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NDICE
1. INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Para saber ms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5. ELABORAR EL DAFO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
6. BIBLIOGRAFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
1 Introduccin
1 Introduccin
Introduccin 7
Esta publicacin forma parte de la coleccin de Cuadernos prcticos de gestin empresarial, un nue-
La coleccin est integrada por una serie documentos en la que se abordan distintas reas temticas
sobre actividades relacionadas con la gestin empresarial:
.....etc.
En su elaboracin se han utilizado diferentes publicaciones Bic Galicia, hibridando sus contenidos para
crear un nuevo producto, que de respuesta a preguntas o temas concretos y especficos sobre gestin
empresarial.
Por ello, todos los cuadernos prcticos cuentan con un apartado especfico en el que se indica qu
herramientas de Bic Galicia permitirn ampliar informacin sobre el tema analizado.
Responder de forma concreta y especfica a las demandas de informacin o dudas de las per-
sonas emprendedoras y empresarios, facilitando el acceso a informacin que se encuentra
desagregada en diferentes publicaciones.
Mejorar la difusin y el conocimiento a los recursos ya existentes de Bic Galicia, que seran las
fuentes sobre las que ampliar informacin y profundizar en el tema a analizar.
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Facilitar la gestin empresarial y la implementacin de medidas y acciones concretas necesarias
en el mbito empresarial.
Cmo eleborar el anlisis DAFO
Los resultados del anlisis DAFO facilitarn la previsin de la situacin de la empresa en el corto y medio
plazo y establecer la estrategia a seguir para lograr un adecuado ajuste entre su capacidad interna y su
posicin competitiva externa.
Cules son las variables o factores sobre los que la empresa tiene ms capacidad de control?
Cules son las diferentes estrategias que puede adoptar la empresa ante el resultado del an-
lisis DAFO?
.....etc.
Modelos de plan de negocio: Cada uno de los modelos de plan de negocio cuenta con un
anlisis DAFO sobre el proyecto empresarial estudiado.
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Guas de oportunidades de negocio: Las distintas guas de oportunidad de negocio reco-
gen un DAFO sobre la actividad que analizan.
El concepto DAFO est formado por las iniciales de las cuatro variables que lo integran:
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Debilidades
Fortalezas
Oportunidades
De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades hacen referencia a los factores internos de la
empresa, y precisamente por ello son los puntos sobre los que resulta ms fcil trabajar y obtener resul-
tados visibles a corto- medio plazo, ya que son elementos sobre los que se puede actuar directamente
y sobre los que la empresa tiene control y capacidad de cambio.
Al contrario de las Oportunidades y Amenazas que hacen referencia a los factores externos que afectan
a la empresa, y sobre los cuales existe por lo tanto menos capacidad de control ya que no dependen
nicamente de las actuaciones de la empresa sino tambin del entorno en el que se mueve la misma.
Por lo tanto, de forma resumida el Anlisis DAFO permite (ver figura 1):
Identificar y analizar aquellos elementos o variables internas que afectan a la empresa (fortale-
zas y debilidades).
Identificar y analizar aquellos elementos o variables externas que afectan a la empresa (oportu-
nidades y amenazas).
Identificar y analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la empresa (debilidades y ame-
nazas).
Identificar y analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la empresa (fortalezas y opor-
tunidades).
Relacin entre la estructura propia del anlisis DAFO, con respecto a las variables internas y exter-
nas de la empresa y los aspectos negativos y positivos para la estrategia empresarial.
POSITIVO NEGATIVO
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Cmo eleborar el anlisis DAFO
Por este motivo el anlisis DAFO ha alcanzado una gran importancia dentro de la direccin estratgica
empresarial ya que es una de los mtodos ms sencillos, y al mismo tiempo ms eficaz, para recopilar y
analizar toda la informacin necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa.
En concreto el anlisis DAFO permite a la empresa determinar cules son las acciones que se deberan
poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y as preparar a la empresa contra las
amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.
El resultado del anlisis DAFO permite concretar a travs de una tabla resumen (ver figura 2) la evalua-
cin de los puntos fuertes y dbiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener
sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la lgica de
que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posicin competitiva
externa (ver figura 3).
Tabla resumen Anlisis DAFO. Concrecin de cada una de las variables del mismo.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidades especiales y caractersticas de la Aquellos factores de la empresa que la sitan en
empresa, que le permiten contar con una ventaja una posicin desfavorable con respecto a sus com-
sobre sus competidores. petidores.
Habilidades
Aptitudes
Recursos
Procedimientos
AMENAZAS OPORTUNIDADES 15
Situaciones que provienen del exterior (de la em- Hechos del entorno que resultan positivos para la
Situacin econmica
Cambios polticos
Estructura social y cultural
Tendencias en el consumo, mercado etc.
Figura 3
liderazgo
capacidad de
de la direccin
modificacin
miento
o en comporta
el
equipo human de la demanda
multidisciplinar
xible
y estructura fle
favorable
entorno poltico
y
infraestructura
s in nova do res
recurso
El anlisis DAFO, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus factores
estratgicos de xito (y tambin los crticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las
ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
las oportunidades
deben aprovecharse
proceso de toma de
las fortalezas deben ser las amenazas
decisiones estratgicas
16 utilizadas
en la empresa
deben minimizarse
Cmo eleborar el anlisis DAFO
las debilidades
deben eliminarse
Normalmente las empresas disean una estrategia empresarial para conseguir, como mnimo, alguna
Colocar a la empresa en una posicin ventajosa sobre las entidades (empresas o no) con las que
compite (diferenciacin).
