El diagnstico organizacional especfico o general de la organizacin se divide

en dos aspectos principales, y a su vez cada una de ellas con sus propios
mtodos, propsitos y prcticas. Estos aspectos son complementarios el uno del
otro, crean a su vez dos tipos o clases de diagnstico aplicable

Diagnstico funcional:
Inspecciona las estructuras formales e informales de la comunicacin, las
prcticas de la comunicacin que tienen que ver con la produccin, la satisfaccin
del personal, el mantenimiento de la organizacin, y la innovacin.
Usa un proceso de diagnstico en el cual el auditor inspector asume la
responsabilidad casi en su totalidad de la delineacin y la direccin del mismo
(objetivos, mtodos y la explicacin de los resultados).
Objetivos del diagnstico funcional
Evaluar la estructura interna, comunicacin canales, fuentes, ruidos -
organizacional
Evaluar procesos de comunicacin a nivel interpersonal, grupal,
departamental, e interdepartamental.
Evaluar la comunicacin externa
Evaluar el rol, la integridad y la necesidad de la tecnologa de la
comunicacin.
Evaluar el impacto de los procesos de comunicacin en la satisfaccin en la
productividad y el trabajo en equipo.
Entrevista: Se complementa con el cuestionario y permite aglomerar
informacin que puede ser investigada hasta en sus
mnimos detalles hablando con los miembros de una organizacin.
Cuestionario. Permite recoger gran cantidad de informacin de mayor
cantidad de gente, es una tcnica ms rpida y ms econmica que otros
mtodos. Su tabulacin es ms gil.
Estudio de transmisin de mensajes: Es cuestionario especializado a la
difusin de un comunicado en la organizacin, desde
 su punto de fuente hasta que alcanza a los miembros de la misma. Evala
el tiempo que toma la transmisin de un mensaje, su proceso, quienes lo
bloquean, sus redes formales e informales y procesamiento.
Anlisis de rutinas crticas: Se emplea para saber las experiencias -
positivas y negativas - que existen dentro de la organizacin y su
efectividad.
Anlisis de redes de comunicacin: Investiga la estructura de comunicacin.
Se valora quien se comunica con quin, que elementos, equipos o reas
existen en la organizacin, qu miembros actan como conexin, los
bloqueos, el contenido de la comunicacin y la cantidad de informacin
La entrevista grupal: selecciona un cierto nmero de miembros para ser
entrevistados como grupo. La entrevista se suele centralizar en aspectos
puntuales de la comunicacin en la organizacin. (Meza B. & Carballeda
Gonzalez, 2003)

Mtodos y tcnicas
Los mtodos ms usados en el diagnostico funcional son la entrevista, el
cuestionario, el estudio de las redes de comunicacin, la entrevista grupal, foro
departamental, el anlisis de rutinas crticas de comunicacin, y el anlisis de la
propagacin de mensajes.

Diagnostico cultural

Toda organizacin posee una cultura que la distingue, la identifica, y orienta su

accionar y modos de hacer, rige sus percepciones y la imagen que se tiene de
ella.

Las manifestaciones culturales son a su vez categoras de anlisis a travs de las

cuales se puede llevar a cabo el diagnstico cultural.
Todo estudio organizacional, que pretende cambios o desarrollo debe tener un
anlisis de la situacin del estado actual de los fenmenos y a ellos no escapa el
diagnstico de la cultura organizacional.

Para el estudio de la cultura organizacional es necesario medir los aspectos

esenciales, pero no visibles, constituidos por las, valores, creencias, percepciones
bsicas, que se concretan en las manifestaciones en las organizaciones a travs
de procedimientos; organigramas; tecnologa; informacin; ritos; conductas;
hbitos; comportamientos; forma de expresin oral, gestual, escrita; clima;
velocidad; cohesin grupal; motivacin; as como: logotipo; formas de vestir;
edificios; limpieza; organizacin. Unas son de ms fcil medicin al igual que el
instrumento a utilizar con este fin, no siendo as en aquellas que estn
relacionadas con el aspecto socio psicolgico a nivel individual y grupal.

Algunas afirmaciones que se pueden exponerse en relacin a la importancia del

conocimiento, estudio y profundizacin de la Cultura en la Organizacin son las
siguientes:

Lograr un cambio ms duradero en la organizacin

Crear la necesidad de mejorar la organizacin

Facilitar los cambios de mtodos y estilos por medio del autoconocimiento.

Crear la necesidad de modificaciones conductuales y adquisicin de nuevas

habilidades

Lograr mayor control de los recursos y organizacin integral

Movilizar los recursos humanos en la identificacin de problemas y

bsqueda de soluciones creativas

Mejorar el trabajo individual y grupal

 Crear capacidad de autodiagnstico y auto diseo de la estrategia
empresarial.

Referencias
http://revistalenguaje.univalle.edu.co/index.php/cuadernosadmin/article/view/695
http://www.gestiopolis.com/diagnostico-de-la-cultura-organizacional-en-una-empresa/
http://proadministrativos.bligoo.com.co/aspectos-del-diagnostico-organizacion