LA COMUNICACIN

.
Segn el diccionario de la real Academia, comunicar significa hacer a otro participe
de lo que uno tiene y se deriva del trmino "communis" que se refiere a algo
posedo colectivamente.
El concepto de comunicacin se explica como un proceso dinmico en que dos o
ms personas intervienen activamente.
La comunicacin utilizada por los extensionistas en el proceso enseanza-
aprendizaje es un instrumento indiscutido para el desarrollo. El desarrollo
requiere de cambios y transformaciones del medio efectuados por el hombre. Por
consiguiente, para lograrlo se requiere previamente desarrollar al hombre para
que sea capaz de utilizar los recursos econmicos y tecnolgicos en forma
eficiente y eficaz en beneficio de la sociedad.
Mediante la comunicacin el hombre se desarrolla cambiando sus formas de
pensar, sentir y actuar.
El extensionista debe dominar a fondo la naturaleza de la comunicacin y su
metodologa. Debe considerara la comunicacin como un enfoque de procesos
educativos.

La Comunicacin para el Desarrollo, es el diseo sistemtico y el uso de

actividades de participacin, enfoques de comunicacin, mtodos y medios para
compartir informacin y conocimiento entre todos los socios en un proceso de
desarrollo rural, para asegurar el entendimiento mutuo y el consenso que lleva a la
accin. Tiene como fin facilitar la participacin de la poblacin en todos los niveles

LA EXTENSIN Y LOS MODELOS DE COMUNICACON

INTRODUCCIN
Los medios de comunicacin son utilizados generalmente, en el contexto del
desarrollo, para promover estrategias de cambio social mediante la divulgacin de
mensajes que interpelan al pblico para que apoye a los proyectos orientados
hacia el desarrollo. Aunque dichas estrategias divergen ampliamente en los pases
en desarrollo, el patrn usual de radiodifusin ha sido el mismo: informar a la
poblacin sobre los proyectos, mostrar las ventajas de estas iniciativas y
recomendar que sean apoyados. Un ejemplo tpico de dicha estrategia se sita en
el rea de la planificacin familiar, donde la comunicacin incluye afiches, folletos,
radio y televisin para persuadir al pblico que acepte los distintos mtodos de
control de la natalidad. Estrategias similares son empleadas en campaas
relacionadas con salud y nutricin, proyectos agrcolas, educacin, etc.

Este modelo ve al proceso de comunicacin como un mensaje que fluye desde un

emisor hasta un receptor. Esta perspectiva jerrquica de la comunicacin puede
resumirse en la clsica formula de Laswell Quin dice qu a quin a travs de qu
canal y con qu efecto? y se origin principalmente en Estados Unidos de Amrica
con la investigacin en difusin y las campaas de comunicacin de finales de los
'40 y los '50.

El acadmico norteamericano Everett Rogers es identificado como la persona que

Concebida desde dicha teora como un proceso de difusin en el cual los
individuos transitan desde una forma de vida tradicional hacia un modo de vida
ms desarrollado tcnicamente y ms rpidamente cambiante. Su teora se funda
bsicamente en la investigacin sociolgica de sociedades agrarias y Rogers
destac la importancia de la difusin y la adopcin de innovaciones dentro de los
procesos de innovacin cultural. Este enfoque est, entonces, interesado en el
proceso de difusin y adopcin de innovaciones. Los medios masivos son
importantes en la divulgacin de nuevas posibilidades y prcticas, pero la.
Comunicacin interpersonal es ms influyente en la etapa en que se toma la
decisin de adoptar o rechazar la innovacin. En consecuencia, la conclusin
general de esta lnea de pensamiento es que la comunicacin masiva es menos
importante que la influencia personal para obtener un efecto directo en la
conducta social.

Las perspectivas ms actuales de la comunicacin para el desarrollo sostienen que

ste es un enfoque limitado de la comunicacin para el cambio social. Indican que
este modelo dala difusin es una perspectiva vertical y de un slo sentido de la
comunicacin y queja activa participacin en el proceso de comunicacin en s
mismo acelerara el desarrollo. La investigacin ha mostrado que los grupos del
pblico pueden obtener informacin de las fuentes impersonales como la radio y la
televisin pero esta informacin tiene relativamente poco efecto en los cambios de
conducta. Y el desarrollo requiere de tales cambios. Una investigacin similar lleg
a la conclusin de que se aprende ms en los contactos interpersonales y en las
comunicaciones masivas basadas en ellos. En el nivel ms elemental, antes de
que la gente pueda discutir y resolver problemas debe estar informada sobre los
hechos y esa informacin es provista por los medios de comunicacin a nivel
nacional, regional y localmente. Al mismo tiempo, si los medios son
suficientemente accesibles, el pblico puede hacer conocer sus necesidades de
informacin.

