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REV00
INGENIERA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
Directorio
II
Pagina Legal.
Participantes
ISBN-----------------
III
NDICE
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................ 1
PROGRAMA DE ESTUDIOS ........................................................................................................................... 2
FICHA TCNICA ............................................................................................................................................. 3
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN .............................................................................................................. 4
GLOSARIO ................................................................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................................. 19
IV
INTRODUCCIN
Tambin es importante que una vez obteniendo los valores ptimos de las variables de
decisin que intervienen en el modelo, se realice un estudio de sensibilidad de la solucin
o soluciones propuestas, para evaluar su robustez frente a cambios en las condiciones de
los parmetros del modelo.
Por lo que de acuerdo a todas estas necesidades a las que se pueden enfrentar el alumno,
en el presente manual de asignatura se han integrado cuatro unidades de aprendizaje,
las cuales en su conjunto proporcionarn al alumno una formacin integral que le
ayudarn a encontrar todas aquellas herramientas, tcnicas de programacin lineal,
programacin entera, invetarios y lneas de espera; para que con fundamentos
matemticos sea capaz de aplicarlos a diferentes contextos profesionales y de
investigacin y con ello poder tomar decisiones.
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PROGRAMA DE ESTUDIOS
PROGRAMA DE ESTUDIO
DATOS GENERALES
NOMBRE DEL PROGRAMA
In gen i er a en Si stemas Comp u taci on ales
EDUCATIVO:
OBJETIVO DEL PROGRAMA Formar p rofesi on i stas comp eten tes p ara: esp eci fi car, d i se ar, con stru i r, i mp lan tar, veri fi car, au d i tar, evalu ar y man ten er si stemas d e tecn olog as d e la i n formaci n q u e resp on d an a las n ecesi d ad es d e su s u su ari os, mej oran d o los n i veles d e efi ci en ci a, efi caci a y p rod u cti vi d ad d e las organ i zaci on es en el en torn o
EDUCATIVO: glob ali zad o, toman d o en cu en ta el factor h u man o.
NOMBRE DE LA
In vesti gaci n d e op eraci on es
ASIGNATURA:
OBJETIVO DE LA
El alu mn o ser cap az d e u ti li zar las d i feren tes tcn i cas, algor tmi cas y mod elos como h errami en tas p ara resolver p rob lemas d e p rogramaci n li n eal,d i n mi ca y d e p roy ectos.
ASIGNATURA:
UNIVERSIDADES
UPQ
PARTICIPANTES:
Al completar la unidad de
aprendizaje, el alumno ser capaz EC 1 : Cuestionario sobre Lectura comentada,
Cuestionario sobre conceptos
de: Actividad focal estudio de casos
conceptos de programacin Computadora, de programacin lineal
introductoria prcticos, Texto, hojas de
1.Fundamentos de Investigacin de operaciones lineal funcionamiento del X X N/A N/A N/A Software 5 0 5 3 Documental funcionamiento del mtodo
* Manejar el concepto de programacin Discusin Dirigida, lluvia resumen, uso de papel, lapiz, goma
mtodo smplex especializado smplex.
lineal, su objetivo, as como plantear de ideas. software
problemas utilizando este mtodo y especializado
resolverlos mediante el mtodo smplex.
Al co m ple ta r la unida d de
a pre ndiz a je , e l a lum no se r ca pa z
de :
*Exposicin del maestro
* Implementar un anlisis de sensibilidad y EC 1 : Cuestionario sobre con sesin de preguntas
dualidad para determinar los valores de los anlisis de sensibilidad, y respuestas * Exposicin
Cuestionario sobre anlisis de
parmetros para los que la solucin del dualidad. Audiovisual
sensibilidad, dualidad.
*Trabajos de
modelo de programacin lineal continua Computadora,
investigacin * Ejercicios dentro de Texto, hojas de
2. Modelos de programacin lineal siendo vlida. ED1 : Expone diferentes casos X X N/A N/A N/A Software 8 0 8 4 Documental y Campo Gua de observacin para
documentada. la clase papel, lapiz, goma
del sector productivo en donde especializado exposicin sobre modelos de
*Resolver modelos de programacin lineal se apliquen modelos de programacin en enteros y
*Aprendizaje orientado a * Ejercicios prcticos
con restriccin de nmeros enteros para las programacin en enteros y modelos de redes.
proyectos (POL) *POL
variables de decisin. modelos de redes.
Al completar la unidad de
EC 1 : Cuestionario sobre el *Exposicin del maestro
aprendizaje, el alumno ser capaz Cuestionario sobre el
funcionamiento de modelos de con sesin de preguntas
de: Lectura comentada, funcionamiento de modelos de
PERT y CPM. y respuestas
estudio de casos PERT y CPM.
