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Desarrollo de Plan de Negocio PDF
Desarrollo de Plan de Negocio PDF
Planes de Negocio:
Anlisis a realizar y definicin de
Modelos de Negocio
Enero 2012
Alfredo Fernndez Lorenzo
ndice
1. Introduccin ................................................................. 3
Bibliografa .................................................................... 32
1. Introduccin
El Plan de Negocio o de Empresa es un documento donde el emprendedor o empresario
plasma su reflexin estratgica y detalla informacin relacionada con su empresa, con un fin
mltiple:
La mayor utilidad del Plan de Empresa es para el propio emprendedor, pero cuando se
debe mostrar a terceros debe realizarse con especial cuidado, prestando atencin no slo a la
solidez del contenido sino tambin a su presentacin, intentando hacerlo atractivo y fcil de
leer, haciendo un buen uso de grficos o cuadros ilustrativos, incluyendo resmenes
ejecutivos que faciliten su rpida lectura y comprensin y seleccionando la informacin a
transmitir remitiendo los datos secundarios a anexos del informe principal.
Anlisis Estratgico
Anlisis DAFO
Modelo de Negocio
Plan de Marketing
Plan de Operaciones
Plan de Organizacin y RR.HH.
Plan de Tecnologas de Informacin
Plan Econmico-Financiero
De cada etapa se extraern una serie de conclusiones permitirn avanzar en las siguientes
etapas. Es decir, a partir de una Idea de Negocio se debe realizar una evaluacin previa de su
potencial viabilidad antes de pasar a desarrollar un anlisis estratgico que permitir definir
el Modelo de Negocio de la empresa. A su vez, el modelo planteado es la base para formular
el plan de negocio que, de presentar dificultades, puede aconsejar asimismo su revisin. Por
ltimo, se debe plantear cmo poner en marcha los Planes de Actuacin definidos para
garantizar su xito. Adems, es muy probable que el desarrollo de una etapa aporte
informacin que aconseje adaptar etapas anteriores (por ejemplo, al realizar el anlisis
externo, se puede constatar que la Misin planteada no es la ms apropiada para aprovechar
las oportunidades que ofrece el mercado).
La elaboracin del Plan se construye en un proceso integrado en el que cada etapa debe ser
consecuencia de las anteriores para mantener su coherencia. Es importante seguir esta
secuencia, en la que se recogen datos, se analizan, se extraen conclusiones, se formulan
hiptesis y se define el Plan de Actuacin y no saltar directamente a la formulacin de
polticas, que es un error tpico del emprendedor impaciente.
Para elaborar el Plan de Empresa seguiremos las etapas reflejadas en el grfico anterior.
Una idea puede ser muy vlida en teora, pero no necesariamente dar lugar a una empresa
viable. Es conveniente testar esta idea de forma previa, antes de profundizar en el anlisis.
Debe realizarse un primer filtro de viabilidad, a pesar de que todava no se conocen en
detalle ni el mercado, ni los competidores, ni los recursos necesarios para su puesta en
marcha.
Es imprescindible realizar una reflexin genrica inicial, recabando informacin de alto nivel
sobre los siguientes aspectos:
La competencia existente
Realizar una reflexin inicial sobre estos aspectos puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo
en la elaboracin del Plan de Negocio y orientar de forma mucho ms precisa el enfoque del
negocio.
Una vez elegida la idea de negocio y realizado el anlisis previo de viabilidad, estaremos en
condiciones de definir qu es lo que quiere ser la empresa o negocio y para qu queremos
crear esta actividad.
Las preguntas a responder para definir la misin de forma adecuada en esta fase inicial,
seran las siguientes:
Una vez que el proyecto vaya avanzando y se conozcan datos ms precisos del negocio, esta
misin podr reformularse o ampliarse. En la fase preliminar, debe procurarse que sea lo ms
concreta posible para poder servir de punto de referencia a fin de decidir nuevos frentes de
anlisis sobre los que profundizar y para posibilitar la toma de decisiones.
La satisfaccin de las necesidades del cliente debe ser la base para que la empresa plasme
su Misin, aunque se pueden y deben tener en cuenta otros aspectos que posibiliten
diferenciar la empresa de la competencia y permitir conocerla mejor: actitud, perspectiva,
valores, filosofa, etc.
Anlisis Estratgico
Anlisis DAFO
Modelo de Negocio
En esta etapa se debe configurar el negocio formulado en la Misin antes descrita, plasmado
conceptualmente en una Definicin del Modelo de Negocio, que es la manera precisa en que
se debe definir el enfoque competitivo de la empresa ante sus mercados y clientes y ante sus
competidores actuales y potenciales.
Tras un anlisis del entorno en el que se debe desarrollar la actividad empresarial (mercado
potencial, competencia directa e indirecta, legislacin aplicable, etc.) y una revisin crtica
de la empresa o enfoque de negocio, que se ven de forma integrada en el denominado
Anlisis DAFO, el emprendedor estar en condiciones de plantear cul es su Modelo de
Negocio, definiendo unas lneas estratgicas que deben constituir la columna vertebral del
posterior desarrollo del proyecto.
