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Gua para
entrevistas exitosas
Consejos comprobados para tener xito
en las entrevistas de trabajo
 Consigue el
trabajo que
realmente deseas

Algunas personas pasan toda su vida

laboral sin encontrar el trabajo de
sus sueos. As que, cuando tengas
la oportunidad de alcanzar el puesto
perfecto, asegrate de que ests
preparado. Durante la presentacin,
debes sobresalir en tus habilidades
comerciales y tu experiencia ante los
entrevistadores. En otras palabras,
tienes que ser un candidato eficaz.

Hay formas comprobadas para ir

ms all de la entrevista tpica y Pg.
posicionarte por delante del resto
de candidatos. Este es uno de los 4 Preparacin de la entrevista
puntos fuertes que puedes encontrar
colaborando con los profesionales 5 Preparado y seguro
de Adecco Office, y por este motivo,
hemos creado esta gua. 6 Consejos para las entrevistas

Hemos recopilado nuestras pautas 8 Primera impresin

y consejos ms preciados para
ayudarte durante el proceso de 9 Ejemplos de preguntas
la entrevista. Adems, tambin
incluimos preguntas y hojas de 11 Algunas respuestas
trabajo para ayudarte a formular recomendadas
tus pensamientos y estrategia de la
entrevista. 13 Preguntas que hay que hacer