*Desarrollo de ejercicios Computadora,
*Definir el funcionamiento del modelo prcticos, Texto, hojas de
3. Administracin de proyectos e inventarios (problemas) en clase y X X N/A N/A N/A Software 10 0 10 4 Documental
PERT y CPM. EP1 : Realiza caso prctico resumen, uso de papel, lapiz, goma Lista de cotejo de caso prctico
extra clase especializado
sobre el funcionamiento de software sobre el funcionamiento de
* Evaluar los principales modelos modelos de inventarios. especializado modelos de inventarios.
*Aprendizaje basado en
matemticos para la administracin de
problemas (PBL)
inventarios.
Al completar la unidad de
aprendizaje, el alumno ser capaz
de: ED1 : Expone el concepto de Gua de Observacion para
cadena de Markov y la *Exposicin del maestro * Exposicin exposicin: sobre el concepto
* Interpretar el concepto de cadena de interpretacion del proceso de con sesin de preguntas Audiovisual de cadena de Markov y la
Markov. y respuestas. interpretacion del proceso de
lnea de espera. Computadora,
*Trabajos de * Ejercicios dentro de Texto, hojas de lnea de espera.
4. Anlisis de procesos de lneas de espera X X N/A N/A N/A Software 7 0 7 4 Documental y Campo
* Manipular procesos de lneas de investigacin la clase papel, lapiz, goma
EP1 : Realiza un modelo de especializado
espera. documentada Lista de cotejo sobre el modelo
simulacion aplicando procesos
*Aprendizaje basado en * Ejercicios prcticos de simulacion aplicando
* Implementar modelos de simulacin lineales. problemas (PBL) *PBL procesos lineales.
como herramienta de proyecciones
futuras y como auxiliar en la toma de
decisiones.
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FICHA TCNICA
INVESTIGACION DE OPERACIONES
Clave: INO-CV
Justificacin: Para optimizar soluciones de ingeniera.
El alumno ser capaz de utilizar las diferentes tcnicas, algortmicas y
Objetivo: modelos como herramientas para resolver problemas de programacin
lineal, dinmica y de proyectos.
Lectura, Escritura, Interlocucin, Sntesis de la informacin, Aplicacin
de principios tecnolgicos, Relaciones en y con el entorno
Habilidades
organizacional
Relaciones interpersonales, Toma de decisiones, Lectura en segunda
lengua, Interlocucin
Capacidad de anlisiseny segunda
sntesis; lengua.
para resolver problemas; para aplicar
Competencias genricas a
los conocimientos en la prctica; para gestionar la informacin; y para
desarrollar
trabajar en forma autnoma y en equipo.
capacidades
Capacidades a desarrollar en la asignatura Competencias a las que contribuye la
asignatura
Probar sistemas de informacin para el Evaluar funcionamiento de sistemas de
funcionamiento adecuado del mismo, informacin para garantizar el
mediante el uso de mtodos de prueba. funcionamiento ptimo del diseo
propuesto a travs de mtodos de
capacidades previsas prueba.
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lneas de espera
Total de horas por cuatrimestre: 75
Total de horas por semana: 5
Crditos: 5
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CUESTIONARIO GUIA DE CONCEPTOS DE PROGRAMACIN LINEAL
FUNCIONAMIENTO DEL MTODO SIMPLEX
U1, EC1
NOMBRE DEL ALUMNO: FECHA:
ASIGNATURA :
NOMBRE DEL PROFESOR:
1. Utilice el mtodo simplex para resolver el siguiente problema
2. Determine la funcin objetivo inicial de cada uno de los casos que siguen despus de que sustituyan las variab
en la tcnica M
b)
a)
{
{
{
4. La tabla que sigue presenta una iteracin simplex
a) Determina la variable que entra y la variable que sale si la funcin objetivo es minimizar
b) Determine la variable de entrada y la variable de salida si la funcin objetivo es maximizar
CALIFICACIN:
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CUESTIONARIO SOBRE ANLISIS DE SENSIBILIDAD, DUALIDAD
U2, EC1
1 0 0 0 0 220 10 38200
0 0 1 0 10 -10 0 300
0 1 0 0 0 0 -8 40
0 0 0 1 -10 8 9 80
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Algunos de Coeficiente Valor actual Coeficiente Coeficiente Ganancia Ganancia los datos
de anlisis Objetivo mnimo mximo mnima mxima de
Chocolate 100 45 101.25 36000 38250
Vainilla 90 90 112 38200 44800
pltano 90 88.88 90 38110 38200
Calificacin
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GUIA DE OBSERVACION PARA EXPOSICIN SOBRE MODELOS DE PROGRAMACIN
EN ENTEROS Y MODELOS DE REDES
U2, ED1
INSTRUCCIONES
Revisar las actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES indicaciones que puedan ayudar al alumno a saber cules
son las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del CUMPLE OBSERVACIONES
Caracterstica a cumplir (Reactivo)
reactivo SI NO
Describe el modelo de programacin y modelo de redes- aspecto
20% conceptual.
