Comenzado el sbado, 12 de marzo de 2016, 19:10

Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 12 de marzo de 2016, 19:30
Tiempo empleado 20 minutos 4 segundos
Puntos 2,0/5,0
Calificacin 10,0 de 25,0 (40%)

Pregunta 1

8. La estrategia es la ruta que conduce a la organizacin para alcanzar los objetivos planteados. Esta se
construye con base en la relacin de la empresa con el contexto, por esta razn: Seleccione una:
a. A La estrategia debe seguir a la estructura

b. B La estructura debe seguir a la estrategia

c. C La estrategia es independiente de la estructura

d. D La estructura moldea la estrategia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B La estructura debe seguir a la estrategia

Pregunta 2

Enunciado de la pregunta

1. Realizar la formulacin de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla, es un

proceso dinmico, permanente y de integracin, que requiere de constante seguimiento, evaluacin y ajustes
a la gestin.
En tal sentido para realizar la implementacin de la estrategia es necesaria:
Seleccione una:
a. A Analizar la situacin, realizar un anlisis interno y externo y establecer los objetivos.

b. B Determinar dnde estamos, a dnde queremos llegar y cmo llegar queremos llegar.

c. C Asignar y gestionar la tecnologa adecuadamente

d. D Asignar y gestionar los recursos adecuadamente

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D Asignar y gestionar los recursos adecuadamente

Pregunta 3

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

11. En el marco de la direccin estratgica, cuando las empresas realizan actividades como la definicin de
los objetivos, la observacin de sus recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno al
igual que las amenazas, se concluye que estn en la etapa de:
Seleccione una:
a. A Generar mayor valor al cliente.

b. B Rentabilidad, crecimiento y mayor valor para el accionista

c. C Excelencia en el servicio al cliente.

d. D Todas las anteriores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B Rentabilidad, crecimiento y mayor valor para el accionista

Pregunta 4

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

7. En la perspectiva financiera qu objetivos usualmente se persiguen?

Seleccione una:
a. A Generar mayor valor al cliente.

b. B Rentabilidad, crecimiento y mayor valor para el accionista

c. C Excelencia en el servicio al cliente.

d. D Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B Rentabilidad, crecimiento y mayor valor para el accionista

Pregunta 5

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

4. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Quien postul estos principios fue:
Seleccione una:
a. A Taylor

b. B Fayol

c. C Max WEber

d. D Mary Parker Follet

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B Fayol

Comenzado el sbado, 12 de marzo de 2016, 18:04

Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 12 de marzo de 2016, 18:38
Tiempo empleado 33 minutos 39 segundos
Puntos 3,0/5,0
Calificacin 15,0 de 25,0 (60%)

Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

9.Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para nios para lo cual contar con la
colaboracin de sus compaeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarn de dirigir las
lneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estar a cargo del direccionamiento estratgico de la empresa, sus colaboradores tendrn
autonoma en el manejo de sus lneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
produccin y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la situacin planteada, el tipo de estructura que
mejor se adapta para la empresa de Esteban es:
Seleccione una:
a. A Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especializacin de las actividades

b. B Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

c. C Funcional porque requiere especializacin de lneas de productos

d. D Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Pregunta 2

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

2.Segn Robert Kaplan: EL Cuadro de Mando Integral (CMI Es un modelo de gestin y su eficiencia radica
en una buena comprensin de sus fundamentos, una aplicacin de sus fases que involucre a la direccin
organizacional. El anlisis se lleva a cabo a travs de la elaboracin de un mapa estratgico donde se reflejan
las estrategias definidas y los objetivos propuestos.
De acuerdo a lo anterior la utilizacin del CMI ser beneficiosa para la organizacin que lleve a cabo
procesos de gestin como:
Seleccione una:
a. A Analizar el horizonte organizacional (Misin y Visin

b. B Articular los objetivos con indicadores medibles y cuantificables

c. C Planificar , establecer objetivos y alinear las acciones estratgicas

d. D Desarrollar el proceso administrativo para mejorar la gestin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C Planificar , establecer objetivos y alinear las acciones estratgicas

Pregunta 3

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

6. Cules son las perspectivas para el Cuadro de Mando Integral

Seleccione una:
a. A Financiera, calidad, seguridad, medio ambiente

b. B Financiera, procesos, cliente, aprendizaje e innovacin

c. C Medio ambiente, responsabilidad social, cadena de suministro, accionistas.

d. D Tecnologa, infraestructura, imagen corporativa, recursos humanos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B Financiera, procesos, cliente, aprendizaje e innovacin

Pregunta 4

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

5. Enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Seleccione una:
a. A Taylor

b. B Fayol
 c. C Max WEber

d. D Mary Parker Follet

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B Fayol

Pregunta 5

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

3. Respecto a los tipos de configuracin de las organizaciones, la organizacin innovadora se fundamenta en:
Seleccione una:
a. A Gestin del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy especializados.

b. B La empresa pequea es liderada por su propietario con fortaleza y rigidez

c. C El sistema de produccin no debe ser muy regulado, complejo o automatizado.

d. D Se fundamenta en el valor que aportan los aspectos ideolgicos y sus miembros no requieren una

alta especializacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A Gestin del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy
especializados.

QUIZ

Pregunta 1
Qu es un factor crtico de xito? Seleccione una:

a. Es una actividad fundamental que se debe vigilar y controlar de la cual depende la

sobrevivencia de la organizacin.
b. Es un proceso crtico en la garanta de la calidad de las operaciones del negocio.

c. Es el dato clave de la operacin de un proceso.

d. Son un resultado que garantiza el xito de la gestin administrativa de una

empresa.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Es una actividad fundamental que se debe vigilar y

controlar de la cual depende la sobrevivencia de la organizacin.

