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Investigación Unidad 1
Investigación Unidad 1
INGENIERA DE LA CALIDAD.
UNIDAD 1
7 SEMESTRE GRUPO A
INGENIERO INDUSTRIAL.
I. INTRODUCCIN.
Antes de entrar un producto en el mercado, o transferir los componentes para su
montaje, los productos son inspeccionados en algunas de sus caractersticas. Esta
inspeccin tiene especial importancia para asegurar que las partes van ajustar
adecuadamente durante el montaje, y para identificar productos cuya mala calidad
puede acarrear serios daos en la seguridad del trabajador, en la economa de la
empresa u otra fatalidad cualquiera. Ejemplos tpicos son la fractura de cables, de
frenos, de alabes de turbinas, etc.
En este trabajo se describen algunos mtodos muy usados para inspeccionar los
productos fabricados. La Ingeniera de la Calidad est diseada para generar
procesos de calidad. Basado en los fines de la Ingeniera de la calidad, TAGUCHI
desarroll una aproximacin al diseo de experimentos con el objetivo de reducir los
costos emanados de la experimentacin, esta aproximacin es ms prctica que
terica y se interesa ms por la productividad y los costos de produccin que por las
reglas estadsticas. Los conceptos de estas tcnicas estn basados en las relaciones
de costos y ahorros. Existen algunos factores de ruido que afectan los procesos, y
son aquellos que causan que una caracterstica funcional se desve de un valor
objetivo, estos son causantes de variabilidad y prdida de calidad.
De acuerdo con TAGUCHI esta prdida de calidad constituye a largo plazo, una
prdida de tiempo y dinero tanto para el consumidor como para el fabricante.
Dentro de las actividades del control de la calidad, la Ingeniera de la calidad consta
de las actividades dirigidas a la reduccin de la variabilidad y de las prdidas.
iii
iv
Seccin Tema Pg.
Introduccin iii
Objetivo general de la materia iv
Objetivo especfico de la unidad iv
1.1 Problemas de calidad y variabilidad funcional 1
1.2 Ingeniera de calidad en el diseo del producto, proceso de
produccin en el servicio del cliente. 2
1.2.1 Concepto de ingeniera de calidad. 2
1.2.2 Ingeniera de calidad fuera de lnea. 3
1.2.3 Diseo de sistemas. 3
1.2.3.1 Objetivo del diseo de sistema. 3
1.2.3.2 Estrategia del diseo de sistema. 3
1.2.4 El proceso de diseo. 4
1.2.5 Etapas del diseo del producto. 4
1.2.5.1 Diseo de parmetros. 4
1.2.6 Diseo de parmetros-metodologa Taguchi. 4
1.3 La funcin de prdida 5
1.3.1 ndice CPM o Taguchi. 5
1.3.2 Funcin de prdida para una caracterstica. 7
1.3.3 Funcin de prdida Dr. Taguchi. 9
1.4 Tipos de tolerancia. 10
1.5 Diseo de tolerancia. 11
Glosario tcnico 13
Conclusin 14
Bibliografa 15
IV. NDICE
UNIDAD 1 LA INGENIERA DE LA CALIDAD Y LA FUNCIN DE PRDIDA.
Determinando la calidad subjetiva que es por ejemplo, para una persona puede ser
ms importante la esttica, para otro la funcionalidad, y para otro la durabilidad. Cada
una de estas personas va a valorar la calidad del objeto con criterios distintos del
valor de mercadeo y producto planeando el problema de vital importancia para una
compaa, pero no es un problema de ingeniera. Es un problema de clasificacin
humana, un problema del tamao del segmento del mercado. Otro problema es el
significado de prdida. En el contexto de la definicin de calidad, la prdida debe
restringirse en dos categoras:
Si el control de costo se preocupa por reducir las diferentes prdidas antes de que el
producto sea enviado, el control de calidad se preocupa por reducir los dos tipos de
prdidas que puede causar a la sociedad despus de que se enva.
Si el control de calidad no se restringe a los problemas prdida causados por
variabilidad de funcin y efectos del tipo dainos no relacionados, se resbalar fuera
del dominio de la ingeniera en el dominio psicolgico de valores culturales. Si
nosotros nos enfocamos en la industria, encontramos que sus actividades entran en
seis fases.
6. Ventas.
Se encarga de la optimizacin del diseo del producto y los procesos, una de las
herramientas es el diseo de experimentos.
