAS PARA INNOVAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIN MEDIANTE EL FOMENTO
DEL TRABAJO EN EQUIPO COMO ESTRATEGIA DE INTERACCIN GRUPAL E
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 130 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
CONSOLIDAR LA INFORMACIN DEL COMPORTAMIENTO DE LOS INVENTARIOS
ACTUALIZAR LA CODIFICACIN DE LOS OBJETOS EN EL SISTEMA DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE, LAS PRCTICAS Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
GESTIONAR LOS INVENTARIOS DE ACUERDO CON LA POLTICA EMPRESARIAL, Y LAS NORMAS LEGALES
VIGENTES.
APLICAR PROCEDIMIENTOS PARA LA REALIZACIN DEL INVENTARIO FSICO, Y CALCULAR SU VALOR
TENIENDO EN CUENTA LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN DISPONIBLE, LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- LA EMPRESA Y SU ENTORNO.
- MARCO LEGAL EMPRESARIAL.
- PROCESO ADMINISTRATIVO.
- CLASIFICACIN DE PRODUCTOS.
- PARMETROS, Y VARIABLES
- FAMILIAS DE PRODUCTOS.
- MATERIAS PRIMAS
- MATERIAL AUXILIAR
- MATERIALES EN PROCESO
- PRODUCTOS TERMINADOS
- HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
- REFRACCIONES
- PRODUCTOS ALIMENTICIOS
- CARGA PELIGROSA.
- CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS
- FSICAS
- QUMICAS
- BIOLGICAS
ROTACIN DE PRODUCTOS.
- VOLUMEN DE VENTA
- FECHAS DE VENCIMIENTO
- AVERAS
- ASPECTOS LEGALES EN LA ASIGNACIN DE CDIGOS
- NORMAS INTERNACIONALES NORMAS EMPRESA
- NORMAS NACIONALES
- REQUISITOS EXIGIDOS POR:
- DIAN: RESOLUCIN 156/99, RESOLUCIN 5632/99;
- MINSALUD:,
- DECRETO1290/94, LEY 399/97;
- INCOMEX: DECISIN 399/92 ,400/92 ; DAMA:2183/86, 1974/89, 1743/94
TIPO DE CDIGO DE BARRAS.
- SIMBOLOGA EAN-UPC
- SIMBOLOGA ITF 14
- SIMBOLOGA UCC - EAN 128
INFORMACIN DE LOS OBJETOS SOLICITADOS A LOS PROVEEDORES
CDIGO DE BARRAS
DOCUMENTACIN LEGAL RELACIONADA CON:
- DIAN.
- MINSALUD.
- INCOMEX
-CUMPLIMIENTO DE NORMAS
- ISO 9000, 9001, 9002, 9003, 9004 Y 14000
- DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA
- ORDEN DE COMPRA
- FACTURACIN
- PAGOS
- AVISO DE PROMOCIONES
- LISTA DE PRECIOS
- VARIABLES Y PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA PARA LA CODIFICACIN.
TCNICAS Y MTODOS DE CODIFICACIN EMPLEADA POR LA COMPAA.
- EAN UCC 13
- EAN UCC 14
- EAN UCC 128
LECTORES PTICOS
AUTOMATIZACIN COMERCIAL
- EDI: ORDEN DE COMPRA, FACTURACIN, PAGOS
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
LEY DE PARETO.
HERRAMIENTAS OPERATIVAS DEL CONTROL: DIRECCIONAMIENTO DE DEPSITOS
REPLAENISHMENT.
ROTACIN DE INVENTARIOS:
- MTODOS DE VERIFICACIN Y CONTROL DE INVENTARIOS
- CONTEO FSICO DE LOS OBJETOS
- TCNICAS Y MTODOS DE CONTEO.
- AJUSTES DE INVENTARIOS:
- POR INFLACIN,
- FALTANTES
TIPOS DE COSTOS DEL INVENTARIO:
- DIRECTOS
- INDIRECTOS
- POR ACTIVIDADES ABC
- COSTOS DEL MANEJO DE INVENTARIO: COSTO DE COMPRA, DE ORDENAR UN PEDIDO, DE MANTENER EL
INVENTARIO, DE RUPTURA.
- TIPOS DE COSTOS DEL INVENTARIO:
- DIRECTOS
- INDIRECTOS
- POR ACTIVIDADES
- ABC
VALORACIN DE INVENTARIOS:
- MTODOS COSTEO Y VALORACIN: FIFO Y LIFO
- PROMEDIO PONDERADO
- LTIMA FACTURA,
- PRECIO DEL MERCADO.
- TASAS DE INFLACIN, NDICES DE PRECIO, TASAS DE INTERS, MONEDAS.
NIVEL DE SERVICIO.
TCNICAS DE ANLISIS CUANTITATIVO: LOTE PTIMO, PUNTO DE REORDEN Y STOCK DE SEGURIDAD Y
MTODOS DE REPOSICIN.
- TIPOS DE STOCK: MXIMO, MNIMO, PROMEDIO, DE SEGURIDAD
INDICADORES MACROECONMICOS Y DE GESTIN
- MODELOS DE CONTROL DE INVENTARIOS
ORGANIZACIN.
EVITAR COSTO EXCESIVOS EN EL MANEJO DE INVENTARIO Y LAS ROTURAS DE INVENTARIO
ELABORAR LAS ORDENES DE REPOSICIN DE INVENTARIOS CUANDO LAS EXISTENCIAS SE ENCUENTRAN EN
EL NIVEL DE STOCK ESTABLECIDO Y LA NOVEDAD ES INFORMADA AL DEPARTAMENTO DE LOGSTICA.
REALIZAR Y SOPORTAR LOS AJUSTES DE INVENTARIOS A NIVEL FSICO Y CONTABLE CON LOS DOCUMENTOS
RESPECTIVOS EN UN PERODO DETERMINADO.
ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE LA REPOSICIN Y ROTACIN DE LOS OBJETOS EN UN PERIODO
DETERMINADO
ACTUALIZAR CONSTANTEMENTE EL SISTEMA DE INVENTARIO DE LA ORGANIZACIN
DETERMINAR EL NIVEL DE STOCK CON BASE EN EL ANLISIS CUANTITATIVO DE DECISIONES.
CALCULAR EL STOCK DE SEGURIDAD TENIENDO EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA
DEMANDA Y LOS CICLOS DEL PEDIDO
EVALUAR INVENTARIOS CON LOS INDICADORES DE EFICIENCIA.
REALIZAR EL COSTEO DE LOS OBJETOS POR LOTES, UNIDADES, SECCIONES Y LNEAS.
VALORAR LOS INVENTARIOS TENIENDO EN CUENTA EL TIEMPO Y ETAPA DEL PROCESO PRODUCTIVO.
VALORAR LOS INVENTARIOS CONSIDERANDO LA UNIDAD DE MEDIDA, NDICES DE PRECIOS Y TASAS DE
INFLACIN.
VALORAR LOS INVENTARIOS SEGN EL TIPO DE MONEDA.
APLICAR EL MTODO CONTABLE PARA LA ASIGNACIN DEL VALOR DE OBJETO Y DEL INVENTARIO.
CONSOLIDAR Y REGISTRAR LA VALORACIN DE LOS INVENTARIOS EN EL INSTRUMENTO O SISTEMA
RESPECTIVO.
SOPORTAR LA VALORACIN DE LOS INVENTARIOS CON LA LISTA DE PRODUCTOS EN INVENTARIOS Y EL
VALOR ASOCIADO DE CADA UNO DE ELLOS.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
- IDENTIFICA LAS FAMILIAS DE PRODUCTOS Y LOS CLASIFICA DE ACUERDO CON PARMETROS Y VARIABLES
PARA LA ASIGNACIN DE CDIGOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD INTERNACIONAL, NACIONAL O DE
EMPRESA.
ASIGNA CDIGOS A LOS PROVEEDORES PARA LOS OBJETOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
EXPUESTA POR LA IAC Y LA CODIFICACIN INTERNA DE PRODUCTOS SEGN LA POLTICA EMPRESARIAL.
MANEJA LOS INTERCAMBIOS ELECTRNICOS DE DOCUMENTOS FINANCIEROS Y COMERCIALES
MANEJA EL SOFTWARE DE CDIGO DE BARRAS
ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DE LOS OBJETOS EN EL ALMACN TENIENDO EN CUENTA, CATEGORAS,
REFERENCIAS QUE NO ROTAN, CAUSAS DE AVERA, MERMAS, ROTURAS Y PRDIDAS E IDENTIFICA LAS
CAUSAS QUE LAS PROVOCAN Y SUSTENTAN LAS DIFERENCIAS EXISTENTES ENTRE LOS OBJETOS Y LOS
REGISTROS.
DILIGENCIA INSTRUMENTOS SEALADOS POR LA ORGANIZACIN PARA ACTUALIZAR EL SISTEMA DE
CONTROL DE INVENTARIOS FRENTE A LA CANTIDAD DE LOS OBJETOS, REFERENCIAS Y CARACTERSTICAS
EN LA ROTACIN DE LOS INVENTARIOS Y REPOSICIN DE LOS OBJETOS EN UN PERODO DETERMINADO.
DETERMINA NIVELES DE REQUERIMIENTO DE ACUERDO CON EL COMPORTAMIENTO DE LOS
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 140 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
EVALUAR EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LAS NORMAS
TCNICAS, DE CALIDAD Y LEGALES VIGENTES
PROMOVER LA PARTICIPACIN EN LAS ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES A
TRAVS DE LA PROMOCIN Y DIVULGACIN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
-OSHA 18001
-ISO 14001
-MANUALES DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
SISTEMAS Y MEDIOS DE INFORMACIN.
-FUNCIN ADMINISTRATIVA DE PLANEACIN, PLANTACIN ESTRATGICA Y ORGANIZACIN;
- DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN RELACIONADO CON LA GESTIN DE LA
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
-ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN, PROCESOS ORGANIZACIONALES.
TECNOLOGAS TICS DE LA INFORMACIN.
-ESTRATEGIAS DE PROMOCIN.
