Sugerencias sobre el uso de
un agente de inmigracin registrado
Qu es OMARA?
OMARA (Office of the Migration Agents Registration
Authority) es una seccin del Departamento de
inmigracin o DIBP (Department of Immigration and
Border Protection). OMARA es el ente regulatorio
que se encarga de que solamente se aprueben como
agentes de inmigracin registrados a las personas
idneas y apropiadas, e investiga las quejas contra
los agentes.
Cmo elegir un agente de inmigracin
Todos los agentes de inmigracin registrados
tienen un Nmero de registro de agentes de
inmigracin o MARN (Migration Agents
Registration Number) nico.
Para comprobar si una persona est registrada
busque su MARN en el sitio web de OMARA.
Nadie puede garantizarle que va a obtener
una visa, an si se trata de un agente de
inmigracin registrado.
A menos que est exento, es ilegal proporcionar
asesoramiento sobre inmigracin en Australia si
la persona que lo proporciona no est registrada
en OMARA. Encontrar una lista de personas
exentas en el Formulario 956.
Sugerencias y consejos sobre el uso de
un agente de inmigracin
Su agente deber:
entregarle una copia de la Gua para el
consumidor (Consumer Guide) una vez que haya
aceptado trabajar para usted. Tambin puede
obtener una copia en el sitio web de OMARA.
entregarle, antes de que usted pague, una
Declaracin de servicios (Statement of Services)
que contenga una lista de los servicios que le
cobrar.
devolverle cualquier documento que le
pertenezca en un plazo de 7 das desde cuando
usted se lo haya pedido.
llevar un registro de toda comunicacin con
usted y con el DIBP.
Usted deber:
guardar sus documentos originales, como el
pasaporte y certificado de nacimiento. La
mayora de los documentos que DIBP necesita
pueden suministrarse como copia certificada.
Office of the Migration Agents Registration Authority
confirmar todas las conversaciones e
instrucciones a su agente por escrito. Usted es
responsable de la informacin suministrada al
DIBP, an si otra persona rellen el formulario.
comprender qu servicios estn incluidos como
parte de la tarifa del agente. Encontrar una lista
de las tarifas medias de los agentes en el sitio
web de OMARA.
Si le preocupa su agente de inmigracin
Contacte con OMARA si necesita asesoramiento.
La presentacin de una queja no afectar a
su solicitud de visa.
Denuncie al Departamento las personas no
registradas que estn dando asesoramiento sobre
inmigracin en Australia; llame al 1800 009 623.
Si ya no desea usar los servicios de su agente
de inmigracin, informe al DIBP; rellene las
Partes B y C del Formulario 956.
Compruebe si una persona est
registrada en www.mara.gov.au:
Mayor informacin
Office of the Migration Agents Registration Authority:
www.mara.gov.au o
Tel: 1300 226 272
Department of Immigration and Border Protection:
www.border.gov.au o
Tel: 131 881
Para hablar con un intrprete llame al Servicio de
Traduccin e Interpretacin (TIS) al 131 450.
www.mara.gov.au 1300 226 272
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