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La informacin contenida en el presente Comunquese con soporte tcnico para comunquese con su punto de ventas local
documento est sujeta a cambios sin previo obtener la informacin ms reciente de esta (el vendedor).
aviso. Las nicas garantas para los gua. Para obtener soporte tcnico en EE.
productos y servicios de HP estn UU., visite http://www.hp.com/go/
estipuladas en las declaraciones expresas contactHP. Para obtener soporte tcnico en
de garanta que acompaan a dichos todo el mundo, visite
productos y servicios. La informacin http://welcome.hp.com/country/us/en/
contenida en este documento no debe wwcontact_us.html.
interpretarse como una garanta adicional.
HP no se responsabilizar por errores
tcnicos o de edicin ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1
Bsqueda de informacin ..................................................................................................................... 2
v
4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores .................................... 28
Uso de dispositivos sealadores ........................................................................................................ 28
Configuracin de las preferencias de dispositivo sealador .............................................. 28
Uso del dispositivo sealador de tipo palanca (solo en algunos modelos) ....................... 28
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 28
Activacin y desactivacin del TouchPad ......................................................... 29
Uso de gestos tctiles en el TouchPad ............................................................. 29
Deslizamiento con un dedo .............................................................. 29
Pulsar ............................................................................................... 30
Desplazamiento ................................................................................ 30
Movimiento de pinza/acercamiento .................................................. 31
Rotacin (slo en algunos modelos) ................................................ 31
Clic con dos dedos (slo en algunos modelos) ................................ 32
Movimiento rpido (slo en algunos modelos) ................................. 32
Deslizamientos desde el borde (slo en algunos modelos) .............................................. 33
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 33
Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 33
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 34
Uso del teclado ................................................................................................................................... 35
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 ........................................... 35
Identificacin de las teclas de acceso rpido .................................................................... 35
Uso de teclados numricos ............................................................................................... 36
Uso del teclado numrico incorporado (slo en algunos modelos) .................. 36
Activacin o desactivacin del teclado numrico incorporado ......... 37
Alternar funciones de las teclas del teclado numrico incorporado . 37
Uso del teclado numrico integrado (slo en algunos modelos) ...................... 37
Uso de un teclado numrico externo opcional .................................................. 38
5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 39
Uso de los controles de actividad multimedia .................................................................................... 39
Audio .................................................................................................................................................. 39
Altavoces de conexin ....................................................................................................... 39
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 39
Conexin de auriculares .................................................................................................... 40
Conexin de un micrfono ................................................................................................. 40
Verificacin de las funciones de audio del equipo ............................................................. 40
Cmara web (slo en algunos modelos) ............................................................................................ 41
Vdeo .................................................................................................................................................. 41
VGA ................................................................................................................................... 42
DisplayPort (slo en algunos modelos) ............................................................................. 42
Intel Wireless Display (slo en algunos modelos) ............................................................. 43
vi
6 Administracin de energa ........................................................................................................................... 44
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 44
Configuracin de opciones de energa ............................................................................................... 44
Uso de estados de ahorro de energa ............................................................................... 44
Intel Rapid Start Technology (slo en algunos modelos) .................................. 45
Inicio y salida de la suspensin ......................................................................... 45
Activacin y salida de la hibernacin iniciada por el usuario ............................ 45
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa ............................... 46
Configuracin de proteccin con contrasea en la reactivacin ....................... 46
Uso de alimentacin por batera ........................................................................................ 46
Bsqueda de informacin adicional de la batera ............................................. 47
Uso de Verificacin de la batera HP ................................................................ 47
Exhibicin de la carga restante de la batera .................................................... 47
Maximizacin del tiempo de descarga de la batera ......................................... 47
Administracin de los niveles de batera baja ................................................... 48
Identificacin de niveles de batera bajos ......................................... 48
Resolucin de nivel de batera bajo ................................................. 48
Insercin o extraccin de la batera .................................................................. 48
Insercin de la batera ...................................................................... 48
Extraccin de la batera .................................................................... 49
Ahorro de energa de la batera ........................................................................ 49
Almacenamiento de una batera reemplazable por el usuario (slo en
algunos modelos) .............................................................................................. 50
Eliminacin de una batera reemplazable por el usuario (slo en algunos
modelos) ........................................................................................................... 50
Sustitucin de una batera reemplazable por el usuario (slo en algunos
modelos) ........................................................................................................... 50
Uso de alimentacin de CA externa .................................................................................. 51
Prueba de un adaptador de CA ........................................................................ 52
Grficos conmutables/grficos dobles (slo en algunos modelos) .................................... 52
Uso de grficos conmutables (slo en algunos modelos) ................................. 53
Uso de grficos dobles (slo en algunos modelos) .......................................... 53
vii
Uso de smart cards (slo en algunos modelos) ................................................................................. 57
Insercin de una smart card .............................................................................................. 58
Extraccin de una smart card ............................................................................................ 58
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 58
Conexin de un dispositivo USB ....................................................................................... 59
Extraccin de un dispositivo USB ...................................................................................... 59
Uso de un dispositivo serial (slo en algunos modelos) .................................................................... 59
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 61
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 61
8 Unidades ........................................................................................................................................................ 62
Manipulacin de unidades .................................................................................................................. 62
Uso de unidades de disco duro .......................................................................................................... 62
Intel Smart Response Technology (slo en algunos modelos) ......................................... 63
Extraccin o colocacin de la cubierta de servicio ............................................................ 63
Extraccin de la cubierta de servicio ................................................................. 63
Colocacin de la cubierta de servicio ................................................................ 64
Sustitucin o actualizacin de la unidad de disco duro ..................................................... 65
Extraccin de la unidad de disco duro .............................................................. 65