-METODOLOGA ADOPTADA POR LA ORGANIZACIN PARA LAS COMUNICACIONES. (CIRCULARES, AVISOS,
VIDEOS, ETC.)
-MEDIOS Y CANALES DE DIVULGACIN DE LA INFORMACIN.
-PRINCIPIOS Y TCNICAS DE COMUNICACIN
-POLTICAS Y NORMAS DE DIVULGACIN
-MANUALES DE OPERACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PREVENCIN DE RIESGOS
-CONCEPTO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA CLASIFICACIN DE FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL.
-PLANES DE EMERGENCIAS, TIPOS.
-METODOLOGAS PARA LA DETERMINACIN DEL RIESGO DE EMERGENCIAS EN LA EMPRESA.
-CARACTERSTICAS E IMPLICACIONES DE LOS DIFERENTES TIPOS DE EVENTOS Y EMERGENCIAS.
-BRIGADAS DE EMERGENCIA, CARACTERSTICAS, TIPOS Y MARCO LEGAL.
-CLASES DE BRIGADAS, ORGANIZACIN, CAPACITACIN, DOTACIN Y FUNCIONAMIENTO.
CONCEPTO:
-PRESUPUESTOS DE RECURSOS Y REQUERIMIENTOS
-TIPOS DE PRESUPUESTOS
-AJUSTE DEL PRESUPUESTO.
VIGENCIA Y PERTINENCIA DE LA INFORMACIN.
-INDICADORES, NDICES.
-NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE CAPACITACIN; OBJETIVOS DE CAPACITACIN
-PROGRAMAS DE CAPACITACIN
FUNCIN ADMINISTRATIVA DE CONTROL, CARACTERSTICAS, TIPOS Y CLASE DE CONTROL.
-EL CONTROL NORMATIVO Y SIMBLICO, SEALIZACIN Y DEMARCACIN.
-CONCEPTOS DE EFICIENCIA, EFECTIVIDAD.
-INDICADORES DE GESTIN
-RESULTADOS DE LOS PROGRAMAS DE SALUD OCUPACIONAL. NDICES E INDICADORES.
-METODOLOGA PARA EL SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES.
-MEDIDAS DE CONTROL EXISTENTES Y PROPUESTAS EN EL PANORAMA DE RIESGOS.
-NORMAS DE SEGURIDAD RELACIONADAS CON SU PROCESO DE TRABAJO.
-SISTEMAS Y MTODOS DE TRABAJO SEGURO.
PLANEACIN DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
-TRABAJO EN EQUIPO, ETAS, (EQUIPOS DE TRABAJO AUTO-DIRIGIDO) CDCP (CRCULOS DE CALIDAD Y
PRODUCTIVIDAD)
-REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD: CONCEPTO, OBJETIVO, PROCEDIMIENTO PARA SU
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
IDENTIFICA CON OBJETIVIDAD Y RESPONSABILIDAD LOS FACTORES DE RIESGO Y PELIGRO, LAS
ENFERMEDADES PROFESIONALES Y LOS ACCIDENTES LABORALES DERIVADOS DE LAS CONDICIONES
INSEGURAS EN EL TRABAJO.
COMPRENDE CON DILIGENCIA LA IMPORTANCIA DE LA PROMOCIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES.
CLASIFICA Y RELACIONA DE MANERA DILIGENTE Y OPORTUNA LOS TIPOS DE FACTORES DE RIESGO
PRESENTES EN LA EMPRESA, UTILIZANDO LAS METODOLOGAS ADOPTADAS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE
INTERPRETA LOS PANORAMAS DE FACTORES DE RIESGO EN LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA CON LOS ALCANCES Y VENTAJAS DE LAS INSPECCIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN LOS
SITIOS DE TRABAJO.
PARTICIPA EN LA ORGANIZACIN Y COORDINACIN DE LAS INSPECCIONES DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA
DE MANERA DILIGENTE Y COMPROMETIDA.
REDACTA EL REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL CON RESPONSABILIDAD PARA LA
ORGANIZACIN.
APLICA LOS NDICES E INDICADORES DE DE GESTIN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE DE LA SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL DE LAS ORGANIZACIONES.
ELABORA MAPA Y PANORAMA DE RIEGOS DE MANERA OBJETIVA DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA LA POLTICA Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN LA PROMOCIN Y DIVULGACIN DE LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL DE LA EMPRESA.
APLICA CON OBJETIVIDAD LA METODOLOGA UTILIZADA PARA EL SUMINISTRO DE LA INFORMACIN
RELACIONADA CON LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
APLICA LA METODOLOGA EN EL DISEO DE LA PROMOCIN Y DIVULGACIN DE LOS PROGRAMAS DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA CON OPORTUNIDAD Y RESPONSABILIDAD.
PROMUEVE MECANISMOS DE PARTICIPACIN DE LOS TRABAJADORES MEDIANTE LA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 250 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
ORGANIZAR EVENTOS DE MANERA RESPONSABLE, TENIENDO EN CUENTA LA CONFORMACIN DE COMITS,
LA COORDINACIN DE LAS RESPONSABILIDADES DE LOS DIFERENTES COMITS, DE ACUERDO CON EL TIPO
DE EVENTO Y LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.
DIVULGAR EL EVENTO TENIENDO EN CUENTA EL MEDIO, EL PROTOCOLO Y LAS NORMAS DE LA
ORGANIZACIN.
IDENTIFICAR LAS NO CONFORMIDADES EN ORGANIZACIN DEL EVENTO DE ACUERDO CON EL PROPSITO,
OBJETIVO Y PLAN, PARA PROPONER SOLUCIONES
APLICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO AL DESARROLLO DEL EVENTO, DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO,
LOS MEDIOS DE DIVULGACIN Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- EVENTO. CONCEPTO
- CLASIFICACIN DE EVENTOS
- AGENTES QUE INTERVIENEN EN UN EVENTO.
- ETAPAS DEL EVENTO
- ESTRUCTURA GENERAL DE UN EVENTO (ORGANIGRAMA).
- OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECFICOS
- MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ORGANIZACIN Y REALIZACIN DEL EVENTO
- DEFINICIN DE LA POBLACIN OBJETO
- FECHA Y DURACIN DEL EVENTO.
- PROCESADORES DE TEXTO
- CARACTERSTICAS Y USOS
- INTERNET
- INTRANET
- CORREO ELECTRNICO
- SOPORTES DOCUMENTALES.
- NORMAS Y LEGISLACIN VIGENTES PARA LA CONSERVACIN DE DOCUMENTOS EN DIFERENTES
SOPORTES DOCUMENTALES.
- COMIT ORGANIZADOR, COMIT DE ADMINISTRACIN, COMIT DE RELACIONES PBLICAS, COMIT DE
SERVICIOS, COMIT ACADMICO, COMIT DE SECRETARA, ENTRE OTROS; Y SUBCOMITS. CONCEPTO,
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE CADA UNO.
- FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. CONCEPTOS:
- PLANEACIN
- ORGANIZACIN
- DIRECCIN O EJECUCIN
- CONTROL
- PERFIL PROFESIONAL DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS. CONCEPTO.
- MEDIOS DE COMUNICACIN.
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS, RELACIONADO CON EVENTOS EMPRESARIALES Y SOCIALES.
- ADJECTIVES AND ADVERBS
- RESPONSIBILITIES
- ROLES
- ACTIVITIES
- PROFILES
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS, RELACIONADO CON:
- ADMINISTRATION
- ORGANIZATION
- PLANNING
- COMMITTEES
- EVENTS
- COMPANIES, ENTREPRISES, ENTITIES.
- INTRODUCING YOURSELF
- NAME: FAMILY, MIDDLE, FIRST, AGE, WEIGH, HEIGHT.
- IDENTIFICATION CARD
- PASSPORT CARD
- NATIONALITY
- ADDRESS
- PHONE NUMBERS
- LIKES AND DISLIKES
- ARMY - RANK
- ORGANIZATIONAL STRUCTURES: COMPANIES, ENTERPRISES, ENTITIES, CORPORATIONS
- OCCUPATIONS
- PROFESSIONS
- JOBS
- CRITERIOS PARA LA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES DENTRO DE UN EVENTO:
- ACADMICAS, CIENTFICAS, CULTURALES Y SOCIALES
- AGENDA DEL EVENTO. CONCEPTO.
- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. CONCEPTO.
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS RELACIONADO CON EVENTOS.
- MAKING APPOINTMENTS. TIME EXPRESSIONS:
- DAYS, MONTHS
- NUMBERS
- VERB TO BE: YES/NO.
- INFORMATION QUESTIONS.
- LOGSTICA PARA Y DURANTE LA REALIZACIN DEL EVENTO:
- SERVICIOS
- INSCRIPCIONES
- RESERVACIONES: PASAJES Y ALOJAMIENTO.
- RECEPCIN EN AEROPUERTOS Y TERMINALES.
- TRANSPORTE
- SEALIZACIN
- PRIMEROS AUXILIOS Y MDICOS
- TRADUCCIN SIMULTNEA
- INTRPRETE.
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS.
- ANSWERING THE PHONE:
- COMMANDS
- GREETINGS
- SPELLING
- GRAMMAR STRUCTURES
- PARTICIPANTES:
- TIPOS DE PARTICIPANTES DE ACUERDO CON LA CLASE DE EVENTO: CONFERENCISTAS O PONENTES,
ASISTENTES, INVITADOS Y COLABORADORES.
- PERFIL DE LOS ASISTENTES.
- NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS Y DE CALIDAD PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN DE
DOCUMENTOS.
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS PARA ETIQUETA EN EL VESTIR.
- MAKE UP
- TYPE WRITING
- INVITATION CARDS AND LETTERS.
- THANKING CARDS AND LETTERS.
- ORGANIZATIONAL PORTFOLIO.
- GIVING ADDRESS:
- ORDINAL NUMBERS
- PLACES OF THE CITY
- PREPOSITIONS: IN, ON, AT
- UBICACIN GEOGRFICA:
- INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS
- INSTALACIONES LOCATIVAS
- MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
- EQUIPOS, MATERIALES Y ELEMENTOS REQUERIDOS PARA LA ORGANIZACIN Y REALIZACIN DE EVENTOS.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL: PARA EL PERSONAL ASISTENTE, LAS INSTALACIONES Y
LOS EQUIPOS AUDIOVISUALES.
