Manual

VERSIN N PGINAS FECHA
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE
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APROBACION
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ELABORADO REVISADO APROBADO

CODIGO
USO CORRECTO DE TABLET EN SALAS
TRAGAMONEDAS PRO-SAL-SIS-006
VERSION: 0 FECHA: 07/07/2014 HOJA: Pgina 2 de 18
1. OBJETIVO
Establecer y especificar las normas y el procedimiento a seguir para el uso correcto de la aplicacin App Security
creada para las Tablet que sern asignadas a cada sala tragamonedas, con el fin de identificar a los clientes y controlar
el acceso y/o ingreso restringido a las salas tragamonedas.
2. ALCANCE
Las presentes normas y procedimientos son de cumplimiento y aplicacin para el Administrador de la sala y el
personal de seguridad en sala ya sea el agente de seguridad y/o anfitrin de sala, para las salas de Lima y Provincias
respectivamente.
3. DEFINICIONES
3.1. Tablet, Computadora porttil compacta de pantalla tctil.
3.2. Aplicacin, Programa informtico diseado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos
de trabajos.
3.3. App Security, cono que aparece en la pantalla de la tablet que permite el ingreso a la aplicacin.
3.4. Clic, aviso para tocar la pantalla suavemente con las yemas de los dedos en el cono de su eleccin.
4. REFERENCIA
4.1. Directivas gerenciales/legal
5. RESPONSABILIDADES
5.1. El personal de vigilancia de la sala es responsable de efectuar obligatoriamente la bsqueda del DNI del cliente
utilizando la aplicacin App Security, descargada en la Tablet.
5.2. El Administrador o encargado de la sala es responsable de desinstalar, descargar e instalar la nueva actualizacin
de la aplicacin App Security segn sea solicitado por el rea de Sistemas.
6. DESARROLLO
NORMAS GENERALES
6.1. Las tablet acompaadas del cargador USB y cable USB correspondientes, sern designadas a todas las salas
tragamonedas que cuenten con servicio de vigilancia en puerta (AVP) o en su defecto se cuente con anfitriones de
puerta, las 24 horas y 12 horas a nivel nacional.
6.2. La aplicacin ser diseada por los colaboradores del rea de Sistemas e implementada en las tablet que sern
distribuidas a las salas tragamonedas.
6.3. La aplicacin llamada App Security estar ubicada en el escritorio o pantalla principal de la Tablet.
6.4. La aplicacin implementada en las tablet permitirn identificar el acceso autorizado o restringido segn sea el
caso, de las siguientes personas a las salas tragamonedas:
6.4.1. Personas con acceso restringido a las salas (ludpatas)
6.4.2. Personas mayores de 18 aos de edad.
6.4.3. Clientes frecuentes
Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