Tras aos de experiencia con los 14 Cmo tratar la remuneracin

candidatos ms astutos y los clientes
ms duros, tenemos una idea muy 15 Entrevistas por telfono
clara de lo que funciona en una
entrevista y lo que no. Encontrars 16 Carta de agradecimiento: tu
toda la informacin que necesitas oportunidad para destacar
para prepararte para conseguir el
trabajo que deseas! 18 Lo que se debe evitar
2 3
Preparacin de la entrevista
Recuerda que la entrevista es la mejor
oportunidad para obtener informacin del
puesto y de la empresa y as, determinar
cmo puede contribuir tu talento y
experiencia al crecimiento y aumento de
rentabilidad de la empresa.
Conoce la empresa.
Averigua todo lo que puedas acerca de la empresa:
su historia, su situacin actual y su futuro. Las fuentes
de informacin son:
La persona que se ha puesto en contacto contigo
para el cargo.
Internet.
Publicaciones peridicas y publicaciones
especializadas en el sector.
Informes anuales.
Amigos y personas relacionadas con la empresa.
Conoce el puesto.
Debes tener un amplio conocimiento del puesto,
los deberes y responsabilidades ligadas a l y qu
se espera de ti. Preprate para realizar preguntas
interesantes:
Cul es la misin del puesto?
Cules son las principales funciones y tareas?
Qu competencias se requieren?
Cul es el nivel de responsabilidad? (Objetivos,
presupuesto a gestionar, personas a cargo, etc.)
Quin ha tenido xito y por qu?
Quin ha fracasado y por qu?
A quin se encuentra subordinado el puesto?
4 5
Concete a ti mismo.
Revisa tu vida profesional a conciencia:
Revisa todas las fechas, cargos, deberes,
responsabilidades y logros.
Conoce tus puntos fuertes y puntos dbiles.
Preprate para dar ejemplos concretos de tus
logros y cmo pueden ayudar estas experiencias
a solucionar algunos de los problemas de la
empresa.
Concntrate en tus ltimos cargos pero no eludas
los primeros aos de profesin.
Reflexiona sobre tus logros para poder explicar
adecuadamente tus puntos fuertes cuando surja la
oportunidad. Analiza tambin lo que has aprendido
de tus fracasos. Recuerda que el entrevistador
tomar la decisin de contratar a alguien
basndose en los siguientes factores clave:
Actitud y desenvoltura en el trabajo.
Imagen, presentacin y habilidades
comunicativas.
Experiencia y habilidades.
Formacin y ttulos.
Conocimientos del sector y tcnicos aplicables
al cargo.
Preparado y seguro
Venderse a un entrevistador en slo 45 minutos, es motivo suficiente para poner a cualquiera un poco
nervioso. Hay un mtodo sencillo para superar los nervios: practicar la entrevista.
Solicita a tu consultor de Adecco Office, a tu cnyuge, amigos o cualquier persona de tu confianza, que te
realicen entrevistas realistas y te ofrezcan crticas constructivas.
Explcale al entrevistador por qu ests interesado en esta oportunidad / empresa.
(Utiliza este espacio para plasmar tus pensamientos y tus mejores cualidades.)
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2.________________________________________________________________________________________
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Explcale al entrevistador por qu eres la persona ms preparada para el puesto.
(Utiliza este espacio para resaltar los campos en los que sobresales y tus mayores logros.)
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2._________________________________________________________________________________
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4.__________________________________________________________________________________
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Comenta los temas especficos que tratars en la entrevista con la persona que te ha ofrecido el cargo.
Investiga acerca del estilo de entrevista de las personas con las que te vas a reunir. Una buena preparacin
te permitir entrar en la entrevista relajado y seguro de poder satisfacer las necesidades de la empresa.
Consejos para las entrevistas
Te aconsejamos
Llega pronto a la entrevista. Te recomendamos
llegar al lugar de la entrevista al menos 15 minutos
antes de la hora.
Lleva contigo una copia extra de tu currculum por
si acaso.
Acurdate de desconectar tu telfono mvil. No
querrs interrumpir al entrevistador de forma brusca
ni detener la entrevista antes de tiempo.
Rellena las solicitudes por completo y de forma
pulcra. Escribe negociable en el apartado del
sueldo.
Adapta tu actitud a la de tu entrevistador.
Muestra entusiasmo respecto al cargo y la
empresa. Responde de forma positiva a las
preguntas del entrevistador siempre que sea
posible.
Si no te interesa o entusiasma tu propia respuesta,
cmo puedes esperar que el entrevistador lo est?
6 7
Haz especial hincapi en tus talentos y logros.
Cuantifica el grado de confianza que otras
empresas han depositado en ti. Puedes hacerlo
remarcando tareas especficas, cifras y xitos
cuantificables.
Responde a las preguntas sinceramente y
de forma directa. Los entrevistadores buscan
candidatos en los que puedan confiar. Las
respuestas directas y sinceras les dejarn sin
argumentos negativos. Si tienes que explicar
experiencias negativas, resalta qu has aprendido
de ellas y por qu no cometeras otra vez el mismo
error.
Responde a la pregunta que te han realizado. No
deberas ignorar intencionadamente una pregunta
respondiendo acerca de otro tema o preguntando
otra cosa. Si no ests seguro de la pregunta, pdele
al entrevistador que te la repita.
Organiza las respuestas. Piensa la forma de
estructurar tu respuesta, puedes organizar tu
respuesta de forma cronolgica o por orden de
importancia de los distintos puntos.
Realiza preguntas pertinentes.
Vende tu postura respecto al cargo durante la
entrevista.
Mustrate positivo acerca de los motivos para
dejar tu trabajo actual u otros anteriores. La
palabra clave que debes recordar es ms.
Quieres ms retos, ms responsabilidades, ms
oportunidades, etc. Si has sido despedido, resalta lo
mucho que has aprendido de la experiencia y cmo
te ha ayudado a mejorar en tu trabajo.
Asegrate de que el trabajo para el cual se te
est entrevistando es tu objetivo primario. Enfoca
tus respuestas de forma que el entrevistador se de
cuenta de que ves este trabajo como uno de tus
objetivos laborales.
Llama a la persona que te ha ofrecido el puesto
despus de la entrevista.
Te desaconsejamos
Discutir el sueldo o los incentivos. Mantnte
abierto. Deja que la persona que te ha ofrecido el
puesto se encargue de estas negociaciones tan
delicadas.
Responder a las preguntas con un simple s
o no. Vndete empleando ejemplos y crea una
imagen clara de dnde, cundo, cmo, qu y por
qu lo has hecho. Practica algunas respuestas
antes de la entrevista. La prctica lleva a la
perfeccin.
Divagar, no responder a las preguntas de forma
clara y breve. Cuando te digan cuntame algo
sobre ti, limtate a dar una respuesta de uno o
dos minutos resaltando tus logros personales y
profesionales.
Hacer comentarios despectivos sobre superiores
actuales o pasados.
Decir al entrevistador qu es lo que puedes hacer
por ellos y NO lo que ellos pueden hacer por ti.
Primera impresin
Cuando buscas un trabajo, la
entrevista normalmente es el
factor ms importante para
conseguir el puesto que has
estado buscando y la primera
impresin cuenta. En lo que se
refiere al cdigo de vestimenta,
vstete de forma profesional y
peca de precavido hacia una
vertiente ms conservadora.
Todo el mundo da una imagen
ms profesional si se viste con
un estilo adecuado sin importar
el tipo de trabajo que se desea
conseguir.
Vestido para triunfar