- VOCABULARIO TCNICO EN INGLS
- DESCRIBING THE OFFICE:
-DESVENTAJAS
CONVENIOS INSTITUCIONALES
NEGOCIACIN:
-INTERCAMBIO
-DONACIN
-COMPRA Y VENTA
ALIANZA ESTRATGICA
FASE DE EJECUCIN:
-INAUGURACIN E INSTALACIN.
-DESARROLLO DE LA AGENDA
-CIERRE Y CLAUSURA
VOCABULARIO TCNICO EN INGLS RELACIONADO CON EL DESARROLLO DEL EVENTO.
MASS-MEDIA
EXECUTING
CONTROLLING
EVALUATION
FASE DE EVALUACIN DEL EVENTO (POST-EVENTO):
-ANLISIS Y DIAGNSTICO
-PLAN DE MEJORAMIENTO
AGRADECIMIENTOS:
-TARJETAS
-COMUNICACIONES PROTOCOLARIAS.
ARCHIVO DEL EVENTO:
-CONSERVACIN DOCUMENTAL
-SOPORTES DOCUMENTALES
MEMORIAS
REQUERIMIENTOS.
- APLICAR LAS NORMAS DE PROTOCOLO, INTERNACIONALES Y NACIONALES, ACORDES CON EL TIPO DE
EVENTO.
- ESPECIFICAR LAS NECESIDADES Y DISTRIBUCIN DE ESCENARIOS DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE LOS PONENTES Y EL TIPO DE EVENTO.
- ESTABLECER LOS EQUIPOS Y MEDIOS AUDIOVISUALES REQUERIDOS POR CADA PONENTE.
- VERIFICAR EL MONTAJE DEL SITIO DESTINADO PARA LA REALIZACIN DEL EVENTO.
- PLANEAR LA RECOPILACIN DE LA INFORMACIN DE LAS MEMORIAS.
- ESTABLECER CONTACTOS CON LOS PONENTES PARA CONCERTAR FORMA Y ENTREGA DE LAS PONENCIAS
O CONFERENCIAS.
-COMPILAR LAS PONENCIAS O CONFERENCIAS RECIBIDAS DE LOS DIFERENTES PONENTES, PARA LAS
MEMORIAS DEL EVENO.
- ELEGIR EL SOPORTE Y MEDIOS EN EL CUAL SE HAR LA ENTREGA DE LAS MEMORIAS A LOS
PARTICIPANTES.
- PROYECTAR EL PRESUPUESTO TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EVENTO Y EL MEDIO DE DIVULGACIN.
-SOLICITAR COTIZACIONES A LOS POSIBLES PROVEEDORES DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS.
-IDENTIFICAR LOS DIFERENTES MEDIOS DE DIVULGACIN.
PREVER SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE COMUNICACIN, TENIENDO EN CUENTA LOS
REQUERIMIENTOS.
-ESTABLECER LAS NECESIDADES DE SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE COMUNICACIN.
- REALIZAR CONTACTOS PARA LA CONSECUCIN DE SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE
COMUNICACIN, Y OBTENER LAS COTIZACIONES RESPECTIVAS.
-COORDINAR LA CONSECUCIN DE SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE COMUNICACIN, DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS, LAS NORMAS Y LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
ORGANIZA DE MANERA CRTICA LOS EVENTOS Y SUS ETAPAS; EL OBJETIVO, LA MAGNITUD Y LA
NATURALEZA.
COORDINA DE MANERA DILIGENTE LA CONSECUCIN Y UBICACIN DEL SITIO PARA LA REALIZACIN DEL
EVENTO, TENIENDO EN CUENTA LA CLASE Y LA MAGNITUD.
COORDINA DE MANERA COMPROMETIDA LA CONFORMACIN DEL COMIT ORGANIZADOR Y LOS DEMS
COMITS, SEGN EL TIPO DE EVENTO, ASIGNANDO RESPONSABILIDADES DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE CADA UNO Y EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
PARTICIPA DILIGENTEMENTE EN LA PLANEACIN Y ORGANIZACIN DE EVENTOS, DE ACUERDO
CON LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, SIGUIENDO EL CONDUCTO REGULAR DE ACUERDO CON EL
ORGANIGRAMA Y NORMAS INSTITUCIONALES.
OPERA DE MANERA RESPONSABLE LOS RECURSOS TECNOLGICOS REQUERIDOS PARA LA PLANEACIN,
COORDINACIN Y EJECUCIN DEL EVENTO.
APLICA RIGUROSAMENTE LAS NORMAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE PARA LA ORGANIZACIN Y
CONSERVACIN DE LOS DOCUMENTOS, PRODUCTO DEL EVENTO, DE ACUERDO CON EL SOPORTE.
ELABORA CUIDADOSAMENTE LOS CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES PARA CADA COMIT.
COORDINA DILIGENTEMENTE LAS POSIBLES ACTIVIDADES QUE PUEDEN SER PROGRAMADAS DENTRO DE LA
AGENDA DE UN EVENTO, DE ACUERDO CON LA CLASE Y LA MAGNITUD; LAS ACTIVIDADES A CARGO DE CADA
COMIT, Y ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES DE SUS INTEGRANTES DE ACUERDO CON EL MANUAL DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
APLICA CUIDADOSAMENTE EL VOCABULARIO TCNICO, EN INGLS, REQUERIDO PARA INTERCAMBIAR
INFORMACIN RELACIONADA CON LA REALIZACIN DE EVENTOS, CON LA DESCRIPCIN DEL VESTUARIO Y
MAQUILLAJE ACORDES CON EL TIPO, HORA, LUGAR DEL EVENTO, LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO
REQUERIDOS.
RECIBE Y REGISTRA MENSAJES ORALES Y ESCRITOS, RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIN DE EVENTOS,
CARA A CARA O A TRAVS DE CUALQUIER MEDIO TECNOLGICO.
ELABORA LA AGENDA PARA EL EVENTO
DISEA DE MANERA OBJETIVA EL PERFIL PROFESIONAL DE LOS PONENTES O CONFERENCISTAS,
ASISTENTES E INVITADOS Y REALIZA LOS CONTACTOS RESPECTIVOS, IDIOMA ESPAOL E INGLES.
APLICA RESPONSABLEMENTE LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS Y DE CALIDAD EN LA ELABORACIN Y
PRESENTACIN DE DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EVENTOS.
ELABORA CUIDADOSAMENTE, EN ESPAOL Y EN INGLS, TARJETAS Y CARTAS DE INVITACIN Y DE
AGRADECIMIENTO, RELACIONADAS CON EVENTOS.
ESTABLECE CON RESPONSABILIDAD LAS CONDICIONES DEL SITIO: INSTALACIONES, INFRAESTRUCTURA,
MUEBLES, EQUIPOS AUDIOVISUALES, Y DEMS RECURSOS; LOS SERVICIOS, LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL, REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DEL EVENTO.
APLICA ESTRICTAMENTE LAS NORMAS DE ETIQUETA Y PROTOCOLO NACIONALES E INTERNACIONALES
DURANTE EL MONTAJE DEL SITIO DONDE SE REALIZAR EL EVENTO.
DISPONE CUIDADOSAMENTE LOS EQUIPOS, MEDIOS AUDIOVISUALES Y DEMS ELEMENTOS REQUERIDOS
POR LOS PONENTES O CONFERENCISTAS Y POR LA AUDIENCIA, PARA EL DESARROLLO DEL EVENTO.
RECOPILA CON RESPONSABILIDAD LAS PONENCIAS O CONFERENCIAS PARA LA COMPILACIN DE LAS
MEMORIAS DEL EVENTO EN EL SOPORTE ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICA DE MANERA RESPONSABLE LAS NECESIDADES PRESUPUESTALES DE CADA COMIT.
PROYECTA DILIGENTEMENTE EL PRESUPUESTO DE ACUERDO CON DATOS REALES (COSTO DE VIDA E
NDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR IPC) E IMPREVISTOS PARA EL DESARROLLO DEL EVENTO.
ESPECIFICA DILIGENTEMENTE LOS SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE COMUNICACIN, LAS
CARACTERSTICAS Y CONDICIONES, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS.
ESTABLECE CON RESPONSABILIDAD LAS NECESIDADES DE SERVICIOS DE TRADUCCIN Y MEDIOS DE
COMUNICACIN, PARA SU POSTERIOR CONSECUCIN, DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
INSTITUCIONALES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 250 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
PROCEDIMIENTOS
- MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS
- CONCEPTO, CARACTERSTICAS, NATURALEZA, CLASES DE PROCEDIMIENTOS
- NORMAS TCNICAS DE ACUERDO CON LA ACTIVIDAD.
- RECURSOS: CONCEPTO Y TIPOS DE RECURSOS.
- CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DE LA COORDINACIN
- ESTRUCTURA ORGNICA
- CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO
- CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DE LA CONCERTACIN
- PLAN OPERATIVO: CARACTERSTICAS Y COMPONENTES
- PLAN DE CONTINGENCIA
- CONCEPTO, CRITERIOS DE ELABORACIN, Y ESTRUCTURA
- METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DEL PLAN DE CONTINGENCIA
- SISTEMA DE INFORMACIN:
- AUDITORA DE SISTEMAS
- CONCEPTO, TIPOS, OBJETIVOS, JUSTIFICACIN, CONTROLES
- METODOLOGA
-ESTUDIO PRELIMINAR
-REVISIN Y EVALUACIN DE CONTROLES Y SEGURIDADES
-INFORME DE RESULTADOS
- EVALUACIN DE LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
- IMPORTANCIA DE LA INFORMACIN
- DELITOS INFORMTICOS
- PROCESO PARA ACTUALIZAR LA INFORMACIN.
- INVENTARIO DE DOCUMENTOS
- RIESGO Y COSTO DE LA INFORMACIN
- SISTEMA DE CLASIFICACIN
- JERRQUICA Y FACETADA
- SISTEMA DE BASES DE DATOS.