DESARROLLO
CODIGO
6.4.4. Manipuladores
6.5. La tablet permanecer bajo custodia del personal de vigilancia de la sala y del Administrador de la sala y sern
responsables del uso incorrecto y otros ajenos a la ejecucin de sus funciones. Asimismo, sern responsables por la
prdida, hurto, robo y/o deterioro de los mismos, durante la jornada laboral.
6.6. La tablet no podr ser manipulada por otros miembros de la sala tragamonedas y/o personas ajenas a los
responsables designados en la sala tragamonedas.
6.7. Queda prohibido el ingreso, ejecucin, descarga y/o actualizacin de otras aplicaciones que no estn autorizadas
por la jefatura de Sistemas.
6.8. La Tablet permanecer sostenida en la pared sujeta por un rack, en un lugar visible de la zona de trabajo del
personal de seguridad para facilitar su uso durante el desarrollo de la bsqueda.
6.9. Durante la operacin de desinstalacin, descarga e instalacin de la aplicacin NO se deber desconectar el cable
USB de la Tablet ni de la computadora de la sala.
6.10. La actualizacin de la aplicacin deber ser instalada en un horario de menor afluencia de clientes a la sala con la
finalidad de evitar interrumpir el proceso de bsqueda en la Tablet.
6.11. La Tablet asignada a la sala deber ser cargada utilizando el cargador y cable USB asignados, insertando un
extremo del adaptador en el enchufe y el otro al micro USB de la Tablet, por un tiempo de 02 horas y podr ser usada
por un tiempo de 04 horas. Asimismo, debido a la demanda de uso de la tablet, sta podr ser usada y cargada al
mismo tiempo, con el debido cuidado que corresponda.
6.11.1. Cuando la batera se est cargando se muestra.
6.11.2. Cuando la batera est totalmente cargada el cono de la batera se muestra.
6.12. Slo se podr manipular la Tablet tocando la pantalla suavemente con las yemas de los dedos. Queda totalmente
prohibida que el usuario de la Tablet toque la pantalla con las manos mojadas, grasosas, o con algn objeto que pueda
daar la pantalla. Asimismo, evitar que la Tablet se moje o se humedezca; evitar el contacto directo con el sol y de
objetos calientes.
6.13. El personal de vigilancia de la sala y/o el Administrador de la sala, segn sea el caso, en calidad de responsables
del uso de la Tablet debern prender y apagar la Tablet en la apertura y/o cierre de la sala segn corresponda;
utilizando el botn de poder ubicado en la parte lateral derecha de la Tablet.
6.14. Si pasa un tiempo prolongado sin utilizar la Tablet o se aprieta el botn de poder para encender o apagar, la
Tablet pasar a estado stand-by (pausa). En ese caso es necesario apretar el botn de poder, presionar el botn de
desbloqueo y arrastrar hacia la parte derecha de la pantalla para desbloquear la pantalla .
6.15. El personal de vigilancia de sala (AVP o Anfitrin de Puerta) deber contar con un detector de metales al ingreso
de sala, el mismo que deber utilizar obligatoriamente y sin excepcin en la puerta de acceso para el ingreso de todos
los clientes a la sala (clientes frecuentes y no frecuentes), a fin de que sea registrado en las grabaciones y verificado por
los entes reguladores. Asimismo, deber llevar puesto el uniforme o chaleco asignado durante su horario de trabajo
reglamentario.
6.16. La aplicacin permitir digitar el nmero de DNI del cliente, activando el teclado numrico para un mejor registro
de los dgitos. La aplicacin NO permitir buscar otros dgitos que no correspondan a los 08 caracteres numricos del
DNI. La aplicacin slo permitir realizar la bsqueda de DNI de las personas Peruanas que tengan documento de
identidad.

DESARROLLO
CODIGO
6.17. La aplicacin App Security permitir realizar la bsqueda de las personas que tienen acceso libre y/o restringido,
siguiendo los siguientes escenarios:
6.17.1. Si el cliente es mayor de edad y no tiene restricciones para el ingreso a la sala, aparecer el nombre del cliente
seguido de un mensaje con la palabra AUTORIZADO escrito en maysculas en letras verdes.
6.17.2. Si el cliente tiene restricciones para el ingreso a la sala, (ludpatas) aparecer el nombre de la persona seguido de
un mensaje con la palabra ACCESO DENEGADO escrito en maysculas en letras rojas y se mostrar la fotografa de la
persona para fcil identificacin.
6.17.3. Si el cliente visita con frecuencia la sala aparecer el nombre del cliente seguido de un mensaje con la palabra
CLIENTE FRECUENTE escrito en maysculas en letras azules.
6.17.4. Si el cliente es identificado como personal manipulador de mquinas tragamonedas aparecer el nombre de la
persona seguido de un mensaje con la palabra ACCESO DENEGADO MANIPULADORES escrito en maysculas en letras
rojas y se mostrar la fotografa de la persona para fcil identificacin.
6.18. En el caso de presentarse algn incidente con el funcionamiento de la Tablet durante el horario de visita a los
clientes, el personal de vigilancia de la sala solicitar el DNI de la persona y revisar el listado impreso de las personas
con acceso restringido a las salas (ludpatas). Asimismo, se deber reportar inmediatamente al rea de Sistemas para la
revisin y reparacin correspondiente. Quedando prohibido desarmar el equipo o intentar repararlo por sus propios
medios.
6.19. Se dar aviso al Administrador y al Dpto. de Seguridad y Dpto. Legal de la Empresa en caso ocurra un
inconveniente durante el impedimento del ingreso a la sala a personas con acceso denegado.
SECUENCIA
ANTE LA LLEGADA DE UN CLIENTE A LA SALA
1. Solicita al cliente la presentacin del DNI

(documento fsico).
Responsable: El personal de vigilancia de sala
(AVP / Anfitrin de puerta)
2. Hace doble clic al cono de Aplicacin App

Security ubicada en la pantalla principal de la
Tablet.