Por lo tanto, segn entiende este enfoque ms nuevo, el punto de partida debe ser
la comunidad. Es a nivel de la comunidad local donde se discuten los problemas
de las condiciones de vida y donde se concretan las interacciones con otras
comunidades. La forma ms desarrollada de participacin es la autogestin. Este
principio implica el derecho de participar en la planificacin y produccin del
contenido de los, Medios. Sin embargo, no cualquiera desea o. puede estar
involucrado en su implementacin prctica.

Lo ms importante es que la participacin. Sea posible en el proceso de decisin

respecto de los temas tratados en los mensajes y sobre los procedimientos de
seleccin de los mensajes. Uno de los rasgos fundamentales de la decisin de
adoptar la estrategia participativa es la discusin de las jerarquas existentes. No

ENFOQUES TERICOS DE LA COMUNICACIN PARA EL DESARROLLO

Las teoras de la comunicacin como la de "difusin de innovaciones", la del "flujo
en dos pasos" o los enfoques de la extensin son bastantes congruentes con la
teora de la modernizacin. Segn Rogers, uno de los acadmicos lderes de la
teora de la difusin, esta perspectiva implica "que el rol de la comunicacin es (1)
transferir innovaciones tecnolgicas desde las agencias de desarrollo
a sus audiencias, y (2) crear una predisposicin para el cambio a travs del logro
de un clima de modernizacin entre los miembros del pblico" (Rogers, 1986:49).

La orientacin elitista, vertical o de arriba-abajo del modelo de la difusin es

obvia. Sin embargo, la realidad presenta a menudo muchas ms complejidades
que las previstas en la teora. Por lo tanto muchos intelectuales y trabajadores del
desarrollo sealan que la adopcin de decisiones y el planeamiento no pueden ser
hechos por burcratas y planificadores para la gente, sino slo por estos
"expertos" con todas las instituciones interesadas y junto con las personas
relacionadas. En otras palabras, en convergencia con las discusiones en foros
internacionales, acadmicos y polticos tales como UNESCO (Organizacin de las
Naciones Unidas para la Ciencia y la Educacin), FAO (Organizacin de las
Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin) o IAMCR (Asociacin
Internacional de Estudios de la Comunicacin Social), estas personas se refieren a
perspectivas ms nuevas del rol y el lugar de la comunicacin para el desarrollo
que favorecen una comunicacin de doble va y horizontal: "la utilizacin
sistemtica de la comunicacin apropiada y de tcnicas para incrementar la
participacin de la gente en el desarrollo y para informar, motivar y entrenar a la
poblacin rural, principalmente en el nivel de las bases" (FAO, 1987:4). Aunque se
puede argumentar que este enfoque an resulta "paternalista" o una mera
estrategia de marketing social, al menos distingue entre la poltica y la
planificacin/ accin a niveles micro y macro.

Las principales caractersticas tericas de ambos enfoques de la comunicacin

para el desarrollo: el Modelo de Difusin/ Mecanicista y el Modelo
Participativo/Orgnico. Se describen a continuacin:

1. EL MODELO DIFUSIONISTA (VERTICAL, EFICIENTISTA)

Los aos 50 fueron la dcada del modelo de comunicacin. Uno de los
primeros y ms influyentes de estos modelos no proviene de las ciencias
sociales y las humanidades sino de la ingeniera de la informacin
(Shannon y Weaver). El modelo lineal "fuente-emisor- canal-receptor-
mensaje" eclips a los enfoques ms tempranos, ms orgnicos, de la
psicologa y la sociologa. Lasswell, Hofland, Newcomb, Schramm, Westley
y McLean, Berlo y otros disearon un modelo de comunicacin de acuerdo
con sus concepciones. Esta profusin de modelos de comunicacin puede
ser atribuida a tres razones.