- CONCEPTO
- COMPONENTES
- LEGISLACIN SOBRE ACCESO A LA INFORMACIN.
- CLASE DE BASES DE DATOS
- SOPORTE DE INFORMACIN:
- CONCEPTO Y TIPOS
- CARACTERSTICAS DEL DOCUMENTO COMO SOPORTE DE INFORMACIN:
- FSICAS E INTELECTUALES
- PROCEDIMIENTO PARA EL INVENTARIO DE DOCUMENTOS.
- ANLISIS DE INFORMACIN
- CONCEPTO, PROCEDIMIENTO Y NIVELES OCUPACIONALES DE LA ORGANIZACIN
- ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
- PROGRAMA
- ESTRUCTURA, DESARROLLO Y PROGRAMACIN, CONTROL
- LOGSTICA
- CLASES Y METODOLOGA PARA APLICAR LA LOGSTICA
- PROYECTO, CONCEPTO
- ELEMENTOS DE LA FORMULACIN DE LOS PROYECTOS
- INDICADORES DE GESTIN DEL PROYECTO
- OBJETIVOS DEL PROYECTO
- EVALUACIN DE PROYECTOS
- PRESENTACIN DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO
- GESTIN DEL PROYECTO
- LOS PROYECTOS Y LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
- TCNICAS DE COMUNICACIN
- ORAL, ESCRITA
- ELEMENTOS Y CUALIDADES
- EL INFORME
- TIPOS DE INFORMES
- PRESENTACIN DE INFORMES TCNICOS, ORGANIZACIN
- REDACCIN
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
- APLICA LA TEORA Y LOS CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS EN LA EJECUCIN DE PROGRAMAS DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
- ANALIZA CON OBJETIVIDAD LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL, EN EL CONTEXTO DE LOS PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO DE CADA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
- APLICA CON RESPONSABILIDAD EL PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA, ORIENTADO A LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, EN LAS ESTRATEGIAS FA/DO PARA EL DESARROLLO DE LOS
PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO.
- EMPLEA LA PLANEACIN ESTRATGICA EN LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE LA ORGANIZACIN
- APLICA CON RESPONSABILIDAD LOS PROCESOS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA TENIENDO EN CUENTA
LOS PRINCIPIOS DE PLANEACIN EN LA EJECUCIN DE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO.
- APLICA CON OBJETIVIDAD LA CULTURA Y EL AMBIENTE DE TRABAJO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
- ELABORA CON OBJETIVIDAD UN INVENTARIO DE NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA PARA SU
MEJORAMIENTO.
- PLANEA E IMPLEMENTA CON COMPROMISO PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO PARA LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
- APLICA CON RESPONSABILIDAD EL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
PARA IDENTIFICAR ACTIVIDADES.
- ESTABLECE CRTICAMENTE Y CON DILIGENCIA LAS PRIORIDADES DE EJECUCIN DE ACTIVIDADES Y LOS
RECURSOS DE ACUERDO CON LA ACTIVIDAD.
- COORDINA CON RESPETO, ECUANIMIDAD Y RESPONSABILIDAD LAS ACTIVIDADES DE UNA UNIDAD
ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
- APLICA CON RESPONSABILIDAD LAS METODOLOGAS ESTABLECIDAS PARA EL DIAGNSTICO DE LA
FUNCIN ADMINISTRATIVA.
- LIDERA, CONCIERTA Y CONTROLA CON ASERTIVIDAD Y ENTUSIASMO LAS ACTIVIDADES DE ACUERDO CON
LAS POLTICAS EMPRESARIALES.
- FORMULA DE MANERA OBJETIVA LOS PROYECTOS Y PROGRAMA LAS ACTIVIDADES DE ACUERDO AL PLAN
DE MEJORAMIENTO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
- EVALA CON RESPONSABILIDAD LOS PROGRAMAS (PROYECTOS) PROPUESTOS PARA CADA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
- INTERPRETA CRTICAMENTE EL PLAN OPERATIVO Y PROPONE EL PLAN DE CONTINGENCIA DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
- APLICA CON RIGUROSIDAD LA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DE UN PLAN DE CONTINGENCIA.
- AJUSTA CON AUTONOMA Y DINAMISMO LAS ACTIVIDADES TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE
CONTINGENCIA.
- ELABORA Y EMPLEA CON RESPONSABILIDAD LA BASE DE DATOS DE UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA DE
ACUERDO CON LA TECNOLOGA Y LEGISLACIN SOBRE ACCESO A LA INFORMACIN.
- APLICA CON OBJETIVIDAD LAS TCNICAS PARA EL TIPO DE INFORME, TENIENDO EN CUENTA EL
CONTENIDO, Y LOS COMUNICA A LAS INSTANCIAS PERTINENTES DE LA ORGANIZACIN..
- ORGANIZA Y DESARROLLO LA LOGSTICA CON RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE
LOS PROGRAMAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
- PRESENTA CON RESPONSABILIDAD LOS INFORMES TENIENDO EN CUENTA EL ORDEN, LA REDACCIN, Y LA
NORMA TCNICA.
- DESARROLLA CON OBJETIVIDAD Y RESPONSABILIDAD LOS TEMAS PARA LOS PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE DE OFICINA.
- EMPLEA CON RESPONSABILIDAD ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS
DE MEJORAMIENTO.
- VERIFICA CON CUIDADO LAS METAS CUMPLIDAS Y LAS ACTIVIDADES POR REALIZAR.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 140 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
DIAGNOSTICAR EL ESTADO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL TENIENDO EN CUENTA ASPECTOS COMO: EL
AMBIENTE DE TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO, LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Y EL
CUMPLIMIENTO DE LAS POLTICAS ORGANIZACIONALES, CON LOS INSTRUMENTOS DISEADOS Y
APROBADOS PARA TAL FIN.
FORMULAR PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS
OBTENIDOS EN EL DIAGNSTICO.
GARANTIZAR QUE EL CLIMA ORGANIZACIONAL SEA PROPICIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES
LABORALES, LAS POLTICAS ORGANIZACIONALES Y EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO, MEDIANTE LAS
PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL, DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS
OBTENIDOS
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL DIAGNOSTICO Y DE LA IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE
MEJORAMIENTO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN, NORMAS VIGENTES Y EL SISTEMA
DE GESTIN DE LA CALIDAD.
IMPLEMENTAR LAS PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y LABORALES
DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y PREVER LOS RECURSOS PARA EL PLAN TENIENDO
EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CLIMA ORGANIZACIONAL. CONCEPTO
-EMPRESA: MISIN, VISIN, ESTRUCTURA, POLTICAS, ESTRATEGIAS, FUNCIONES Y PROCESOS
-NORMAS DE LA ORGANIZACIN
-CULTURA ORGANIZACIONAL
-PROCESO ADMINISTRATIVO
DIAGNSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
-CONCEPTO
-MEDICIN DEL CLIMA LABORAL
FUENTES DE INFORMACIN
-PRIMARIAS
-SECUNDARIAS
CRITERIOS DE SELECCIN DE INFORMACIN PARA LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
TCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN.
INSTRUMENTOS DE DIAGNSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL:
-TIPOS
-CARACTERSTICAS
-TCNICAS: CUESTIONARIOS, ENTREVISTAS, OBSERVACIN DIRECTA, ANLISIS DOCUMENTAL Y
DINMICAS DE GRUPO.
METODOLOGA PARA ESTRUCTURAR INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL:
-ANLISIS DE LA POBLACIN OBJETIVO
-ASPECTOS POR EVALUAR
-TIPOS DE PREGUNTAS
-EXTENSIN DEL FORMULARIO
-ORDENAMIENTO
-PROCESO DE ORGANIZACIN DE LOS ASPECTOS QUE SE VAN A EVALUAR: GENERALES Y ESPECFICOS
PROCESOS DE PENSAMIENTO: ANLISIS, SNTESIS, ARGUMENTACIN Y PROPOSICIN
PLANEACIN: CONCEPTO Y ELEMENTOS
ETAPAS DE LA PLANEACIN: PROCESO DE PLANEACIN, PROCESO DE CONTROL Y CICLO PARA EL
MEJORAMIENTO DE PROCESOS PHVA.
OBJETIVOS: DEFINICIN, CLASIFICACIN Y REDACCIN
TCNICAS DE PLANEACIN: ANLISIS DEL COMPETIDOR, TCNICAS DE PRONSTICOS, DIAGRAMA DE
PROCESO Y FLUJO Y GRFICAS DE GANTT Y CPM.
PRINCIPIOS BSICOS PARA ADMINISTRAR EL TIEMPO Y LOS RECURSOS
PLANES DE MEJORAMIENTO
-METODOLOGA
-COMPONENTES
DISEO DE PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
MANUAL DE FUNCIONES
ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
VERIFICACIN
-TCNICAS, CONCEPTO, IMPORTANCIA Y PROCEDIMIENTO
-VERIFICACIN DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
-INDICADORES: FUENTES DE VERIFICACIN Y ETAPAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES
-PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN DE PREGUNTAS O ENUNCIADOS
-INSTRUMENTOS DE VERIFICACIN
RESULTADOS: CONCEPTO Y CLASES: TANGIBLES E INTANGIBLES
EVALUACIN DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS FRENTE A LOS RESULTADOS OBTENIDOS
EVALUACIN: CONCEPTO, IMPORTANCIA Y PROCESO DE APLICACIN
TIPOS DE EVALUACIN: CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
FACTORES DE EVALUACIN: COMUNICACIN, AMBIENTE DE TRABAJO, CALIDAD DE VIDA LABORAL,
MOTIVACIN, TRABAJO EN EQUIPO, PARTICIPACIN EN LA TOMA DE DECISIONES,
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
FOMENTA LOS VALORES HUMANOS EN LA ORGANIZACIN DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE CONVIVENCIA
ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN.
EVALA LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL DIAGNSTICO TENIENDO EN CUENTA EL OBJETIVO QUE SE
PERSIGUE.