DESARROLLO
CODIGO
3. Se ingresar a la aplicacin.
En la parte superior izquierda se visualiza el
puntero. Ingresa el nmero de DNI del cliente, y
luego selecciona la opcin OK.
4. Si el cliente NO tiene restricciones para el

ingreso, aparecer el nombre del cliente seguido
de la palabra AUTORIZADO, escrito en
maysculas en letras verdes.
Nota: Contina en el paso nmero 8.
5. Si el cliente SI tiene restricciones para el ingreso,

aparecer el nombre de la persona seguido de la
palabra ACCESO DENEGADO, escrito en
maysculas en letras rojas y se mostrar la
fotografa de la persona para fcil identificacin.

DESARROLLO
CODIGO
6. Si el cliente es visita con frecuencia la sala,

aparecer el nombre del cliente seguido de la
palabra CLIENTE FRECUENTE, escrito en
maysculas en letras azules.
7. Si el cliente es identificado como personal

manipulador de mquinas tragamonedas,
aparecer el nombre de la persona seguido de la
palabra ACCESO DENEGADO
MANIPULADORES, escrito en maysculas en
letras rojas y se mostrar la fotografa de la
persona para fcil identificacin.
8. Devuelve el DNI y pasa el detector de metales al

cliente para acceder el ingreso a la sala.
FIN
9. Devuelve el DNI, indica gentilmente a la persona
la restriccin del acceso e invita a retirarse
impidiendo el ingreso a la sala.
FIN

DESARROLLO
CODIGO
PARA LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIN

1. DESINSTALACIN DE LA APLICACIN
1. Recibe la solicitud de actualizacin de la

aplicacin App Security remitida por el rea de
Sistemas.
Responsable: : Administrador y/o Responsable
de sala
2. Selecciona y hace clic en el cono Aplicaciones

que se muestra en la barra del Menu.
de sala
3. Aparecern los conos dentro del men

Aplicaciones.
Seleccionar y hacer clic en el cono
Configuracin.
de sala
4. Dentro de la opcin Configuracin, deber

seleccionar y hacer clic en la opcin
Aplicaciones.
de sala

DESARROLLO
CODIGO
5. Dentro de la opcin Aplicaciones, deber

seleccionar y hacer clic en el cono App
Security.
de sala
6. Aparecer la informacin de la aplicacin.

Seleccionar y hacer clic en la opcin
Desinstalar.
de sala
7. Se mostrar un cuadro de texto con la pregunta:

Desea desinstalar esta aplicacin?
Seleccionar y hacer clic en la opcin Aceptar.
de sala

DESARROLLO
CODIGO
8. Se mostrar en la pantalla de Aplicaciones que

no se encuentra el cono App Security, debido a
que ha sido desinstalado.
de sala
FIN

2. DESCARGA DE LA APLICACIN ACTUALIZADA
1. Ingresar a Mi PC y digitar en la barra de

direcciones:
ftp://200.48.233.44
Doble clic e ingresar a direccin
Digitar
Responsable: Administrador y/o Responsable de ftp://200.48.233.44
sala

DESARROLLO
CODIGO
2. Se muestra la presente ventana en donde solicita

un usuario y contrasea.
Digitar lo siguiente:
Usuario: salas
Contrasea: s4l4$
Nota: los caracteres del usuario y contrasea
deben estar escritos en minsculas
Responsable: Administrador y/o Responsable de
sala
3. Seleccionar la opcin Guardar Contrasea

sala
4. Hacer clic en la opcin Iniciar Sesin.