Primero, porque ellos identificaron a la comunicacin como la

transferencia de informacin (el estmulo) y eran partidarios de la
metodologa emprica, establecindose as las bases de la comunicologa
como una ciencia distinta y legtima.

Segundo, los tericos enfocaron a la eficiencia o efectos de la

comunicacin (la respuesta), sosteniendo vastas promesas de
manipulacin o control de los receptores del mensaje con diversos
intereses.

Finalmente, el modelo de la comunicacin se desarrolla ntimamente con

la naturaleza y los mecanismos de la comunicacin meditica o
masiva, una emergente y poderosa fuerza en aquel tiempo.
3
(1982:30) escribi que "este nfasis puntual en los medios y sus efectos ha
llevado tambin a una premisa... que la informacin de los medios es una
poderosa panacea parados problemas del desarrollo humano y socioeconmico",
sin mencionar los dilemas del marketing y la propaganda. Contradiciendo a las
exuberantes expectativas los efectos directos se convirtieron con el paso del
tiempo en efectos limitados, mnimos, condicionales y en el "flujo en dos etapas.

Por lo tanto, podemos cara eterizar, a esta era como "centrada en el emisor y los
medios". Estos nuevos, modelos, en conjunto con la obsesin por los medios
masivos,, condujeron a una conceptualizacin de la comunicacin como algo que
una persona hace con otro. White (1984:2) sostiene que este sesgo de la teora de
la comunicacin en favor de los medios, los efectos y antiigualitario "...se ha
desarrollado ampliamente como una explicacin sobre el poder y los efectos de la
comunicacin masiva y no brinda una adecuada explicacin de los factores del
cambio social que conducen hacia la democratizacin"

A continuacin se describen los aspectos centrales que considera este modelo

1,1 Elementos del modelo (vertical, eficientista)

Se puede distinguir los siguientes elementos:

La fuente sea quien comunica. Esta puede ser un individuo o varios o una
organizacin. Durante el proceso de comunicacin al fuente desempea adems,
en forma alternativa, el rol de destinatario.

El destinatario o sea a quin se comunica. Puede ser un individuo o un grupo

que escucha, mira, lee o en cualquier forma percibe y que alternativamente
adems, hace el papel de fuente.

El propsito, o sea, para qu se comunica la fuente con el destinatario y ste

con aquella.
El propsito es la conducta terminal que se persigue y que se logra en una buena
comunicacin.
El propsito debe ser claramente definido. En general, se comunica para informar,
para persuadir o para educar. Se comunica para logar cambios en acciones, en
valores, en actitudes y en conocimientos.

El mensaje, o sea, que se comunica. El contenido del mensaje, que permite el

logro del propsito, es la materia que conlleva soluciones para un problema o
situacin.
El tratamiento es la forma en que es manipulado el mensaje.

Hay mensajes de promocin como los que se utilizan al iniciarse un servicio o

programa. Otros mensajes son informativos y por lo tanto, se refieren a lo que
est sucediendo y solo presenta hechos. Por lo general, en los mensajes
promocionales, informativos, persuasivos y emocionales se utiliza la primera fase
del proceso de la comunicacin, la que se designa como informacin.

En cambio, los mensajes educativos deben utilizar todo el proceso de la

comunicacin ya que tienen por propsito la educacin.
 1.2 Funciones de la fuente y del destinatario
La fuente tiene la responsabilidad compartida con el destinatario de fijar los
objetivos, analizara los participantes en el proceso, seleccionar las ideas o el
mensaje, determinando su contenido y forma. Uno de sus roles es actuar de
emisor cifrando el mensaje en un cdigo determinado.
El destinatario percibe o interpreta el mensaje y da repuestas y
alternativamente se transforma en fuente. Uno de sus roles es actuar como
receptor cifrando o descodificando el mensaje.

En el proceso de comunicacin la fuente tiene las siguientes siete fundones

Fijacin de los objetivos de la comunicacin que son reajustados con e!

destinatario.
Anlisis de los sujetos envueltos en la comunicacin.
Seleccin del mensaje.
Determinacin detallada de su contenido.
Cifrado del mensaje o darle forma.
Seleccin del mtodo
Emisin del mensaje.

A su vez el "destinatario" ejerce ocho funciones:

Percepcin del mensaje emitido por la fuente o sea recepcin y

descodificacin.
Anlisis de la fuente.
Determinacin de los objetivos de la respuesta que influir en los del
proceso total de la comunicacin.
Seleccin del tipo de respuesta
Determinacin de su contenido detallado.
Cifrado de la respuesta.
Seleccin del mtodo.
Emisin.