APLICA CRTICAMENTE EL CONCEPTO DE EMPRESA, ESTRUCTURA, FUNCIN, CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL, FUENTES Y CRITERIOS DE INFORMACIN.
APLICA RIGUROSAMENTE LOS CRITERIOS PARA SELECCIONAR LAS FUENTES DE INFORMACIN
UTILIZA OBJETIVAMENTE LA INFORMACIN PERTINENTE PARA UN ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL.
ARGUMENTA CON COMPROMISO LAS NECESIDADES DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.
REDACTA METDICAMENTE LOS OBJETIVOS PARA UN ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
EMPLEA RIGUROSAMENTE LA METODOLOGA PARA ESTRUCTURAR Y DISEAR UN INSTRUMENTO DE
EVALUACIN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.
DIAGNOSTICA CON OBJETIVIDAD LA SITUACIN ACTUAL DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
APLICA RIGUROSAMENTE LAS ETAPAS, LOS PRINCIPIOS BSICOS Y LAS TCNICAS DE PLANEACIN
APLICA OBJETIVAMENTE LA TCNICA PARA ESTABLECER EL TIEMPO REQUERIDO EN LA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 300 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
UTILIZAR LOS APLICATIVOS (SOFTWARE-HARDWARE) Y SUS CARACTERSTICAS, EN LA SATISFACCIN DE LOS
CLIENTES, EL MEJORAMIENTO CONTINUO, DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- PERSONALIDAD.
- CONCEPTO
- CONDUCTA Y PENSAMIENTO.
- ASPECTOS DE LA PERSONALIDAD.
- CARACTERSTICAS DE LA PERSONALIDAD.
- FACTORES DE LA PERSONALIDAD
- DIMENSIN INTERPERSONAL.
- IMAGEN PERSONAL
- CONCEPTO
- ASPECTO CORPORAL: CUIDADO DE LA PIEL, DEL CABELLO Y DEL ROSTRO.
- SALUD.
- ASPECTO ESPIRITUAL.
- ENCANTO PERSONAL.
- VESTUARIO Y ACCESORIOS: COMBINACIN DE COLORES, USO DEL UNIFORME, ACCESORIOS.
- MAQUILLAJE, PERFUME, ELEGANCIA MASCULINA
- RELACIONES INTERPERSONALES: CONCEPTO, ELEMENTOS Y DESARROLLO
- CADENA DE SUMINISTRO (SCM) SUPPLAY CHAIN MANAGEMENT
- CONCEPTO
- ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SCM)
- ASPECTOS POR CONSIDERAR EN LA IMPLEMENTACIN DE LA SCM
- POSIBLES CONTINGENCIAS PARA EVITAR PROBLEMAS EN LA SCM
- OPORTUNIDADES Y RETOS DEL RFID (DISPOSITIVO DE TRANSFERENCIA DE INFORMACIN POR
FRECUENCIAS DE RADIO) EN LA SCM.
- COMUNICACIN.
- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
- COMUNICACIN VERBAL, COMUNICACIN NO VERBAL Y NORMAS DE CONVIVENCIA.
- FUNCTIONS: NOUNS, ADJECTIVES, PRONOUNS, VERBS AND PREPOSITIONS
- INTRODUCING YOURSELF
EXPRESA DE MANERA RESPETUOSA, CON CLARIDAD Y PRECISIN LOS MENSAJES RELACIONADOS CON LOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS TENIENDO EN CUENTA EL PROCESO COMUNICATIVO DENTRO DE LAS
RELACIONES EMPRESARIALES, EN ESPAOL Y EN INGLS.
ELABORA RIGUROSAMENTE CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES Y ESTABLECE PRIORIDADES Y PLANES DE
TRABAJO PARA FACILITAR EL MANEJO Y EL CONTROL DEL TIEMPO.
APLICA DILIGENTEMENTE ACTITUDES Y VALORES EN LAS RELACIONES PBLICAS EN PROCURA DEL
PRESTIGIO DE LA ORGANIZACIN.
PARTICIPA DE MANERA PROACTIVA EN LA REALIZACIN DEL TRABAJO EN EQUIPO, DEMOSTRANDO ACTITUD
Y LIDERAZGO POSITIVOS DURANTE EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.
REGISTRA CON RESPONSABILIDAD, EN INGLS, MENSAJES RELACIONADOS CON LOS REQUERIMIENTOS DE
LOS CLIENTES.
ELABORA DE MANERA RESPONSABLE, TARJETAS Y CARTAS DE INVITACIN Y DE AGRADECIMIENTO, EN
INGLS Y EN ESPAOL, QUE FAVOREZCAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 110 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
DISEAR INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- LA INVESTIGACIN CIENTFICA
- OBJETO DEL ANLISIS DE LA INFORMACIN: TEORA DE LA METODOLOGA DE INVESTIGACIN CIENTFICA,
DEFINICIN Y OBJETIVOS, ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO, COMPONENTES MNIMOS DE UN
PROYECTO DE INVESTIGACIN, DISEO DE LA INVESTIGACIN, RECURSOS,
- TIPOS DE VARIABLES:
- CUANTITATIVA, CUALITATIVA, DISCRETA Y CONTINUA
- TIPOS DE INVESTIGACIN.
- EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL Y EXPLICATIVA
- LA IDEA DE INVESTIGACIN
- FUENTES DE IDEAS
- ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN
- CORRIENTES METODOLGICAS ACTUALES
- CORRIENTES
- PROCEDIMIENTO INDUCTIVO
- PROCEDIMIENTO DEDUCTIVO
- MTODOS DE INVESTIGACIN:
- HISTRICO, DIALCTICO, GENTICO, COMPARATIVO
- DESCRIPCIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA
- CRITERIOS; OPERACIONALIZACIN, CRONOGRAMA (GANTT, PERT)
- MARCOS TERICO Y CONCEPTUAL
- CMO SE CONSTRUYE
- REVISIN DE LITERATURA, Y FICHAS BIBLIOGRFICAS
- NORMAS TCNICAS PARA LA PRESENTACIN DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS FTO. AVA
- FUENTES DE INFORMACIN
- TIPOS
- CRITERIOS DE SELECCIN Y CLASIFICACIN
- TCNICAS PARA LA CLASIFICACIN Y MTODOS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN
- OBSERVACIN DIRECTA, OBSERVACIN INDIRECTA
- DE ACUERDO CON SU ORIGEN, DE ACUERDO CON SU PRESENTACIN, CON SU NATURALEZA, CON SU
DECISIN
- INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
- HOJA DE COTEJO, ENTREVISTAS, CUESTIONARIO
- CONTROL DEL NMERO DE FORMULARIOS DISTRIBUIDOS Y RECOLECTADOS
- ESCALAS (NOMINAL, ORDINAL, DE INTERVALOS, DE RAZN)
- CODIFICACIN DE LA INFORMACIN
- METODOLOGA PARA LA REVISIN DE LA INFORMACIN RECOLECTADA
- DATOS EXACTOS, DATOS COMPLETOS, DATOS REPRESENTATIVOS.
- FORMULACIN DE HIPTESIS
- EXPLORACIN DEL OBJETO
- MTODOS PARA FORMULAR HIPTESIS
- CARACTERSTICAS DE LAS HIPTESIS
PREVISTAS Y OTRAS
- PLANEAR LA TABULACIN INCLUYENDO LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS CATEGORAS DEFINIDAS.
- CODIFICAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS QUE GUAN LA INVESTIGACIN.
- TABULAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LAS TCNICAS UTILIZADAS Y LOS
INSTRUMENTOS DISPONIBLES.
- PRESENTAR LOS DATOS TABULADOS QUE CONCUERDEN CON LAS FUENTES
- SINTETIZAR LOS RESULTADOS QUE REFLEJEN EL OBJETIVO TRAZADO, DE ACUERDO CON EL MEDIO DE
TRANSMISIN Y EL RECEPTOR.
- PRESENTAR LOS RESULTADOS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS, LA IMPORTANCIA Y LAS FUENTES
- PRESENTAR LA INFORMACIN COMPILADA INCLUYENDO LAS REGENCIAS, LAS FUENTES PREVISTAS Y
OTRAS
- DEFINIR CLARAMENTE LOS TTULOS DE LOS RESULTADOS, DE ACUERDO CON SU CONTENIDO.
- EMITIR LOS RESULTADOS EN CIFRAS Y CONCEPTOS, TENIENDO EN CUENTA LAS DIFERENTES VARIABLES.
- PRESENTAR LOS RESULTADOS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS, LA IMPORTANCIA Y LAS FUENTES.
- PRESENTAR LA INFORMACIN COMPILADA INCLUYENDO LAS REFERENCIAS, LAS FUENTES PREVISTAS Y
OTRAS.
- INTERPRETAR INFORMACIN EMITIENDO LOS RESULTADOS EN CIFRAS Y CONCEPTOS TENIENDO EN
CUENTA LAS DIFERENTES VARIABLES.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
- APLICA LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA CON RIGOR Y RESPONSABILIDAD EN
PROCESOS INVESTIGATIVOS, FORMATIVOS O PRODUCTIVOS.
APLICA CON OBJETIVIDAD EL PROCEDIMIENTO PARA COMPILAR, TABULAR LA INFORMACIN, EMPLEANDO
LAS FUENTES DISPONIBLES Y DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICA Y APLICA LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN, PARA LA COMPILACIN DE
INFORMACIN.
APLICA LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA PARA RESOLVER PROBLEMAS EN LAS
ORGANIZACIONES CON RESPONSABILIDAD Y DILIGENCIA.
ESTABLECE CRITERIOS DE CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN CON DILIGENCIA Y OBJETIVIDAD.
APLICA CON RESPONSABILIDAD Y COHERENCIA NORMAS PARA LA PRESENTACIN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
REVISA DE MANERA RESPONSABLE Y OBJETIVA LA INFORMACIN RECOLECTADA, TENIENDO COMO
REFERENTES LA EXACTITUD Y PERTINENCIA.
APLICA DILIGENTEMENTE LAS NORMAS VIGENTES PARA LA PRESENTACIN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS.
