CmocomenzartucarreraenWorkana?

Todoloquedebessabersobreelfuncionamientodelaplataforma

Hola!BienvenidoaWorkana!:)

Sabemos que comenzar una carrera freelance dentro de una plataforma puede ser algo
complejo al principio, por eso queremos ofrecerte todas las herramientas para que puedas
desarrollaralmximotodotupotencial.

Hemos pensado y redactado 12 manuales, con todos los puntos ms importantes para que
seas un profesional de excelencia, consigas buenos proyectos, puedas organizar tu
presupuestomensualytuagendalaboral,ypuedasobtenerlosmejoresresultados.

En esta oportunidad, y como punto de partida, te acercamos una gua pasoapaso sobre el
funcionamiento del sitio, para que puedas saber todas las herramientas con las que cuentas
dentrodeWorkanaycmopodemosayudarteaalcanzartumeta.

Adelante!

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Contenidos:

Polticasdelsitio

Cmoarmartuperfil

Funcionamientodelrankingdeprofesionales

Comunicacinentreusuarios

ComunicacinconWorkana

Cmopublicarunproyectoeinvitarprofesionales

Cmopublicarunabuenapropuesta

Mtodosdepagoyretirodevalores

Tiposdeproyectos/WorkanaTimeReport

SistemadeLogrosyRecompensas

Planesdebeneficios

Conclusin

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Polticas

Para darle un marco formal y poder brindarte la tranquilidad de trabajar con una garanta,
estipulamos algunas pautas y polticas para que todas las transacciones dentro de la
plataformaseansegurasyefectivasparatodos.

Teniendo en cuenta que el contrato que tienes con tu contraparte es el proyecto que se
publica, es indispensable mantener todas las comunicaciones, trabajos y valores dentro de
ese proyecto. As, sabrs todo lo que se realiz duranteeltrabajoycontarsconuncontrato
completo.Asimismo, mantener un trato cordial y conversaciones claras es fundamental para
poderhacerteentendercontucontraparte,evitarrocesylograrelresultadoesperado.

Otro punto importante dentro de las polticas es noiniciarningntrabajohasta entantonose

haya efectuado el pago de la garanta (para evitar realizar trabajos que luego no podrs
cobrar) y no aceptar ni ofrecer pagos externos a la plataforma (cualquier pago efectuadopor
medios ajenos a Workana, no cuentan con la garanta ya que no estn dentro del sitio y
ademsponentucuentayladetucontraparteenriesgo).

Para mayor informacin sobrelaspolticasdeWorkana,terecomendamosaccederaloslinks

abajo:

PolticasdeWorkana

PolticasdePrivacidad
/
TrminosdeServicio

GarantadeWorkana

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Armartuperfil

A la hora de presentarte ante tu cliente, tu perfil lo es todo. Ac debes centralizar toda tu

informacin profesional que certifique tus conocimientos para los proyectos a los cuales te
postulas.

Si bien dentro de la propuesta puedes indicar algunos puntos adicionales, tu perfil es tu cv y

debestenermuchaatencinalosdetalles.

Procuraqueelmismocontengatodaslashabilidadesquemanejas,losidiomas quehablas,tu
experiencia laboral en el rea, etc. Ten en cuenta que, a diferencia de uncv,elperfilesalgo
ms dinmico y acotado, donde se hace hincapi en los conocimientosyenlasexperiencias
puntuales del rea en la cual trabajas. Es de suma importancia que vincules tu portfolio de
trabajo para que el cliente puede ver tu historial directamente en tu perfil mejorando y
agilizandolacontratacin.

Tu foto de perfil tambin debe ser profesional, es la parte visible y lo recomendable esque
sea una foto o el logo de tu empresa. Agrega, adems, tu slogan o frase de cabecera, tu
valor/hora promedio y cualquier otro datoqueconsideresesencialparademostrartutalentoa
losclientes.

Aqutedejamoslas
Clavesparaarmartuperfilcomoprofesional

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CmofuncionaelRankingdelosprofesionales

Enfocados en ayudarte a mejorar la visibilidad de tu perfil y a que ms clientes puedan

invitarte a sus proyectos, creamos un sistema de posicionamiento para nuestro ranking de
profesionalesteniendoencuenta6puntos:

LosINGRESOSobtenidoscomoprofesionalatravsdeWorkana.