1.3 Factores que influyen en la eficiencia de la comunicacin

Es interesante que cada persona pudiese pensar en la ; cantidad de veces

que se ha comunicado eficientemente y en los factores positivos que han
influido en ello. Igualmente convendra hacer,-un inventario de los medios
que se utilizan ms corrientemente para comunicarse con otras personas
en relacin con trabajos profesionales.

De estos anlisis podran resultar una, serie de ideas para perfeccionar

nuestras comunicaciones.

La comunicacin perfecta es muy difcil, prcticamente imposible, debido a

que no hay dos personalidades guales, sino separadas ya sea por sus
intereses, valores, conocimientos, emociones, creencias, normas, actitudes
Adems tambin hay otras causas como la falta de claridad del mensaje,
su imperfecta emisin, el empleo de cdigos y mtodos inapropiados e
interferencias fsicas de luz, forma, color, sonidos, sabores, etc., que
producen distorsiones de diferentes magnitudes.

Hay pues numeroso factores que influyen en la comunicacin. Algunos de

estos factores tienen relacin con la fuente de la comunicacin y tambin
con el destinatario. Otros tienen que ver con el mensaje y con el canal que
utiliza para la comunicacin.

1.4 Factores de la fuente y del destinatario que influencian la

comunicacin

Los siguientes, son algunos de los factores que se relacionan con la fuente
y el destinatario y que determinan la eficiencia de la comunicacin.

Conocimientos: si la fuente conoce a fondo la materia que desea

transmitir, es posible que la comunicacin sea ms eficiente. Asimismo, si
el destinatario tiene un nivel de conocimiento equivalente al punto de
partida donde la fuente inicia la comunicacin ello facilitara la transmisin
del mensaje. La fuente debe conocer el proceso de la comunicacin y las
caractersticas del receptor para lograr una mayor eficiencia.

Habilidad: la fuente debe tener habilidad para la comunicarse, es decir,

para planear la comunicacin definiendo objetivos, seleccionado
adecuadamente el mensaje y caracterizando su pblico o destinatario.
Adems debe tener habilidades para or, ver, leer o hacer uso de
cualquiera de los sentidos que son necesarios para percibir la
comunicacin.

Actitudes: Son tendencias a reaccionar favorablemente a|g0. Las

actitudes que tanto el destinatario como la fuente tenga hacia s mismo,
hacia el tema de la comunicacin, hacia el mtodo que se emplea para
ellas y las que recprocamente se tenga entre fuente y destinatario,
ejercern influencia en la transmisin de los mensajes.

La posicin mental: Las situaciones transitorias de tristeza, alegra,

cansancio, furia, depresin, etc., constituyen otro factor determinante de
la eficiencia de la comunicacin.

Valores: Son conceptos generalizados sobre lo que es bueno y malo. Los

valores de la fuente y el destinatario que tienen relacin con los grupos
sociales a los que ellos pertenecen, influyen en la comunicacin.
Por ejemplo: los valores que se le da al dinero, a los derechos humanos, a
la lealtad con familiares y compadres y a otra infinidad de aspectos de la
vida, son determinantes para los significados de la comunicacin.

Normas: Las normas son las maneras legtimas de hacer las cosas. La
forma en que se comportan los participantes en el proceso, aceptando o
vulnerando las reglas establecidas, tienen un marcado efecto en la
 A quellas que les provoque su atencin por algn aspecto especfico como
por ejemplo: el tamao del ttulo y la ubicacin de un artculo periodstico.

Inters: El inters sobre la comunicacin puede variar en el tiempo. En

conveniente una adecuada motivacin para aumentar la eficiencia de la
comunicacin.
La gente desea satisfacer necesidades fisiolgicas o psicolgicas. Las
comunicaciones que permitan la satisfaccin de los motivos de los sujetos
de la comunicacin sern ms eficientes. Cada persona tiene sus propios
motivos relacionados con su seguridad, prestigio, afecto y nuevas
experiencias y las comunicaciones deben contener incentivos para
satisfacerlas.

Percepcin: Cuando el destinatario est constituido por diversas personas

se debe tener en cuenta que existen diferencias individuales y sociales que
hacen que las personas perciban en forma diversa los estmulos de una
comunicacin.