Instalacin de una unidad de disco duro ........................................................... 66
Mejora del rendimiento de la unidad de disco duro .......................................................... 67
Utilizacin del Desfragmentador de disco ......................................................... 67
Utilizacin del Liberador de espacio en disco ................................................... 68
Uso de HP 3D DriveGuard (slo en algunos modelos) ..................................................... 68
Identificacin del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 68
Uso de RAID (slo en algunos modelos) ........................................................................................... 69
9 Seguridad ...................................................................................................................................................... 70
Proteccin del equipo ......................................................................................................................... 70
Uso de contraseas ........................................................................................................................... 71
Configuracin de contraseas en Windows ...................................................................... 71
Configuracin de contraseas en la utilidad de configuracin .......................................... 72
Administracin de una contrasea de administrador de BIOS .......................................... 72
Introduccin de una contrasea de administrador de BIOS ............................. 74
Administracin de una contrasea de DriveLock de la utilidad de configuracin del
equipo ................................................................................................................................ 74
Definicin de una contrasea de DriveLock ...................................................... 75
Ingreso de una contrasea de DriveLock ......................................................... 76
Cambio de una contrasea de DriveLock ......................................................... 77
Eliminacin de la proteccin de DriveLock ....................................................... 78
Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuracin del equipo ........................... 78
viii
Ingreso de una contrasea de DriveLock Automtico ...................................... 78
Eliminacin de la proteccin de DriveLock Automtico .................................... 79
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 79
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 80
Instalacin de actualizaciones crticas de seguridad ......................................................................... 80
Uso de HP Client Security .................................................................................................................. 80
Instalacin de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 80
Uso del lector de huellas digitales (slo en algunos modelos) ........................................................... 81
Ubicacin del lector de huellas digitales ............................................................................ 81
10 Mantenimiento ............................................................................................................................................. 82
Adicin y reemplazo de mdulos de memoria ................................................................................... 82
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 84
Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 85
Limpieza de la pantalla (todo en uno o porttiles) ............................................ 85
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 85
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ............................................. 85
Actualizacin de programas y controladores ..................................................................................... 86
Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................. 86
ix
Eleccin de preferencias de MultiBoot .............................................................................. 97
Definicin de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuracin del
equipo ............................................................................................................... 97
Eleccin dinmica de un dispositivo de inicio con el comando f9 ..................... 98
Configuracin de una solicitud de MultiBoot Express ....................................... 98
Introduccin de preferencias de MultiBoot Express .......................................... 98
Uso de Diagnstico del sistema ......................................................................................................... 99
x
1 Bienvenido
Despus de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:
Tmese unos minutos para leer la gua impresa de Introduccin a Windows 8 y explorar los
nuevos recursos de Windows.
SUGERENCIA: Para volver rpidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicacin abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows de su
teclado. Si presiona el botn Windows nuevamente volver a la pantalla anterior.
Conctese a Internet: configure su red cableada o red inalmbrica para poder conectarse a
Internet. Para obtener ms informacin, consulte Conexin a una red en la pgina 20.
Actualice su software antivirus: proteja su equipo de daos provocados por virus. El software
viene preinstalado en el equipo. Para obtener ms informacin, consulte Uso de software
antivirus en la pgina 79.
Conozca su equipo: aprenda sobre las caractersticas de su equipo. Consulte Conozca su
equipo en la pgina 4 y Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos
sealadores en la pgina 28 para obtener informacin adicional.
Busque el software instalado: acceda a una lista del software previamente instalado en el
equipo.
En la pantalla de Inicio, escriba a, haga clic en Aplicaciones, y luego seleccione entre las
opciones mostradas. Para obtener detalles sobre el uso del software incluido con el equipo,
consulte las instrucciones del fabricante del software, que posiblemente estn incluidas con el
software o en el sitio web del fabricante.
Realice una copia de seguridad creando un conjunto de discos de recuperacin o una unidad
flash de recuperacin. Consulte Copias de seguridad y recuperacin en la pgina 87.
1
Bsqueda de informacin
El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.
Gua Introduccin a Windows 8 Descripcin general sobre cmo usar y navegar en Windows 8.
Comunquese con soporte tcnico para obtener la Cmo acceder a soporte tcnico
informacin ms reciente de esta gua. Para obtener
soporte tcnico en EE. UU., visite http://www.hp.com/
go/contactHP. Para obtener soporte tcnico en todo el
mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Para acceder a las guas del usuario, seleccione la Informacin sobre la eliminacin de la batera
aplicacin HP Support Assistant en la pantalla de
Inicio, luego seleccione Mi PC, y finalmente
seleccione Guas del usuario.
Visite http://www.hp.com/ergo.
Folleto Worldwide Telephone Numbers (Nmeros de Nmeros de telfono del soporte tcnico de HP
telfono mundiales)
Comunquese con soporte tcnico para obtener la Pedido de piezas y bsqueda de ayuda adicional
informacin ms reciente de esta gua. Para obtener
soporte tcnico en EE. UU., visite http://www.hp.com/ Accesorios disponibles para el dispositivo
go/contactHP. Para obtener soporte tcnico en todo el
mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
2 Captulo 1 Bienvenido
Recursos Para obtener informacin sobre
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garanta limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guas del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos pases/regiones, HP puede ofrecer una Garanta
limitada de HP impresa dentro de la caja. En el caso de los pases/regiones donde la garanta no se proporcione en formato
impreso, puede solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o escribir a:
Amrica del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
Europa, Medio Oriente y frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
Regin del Pacfico Asitico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Cuando solicite un copia impresa de su garanta, incluya el nmero de su producto, el perodo de garanta (que se
encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la direccin postal.
IMPORTANTE: NO devuelva el producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte tcnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte tcnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
Bsqueda de informacin 3
2 Conozca su equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripcin
(1) Dispositivo sealador de tipo palanca (solo Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en algunos modelos) en la pantalla.
(2) Botn izquierdo del dispositivo sealador de Funciona igual que el botn izquierdo de un mouse
tipo palanca (slo en algunos modelos) externo.
(4) Botn izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botn izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botn derecho del dispositivo sealador de Funciona igual que el botn derecho de un mouse externo.
tipo palanca (slo en algunos modelos)
(6) rea del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en la pantalla.
(7) Botn derecho del TouchPad Funciona igual que el botn derecho de un mouse externo.
Componente Descripcin
(2) Indicador luminoso de bloq mays Encendido: Bloq mays est activado.
(4) Indicador luminoso de silencio del micrfono mbar: El sonido del micrfono est desactivado.
(5) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La funcin bloq num est activada.
(7) Indicador luminoso de silencio mbar: El sonido del equipo est apagado.
Parte superior 5
Componente Descripcin
(2) Indicador luminoso de silencio del micrfono mbar: El sonido del micrfono est desactivado.
(3) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La funcin bloq num est activada.
(5) Indicador luminoso de silencio mbar: El sonido del equipo est apagado.
(6) Indicador luminoso de bloq mays Encendido: Bloq mays est activado.