LasCALIFICACIONESrecibidasporlosproyectoscompletadosenWorkana.

LasPROPUESTASrealizadasenlasltimassemanas

LaTASADERESPUESTASalosclientes

LosPROYECTOSGANADOSenlasltimassemanas

Las DISPUTAS e INCUMPLIMIENTOS es fundamental que el profesional no haya tenido

disputasniincumplimientosenproyectospasados.

Con este sistema, cuando ests activo dentro del sitio enviando propuestas y respondiendo
consultas detusclientesyposiblesclientes,tu posicinserms alta.Estoayudar quetanto
los clientes con los que estn negociando, comolos clientesquehacenbsquedasdentrode
la plataforma tengan ms acceso a tuperfilparapoderinvitarteasusproyectosycontratarte.
Cuando no estas activo dentro del sitio, tu ranking baja (estoayudatambinaquenotengas
que rechazar invitaciones cuando no ests en la bsqueda de proyectos o ests con poca
disponibilidad). Este ranking es variable y encuantovuelvasaenviarpropuestasymensajes,
volversaposicionartemsarriba.

Si tienes ms dudas sobre el funcionamiento del sistema, haz click aqui:

Ranking de
profesionales

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Comunicacinconlosusurios

La comunicacin es clave en cualquier relacin entre personas, y debeteneruncuidadoan

ms especial cuando esta relacin es laboral y a distancia. Losmensajessonelnicomedio
que tienes parahablarcontucliente/profesional,sabersusnecesidadesymantenerloal tanto
delaevolucindelproyecto.

Reserva unas horas al da para responder tus mensajes, efectuar consultas y para
consultar/comentar el estado en el que se encuentra el trabajo que se est realizando. De
esta manera, podrs adelantarte a las necesidades de tu contraparte, realizar cambios caso
sean necesarios, eliminar confusiones ymantener laconfianzaquehadepositadoentilaotra
persona.

Siempre mantn un trato respetuoso y claro, ten en cuenta que puede ocurrir que tu
contraparte no entienda exactamente lo que necesitas o lo que propones y es importante
nunca perder la calma ni el respeto. No hay nada ms cierto que la frase hablando se
entienden laspersonasymantener uncontactofluidoycordial,evitarmalosratos yayudar
aqueelproyectofinalicedelamejormaneraposible.

No intercambies datos de contacto externos a la plataforma, para asegurarte que toda

interaccin quede registrada dentro de tu contrato y puedas avanzar tranquilo contando con
nuestragarantaynuestramediacinencasodeconflicto.

Laimportanciadenointercambiardatosdecontacto

ComunicacinconWorkana

As como es importante el contacto fluido con tus clientes y profesionales, la comunicacin

con nuestro equipo tambin es fundamental. Queremos apoyarte y darte todas las
herramientasparaquetuexperienciaenWorkanasealamejor.

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Tenemosvarioscanalesdeatencinquepodrsusarparaponerteencontactoconnosotros:

Para consultas,asesoramientoytemasgeneralesingresaallink
ContactUs,setepedirque
completes un pequeo formulario con todas las informaciones sobre la consulta en cuestin
parapoderderivaralsectorcorrespondienteydarteunarespuestarpidayefectiva.

Tambin contamos con un link donde podrsacercartufeedbackysugerenciasparamejorar

el sitio:
Brndanos tu feedback y para que puedas reportar problemas tcnicos o denunciar
contenidoinapropiado
Denunciaunerrorocontenidoinapropiado
.

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Cmopublicarunproyectoeinvitarprofesionales

A la hora de contratar es muy importanteque tengas algunospuntosestablecidosparapoder

detallartusnecesidadesyencontrarelprofesionalidneoparaquelleveacaboesetrabajo.

Establece una descripcin completa del trabajo que necesitas realizar (cuanto mayor
informacion proporciones, mas facil sera para que el profesional te indique que itens debe
desarrollar, cuanto tiempo le llevar hacerlo y cul ser el valor por ese trabajo). Tambin
intenta completar las habilidades que requieres del profesional, que tipo de contratacin
prefieres (con valor fijo o por horas), los plazos de entrega que deben cumplir y el
presupuesto estimado quetienesparaesteservicio.Luegode publicadocomenzarsarecibir
propuestasyconsultasdeprofesionalesypodrsiniciarlasnegociaciones.