Hombres:
Un traje clsico en azul oscuro o gris oscuro con
una camisa blanca de manga larga. La corbata
ser clsica pero con estilo. Calcetines oscuros y
zapatos oscuros y limpios.
Las joyas se limitarn a, como mximo, un reloj de
pulsera y un anillo de boda.
Las uas de las manos limpias y recortadas.
El vello facial estar bien afeitado.
8 9
Mujeres:
Un traje de negocios o un vestido clsico de un
color discreto. Vstete segn el estilo actual pero el
largo de la falda ser a la altura de la rodilla y las
blusas modestas.
Debes llevar siempre medias o similar sin importar
las condiciones climticas. La altura del tacn ser
moderada y cmoda, los zapatos estarn limpios.
Las joyas sern discretas.
Las uas estarn bien cuidadas y pintadas con
un esmalte transparente o de un color plido y
discreto.
El maquillaje debe ser sutil.
Ejemplos de preguntas
Durante la entrevista te realizarn preguntas difciles. Estas preguntas han sido diseadas para ver
cmo reaccionas bajo presin y en terreno desconocido. No existe una respuesta estndar para estas
preguntas. Los entrevistadores realizan distintas preguntas y esperan distintas respuestas. A pesar de ello,
si te acostumbras a este tipo de preguntas, tendrs la oportunidad de responderlas de forma cmoda y
segura. Hemos incluido una lista de preguntas tpicas para causar estrs y algunos ejemplos de cmo se
deberan responder.
Utiliza el espacio proporcionado para anotar sus pensamientos
Cules son tus objetivos a corto plazo? Cules son tus objetivos a largo plazo?
_________________________________________________________________________________________
Qu buscas en un trabajo?
_________________________________________________________________________________________
Cul es la diferencia entre un buen puesto y uno excelente?
_________________________________________________________________________________________
Por qu dejas tu empleo actual? Por qu fall tu empresa?
_________________________________________________________________________________________
Por qu has elegido entrevistarte con mi empresa?
_________________________________________________________________________________________
Qu puedes hacer por nosotros que no pueda hacer otra persona?
_________________________________________________________________________________________
Por qu debera contratarte?
_________________________________________________________________________________________
Trabajas bien bajo presin, con fechas lmite? Cmo se te dirige mejor? Cmo
ha influenciado tu pasado o tus inicios profesionales a la progresin y/o estilo
de gestin actual?
_________________________________________________________________________________________
Cmo ha cambiado tu estilo de gestin a lo largo de los aos?
_________________________________________________________________________________________
Qu remuneracin intentas conseguir y por qu?
_________________________________________________________________________________________
 Cules son las recompensas ms importantes que esperas conseguir en tu
carrera profesional? Algunas de las respuestas
_________________________________________________________________________________________ recomendadas
Cules son los cinco principales logros que has obtenido en tu trabajo
actual o el ltimo que hayas tenido? Y a lo largo de tu carrera profesional?
_________________________________________________________________________________________
Cul es tu principal punto fuerte? Y el principal punto dbil?
_________________________________________________________________________________________
Qu referencias puedes darnos?
_________________________________________________________________________________________
Qu calificaciones posees que crees que te proporcionarn el xito?
_________________________________________________________________________________________
De qu forma crees que puedes realizar una contribucin a esta empresa?
_________________________________________________________________________________________
Cunto crees que tardars en realizar una contribucin a esta empresa?
_________________________________________________________________________________________
Cunto tiempo te quedaras con nosotros? Cuando te encuentras con
_________________________________________________________________________________________ algunas de las preguntas
Si empezaras de nuevo, qu haras de forma diferente? corrientes en entrevistas puede
_________________________________________________________________________________________ que quieras considerar alguno
Cmo te valoras como profesional? Como ejecutivo? de los siguientes puntos clave:
_________________________________________________________________________________________
Qu nuevos objetivos te has marcado recientemente? Por qu?
_________________________________________________________________________________________
Cmo ha cambiado la ndole de tu trabajo?
_________________________________________________________________________________________
Qu cualidades te han agradado o no de tu superior?
_________________________________________________________________________________________ Qu problemas hay en tu empresa actual? Por qu dejas tu puesto actual?
Cul ha sido la decisin tica ms difcil que jams has tenido que tomar?
Asegrate de que no acabas siendo negativo. Explica Otra vez, intenta no ser negativo respecto a tu
Cul fue el resultado? que has disfrutado trabajando en esa empresa y empresa actual. Ten en cuenta la siguiente respuesta:
_________________________________________________________________________________________ que hay personas buenas en la direccin. Indica Me gusta mi trabajo pero estoy deseando expandir
Por qu todava no has conseguido un empleo? que deseas que te ofrezcan ms responsabilidades mis conocimientos y adquirir ms responsabilidades.
_________________________________________________________________________________________ y oportunidades que no existen en tu puesto actual. Estas oportunidades no existen en mi empleo actual.
Ests buscando una oportunidad para conseguir
Qu caractersticas de tus trabajos anteriores no te gustaron?
crecer laboralmente. Si ests interesado en el puesto, pregunta por l, por
_________________________________________________________________________________________ ejemplo: "Estoy muy interesado en la empresa. Estoy
Podras describir algunas situaciones donde tu trabajo ha sido criticado? Cunto tardaras en realizar una contribucin a seguro de que puedo realizar un buen trabajo. Cul
_________________________________________________________________________________________ esta empresa? es el prximo paso en el proceso de seleccin?
Cmo valoras la empresa para la que actualmente trabajas?
Tienes que parecer motivado y con determinacin Como ya hemos indicado anteriormente, no existe una
_________________________________________________________________________________________
pero no te excedas prometiendo. Explica que, una vez respuesta estndar para estas preguntas. Revisa
hayas comprendido el entorno laboral y las personas, las preguntas y tus respuestas. Aunque algunas de
posees herramientas que han demostrado ser las preguntas parecen difciles, la clave para dar una
eficaces para realizar una contribucin a corto plazo. respuesta efectiva es ser directo, sincero, positivo y
Podras realizar una pregunta como: conciso.
Cul crees que ser el principal objetivo del puesto
durante los seis primeros meses?
10 11
 Preguntas que hay que hacer

