ALTERNATIVA N11)Servicios higinicoscompartidos.

2)Casino
compartido.3)Servicio de mucama.4)Lavandera.5)Auxiliar de enfermera.
ALTERNATIVA N21)Bao en suite.2)Gastronoma nacional einternacional.3)Sala
de cine y talleres.4)Gimnasio.5)Servicio de mucama.6)Lavandera.7)Seguridad
(empresa externa). 8)Calefaccin con
termostatoindividual.9)Podologa.10)Nutricionista.11)Peluquera.12)Auxiliar de
enfermera.13)Saln de eventos.
ALTERNATIVA N31)Bao en suite.2)Gastronoma nacional einternacional.3)Sala
de cine y talleres.4)Gimnasio.5)Servicio de mucama.6)Lavandera.
7)Seguridad interior
8)Calefaccin con
termostatoindividual.9)Podologa.10)Nutricionista.11)Peluquera.12)Auxiliar de
enfermera.13)Saln de eventos.14)SPA (sauna y
jacuzzi).15)Biblioteca.16)Masajista.17)Servicio de transporte.18)Telfono
individual, citfono.19)Estacionamiento privado yterraza.
Comercializacin (marketing y ventas):
Es el proceso orientado a satisfacer las necesidades y los deseos de los
individuos, a travs del servicio ofrecido,generando as utilidades para la
empresa. Por otra parte, a la actividad de ventas, sele tiene que prestar
especial atencin, para vender este servicio de la mejor manera,persuadiendo
al pblico objetivo a travs de las ventajas de residir en elestablecimiento,
logrando as obtener una ocupacin satisfactoria y generando asrentabilidad.
Servicio:
El servicio es lo fundamental, en cuanto a entregar todo lo necesariopara que
nuestros residentes se sientan cmodos y a gusto en nuestra
instalacin,entregndoles un servicio integral y de excelencia: de aseo,
alimentacin, seguridady privacidad, entre otros. Todo esto, a travs de gente
capacitada y especialista en su funcin. La calidad del servicio entregado
estar en continua revisin a travs deuna retroalimentacin constante entre el
personal. A travs del estudio de las actividades anteriormente descritas y de
acuerdo alestudio de mercado, se definieron las estructuras organizacionales
para las dosalternativas seleccionadas para esta fase de prefactibilidad, ver
Anexo N 3.Cada una de las personas que laborarn en este establecimiento,
de acuerdoa la legalidad vigente y al cargo que desempearn, debern contar
con un perfilespecfico:
Director y Administrador:
deber contar con ttulo de medicina general,especializacin en gerontologa y
conocimientos de administracin. Ser elencargado de la direccin de la
empresa definiendo las polticas, metas y objetivos.Su funcin principal ser.
Planificar, controlar, liderar, comunicar y coordinar lasdiversas actividades a
nivel estratgico, velando por desarrollar una gestin eficientey exitosa. Es el
representante legal del establecimiento.
Auxiliares de enfermera:
deber contar con ttulo tcnico de enfermera ycon capacitacin en
gerontologa. Sern las encargadas de ayudar a los residentesen sus
eventuales requerimientos, y mantener la sala de la enfermera lista
paracualquier eventualidad. Tambin se encargarn de seguir el tratamiento
eltratamiento que diera el mdico geriatra si fuese necesario.
Peluquera:
deber contar con un ttulo tcnico de peluquera para damas yvarones. Estar
a disposicin de los residentes para cualquier requerimiento estilistade stos.
Mucamas:
deber contar con la educacin secundaria completa y sinantecedentes
penales. Su labor consistir en asear las habitaciones y baos todoslos das de
la semana.
Lavandera:
deber contar con la educacin secundaria completa y sinantecedentes
penales. Ser la encargada de operar las lavadoras, secadoras yplanchador del
establecimiento para un servicio bsico.
Chef:
deber contar con un ttulo profesional de Cocina Internacional y
sucorrespondiente carn sanitario al da. Deber estar preparado para preparar
ccteles y cenas de eventos especiales dentro del establecimiento.
Ayudante de cocina:
deber contar con ttulo tcnico de ayudante de cocinay su correspondiente
carn sanitario al da. Ayudar al Chef en la preparacin de lacomida y
posterior limpieza de la cocina.
Jardinero:
deber contar con ttulo tcnico de jardinera. Ser el encargadode mantener
en ptimas condiciones los jardines del establecimiento.
Guardias:
debern contar con la educacin secundaria completa, sinantecedentes
penales y con servicio militar cumplido. Sern los encargados demantener la
seguridad interior del establecimiento, mediante turnos y con unprocedimiento
preestablecido.
Podloga:
deber contar con un ttulo tcnico de podologa. Estar adisposicin de los
residentes para cualquier requerimiento de podologa de stos..
Masajista:
deber contar con un ttulo tcnico de Masajes Estar adisposicin de los
residentes para cualquier requerimiento de masajes de stos.
Profesor de Ed. Fsica:
deber contar con un ttulo profesional de EducacinFsica con formacin
gerontolgico, para la rehabilitacin y mantenimiento de lasfunciones bio-
psicosociales de los residentes. Sus funciones sern coordinar lasactividades
clases y talleres a realizar, los cuales sern acordados directamente conlos
residentes, de tal manera que estos sean lo ms atractivos para ellos.
Secretarias:
deber contar con un ttulo tcnico de secretariado. Tendr quecumplir con las
labores y tareas encomendadas por el administrador, adems decontrolar la
entrada y salida de todo el personal ajeno y perteneciente alestablecimiento.
Conductor vehculo:
deber contar con licencia de conducir Clase A y sinantecedentes penales. Ser
el encargado de conducir el vehculo del establecimientoconforme a lo
dispuesto por la direccin de ste.
Remuneracin Del Personal
La mayora de los costos de operacin provienen de los
procedimientosadministrativos de la estructura organizativa. Bsicamente, son
los relacionados conlas remuneraciones del personal. Los sueldos
correspondientes al personal delestablecimiento se cancelan en forma
mensual, representando de esta manera docepagos al ao, constituyendo un
costo operacional para un perodo anual.