ORGANIZA DE MANERA OPORTUNA LA INFORMACIN COMPILADA RESPONDIENDO A LA INVESTIGACIN
ADELANTADA.
PRESENTA DE MANERA RESPONSABLE INFORME DE LA INFORMACIN COMPILADA.
APLICA LOS CONCEPTOS DE POBLACIN, MUESTRA, VARIABLES DE INVESTIGACIN DE MANERA
PROACTIVA Y ORDENADA.
INTERPRETA LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y LAS APLICA AL ANLISIS DE LA INFORMACIN CON
OPORTUNIDAD AL TRABAJO SOLICITADO.
APLICA CON RESPONSABILIDAD LA CODIFICACIN DE LA INFORMACIN PROCESADA, Y SINTETIZA LOS
RESULTADOS OBTENIDOS CON ECUANIMIDAD.
UTILIZA CON RESPONSABILIDAD LAS NORMAS TCNICAS VIGENTES PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES
DE INVESTIGACIN.
APLICA LA ESTRUCTURA PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES CON DILIGENCIA, OPORTUNIDAD Y
RESPONSABILIDAD.
PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA Y ASIGNANDO LOS NOMBRES DE LOS TTULOS A LOS
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN DE ACUERDO CON SU CONTENIDO SOBRE INFORMACIN COMPILADA Y
TABULADA.
PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA TENIENDO EN CUENTA LA RACIONALIDAD DE LAS CIFRAS,
CONCEPTOS, VARIABLES, FUENTES DE INFORMACIN Y REFERENCIAS PREVISTAS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 160 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
INTERPRETAR LOS CONCEPTOS Y PROPSITOS DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS: COSTEO POR PROCESOS,
POR RDENES DE PRODUCCIN O CUALQUIER OTRO SISTEMA DE COSTOS.
INTERPRETAR CONTRATOS, Y LOS DOCUMENTOS INTEGRALES DEL CONTRATO PARA SU CONTABILIZACIN
- CONCEPTO
- ASPECTOS GENERALES.
- REGIMENES
- ACTIVIDADES, TARIFAS Y PROCEDIMIENTOS.
- MANEJO CONTABLE.
CONCEPTO DE TRANSACCIN
- CLASES DE TRANSACCIONES
- DOCUMENTOS SOPORTES, CODIFICACIN.
- CONTABILIDAD DE CAUSACIN.
- ASIENTOS CONTABLES: DE APERTURA, DE MOVIMIENTO.
- TIPOS DE INVENTARIO, MANEJO DE INVENTARIO DE MERCANCAS;
- COSTO DE VENTAS.
- COMPROBANTES DE DIARIO.
- LIBROS MAYORES
- LIBROS AUXILIARES.
- BALANCE DE COMPROBACIN.
PROCESO CONTABLE MANUAL Y SISTEMATIZADO.
- SOFTWARE CONTABLE.
-PLAN DE CUENTAS
- DOCUMENTOS SOPORTES
- CONCEPTO DE TERCEROS Y CENTROS DE COSTOS. TASA PREDETERMINADA, DETERMINACIN DE
BASES Y TASAS DE DISTRIBUCIN
- CONTABILIZACIN DE TRANSACCIONES.
- NORMAS TRIBUTARIAS EN EL MANEJO DE TRANSACCIONES.
- REPORTES, COMPROBANTES Y LIBROS.
REGISTROS DE LOS COSTOS DE LAS OPERACIONES DE PRODUCCIN
- COSTOS FIJOS, VARIABLES
- MTODOS DE COSTEO
COSTOS Y GASTOS
- CONCEPTO DE COSTO Y GASTO
- GASTOS CONCEPTO, CLASIFICACIN, LIQUIDACIN.
- MANO DE OBRA: CONCEPTO, CLASIFICACIN, LIQUIDACIN.
- DIRECTOS E INDIRECTOS
PRESUPUESTOS
- CONCEPTO Y CLASES DE PRESUPUESTOS
- ANLISIS E INTERPRETACIN DE PRESUPUESTOS
NORMAS Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
CONTRATACIN, CONCEPTO Y TIPOS DE CONTRATOS
- ELEMENTOS DEL CONTRATO COMO PARTE INTEGRAL DEL CONTRATO
SALARIO
- CONCEPTOS SALARIALES, Y NO SALARIALES
- DEDUCCIONES,
- LIQUIDACIN Y CONTABILIZACIN DE DEVENGADOS, PRESTACIONES, APORTES
- LIQUIDACIN DE CONTRATOS LABORALES
- COSTO DE VENTAS.
- VERIFICAR LA VALIDEZ DE LA INFORMACIN REGISTRADA A TRAVS DE BALANCES DE COMPROBACIN
- ELABORAR PRESUPUESTOS Y AJUSTARLOS A LA EJECUCIN
ELABORAR LOS ESTADOS CONTABLES Y FINANCIEROS TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS Y LEGISLACIN
VIGENTES.
- ELABORAR Y PRESENTAR: REPORTES, COMPROBANTES, LIBROS Y ESTADOS FINANCIEROS.
- MANEJO DE LAS CUENTAS:
- CAJA, BANCOS, DEUDORES, APORTES, SOCIALES, INVENTARIOS DE MERCANCAS, DIFERIDOS, IMPUESTOS,
- INGRESOS, COMPRAS, DEVOLUCIONES, PROVEEDORES, OBLIGACIONES, GASTOS, EGRESOS
ELABORAR NMINA, JUNTO CON LA LIQUIDACIN DE PROVISIONES Y APORTES
CONTABILIZAR LA NMINA, PROVISIONES Y APORTES
ELABORAR LIQUIDACIN DE CONTRATOS.
ANALIZAR E INTERPRETAR LA INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LAS RAZONES FINANCIERAS.
ANALIZAR LOS INFORMES FINANCIEROS COMPARATIVAMENTE DE ACUERDO CON LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES.
PRESENTAR EL ANLISIS DE LOS RESULTADOS FINANCIEROS ACORDE CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y LA PROYECCIN DE LAS METAS.
SOPORTAR LAS PROPUESTAS RELACIONADAS CON CAMBIOS O MEJORAS A LOS PLANES Y PROGRAMAS DE
LA ORGANIZACIN DE ACUERDO CON LOS INFORMES FINALES.
ADMINISTRAR LA INFORMACIN DE LOS RESULTADOS FINANCIEROS DE LA ORGANIZACIN DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS ORGANIZACIONALES Y LAS NORMAS LEGALES Y EL CDIGO DE TICA.
CONSERVAR LOS SOPORTES CONTABLES TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS Y LEGISLACIN VIGENTES
- INTERPRETAR LA NORMATIVIDAD VIGENTE, RELACIONADA CON LOS SOPORTES, TABLAS DE RETENCIN Y
VALORACIN DOCUMENTAL
CONSERVAR LOS SOPORTES DOCUMENTALES DE LA INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES, LAS NORMAS Y LEGISLACIN VIGENTES.
- ARCHIVAR Y CONSERVAR LOS DOCUMENTOS COMERCIALES CONFORME A NORMAS LEGALES Y
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
DIFERENCIA DE LOS DOCUMENTOS COMERCIALES (CONTABLES Y NO CONTABLES) DE LOS TTULOS
VALORES Y OTROS DOCUMENTOS.
INTERPRETA NORMAS LEGALES Y PROCEDIMIENTOS ORGANIZACIONALES RELATIVOS A LOS DOCUMENTOS
COMERCIALES.
IDENTIFICA EN SU ENTORNO UNA EMPRESA DE CADA UNO DE LOS SECTORES ECONMICOS Y DESCRIBE LAS
CARACTERSTICAS DE CADA UNA DE ELLAS.
IDENTIFICA LA ESTRUCTURA DE P.U.C COMERCIAL.
CODIFICA OBJETIVAMENTE LOS DOCUMENTOS CONTABLES, APLICANDO RIGUROSAMENTE LAS NORMAS DEL
PUC.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 410 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
EVALUAR SOCIAL Y ECONMICAMENTE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN PROPUESTAS A LA DECISIN,
TENIENDO EN CUENTA LA PONDERACIN, CRITERIOS TCNICOS, EL RESULTADO QUE SE PERSIGA, LAS
METODOLOGAS Y TECNOLOGA DISPONIBLE.
VERIFICAR Y CARACTERIZAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y DE LOGSTICA
EMPRESARIAL, EN LA TOMA DE DECISIONES PARA EL LOGRO DE LOS RESULTADOS, UTILIZANDO
METODOLOGAS MATEMTICAS Y DE SIMULACIN, TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGA DISPONIBLE Y LA
LEGISLACIN VIGENTE.
FORMULAR EL PROYECTO PRODUCTIVO Y/O PLAN DE NEGOCIOS TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGA
ADOPTADA, LAS NORMAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE, PARA LA ORGANIZACIN, Y EL INVERSIONISTA
DIRECCIN Y CONTROL.
TEORA Y DISEO ORGANIZACIONAL
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
DESARROLLO TRANSORGANIZACIONAL
TEORA ADMINISTRATIVA MATEMTICA, Y DE SISTEMAS
LA TOMA DE DECISIONES
CONCEPTOS BSICOS DE SIMULACIN
CONSTRUCCIN DE UN JUEGO DE ADMINISTRACIN
CARACTERSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS JUEGOS DE SIMULACIN Y GERENCIALES.
TEORA BSICA DEL PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES
ANLISIS FINANCIERO EN LAS ORGANIZACIONES,
ESTADOS FINANCIEROS OBJETO DE ANLISIS
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA: NIVELES, MISIN, VISIN, OBJETIVOS, METAS, POLTICAS, ETC.