sala
5. Se muestra un archivo comprimido llamado

140416.7z donde se encuentran los
siguientes archivos:
app.apk correspondiente al instalador de la

aplicacin y;
dbsearch.sqlite correspondiente a la base
Copiar
de datos con la ltima actualizacin la archivo ejm
140416.7z
misma que ser para reemplazar en la

Tablet.
Nota: El archivo 140416.7z aparecer con la
extensin .7z (archivo comprimido)
sala
6. Seleccionar y copiar el archivo en su PC
Responsable: Administrador y/o Responsable de sala

DESARROLLO
CODIGO
7. Crear en el disco D de la computadora de la

sala una carpeta la cual llamar ACTUALIZACION
TABLET
Pegar
140416.7z Archivo
sala
8. Pegar el archivo copiado

Nota: la descarga tardar aproximadamente 1 a
2 horas.
sala
Para descomprimir el archivo

140416.7z
140416.7z
9. Seleccionar el archivo 140416.7z

sala
10. Hacer clic derecho sobre el archivo seleccionado

y seleccionar la opcin Extraer aqu
sala
11. Aparece un cuadro descomprimiendo el archivo

140416.7z
Nota: Esperar que finalice el proceso
140416.7z
sala

DESARROLLO
CODIGO
12. Al descomprimirse el archivo con la extensin .7z

y aparece una carpeta con los archivos
llamado: app.apk y dbsearch.sqlite

sala
FIN

3. INSTALACIN DE LA APLICACIN ACTUALIZADA
1. Despus de descargar la aplicacin en la

computadora de la Administracin de Sala.
Conectar la Tablet a la PC de la Sala utilizando el

cable USB como se muestra en la imagen.
Nota: Durante la operacin de la instalacin de la

aplicacin actualizada NO deber desconectar el
cable USB de la Tablet ni de la computadora de la
sala.
sala

DESARROLLO
CODIGO
2. Una vez conectada la Tablet a la PC de la Sala,

aparecer el mensaje Has conectado el
dispositivo a la computadora por USB. Toca el
siguiente botn si quieres copiar archivos entre
la computadora y la tarjeta SD del dispositivo.
sala
3. Seleccionar y hacer clic en la opcin Activar

almacenamiento USB.
sala
4. Desde la computadora de la sala deber ingresar

a la unidad del Equipo / Mi PC y luego ingresar a
la unidad de almacenamiento del dispositivo que
se crea en la computadora con el nombre de
TU12711.
sala
5. Dentro de la unidad de almacenamiento de la

Tablet seleccionar e ingresar a la opcin
Download.
sala

DESARROLLO
CODIGO
6. Dentro de la opcin Download aparecern varios

archivos correspondientes a la aplicacin App y
base de datos.
Seleccionar todos los archivos de la aplicacin.
Presionar la tecla Eliminar / Delete. Se mostrar

un texto para eliminar los archivos
seleccionados.
Seleccionar la opcin SI/Eliminar.

sala
7. Confirmar que la carpeta Download se encuentre

vaca.
sala
8. Ir a la unidad D a la carpeta Actualizacin

Tablet donde se descomprimi el archivo y
aparecieron los archivos app.apk y
dbsearch.sqlite actualizadas descargadas desde
la direccin ftp://200.48.233.44, subida por el
rea de Sistemas.
Seleccionar primero la carpeta app.apk

(instalador actualizado) y copiar el archivo.

DESARROLLO
CODIGO
Ir a la unidad de la Tablet TU12711 y pegar el

archivo app.apk copiado.

sala
9. Confirmar que el archivo app.apk se encuentra

agregada en la unidad de la Tablet TU12711.
sala
10. Una vez que se agreg el archivo app.apk a la

unidad de la Tablet, Revisa la Tablet y hace doble
clic a la opcin app.apk
sala

DESARROLLO
CODIGO
11. Selecciona la opcin Instalar.

sala
Nota: Tambin puede verificar el instalador

app.apk ha sido agregado, ingresando al men
Aplicaciones / File Manager / sdcard /
Download / app.apk