100% CALIFICACIN:
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CUESTIONARIO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE MODELOS PERT Y CPM
U3, EC1
A - 6
B - 2
C A 6
D A 8
E B, C 9
F D 3
G D 7
H E, F 4
I G, H 6
J I 5
K I 9
L J 4
M K 2
N L, M 8
Se desea determinar:
a) Construya una red para el proyecto de adquisicin, identificando la duracin del proyecto, el costo
total y las actividades que son crticas.
b) Determine el costo del proyecto si se reduce en dos das el tiempo de terminacin del proyecto.
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Para implementar un sistema de informacin en una empresa telefnica se han hecho los siguientes
estimados de las actividades que se deben llevar a cabo con el tiempo en das.
A Compra de 10 PCs - 1 2 3
H Instalacin de la licencia D, F 3 5 7
a) Hacer el diagrama de flechas PERT y Calcular el tiempo esperado para cada actividad con la
identificacin de las actividades criticas
b) Cul es la probabilidad que el proyecto se termine en dos das posteriores a duracin esperada?
c) Cuntos das deber reducirse la duracin esperada del proyecto, para que tenga una
probabilidad del 70% de ocurrencia?.
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Una empresa est considerando la apertura una nueva sucursal en una zona estratgica para atender la
demanda potencial proyectada en dicha localidad. El conjunto de actividades necesarias para llevar acabo
dicho proyecto son las que se dan a continuacin:
Tiempo (semanas)
E Construir el interior D 6 7 14
CALIFICACIN:
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LISTA DE COTEJO PARA CASO PRCTICO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE
MODELOS DE INVENTARIOS
U3, EP1
INSTRUCCIONES
Revisar las actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES indicaciones que puedan ayudar al alumno a saber cules
son las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor CUMPLE OBSERVACIONES
del Caracterstica a cumplir (Reactivo)
reactivo SI NO
Presentacin:
La prctica entregada cumple con los requisitos de:
20%
Buena presentacin, orden y limpieza
INSTRUCCIONES
Revisar las actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia se
cumple; en caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES indicaciones que
puedan ayudar al alumno a saber cules son las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor CUMPLE OBSERVACIONES
del
Caracterstica a cumplir (Reactivo)
reactiv SI NO
o
Describe de manera clara los conceptos bsicos de la
20% cadena de Markov.
Exponen diferentes estudios de casos de lnea de espera
20% aplicando procesos estocsticos (cadena de markov)
utilizando medios visuales
Explica de manera clara las representaciones grficas,
diagramas de estado que se aplican en los estudios de
20% casos presentados
100% CALIFICACIN:
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LISTA DE COTEJO SOBRE EL MODELO DE SIMULACION APLICANDO PROCESOS
LINEALES
U4, EP1
Revisar las actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la evidencia se cumple; en
caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES indicaciones que puedan ayudar al alumno
a saber cules son las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del CUMPLE OBSERVACIONES
Caracterstica a cumplir (Reactivo)
reactivo SI NO
Se enumeran cada uno de las etapas sobre el modelo de
20% simulacin.
En el modelo de simulacin presentado, se identifican los
20% procesos lineales
Los procesos lineales describen las frmulas y operaciones
matemticas previo a la ejecucin de los modelos de
20% simulacin
Manipula en tiempo real, cambios en los procesos lineales
20% para identificar diferentes modelos de simulacin.
Se entregaron en tiempo y forma los modelos
20%
100% CALIFICACIN:
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GLOSARIO
ARBOLES DE DECISIN. Tcnica que permite analizar decisiones secuenciales basada en el uso
de resultados y probabilidades asociadas.
ARCO.- Par de elementos entre los que existe relacin teniendo en cuenta la orientacin, es decir
que exista relacin orientada.
CAMINO CRTICO. Es aquel que condiciona la duracin final del proyecto. La representacin de las
actividades del camino crtico se realiza con una doble lnea. Todas las actividades del camino
crtico tienen sus tres holguras iguales a cero, es decir son actividades crticas. El camino crtico
tiene que empezar en el suceso inicial y acabar en el suceso final sin interrupciones. Cualquier
retraso que se produzca en una actividad crtica va a repercutir en la duracin del proyecto.
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CPM. La traduccin de las siglas en ingls significan: mtodo del camino crtico, es uno de los
sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para
planear y controlar proyectos, aadiendo el concepto de costo al formato
DECISIN FACTIBLE.- Decisin que satisface todas las restricciones de un modelo, incluyendo las
condiciones de no negatividad. Factible significa vlida o permisible.