Creencias: Son las opiniones, ideas o juicios que se sustentan y que se

aceptan como verdaderas. Su influencia en la comunicacin es semejante a la
que tiene la experiencia.

Medios o facilidades: Son los recursos de ndole material o intelectual

necesarios para lograr metas e indudablemente la oportuna disposicin de
ellos en la cantidad y calidad requeridas, facilitar la comunicacin.

Rango social: Es el prestigio de que gozan las personas e igual que las
normas influencian la comunicacin. Una fuente de prestigio es ms digna
de crdito.

Participacin: La participacin activa de la fuente y el destinatario

aumente la eficiencia de la comunicacin.

Esfuerzo: En igualdad de condiciones las comunicaciones que demanden

menos esfuerzo sern ms eficientes.

Influencia social: Los grupos que le sirven de referencia a las personas

tienen gran influencia en la comunicacin.
Los grupos familiares y de amigos y vecinos, a travs de sus valores y
normas, condicionan el comportamiento de los individuos en el proceso de
la comunicacin.

Identificacin: La identificacin de la fuente con el destinatario es factor

de xito en la comunicacin.

rganos sensoriales: Por un lado, tiene importancia el estado fsico o

fisiolgico de los sentidos y por otro lado, el grado y la forma de
adiestramiento al que ellos hayan estado sometidos.
El mensaje debe ser tcnica, econmica y socialmente factible y estar de
acuerdo con las necesidades e intereses de la gente. Conviene que sea
especfico, evitando la inclusin de materias sin importancia. Su
planificacin y organizacin adecuada facilita el logro de los objetivos.
Igualmente ayudara la experiencia que se tenga en su preparacin y
emisin.

Un factor importante es el cdigo que se utiliza para cifrar los mensajes. El

cdigo es el grupo de smbolos que pueden ser estructurados con
significado. Este cdigo debe ser adecuado a la materia que se trate y al
destinatario. Adems debe ser conocido por la gente. .

En el cdigo influye a su vez su simplicidad, su brevedad, su estructura y

su tratamiento. La estructura se refiere a su organizacin o forma en que
se ordenan las partes del contenido del mensaje, esta forma puede ser
lgica o cronolgica, de pirmide invertida se colocan primero los hechos
ms importantes para terminar con los detalles menos importantes.

El tratamiento es la forma en que es manipulado el mensaje ya sea

recurriendo a lo emocional, a lo lgico persuasivo, a la educacin. Tambin
el tratamiento puede ser con estilo formal o jocoso.

En cuanto a la simplicidad hay que tener presente que muchas palabras

tienen varios sentidos diferentes o sea que tienen significados
connotativos y en su interpretacin intervienen los intereses, creencias y
valores de la gente. As tenemos las interpretaciones distintas que se dan
a los trminos autonoma, reaccionario, izquierdista, democracia.

El canal o mtodo debe ser adecuado a los objetivos de la comunicacin,

al contenido del mensaje y a los sujetos de la comunicacin.

No se usan los mismos mtodos para ensear conocimientos o destrezas,

para comunicarse con la gente acostumbrada a leer o con la que prefiere
or.

Conviene utilizar ms de un mtodo para reforzar la comunicacin.

En el canal de la comunicacin intervienen interferencias fsicas de luz,

color y otros factores relacionados con el bienestar fsico (temperatura,
comodidad de los asientos, ventilacin, aislamientos de ruido molestos).

La calidad del papel que contiene una comunicacin y la presentacin del

material tambin influyen en sus efectos.

Deben evitarse los obstculos que impidan la buena visin o audicin, o el

uso de los dems sentidos.

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2. EL MODELO PARTICIPATIVO
El modelo participativo incorpora los conceptos del emergente esquema de
referencia de la multiplicidad/otro desarrollo. Afirma la importancia de la
identidad cultural de las comunidades locales y de la democratizacin y
participacin en todos los niveles internacional, nacional, local e individual.
Esto apunta a una estrategia no meramente inclusiva sino ampliamente
originada en los tradicionales "receptores" de la comunicacin. Paulo Freire
(1983:76) se refiere a esto como el derecho de toda la gente a expresar su
palabra individual y colectivamente: "esto no es el privilegio de algunos pocos
hombres, sino el derecho de todo ser humano. Por lo tanto ninguno puede
expresar una palabra verdadera en soledad ni puede decirla por otro, en un
acto prescriptivo que silencie las palabras de otros".