Componente Descripcin
(3) Botn de conexiones inalmbricas Enciende o apaga los recursos inalmbricos, pero no
establece ninguna conexin inalmbrica.
Parte superior 7
Componente Descripcin
(5) Lector de huellas digitales (slo en algunos Permite iniciar una sesin en Windows utilizando una huella
modelos) digital en lugar de una contrasea.
Componente Descripcin
(5) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones del objeto seleccionado.
(6) Teclado numrico incorporado Cuando se ha activado el teclado, puede usarse como un
teclado numrico externo.
(7) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numrico incorporado cuando
se presiona en combinacin con la tecla fn.
Parte superior 9
Componente Descripcin
(5) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegacin y numrica del
teclado numrico integrado.
(6) Teclado numrico integrado Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como
teclado numrico externo.
Parte frontal
Parte frontal 11
Parte lateral derecha
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imgenes de esta
seccin.
Componente Descripcin
(1) Conector de salida de audio (auriculares)/ Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
conector de entrada de audio (micrfono) altavoces estreo con alimentacin, auriculares,
auriculares de botn, un set de auriculares y micrfono
opcionales o audio de televisin. Tambin permite
conectar un set de auriculares y micrfono opcional.
(2) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energtico de USB.
(5) Orificios de ventilacin (2) Permiten que el flujo de aire enfre los componentes
internos.
(6) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Componente Descripcin
(3) Puerto de carga USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporciona un rendimiento energtico de USB optimizado.
El puerto de carga USB tambin puede cargar algunos
modelos de telfonos celulares y reproductores de MP3,
incluso cuando el equipo est apagado
(4) Lector de tarjetas de memoria Lee y transfiere datos en las tarjetas de memoria como
Secure Digital (SD).
(5) Puerto USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporciona un rendimiento energtico de USB optimizado.
(7) Botn de expulsin de la unidad ptica (slo Libera la bandeja para medios de la unidad ptica.
en algunos modelos)
(8) Ranura para ExpressCard o lector de smart Admite ExpressCards o smart cards opcionales.
card (segn la configuracin)
Componente Descripcin
(3) Puerto de carga USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporciona un rendimiento energtico de USB optimizado.
El puerto de carga USB tambin puede cargar algunos
modelos de telfonos celulares y reproductores de MP3,
incluso cuando el equipo est apagado.
(4) Lector de tarjetas de memoria Lee y transfiere datos en las tarjetas de memoria como
Secure Digital (SD).
(5) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energtico de USB.
(7) Botn de expulsin de la unidad ptica (slo Libera la bandeja para medios de la unidad ptica.
en algunos modelos)
(8) Ranura para ExpressCard o lector de smart Admite ExpressCards o smart cards opcionales.
card (segn la configuracin)
Componente Descripcin
Pantalla
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imgenes de esta
seccin.
Componente Descripcin
(1) Antenas de WLAN (2)* Envan y reciben seales de dispositivos inalmbricos para
comunicarse con redes de rea local inalmbrica (WLAN).
(2) Antenas WWAN (2)* (slo en algunos Envan y reciben seales inalmbricas para comunicarse con
modelos) redes de rea amplia inalmbricas (WWAN).
(4) Indicador luminoso de la cmara web Encendido: La cmara web est en uso.
(6) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensin si se cierra la pantalla
mientras el sistema est encendido.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisin ptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inalmbricos, consulte la seccin de
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su pas o regin. Para acceder a las guas del
usuario, seleccione la aplicacin HP Support Assistant en la pantalla de Inicio, luego seleccione Mi PC, y finalmente
seleccione Guas del usuario.
Pantalla 17
Parte inferior
Componente Descripcin
(8) Orificios de ventilacin (4) Permiten que el flujo de aire enfre los componentes
internos.
Parte inferior 19
3 Conexin a una red
Su equipo puede viajar con usted dondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a informacin de millones de sitios web mediante su equipo y una conexin de red
inalmbrica o cableada. Este captulo le ayudar a permanecer conectado a ese mundo.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalmbricos y cableados a sta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la informacin provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Proteccin de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de reas
pblicas (puntos de acceso) tales como cafeteras y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrnicos que no sean confidenciales y a la navegacin bsica en Internet.
Debido a que las seales de radio inalmbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar seales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envan a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls estn disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinacin de ambos tipos.
Use encriptacin inalmbrica.
La encriptacin inalmbrica utiliza una configuracin de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener ms informacin, acceda a HP Support
Su equipo permite una fcil exploracin en la pantalla por medio de gestos tctiles (slo en algunos
modelos), adems del teclado y el mouse. Los gestos tctiles se pueden usar en el TouchPad del
equipo o en una pantalla tctil (slo en algunos modelos).
Consulte la gua de Introduccin a Windows 8 incluida con su equipo. Esta gua proporciona
informacin sobre las tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla tctil o el teclado.
Existen ciertos modelos de equipo que tienen teclas de acciones especiales o funciones de acceso
rpido en el teclado para realizar tareas de rutina.
28 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
Activacin y desactivacin del TouchPad
Para desactivar o activar el TouchPad, puntee rpidamente dos veces en el botn de activacin/
desactivacin del TouchPad.
1. En el men de Inicio, escriba mouse, haga clic en Configuracin y luego seleccione Mouse en
la lista de aplicaciones.
2. Haga clic en la ficha Configuracin del dispositivo, seleccione el dispositivo en la ventana
que se muestra y luego haga clic en Configuracin.
3. Haga clic en un gesto tctil para ver la demostracin.
Para activar o desactivar los gestos tctiles:
1. En el men de Inicio, escriba mouse, haga clic en Configuracin y luego seleccione Mouse en
la lista de aplicaciones.
2. Haga clic en la ficha Configuracin del dispositivo, seleccione el dispositivo en la ventana
que se muestra y luego haga clic en Configuracin.
3. Seleccione la casilla de verificacin que est al lado del gesto tctil que desee activar o
desactivar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuacin, en Aceptar.
Desplazamiento
El desplazamiento es til para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una pgina o
imagen.
Coloque dos dedos apenas separados en el rea del TouchPad y arrstrelos hacia arriba,
abajo, izquierda o derecha.
30 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
Movimiento de pinza/acercamiento
El movimiento de pinza y de acercamiento le permite acercar o alejar imgenes o texto.
Para aumentar la imagen coloque dos dedos juntos sobre el rea del TouchPad y luego
seprelos.
