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JAVIER DIAZ 10 DE NOVIEMBRE DE 2016
Si Google, una de las empresas ms innovadoras del mundo, invierte miles de millones de dlares en
investigacin sobre el trabajo en equipo, es porque este debe de ser algo muy importante para el rendimiento
general de la empresa. Y es que as es, el trabajo en equipo puede ser determinante para el xito o fracaso de
un negocio.
A pesar de ello muchas empresas siguen pensando que trabajan en equipo, aunque realmente no lo hacen.
Piensan que por ser varias personas trabajando en un mismo proyecto ya estn trabajando en equipo. Pero el
trabajo en equipo real requiere mucho ms que un grupo de personas, requiere una metodologa y un ambiente
que lo propicien.
En este artculo vamos a hablar del secreto de Google para generar equipos de trabajo altamente efectivos. Un
secreto obtenido tras muchos aos de estudio y mucho dinero invertido en su proyecto Aristteles.
Los equipos con los miembro con ms talento no eran necesariamente los ms productivos.
Los equipos en los que las personas tienen una sensibilidad social* alta, conseguan mejores resultados.
Los equipos en los que todos los miembros intervienen y aportan por igual tambin obtienen mejores resultados.
*La sensibilidad social se podra traducir como la capacidad de los miembros de un equipo para detectar el
estado en el que se encuentra el resto del equipo.
Todos estos resultados que a priori pueden parecer obvios, resultaron no cumplirse en muchos de los equipos
de Google. Se encontraron que haba equipos en los que por ejemplo unas pocas personas monopolizaban todas
las intervenciones y aportaciones, equipos en los que la sensibilidad social era baja y a duras penas exista una
relacin ms all de la formal y es gracias a este estudio que pudieron tomar cartas en el asunto.
Resumieron todas las conclusiones del estudio en una misma necesidad: Se tenan que crear equipos que
favorecieran la seguridad psicolgica. Esta es la clave de Google.
Entornos de seguridad psicolgica. La clave para los equipos
ms productivos.
Podemos entender como entorno de seguridad psicolgica en un equipo, a un ambiente en el que los miembros
del equipo tienen la seguridad de poder tomar riesgos, compartir ideas y pensamientos sin riesgos a tener
represalias por el manager o el resto del equipo.
Aunque pueda parecer algo bastante sencillo, los entornos de seguridad psicolgica no son nada habituales en
las empresas. Vamos a hacer un pequeo test:
Puedes contradecir la opinin de un superior si consideras que est equivocada?
Puedes exponer sin miedo una idea que podra parecer absurda?
Te atreveras a preguntar en una reunin por un concepto del que se est hablando que todos tienen claro pero
que t no entiendes?
Si tu respuesta a todas estas preguntas es s. Enhorabuena, trabajas en un equipo con un entorno de seguridad
psicolgica adecuado. Si no es as, entonces eres una de las muchas empresas que no tienen las condiciones
necesarias que les permitan trabajar en equipo.
Y esta, por simple que parezca, es la clave de Google para trabajar en equipo, reforzar los entornos de seguridad
psicolgica. Esto lo estn consiguiendo gracias a una organizacin de los equipos ms horizontal en lugar de una
basada en jerarquas. Una vez tu empresa disfruta de un entorno como este, solo tendr que aplicar las
metodologas de trabajo en equipo necesarias para mejorar exponencialmente la productividad del mismo.