En el siguiente grfico se recogen los diferentes elementos externos que pueden influir y
afectar al proyecto empresarial y que es conveniente conocer muy bien antes de disear el
plan de negocio.
Todas las empresas se ven afectadas por los factores de su entono (econmicos, legales,
tecnolgicos, sociales, polticos, etc.) aunque no sea con la misma intensidad en todos los
casos, y es conveniente realizar un anlisis detallado de este entorno para poder
identificar posibles oportunidades o amenazas que puedan surgir del mismo.
Un emprendedor y empresario debe conocer muy bien este entorno global y analizar su
evolucin de forma continua, anticipando la influencia que puedan tener en el desarrollo de
su mercado y, en consecuencia, en su cuenta de resultados.
Los factores determinantes del entorno general se agrupan en general en categoras como
las definidas en el denominado Anlisis PEST, acrnimo de anlisis Poltico, Econmico,
Social y Tecnolgico:
Este pensamiento anticipativo sobre la evolucin del entorno global, permite adelantarse a
su evolucin y poner en marcha medidas proactivas para aprovechar de forma temprana las
Oportunidades que brinda o prepararse adecuadamente ante las Amenazas que puedan surgir.
Normalmente, la plasmacin del anlisis del entorno global suele ser una tabla en donde se
reflejan las Oportunidades y Amenazas identificadas. La importancia de cada una de ellas
estar determinada por:
Slo se deben analizar aquellos aspectos que realmente pueden condicionar el desarrollo y
viabilidad del proyecto, para lo que se debe identificar cules son estos aspectos clave o
crticos antes de revisarlos en profundidad
Como resultado de este anlisis se debe llegar a conocer y comprender el volumen del
mercado, las empresas que intervienen, los agentes que influyen en el mismo y las
interrelaciones entre todos ellos, con vistas a identificar las oportunidades y amenazas
especficas del sector de actividad de que se trate.
En esta fase de la reflexin estratgica resulta muy til contactar con la Asociacin sectorial
del sector de actividad correspondiente, que suelen disponer de informacin cualificada sobre
el mismo.
El anlisis del sector de actividad o mercado puede realizarse utilizando el Modelo de las 5
fuerzas de Porter, o cualquier otro. Pero el emprendedor debe en esta fase intentar recabar
y analizar informacin que le ayude a comprender los aspectos clave del sector, como por
ejemplo:
Al igual que en el caso del anlisis de los Factores del Entorno Global, en el anlisis del sector
o mercado slo se deben revisar en profundidad aquellos factores clave o muy relevantes.
Por ello, es recomendable recurrir al denominado Anlisis de Factores Clave, que consiste
en identificar los elementos especialmente importantes que pueden condicionar la viabilidad
de un proyecto y concentrar los esfuerzos de anlisis en dichos elementos.
Cules son los competidores? cules son sus caractersticas y estrategias? cmo
realizan su comercializacin?
Etc.
Debe destacarse que el Anlisis de Factores Clave no es un fin en s mismo sino un medio para
obtener informacin relevante para la definicin del negocio de manera rpida y eficiente.
Este anlisis se puede plasmar en una plantilla como la que se recoge a continuacin, aunque
cada uno elaborar la que ms se adecue a sus necesidades.
..
2 ..
La informacin recogida en esta etapa servir de base al anlisis externo pero tambin de
base para la toma de decisiones a lo largo del desarrollo del proyecto. Por tanto, es posible
que sea necesario recabar informacin adicional ms adelante.
1. Tras plantear el anlisis de factores clave, cada miembro del equipo se responsabiliza
de un rea de anlisis concreto (normativa aplicable, clientes, proveedores,
competidores, etc.) y de recopilar informacin sobre la misma.
4. Tras cada reunin se reasignan las tareas tanto para continuar los anlisis en marcha
como para avanzar en nuevos anlisis que hayan surgido de la informacin recogida.
Para ello es crucial plantear y respetar un calendario de trabajo estricto que obligue al
equipo a avanzar con el material disponible en cada momento, aunque puedan quedar algunas
lagunas que se debern irse completando conforme se tengan los datos.
Como en el caso del anlisis del entorno, en el anlisis del mercado se deben identificar los
aspectos clave o crticos del mismo y revisarlos en profundidad
euroventanillas
entrevistas a clientes
entrevistas a proveedores
Otras
Una fuente fundamental de datos relevantes para un proyecto ser INTERNET, que es una
herramienta muy potente pero que hay que saber utilizar. Al final de este documento se
incluye un anexo que recoge diversas recomendaciones para optimizar el proceso de
bsqueda en la web.
Un anlisis interno consiste en el estudio o anlisis de los diferentes factores o elementos que
puedan existir dentro de un proyecto o empresa, con el fin de:
evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer su
situacin y capacidades.
Esta fase del anlisis tiene una repercusin especial en el caso de las empresas que ya
estn en funcionamiento y que se plantean realizar una reflexin estratgica. Pero tambin
es de utilidad para proyectos de nueva creacin ya que permite a los emprendedores
reflexionar sobre sus verdaderos elementos diferenciales.