Para reducir la imagen coloque dos dedos separados sobre el rea del TouchPad y luego
jntelos.
32 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
Deslizamientos desde el borde (slo en algunos modelos)
Los deslizamientos desde el borde le permiten acceder a barras de herramientas de su equipo para
realizar tareas como cambiar las configuraciones o encontrar o usar aplicaciones.
34 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
Uso del teclado
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas
funciones que realiza con los gestos tctiles. El teclado tambin le permite usar las teclas de accin y
de acceso rpido para realizar funciones especficas.
Para obtener ms informacin sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a HP Support
Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio, seleccione la aplicacin HP
Support Assistant.
fn+f3 Inicia la suspensin, que guarda su informacin en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla y
otros componentes del sistema y se ahorra energa.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizacin conectados al sistema. Por
ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternar la imagen entre la pantalla del
equipo, la pantalla del monitor y la exhibicin simultnea de la imagen en el equipo y en el monitor.
36 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
Componente Descripcin
(2) Teclado numrico incorporado Cuando se ha activado el teclado, puede usarse como un
teclado numrico externo.
(3) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numrico incorporado cuando se
presiona en combinacin con la tecla fn.
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numrico incorporado entre
su funcin estndar y su funcin de teclado:
Para usar la funcin de navegacin de una tecla cuando el teclado est desactivado, mantenga
presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado.
Para usar la funcin estndar de una tecla mientras el teclado est activado:
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minscula.
Mantenga presionadas las teclas fn+mays para escribir en mayscula.
(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegacin y numrica del teclado
numrico integrado.
(2) Teclado numrico integrado Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como teclado
numrico externo.
38 Captulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos tctiles y los dispositivos sealadores
5 Multimedia
Audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de msica, descargar y escuchar msica, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexin
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectndolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estacin de conexin.
Para conectar los altavoces inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
Conexin de auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector de auriculares de su equipo.
Para conectar auriculares inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botn o un set de auriculares y micrfono. Para obtener informacin de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexin de un micrfono
Para grabar audio, conecte un micrfono al conector de micrfono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrfono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
40 Captulo 5 Multimedia
Cmara web (slo en algunos modelos)
Algunos equipos incluyen una cmara web integrada. Con el software preinstalado, puede usar la
cmara web para sacar fotos o grabar un video. Puede visualizar previamente y guardar la foto o la
grabacin de video.
El software de la cmara web le permite contar con los siguientes recursos:
Capturar y compartir vdeo
Enviar vdeo con un software de mensajera instantnea
Tomar fotografas
Vdeo
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y pelculas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualizacin, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV.
Su equipo puede tener uno o ms de los siguientes puertos de video externos:
VGA
DisplayPort
IMPORTANTE: Asegrese de que el cable del dispositivo externo est conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante del
dispositivo si tiene preguntas.
NOTA: Consulte Conozca su equipo en la pgina 4 para obtener informacin sobre los puertos de
video de su equipo.
42 Captulo 5 Multimedia
Para conectar un dispositivo de video o audio al puerto DisplayPort:
1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de video y, a continuacin, consulte las
instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener ms informacin.
NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione el botn del liberacin del conector para
desconectarlo del equipo.
Vdeo 43
6 Administracin de energa
Apagar el equipo
PRECAUCIN: La informacin que no se haya guardado se perder cuando se apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga
la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
Cuando precise substituir la batera o tener acceso a los componentes dentro del equipo
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto Universal
Serial Bus (USB)
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentacin
externa durante un perodo prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botn de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo est en suspensin o hibernacin, deber primero salir de la suspensin o
hibernacin antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botn de
inicio/apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. En la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla.
3. Haga clic en Configuracin, en el icono Iniciar/Apagar y luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar el procedimiento de apagado anterior,
pruebe con los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
Presione ctrl+alt+del. Haga clic en el icono de Energa y luego en Apagar.
Mantenga presionado el botn de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
Desconecte el equipo de la alimentacin externa.
Retire la batera en modelos con una batera reemplazable por el usuario.
Cuando una batera que es la nica fuente de alimentacin del equipo alcanza un nivel de batera
bajo o crtica, ocurrir lo siguiente:
El indicador luminoso de la batera (slo en algunos modelos) indicar un nivel de batera bajo o
crtico.
o
El icono del medidor de energa en el rea de notificacin mostrar una notificacin de batera
baja o crtica.
NOTA: Para obtener informacin adicional sobre el medidor de energa, consulte Uso del
medidor de energa y la configuracin de energa en la pgina 46.
En caso de que el equipo est encendido o en estado de suspensin, permanecer unos instantes
en estado de suspensin y, a continuacin, se apagar. La informacin que no se haya guardado se
perder.
Cmo solucionar un nivel de batera bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentacin disponible
Para resolver un nivel de batera bajo cuando no se dispone de una fuente de alimentacin, guarde
su trabajo y apague el equipo.
Extraccin de la batera
Para extraer la batera:
PRECAUCIN: La extraccin de una batera que es la nica fuente de alimentacin del equipo
puede provocar la prdida de informacin. Para evitar la prdida de informacin, guarde su trabajo o
apague el equipo a travs de Windows antes de retirar la batera.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batera orientado hacia
usted.
2. Deslice el pestillo de liberacin de la batera (1) para liberar la batera.
3. Extraiga la batera del equipo (2).
ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use slo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
NOTA: Para obtener informacin sobre cmo conectarse a la alimentacin de CA, consulte el
pster de Instrucciones de configuracin que se incluye en la caja del equipo.
La alimentacin de CA externa se suministra por medio de un adaptador de CA aprobado o un
dispositivo de expansin o acoplamiento opcional.
Conecte el equipo a la alimentacin de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
Al cargar o calibrar una batera
Al instalar o modificar el software del sistema
Al escribir informacin en un CD, un DVD, o un BD (slo en modelos seleccionados)
Al ejecutar el Desfragmentador de disco
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperacin
Cuando conecte el equipo a la alimentacin de CA externa, ocurrirn los siguientes eventos:
La batera comienza a cargarse.
Si el equipo se enciende, el icono del medidor de energa en el rea de notificacin cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentacin de CA externa, ocurrirn los siguientes eventos:
El equipo cambia a alimentacin por batera.
El brillo de la pantalla disminuye automticamente para permitir que la batera dure ms tiempo.