Una entrevista implica un intercambio de informacin.

Demuestra tu inters realizando preguntas. De hecho,
deberas llevar algunas preguntas preparadas. Visita
el sitio web de la empresa, investiga acerca de su
actividad y seguro que encontrars dos o tres preguntas
que impresionarn a tu entrevistador.

A continuacin hay unas preguntas que puedes realizar al entrevistador y que te ayudarn a averiguar ms
cosas acerca del puesto y la empresa, tambin te ayudarn a comprender mejor los intereses y objetivos del
entrevistador.

Escoge las que consideres ms adecuadas.

Quienes son los principales competidores y cmo
se les puede comparar en trminos de producto,
cuota de mercado, mtodos de marketing, puntos
fuertes y puntos dbiles?
Explqueme la historia / el crecimiento de la empresa.
En la historia reciente de la empresa, cul ha sido
el xito principal de la empresa y cul ha sido el
principal revs?
Cul es la principal prioridad de los prximos seis
meses y cmo podra una persona como yo ayudar
a conseguirlo?
Explqueme cmo es un da normal.
Cree que encajo en su empresa?
Si le preguntara a la persona ms importante de la
empresa qu es lo que ms/menos le gusta de la
empresa, qu tipo de respuesta obtendra?
En qu posicin estoy comparado con el resto de
solicitantes cualificados?
Tiene algn tipo de duda acerca de que yo pueda
tener xito en su empresa?
Qu implica su proceso de entrevistas?
Cundo debera volver y conocer a algunas de las
personas con las que voy a estar trabajando?

Explqueme cmo es su programa de formacin.