Un anlisis interno para empresas en activo se puede realizar de distintas maneras, una forma
de hacerlo es a travs del siguiente proceso:
Normalmente, los factores sobre los que se suele recabar informacin son los
siguientes:
Recoleccin de informacin
Anlisis de la informacin
En definitiva, de resultas de este anlisis interno se podrn identificar los puntos fuertes
(fortalezas) de la empresa o los puntos dbiles o a mejorar (debilidades). Las fortalezas
permiten a la empresa tener un alto nivel de competitividad, mientras que las debilidades
perjudican el logro de los objetivos.
Al igual que en la etapa anterior, puede que como consecuencia de este anlisis deba
modificarse o actualizarse la idea de negocio establecida en la etapa primera de este Plan.
a) Proyecto empresarial
a) Proyecto Empresarial
o Necesidades de capital
o Alianzas estratgicas
o Etc.
o Tcnicas
Conocimiento de la tecnologa
Capacidad comercial
Formacin
o De gestin
Visin estratgica
Capacidad de direccin
o Financieras
Fondos propios
Capacidad de crdito
Reputacin
Contactos y Vinculaciones
En las dos fases de anlisis anteriores hemos identificado por un lado las posibles
oportunidades que ofrecen los mercados y las amenazas que afectan al sector de actividad, y
por el otro los puntos fuertes y dbiles de la empresa o proyecto empresarial.
La forma ms habituales de ver integrados ambos tipos de factores con el fin de poder tomar
decisiones estratgicas es el Anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Oportunidades y
Fortalezas) ya comentado. El emprendedor debera realizar su propio anlisis DAFO en funcin
de los aspectos crticos que haya identificado en el anlisis externo e interno, pero algunos
ejemplos de los factores que podran considerarse en cada categora pueden servir de ayuda
en su proceso de reflexin:
Debilidades
Tecnologa obsoleta.
Instalaciones obsoletas.
Etc.
Amenazas
Mercados en declive.
Cambios tecnolgicos.
Etc.
Fortalezas
Ventajas en costes.
Etc.
Oportunidades
Integracin vertical.
Etc.
Una vez realizado el Anlisis DAFO, y si el proyecto se sigue percibiendo como viable, el
emprendedor estar en condiciones de plantear el modelo concreto de negocio, es decir, la
forma en que el negocio deber interactuar con el mercado, en un entorno determinado y
teniendo siempre presente que el objetivo final ser satisfacer las necesidades de los clientes
y hacerlo mejor que la competencia.
Una forma muy visual de definir este modelo de negocio es utilizar el modelo CANVAS,
analizado en la documentacin sobre Estrategia Empresarial. Si se entiende que este modelo
puede ser muy complejo, se puede optar por una versin simplificada del mismo que se
recoge a continuacin:
CMO
QU QUIN
Capacidades o
Propuesta de valor Clientes
recursos
FLUJOS ECONMICOS
Ingresos y costes
* * *
Bibliografa
Libros
Business Plan Workbook (Business Enterprise S.) - Colin Barrow (2003). Ed. Times
newspapers
Small Business: An Entrepreneurs Business Plan - J.D, Ryan y Gail Hiduke (2003).
Ed. Thomas Learning Inc
Business Plans Made Easy - Mark Henricks (2002). Ed. McGraw-Hill
Cmo Desarrollar un Plan de Negocio - Brian Finch (2002). Ed. Gedisa
So you need to write a Business Plan - Jerome Osteryoung y Diane Denslow (2002).
Ed. South-Western Educational Publishing
Write your Business Plan - Alain Samson 2001.
Business Plans That Work for your Small Business - y S. Crow (2003). Ed. CCH
Incorporated, Riverwoods
Incorporate! An Easy Step-By-Step Plan for Entrepreneurs - K.B. Nathan y A.H.
Magos (2003). Ed. McGraw-Hill
Successful Business Planning in 30 Days - P.J. Patsula (2002). Ed. Mansfield
Winning Business Plans. Made E-Z - William Fredricks (2000). Ed. Deerfield Beach
Manual de Preparacin de un Plan de Negocio - McKinsey & Company (2003).
Gua para elaborar proyectos Proinvest: Cmo estructurar un plan de negocio - BID
(2003).
The Market Planning Guide: Creating a plan to successfully market your business,
products or service - David H. BANGS (1990). Ed. Upstar Publishing Company
El emprendedor de xito, gua de planes de negocios - Rafael Alcaraz Rodrguez
(2001). Ed. McGraw Hill
Enlaces
es.wikipedia.org
www.alegsa.com.ar/Diccionario/diccionario.php
www.maestrosdelweb.com
www.desarrolloweb.com
www.googlemania.com
google.dirson.com
www.upv.es
educared.org.ar
Ficha de trabajo
Por ejemplo:
Fiabilidad de la informacin
Puesto que la informacin que se publica en Internet no est sometida a ningn tipo de
examen previo por parte de editores o profesionales del sector ni a ningn control de calidad,
debe ser objeto de un riguroso anlisis que nos asegure su fiabilidad. Alguno de los aspectos a
contrastar seran: