Inteligencia de Negocios

Las organizaciones se enfrentan a un sin nmero de problemas relacionados con

aspectos econmicos y aspectos intangibles (capital intelectual).
La inteligencia de negocios refleja la posibilidad de generar conocimiento empresarial a
partir de datos transaccionales, su objetivo es el de atender las necesidades de toma de
decisiones empresariales
Administracin de conocimiento
La administracin de conocimiento es una disciplina adoptada en una organizacin, se
define como el proceso colaborativo de gestionar la experiencia de una comunidad para
generar valor empresarial.
Objetivo
Habilidad tecnolgica de acceder, analizar y usar informacin para la toma de
decisiones organizacional en base a conocimiento.
Beneficios
Convertir datos en conocimiento
Integrar informacin
Seguimiento en lnea
Aplicar una sola versin de las verdad
Autoservicio de informacin gerencial
Reducir
Jerarqua del conocimiento

Sabidura

Conocimiento

Informacin

Datos

Hechos

Toma de decisiones
Las decisiones que tomamos pueden ser personales, familiares y organizacionales. La
toma de decisin es la construccin de piezas mediante el desplazamiento de una
posicin actual a una deseada, escogiendo una o varias alternativas.
La toma de decisiones debe estar sometida a varios procesos metodolgicos y
sistemticos, como: observacin, comparacin, codificacin, organizacin,
clasificacin, evaluacin y retroalimentacin.
Etapas del modelo genricos del proceso de toma de decisiones:
 Inteligencia: Indagacin, argumentacin y fundamentacin terica y de
antecedentes.
Diseo: Planteamiento de alternativas de decisin.
Eleccin: Escoger una alternativa.
Accin: Implementacin de la eleccin.
Arquitectura y Herramientas
Las evidencias que sugieren una arquitectura de inteligencia de negocios son:
Toma de decisiones gerenciales no estructuradas
Registro de datos corporativos e histricos
Dependencias de usuarios de reportes impresos
Requerimientos de consultas de informacin urgentes, etc.
La inteligencia de negocios utiliza herramientas como:
Bases de datos gerenciales
Anlisis multidimensional
Minera de datos
Consultas y reportes complejos
Visualizacin

Ilustracin 1 Arquitectura de
Inteligencia de Negocios (Aranibar Sapienda, 2013)

Prototipacin
La prototipacin sirve para simular ciertos procedimientos de la arquitectura. Aunque
esta tiene desventajas como el no obtener un resultado preciso, beneficia en reducir
costos y tiempo adems de facilitar el proceso de implementacin.
Simulacin de bases de datos gerenciales
Consultas programadas
Hojas electrnicas
Tablas dinmicas
Macros
Un ejemplo de una herramienta clsica de prototipacin es el software Ms Excel para
modelar informacin multidimensional.