Cules son las caractersticas de las personas ms Al finalizar la entrevista

importantes en su empresa?
Si el entrevistador no ha conseguido obtener
Cmo ve el desarrollo de su empresa en los informacin importante sobre ti, proporcinale dicha
prximos aos? informacin antes de irte.

Cules son las tres caractersticas principales que Finalmente, siempre debes averiguar cules son los
busca en un candidato? siguientes pasos y cundo es probable que sucedan.

12 13
Cmo tratar la remuneracin Entrevistas por telfono

Tratar la remuneracin puede ser muy Las entrevistas por telfono

delicado y a menudo, requiere largas normalmente son el primer paso
negociaciones hasta alcanzar una cifra del proceso de entrevistas.
justa y aceptable tanto para la empresa
como para el candidato. Algunos puntos
a recordar:

Aqu encontrars algunos consejos que te ayudarn

a superarlas con xito:

Practica la entrevista con tu consultor. Esto te Si posees la opcin de llamada en espera

La mayora de las empresas quieren realizar una
oferta justa. Quieren contratar nuevos empleados
con un nivel salarial que les ofrezca un incentivo
para cambiar de trabajo, y uno que tambin sea
consecuente con la estructura salarial existente en
la empresa para el puesto.
S flexible. Los paquetes salariales son una
combinacin entre el sueldo, extras, ttulos
e incentivos adicionales. Estos elementos se
pueden fijar/arreglar, algunas veces de forma
muy creativa, a fin de satisfacer tanto a la
empresa como al candidato.
ayudar a realizar una entrevista ms efectiva.
A menudo las entrevistas telefnicas se realizan
de imprevisto. Si es posible acuerda la hora de la
entrevista para estar mejor preparado.
Realiza la entrevista por telfono como si fuera una
entrevista personal cara a cara. Slo por que sea
telefnica no significa que deba ser tomada a la
ligera.
en tu telfono, es mejor que no interrumpas la
conversacin para responder a otra llamada.
Si dispones de una mala conexin y/o problemas
para escuchar a tu interlocutor, ofrcete a llamarle
ms tarde.
Gestiona adecuadamente los silencios.
Sonre. Te ayudar a transmitir entusiasmo.

Los das en que se conseguan aumentos del 20%
y 25% en el salario se han acabado. La inflacin
contina estando a un bajo nivel histrico y las
empresas siguen centradas en mantener la
consistencia en la estructura salarial. S realista con
respecto a tus expectativas salariales.
El puesto / oportunidad es el elemento ms
importante en tu decisin. Ninguna cantidad de
dinero convierte un puesto en malo o una compaa
en buena. Un puesto de calidad y la oportunidad de
trabajar con personas en un ambiente de trabajo
dinmico ofrece muchas recompensas que no se
pueden comprar con dinero.
14
Mantn a la persona que te ha ofrecido el puesto
involucrada. Manejar las negociaciones delicadas
es parte de nuestro trabajo, as como dirigir ambas
partes hacia un paquete salarial justo y aceptable.
A menudo podemos ofrecer alternativas que
satisfarn ambas partes. Adems, involucrndonos
como terceros podemos ayudar a mantener a nivel
profesional las negociaciones delicadas.
Si te preguntan qu salario tienes en mente evita
fijar una cifra exacta. Prueba con algo como esto:
"Estoy muy interesado en esta oportunidad y
creo que puedo realizar una gran contribucin.
Actualmente cobro _________ al ao. Estara
abierto a cualquier oferta competitiva. Es mejor no
dar una cifra exacta en la medida de lo posible a
fin de no infra o sobrevalorarse.
Te recomendamos que discutas el sueldo e incentivos
con la persona que te ha ofrecido el puesto.
Asegrate de que el telfono que emplears para Preprate a conciencia con tus anotaciones sobre:
la llamada es de gran calidad.
Si posees un contestador automtico / buzn
de voz, asegura que tu grabacin es educada y
profesional.
Asegrate de que los miembros de tu familia sepan
cmo contestar al telfono y recoger mensajes en tu
ausencia. Ten un bloc de notas junto al telfono para
escribir los mensajes y as remarcar la importancia
de tu cooperacin para alcanzar el xito.
Mantente alerta a posibles distracciones (ej.
msica, televisin, conversaciones de fondo, etc.).
Ten previsto sentarte en un sitio tranquilo o donde
puedas hablar y pensar de forma productiva.
La empresa
El puesto
T mismo (tu currculum)
Resultars ser un entrevistado organizado y
elocuente.
Sobretodo no te tomes este paso del proceso de
entrevistas a la ligera. Es una gran oportunidad de
venderte y averiguar ms acerca del puesto.
Y por ltimo pero no menos importante, la entrevista
telefnica es el momento adecuado para fijar el
encuentro cara a cara. No tengas miedo a pedir una
cita! Ten tu agenda a mano a fin de poder sugerir
fechas que te vayan bien para la entrevista.
15
Carta o e-mail de agradecimiento,
tu oportunidad para destacar