ANLISIS ESTRATGICO: EXTERNO E INTERNO
EL MAPA ESTRATGICO
FORMULACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS FA - .DO
IMPLANTACIN DE LA ESTRATEGIA: SEGUIMIENTO Y CONTROL
PENSAMIENTO ANALTICO Y ESTRATGICO
MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
MODELOS DE ANLISIS ESTRATGICO
MODELOS DE FORMULACIN DE ESTRATEGIAS PEYEA (POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA
ACCIN)
ARTICULACIN ENTRE ESTRATEGIA Y PROSPECTIVA
MODELOS DE DIAGNSTICO EN PROSPECTIVA: EL ANLISIS ESTRUCTURAL
MODELOS DE DIAGNSTICO EN PROSPECTIVA: LA METODOLOGA MACTOR O MATRIZ DE ACTORES
OBJETIVOS
LA METODOLOGA MACTOR Y LAS RELACIONES DE PODER
MODELOS DE PRONSTICO EN PROSPECTIVA - MATRIZ IMPACTOS CRUZADOS
METODOLOGA PARA RESOLVER CASOS
APLICACIN DEL PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
TENDENCIAS Y VARIABLES
ANLISIS DE DEMANDA
ELASTICIDAD, COMPORTAMIENTO EN EL MERCADO
GESTIN DE INVENTARIOS, APLICADOS A LA TOMA DE DECISIONES
COSTOS DE INVENTARIOS
SISTEMAS PARA LA ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS
INTRODUCCIN A LOS TEMAS DE PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN
MODELOS DE COLAS Y LNEAS DE ESPERA
SOFTWARE APLICATIVO EXCEL, MSPROYECT
FUNDAMENTOS DE PROBABILIDAD
INTRODUCCIN: ESTADSTICA DESCRIPTIVA. GRFICOS DESCRIPTIVOS, MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y
DE DISPERSIN.
ESTRUCTURA CONTABLE
ESTADOS FINANCIEROS
EVALUACIN TCNICA, ECONMICA, SOCIAL Y FINANCIERA DE LOS PROYECTOS
INDICADORES FINANCIEROS
SISTEMAS DE FINANCIAMIENTO
PLAN DE TRABAJO
MERCADOTECNIA, PRODUCCIN, Y ORGANIZACIN.
ASPECTOS LEGALES, LICENCIAS, FRANQUICIAS Y PATENTES
FINANZAS
PRESENTACIN DEL PLAN DE NEGOCIOS
EVALUACIN DEL PLAN
PRESENTACIN ESCRITA DEL DOCUMENTO
APLICACIN DE SOFTWARE EN LA PRESENTACIN ESCRITO Y VERBAL DEL DOCUMENTO
-FORMULAR Y EVALUAR LOS PROYECTOS EN LA TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO CON LAS TCNICAS,
INDICADORES Y EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN.
-OPERAR EL SOFTWARE MS PROYECT, EN LA FORMULACIN Y ELABORACIN DEL PROYECTO.
-APLICAR SOFTWARE EN LA GESTIN DEL PROYECTO O PLAN DE NEGOCIOS.
IDENTIFICAR LAS DIFICULTADES U OBSTCULOS EN EL DESARROLLO DEL PLAN DE ACCIN DE ACUERDO
CON LOS RESULTADOS ESPERADOS.
-IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DE INVERSIN EN EL MERCADO RELACIONADAS CON NECESIDADES Y
PROBLEMAS DE LA EMPRESA DE ACUERDO CON LA METODOLOGA ADOPTADA.
TOMAR LAS MEDIDAS PR
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
DIAGNOSTICA CON OBJETIVIDAD LA SITUACIN DE RENTABILIDAD, LIQUIDEZ Y RIESGO, EN LA
ORGANIZACIN DE ACUERDO CON LOS ANLISIS REALIZADOS.
CALCULA CON OBJETIVIDAD LOS INDICADORES DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA APLICANDO LA
TECNOLOGA, Y LOS PROCEDIMIENTOS, QUE PERMITAN TOMAS DECISIONES CON UNA MAYOR
PROBABILIDAD DE XITO.
APLICA CON OBJETIVIDAD EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN, A LOS PROCESOS
DE SIMULACIN EN LA TOMA DE DECISIONES, EN LA ORGANIZACIN.
ELABORA CON DILIGENCIA EL ESTUDIO TCNICO DE UN PROYECTO (PLAN DE NEGOCIO) EN FUNCIN DE LAS
VARIABLES: PRODUCCIN, MERCADO, LOCALIZACIN, TAMAO E INGENIERA, TENIENDO EN CUENTA LA
METODOLOGA, LAS TCNICAS Y LA TECNOLOGA EN SOFTWARE DISPONIBLE.
IDENTIFICA CON OBJETIVIDAD EL PROYECTO EMPRESARIAL EN UN MERCADO DE ACUERDO CON LOS
CRITERIOS DE RENTABILIDAD, Y EL TIPO DE EMPRESA.
IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LAS OPORTUNIDADES Y VARIABLES DEL MERCADO DE ACUERDO CON
LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFERTA LA ORGANIZACIN.
ELABORA CON PRECISIN LOS ESTADOS FINANCIEROS Y EL FLUJO DE CAJA, EFECTIVO TENIENDO EN
CUENTA LAS INVERSIONES TOTALES, EL ENDEUDAMIENTO, LOS COSTOS Y LOS GASTOS.
INVESTIGA CON OBJETIVIDAD EL MERCADO DE ACUERDO CON LAS IDEA DE NEGOCIO LAS TCNICAS, Y LA
MISIN DE LA ORGANIZACIN.
CALCULA E INTERPRETA CON OBJETIVIDAD TICA Y DILIGENCIA LOS INDICADORES DE RENTABILIDAD
FINANCIERA DE ACUERDO CON EL PROYECTO DE INVERSIN Y/O EL PLAN DE NEGOCIO
PRESENTA CON RESPONSABILIDAD LA EVALUACIN SOCIAL DEL PROYECTO Y/O PLAN DE NEGOCIOS
TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EMPRESA, Y LAS NORMAS TCNICAS.
APLICA CON DILIGENCIA LAS HERRAMIENTAS CONTABLES Y FINANCIERAS, PARA EL ANLISIS DE LAS
DECISIONES EN LA FORMULACIN Y EVALUACIN DE LOS PROYECTOS Y PROCESOS DE GESTIN
ADMINISTRATIVA
IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LOS ESCENARIOS PROSPECTIVOS TENIENDO EN CUENTA EL GRADO O
NIVEL DE COMPORTAMIENTO ESPERADO EN LA TOMA DE DECISIONES.
INTERPRETA Y APLICA CON OBJETIVIDAD LAS NORMAS Y TCNICAS PARA DETERMINAR LOS INDICADORES
FINANCIEROS TENIENDO EN CUENTA PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS.
IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LAS VARIABLES PARA LA MEDICIN DEL DESEMPEO DEL SERVICIO DE
ACUERDO CON LOS INDICADORES DE GESTIN Y EL NIVEL DEL SERVICIO DEL CLIENTE.
IDENTIFICA CON OBJETIVIDAD LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON OBJETIVIDAD, EN PROCURA DE DE LA
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA PARA OPTIMIZAR LA PLANEACIN DE OPERACIONES Y LA ADMINISTRACIN
DE LA ORGANIZACIN
INTERPRETA CON ASERTIVIDAD LOS ANLISIS DE LOS EVENTOS CON BASE EN LOS FUNDAMENTOS DE LA
PROBABILIDAD, LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES EN LA TOMA DE DECISIONES.
INTERPRETA LA INFORMACIN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS PARA DETERMINAR LOS INDICADORES Y
RAZONES FINANCIERAS, EN LA TOMA DE DECISIONES.
IDENTIFICA CON DILIGENCIA LAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL, TANTO INTERNAS COMO
EXTERNAS EN LA ORGANIZACIN, DE ACUERDO CON EL PROYECTO Y EL PLAN ESTRATGICO DE LA
ORGANIZACIN.
PROYECTA E INTERPRETA CON RESPONSABILIDAD LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LA ORGANIZACIN
TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGA, LOS ANLISIS DE MERCADOS Y EL PLAN DE NEGOCIO, PARA LA
TOMA DE DECISIONES.
OPERA CON DILIGENCIA Y OPORTUNIDAD LAS HERRAMIENTAS INFORMTICAS EN LA EVALUACIN
FINANCIERA Y SOCIAL DEL PROYECTO Y PLAN DE NEGOCIOS.
INTERPRETA EL PROYECTO, PLAN NEGOCIOS, MEDIANTE LOS PARMETROS CLAVES DEL NEGOCIO Y
ANLISIS DE SENSIBILIDAD.
INTERACTA CON LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO, BUSCANDO LA CONSTRUCCIN DE UN FUTURO
COMPARTIDO.
IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO E INVERSIN TENIENDO EN CUENTA
LA METODOLOGA ADOPTADA, EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES.
FORMULA Y EVALA CON DILIGENCIA LOS PROYECTOS Y PLANES DE NEGOCIO TENIENDO EN CUENTA LOS
INDICADORES ECONMICOS Y EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN.
EVALA LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN A LAS SITUACIONES PLANTEADAS CON DILIGENCIA Y
OPORTUNIDAD TENIENDO EN CUENTA LA UTILIZACIN DE LAS HERRAMIENTAS INFORMTICAS DISPONIBLES
EN LA ORGANIZACIN
PRESENTA CON OBJETIVIDAD LOS INFORMES DE LOS ANLISIS, SIMULACIONES Y PROYECCIONES TENIENDO
EN CUENTA LA DECISIN QUE SE TOMA A LA INSTANCIA PERTINENTE EN LA ORGANIZACIN.
IMPLEMENTA CON RESPONSABILIDAD LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN OBJETO DE ANLISIS EN LA
ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGA, LOS RECURSOS, LAS DIFICULTADES, EN LA TOMA
DE DECISIONES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 140 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
IDENTIFICAR SEGMENTOS DE MERCADO DE ACUERDO CON TIPOS DE PRODUCTO Y POBLACIN
ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE SEGMENTACIN.
DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL PRODUCTO O SERVICIO, PARA IDENTIFICAR EL POTENCIAL DE
MERCADO Y CAPACIDAD DE VENTAS DE LA EMPRESA SEGN POLTICA EMPRESARIAL
PARTICIPACIN EN EL MERCADO
PROCESO DE SEGMENTACIN
CRITERIOS DE SEGMENTACIN
MAPAS PRECEPTALES
PROCESOS DE SEGMENTACIN: MICROSEGMENTACIN, MACROSEGMENTACIN
SEGMENTACIN TRANSNACIONAL
SEGMENTOS DIVERSOS ENTRE PASES
SEGMENTACIN INTERNACIONAL: GRUPOS DE PASES HOMOGNEOS, SEGMENTOS UNIVERSALES,
ENTORNO CULTURAL, DEMOGRFICO Y SOCIAL DEL SEGMENTO OBJETIVO
LAS ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN DE MERCADOS : ESTRATEGIAS DE CONCENTRACIN, ESTRATEGIAS
MULTISEGMENTOS
TIPOS Y MTODOS DE MUESTREO
TIPOS DE SEGMENTOS: COMPETIDORES, GANADORES, PRESIONADOS, ADOPTADOS Y TRADICIONALES.
TCNICAS DE SEGMENTACIN
TIPOS Y MTODOS DE MUESTREO
ERROR DE MUESTREO
POBLACIN Y MUESTRA
DISEO LA MUESTRA: SISTEMTICA, ESTRATIFICADA
OFERTA EXPORTABLE
BENCHMARKING
NATURALEZA, CONCEPTO Y TIPOS DE PRECIOS
POLTICAS, ESTRATEGIAS Y TCTICAS DE FIJACIN DE PRECIOS:
DESNATAR EL MERCADO, PENETRACIN, LIDERATO
DETERMINANTES DE LA SENSIBILIDAD DE PRECIOS
FUNCIN Y COMPONENTES DEL PRECIO
TIPOS DE PRECIOS: PENETRACIN, SICOLGICOS, SIMBLICOS, IMPARES, POR LNEAS, PROFESIONALES,
TICOS, PROMOCINALES
FACTORES QUE INCIDEN EN LA FIJACIN DE PRECIOS: NEGOCIACIN DE PRECIOS, DESCUENTOS,
GEOGRFICOS
FACTORES ECONMICOS, SOCIALES, POLTICOS, TECNOLGICOS QUE INCIDEN EN LA FIJACIN DE PRECIOS
MRGENES DE CONTRIBUCIN
MTODOS Y TCNICAS DE FIJACIN DE PRECIOS: COSTO MAS UN PLUS, MARGEN FLEXIBLE , PRECIOS
IMITATIVOS O SEGN LA COMPETENCIA, PRECIOS EXPERIMENTALES, PRECIOS A TRAVS DE LA APLICACIN
DE DESCUENTOS Y BONIFICACIONES
ANTIDUMPING Y ANTISUBVENCIN
BARRERAS ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS
SISTEMAS DE POLTICAS DE FIJACIN DE PRECIOS: SUPERVIVENCIA, UTILIDAD, RENDIMIENTO SOBRE LA
INVERSIN, PARTICIPACIN EN EL MERCADO, FLUJO DE CAJA, STATUS QUO.
CONVERTIBILIDAD DE MONEDAS Y TIPOS DE CAMBIO
ESTRATEGIA DE PRECIOS DE LA COMPETENCIA
CLUSULAS DE COMPRA Y VENTA INCOTERMS :
PRECIO DE EXPORTACIN EX-FBRICA, FAS, FOB, CFR, CIF
ESTRUCTURA DE COSTOS DENTRO DEL PRECIO
MTODOS Y ESTRATEGIAS DE ASIGNACIN Y ESTIMACIN DE COSTOS
PUNTO DE EQUILIBRIO Y ANLISIS MARGINAL
SOFTWARE PARA FIJACIN DE PRECIOS
TIPOS DE MERCADOS
DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES
CARACTERSTICAS Y COMPONENTES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO Y SU RELACIN CON LA POLTICA DE PRECIOS
CANALES DE DISTRIBUCIN
TCNICAS DE INVESTIGACIN PARA LA FIJACIN DE PRECIOS
OBJETIVOS EN LAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS, BENEFICIO, VOLUMEN, COMPETENCIA
TIPOS DE ESTRATEGIAS DE FIJACIN DE PRECIOS: PRECIO MUNDIAL ESTNDAR, DOBLE FIJACIN DE
PRECIOS: MTODO COSTO-PLUS, MTODO DEL COSTO MARGINAL Y FIJACIN DE PRECIO DIFERENCIADO
POR MERCADO
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
CARACTERIZA SEGMENTOS DE MERCADO APLICANDO TCNICAS DE ANLISIS A POBLACIONES DE ACUERDO
CON CRITERIOS SICOGRFICOS, DEMOGRFICOS, CULTURALES, GEOGRFICOS, PSICOLGICOS Y
SOCIOECONMICAS SEGN EL PRODUCTO O SERVICIO A VENDER
EVALA LOS COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA A PARTIR DEL CLCULO DE LAS ELASTICIDADES DE
LA OFERTA Y LA DEMANDA Y TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y SU DESARROLLO
EN EL MERCADO
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 200 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
PREPARAR LOS INFORMES RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TENIENDO EN
CUENTA EL CONTEXTO MERCADOLGICO, ELABORANDO EL PLAN DE ACCIN DE MERCADEO TENIENDO EN
CUENTA LAS TCNICAS MERCADOLGICOS Y DE PLANEACIN DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS FIJADOS
POR LA EMPRESA.
DEFINIR EL PLAN DE ACCIN DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA DATOS Y ESTADSTICAS DE GESTIN Y EL
COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES, REALIZANDO UN DIAGNSTICO DE MERCADOS QUE INDIQUEN
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS UTILIZANDO SOFTWARE ESPECIALIZADO EN PROYECCIONES DE MERCADEO
TENIENDO EN CUENTA LAS POLTICAS DE LA EMPRESA.
DISEAR LAS ESTRATEGIAS DE ACUERDO CON EL PLAN DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA PRODUCTOS Y
SERVICIOS Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES, LA GESTIN DE VENTAS Y LAS METAS FIJADAS
POR LA ORGANIZACIN.
DETERMINAR LOS INDICADORES Y ESTNDARES DE GESTIN DE ACUERDO CON LOS PLANES DE MERCADEO
TENIENDO EN CUENTA EL CUMPLIMIENTO DE METAS LOGRADAS EN UN PERIODO DE TIEMPO CON BASE EN
LOS OBJETIVOS FIJADOS POR LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
MACRO AMBIENTE: ENTORNO ECONMICO. EL PIB: RENTAS DE CAPITAL, EVOLUCIN DE LOS PRECIOS,
TASAS DE DESEMPLEO, BALANZA DE CUENTAS CORRIENTES, MONEDA, RESERVAS DE DIVISAS, DERECHOS Y
ARANCELES, TASAS DE INTERS, INFLACIN, BALANCE COMERCIAL, NIVEL DE ENDEUDAMIENTO
ENTORNO GEOGRFICO E INFRAESTRUCTURA FUNCIONAL DE MERCADEO:
UBICACIN Y TAMAO, LATITUD, LONGITUD, FRONTERAS, VEGETACIN, ACCESOS, PUERTOS DE ENTRADA,
DISTANCIAS
MODOS DE TRANSPORTE
SISTEMA FLUVIAL
VARIACIONES DE CLIMA
TOPOGRAFA Y OROGRAFA
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
PREPARAR LOS INFORMES RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TENIENDO EN
CUENTA EL CONTEXTO MERCADOLGICO DE ACUERDO CON LOS PLANES Y OBJETIVOS DETERMINADOS POR
LA EMPRESA.
ELABORAR EL PLAN DE ACCIN DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA LAS TCNICAS MERCADLOGICAS Y
DE PLANEACIN DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS FIJADOS POR LA EMPRESA.
DISEAR LAS ESTRATEGIAS DE ACUERDO CON EL PLAN DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA PRODUCTOS
Y SERVICIOS Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES, LA GESTIN DE VENTAS Y LAS METAS
FIJADAS POR LA ORGANIZACIN.
DETERMINAR LOS INDICADORES Y ESTNDARES DE GESTIN DE ACUERDO CON LOS PLANES DE MERCADEO
TENIENDO EN CUENTA EL CUMPLIMIENTO DE METAS LOGRADAS EN PERIODO DE TIEMPO CON BASE EN LOS
OBJETIVOS FIJADOS POR LA ORGANIZACIN.
DEFINE EL PLAN DE ACCIN DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA DATOS Y ESTADSTICAS DE GESTIN Y EL
COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES, LOS OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA EMPRESA.
REALIZA EL DIAGNSTICO DE MERCADOS QUE IDENTIFIQUE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS UTILIZANDO
SOFTWARE ESPECIALIZADO EN PROYECCIONES DE MERCADEO TENIENDO EN CUENTA LAS POLTICAS DE LA
EMPRESA.
24020150 1 PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 0 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
Conceptos de:
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Normas de convivencia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin Verbal
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento Cientfico
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Problemticas Urbanas
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias
ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes
especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 180 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Experiencia laboral:
Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en un
instituto de enseanza de lenguas.
Competencias:
-Formular y desarrollar proyectos
-Capacidad para trabajar en equipo
-Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 180 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
BUSCAR DE MANERA SISTEMTICA INFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLS, MAS
ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TCNICO
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO
QUE LA COMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
REPRODUCIR EN INGLS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA
IDEAS O CONCEPTOS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
*Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da
*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo
*Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres
*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
-Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da
-Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
-Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.
-Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado
-Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.
-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.
-Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.
-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.
-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
-Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.
-Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas
especializados de su profesin.
-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.
-Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.
-Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su
profesin.
-Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.
-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha
ledo.
-Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.
-Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.
-Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.
-Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito.
Experiencia laboral:
Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en un
instituto de enseanza de lenguas.
Competencias:
-Formular y desarrollar proyectos
-Capacidad para trabajar en equipo
-Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.
CENTRO DE GESTION
WAINE ANTONY TRIANA ALBIS ACTIVAR PROGRAMA ADMINISTRATIVA. 19/10/2010
Autor
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
NANCY BRIYITH DUARTE DIRECCION GENERAL. 08/10/2010
Aprobacin
MONCADA
REGIONAL 19/10/2010
Aprobacin LUIS ERNESTO DURAN ROA
CUNDINAMARCA