UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS Y
HOTELERAS
.
RELACIONES PUBLICAS (3-ITH-ECTS); LC Versin
SEGUNDA EVALUACION PARCIAL V 0013
PERIODO ABRIL 2014 - AGOSTO 2014
0013

Elaborado por: VERONICA LUCIA MORA JACOME

IMPORTANTE:

En la calificacin automtica se utiliza la frmula aciertos - (errores / n-1), en donde n es el nmero de

alternativas de cada pregunta, por lo tanto, le recomendamos piense bien la respuesta antes de
marcarla, si no est seguro, es preferible dejarla en blanco.
No est permitido comunicarse entre compaeros ni consultar libros o apuntes.
Verifique que la hoja de respuestas corresponda a la evaluacin que est desarrollando.

NO CONTESTE EN ESTE CUESTIONARIO, HGALO EN LA HOJA DE RESPUESTAS

INSTRUCCIONES

Lea detenidamente cada una de las siguientes preguntas y rellene completamente el crculo que
corresponda a la alternativa correcta en la hoja de respuestas. Si la evaluacin es dicotmica, use la
alternativa (A) para verdadero y la alternativa (B) para falso.

1. La etiqueta no incluye costumbres ni tradiciones.

2. Las iniciales R.S.V.P. significa se ruega contestar.

3. Las normas actuales de etiqueta nos dicen que tanto el hombre como la mujer deben ponerse de pie
cuando les saluda otra persona.

4. En las presentaciones se debe considerar: Jerarqua, edad y sexo.

5. La etiqueta se refiere a qu hacer y qu decir en determinada circunstancia.

6. La etiqueta es una herramienta fundamental de las relaciones pblicas.

7. El tuteo se utiliza cuando recin nos presentan a una persona para poder entrar en confianza.

8. La forma de saludo es igual para todos los pases del mundo.

9. El acto de saludar transmite calidez, confianza y cortesa.

10. Los bajativos son licores dulces o cremas que se sirven despus de la comida principal.
11. En un acto social se debe tomar en cuenta las disposiciones de los anfitriones para sentarse y
empezar a comer.

12. Las picadas que se sirven como aperitivo deben servirse con cubiertos especiales.

13. Las decoraciones en los eventos van en funcin de la hora en la que se va a desarrollar el evento.

14. Para la ubicacin de las mesas se puede hacer en forma de U o L, de acuerdo al tipo de reunin.

15. Los vinos blancos son recomendables para acompaar a las carnes blancas, pescados y mariscos.

16. La labor de la organizacin de eventos es considerada como un actidad de alta rentabilidad.

17. El plato de presentacin se debe colocar a tres centmetros del borde de la mesa.

18. Para el servicio de bebidas el tamao de las copas deber ir en relacin al tipo de comida que se va
a ofrecer.

19. La ubicacin en el sistema francs permite una mayor integracin de los anfitriones con los
invitados.

20. Para vestir la mesa, se debe colocar los elementos en un orden especfico.

21. Los invitados especiales se ubicarn el lado derecho y el lado izquiero del anfitrin respectivamente.

22. Al presentarse a la mesa los caballeros deben sentarse antes que las damas.

23. Para la ubicacin de los asistentes a un evento se pueden hacer planos de mesa individuales.

24. El protocolo se define como la transcripcion de frmulas concretas para la organizacin de eventos.

25. La condecoracin Honorato Vsquez fue insitutuida por el Cuerpo Diplomtico del Ecuador.

26. Las ubicacin en los autos de los jefes de estado se realiza considerando jerarqua o la edad de las
personas.

27. En el Ecuador est suprimido el trato de Primera Dama a la esposa del Presidente de la Repblica.

28. El ceremonial militar est relacionado con formalidades que tienen que ver con el rango o jerarqua.

29. El conjunto de normas y frmulas establecidas por el Derecho Internacional y la costumbre se

denomina: Etiqueta

30. La precedencia es una parte del protocolo que nos da la norma de ubicacin de las personas.

31. Los diplomticos extranjeros tienen un orden de ubicacin en las ceremonias oficiales.

32. Las ceremonias oficiales que se realicen en las provincias las preside el Presidente de la Repblica.

33. La ltima modificacin al Reglamento de Ceremonial Pblico se la realiz por el presidente Gustavo
Noboa.

34. El ceremonial establece condiciones de forma, tiempo y lugar para realizar las diferentes
ceremonias.

35. El protocolo codifica y pone en prctica las reglas del ceremonial.

36. Cuando una ceremonia est presidida por el Presidente de la Repblica, la persona de mayor
importancia se ubica a la derecha del Jefe de Estado.

37. El Director de Ceremonial de Estado y Protocolo se encarga de seleccionar personal subalterno

capaz de cumplir con sus funciones.

38. Los profesionales de las relaciones pblicas son conocidos como agentes de vinculacin.

39. Los diarios y peridicos son los medios con ms influencia en la opinin pblica.

40. Las empresas multinacionales dependen del tratamiento de las relaciones entre los Estados.

41. Entre las funciones de las relaciones pblicas est elevar el nivel de venta de los productos o
servicios.

42. Las relaciones pblicas internas se realizan entre la empresa y los proveedores.

43. Taylor se oponia al nacimiento de las relaciones humanas en las empresas.

44. Para el manejo de las relaciones pblicas internacionales se debe tener una slida formacin de
poltica internacional.

45. Las relaciones pblicas tienen su origen en las relaciones humanas.

46. Las relaciones pblicas han estado presentes en los procedimientos de la vida social y econmica
de todos los tiempos.

47. La funcin integradora de las relaciones pblicas es un requisito indispensable para el diseo de
estrategias.

48. Los discursos persuasivos se emplean en las relaciones pblicas para inducir a la audiencia a
aceptar polticas y programas de los directivos.

49. En las relaciones pblicas, la investigacin nos permite una participacin en la poltica pblica.

50. El perfil del relacionador pblico requiere empata y capacidad de resolucin de conflictos.

SOLUCIONES
N Sol Res N Sol Res
1 B OK 31 A OK
2 B 32 B X
3 A X 33 B X
4 A OK 34 A OK
5 A 35 A OK
6 A OK 36 A OK
7 B OK 37 A
8 B OK 38 A OK
9 A OK 39 A OK
10 A OK 40 A OK
11 A OK 41 B X
12 B 42 B
13 A OK 43 A X
14 A OK 44 A OK
15 A OK 45 A OK
16 A 46 A OK
17 A 47 B X
18 B X 48 A OK
19 A 49 B
20 A OK 50 A OK
21 A OK
22 B OK
23 A
24 A OK
25 A
26 A OK
27 A OK
28 A OK
29 B OK
30 A OK