DIAGRAMA DE RED. Es una red de crculos numerados y conectados con flechas, donde se
muestran todas las actividades que intervienen en un determinado proyecto y la relacin de
prioridad entre las actividades en la red.
DUALIDAD.- Gram. Nmero dual, que en ciertas circunstancias designa el carcter doble o la
admisin de dos principios pero que conservan su propia identidad.
FUNCIN OBJETIVO. Es una expresin matemtica lineal que representa el objetivo del problema.
Es la expresin que tendremos que maximizar o minimizar.
GRFICOS. Es un gran medio de comunicacin, basado en el poder y rapidez de captacin del ojo.
Es conveniente utilizar un mtodo grfico que sea capaz de transmitir una gran informacin, en
lugar de darlo todo por escrito ya que es ms engorroso.
HOLGURA.- Cantidad por la cual el lado izquierdo de una restriccin menor o igual cuando es
evaluado en el punto ptimo, es menor que el valor del al lado derecho. La holgura siempre es no
negativa.
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MTODO SIMPLEX. Este mtodo se basa en el teorema de la dualidad que se desarrollara
posteriormente, funcionas siempre y cuando todas las desigualdades sean de tipo mayor o igual.
MODELO LINEAL. Modelo matemtico donde todas las variables relevantes son cuantificables
hacindose necesario, representarlas por smbolos matemticos, donde todas las relaciones
funcionales implican que la variable dependiente es proporcional a las variables de pendientes.
PERT. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien, el CPM puede ser
superior a PERT.
PROBLEMA DUAL. Dado un conjunto cualquiera de datos para un modelo de programacin lineal,
podemos usar los mismos datos para formar un modelo de programacin lineal diferente. El
problema resultante se llamar dual del original. El dual tiene importancia terica,
econmicamente y computacional
RUTA CRTICA O CAMINO CRTICO. Camino es una secuencia de actividades conectadas, que
conduce del principio del proyecto al final del mismo, por lo que aquel camino que requiera el
mayor trabajo, es decir, el camino ms largo dentro de la red, viene siendo la ruta crtica o el
camino crtico de la red del proyecto.
VARIABLE ARTIFICIAL. Programa complementario para hojas de clculo electrnicas que permite
optimizar la representacin de un modelo de PL. en una hoja de clculo electrnico minimiza.
VARIABLE BSICA. Conjunto de n-m variables tales que, cuando se igualan a cero, las variables
restantes se llaman bsicas.
VARIABLE DE DECISIN. Variable exgeno cuyo valor est bajo el control de una persona a cargo
de tomar las decisiones y es determinado por ella.
VARIABLE HOLGURA. Son variables ficticias que se introducen en las restricciones para convertirlo
en un sistema de ecuaciones. Pasan a la funcin objetivo con coeficiente cero.
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VARIABLE NO BSICA. Conjunto de n-m variables tales que, cuando se igualan a cero, las
variables restantes quedan determinadas.
VARIABLES DE PENALIZACIN. Son variables ficticias que se introducen en el sistema de
ecuaciones de restriccin en todas aquellas ecuaciones en las que no exista una variable nica
(que este en esa ecuacin y no en ninguna otra) y que adems tenga el mismo signo que el
trmino independiente. Las variables de penalizacin pasan a la funcin objetivo con coeficiente -
M si se trata de maximizar y con + M en el caso de que se est minimizando, siendo M un valor
que tiende a infinito pero sin llegar a serlo.
VARIABLES DUALES. Las variables en problema dual. El valor ptimo de la variable dual i-sima
es la tasa de aumento en el VO al aumentar el i-sima del lado derecho.
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BIBLIOGRAFA
Bsica
INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE
TTULO: OPERACIONES
AUTOR: HILLIER Frederick
AO: 2010
EDITORIAL O REFERENCIA: MC GRAW HILL
LUGAR Y AO DE LA EDICIN 9na edicin Mxico
ISBN O REGISTRO: 9786071503084
COMPLEMENTARIA
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TTULO: METODOS CUANTITATIVOS PARA LA ADMINISTRACIN
AUTOR: HILLIER, Frederick Mark Hillier
AO: 2008
EDITORIAL O REFERENCIA: MC GRAW HILL
LUGAR Y AO DE LA EDICIN Mxico, 2008
ISBN O REGISTRO: 9789701065327
TTULO: Markov Chains and Decision Processes for Engineers and Managers
AUTOR: J. Sheskin, Theodore
AO: 2011
EDITORIAL O REFERENCIA: CRC PRESS
LUGAR Y AO DE LA EDICIN 8va. Edicin , USA, 2011
ISBN O REGISTRO: 978-1-42-005111-7
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