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GLOSARIO
1. Logstica: proceso que planea, implementa y controla eficiente y efectivamente el flujo y
almacenamiento de bienes, servicios e informacin desde el punto de origen al punto de
consumo.
9. cliente: persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o que compra
habitualmente en un comercio.
10. Consumidor: persona u organizacin que demanda bienes o servicios a cambio de dinero
proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
13. distribuidor: se aplica a la persona o entidad que recibe un producto del fabricante y
lo entrega a los comerciantes.
14. Intermediario: individuo o institucin que conecta a los productores y los
consumidores.
18. operador logstico: Un operador logstico es la persona que coordina todas las
actividades de direccin del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa,
desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilizacin por el consumidor final
20. cross dicking: sistema de distribucin donde las unidades logsticas son recibidas
en una plataforma de alistamiento y no son almacenadas sino preparadas para ser enviadas
de la manera ms inmediata. permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar
mercancas provenientes de diferentes orgenes
21. certificado de origen: es el documento expedido y/o visado por las cmaras de comercio
u otros organismos competentes del pas exportador, que sirve para acreditar que la
mercanca consignada es originaria de la nacin mencionada en el mismo. Suele exigirse por
motivos arancelarios,
24. modo de transporte: son todos los quipos de transporte que se utilizan para el
traslado de mercancas, productos o personas.
25. tipo de transporte: espacio geogrfico por donde pasa el medio de transporte. Terrestre,
martimo o areo
26. picking: La preparacin de pedidos o picking (en ingls) es un proceso llevado a cabo en
el almacn, cuyo fin es seleccionar y extraer una serie de productos del almacn y
organizarlos en un lugar especfico antes del empaquetado y la entrega de estos a sus
destinatarios.
28. materia prima: es cada una de las materias que emplear la industria para la conversin
de productos elaborados.
29. producto en proceso: todos aquellos bienes adquiridos por las empresas
manufactureras o industriales los cuales se encuentran en proceso de manufacturacin.
32. lead time: es el tiempo que transcurre desde que se inicia un proceso de produccin
hasta que se completa, incluyendo normalmente el tiempo requerido para entregar ese
producto al cliente.