Oir un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un men de
opciones.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de proteccin. Para extraer el
dispositivo de proteccin:
1. Presione en el dispositivo de proteccin (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de proteccin (2) de la ranura.
Oir un sonido cuando se haya detectado la tarjeta y es posible que se vea un men de
opciones.
NOTA: La primera vez que conecta una ExpressCard, un mensaje en el rea de notificacin le
informa que el equipo reconoce la tarjeta.
NOTA: Para conservar energa, detenga o extraiga una ExpressCard cuando no se utilice.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesin en el equipo usando el
PIN de la smart card.
Manipulacin de unidades
PRECAUCIN: Las unidades son componentes frgiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen
precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
Observe estas precauciones:
Antes de que mueva un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensin y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad esttica tocando la superficie metlica
sin pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extrable o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no est seguro de si el equipo est
apagado o en estado de suspensin, encienda el equipo y luego apguelo mediante el sistema
operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco.
El proceso de grabacin es sensible a las vibraciones.
Cuando la batera es la nica fuente de alimentacin, antes de grabar en un medio asegrese
de que tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a lquidos. No roce la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colquela en un paquete de envo con
acolchado de burbujas o algn otro tipo de material de empaque de proteccin y ponga un
rtulo que diga FRGIL.
Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no daan las unidades.
Guarde su trabajo y apague el equipo antes de aadir o reemplazar un mdulo de memoria o una
unidad de disco duro.
62 Captulo 8 Unidades
Si no est seguro de si el equipo est apagado, presione el botn de inicio/apagado para encender
el equipo. A continuacin, apague el equipo por medio del sistema operativo.
64 Captulo 8 Unidades
4. Con el compartimento de la batera hacia usted, deslice el pestillo de liberacin de la puerta de
servicio hacia la izquierda (3) y si lo elige, inserte y apriete el tornillo opcional (4) para mantener
la puerta de servicio en su lugar. Deslice el pestillo de liberacin hacia la derecha para bloquear
la puerta de servicio (5).
NOTA: Si no desea utilizar el tornillo opcional, se encuentra guardado dentro de la cubierta de
servicio.
7. Levante la unidad de disco duro (3) y luego tire de esta (4) para extraerla de su compartimento.
66 Captulo 8 Unidades
3. Apriete los 4 tornillos de la unidad de disco duro (3) y luego conecte el cable de la unidad de
disco duro.
Despus de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisin. Dependiendo del
tamao de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el
Desfragmentador de disco tarde ms de una hora en completar el proceso. Puede que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentacin de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
68 Captulo 8 Unidades
escritorio de Windows, en el rea de notificacin (en el extremo derecho de la barra de tareas) o en
el Centro de movilidad:
Si el software est protegiendo activamente la unidad, aparece una marca de verificacin verde
sobre el icono.
Uso no autorizado del equipo HP Client Security, en combinacin con una contrasea,
smart card, tarjeta sin contacto, huellas digitales registradas
u otra credencial de autenticacin
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco Contrasea de DriveLock o contrasea de Automatic
duro DriveLock en la utilidad de configuracin*
Inicio no autorizado desde una unidad ptica externa Recurso de opciones de inicio en la utilidad de
opcional (slo en algunos modelos), una unidad de disco configuracin*
duro externa opcional (slo en algunos modelos) o un
adaptador de red interno
Windows Defender
Sustraccin del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de
seguridad opcional)
*La utilidad de configuracin es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no est funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo sealador (TouchPad, dispositivo
sealador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuracin.
70 Captulo 9 Seguridad
Uso de contraseas
Una contrasea es un grupo de caracteres que usted elige para asegurar la informacin de su
equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseas, dependiendo de cmo desee controlar el
acceso a su informacin. Las contraseas pueden establecerse en Windows o en la utilidad de
configuracin del equipo que no pertenece a Windows y viene preinstalada en el equipo.
Las contraseas del administrador del BIOS y DriveLock estn definidas en la utilidad de
configuracin y las administra el BIOS del sistema.
Las contraseas de Automatic DriveLock estn activadas en la utilidad de configuracin.
Las contraseas de Windows se establecen nicamente en el sistema operativo Windows.
Si HP SpareKey se ha configurado previamente y si olvida la contrasea de administrador del
BIOS definida en Configuracin del equipo, puede utilizar HP SpareKey para acceder a la
utilidad.
Si olvida tanto la contrasea de usuario de DriveLock como la contrasea principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuracin, la unidad de disco duro protegida por las
contraseas quedar bloqueada de forma permanente y no se podr volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contrasea para un recurso de la utilidad de configuracin y para un recurso
de seguridad de Windows. Tambin puede utilizar la misma contrasea para ms de un recurso de la
utilidad de configuracin.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseas:
Para crear contraseas, siga los requerimientos del programa.
No utilice la misma contrasea para mltiples aplicaciones o sitios web y no reutilice su
contrasea de Windows para ninguna otra aplicacin o sitio web.
Use el Administrador de contraseas de HP Client Security para almacenar sus nombres de
usuario y contraseas de todos los sitios web y aplicaciones. En el futuro podr verlos de forma
segura si no los recuerda.
No guarde las contraseas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseas de Windows y de administrador de BIOS
comnmente utilizadas, as como una descripcin de sus funciones.
*Para obtener informacin sobre cmo definir una contrasea de administrador de Windows o una contrasea de usuario de
Windows, acceda a HP Support Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio, seleccione la
aplicacin HP Support Assistant.
Uso de contraseas 71
Configuracin de contraseas en la utilidad de configuracin
Contrasea Funcin
Contrasea principal de DriveLock* Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. Tambin se utiliza para eliminar la proteccin de
DriveLock. Esta contrasea se configura en Contraseas de
DriveLock durante el proceso de activacin.
Contrasea de usuario de DriveLock* Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en
Contraseas de DriveLock durante el proceso de activacin.
*Para obtener detalles acerca de estas contraseas, consulte los siguientes temas.
72 Captulo 9 Seguridad
Cambio de una contrasea de administrador de BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for
Startup Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuracin del equipo.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contrasea) y luego presione intro.
4. Cuando se le solicite, escriba su contrasea actual.
5. Cuando se le solicite, escriba su contrasea nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harn efectivos al reiniciar el equipo.
Eliminacin de una contrasea de administrador de BIOS
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for
Startup Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuracin del equipo.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar contrasea) y luego presione intro.
4. Cuando se le solicite, escriba su contrasea actual.
5. Cuando se le solicite la nueva contrasea, deje el campo en blanco y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione YES (S).
7. Cuando se le solicite que escriba su nueva contrasea nuevamente, deje el campo en blanco y
luego presione intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harn efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de contraseas 73
Introduccin de una contrasea de administrador de BIOS
Cuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contrasea de administrador de
BIOS), escriba su contrasea (usando la misma clase de teclas que utiliz para configurar la
contrasea) y luego presione intro. Despus de tres intentos fallidos por ingresar la contrasea de
administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
74 Captulo 9 Seguridad
Definicin de una contrasea de DriveLock
Para administrar una contrasea de DriveLock en la utilidad de configuracin, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup
Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuracin del equipo.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock, y luego presione intro.
4. Haga clic en Set DriveLock Password (Configurar contrasea de DriveLock).
5. Introduzca la contrasea de administrador del BIOS y, a continuacin, presione Intro.
6. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro
que desee proteger y luego presione intro.
7. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (S) para continuar.
8. Cuando se le solicite, introduzca una contrasea principal y luego presione intro.
9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contrasea principal y luego presione intro.
10. Cuando se le solicite, introduzca una contrasea de usuario y luego presione intro.
11. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contrasea de usuario y luego presione intro.
12. Para confirmar la proteccin de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmacin y luego presione intro.
NOTA: La confirmacin de DriveLock reconoce maysculas y minsculas.
13. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarn cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseas 75
Ingreso de una contrasea de DriveLock
Asegrese de que la unidad de disco duro est insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando aparezca el mensaje DriveLock Password (Contrasea de DriveLock), escriba su
contrasea maestra o de usuario (utilizando la misma clase de teclas que us para configurar la
contrasea) y luego presione intro.
Despus de dos intentos incorrectos por ingresar la contrasea, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
76 Captulo 9 Seguridad
Cambio de una contrasea de DriveLock
Para cambiar una contrasea de DriveLock en la utilidad de configuracin, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup
Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuracin del equipo.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock, y luego presione intro.
4. Introduzca la contrasea de administrador del BIOS y, a continuacin, presione Intro.
5. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Set DriveLock Password
(Configurar contrasea de DriveLock), y luego presione intro.
6. Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
7. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Change Password
(Cambiar contrasea).
8. Cuando se le solicite, introduzca su contrasea actual y luego presione intro.
9. Cuando se le solicite, introduzca una nueva contrasea y luego presione intro.
10. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la nueva contrasea y luego presione intro.
11. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarn cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseas 77
Eliminacin de la proteccin de DriveLock
Para eliminar la proteccin de DriveLock en la utilidad de configuracin, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup
Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuracin del equipo.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock, y luego presione intro.
4. Introduzca la contrasea de administrador del BIOS y, a continuacin, presione Intro.
5. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Set DriveLock
Password (Configurar contrasea de DriveLock) y luego presione intro.
6. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
7. Use un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Desactivar proteccin).
8. Introduzca su contrasea principal y luego presione intro.
9. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarn cuando se reinicie el equipo.
78 Captulo 9 Seguridad
5. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (S) para continuar.
7. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuracin del equipo), haga clic en el
icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
80 Captulo 9 Seguridad
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la
ilustracin de esta seccin. Para conocer la ubicacin de la ranura para el cable de seguridad,
consulte Conozca su equipo en la pgina 4.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijacin segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
82 Captulo 10 Mantenimiento
b. Sujete los bordes del mdulo de memoria (2) y extrigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIN: Para evitar daos al mdulo de memoria, manipule el mdulo de
memoria slo por los bordes. No toque los componentes del mdulo de memoria.
Limpieza de su equipo
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:
Cloruro de dimetil bencil amonio a un mximo del 0,3 por ciento (por ejemplo: toallas germicidas
desechables que vienen en diversas marcas).
Lquido de limpieza de vidrios sin alcohol
Solucin de agua con jabn suave
Pao de limpieza de microfibra o gamuza seco (pao sin esttica ni aceite)
Paos de tela sin esttica
84 Captulo 10 Mantenimiento
PRECAUCIN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden daar permanentemente su
equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe
el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro
de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partculas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta seccin para limpiar con seguridad su equipo.
ADVERTENCIA! Para evitar choques elctricos o daos a los componentes, no intente limpiar su
equipo mientras est encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentacin externa.
Desconecte todos los dispositivos externos con alimentacin.
PRECAUCIN: Con el fin de evitar daos a los componentes internos del equipo, no roce agentes
de limpieza o lquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los lquidos que goteen en la
superficie pueden daar los componentes internos en forma permanente.
Limpieza de su equipo 85
Actualizacin de programas y controladores
HP recomienda que actualice peridicamente sus programas y controladores con las ltimas
versiones. Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las versiones ms recientes. Tambin
puede registrarse para recibir notificaciones de actualizaciones automticas cuando stas se
encuentren disponibles.
86 Captulo 10 Mantenimiento
11 Copias de seguridad y recuperacin
Para proteger su informacin, use las utilidades de copias de seguridad y restauracin de Windows
para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de
toda su unidad de disco duro, crear discos de reparacin del sistema (slo en algunos modelos)
mediante la unidad ptica instalada (slo en algunos modelos) o una unidad ptica externa opcional,
o crear puntos de restauracin del sistema. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos
de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
En la pantalla de Inicio, escriba restaurar, haga clic en Configuracin, y luego seleccione entre
las opciones mostradas.
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas sobre las diversas opciones de copias de seguridad y
restauracin, busque estos temas en HP Support Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en
la pantalla de Inicio, seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de
recuperacin y gurdelos para su uso posterior.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrasea para tareas como la
instalacin de software, la ejecucin de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte HP Support Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio,
seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
Uso de MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de activados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de la fbrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades pticas, unidades de disquete,
una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de
inicio contienen medios o archivos de inicio que el equipo necesita para iniciar y funcionar
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuracin del equipo
antes de que puedan incluirse en el orden de inicio.
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de
inicio en la utilidad de configuracin del equipo. Tambin puede presionar esc mientras el mensaje
Press the ESC key for Startup Menu (Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la
parte inferior de la pantalla y, a continuacin, presionar f9. Al presionar f9 aparece un men que
muestra los dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O puede
Uso de MultiBoot 97
Eleccin dinmica de un dispositivo de inicio con el comando f9
Para elegir dinmicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos
pasos:
1. Abra el men Select Boot Device (Seleccionar dispositivo de inicio) encendiendo o reiniciando el
equipo y luego presionando esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu
(Presione la tecla ESC para el men de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Utilice un dispositivo sealador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y
luego presione intro.
Componente
Componente
Etiquetas 101
Componente
Alimentacin de entrada
La informacin sobre la alimentacin provista en esta seccin puede ser til si planea viajar a otro
pas con el equipo.
El equipo funciona con alimentacin de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentacin de CA o de CC. La fuente de alimentacin de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autnoma de alimentacin de CC puede alimentar el equipo, ste slo deber
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentacin de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentacin de CC que tenga las siguientes especificaciones.
NOTA: Este producto est diseado para sistemas de alimentacin de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
Entorno operativo
Factor Mtrica Estados Unidos
Temperatura
Para lograr mejores resultados, siga estos consejos sobre viajes y envos:
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
Haga copias de seguridad de su informacin.
Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de
memoria.
PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de daos al equipo, a una unidad o la prdida de
informacin, extraiga los medios de una unidad antes de extraer la unidad del
compartimiento correspondiente y antes de enviarla, almacenarla o viajar con la unidad.
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
Apague el equipo.
Lleve una copia de seguridad de su informacin. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
Cuando viaje en avin, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo enve con el resto de sus
maletas.
PRECAUCIN: Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
daan las unidades.
El uso del equipo durante el vuelo queda a discrecin de la aerolnea. Si planea usar el equipo
durante un vuelo, consulte antes a la aerolnea.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentacin
externa durante ms de dos semanas, retire la batera y gurdela por separado.
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de proteccin adecuado y pngale un
rtulo que diga FRGIL.
Si el equipo cuenta con un dispositivo inalmbrico o un mdulo HP Mobile Broadband instalado,
como por ejemplo un dispositivo 802.11b/g, un dispositivo de GSM (Global System for Mobile
Communications) o un dispositivo de GPRS (General Packet Radio Service), puede ser que en
algunos entornos el uso de estos dispositivos sea restringido. Tales restricciones pueden
aplicarse a bordo de una aeronave, en hospitales, cerca de explosivos y en lugares peligrosos.
Si no est seguro sobre la poltica que se aplica al uso de un dispositivo particular, pida
autorizacin para usarlo antes de encenderlo.
Si viaja fuera del pas, siga estas sugerencias:
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada pas o regin a los que
viaje.
Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el
equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes varan.
105
B Solucin de problemas
Resolucin de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
Si su equipo est conectado a una fuente de alimentacin externa distinta de una toma elctrica
de CA, conctelo a una toma elctrica de CA usando el adaptador de CA. Asegrese de que las
conexiones del cable de alimentacin y del adaptador de CA estn firmes.
La descarga electrosttica es la liberacin de electricidad esttica que ocurre cuando dos objetos
entran en contacto, como por ejemplo el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca
el picaporte metlico de una puerta.
Una descarga de electricidad esttica de los dedos u otros conductores electrostticos puede daar
los componentes electrnicos. Para evitar daos al equipo, a la unidad o prdida de informacin,
observe estas medidas de precaucin:
Si las instrucciones de remocin o instalacin le indican que desenchufe el equipo, hgalo
despus de contar con una toma a tierra apropiada y antes de retirar una cubierta.
Mantenga los componentes en sus estuches de proteccin contra electrosttica hasta que est
preparado para instalarlos.
Evite tocar las patas, las derivaciones y los circuitos. Manipule los componentes electrnicos lo
menos posible.
Utilice herramientas no magnticas.
Antes de manipular componentes, descargue la electricidad esttica tocando la superficie
metlica sin pintura del componente.
Si extrae un componente, pngalo en un estuche de proteccin contra electrosttica.
Si necesita ms informacin acerca de la electricidad esttica o ayuda para la extraccin o
instalacin de un componente, comunquese con el soporte tcnico de HP.
ndice 111
eliminar 78 E H
ingreso 76 eliminar todo y reinstalar hibernacin
contrasea de DriveLock Windows 91 inicio 45
Automtico energa salida 45
eliminacin 79 ahorro 49 HP 3D DriveGuard 68
ingreso 78 batera 47 HP Client Security 80
contrasea de usuario 71 opciones 44 HP Mobile Broadband,
contraseas entorno operativo 103 desactivado 24
administrador 71 equipo, viaje 50, 104
Administrador de BIOS 72 estados de ahorro de energa 44 I
DriveLock 74 etiqueta de Bluetooth 102 imagen en la pantalla,
usuario 71 etiqueta de certificacin de alternancia 36
controles de actividad conexiones inalmbricas 102 indicadores luminosos
multimedia 39 etiqueta de WLAN 102 adaptador de CA/batera 11
controles inalmbricos etiquetas bloq mays 5, 6
botn 20 Bluetooth 102 bloq num 5, 6
sistema operativo 20 certificacin inalmbrica 102 cmara web 17
copias de seguridad y nmero de serie 101 conexiones inalmbricas 5, 6,
restauracin 87 reglamentarias 102 11
cuidado de su equipo 84 WLAN 102 energa 5, 6, 11
ExpressCard micrfono en silencio 5, 6
D configuracin 55 TouchPad 5, 6
descarga electrosttica 110 definida 55 unidad de disco duro 11
de viaje con el equipo 104 extraccin 57 indicadores luminosos, unidad de
Diagnstico del sistema 99 extraccin del dispositivo de disco duro 69
DisplayPort, conexin 42 proteccin 56 indicadores luminosos de
DisplayPort de modo doble, insercin 56 alimentacin 5, 6, 11
identificacin 12 externo, puerto de monitor 42 indicador luminoso de conexiones
dispositivo Bluetooth 20, 25 inalmbricas 5, 6, 11, 20
dispositivos de alta definicin, F Indicador luminoso de la batera/
conexin 43 Face Recognition 41 adaptador de CA 11
dispositivos de seguridad de los funcin, identificacin de las indicador luminoso de la cmara
aeropuertos 62 teclas 9, 10 web, identificacin 17
dispositivo sealador de tipo indicador luminoso de la cmara
palanca 4 G web integrada, identificacin 17
dispositivos externos 61 gestos tctiles en el TouchPad indicador luminoso de la unidad de
dispositivos externos opcionales, acercamiento 31 disco duro 11, 69
uso 61 desplazamiento 30 Indicador luminoso del TouchPad,
dispositivos sealadores, movimiento de pinza 31 identificacin 5, 6
preferencias de configuracin rotacin 31 indicador luminoso de silencio del
28 gesto tctil de acercamiento en el micrfono 5, 6
dispositivos USB TouchPad 31 informacin de la batera,
conexin 59 gesto tctil de rotacin en el obtencin 47
descripcin 58 TouchPad 31 informacin normativa
extraccin 59 GPS 25 etiqueta reglamentaria 102
Dispositivo WLAN 21, 102 grficos conmutables 52 etiquetas de certificacin de
Dispositivo WWAN 20, 23 grficos dobles 53 conexiones inalmbricas
DVD del sistema operativo 102
Windows 8 90 inicio/apagado, botn 44
112 ndice
inicio/apagado, identificacin del nmero de serie 101 recuperacin de la unidad de disco
botn 7 nmero de serie, equipo 101 duro 89
inicio/apagado, interruptor 44 red inalmbrica (WLAN)
Intel Wireless Display 43 O conexin 23
interruptor de inicio/apagado 44 orificios de ventilacin, conexin a una WLAN
interruptor de pantalla interno 17 identificacin 13, 19 corporativa 23
conexin a una WLAN
J P pblica 23
Java Card particin de recuperacin 89 equipo necesario 22
definicin 57 pestillo, liberacin de la batera radio de accin 23
extraccin 58 18 seguridad 22
insercin 58 pestillo de liberacin de la uso 21
batera 18 resolucin de problemas, pantalla
L pestillo de liberacin de la puerta externa 109
lector de huellas digitales 81 de servicio 19 restablecer
lector de huellas digitales, pestillos, liberacin de la puerta de equipo 91
identificacin 8 servicio 19 pasos 91
Lector de tarjetas de memoria, problemas, solucin 106 restablecimiento del equipo 91
identificacin 13, 14 prueba de un adaptador de CA restauracin de la unidad de disco
limpieza de su equipo 84 52 duro 89
Puerto de carga USB 3.0 13, 14
M puerto de monitor externo 12 S
mantenimiento puertos seguridad, inalmbrica 22
Desfragmentador de disco 67 DisplayPort 42 SIM
Liberador de espacio en DisplayPort de modo doble 12 insercin 24
disco 68 Intel Wireless Display 43 sistema no responde 44
medios de grabacin 45 monitor externo 12, 42 smart card
medios de lectura 45 serial 16 definicin 57
micrfonos internos, VGA 42 extraccin 58
identificacin 17 puerto serial, identificacin 16 insercin 58
modos grficos, alternacin 52 puertos USB, identificacin 12, smart card, ranura 14, 15
mdulo de memoria 13, 14 SoftPaqs, descarga 86
extraccin 82 Puerto USB 3.0 12, 14 software
identificacin 18 puerto VGA, conexin 42 actualizaciones crticas 80
insercin 83 antivirus 79
sustitucin 82 R Desfragmentador de disco 67
mouse, externo RAID 69 firewall 80
configuracin de preferencias ranura para cable de seguridad, Liberador de espacio en
28 identificacin 13 disco 68
movimiento de desplazamiento en Ranura para ExpressCard 14, 15 software antivirus 79
el TouchPad 30 ranuras software de firewall 80
movimiento de pinza en el cable de seguridad 13 Software del Desfragmentador de
TouchPad 31 ExpressCard 14, 15 disco 67
multimedia, teclas de acceso SIM 18 Software del Liberador de espacio
rpido 39 smart card 14, 15 en disco 68
ranura SIM, identificacin 18 solucin de problemas
N reciclar grabacin de disco 109
nivel de batera bajo 48 equipo 91 reproduccin del disco 108
nivel de batera crtico 45 recuperacin 90 soporte para USB legado 93
nombre y nmero de producto, recuperacin (f11) 89
equipo 101
ndice 113
suspensin silenciar el sonido del utilidad de configuracin del
inicio 45 micrfono 36 equipo
salida 45 silencio del sonido del Contrasea de administrador
micrfono 36 del BIOS 72
T suspensin 36 Contrasea de DriveLock 74
tarjeta de memoria 45 uso 35 exploracin y seleccin 93
extraccin 54 teclas de acceso rpido del restauracin de la
formatos admitidos 54 teclado, identificacin 35 configuracin de fbrica 94
insercin 54 teclas de acceso rpido
tecla bloq num, identificacin 37, multimedia 39 V
38 teclas del brillo de la pantalla 36 Verificacin de la batera 47
tecla de aplicaciones de Windows, teclas de volumen, identificacin Verificacin de las funciones de
identificacin 9 36 audio 40
teclado numrico temperatura 50 viajes con el equipo 50, 102
identificacin 36 temperatura de la batera 50 vdeo 41
incorporado 9 tipo de unidad 45 volumen
numrico integrado 10 TouchPad ajuste 39
teclado numrico externo botones 4 botones 39
bloq num 38 uso 28 teclas 39
uso 38
teclado numrico incorporado, U W
identificacin 9, 36 unidad de disco duro Windows
teclado numrico integrado, externo 61 Actualizacin 90
identificacin 10, 37, 38 extraccin 65 opcin eliminar todo y
teclados numricos, HP 3D DriveGuard 68 reinstalar 91
identificacin 37 instalacin 66 reinstalar 91
tecla esc, identificacin 9, 10 unidad de disco duro, restablecer 91
tecla fn, identificacin 9, 10, 35 identificacin 18
teclas unidades
aplicaciones de Windows 9 disco duro 61
esc 9, 10 externo 61
fn 9, 10 manipulacin 62
funcin 9, 10 pticas 61
medios 39 uso 62
multimedia 39 unidad externa 61
volumen 39 unidad ptica 61
teclas de acceso rpido USB, conexin del cable 59
ajuste de volumen 36 USB, soporte para legado 93
alternancia de la imagen en uso
pantalla 36 estados de ahorro de energa
aumentar el brillo de la 44
pantalla 36 fuente de alimentacin de CA
aumento del volumen del externa 51
altavoz 36 utilidad de configuracin
descripcin 35 exploracin y seleccin 93
disminucin del volumen del restauracin de la
altavoz 36 configuracin de fbrica 94
disminuir el brillo de la
pantalla 36
114 ndice