O 1/7

CUESTIONARIO DE ORGANIZACIN (GERENTES)

NOMBRE: __________________________________________________________________
DEPARTAMENTO: ___________________________________________________________
FUNCIN O CARGO: _________________________________________________________
ANTIGEDAD EN EL PUESTO: __________ FECHA DE INGRESO: ___________________
NOMBRE DEL AUDITOR: ______________________________________________________
FECHA DE APLICACIN: ______________________________________________________

ORGANIGRAMA

64. La empresa cuenta con un organigrama?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _________________________________________

Si su respuesta fue No pase a la pregunta # 72

65. Est actualizado?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _________________________________________

66. De qu manera se dio a conocer?

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
 O 2/7

67. Est diseado de tal forma que puede ser entendido por el personal?
a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _________________________________________

68. Muestra todos los puestos de la empresa?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _________________________________________

69. Ha sido modificado conforme a los cambios de la estructura organizacional?

a) S ________ Cundo? __________________________________________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

70. Se encuentra a la vista de todo el personal?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

71. Existen lneas de autoridad definidas en todos los niveles jerrquicos?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________
 O 3/7

DESCRIPCIN DE PUESTOS

72. La empresa cuenta con descripcin de todos los puestos?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

Si su respuesta fue No pase a la pregunta # 86

73. Se entrega al empleado al ingresar a la empresa?

a) S ________
b) No ________ Por qu? __________________________________________

74. La descripcin de puestos incluye identificacin del puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

75. Describe el Objetivo general del puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

76. Establece las responsabilidades bsicas del puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

77. Determina las facultades en la toma de decisiones de su puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________
 O 4/7

78. Describe las funciones generales a realizar?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

79. Define las funciones especficas del puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

80. El diseo cuenta con el perfil del puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

81. Establecen los recursos necesarios para el desempeo de funciones del

empleado?
a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? __________________________________________

82. Se realizan modificaciones a la descripcin de puestos?

a) S ________
b) No ________ Por qu? ___________________________________________
c) No s ______

83. Con la descripcin de puestos evita la duplicidad de labores?

a) S ________
b) No ________ Por qu? __________________________________________
c) No s ______
 O 5/7

84. Cundo se actualiz?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

85. Se capacit al personal para el uso de las descripciones de puestos?

a) S ________
b) No ________ Por qu? _______________________________________
a) No s ______

INSTRUCTIVOS ESPECIALES

86. Existen instructivos para actividades especificas de cada departamento?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? ______________________________________

Si su respuesta fue No, gracias por su cooperacin.

87. Estos instructivos dan orientacin al personal de las acciones para desarrollar
eficientemente las actividades?
a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _____________________________________

88. Qu reas cuentan con estos instructivos?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 O 6/7

89. Los instructivos son claros para el personal que los utiliza?
a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? ______________________________________

90. Son entregados al momento de ingresar en el puesto?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? ______________________________________

91. Se supervisa la aplicacin y utilizacin de estos?

a) S ________ Por quin?_____________________________________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _____________________________________

92. Cada cunto tiempo se supervisan?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

93. Estn actualizados los instructivos especiales?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? _____________________________________

94. En base a qu los actualizan?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
 O 7/7

95. Se capacit al personal para su uso?

a) S ________
b) No ________
c) No s ______ Por qu? ____________________________________

OBSERVACIONES
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

_________________________________________
FIRMA DEL AUDITOR