DESARROLLO
CODIGO
12. Hace doble clic a la opcin app.apk y selecciona

la opcin Instalar.
sala
13. Ir a la unidad D a la carpeta Actualizacin

Tablet donde se descarg la aplicacin app.apk
y dbsearch.sqlite actualizadas descargadas
desde la direccin
ftp://200.48.233.44, subida por el rea de
Sistemas.
sala
14. Seleccionar el archivo dbsearch.sqlite (base de

datos actualizada y descomprimida) y copiar la
carpeta.
Ir a la unidad de la Tablet TU12711 y pegar el

archivo dbsearch.sqlite copiado y
descomprimido.
Nota: Esperar

sala

DESARROLLO
CODIGO
15. Confirmar que los archivos app.apk y

dbsearch.sqlite se encuentran agregados en la
unidad de la Tablet TU12711.
sala
16. Cerrar todas las ventanas de la computadora y la

Tablet para proceder a retirar el conector USB.
sala
17. Una vez desconectado el cable USB, ingresar a la

opcin Aplicaciones del men y seleccionar el
cono App Security para acceder a la aplicacin y
efectuar la bsqueda del DNI ante la llegada de
un cliente a la sala.
sala
FIN
7. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Tiempo de conservacin de
Documento Responsable
archivo

DESARROLLO

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VERSIN N PGINAS FECHA

ELABORADO REVISADO APROBADO

3.1. Tablet, Computadora porttil compacta de pantalla tctil.

4.1. Directivas gerenciales/legal

6.4.1. Personas con acceso restringido a las salas (ludpatas)

6.4.2. Personas mayores de 18 aos de edad.

6.4.3. Clientes frecuentes

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

6.11.1. Cuando la batera se est cargando se muestra.

6.11.2. Cuando la batera est totalmente cargada el cono de la batera se muestra.

desbloqueo y arrastrar hacia la parte derecha de la pantalla para desbloquear la pantalla .

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

1. Solicita al cliente la presentacin del DNI

2. Hace doble clic al cono de Aplicacin App

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

4. Si el cliente NO tiene restricciones para el

5. Si el cliente SI tiene restricciones para el ingreso,

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

6. Si el cliente es visita con frecuencia la sala,

7. Si el cliente es identificado como personal

8. Devuelve el DNI y pasa el detector de metales al

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

PARA LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIN

1. Recibe la solicitud de actualizacin de la

2. Selecciona y hace clic en el cono Aplicaciones

3. Aparecern los conos dentro del men

4. Dentro de la opcin Configuracin, deber

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

5. Dentro de la opcin Aplicaciones, deber

6. Aparecer la informacin de la aplicacin.

7. Se mostrar un cuadro de texto con la pregunta:

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

8. Se mostrar en la pantalla de Aplicaciones que

PARA LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIN

1. Ingresar a Mi PC y digitar en la barra de

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

2. Se muestra la presente ventana en donde solicita

3. Seleccionar la opcin Guardar Contrasea

4. Hacer clic en la opcin Iniciar Sesin.

5. Se muestra un archivo comprimido llamado

app.apk correspondiente al instalador de la

misma que ser para reemplazar en la

Responsable: Administrador y/o Responsable de sala

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

7. Crear en el disco D de la computadora de la

8. Pegar el archivo copiado

Para descomprimir el archivo

Responsable: Administrador y/o Responsable de

10. Hacer clic derecho sobre el archivo seleccionado

11. Aparece un cuadro descomprimiendo el archivo

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

12. Al descomprimirse el archivo con la extensin .7z

Responsable: Administrador y/o Responsable de

PARA LA ACTUALIZACION DE LA APLICACIN

1. Despus de descargar la aplicacin en la

Conectar la Tablet a la PC de la Sala utilizando el

Nota: Durante la operacin de la instalacin de la

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

2. Una vez conectada la Tablet a la PC de la Sala,

3. Seleccionar y hacer clic en la opcin Activar

4. Desde la computadora de la sala deber ingresar

5. Dentro de la unidad de almacenamiento de la

Procedimiento elaborado en la UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS DE LA GERENCIA DE CAPACITACION Y

6. Dentro de la opcin Download aparecern varios