La Ingeniera de la Calidad se enfoca directamente a la consecucin de la Calidad
por Diseo, introduciendo la Calidad en el diseo en lugar de extraer la mala calidad
del producto manufacturado.
El concepto de Calidad por Diseo se ilustra muy bien con la imagen de la palanca
de la calidad, en la que vemos que, cuanto ms lejos de la produccin apliquemos el
esfuerzo, mayor ser su efecto sobre la calidad del producto.
Es aplicable al diseo del producto, a la mejora del producto y del proceso. Mejora
la calidad sin incrementar los costos.
b) Definir los niveles ptimos en que debe fijarse cada parmetro o factor, a fin de
optimizar la operacin del producto y hacerlo lo ms robusto posible.
Si la estimacin del Cpm se hace con base en una muestra aleatoria del proceso, el
Cpm encontrado podr ser menor o mayor que el verdadero valor.
Desde el punto de vista de Taguchi, cumplir con las especificaciones no es sinnimo
de buena calidad y la reduccin de la variabilidad debe darse en torno al valor
nominal.
La mejora debe estar orientada a reducir su variabilidad alrededor del valor nominal,
N y no slo orientada a cumplir con especificaciones.
Interpretacin.
Cuando el ndice Cpm es mayor que 1,33, entonces eso quiere decir que el proceso
cumple con especificaciones y la media est dentro de la quinta parte media de la
banda de especificaciones.
L(y) = K(y-m)2
m = Valor nominal de y.
K = Constante de proporcionalidad.
Ejemplo:
Con informacin acerca de las tolerancias del consumidor, el Dr. Taguchi usa
la funcin continua de perdida para determinar las tolerancias finales de la
produccin.
Esto ocurre cuando y est fuera del rango, estando el aparato ya en manos
del consumidor.
Imagen 1.3.2 Frmula funcin de prdida para una caracterstica, Taguchi (1997).
Cuando el voltaje de salida llega a ser 95 o 135 Voltios, alguien paga $100. Mientras
la salida es 115 Voltios la prdida es mnima.
Los costos incurridos por no cumplir el producto con las expectativas del
cliente
Los costos causados por los efectos peligrosos secundarios causados por el
producto.
Segn (Taguchi, 1991), es que mientras menor sea la variacin con respecto al valor
objetivo, mejor ser la calidad. La prdida aumenta, como funcin cuadrtica, cuando
uno se aleja ms del valor objetivo.
Est representada por la
Grfico 1.3.3 Tolerancias, Genichi Taguchi (1997) siguiente ecuacin: 9
Donde
L(x) es la funcin de prdida
x es cualquier valor de la caracterstica de la calidad
T el valor deseado
k una constante.
Dimensionales.
Se establece un lmite superior y otro inferior, dentro de las cuales tienen que estar
las piezas buenas. Segn este criterio, todas las dimensiones deseadas, llamadas
tambin dimensiones nominales, tiene que ir acompaadas de unos lmites, que les
definen un campo de tolerancia.
Geomtricas.
Imagen 1.4 2 Tolerancias dimensionales, Imagen 1.4 1 Tolerancias dimensionales,
Robert P. (2005) Robert P. (2005)
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V. GLOSARIO TCNICO.
CPM: La traduccin de las siglas en ingls significan: mtodo del camino crtico, es
uno de los sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957
y es utilizado para planear y controlar proyectos, aadiendo el concepto de costo al
formato PERT.
Axial: adjetivo que hace referencia a relativo a un eje, relacionado con el eje o que
tiene forma de eje. La palabra axial es de origen latn axis, formada por el sufijo al
que significa relativo a.
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VI. CONCLUSIN.
La idea fundamental de las metodologas creadas por Genichi Taguchi son poder
disear y fabricar productos en poco tiempo con alta calidad, evitando tener que usar
el mtodo de prueba y error, que es ms caro y lento. Para conseguir estas mejoras,
se intentan optimizar los diseos de los productos y de los procesos de fabricacin a
travs de la ingeniera de calidad y la estadstica.
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VII. BIBLIOGRAFA.
[1] Tawfik, Louis (1998). Administracin de la produccin. Edit. Mc. Grawhill. Mexico.
[2] http://ihanamelss.blogspot.mx/2009/02/funcion-perdida-dr-taguchi.html.
[3] www.itch.edu.mx/academic/industrial/ingcalidad/unidad2.html.
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