Recuerda siempre establecer muy bien todos lospuntosdetuproyectoconelprofesional,las

fechas deentregapara cadapunto,combinencadacuantotiempoenviarunfeedback(estote
ayudar a que el proyecto sea fluido y que estn ambos alineados con los requerimientos,
evitandodesacuerdosycambiosalfinaldelproyectoquesolotedemorarnlaentregafinal).

Ademsderecibirpropuestas,puedesbuscarprofesionaleseinvitarlosaconocertuproyecto.
Para esto, solo debes colocar una habilidad en el buscador y filtrar los resultados. Puedes
filtrarpor:pas,proyectosfinalizados,puntuacion,profesionalverificadoyvalor/hora.

Luego de revisar los perfiles, solamente cliqueando en invitar estars enviando al

profesional un aviso que ests interesado en que conozca tu perfil y te presente una
propuesta.

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Cmoenviarunabuenapropuesta

Alinteresarteenunproyecto,antesdeenviarunapropuestatenencuentaalgunospuntos:

Quehayasrevisadoafondolasnecesidadesdelclienteysuproyecto

Asegurartequecuentascontodaslashabilidadesnecesriasparaefectuareltrabajo

Quepuedascumplirconlosplazospedidos

Queelvalordisponibleparaeseproyectoseaelquedeseascobrarportutrabajo.

Luego que te hayas cerciorado que cumples todoslosrequisitosyquetienesdisponibilidade

inters en realizar el trabajo, redacta una propuesta clara, concisa y personalizada. Ten en
cuenta que en la propuesta debes mostrarle al cliente lo que puedes hacer por l y su
proyecto, qu pasos seguiste para poder concluirlo de manera satisfactoria,losplazos enlos
que podrs entregar y la metodologadetrabajoqueutilizas(uncronogramaconlospuntosa
realizarse, cada cundo le dars un feedback sobre el avance del trabajo, que cosas
necesitarsdelclienteparapoderrealizareltrabajo,etc).

Es muy importante que enves una propuesta lo ms rpido posible luego de que haya sido
publicado el proyecto ya que es muy probable que el cliente reciba varias propuestas y que
inicieconversacinconlosprimerosprofesionalesqueleenvienunmensaje

Msinformacin:

Postularseaunproyecto

Qudatosdebocolocarenunapropuesta?

Cmoredactarunabuenapropuestayelegiraquclientescontactar

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Mtodosdepagoyretiro

En Workana tenemos distintos mtodos de pago y retiro para que puedas abonar tus
proyectos y recibir tus ganancias de una manera fcil y eficiente. De acuerdo a tu pas de
residencia,podrsseleccionarcualopcineslamejorparati.

Mtodosdepago:

Si eres cliente y deseas abonar un proyecto, en este link encontrars todas las opciones
disponiblesdeacuerdoatupas:
Pagodeproyectos

Puede suceder que, durante la ejecucin del proyecto, el profesional deba realizar tareas
extras que no estaban contempladas en el proyecto inicial o simplemente desean agregar
algn tem ms a lo ya pautado. En estos casos se puede enviar un pago directo al
profesional por ese valor extra. Para realizarlo, debes ingresar al perfil del profesional y
seleccionarEnviarpagodirecto.Msinformacin:
Pagosdirectos

En el caso quetuproyectotengouncontratoporhoras,lametodologadepagotienealgunas
mnimasdiferencias:

Puedes indicar los datos de una tarjetadecrditodedondeserndebitadas lashoras

queapruebesdelprofesional.

Puedes agregar saldo por el valor de 10 (diez) horas detrabajoconcualquiermtodo

de pago disponible en tu pas. En este caso, el valor queda a cuenta y se van
debitando las horas conforme vayas aprobandolas en el diario de trabajo. En el caso
dequenoutiliceslas10horas,elvalorrestanteserreembolsadoatutarjetaluegode
finalizadoelproyecto.

.
Aqupuedesvertodaslasopcionesdepagoparaproyectosporhora

MtodosdeRetiro

Si eres un profesional, podrs configurar en tu perfil en MisFinanzasy luegoenconfigurar

opciones de retiro, el mtodo por el cual deseas cobrar, las fechas en las que deseas
cobrarloyelmontoquedeseasqueteenviemos.