La participacin es muy importante en el proceso de la toma de decisiones

para el desarrollo porque hace compartir la informacin, el conocimiento, la
confianza, el compromiso y una correcta actitud respecto de los proyectos
de desarrollo. "Esto requiere de una nueva actitud para superar el
pensamiento estereotipado y promover una mayor comprensin de la
diversidad y la pluralidad, con pleno respeto de la dignidad y la igualdad de
las personas que viven en diferentes condiciones y actan de modos
diferentes". (International Commission for the Study of Communication
Problems, 1980:254). Este modelo sostiene la colaboracin recproca a
travs de todos los niveles de participacin. Es necesario escuchar lo que
otros dicen, respetar la actitud de la contraparte y tener confianza mutua.
Los promotores de la participacin no subestiman la habilidad de las masas
para autodesarrollarse ni tampoco su medio ambiente. "Los esfuerzos del
desarrollo deben basarse en la capacidad de la gente para discernir qu es
lo mejor que se puede hacer cuando buscan su propia liberacin y cmo
participar activamente en la tarea de transformar la sociedad. Las personas
son inteligentes y tienen siglos de experiencia. Pongamos en juego su
fortaleza. Escuchmoslas." (Xavier Institute, 1980:11).

Identidad cultural, poder y comunicacin participativa

Segn muchos autores la autntica participacin se relaciona directamente
con el poder y su distribucin en la sociedad. La participacin "puede
resultar incmoda para aquellos que sostienen el status quo y en
consecuencia es esperable que sean resistidos dichos esfuerzos de
fortalecimiento del poder de la gente" (Lozare, 1994:2). Por lo tanto el
desarrollo y la participacin estn ntimamente relacionados.

La participacin implica una ms equitativa distribucin del poder

econmico y poltico, lo que a menudo disminuye las ventajas de ciertos
grupos. El cambio estructural supone la redistribucin del poder. En las
reas de la comunicacin masiva muchos expertos coinciden en que el
cambio estructural ocurrir primero cuando se establezcan polticas de
comunicacin participativas. Mowlana y Wilson (1987:143) dicen por
ejemplo que "las polticas de comunicacin son bsicamente derivadas de
las condiciones e instituciones econmicas, culturales y polticas bajos las
cuales ellas operan. Ellas tienden a legitimar las relaciones de poder
existentes en la sociedad y, por lo tanto no pueden ser cambiadas
ms tiempo desarrollar la interaccin y la confianza. El contacto continuo,
los compromisos compartidos, las promesas mantenidas y las
actualizaciones entre visitas son importantes. El desarrollo de la confianza
social precede a la tarea de la confianza individual. Ambas partes necesitan
de paciencia. Es importante notar que cuando tratamos a la gente de la
misma manera en que deseamos ser tratados, aprendemos a trabajar en
un equipo y esto genera un real compromiso y tambin motivacin. La
honestidad, la confianza y el compromiso de las esferas de conduccin y
gestin del desarrollo conllevan tambin honestidad, confianza y
compromiso de las bases. Esto lleva a la verdadera participacin. Y la
autntica participacin conduce a polticas y planeamientos apropiados
para desarrollar un pas dentro de su medio cultural y ambiental.

Consecuentemente tambin ha cambiado la perspectiva de la

comunicacin. Est ahora ms interesada en el proceso y contexto, esto
es, en el intercambio de "significados" y en la importancia de este proceso,
es decir, los patrones de relacin social y las instituciones sociales que son
resultado de dichos procesos y son determinadas por el mismo. La "otra"
comunicacin "favorece la multiplicidad, la escala pequea, lo local, la
desinstitucionalizacin, el intercambio de los roles de emisores y
receptores y la horizontalidad de los vnculos en todos los niveles de la
sociedad" (Me Quail, 1983:97). Como resultado de esto la atencin se
traslada desde un "comunicador" hasta una orientacin ms centrada en el
receptor, con el resultado de un nfasis en el significado buscado y
producido antes que en la informacin transmitida.

Con un enfoque de estas caractersticas uno no intenta crear una

necesidad de informacin que luego uno tiene que difundir, sino que es
necesario divulgar informacin para la cual existe una necesidad. Los