Un seguimiento eficaz te ofrece la oportunidad de

mencionar cosas que hayas olvidado comentar
o corregir lo que hubieras querido decir de forma
distinta. Y lo que es ms importante, te distingue del
resto de candidatos.

Te ofrecemos algunos puntos a tener en cuenta para

aprovecharte al mximo de esta oportunidad:

Enva la carta de seguimiento tan pronto como sea

posible. Esto te permitir transmitir urgencia y gran
inters en el puesto. Lo ideal sera al da siguiente.

S tan breve como sea posible. Esto denota respeto

por su tiempo.

El cuerpo de la carta deber tratar cuatro puntos Te recomendamos

principales:
evitar enviar cartas de
1. Da las gracias por su tiempo agradecimiento por correo
2. Muestra inters y entusiasmo por la empresa y electrnico debido a su
el puesto carcter impersonal a
3. Emplea las mismas palabras del entrevistador menos que sea necesario
para resaltar tu experiencia y tus logros que
amplan tus calificaciones
por cuestin de tiempo
o por circunstancias
4. Pregunta por la prxima entrevista
especiales. Si es necesario
Consigue que alguien te revise cuidadosamente la enviarlo por correo
carta. Tambin ten en cuenta la posibilidad de enviar
el documento a la persona que se puso en contacto electrnico, siempre debes
contigo por el puesto para una revisin final (te
pedimos que hagas esto a fin de evitar que enves
intentar enviarlo como
una carta que no te represente bien). La persona que adjunto.
contact contigo puede que te recomiende algunas
correcciones o cambios basndose en su experiencia.

16
Lo que se debe evitar
Una mala apariencia personal.
Falta de inters y entusiasmo.
Demasiado inters en el dinero.
Las crticas hacia superiores anteriores.
Incapacidad de mantener el contacto visual con el
entrevistador.
Un apretn de manos dbil.
Llegar tarde a la entrevista.
No realizar preguntas suficientemente detalladas
acerca del puesto.
No ofrecer suficientes detalles cuando responda a
las preguntas del entrevistador.
La falta de objetivos, planificacin o propsitos
laborales.
18
Adecco S.A. es una empresa de Fortune Global 6.600 oficinas en 70 pases y territorios por todo
500 y lder mundial en el sector de soluciones en el mundo. Registrada en Suiza y gestionada por
Recursos Humanos. un equipo multinacional experto en mercados
por todo el mundo, Adecco ofrece una amplia
Adecco pone en contacto a alrededor de gama de recursos de personal y profesionales
700.000 asociados con clientes cada da a travs para clientes corporativos y asociados
de una red de ms de 36.000 empleados en cualificados.
Incapacidad para expresarse claramente.
Name Surname
La falta de confianza, incomodidad. Job Title
Adecco Company Name
La falta de informacin fctica. 12 The Street, Town Name,
City Postcode, Country
Telephone +41 12 345 67 89
La falta de modales, cortesa.
Direct +41 12 345 67 89
Fax +41 12 345 67 89
La falta de vitalidad. Mobile +41 12 345 67 89
name.surname@adecco.com adecco.com
La indecisin.
Dar la imagen de estoy slo mirando.
Cinismo.
Ser intolerante.
La incapacidad de aceptar las crticas / no estar
abierto a aprender.
Ser autoritario, agresivo, vanidoso y sabelotodo.
19
902 30 20 30
office.es@adecco.com
adecco.es

Gua para
entrevistas exitosas
Consejos comprobados para tener xito
en las entrevistas de trabajo