Pregunta 2
Cul fue la capacidad central que Citicorp desarroll para fortalecer sus instituciones de servicios
financieros seleccione una_

a. incorpor un conjunto de servicios financieros con el propsito de ofrecer a su cliente una

experiencia nica de respaldo a travs de un conjunto de servicios financieros claramente
integrados y diferenciados.
b. Ofreci descuentos en la mayora de sus productos financieros en das especiales del mes.
c. Propuso tarjetas de crdito con beneficios extras para sus tarjetahabientes, como
descuentos, salas vip en aeropuertos y salas de estar en centros comerciales.
d. Desarroll una plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus servicios financieros de
manera ininterrumpida a sus clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es Desarroll una plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus
servicios financieros de manera ininterrumpida a sus clientes

Pregunta 3

En la tcnica del subproducto de dnde proviene la informacin que se entrega a la alta

gerencia? Seleccione una:
a. De la informacin clave que se obtiene de los indicadores de gestin de una empresa.
b. Del resultado de procesar los comprobantes y recibos que avalan las operaciones
cotidianas de una empresa.
c. De la informacin transcrita a travs de medios digitales de la informacin decontrol de las
operaciones de una empresa.
d. De la informacin dada por el contador de la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Del resultado de procesar los comprobantes y recibos que avalan las
operaciones cotidianas de una empresa.

Pregunta 4

La gestin exitosa de todo gerente debe caracterizarse principalmente en relacionarse con sus
subalternos por: seleccione una:
Pregunta 5

En relacin con los pilares de investigacin: emprendimiento e innovacin, la innovacin de acuerdo con
Vesga (2.009) se denine como: Seleccione una:

Pregunta 6

Qu son los productos ncleo? Seleccione una:

a. Es la representacin fsica y concreta de una o varias capacidades centrales.
b. Es la competencia organizacional que lleva a la empresa a representar con un mayor valor sus
productos finales.
c. Son subensables claves que garantizan la calidad del producto final.
d. Es el puente entre la capacidad central y las competencias organizacionales bsicas.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Es la representacin fsica y concreta de una o varias capacidades

centrales

Pregunta 7

El lder tico es aquel que seleccione una

a. Presenta como rasgo la vigilancia de sus acciones

b. mantiene un sentido objetivo.
c. Es aquel que es equanime e imparcial en sus acciones.
d. sus decisiones son acertadas en referencia a la misin la visin de la organizacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es Presenta como rasgo la vigilancia de sus acciones.

Pregunta 8

Buckingham, describe el factor nico como un "discernimiento dominante, a travs de razonar

sobre la causa fundamental y encontrar una explicacin clara a un hecho del cual no tenemos
mayor certidumbre. Para lo cual propone un conjunto de pruebas, una de las siguientes NO
corresponde a su planteamiento, esta es: Seleccione una:
a. Debe ser aplicable, a un conjunto suficiente de situaciones.
b. Debe servir como un catalizador, multiplicador de la productividad de manera significativa.
c. Debe de orientar a la accin inmediata.
d. Debe dar claridad sobre los recursos y como utilizarlos de manera efectiva.

Retroalimentacin La respuesta correcta es: Debe dar claridad sobre los recursos y como
utilizarlos de manera efectiva.

Pregunta 9

De acuerdo con Buckingham, ningn empleado por talentoso que sea es perfecto, as es que, un
gran gerente busca uno de los siguientes aspectos, en funcin del mejor desempeo: Seleccione
una:
a. Identica la competencia particular y la integra a travs de un rol idneo que la
desarrolle.
b. Identica cules son las posiciones crticas y establece un plan de sucesin.
c. Dene cules son las competencias que le hacen falta y las integra en un plan de capacitacin y
entrenamiento. d. Aprovecha las competencias particulares de cada empleado para desarrollar las
de su equipo de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Identica la competencia particular y la integra a travs de un rol idneo
que la desarrolle.
Pregunta 10

El equipo de Robert N. Anthony realiz un nfasis en tres condiciones que deben cumplir los FCE.
Entre ellas tenemos? Seleccione una:

a. La planicacin que debe lograr en el corto plazo.

b. El control depende del tipo de industria y las estrategias que quiere lograr.

c. Las espectativas de calidad, oportunidad y cantidad denidas por el cliente.

d. El nivel de inventarios de la empresa.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El control depende del tipo de industria y las estrategias que quiere
lograr.

Pregunta 11
Los pasos necesarios para disminuir los sesgos inconscientes se pueden clasificar
en seleccione una

Pregunta 12

Uno de los elementos ms importantes que los gerentes hoy utilizan en funcin de la
retencin del personal, es: Seleccione una

a. Ofrecer reconocimiento por su talento y generar los espacios para su desarrollo y

compromiso.

b. Ofrecerle un plan de crecimiento y mayor remuneracin.

c. Ofrecer una posicin con mayor espacio para lograr el desarrollo de nuevas
competencias.

d. Ofrecer un plan adecuado y en balance con el desarrollo de su vida familiar sana.

La respuesta correcta es: Ofrecer reconocimiento por su talento y generar los

espacios para su desarrollo y compromiso.
Pregunta 13

Uno de los conceptos planteados en la lectura sobre la tica corporativa la define

como seleccione una

C, Estrategia de negocios en las que se adoptan compromisos y responsabilidades

con clientes, empleados, accionistas y acreedores.

Pregunta 14

De los siguientes ejemplos, cul es un factor crtico de xito seleccione una:

a. Uso de la publicidad y los medios masivos de comunicacin

b. Uso de la ltima tecnologa en los procesos
c. La informacin de los inventarios
d. Garantizar la calidad y eficacia de los productos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es Garantizar la calidad y eficacia de los productos