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Si tu cuentaesFreepodrsseleccionarunafechadepagodelas2indicadas(aprincipio de
mes o a mitad demes).EncasodecontarconelplanPluspodrs recibirpagosenambasy
en caso de contar con el plan Premium adems de esas fechas podrs pedir 2 retiros
expressalmes.

Debes indicar tambin que monto quieres que te enviemos (todo el saldo disponible, o
solamentequeefectuemoselenvocuandohayasalcanzadoxvalores,etc).

Paraverlasopcionesderetirodisponiblesentupashazclickaqui:
MtodosdeRetiro

Fechasderetiro:

Comotecomentamosarriba,lospagossonenviadosdosvecespormes:

Los pagos de
comienzo de cada mes se enviarn a tu cuenta
entre el 1 y el 5 y
correspondern a los fondos liberados hasta las 23:59 hs. del ltimo da del
mes
.

Los pagos de
medidados de mes se enviarn
entre el 16 y el 20 y
correspondernalosfondosliberadoshastalas23:59hs.delda15
.

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Arbitrajesymediaciones

Ante un eventual conflicto con el cliente que no puede ser solucionado y sedebe cancelarel
proyecto,sedebeprocederdelasiguientemanera:

Mediacin:

En una primera instancia, se puede cancelar el proyecto de comn acuerdo de las partes a
travs de la automediacin. En este caso, el cliente da inicio a la mediacin y enva una
propuesta para el cierre del proyecto. El profesional puede aceptar la propuesta, enviar una
contrapropuestaorechazarla.Msinformacin:
Automediacin

Arbitraje:

Cuando un acuerdo no fuera posible, Workana realiza un arbitraje. En este caso, actuamos
como rbitros y decidimos cmo ser finalizado el proyecto as como tambin cul ser el
porcentaje de pago que se liberar o no. En este caso, tanto el profesional como el cliente
pueden recibir una violacin que quedar visibleensuperfildeWorkana.Estoocurrecuando
concluimosqueunadelaspartesnorespetlostrminosdelproyecto.

Cuando un profesional recibe una violacin, su reputacin y su ranking en la plataforma se

ven afectados, dificultando quepuedavolverasercontratadoparanuevosproyectosafuturo.
(
http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/1444371%C2%BFc%C3%B3momejoro
miposici%C3%B3nenelranking
)

Es importante aclarar que las comunicaciones que tienen lugar fuera de la plataforma de
Workananopuedenserutilizadascomopruebaenunadisputa.

Culessonloscostosdeunarbitraje?

Cuando el cliente o el profesional solicitan un arbitraje, este tiene un costo de 15 USD o del
10%delmontoqueannohasidoliberado(elmontoqueseamayor).

Si un cliente o un profesional ya han recurrido en ms de tres ocasiones a un arbitraje de

Workana,elmontoseduplicar.

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Los proyectos cuyo monto es menora30USDnopuedenresolverseenunarbitraje.Encaso

de no existir un acuerdo en la automediacin, los montos sern divididos en partes iguales
paraelclienteyelprofesional.

LadecisindeWorkanaenunarbitrajenopuedeserapelable.

Enqucasosesposiblesolicitarunadisputa?

VerdetalleennuestrasPolticasdeCancelacin

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Tiposdeproyectos/WorkanaTimeReport

De acuerdo al trabajo que necesites realizar, Workana te ofrece dos tipos de contratos:
ProyectosfijosyProyectosporhoras

ProyectosFijos:

Los proyectos de precio fijo son los que tienen bien definido el alcance y la estructura del
trabajo. El cliente y el profesional se ponen de acuerdo en un precio antes de comenzar el
trabajo sobre una base y el
alcance de lo que hay que hacer. Es importante definir metas
especficas para que ambas partes tengan una idea clara deloqueseespera.Amedidaque
eltrabajoavanzaserealizarnentregablesquemarcarnelavancedelproyecto.

Proyectosporhoras:

Si no est claro qu se espera del proyecto, si es posible que haya cambios de rumbos
repentinos o que debas dedicar gran parte de tu semana/mes a un proyecto, entonces es
recomendable que seas contratado de manera ms flexible. En estos casos es ideal el
contrato por horas. Ambas partes se ponen de acuerdo en una tarifa por hora y comienza el
trabajo con reportes de horas cargadas directo en Workana. El cliente puede ace
ptar o
rechazar el reporte y, de esta manera, tener un control directo sobre el trabajo realizado.
Tambintepodrnespecificarlashorasautorizadasparalassemanassiguientes.

Cmoseefectalacargadehoras?

Las horas pueden ser cargadas de manera manual ingresando a mi diario de trabajo y
especificando la cantidad de horas trabajadas y las tareas realizadas en esas horas o bien,
utilizando el sistema Workana Time Report que computa y carga demaneraautomticalas
horas al mismo tiempo que toma vistas de la pantalla del profesional para asegurar mayor
tranquilidadytransparenciaparaambaspartes.

CmofuncionaelWorkanaTimeReport
WTR

Msinformacin:
Proyectosporhoras

Cancelacindeproyectosporhoras

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SistemadeLogrosyRecompensas

Para ayudarte a mantenerte motivado e ir ganancia prestigio dentro de nuestra plataforma,

creamos un sistemadelogrosy recompensas.Amedidaquevayasalcanzandocadameta,tu
puntuacinaumentarypodrsescalarniveleshastaconvertirteenunprofesionalHero.

Aquteacercamoseldetalledecadanivel:

Puntos de
Logro Propuestas Experiencia Detalle
(xp)

Completatuperfilal51% 2 30

Necesario para avanzar a

Confirmaremail 0 30
Bronze

Necesario para avanzar a

Bronze. Suma slo 1
Completatuperfilal100% 3 30 propuesta a las 2
obtenidas completando el
51%delperfil.

Necesario para avanzar a

AprobareltestdeWorkana 2 40 Bronze y obligatorio para
enviarpropuestas

Necesario para avanzar a

Verificatucelular 2 40 bronze y obligatorio para
enviarpropuestas

Hazuntestdecertificacin 4 30

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Haz ms tests de 20 (cada

2
certificacin(3) uno)

Deposita $10 USD en

Si te suscribes a un plan
Workana o suscrbete a un
8 50 de profesionales no es
plan de beneficios para
necesariodepositarlo
profesionales

VerificatuLinkedin 1 30 Annoimplementado

VerificatuFacebook 1 30 Annoimplementado

Situpromedioesmenora
Promedio abajo de 4
0 0 4estrellasenproyectostu
estrellas
nivelmximoserbronze

Si tienes incumplimientos
Sin incumplimientos en los
en los ltimos 4 meses y
ltimos 4 meses y, adems,
no tienes calificaciones
tiene una calificacin 0 0
positivas posteriores tu
positiva posterior al
nivel mximo ser bronze
incumplimiento
(*)

Completa tu primer trabajo

10 100
con4/5estrellas

Ganar al menos 250 USD

10 100
enproyectos4/5estrellas

Recibir 4/5 estrellas de al Necesario para avanzar a

10 200
menos2clientesdiferentes Gold

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16


Completar 3 proyectos con

20 200
almenos4/5estrellas

Recibir 5 estrellas de al
20 600
menos4clientesdistintos

Recibir 500 USD en

20 200
ingresoscon4/5estrellas

1000USDen5estrellas 30 1000

Calificaciones de10clientes
40 3000
distintos5estrellas

Puedes ganar 1xp por

Referiraunamigo 0 1 cada amigo que refieras
hastaunmximode50xp

(*)Losincumplimientosnosequitandelhistorialdelprofesional

Puntosnecesariosparasubirdenivel

Nivel Puntosparaingresar Condicinespecial

Iron(nivelinicial) 0xp

Bronze 150xp Es necesario: confirmar

email, tener perfil completo,

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realizar eltestdeWorkanay
confirmarelcelular

300xp No es posible ser Silver o

superior si el promedio es
Silver menor a 4 estrellas o se
tiene algn incumplimiento
enlosltimos4meses

850xp Es necesario al menos

haber recibido 45 estrellas
Gold
de dos clientes o ms para
llegaraestenivel

Platinum 1600xp

Hero 5600xp

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Planesdebeneficios

Para ayudarte entu carreradeprofesionalfreelance,podrsoptar poreltipodeplanquems

se ajuste a tus necesidades. Estos planes estn pensados para que puedas tener mayor
autonomadetucuentaytusfinanzasdeacuerdoatuactividaddentrodelsitio:)

Aqutiposdeplanespuedoacceder?

Al momentodeingresara laplataforma,todosnuestrosusuariosaccedenautomticamenteal
plan FREE
. Como su nombre lo indica, este plan no tiene costo alguno. Las comisiones
tienen un valor del15%,lacantidaddepropuestassemanalesdisponiblescorrespondenalas
ofrecidas en el
sistema de logros de Workana y solo podrs seleccionar una categora para
mostrar en tu perfil. Esto quiere decir que podrs realizar propuestas nicamente en la
categoraquecoincidaconlaindicadaentuperfil.

Plan PLUS: Con este plan se reduce la comisin a un 13% y cuentas con los siguientes
beneficios: puedas inscribirte en 2 categoras diferentes, acceder al doble de propuestas
semanales (se aplica a partir de 8 propuestas como mnimo obtenidas a travs de nuestro
sistema de logros actual) y agregar 5 habilidades extras en tu perfil. Te permite adems,
realizar retiros dos veces al mes (a principio y a mitaddemes),mantenertunombredeperfil
pblico y contar con el chat en tiempo realparaconversarcontusclientes.Esteplantieneun
costopormesdeUSD4,99

Plan PREMIUM: En este plan, la comisin baja a 10%, tus propuestas semanales se
multiplican por 5 (se aplica a partir de 25 propuestas como mnimo obtenidas a travs de
nuestro sistema de logros actual), puedes inscribirte en 4 categoras diferentes y agregar 15
habilidades extras en tu perfil. Tambin cuentas con nombre pblico de perfil y chat para
conversar con tus clientes.Porotraparte,eselnicoplanqueposeecomobeneficioelRetiro
Express, estoes,laposibilidadderetirar elsaldodetucuentaenelmomentoquequieras,sin
necesidad de esperar alosciclosnormalesdepagosdeprincipioymitaddemes.Adems,te
daaccesodirectoalequipodesoporteyejecutivosdecuentasdeWorkanaentodomomento,
a travs del Chat en nuestra pgina de
Contacto
.Accedestambinalbeneficiode recibir, va
email y 3 veces por da, los ltimos proyectos publicados en la plataforma (siempre de
acuerdo a tus habilidades y categoras seleccionadas en tu perfil). Este plan tiene un costo
pormesdeUSD24,99.

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Cmopuedoaccederalosdistintostiposdeplanes?

Slo debes ingresar a

https://www.workana.com/plans (habindote logueado con tu usuario
habitual)ydesdeallhacerclickenelplanqueteinterese.

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Mesuscribaunplan,peromearrepent,puedocancelarlo?

Si, puedes cancelarlo cuando gustes, slo tendras que volver a ingresar a
https://www.workana.com/plans
yhacerclickenelplanquedeseascancelar.

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Conclusin:

Buscando siempre la manera de ayudarte a mejorar tu carrera profesional, hemos diseado

un Programa delFreelanceExperto,divididoen12mdulosindividualesconlospuntosms
importantes para desarrollar al mximo todo tu potencial. Este es el primer mdulodelos12
queconformanelPrograma.

LosdemsMdulosqueintegranesteProgramason:

Mdulo2:ArmadodePerfilyPortfolio

Mdulo3:ElABCparaenviarpropuestasincrebles

Mdulo4:Comunicacin100%efectiva,laclavedelxito

Mdulo5:Cmoorganizarmimesdetrabajoyproyectarelqueviene?

Mdulo6:Cmoevitarunadisputaymantenertuperfilaltamenteprofesional?

Mdulo7:Eligiendomienfoqueexperto:AbarcartodovsOfrecerloqueconozcomejor

Mdulo 8: Cmo mantenerme actualizado de las nuevas tecnologas, mtodos de trabajo y

tendencias,sindescuidaramisclientes?

Mdulo9:NecesitounEquipodeTrabajo?Cmodetectaresepuntodeinflexin?

Mdulo10:Cmotrabajar/liderarEquiposRemotos?

Mdulo11:GuadePreciosdeMercadoCuntocobrar?

Mdulo12:Misfinanzas:Cmoadministrarmesinmorirenelintento

Ahora que ya eres un experto en el funcionamiento de nuestra plataforma ests listo para
comenzartucarrera!

Recuerdaqueparaloquenecesitesestamosatudisposicinyfelicesdeayudarte:)

Saludosymuchosxitos!

ElequipodeWorkana

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