En definitiva se trata de que la empresa establezca claramente el futuro de la misma: hacia dnde quie-
re llegar y cmo lo va a conseguir.
A la hora de DISEAR LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA, hay dos fases fundamentales en las que influye
enormemente el anlisis DAFO: por un lado el proceso de definicin de objetivos y por el otro el pro-
ceso de formulacin estratgica.
De hecho, la elaboracin del Anlisis DAFO debera de ser una de las fases anteriores al diseo y defini-
cin de objetivos, que por supuesto han de ser alcanzables, reales y medibles.
Formulacin
estratgica
Diseo
organizativo
ESTRATEGIA DE LA
EMPRESA
PLAN DIRECTOR
Paso 1. Identificacin de los Factores Clave de xito de la empresa (FCE), es decir, los ele-
mentos que permitirn triunfar en la actividad de la empresa; factores que desde el mercado se
consideran clave para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no los posee,
tendr dificultades para competir.
Paso 2. Predefinicin de la visin, la misin y los valores, a dnde quiero llegar, cmo y de
qu manera (dependern en gran medida de los Factores Clave de xito (identificados ante-
riormente)
Paso 4. Revisin de la misin, la visin y los valores, consiste en analizar, determinar y revisar si
la visin, la misin y los objetivos establecidos son alcanzables una vez conocidas las amenazas
y oportunidades que presenta el entorno.
Paso 5. Realizacin del anlisis interno de la empresa, de esta forma se podr determinar qu
recursos y capacidades tiene o requiere la empresa, tanto actual como futura, y que constituyen
sus debilidades y fortalezas.
Paso 6. Diseo del Plan director -a travs de la visin, la misin, los valores y los objetivos de
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la empresa en el que debern reflejarse las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director
estar compuesto por diversos programas estratgicos, cada uno de los cuales har referencia
Paso 7. Implantacin del plan director y el correspondiente control y evaluacin de los re-
sultados obtenidos.
Figura 5
Flujograma del proceso de formulacin estratgica vinculado al Anlisis DAFO
Identificacin
Factores Clave
de xito de la
empresa
Predefinicin de
visin, misin
y valores PLAN
DIRECTOR
PROGRAMAS
ESTRATGICOS
Anlisis del entorno AMENAZAS Y
externo OPORTUNIDADES
Anlisis interno
de la empresa
El anlisis DAFO- tal y como se ha explicado en el captulo 3: conceptualizacin del anlisis DAFO-, se
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basa en dos pilares bsicos: el anlisis interno y el anlisis externo de la empresa.
Metas logradas.
Metas no conseguidas.
As mismo es necesario tambin analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son
imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.
El anlisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar aque-
llas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de xito) y los principales problemas y factores
desfavorables con respecto a la competencia (factores crticos).
El anlisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratgicas de Negocio de la empresa,
teniendo en cuenta las siguientes reas:
Ejemplos de debilidades:
Falta de innovacin
.....
Entorno general: Conjunto de condiciones que influye o afecta de igual manera a todas las
empresas independientemente del sector de actividad en el que se encuentren.
Poltico legal. Los factores polticos y legislativos regulan el entorno en el que desarrollan su
actividad las empresas con medidas como las polticas fiscales, las regulaciones del mercado
laboral, aspectos financieros...etc.
Econmica. Esta dimensin hace referencia a la forma en que el estado y la sociedad organiza
su produccin de bienes y servicios y su distribucin; afecta a aspectos como la inflacin, la
distribucin de la renta, o el periodo econmico (expansivo, en recesin....)
Socio-cultural. Esta dimensin est referida a los patrones culturales, sistema de valores, hbitos,
nivel educativo.... etc.
Favorables u hostiles. Segn el nivel de adaptacin a estos cambios que tenga la empresa
b. Reaccin de los competidores existentes, que puede ser fuerte, lenta, que no tengan
capacidad para ello...etc.
b. El grado de similitud en fuerza entre las distintas empresas (a ms similitud entre ellas
mayor competitividad
d. Barreras de salida. Si stas son altas, la competencia ser mayor y no se reducir incluso
con una reduccin de la demanda
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Poder negociador de los clientes. La intensidad de su poder ser elevada si se dan en el merca-
Cmo eleborar el anlisis DAFO
do factores como:
c. Los costes por el cambio del proveedor son bajos para el cliente
e. Existe una posibilidad de integracin hacia atrs de los compradores. Esta posibilidad
reforzar su posicin
f. Etc.
Poder negociador de los proveedores. stos pueden presionar a travs de los precios, las can-
tidades ofertadas o los plazos de entrega en la medida en la que lo especfico de las materias
primas y el nmero de proveedores configuran el mercado.
Al igual que en el resto de los factores su poder negociador est influido por distintos factores
que podrn dar un mayor poder de negociacin a los proveedores, como:
h. Etc.
d. Etc.
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Etc.
Recesin econmica
Etc.
El proceso de construccin del DAFO de la empresa puede mejorarse si tenemos en cuenta una serie
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de principios que marquen el proceso de elaboracin:
La imagen del DAFO es esttica por ello y a la hora de tomar decisiones a partir de su informa-
cin debemos de ser conscientes de la necesidad de actualizarlo
Anlisis interno
FORTALEZAS
Anlisis externo
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Cmo eleborar el anlisis DAFO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
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las oportunidades
proceso de toma de
las fortalezas deben ser las amenazas
decisiones estratgicas
utilizadas deben minimizarse
en la empresa
las debilidades
deben eliminarse
Manual prctico de gestin: Cmo hacer un plan de marketing. CEEI Galicia S.A. (2009)
Manual prctico de gestin: Direccin estratgica empresarial. CEEI Galicia S.A. (2009)